Trong thế giới ngày nay, quảng cáo không chỉ đơn thuần là trình bày lời chào hàng trước đám đông lớn; có các chiến lược và kỹ thuật tiếp thị khác nhau, mỗi chiến lược đều có mục tiêu riêng. Đó là một quá trình phức tạp bao gồm kiến thức sâu rộng và sự hiểu biết về đối tượng mục tiêu của một người. Một nhà tiếp thị có kỹ năng phải liên kết mục tiêu thương mại và sứ mệnh tổng thể của công ty với nỗi đau và hy vọng của khách hàng để tạo ra một chiến dịch quảng cáo có lập trình hiệu quả. Họ cũng phải kiểm tra các giai đoạn của hành trình tiêu dùng để cung cấp trải nghiệm liền mạch. Nhưng sau đó, có một số phương pháp và kỹ thuật quảng cáo được sử dụng để làm điều này và trong bài đăng này, chúng ta sẽ khám phá một trong những chiến lược phổ biến nhất được hầu hết các nhà tiếp thị sử dụng — quảng cáo nhắc nhở.
Trước tiên, chúng tôi sẽ xác định quảng cáo nhắc nhở và sau đó xem xét cách nó có thể được sử dụng để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. Chúng tôi cũng sẽ xem xét một số ví dụ tốt nhất về quảng cáo nhắc nhở.
Tại sao chúng tôi yêu cầu quảng cáo nhắc nhở?
Các nhà nghiên cứu phân biệt các hành động có trong chiến lược quảng cáo chung theo mục đích mà chúng phục vụ để phân loại chúng. Chúng thường được chia thành ba danh mục chính, mỗi danh mục đều đóng một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị đầy đủ kênh điển hình:
- Quảng cáo thông tin được sử dụng để nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo ra sự quan tâm, chủ yếu ở đầu kênh.
- Quảng cáo thuyết phục được sử dụng để thuyết phục khách hàng hành động trong giai đoạn cân nhắc (trung tâm của phễu).
- Quảng cáo nhắc nhở được sử dụng để thúc đẩy chuyển đổi và khuyến khích mua hàng. Nó cũng được sử dụng để xây dựng lòng trung thành và giữ chân khách hàng, điều này phổ biến ở cuối kênh.
Khi khách hàng tiềm năng của bạn đã hoàn thành nghiên cứu của họ và đang quyết định giữa các khả năng, đó là thời điểm lý tưởng để quảng cáo nhắc nhở thúc đẩy khách hàng của bạn đến lần mua hàng cuối cùng. Theo thống kê, việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng của bạn có thể nâng cao triển vọng bán hàng lên 20%. Vậy, chính xác thì quảng cáo nhắc nhở là gì? Và làm thế nào bạn có thể tận dụng nó? Bắt đầu nào!
Quảng cáo nhắc nhở chính xác là gì?
Quảng cáo nhắc nhở, còn được gọi là quảng cáo lưu ý, cố gắng duy trì nhận thức về thương hiệu và kích thích mua hàng lặp lại từ khách hàng hiện tại. Các công ty sử dụng quảng cáo nhắc nhở để tận dụng khách hàng và khách hàng tiềm năng đã quen thuộc với thương hiệu. Bản tin email, quảng cáo hiển thị hình ảnh và các chiến dịch truyền thông xã hội đều là những ví dụ về quảng cáo nhắc nhở. Quảng cáo nhắc nhở được thiết kế để khiến khách hàng nghĩ về thương hiệu, tăng khả năng mua thêm và tăng thu nhập cho công ty.
Khuyến mãi nhắc nhở trong tiếp thị như thế nào?
Quảng cáo nhắc nhở là một phương pháp tiếp thị có trả tiền nhắm mục tiêu đến những người trong nhóm nhân khẩu học mục tiêu của bạn, những người đang trong giai đoạn cân nhắc của quá trình mua hàng.
Người dùng đang kiểm tra các lựa chọn thay thế của họ tại thời điểm này. Họ nhận thức được tình hình của họ và các công ty có thể hỗ trợ họ. Hiện họ đang cố gắng xác định giải pháp nào là lựa chọn tốt nhất.
Điều quan trọng là luôn đi đầu trong tâm trí khán giả của bạn tại thời điểm này. Đây là lúc quảng cáo nhắc nhở phát huy tác dụng. Nếu bạn sở hữu một cửa hàng bán lẻ hoặc thương mại điện tử, bạn cũng có thể sử dụng quảng cáo nhắc nhở. Bạn có thể khuyến khích khách hàng mua thêm những thứ khác từ bạn bằng cách sử dụng quảng cáo nhắc nhở.
