Người quản lý lãnh thổ có khả năng giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp đảm bảo cho sự thành công của một doanh nghiệp. Cho dù họ đang nỗ lực tăng số lượng bán hàng hay cải tiến các phương pháp mới để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng, thì người quản lý khu vực đều rất cần thiết đối với hoạt động của bộ phận tiếp thị và bán hàng của công ty. Cách đây một thời gian, trong những ngày đầu khởi nghiệp, tôi đã chứng kiến một tình huống với James, một người quản lý lãnh thổ lành nghề, người đang phụ trách một công ty lớn.
James đã bị sụt giảm doanh số bán hàng ở một trong những tài khoản chính của mình và nhận thấy sự thay đổi trong mong muốn của người tiêu dùng. Ông ngay lập tức phân tích tình hình và phát triển một chiến lược mới. chiến lược tiếp thị. Tôi quan sát thấy anh ấy đã đảo ngược tình trạng suy giảm và tăng đáng kể doanh số bán hàng. Điều này đã dạy cho tôi vai trò quan trọng của người quản lý lãnh thổ trong việc đưa doanh nghiệp đến thành công. Tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu về người quản lý bán hàng khu vực, kỹ năng và mức lương của họ.
Điểm quan trọng
- Người quản lý lãnh thổ là người chịu trách nhiệm quản lý việc bán hàng và tiếp thị trong lãnh thổ.
- Người quản lý lãnh thổ trực tuyến làm việc trong lĩnh vực bán hàng nhưng bán sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Các lãnh thổ trực tuyến chịu trách nhiệm về một chỉ định cụ thể hoặc một dòng sản phẩm cụ thể.
- Người quản lý bán hàng khu vực là người góp phần thực hiện việc bán hàng cho một công ty hoặc tổ chức trong một khu vực cụ thể. Họ cần thiết để phát triển các chiến lược bán hàng hiệu quả, đáp ứng mục tiêu lãnh thổ bán hàng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Mức lương của người quản lý lãnh thổ ở Hoa Kỳ là 106,008 USD nhưng thường rơi vào khoảng từ 84,930 USD đến 131,838 USD
- Người quản lý lãnh thổ có các kỹ năng bao gồm: giao tiếp, giải quyết vấn đề, tổ chức và kỹ năng lãnh đạo và quản lý.
Quản lý lãnh thổ
Người quản lý lãnh thổ là người chịu trách nhiệm quản lý việc bán hàng và tiếp thị trong lãnh thổ. Họ đảm bảo rằng mục tiêu doanh thu được đáp ứng. Hơn nữa, họ cần có khả năng quản lý mạnh mẽ để giao tiếp và giao nhiệm vụ quan trọng cho các cá nhân. Người quản lý khu vực làm việc chặt chẽ với khách hàng để phát triển mối quan hệ và xác định các cơ hội tăng doanh số bán hàng. Họ cũng đào tạo và huấn luyện đồng đội để đảm bảo họ có đủ yêu cầu để đạt được mục tiêu của mình.
Khi làm quản lý khu vực, một trong những thách thức tôi phải đối mặt là đảm bảo rằng nhóm của tôi có động lực và tập trung vào việc đạt được mục tiêu bán hàng của họ. Tôi cố gắng liên lạc thường xuyên với họ, đưa ra hướng dẫn và hỗ trợ cũng như giao nhiệm vụ cho từng người dựa trên điểm mạnh và khả năng của họ.
Ngoài ra, tôi nhận thức được nhiệm vụ của mình: huấn luyện và cải thiện đồng đội của mình. Sau khi làm tất cả những điều đó thành công, tôi có thể cho bạn biết tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả, tư duy chiến lược và khả năng lãnh đạo bán hàng hiệu quả để đạt được thành công trên thị trường.
