Tiếp thị sản phẩm là rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, bất kể quy mô. Và cho dù bạn có bắt gặp khái niệm này hay không, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của tiếp thị sản phẩm, cách thức hoạt động của các loại khác nhau và cách bạn có thể thực hiện quản lý tiếp thị sản phẩm hiệu quả ở Nigeria. Đọc tiếp.
Ý nghĩa của tiếp thị sản phẩm
Tiếp thị sản phẩm là quá trình đưa sản phẩm ra thị trường, quảng bá và bán sản phẩm cho khách hàng. Hiểu được nhân khẩu học mục tiêu của sản phẩm và sử dụng vị trí và thông điệp chiến lược để tăng thu nhập và nhu cầu đều là một phần của tiếp thị sản phẩm.
Các loại tiếp thị sản phẩm khác nhau ở Nigeria là gì?
Có nhiều loại hình tiếp thị sản phẩm, mỗi loại đều có những lợi ích và hạn chế riêng. Hãy xem xét các loại quảng cáo sản phẩm phổ biến sau đây.
#1. Tiếp thị sản phẩm truyền thống
Loại tiếp thị sản phẩm phổ biến nhất là tiếp thị sản phẩm truyền thống. Nó đòi hỏi phải sử dụng các phương tiện truyền thống để tiếp thị một sản phẩm, chẳng hạn như quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên báo và quảng cáo trên đài phát thanh. Tiếp thị sản phẩm truyền thống có thể thực sự hiệu quả, nhưng nó cũng có thể cực kỳ tốn kém.
#2. Tiếp thị sản phẩm trực tuyến
Tiếp thị sản phẩm trực tuyến là một loại tiếp thị sản phẩm mới hơn nhằm quảng bá sản phẩm bằng cách sử dụng internet. Loại tiếp thị này có thể khá hiệu quả vì nó cho phép các doanh nghiệp tiếp cận một số lượng lớn người với chi phí thấp. Tuy nhiên, đối với một số tổ chức, việc quảng cáo sản phẩm trên internet có thể gặp vấn đề.
#3. Tiếp thị sản phẩm du kích
Tiếp thị sản phẩm du kích là một phong cách tiếp thị quảng bá sản phẩm thông qua các phương tiện khác thường. Loại tiếp thị này có khả năng cực kỳ hiệu quả vì nó có thể thu hút sự chú ý của mọi người theo cách mà các chiến thuật truyền thống không thể làm được. Tuy nhiên, tiếp thị du kích có thể khó kiểm soát và có thể không phải lúc nào cũng tạo ra kết quả mong muốn.
#4. Tiếp thị truyền miệng sản phẩm
Tiếp thị sản phẩm truyền miệng là một loại hình tiếp thị trong đó mọi người giới thiệu một sản phẩm cho bạn bè và gia đình của họ. Bởi vì nó được xây dựng dựa trên sự tin tưởng và giới thiệu cá nhân, loại hình tiếp thị này có thể khá hiệu quả. Tuy nhiên, tiếp thị truyền miệng có thể khó theo dõi và chỉ có thể đạt được kết quả mong đợi trong những trường hợp cụ thể.
#5. Tiếp thị sản phẩm tại cửa hàng
Tiếp thị sản phẩm tại cửa hàng là một loại tiếp thị trong đó các sản phẩm được quảng bá trong các cửa hàng bán lẻ. Bởi vì nó cho phép khách hàng cảm nhận và chạm vào hàng hóa trước khi mua, nên hình thức tiếp thị này có thể khá hiệu quả. Tuy nhiên, tiếp thị sản phẩm tại cửa hàng có thể tốn kém và đôi khi chỉ mang lại những lợi ích mong muốn.
Ưu điểm của tiếp thị sản phẩm ở Nigeria
Tiếp thị sản phẩm là quá trình đưa sản phẩm ra thị trường, bao gồm nghiên cứu, phát triển, xây dựng thương hiệu, giá cả và khuyến mãi. Tiếp thị sản phẩm là rất quan trọng vì nó cho phép các doanh nghiệp hiểu khách hàng của họ muốn gì và cần gì, cũng như cách tiếp cận họ. Nó cũng cho phép các doanh nghiệp dự đoán phản ứng của khách hàng đối với một sản phẩm trước khi nó được xuất bản.
Tiếp thị sản phẩm có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm mới, mở rộng sang thị trường mới hoặc định vị lại các mặt hàng hiện có. Để hiểu nhu cầu của khách hàng và cách tiếp cận họ một cách hiệu quả, hàng hóa mới đòi hỏi phải nghiên cứu thị trường đáng kể. Tiếp thị sản phẩm có thể thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách đổi thương hiệu hoặc thay đổi chiến lược giá cho các sản phẩm hiện có.
