组织利用情景规划作为战略规划工具来协助创建成功的长期目标。 它涉及思考潜在的未来事件以及它们可能如何影响业务。 为了应对不确定性,企业进行情景分析。 它通过让人们权衡潜在结果来帮助人们做出决策。
情景规划试图消除组织在战略分析过程中最常犯的两个错误,即对组织未来的过度预测和预测不足。
了解情景规划
简而言之,场景规划使企业领导者能够针对不可预见的情况进行规划,从而做出更明智的业务决策。
场景规划工具使场景规划变得更加容易,因为企业可以轻松地对不同的场景进行建模,以找到最令人满意的前进方向。 组织可以通过使用场景规划策略来积极主动,而不仅仅是在问题出现时做出响应。
7步情景规划流程包括组织在进行情景规划时可以采取的步骤,以便在某些情况发生之前更好地做好准备,从而在实际发生时更好地做出反应。
情景规划的类型
以下是情景规划的几种类型:
#1. 定量情景规划
检查最好和最坏情况下的潜在情况可能会有所帮助。 通过定量情景规划,您就能得到这一点。 此外,您可以通过改变许多因素来快速调整事情。 这种情景规划最常见的用途是进行财务预测。
年度业务预测也是使用定量情景创建的。 这些模型假定重要变量是已知的并且它们的关系是固定的。
#2. 运营场景规划
运营场景通常称为事件驱动场景,重点关注情况可能对公司产生的直接影响。 为了控制局势,决策者被迫做出快速判断或战略选择。
它是企业进行的情景规划最典型的内部形式之一,使企业能够更清楚地理解战略后果并制定适当的计划。
#3。 规范的场景规划
这些概述了期望的或可行的最终结果。 这些场景更注重目标陈述而不是目标规划。 这些目标更多的是关于企业未来如何运营,而不是组织愿景。
该团队询问什么可以提升组织的地位,然后生成一份积极前景的清单。 然后,他们在确定悲观情景之前创建一个可能出现问题的列表。 最后,他们通过生成最佳猜测场景来采用规范策略,将当前世界的状况及其现实推断到未来。
由于规范性情景提供了变更摘要和具体的活动列表,因此经常与其他类型的情景规划结合使用,因为它们单独使用时通常无效,但与其他类型的情景规划结合使用时通常无效。
#4。 战略管理场景
这种规划也称为“另类未来”,它更注重产品或服务的使用方式,而不是整个组织。 此类规划是最困难的规划之一,因为它要求决策者深入了解自己的组织、行业、地方和国家经济、全球格局和竞争对手,以便制定可行的计划。
从好的方面来说,它们为规划者提供了决策的灵活性和讲故事的广泛授权。 公司偶尔会聘请分析师甚至“未来学家”来帮助进行此类规划。
执行情景规划的步骤
根据壳牌的情景规划,在执行情景规划时可以采取以下步骤:
#1. 选择时间范围
设置评估的时间范围可以帮助您执行场景分析。 在选择时间范围时考虑您的目标。 您的时间范围可能会受到多种情况的影响,例如:
- 产品的生命周期
- 技术进步。
- 您所居住国家的政治气候
- 对竞争对手的分析
#2. 确定您想要回答的问题
每个业务都不同,每个型号的规格也不同。 可以通过确定您想要解决的问题来启动接下来的步骤。 典型的查询是:
- 三年、五年或十年后,哪些技术仍然具有相关性?
- 如何以最佳方式为不断变化的经济环境做好准备?
- 如果再次发生大流行,您的企业应该制定哪些财务计划?
