Các nhà quản lý đảm bảo rằng bộ phận, cửa hàng hoặc khu vực được giao có đủ nhân viên và vật tư, tuân thủ các tiêu chuẩn về chất lượng và dịch vụ, thúc đẩy doanh số bán hàng và thị phần, đồng thời hỗ trợ công ty đạt được các mục tiêu của mình. Họ thực hiện nhiều nhiệm vụ khác để đảm bảo công ty thành công, bao gồm tuyển dụng và đào tạo nhân viên cũng như hỗ trợ phát triển và thực hiện các chiến lược kinh doanh. Khám phá các phẩm chất, trách nhiệm và khả năng thiết yếu cần được liệt kê trong bản mô tả công việc cho người quản lý dự án.
Mô tả công việc của người quản lý
Một tổng giám đốc chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động chung của doanh nghiệp đồng thời tăng năng suất và lợi nhuận của bộ phận. Họ chịu trách nhiệm giám sát một số hoạt động kinh doanh, bao gồm tuyển dụng nhân viên, duy trì ngân sách hoạt động và bắt đầu giảm giá để có thể thu hút nhiều khách hàng hơn. Ngoài ra, để đảm bảo rằng các nhân viên của họ hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao, các tổng giám đốc được giao nhiều nhiệm vụ khác nhau.
Người quản lý cũng có thể thường xuyên được yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ hành chính, lập kế hoạch cho nhân viên, theo dõi và đánh giá hiệu suất của nhân viên và giám sát cấp dưới. Người quản lý có thể chịu trách nhiệm về những nhiệm vụ này ngoài việc cộng tác để phát triển các kế hoạch cải tiến, theo dõi kết quả và giao nhiệm vụ cho nhân viên. Các khả năng và chứng chỉ tiên quyết đối với các nhà quản lý có thể bao gồm khả năng giao tiếp, giao tiếp và lãnh đạo xuất sắc.
Hơn nữa, các nhà quản lý cũng có thể cần phải có được những khả năng này như là một phần của sự phát triển nghề nghiệp liên tục của họ. Người quản lý cũng có thể quyết định tham gia vào các chương trình giáo dục đang diễn ra, tùy thuộc vào trình độ chuyên môn của họ.
Trách nhiệm của người quản lý
- Phân công và quản lý hoạt động kinh doanh
- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và động viên nhân viên để họ có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ chu đáo, hiệu quả, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, đồng thời đưa ra những lời phê bình và cơ hội đào tạo mang tính xây dựng.
- Giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại từ khách hàng và nhân viên.
- Duy trì nhân sự và cung cấp phù hợp trong khi vẫn theo dõi hoạt động của cửa hàng.
- Phát triển các thủ tục và chiến lược mới, hiệu quả hơn hoặc hiệu quả hơn sau khi phân tích dữ liệu và hoạt động.
- Thiết lập và đạt được các mục tiêu tài chính cho công ty.
- Giữ cho địa điểm kinh doanh gọn gàng và ngăn nắp, đồng thời đảm bảo rằng các bảng hiệu và cách trưng bày phải hấp dẫn.
- Tạo báo cáo và cung cấp thông tin cho người khác hoặc người quản lý cấp cao hơn.
- Đảm bảo rằng nhân viên tuân thủ các chính sách và thông lệ của công ty.
- Các trách nhiệm khác là đảm bảo sự thịnh vượng và thành công chung của doanh nghiệp.
Yêu cầu của người quản lý
- Trình độ chuyên môn tối thiểu là bằng cử nhân về kinh doanh, quản lý hoặc một chủ đề liên quan.
- Có thể lý tưởng hoặc cần thiết để có thêm kinh nghiệm hoặc đào tạo.
- Nắm vững các nguyên tắc tài chính, lãnh đạo và quản lý.
- Kỹ năng giao tiếp, huấn luyện, lãnh đạo và giải quyết xung đột xuất sắc.
- Khả năng quản lý dự án và thời gian.
- Khả năng đánh giá các thủ tục và dữ liệu, tìm ra các vấn đề và xu hướng, đồng thời tạo ra các kế hoạch và chiến lược thành công.