Đọc thêm: QUẢN LÝ LÃNH THỔ: Định nghĩa, Công cụ và Tại sao Nó Quan trọng
Người quản lý lãnh thổ trực tuyến
Người quản lý khu vực trực tuyến làm việc trong lĩnh vực bán hàng nhưng bán sản phẩm và dịch vụ trực tuyến. Các lãnh thổ trực tuyến chịu trách nhiệm về một chỉ định cụ thể hoặc một dòng sản phẩm cụ thể. Cách đây một thời gian, tôi đang làm quản lý khu vực trực tuyến cho “Trimpcom”. Tôi quản lý việc bán hàng cho Trimpcom thông qua các kênh trực tuyến của mình. Vai trò của tôi bao gồm thực hiện chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, phân tích dữ liệu để cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến của chúng tôi và hợp tác với các đối tác bán lẻ trực tuyến để mang lại nhiều doanh thu hơn cho công ty. Quả thực, tôi đã trải nghiệm được tầm quan trọng của việc đưa các chiến lược bán hàng thường xuyên lên không gian trực tuyến để đạt được sự tăng trưởng kinh doanh.
Nhiệm vụ của người quản lý lãnh thổ trực tuyến
Sau đây là nhiệm vụ của người quản lý lãnh thổ trực tuyến:
- Họ quản lý và thực hiện tất cả các khía cạnh của vai trò tiếp thị, bao gồm duy trì và phát triển các chiến lược tiếp thị, phát triển các chương trình khuyến mại và chịu trách nhiệm về mọi nỗ lực tiếp thị.
- Họ duy trì và cải thiện nội dung trang web.
- Họ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo trực tuyến, email marketing, tiếp thị qua báo in và các công cụ khác để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ
- Họ thực hiện và phát triển các chiến dịch trực tuyến
- Người quản lý lãnh thổ trực tuyến có nhiệm vụ duy trì mối quan hệ khách hàng.
- Họ đánh giá và xác định điểm yếu và điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh.
- Họ đào tạo nhân viên bán hàng và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật
- Họ nhìn thấy và xác định các cơ hội thị trường mới
- Họ thông báo cho đồng đội về xu hướng tiếp thị và các phương pháp hay nhất
- Người quản lý lãnh thổ trực tuyến duy trì và phát triển mối quan hệ làm việc tốt với tất cả các bên liên quan bên trong và bên ngoài.
Danh sách kiểm tra về Nhiệm vụ của Người quản lý Lãnh thổ Trực tuyến
Những lý do tại sao bạn nên trở thành Người quản lý lãnh thổ trực tuyến
Sau đây là những lý do tại sao bạn nên xem xét con đường sự nghiệp với tư cách là người quản lý lãnh thổ:
#1. Tự chủ trong quản lý chiến lược kỹ thuật số
Người quản lý lãnh thổ trực tuyến cho phép bạn hướng dẫn chiến lược kỹ thuật số cho khu vực được chỉ định của bạn. Quyền tự chủ này mang đến cho bạn cơ hội thực hiện ý tưởng của mình và đưa sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp đến lãnh thổ của bạn. Ngoài ra, họ đưa ra các quyết định chiến lược có tác động đến sự phát triển và dấu ấn trực tuyến của công ty bạn, bao gồm bán hàng trực tuyến, nền tảng truyền thông xã hội và chiến lược tiếp thị kỹ thuật số.
Với tư cách là người quản lý lãnh thổ trực tuyến, tôi tự do thực hiện các ý tưởng của mình và điều chỉnh sự hiện diện trực tuyến phù hợp với nhu cầu của lãnh thổ. Tôi có quyền đưa ra các quyết định chiến lược có tác động trực tiếp đến sự phát triển và hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp. Vì vậy, công việc này đã dạy tôi tầm quan trọng của sự hiện diện trực tuyến đối với sự phát triển của một doanh nghiệp và việc sử dụng các chiến lược mới và nâng cao đã giúp sự hiện diện trực tuyến của chúng tôi phát triển.