即使您从一系列预先确定的问题开始,您的策略也可能会随着您的进展而变化。 正如您所发现的,可能还有更多问题需要回答。
#3。 识别驱动力
在这里,我们将列出工作中可能对您的公司产生影响的所有变量。 我们将雇用一个 杵 分析来做到这一点。 这项调查的目的是收集尽可能多的有关可能对贵公司产生影响的外部因素的信息。 已经到了要一丝不苟的时候了。
请记住,这些也不一定是坏事。 重要的是要考虑一些仍然可能产生重大影响的更积极的方面,即使我们倾向于关注对我们影响最小的事情。
所以我们开始:
Ø 政治
这项检查的政治部分着眼于您的政府或其他国家可能采取的可能对您的公司产生影响的行动。 尽管政府监管存在地区差异,但这部分研究最终应该是最简单的部分之一。 以下是一些插图:
- 您的所得税税率增加了 5%(也称为经济因素)。
- 该行业的“繁文缛节”不断增加。
- 您所依赖的制造业国家卷入了与联邦政府的贸易争端。
- 选举新统治者
Ø 经济
任何对您或您的客户有财务影响的事情都属于经济考虑的范畴。 这些变量可能发生在局部或更大范围内,这意味着它们最终会影响您。 以下是一些例子:
- 您所依赖的原材料成本飙升。
- 你所在城市的失业率正在上升。
- 消费者的可自由支配收入增加。
- 您的国家与您所依赖的国家之间汇率的波动
任何可能对您的公司及其行业产生影响的社会、人口或文化问题或事件都在此分析的社会部分中确定,通常称为“社会”部分。 以下是一些突出的例子:
- 您的目标市场人口正在变老。
- 健康和健身越来越受到公众的关注。
- 大流行带来了留在室内的社会压力。
- 社交媒体上的影响者对消费者的购买决策具有相当大的影响力。
Ø 技术
去年影响商业的最强大力量之一是技术。 所有对您的公司有影响的技术和互联网相关因素都包含在这些力量中。 以下是一些例子:
- 借助视频聊天技术,人们现在可以在家全职工作。
- 您所在行业的自动化水平正在惊人地提高。
- 勒索软件和在线攻击的风险不断增加
- 全球互联网连接显着进步。
Ø 法律
该分析的法律考虑因素着眼于可能对公众或您的公司产生影响的内部和外部法律、规则、安全法规和政策。 以下是一些很好的例子:
- 为了阻止 COVID-19 病毒传播,政府规定了严格的营业时间。
- 您的一处设施检测到爆发了新冠肺炎 (COVID-19) 疫情。
- 根据最近的就业法,您必须向员工支付额外费用。
- 制裁会阻止您与特定国家开展业务。
Ø 环境
环境元素识别您当地的地理、温度或环境的任何变化。 这可能发生在本地或全球范围内。 以下是一些插图:
- 您所在的地区遭受严重天气灾害的破坏。
- 严重的空气或水污染。
- 客户正在积极寻找高效、可回收或可再生的物品。
- 全球平均气温上升
#4。 识别关键的不确定性
从驱动变量列表中选择可能对您的公司影响最大的两个重大风险或不确定性。 然后,考虑每个不确定性的极端情况。 只选择两个可能具有挑战性。 如果您正确完成了上一步,您将有大量的驱动元件可供选择。 请记住,您始终可以重复该过程以产生一系列结果。
如果您同时考虑对您公司影响最大的方面以及在您设定的期限内最有可能发生的方面,事情会更简单。
当危机发生时,财务主管会创造各种情景,以迅速建立公司应如何应对的参数。 这些情景基于这样的假设:某些事件将对组织的生存产生影响,并因此导致一系列行动。
为了了解危机期间组织各个领域的影响,企业必须将历史数据与潜在结果结合起来。 情景计划可以为高管人员提供一些喘息空间,让他们退后一步,考虑经济、政治和环境方面的问题。 危机情景必须按照最重要的顺序包括这些方面。
#5。 开发多种场景
实际场景的创建是场景策划的关键任务。 您必须根据特征和市场趋势以及我们在前面步骤中分析的每个组成部分来制定情况。 创建有效的场景类似于为电影制作场景。 创建情节后,您必须以此为中心讲述故事。
财务团队必须在制定方案时确定该策略的优点和缺点,并采取适当的行动。 创建有效的场景类似于为电影制作场景。
#6。 评估场景
剧本团队可以通过遵循有条不紊、循序渐进的流程,在狂野的原创性和自由的想象力之间取得平衡。 根据您的知识和经验,您可以做出明智的判断。
创建每个场景后,与您的团队一起评估每个场景的效果。 在给定的时间范围内,尝试确定您的公司当前所处的位置以及未来可能的位置。 在您对公司的前景有了大致的了解之后,请考虑您可以采取哪些措施来应对即将发生的情况。
团队必须确保考虑可能对问题产生影响的每一个因素。
#7。 相应地更新政策和策略
将情景付诸实施一段时间后,您应该审查您的战略计划并修改政策以反映最新的市场变化。 应定期进行此操作以进行评估和更新。 根据我们之前概述的宏观环境参数,市场状况经常发生变化。
您的场景可以帮助根据您的业务发展方向做出决策。 您可以考虑未来的情况,为公司的任何必要调整做好准备。 因此,在特定的时间间隔,您需要进行相应的评估和更新。
这里显示了考虑这些步骤的典型场景规划示例:一家汽车制造公司 Alpha 公司,拥有 20 年的行业经验。 五年前,他们进行了情景规划,发现未来有一天将不再有石油可用。 三年前,他们通过收购一家电池制造公司开始为这种可能性做准备。 为了制造一次充电可持续500公里的电池,需要投入大量资金进行研发。 在估计供应情况可能如何演变后,该公司制定了在没有石油的情况下生存的计划。
场景有哪些类型?