Sau đây là một số lợi thế của việc tiếp thị sản phẩm ở Nigeria:
- Tăng cường nắm bắt yêu cầu của người tiêu dùng
- Hiểu rõ hơn về hành vi của khách hàng
- Khám phá các cơ hội thị trường mới
- Doanh số bán hàng và thị phần đã tăng lên.
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu và uy tín
Nhược điểm của tiếp thị sản phẩm ở Nigeria
Tiếp thị sản phẩm có nhiều nhược điểm có thể xảy ra. Đối với những người mới bắt đầu, nếu một công ty thổi phồng quá mức một sản phẩm, khách hàng có thể không hài lòng khi sản phẩm đó không đáp ứng được những lời quảng cáo đó. Thứ hai, người mua có thể cảm thấy bị lừa dối và bị xúc phạm nếu một công ty không trung thực về những thiếu sót của sản phẩm.
Thứ ba, nếu một công ty bán quá nhiều một sản phẩm, khách hàng có thể cảm thấy bị ép buộc phải mua sản phẩm đó và sau đó hối hận về quyết định của mình. Thứ tư, một số người mua có thể phản đối hàng hóa mà không có lý do rõ ràng. Cho dù một công ty tiếp thị sản phẩm xuất sắc đến mức nào, một số người sẽ luôn không thích nó.
Cuối cùng, bất kể một sản phẩm được quảng cáo khéo léo đến đâu, luôn có khả năng nó sẽ thất bại trên thị trường. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, bao gồm chất lượng kém hoặc không kịp thời.
Mục tiêu của tiếp thị sản phẩm ở Nigeria
Tiếp thị sản phẩm liên quan đến việc tăng nhu cầu và chấp nhận một sản phẩm giữa các khách hàng hiện tại. Nó tập trung vào các quy trình mà các cá nhân thực hiện để mua sản phẩm của bạn, cho phép các nhà tiếp thị sản phẩm tạo các chiến dịch để hỗ trợ công việc này.
Tiếp thị sản phẩm thường được thực hiện với nhiều mục tiêu trong tâm trí:
#1. Cải thiện sự hiểu biết của bạn về khách hàng của bạn.
Khi bạn sử dụng phương pháp tiếp thị sản phẩm, đối tượng mục tiêu của bạn sẽ nhận ra lợi ích của việc có sản phẩm cụ thể đó trong cuộc sống của họ. Biết có bao nhiêu khách hàng bị thu hút bởi sản phẩm của bạn cho phép bạn thực hiện nghiên cứu khách hàng.
# 2. Nhắm mục tiêu hiệu quả tính cách người mua của bạn.
Cùng với việc nghiên cứu khách hàng của mình, bạn có thể chọn người mua nào sẽ nhắm mục tiêu trong tương lai. Biết được mong muốn cụ thể của mục tiêu có thể giúp bạn đổi mới sản phẩm của mình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ.
#3. Khám phá các sản phẩm và chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh.
Khi tiếp thị sản phẩm của mình, bạn có thể đối chiếu chiến lược và kết quả của mình với chiến lược và kết quả của đối thủ cạnh tranh. Những tính năng và lợi ích của các mặt hàng của họ làm cho một tuyên bố thị trường? Những khái niệm nào họ chưa xem xét? Hơn nữa, sản phẩm của họ có những tính năng nào mà sản phẩm của bạn không có? Nghiên cứu này có thể giúp bạn trong khi phát triển kế hoạch tiếp thị sản phẩm của bạn.
# 4. Đảm bảo rằng tất cả các nhóm tiếp thị, sản phẩm và bán hàng đều có cùng thông tin.
Làm cho sản phẩm của bạn cung cấp rõ ràng cho người mua và nhân viên mang lại lợi ích cho cả hai bên. Mọi nhóm trong công ty của bạn có thể hiểu rõ hơn về mục đích của sản phẩm và truyền đạt nó trong các hoạt động của họ.
#5. Định vị sản phẩm một cách chính xác trên thị trường.
Trong tiếp thị sản phẩm, bạn muốn sản phẩm, hình ảnh thương hiệu và giọng điệu của mình nhất quán và khơi gợi những cảm xúc phù hợp trong đối tượng mục tiêu của bạn. Một số câu hỏi cần xem xét khi động não định vị thương hiệu của bạn là:
- Sản phẩm này có phù hợp với thị trường ngày nay không?
- Điều gì phân biệt sản phẩm này với những đối thủ cạnh tranh của chúng tôi?