#2. Tác động trực tiếp đến tăng trưởng thương mại điện tử
Một lý do khác khiến bạn nên cân nhắc sự nghiệp quản lý lãnh thổ trực tuyến là tầm quan trọng của họ trong việc thúc đẩy sự phát triển thương mại điện tử cho công ty của bạn. Ngoài ra, người quản lý lãnh thổ trực tuyến chịu trách nhiệm xác định, phát triển và duy trì mối quan hệ với các tài khoản chính trong khu vực được chỉ định của bạn.
Với tư cách là người quản lý lãnh thổ, tôi thực hiện các chiến lược thu hút và giữ chân khách hàng kết hợp với sự hiểu biết về sự thay đổi của thị trường và hành vi của khách hàng trong khu vực của tôi, điều này mang lại những cải tiến quan trọng cho hiệu quả hoạt động thương mại điện tử của công ty tôi.
#3. Làm việc từ xa linh hoạt
Một lợi ích khác của việc làm người quản lý lãnh thổ trực tuyến là sự linh hoạt trong lịch trình và địa điểm làm việc của bạn. Công việc này cho phép bạn làm việc từ xa và dễ dàng cân bằng cuộc sống cá nhân cũng như các cam kết trong công việc. Với tư cách là người từng làm quản lý khu vực trực tuyến, tôi có thể nói rằng cơ cấu làm việc từ xa đã giúp tôi cải thiện hiệu quả và năng suất trong công việc bằng cách giảm bớt những phiền nhiễu ảnh hưởng đến những người quản lý khu vực hiện đang làm việc trong môi trường văn phòng thông thường.
Cuối cùng, khả năng linh hoạt khi làm việc ở những nơi khác nhau cho phép bạn tiếp cận với nhiều trải nghiệm, quan điểm chuyên môn và cơ hội phát triển hơn.
Đọc thêm: TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ: Hướng dẫn đầy đủ & Những điều bạn cần biết
Người quản lý bán hàng theo lãnh thổ
Người quản lý bán hàng khu vực là người góp phần thực hiện việc bán hàng cho một công ty hoặc tổ chức trong một khu vực cụ thể. Họ cần thiết để phát triển các chiến lược bán hàng hiệu quả, đáp ứng mục tiêu lãnh thổ bán hàng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Thông thường, người quản lý bán hàng khu vực phải có bằng cử nhân và một số kinh nghiệm quản lý. Ngoài ra, họ phải có các kỹ năng như giao tiếp, dịch vụ khách hàng và giải quyết vấn đề.
Là một người có kiến thức tốt về người quản lý bán hàng khu vực, tôi biết vai trò quan trọng của họ trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng. Tôi đã có một trải nghiệm đáng chú ý khi phát triển một chiến lược bán hàng mới giúp tăng doanh số bán hàng của chúng tôi cách đây một thời gian. Vào thời điểm đó, tôi được giao nhiệm vụ đáp ứng chỉ tiêu bán hàng của mình và đảm bảo khách hàng hài lòng với kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề của tôi. Kinh nghiệm này đã dạy tôi tầm quan trọng của các chiến lược hiệu quả, mối quan hệ với khách hàng và các kỹ năng cần thiết trong bán hàng.
Người quản lý bán hàng khu vực làm gì?
Họ chịu trách nhiệm giám sát việc bán hàng và nhân sự của doanh nghiệp trong một lãnh thổ cụ thể. Chức năng của họ liên quan đến việc tập hợp và giám sát một nhóm quản lý tài khoản, bán hàng chuyên môn và các nhân viên hỗ trợ. Họ có nhiệm vụ thực hiện và phát triển các chính sách, thủ tục cơ bản cũng như thiết lập các mục tiêu bán hàng cho khu vực và các thành viên trong nhóm. Ngoài ra, vai trò của họ đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ và khả năng thúc đẩy nhóm.