Quảng cáo nhắc nhở có thể giúp khách hàng nhớ lại rằng họ thích cửa hàng và các mặt hàng của bạn trong trường hợp này. Bạn cũng có thể sử dụng quảng cáo nhắc nhở khi sản phẩm của bạn sắp kết thúc vòng đời của nó. Ví dụ: nếu một sản phẩm đã được phát hành và giai đoạn tăng trưởng đã hoàn tất, bạn có thể sử dụng quảng cáo nhắc nhở để thu hút mọi người quan tâm.
Bạn có thể nhận thấy rằng hình thức quảng cáo này không giới thiệu một sản phẩm mới. Thay vào đó, những quảng cáo này nhắm đến những khách hàng đã quen thuộc với thương hiệu của bạn và những thứ bạn bán.
Hơn nữa, những quảng cáo này sẽ không chứa nhiều thông tin. Thay vào đó, họ sẽ chỉ củng cố những ý tưởng thiết yếu và nhận thức về thương hiệu. Ví dụ: trong khi những lời chứng thực ngắn gọn có thể được bao gồm, tên của thương hiệu và sản phẩm, cùng với hình ảnh, thường là đủ.
Mục đích là để phục vụ như một lời nhắc nhở cho khách hàng tiềm năng và tạo ra nhu cầu đối với hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn.
Các chiến lược quảng cáo nhắc nhở
Vì vậy, những phương pháp nào bạn có thể sử dụng cho quảng cáo nhắc nhở? Hãy xem qua một danh sách nhỏ dưới đây.
# 1. Nhắm mục tiêu lại:
Đây là khi người tiêu dùng truy cập trang web hoặc trang truyền thông xã hội của bạn bắt đầu thấy quảng cáo cho công ty của bạn trên các trang web khác mà họ truy cập. Toàn bộ mục đích của quảng cáo nhắm mục tiêu lại là để nhắc nhở khách hàng về một sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang xem xét nhưng không mua.
Nhắm mục tiêu lại là một loại quảng cáo nhắc nhở nhắm mục tiêu đến những người mua tiềm năng dựa trên lịch sử trình duyệt của họ. Ngay cả khi người mua tiềm năng không mua hàng, việc xem sản phẩm trực tuyến có thể khiến quảng cáo xuất hiện trên các mạng xã hội khác nhau. Khách hàng được nhắc nhở về sản phẩm thông qua các quảng cáo nhắm mục tiêu lại này. Một công ty môi giới bất động sản hoặc công ty thế chấp có thể sử dụng quảng cáo nhắc nhở để xác định và thu hút những người mua nhà lần đầu.
# 2. Email giỏ hàng bị bỏ qua:
Bạn không muốn mất giao dịch nếu người tiêu dùng tiềm năng truy cập trang web của bạn và thêm sản phẩm vào giỏ hàng của họ nhưng không hoàn tất giao dịch mua. Để lôi kéo họ hoàn tất việc mua hàng, bạn cần gửi cho họ một email về giỏ hàng đã bỏ qua, nhắc nhở họ rằng họ có những thứ trong giỏ mà họ có thể muốn mua.
Những email về giỏ hàng bị bỏ rơi này khuyến khích những khách hàng đang cân nhắc mua hàng bằng cách nhắc nhở họ về các mặt hàng. Để khuyến khích mua hàng, các trang thương mại điện tử đôi khi sẽ đưa vào email nhắc nhở của họ một khoản giảm giá đặc biệt.
# 3. Bản tin qua Email:
Các chiến dịch tiếp thị qua email là một cách tuyệt vời để thông báo và nhắc nhở một lượng lớn khách hàng về sản phẩm của bạn. Khách hàng có thể được khuyến khích mua hàng bằng cách cung cấp thông tin về các món hời mới và ưu đãi đặc biệt một cách thường xuyên. Các công ty cũng sử dụng bản tin email để thông báo cho khách hàng khi sản phẩm bị loại bỏ dần trên thị trường nhằm tối ưu hóa doanh số bán hàng trước khi hết vòng đời của sản phẩm.
Họ sẽ có nhiều khả năng mua hàng của bạn hơn nếu bạn cung cấp cho họ thông tin liên quan một cách thường xuyên, có thể kèm theo các ưu đãi đặc biệt.