- Chúng ta có thể phân biệt rõ hơn sản phẩm này với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh không?
- Có bất cứ thứ gì chúng tôi đã bán trước đây mà chúng tôi sẽ không tiếp thị hoặc bán lại không? Tại sao không, trong trường hợp đó?
# 6. Tăng doanh thu và doanh số bán hàng.
Là một nhà tiếp thị sản phẩm, bạn cũng sẽ phải tự hỏi bản thân và suy nghĩ về một số câu hỏi liên quan đến sản phẩm của mình. Những câu hỏi này sẽ hỗ trợ bạn trong việc đảm bảo sự thành công của sản phẩm đối với khách hàng.
- Sản phẩm này có phù hợp với thị trường ngày nay không?
- Sản phẩm này có phù hợp với khách hàng hiện tại của chúng tôi không?
- Điều gì phân biệt sản phẩm này với những sản phẩm tương tự từ đối thủ cạnh tranh của chúng tôi?
- Có cách nào để chúng tôi có thể phân biệt rõ hơn sản phẩm này với các đối thủ cạnh tranh không?
- Có bất kỳ thứ gì chúng tôi đã bán trong quá khứ mà chúng tôi sẽ không bao giờ tiếp thị hoặc bán lại không? Tại sao không, trong trường hợp đó?
Như bạn có thể thấy, tiếp thị sản phẩm đòi hỏi một cách tiếp cận có hệ thống đối với các mặt hàng của bạn để đảm bảo sự thành công của chúng với các khách hàng trên thị trường hiện tại của bạn.
Tại sao tiếp thị sản phẩm lại quan trọng?
Tiếp thị sản phẩm là một thành phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị của bất kỳ công ty nào. Không có nó, sản phẩm của bạn sẽ không đạt được tiềm năng đầy đủ trong số đối tượng mục tiêu của bạn.
Trách nhiệm tiếp thị sản phẩm
Nghĩa vụ của bạn với tư cách là nhà tiếp thị sản phẩm có thể khác một chút tùy thuộc vào ngành, công ty, sản phẩm cũng như quy mô và nguồn lực của công ty. Do nguồn lực và tiền mặt hạn chế, bạn có thể là nhà tiếp thị sản phẩm, người cũng giúp tạo nội dung cho nhóm tiếp thị lớn hơn nếu bạn làm việc cho một công ty mới thành lập. Khi công ty phát triển, bạn có thể được chỉ định vào một nhóm có trách nhiệm chính là tiếp thị sản phẩm.
Dưới đây là một số trách nhiệm tiếp thị sản phẩm điển hình:
#1. Xác định người mua sản phẩm của bạn và đối tượng mục tiêu.
Bạn phải thiết lập chân dung người mua và đối tượng cho sản phẩm của mình để bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng một cách thuyết phục nhằm lôi kéo họ mua hàng. Điều này sẽ giúp bạn sửa đổi sản phẩm và các tính năng của sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của đối tượng mục tiêu.
Sử dụng các mẫu để xây dựng chân dung người mua cho công ty của bạn. Một bức tranh rõ ràng về đối tượng mà bạn đang phục vụ có thể giúp bạn điều phối nhiều nhóm trong công ty và định vị sản phẩm của bạn tốt hơn trên thị trường.
#2. Tạo, quản lý và thực hiện thành công chiến lược tiếp thị sản phẩm của bạn.
Chiến lược tiếp thị sản phẩm cho phép bạn hình thành, xây dựng và thực hiện nội dung cũng như chiến dịch — tất cả đều giúp người mua và khách hàng của bạn mua hàng.
#3. Để thu hút người mua cho sản phẩm mới của bạn, hãy cộng tác và kích hoạt bán hàng.
Bạn phải duy trì tương tác trực tiếp với doanh số bán hàng với tư cách là nhà tiếp thị sản phẩm. Bạn sẽ cộng tác với bộ phận bán hàng để tìm và thu hút khách hàng phù hợp cho sản phẩm hiện có, cũng như cung cấp tài liệu hỗ trợ bán hàng cho các đại diện để đảm bảo họ hiểu sản phẩm và các tính năng của sản phẩm từ trong ra ngoài.
Do đó, bạn và nhân viên của mình sẽ có cùng quan điểm khi chia sẻ thông tin với khách hàng, cho phép bạn mang lại trải nghiệm nhất quán, đúng thương hiệu cho bất kỳ ai tiếp xúc với sản phẩm.
#4. Xác định vị trí thị trường của sản phẩm của bạn.