- Cam kết hỗ trợ nhân viên và mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất có thể
Mô tả công việc của người quản lý
Người quản lý dự án thiết lập các mục đích, mục tiêu và phạm vi của dự án trước khi tạo một kế hoạch dự án nêu chi tiết các nhiệm vụ, ngày đến hạn và các nguồn lực cần thiết. Họ liên lạc thường xuyên với nhóm dự án và các bên quan trọng khác, giải quyết các rủi ro và vấn đề, đồng thời theo dõi tiến độ công việc để giữ cho dự án đi đúng hướng. Ngoài ra, người quản lý dự án đánh giá thành công của dự án cũng như xác định các lĩnh vực có thể được củng cố trong các nỗ lực tiếp theo.
Vai trò và trách nhiệm của Giám đốc dự án
- Lập kế hoạch và phát triển dự án.
- Đặt thời hạn và theo dõi sự phát triển của dự án.
- Xác định bất kỳ vấn đề và sửa chữa chúng.
- Quản lý nguồn tài chính.
- Đảm bảo sự hài lòng của các bên liên quan.
- Đánh giá hiệu quả dự án.
Trình độ và Yêu cầu của Quản lý Dự án
- Bằng đại học về quản trị kinh doanh, khoa học máy tính hoặc một lĩnh vực liên quan.
- Một nền tảng quản lý dự án thích hợp.
- Tốt hơn là bạn nên là một Chuyên gia Quản lý Dự án (PMP) được chứng nhận.
Quản lý dự án Mô tả công việc
Bất kỳ dự án hoặc chương trình nào mà tổ chức của bạn đang thực hiện sẽ cần một người quản lý dự án để hoàn thành nó. Dự án phù hợp với các mục tiêu kinh doanh, tạo kế hoạch làm việc kỹ lưỡng, giám sát nhóm, hoàn thành thời hạn và báo cáo tiến độ cho các bên liên quan đều là một phần nhiệm vụ hàng ngày của họ.
Giữa các dự án, có thể có sự khác biệt về vai trò và trách nhiệm của người quản lý dự án. Tùy thuộc vào ngành và quy mô công ty, nó thậm chí có thể khác nhau. Tuy nhiên, trách nhiệm của người quản lý dự án điển hình nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào bao gồm:
- Đảm bảo rằng tất cả các dự án được hoàn thành đúng thời hạn, trong phạm vi được phân bổ và với kinh phí phù hợp.
- Bắt đầu và lập kế hoạch một dự án và giám sát khả năng kỹ thuật của nó.
- Đảm bảo sự sẵn có và phân phối các nguồn lực.
- Tạo một kế hoạch kỹ lưỡng để theo dõi tiến trình của dự án.
- Hợp tác với các bên trong và ngoài nước để đảm bảo các dự án được hoàn thành một cách hoàn hảo.
- Tổ chức các tương tác với khách hàng và các bên liên quan.
- Sử dụng các công cụ quản lý dự án phù hợp để đánh giá hiệu suất của dự án.
- Phân tích rủi ro thông qua quản lý rủi ro để giảm rủi ro dự án.
- Khi cần thiết, gửi báo cáo và nêu quan ngại với cấp trên.
- Thiết lập và duy trì tài liệu dự án kỹ lưỡng.
Mẫu mô tả công việc của người quản lý dự án
Chúng tôi đang thuê một người quản lý dự án để giám sát các dự án đang diễn ra tại doanh nghiệp của chúng tôi. Để đảm bảo rằng tất cả các thông số kỹ thuật, ngày đến hạn và lịch trình của dự án đều được đáp ứng, bạn sẽ cộng tác chặt chẽ với các thành viên trong nhóm của mình. Gửi các sản phẩm bàn giao của dự án, tạo báo cáo trạng thái, tạo kế hoạch truyền thông dự án hiệu quả và thực hiện đúng các kế hoạch nói trên đều là trách nhiệm.
Bạn phải có kinh nghiệm quản lý dự án rõ ràng và khả năng quản lý các nhóm ở mọi quy mô nếu bạn muốn được coi là một ứng cử viên sáng giá. Được chứng nhận là Chuyên gia Quản lý Dự án (PMP) là một lợi ích to lớn.