# 4. Quảng cáo hiển thị:
Một tùy chọn tuyệt vời khác cho quảng cáo nhắc nhở là sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh trên Google hoặc Facebook. Những quảng cáo nhắc nhở ngắn gọn này xuất hiện trên các ứng dụng và trang web, đặc biệt là các trang web bán lẻ. Quảng cáo hiển thị hình ảnh thường đơn giản, hiển thị tên thương hiệu, dòng giới thiệu và hình ảnh sản phẩm. Các công ty sử dụng quảng cáo hiển thị hình ảnh để tăng độ bão hòa của logo, tên thương hiệu hoặc nhận diện sản phẩm của họ nhằm giữ thương hiệu nổi bật trong tâm trí và thu hút mọi người vào trang web của họ. Bạn có thể muốn chạy một quảng cáo nhắc nhở để giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu.
# 5. Nội dung:
Tạo nội dung cho trang web và phương tiện truyền thông xã hội của bạn là một trong những chiến lược tốt nhất để giữ thương hiệu của bạn trong tâm trí đối tượng mục tiêu. Tiếp thị nội dung bao gồm mọi thứ, từ các tập podcast đến các bài đăng trên mạng xã hội. Các công ty tạo ra nhiều loại nội dung và truyền bá rộng rãi để nâng cao nhận thức về thương hiệu để thương hiệu xuất hiện ở nhiều địa điểm. Với quảng cáo nhắc nhở trên phương tiện truyền thông xã hội, biển quảng cáo, quảng cáo thương mại và các nền tảng khác, các doanh nghiệp đã thành lập sẽ giữ được khả năng hiển thị cao.
Ví dụ về Quảng cáo Nhắc nhở từ Thế giới Thực
Vì vậy, làm thế nào để các thương hiệu nổi tiếng giữ được sự quan tâm của khách hàng trong nhiều năm, nếu không phải là nhiều thập kỷ? Họ có sử dụng bất kỳ kỹ thuật bí mật nào hoặc yêu cầu tiết lộ thông tin nhạy cảm để đạt được mục tiêu siêu chính xác không? Chìa khóa thành công thực sự là nỗ lực hàng thập kỷ và xây dựng hình ảnh thương hiệu cẩn thận, có thể đạt được thông qua các quảng cáo gợi nhớ. Để chứng minh, dưới đây là một số ví dụ tốt nhất về quảng cáo nhắc nhở từ các thương hiệu này:
# 1. Cô-ca Cô-la
Bởi vì Coca-Cola là một thương hiệu nổi tiếng, bất kỳ quảng cáo nào không quảng cáo sản phẩm mới đều hoạt động như một quảng cáo nhắc nhở.
Coca-Cola không giới thiệu một sản phẩm mới trong hầu hết các quảng cáo của mình. Tất cả những gì họ làm là nhắc nhở bạn rằng thương hiệu của họ tồn tại và bạn có thể đang khát.
Bạn có xu hướng mua Coke vào lần tiếp theo khi bạn nhìn thấy một trong những thông báo này.
# 2. Zillow
Một thương hiệu khác được hưởng lợi từ quảng cáo nhắc nhở là Zillow. Bạn có thể sử dụng Zillow để tìm một căn hộ, chung cư hoặc nhà mới để mua hoặc thuê. Tuy nhiên, mọi người không phải lúc nào cũng mua hàng lớn như vậy. Thay vào đó, Zillow phải dựa vào quảng cáo nhắc nhở để đảm bảo rằng khán giả chọn Zillow khi đến thời điểm mua nhà mới.
Điều này chứng tỏ rằng Zillow không cố gắng cho bạn thấy bất cứ điều gì mới, mà là để nhắc nhở bạn rằng chúng sẽ có sẵn khi bạn sẵn sàng mua nhà.
# 3. McDonald's
McDonald's không chỉ là một trong những ví dụ về quảng cáo nhắc nhở mà nó còn là một thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới. Hầu như bất kỳ quảng cáo nào bạn thấy từ họ đều là quảng cáo nhắc nhở nếu họ không tung ra sản phẩm mới.
Công ty không cố gắng tung ra bất kỳ món ăn mới nào trong thực đơn hoặc thông báo cho bạn về bất kỳ điều gì mới trong quảng cáo McDonald's này.