Một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong công việc của bạn là xác định vị trí thị trường của sản phẩm. Xem xét quá trình này dưới dạng kể chuyện: định vị sản phẩm của bạn yêu cầu bạn xây dựng và kể câu chuyện của nó.
Là một nhà tiếp thị sản phẩm, bạn sẽ cộng tác với phần còn lại của nhóm tiếp thị và nhóm sản phẩm để truyền đạt câu chuyện này bằng cách trả lời các câu hỏi chính như:
- Tại sao mặt hàng này được tạo ra?
- Sản phẩm này dành cho ai?
- Sản phẩm này giải quyết những vấn đề gì?
- Điều gì phân biệt sản phẩm này?
#5. Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu.
Ngoài ra, bạn phải đảm bảo rằng sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mục tiêu nhân khẩu học. Bạn nên phát hiện ra những điểm khó khăn và vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết với sản phẩm của mình trong quá trình nghiên cứu để xác định tính cách khách hàng và nhân khẩu học mục tiêu.
Nếu sản phẩm của bạn không phù hợp với nhu cầu của khách hàng, họ sẽ không có lý do gì để mua hoặc thích nó hơn sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
#6. Duy trì mức độ liên quan của sản phẩm của bạn trong suốt thời gian.
Sản phẩm của bạn phải duy trì liên quan theo thời gian. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng chiến lược tiếp thị sản phẩm của bạn và bản thân các mặt hàng vẫn phù hợp với khách hàng khi nhu cầu, kỳ vọng và khó khăn thay đổi và phát triển.
Điều này có nghĩa là bạn có thể phải quản lý những thay đổi nhỏ đối với chiến lược tiếp thị sản phẩm của mình (mà chúng ta sẽ đề cập tiếp theo) hoặc các bản cập nhật và sửa đổi đối với chính sản phẩm (rất có thể bạn sẽ phải cộng tác với nhóm sản phẩm, nhóm tạo ra hiệu ứng, làm như vậy).
#7. Phát triển các kỹ thuật tiếp thị sản phẩm mới.
Để thiết kế các chiến thuật tiếp thị hiệu quả cho các mặt hàng tùy chỉnh mới và trong tương lai, bạn cần đặc biệt chú ý đến những gì hiệu quả và những gì không trong chiến lược của mình. Hãy chú ý đến vị trí của khán giả của bạn và những gì họ đang tìm kiếm. Những kênh nào đạt được nhiều động lực nhất và dẫn đến nhiều khách hàng tiềm năng được chuyển đổi nhất?
Tất cả những kiến thức này và hơn thế nữa nên được áp dụng cho các kỹ thuật tiếp thị sản phẩm mới.
Ý nghĩa của quản lý tiếp thị sản phẩm ở Nigeria
Quản lý tiếp thị sản phẩm đòi hỏi phải có toàn quyền kiểm soát sản phẩm. Nó đòi hỏi phải sở hữu lộ trình và chiến lược sản phẩm, cũng như truyền đạt lộ trình cho nhóm phát triển. Giám đốc tiếp thị sản phẩm chịu trách nhiệm đảm bảo sự phát triển của sản phẩm.
Vai trò của Giám đốc tiếp thị sản phẩm là gì?
Người quản lý tiếp thị sản phẩm làm việc với các bộ phận sáng tạo và kỹ sư để phát triển một sản phẩm từ ý tưởng đến thương mại hóa cuối cùng. Họ làm việc trên tất cả các phần của nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu, định giá, chiến lược và xây dựng thương hiệu.
Người quản lý tiếp thị sản phẩm có thể đội nhiều mũ và làm việc trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Một số lĩnh vực sẽ yêu cầu hỗ trợ phát triển thương hiệu và tiếp thị sản phẩm. Trách nhiệm của người quản lý tiếp thị sản phẩm là đảm bảo rằng các sản phẩm khác đáp ứng các mục tiêu lợi nhuận của công ty. Các nhà quản lý tiếp thị sản phẩm trong các ngành khác có thể chịu trách nhiệm thuyết phục các nhà bán lẻ về vị trí, không gian trưng bày và sự hiện diện.
Mô hình tiếp thị sản phẩm
Hầu hết các doanh nghiệp sử dụng một trong hai mô hình tiếp thị sản phẩm. Mô hình đầu tiên sử dụng nhà tiếp thị sản phẩm như một nhà thầu phụ, người trở thành chuyên gia hiểu biết về người tiêu dùng và cung cấp giá trị khác biệt cho khách hàng thích hợp. Nhà tiếp thị sản phẩm hỗ trợ người quản lý sản phẩm quyết định chiến lược nơi đặt sản phẩm dựa trên dữ liệu khách hàng.