Đọc thêm: Quản lý bán hàng: Định nghĩa, mục tiêu và phương pháp hay nhất
Mức lương của người quản lý lãnh thổ
Mức lương của người quản lý lãnh thổ ở Mỹ là 106,008 USD nhưng thường rơi vào khoảng từ 84,930 USD đến 131,838 USD. Mức lương của họ phụ thuộc vào một số yếu tố quan trọng, như chứng chỉ, trình độ học vấn, kỹ năng bổ sung và số kinh nghiệm họ có.
Các thành phố trả lương cao nhất cho công việc quản lý bán hàng theo vùng lãnh thổ là gì
Mười thành phố đã được xác định có mức lương công việc của người quản lý bán hàng khu vực cao hơn mức trung bình quốc gia. Santa Cruz, Sunnyvale và Livermore xếp sát nhau ở vị trí thứ hai và thứ ba. Livermore đạt mức trung bình toàn quốc là $17,669, và Santa Cruz tiếp tục xu hướng này với $19,190 khác trên mức trung bình $83,289.
Kỹ năng quản lý lãnh thổ
Người quản lý lãnh thổ áp dụng nhiều kỹ năng vào nhiệm vụ công việc của mình. Ở đây tôi liệt kê và giải thích những kỹ năng đó để bạn hiểu rõ hơn.
# 1. Giao tiếp
Giao tiếp là một kỹ năng quan trọng với tư cách là người quản lý lãnh thổ vì nó được sử dụng để tăng khả năng tiếp cận khách hàng và giao tiếp hiệu quả với khách hàng của bạn để tìm ra vấn đề của họ và đưa ra chiến lược về cách giải quyết chúng. Ngoài ra, Giao tiếp là một kỹ năng tuyệt vời để người quản lý lãnh thổ tiến hành thành công đào tạo bán hàng để các thành viên trong nhóm cải thiện chiến thuật bán hàng của họ. Điều quan trọng nữa là họ phải áp dụng các kỹ năng giao tiếp của mình để thuyết trình đầy thông tin cho các giám đốc điều hành và quan chức cấp cao của công ty.
Tôi nhớ lại cách đây vài tháng, khi còn làm việc cho một công ty nhỏ, Primeton, tôi là trưởng nhóm mở rộng khu vực mới. Tôi nhận ra rằng tôi cần giao tiếp với mọi người để đạt được mục tiêu của mình. Vì vậy, tôi phải lắng nghe khách hàng để hiểu nhu cầu của họ và điều đó khiến họ hài lòng, điều họ thể hiện bằng cách mua nhiều sản phẩm của chúng tôi hơn. Tôi cũng đã từng rơi vào một tình huống đòi hỏi tôi phải nói chuyện với sếp của mình. Tôi luôn áp dụng kỹ năng giao tiếp của mình, điều này giúp tôi có được sự tin tưởng của họ và ngược lại, họ ủng hộ kế hoạch của tôi. Với điều này, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng việc giao tiếp luôn giúp nhiệm vụ của người quản lý lãnh thổ trở nên thành công.
#2. Giải quyết vấn đề
Người quản lý khu vực thường sử dụng các kỹ năng giải quyết vấn đề của mình để tìm giải pháp cho một số khó khăn hoặc tình huống bán hàng. Những giải pháp này bao gồm việc khám phá những cách sáng tạo để tạo doanh thu và tạo ra các chiến dịch tiếp thị hiệu quả. Với tư cách là người quản lý lãnh thổ, tôi đã gặp rất nhiều khó khăn cần được giải quyết bằng cách áp dụng các kỹ năng của mình vào thực tế.
Tôi nhớ có lần tôi đã trải qua tình trạng trì trệ ở một khu vực cụ thể mà tôi quản lý. Đầu tiên, tôi vận dụng tốt các kỹ năng giải quyết vấn đề của mình bằng cách tìm ra lý do tại sao doanh số bán hàng giảm và phân tích xu hướng thị trường. Tôi phát hiện ra rằng các chiến lược tiếp thị hiện tại cần phải hiệu quả hơn với khách hàng. Vì vậy, tôi đã nghĩ ra một chương trình khách hàng thân thiết để tặng thưởng cho khách hàng khi mua hàng nhiều lần. Sau đó, điều này đã thúc đẩy doanh số bán hàng của chúng tôi ở khu vực đó và khách hàng tiếp tục quay trở lại. Kinh nghiệm đó cho thấy khả năng giải quyết vấn đề là một kỹ năng quan trọng để đưa ra giải pháp. Nó cũng giải quyết những khó khăn về bán hàng và duy trì sự tăng trưởng trong khu vực của bạn với tư cách là người quản lý lãnh thổ.