- 探索性场景。
- 寻找目标的场景。
- 政策筛选场景。
- 回顾性政策评估。
情景规划与战略规划
创建许多可信的未来故事或场景的过程称为场景规划。 这需要找到重要的外部趋势并确定它们如何影响企业运作的环境。
然而,对未来的共同愿景,以及使该愿景成为现实的战略、目标、目标和活动,是由组织通过称为战略规划的结构化流程创建、记录和承诺的。
想象未来所使用的方法是情景规划和战略规划之间的主要区别:
- 情景规划方法从现在开始,预测趋势如何影响组织的未来。
- 以未来的组织目标为起点,战略规划流程概述了组织如何通过从现在开始向后工作来实现该愿景。
场景规划工具
以下是帮助企业进行场景规划的工具列表:
Ø 情景分析软件
通过简单的用户界面实时修改变量,场景规划软件可以实现动态规划功能,同时还加快场景开发和建模的过程。
Ø 客户关系管理软件(CRM)
公司当前的财务状况、短期和长期目标以及内部和外部事件的预期影响都在情景规划中发挥着重要作用。
来自 CRM 的销售量信息可以通过提供以下问题的答案来帮助您进行场景规划:
- 该公司最近一个季度的销售额是多少?
- 您在以往的销售中看到过哪些模式? 你认为他们未来还会存在吗?
- 您所在行业的重大事件对销售产生重大影响(正面或负面)的可能性有多大?
客户关系管理软件不仅仅可以保留潜在客户和客户的数据库。 如果使用得当,它也可以成为场景规划工具箱中的有用工具。
Ø 人力资源信息系统(HRIS)
人员配备水平规划占 SaaS 成本的 70%,与预测收入一样,是场景规划中最受关注的部分。 企业将员工数量作为关键杠杆,即使是微小的调整也会对其财务状况产生重大影响。 因此,HRIS 对于情景规划至关重要。
随着公司的扩张和变革,HRIS 必须成为所有员工相关数据的唯一真实来源。 HRIS 包含有助于支持员工人数计划假设的重要数据,例如员工工资信息和有关内部工作流动性的见解。 这里的小错误或不正确的计算可能会对您的场景模型产生重大的不利影响。
情景规划的四种方法是什么?
- 识别驱动力。
- 识别关键的不确定性。
- 制定合理的场景。
- 讨论路径的含义。
情景规划的主要目的是什么?
主要目的是使专业人士和公众能够动态应对未知的未来。
战略规划过程的 7 个阶段是什么?
- 了解制定战略计划的必要性。
- 设定的目标。
- 发展假设或前提。
- 研究实现目标的不同方法。
- 选择你的行动计划。
- 制定支持计划。
- 实施战略规划。
场景的 3 个基本要素是什么?
- 一般背景或综合故事。
- 允许参与者在满足练习能力、任务和目标方面表现出熟练程度和能力的条件。
- 技术细节对于准确描述场景条件是必要的。
底线
情景规划为未知的未来提供了方法,因此可能非常具有挑战性。 良好地执行它需要大量的知识和合作。
希望在不断变化的业务环境中处理不确定性并创造竞争优势的组织可以从情景规划工具中受益匪浅。 这是一个帮助企业保持创新的持续过程,而不是一次性的活动。