Trong mô hình thứ hai, nhà tiếp thị sản phẩm tích cực tương tác với khách hàng nhưng không tham gia tích cực vào việc phát triển chiến lược sản phẩm. Các nhà tiếp thị sản phẩm trong cả hai mô hình thường xuyên tương tác với nhiều người, từ khách hàng đến kỹ sư đến nhà khoa học dữ liệu.
Sau khi thu thập dữ liệu về hành vi của khách hàng, các nhà tiếp thị sản phẩm hợp tác với nhóm quản lý sản xuất để truyền đạt thông tin này và phát triển các mục tiêu để đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Trách nhiệm quản lý tiếp thị sản phẩm
Mục tiêu chính của người quản lý tiếp thị sản phẩm là phát triển một sản phẩm giải quyết được vấn đề của khách hàng. Những trách nhiệm này bao gồm phân tích nhân khẩu học người tiêu dùng của bạn, xác định nguồn gốc vấn đề của họ và phát triển các biện pháp khắc phục.
Quản lý sản phẩm và tiếp thị sản phẩm chia sẻ nhiệm vụ trong việc hiểu khách hàng. Cả hai đều thực hiện nghiên cứu thị trường, nghiên cứu phân tích và nghiên cứu dân tộc học về khách hàng của họ. Quản lý sản phẩm thường chịu trách nhiệm quyết định sản phẩm nào sẽ sản xuất và cách xây dựng sản phẩm đó.
Quản lý tiếp thị sản phẩm đòi hỏi phải động não một số cách tiếp cận để giải quyết vấn đề theo cách hiệu quả nhất. Hoạt động này có thể bao gồm việc đánh đổi để có được sản phẩm nhanh hơn, hiệu quả hơn hoặc đánh giá rủi ro thị trường và xác định cách quản lý rủi ro.
Bốn Ps của tiếp thị sản phẩm là gì?
Sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi là bốn chữ P.
Sự khác biệt giữa Tiếp thị và Tiếp thị Sản phẩm là gì?
Sự khác biệt chính giữa tiếp thị sản phẩm và tiếp thị là nhấn mạnh vào nhận thức về thương hiệu hơn là quảng bá sản phẩm. Tiếp thị truyền thống cố gắng quảng bá công ty và giành được khách hàng mới, trong khi tiếp thị sản phẩm thường tiếp thị cho khách hàng hiện tại.
Vai trò của tiếp thị sản phẩm là gì?
Các nhà tiếp thị sản phẩm quan tâm đến việc hiểu và tiếp thị tới khách hàng. Họ chịu trách nhiệm thúc đẩy nhu cầu và mức sử dụng sản phẩm bằng cách tập trung vào các quy trình như định vị sản phẩm, hỗ trợ bán hàng, nhắn tin sản phẩm, chân dung người mua, KPI, giải quyết nhu cầu của khách hàng và trình diễn sản phẩm.
Chiến lược tiếp thị sản phẩm là gì?
Việc thực hành chiến lược định vị, định giá và quảng bá sản phẩm của bạn giữa các đối tượng mục tiêu được gọi là chiến lược tiếp thị sản phẩm. Việc phát triển một kế hoạch tiếp thị sản phẩm sẽ khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm.
Kết luận
Tiếp thị truyền thống rất tốt cho việc phát triển các mối quan hệ khách hàng cá nhân và đặc biệt hữu ích cho các sản phẩm hoặc dịch vụ địa phương, nhưng việc đánh giá thành công có thể khó khăn. Tiếp thị sản phẩm có thể được chia thành bốn loại. Mỗi loại đều có những lợi ích và hạn chế, vì vậy việc chọn loại tốt nhất cho sản phẩm của bạn là rất quan trọng.
Tiếp thị trực tuyến ít tốn kém hơn và tiếp cận được nhiều đối tượng hơn, nhưng việc xây dựng mối quan hệ giữa con người với nhau có thể khó khăn hơn. Tiếp thị truyền miệng là miễn phí, nhưng cần có thời gian để thiết lập. Cuối cùng, hình thức tiếp thị sản phẩm tối ưu được xác định bởi sản phẩm, ngân sách và mục tiêu của bạn.
Bài viết liên quan
- CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG SOCIAL MEDIA 2023: Hướng dẫn chi tiết (+ mẫu miễn phí)
- Tiếp thị mục tiêu: Tất cả những gì bạn cần biết
- KHÁCH HÀNG PERSONA: Định nghĩa, Ví dụ & Tầm quan trọng
- NGƯỜI DÙNG: Nó Là Gì & Tại Sao Nó Quan Trọng
dự án