Trách nhiệm của Người quản lý dự án
- Phối hợp với các thành viên của nhóm đa ngành để đảm bảo rằng mọi người đều tuân thủ các yêu cầu, thời hạn và lịch trình của dự án.
- Xác định và giải quyết các vấn đề yêu cầu một cuộc họp với nhóm dự án.
- Đệ trình các sản phẩm bàn giao của dự án và đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chí chất lượng.
- Tập hợp, nghiên cứu và tập hợp dữ liệu liên quan để tạo báo cáo trạng thái.
- Thiết lập và giám sát việc thực hiện các kế hoạch truyền thông dự án hiệu quả.
- Để đảm bảo rằng mọi người đều nhận thức được các tác động đối với lịch trình và ngân sách, hãy tạo điều kiện thuận lợi cho các yêu cầu thay đổi.
- Phối hợp tạo hướng dẫn sử dụng, tài liệu đào tạo và các tài liệu khác theo yêu cầu để cho phép quy trình hoặc hệ thống được triển khai thành công và bàn giao cho khách hàng.
- Định vị và tạo cơ hội mới với khách hàng.
- Có được sự chấp thuận của khách hàng về các sản phẩm của dự án.
- Theo dõi sự hài lòng của khách hàng khi dự án phát triển.
- Đánh giá dự án sau khi nó đã được hoàn thành và xác định các thành phần thành công và không thành công của nó.
- Quản lý dự án ERP
Mẫu chứng chỉ quản lý dự án
- Bằng đại học hoặc sau đại học trong một lĩnh vực có liên quan.
- Chứng nhận như một Quản lý dự án chuyên nghiệp (PMP) là thuận lợi.
- Một hồ sơ theo dõi đã được chứng minh về thành công quản lý dự án.
- Khả năng giám sát và chỉ đạo các nhóm dự án thuộc nhiều quy mô khác nhau.
- Kiến thức vững chắc về các kỹ thuật quản lý dự án chính thức.
- Có chuyên môn quản lý về CNTT, ERP hoặc các dự án xây dựng.
- Có khả năng hoàn thành dự án nhanh chóng.
- Hiểu biết về việc sử dụng ERP.
- Có kinh nghiệm quản lý dự án.
- Có kinh nghiệm quản lý ngân sách.
5 vai trò quản lý hàng đầu là gì?
Tổ chức, bố trí nhân sự, lãnh đạo và kiểm soát là năm nhiệm vụ tổng quát tạo nên hoạt động quản lý ở cấp độ cơ bản nhất. Năm trách nhiệm này là một phần của tập hợp các hướng dẫn và lý thuyết về cách quản lý hiệu quả.
Trách nhiệm của người quản lý bao gồm lập kế hoạch và giám sát một nhóm, dự án hoặc lĩnh vực kinh doanh cụ thể. Tùy thuộc vào vị trí của họ trong tổ chức, các nhà quản lý có thể có các mức độ trách nhiệm khác nhau. Thuật ngữ “người quản lý” cũng có thể ám chỉ người phụ trách một nhóm người hoặc một nhiệm vụ cụ thể. Ví dụ, một nhà quản lý cấp cao có thể có những trách nhiệm rất khác với một nhà quản lý phát triển kinh doanh.
Bạn phải sở hữu những phẩm chất gì để trở thành người quản lý?
- Giao tiếp tốt: Không còn nghi ngờ gì nữa, kỹ năng quan trọng nhất mà các nhà quản lý cần có là giao tiếp hiệu quả.
- Tổ chức tốt: Bạn phải có khả năng lập kế hoạch, lên lịch, tổ chức và tuân thủ nó. Ngoài ra, bạn phải hiểu các thủ tục và chính sách nội bộ của doanh nghiệp mình. Bạn phải có khả năng thấy trước các sự kiện và thời gian của chúng.
- Xây dựng nhóm: Người quản lý giỏi giữ cho đội của họ nguyên vẹn. Cạnh tranh giữa các thành viên trong nhóm không cải thiện hạnh phúc của các thành viên trong nhóm.
- Khả năng lãnh đạo: Một người quản lý giỏi phải tìm ra giải pháp cho những vấn đề này và thể hiện sự cống hiến cho các mục tiêu của nhóm. Ngoài ra, người quản lý phải thiết lập các mục tiêu với nhóm và sau đó ủy quyền rõ ràng cho các thành viên khác nhau trong nhóm.