Thay vào đó, chúng chỉ đơn giản là nhắc nhở bạn về sự tồn tại của công ty. Đáng lẽ họ phải khiến bạn đủ đói để đi ra ngoài và kiếm một ít khoai tây chiên.
Cuối cùng, quảng cáo nhắc nhở là một cách tiếp cận tuyệt vời để luôn chú ý đến đối tượng mục tiêu của bạn. Quảng cáo nhắc nhở là một kỹ thuật tốt để chuyển đổi khách hàng tiềm năng vì hầu hết khách hàng cần phải tương tác với thương hiệu của bạn nhiều lần trước khi mua hàng.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quảng cáo nhắc nhở
Các yếu tố sau được xem xét cho quảng cáo nhắc nhở:
#1. Phát triển sản phẩm
Sản phẩm hiện đang ở đâu trong tuổi thọ của nó. Nếu sản phẩm gần đến hạn và giảm giá, đã đến lúc bắt đầu suy nghĩ về nó.
# 2. Kết quả tài chính
Ngay cả khi sản phẩm đã có mặt trên thị trường, doanh số bán hàng giảm sút có thể tạo cơ hội cho những lời nhắc nhở của khách hàng.
# 3. Giảm doanh số bán hàng lặp lại
Nếu có giảm số lần mua sản phẩm định kỳ sau lần mua đầu tiên, thì quảng cáo nhắc nhở có thể giúp nhắc nhở khách hàng mua sản phẩm đó khi sản phẩm hết hạn.
#4. Các tính năng hoặc bản cập nhật mới
Một sản phẩm đang được cập nhật và một tính năng mới được thêm vào, một chiến dịch nhắc nhở khách hàng về sản phẩm, cũng như các tính năng trước đây và hiện tại, có thể là một cơ hội tuyệt vời để được nhắc nhở.
Kết luận
Quảng cáo nhắc nhở là một trong những kỹ thuật thông thường và hiệu quả nhất để tiếp thị một thương hiệu hiện có, kéo dài tuổi thọ của sản phẩm và giữ chân khách hàng trung thành trong nhiều năm tới. Nó đặc biệt có lợi cho thương mại điện tử và có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau, cả trên máy tính để bàn và thiết bị di động.
Ví dụ: các tập đoàn nổi tiếng toàn cầu thường cung cấp một số ví dụ điển hình nhất về quảng cáo nhắc nhở như một phần của kế hoạch tiếp thị chính tập trung vào việc giữ chân khán giả hơn là thu hút khách hàng mới. Quảng cáo nhắc nhở cũng có thể là một chiến lược tuyệt vời để chuyển khách hàng tiềm năng xuống kênh bán hàng và chuyển đổi họ thành khách hàng ngay lập tức.
Câu hỏi thường gặp về quảng cáo nhắc nhở
Lời nhắc thương hiệu là gì?
Khi chúng ta nói về "lời nhắc tên thương hiệu", chúng ta đang đề cập đến các đối tượng chi phí thấp được thiết kế để thu hút sự chú ý của các nhà y tế về sự sẵn có của một loại thuốc dược phẩm nhất định.
Quảng cáo cốt thép là gì?
Đây là quảng cáo được thiết kế để trấn an người mua, nói với họ rằng họ đã đưa ra quyết định chính xác trong việc mua sản phẩm và giải thích cách đạt được những lợi ích và sự hài lòng tốt nhất từ việc sử dụng sản phẩm đó; mục tiêu của quảng cáo củng cố là duy trì thị phần.
Một trong những mục tiêu chính của quảng cáo nhắc nhở là gì?
Quảng cáo nhắc nhở, còn được gọi là quảng cáo lưu ý, cố gắng duy trì nhận thức về thương hiệu và kích thích mua hàng lặp lại từ khách hàng hiện tại. Các công ty sử dụng quảng cáo nhắc nhở để tận dụng khách hàng và khách hàng tiềm năng đã quen thuộc với thương hiệu.
Bài viết liên quan
- KÊNH TIẾP THỊ SỐ: Các Kênh Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Hiệu Quả Nhất Cho Doanh Nghiệp Của Bạn
- Máy tính thế chấp Zillow: Máy tính thế chấp Zillow chính xác như thế nào? (+ Mẹo nhanh)
- Cách duy trì doanh nghiệp của bạn (hướng dẫn 4 bước)
- QUÁ KHỨ: Định nghĩa, Thông báo cho thuê, Hóa đơn (+ Mẹo miễn phí)
dự án