# 3. Cơ quan
Với tư cách là người quản lý lãnh thổ, tôi được giao nhiệm vụ giám sát chức năng của nhiều vị trí địa lý trong sự nghiệp của mình. Người quản lý lãnh thổ có thể được giao nhiệm vụ trông coi nhiều địa điểm. Tuy nhiên, để làm được điều đó, tôi khuyên bạn nên áp dụng các kỹ năng tổ chức phù hợp để giúp bạn hiểu được những thách thức và mục tiêu của nhiều khu vực dưới sự giám sát của bạn. Hơn nữa, với kỹ năng tổ chức phù hợp, bạn có thể phát triển các giải pháp một cách hiệu quả cho mọi thách thức mà bạn gặp phải ở những địa điểm này.
#4. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Vai trò của người quản lý lãnh thổ đòi hỏi sự mạnh mẽ khả năng lãnh đạo và kỹ năng quản lý để đưa ra các quyết định quan trọng cho đội ngũ bán hàng. Họ cần hiểu biết về thời điểm thích hợp để làm những việc như giao phó nhiệm vụ hoặc tập trung vào các mục tiêu của công ty. Tôi nổi bật ở kỹ năng này với tư cách là người quản lý lãnh thổ vì tôi hiểu điểm mạnh và điểm yếu của thành viên trong nhóm khi chúng tôi đối mặt với thử thách hoặc đấu tranh để đạt được chỉ tiêu của mình. Điều này giúp tôi phân công công việc một cách hiệu quả. Tôi cũng đặt mục tiêu cho họ dựa trên những gì quan trọng nhất đối với họ và duy trì các kênh liên lạc cởi mở với nhóm của mình. Nó giúp tôi giải quyết các thách thức một cách nhanh chóng và hợp tác. Tôi khuyên bạn nên nắm vững các kỹ năng lãnh đạo với tư cách là người quản lý lãnh thổ vì chúng giúp bạn đưa ra các quyết định chiến lược và cũng giúp ích cho mục tiêu bán hàng của các thành viên trong nhóm của bạn.
Vai trò của người quản lý lãnh thổ là gì?
Họ được giao nhiệm vụ duy trì mối quan hệ với khách hàng. đáp ứng các mục tiêu bán hàng và cũng đảm bảo doanh số bán hàng hiệu quả trong khu vực địa lý cụ thể.
Người quản lý lãnh thổ có phải là một công việc tốt không?
Người quản lý lãnh thổ có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động tiếp thị và bộ phận bán hàng của công ty. Vì vậy, người quản lý lãnh thổ áp dụng các kỹ năng của mình trong việc giải quyết vấn đề và giao tiếp để đảm bảo thành công trong kinh doanh.
Con đường sự nghiệp của người quản lý lãnh thổ là gì?
Thông thường, các nhà quản lý lãnh thổ có bằng cử nhân và một số kinh nghiệm quản lý. Họ cũng có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và dịch vụ khách hàng. Vai trò của họ khác nhau tùy theo quy mô lãnh thổ và công ty của họ.
Điều gì tạo nên một người quản lý lãnh thổ giỏi?
- Họ đặt mục tiêu bán hàng ở cấp lãnh thổ
- Họ ngăn chặn xung đột trong lãnh thổ của họ
- Người quản lý khu vực tạo lịch luân phiên để liên hệ với khách hàng.
- Họ xem xét nhu cầu theo mùa của khách hàng
dự án