- Giải quyết vấn đề: Người quản lý giỏi nhận ra vấn đề và tìm ra giải pháp. Người quản lý có thể cần giải quyết nhiều vấn đề khác nhau, chẳng hạn như vấn đề về đơn đặt hàng sản xuất hoặc xung đột giữa các đồng nghiệp.
- Giải quyết xung đột: Xung đột xảy ra tại nơi làm việc hàng ngày và một người quản lý giỏi biết cách phát hiện và giải quyết nhanh chóng.
Người quản lý làm gì hàng ngày?
Tổng giám đốc theo dõi các hoạt động hàng ngày của công ty. Họ hoàn thành các mục tiêu chiến lược cho bộ phận và nhóm của mình bằng cách đưa ra các chính sách và ngân sách hoạt động. Họ cũng giám sát công nhân để đảm bảo rằng họ hoàn thành nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả trong suốt cả ngày.
Kỹ năng tốt nhất của người quản lý là gì?
- Trí tuệ cảm xúc.
- Tổ chức và quản lý dự án.
- Suy nghĩ chiến lược.
- Quyết định.
- Tôn trọng và tin cậy.
- Chuyên môn kỹ thuật
- SỰ TỰ TIN
- Quản lý thời gian
Điều gì tạo nên một người quản lý và lãnh đạo giỏi?
Những phẩm chất của một người quản lý giỏi bao gồm khả năng tiếp thu những ý tưởng mới, thích ứng với sự thay đổi đột ngột, đặt ra các tiêu chuẩn cao cho hiệu suất của nhân viên và duy trì giao tiếp hiệu quả và thường xuyên. Những kỹ năng này cũng phải được thể hiện bởi các nhà lãnh đạo. Làm cho người khác làm việc hiệu quả hơn cũng là một trong những đặc điểm quan trọng nhất của một nhà quản lý giỏi.
Trách nhiệm của các nhà quản lý là truyền cảm hứng, hỗ trợ và tổ chức những người khác, và điều này thường đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm hơn kỹ năng cứng. Các nhà lãnh đạo giỏi có thể nhận ra thêm những phẩm chất đặc biệt trong mỗi công nhân của họ và tìm cách phát huy những điều tốt nhất ở họ. Điều này đòi hỏi phải nâng cao lợi thế của đội một cách chiến thuật và khắc phục nhược điểm để đạt được kết quả tốt nhất.
Một người quản lý lý tưởng là gì
Một người quản lý giỏi quan tâm sâu sắc đến cả đầu ra của nhóm và công việc của họ. Những người khác được thúc đẩy bởi niềm đam mê và lòng nhiệt thành để cống hiến hết mình cho công việc và hoàn thành mục tiêu của họ. Khi các nhà quản lý nhiệt tình, họ bắt đầu lôi kéo nhóm của mình vào những cuộc trò chuyện khai sáng, sáng tạo và mới lạ.
Trong bản tóm tắt
Để đảm bảo rằng các nhân viên của họ hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao, các nhà quản lý chung được giao nhiều nhiệm vụ khác nhau. Những nghĩa vụ này bao gồm tuyển dụng nhân sự, quản lý ngân sách và thực hiện các chiến lược tiếp thị. Một tổng giám đốc giỏi phải giám sát các mục tiêu của công ty đối với một số phòng ban và họ phải có khả năng giao tiếp hiệu quả với tất cả các cấp nhân viên. Để quản lý tài nguyên và giữ cho các hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ, họ cũng cần có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ và khả năng tổ chức năng động.
Bài viết liên quan
- TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH: Mô tả công việc, Nhiệm vụ & Mức lương
- GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH: Định nghĩa, Mô tả công việc, Yêu cầu và Mức lương
- QUẢN LÝ NỘI DUNG: Mô tả công việc, Nhiệm vụ, Mức lương & Cách trở thành một
- Giám đốc bán hàng: Mô tả công việc, Mức lương và Tầm quan trọng
- TÀI KHOẢN VỐN LÀ GÌ: Định nghĩa, Cách thức hoạt động & Tất cả những gì bạn nên biết
dự án
