Bài viết này nhằm mục đích xem xét ý nghĩa của tiếp thị kinh doanh và các chiến lược hiệu quả để tiếp thị cho doanh nghiệp nhỏ.
Tiếp thị là gì?
Tiếp thị mô tả các hành động mà một doanh nghiệp thực hiện để khuyến khích việc mua hoặc bán hàng hóa hoặc dịch vụ. Quảng cáo, bán và giao hàng cho khách hàng hoặc các doanh nghiệp khác đều được bao gồm trong hoạt động tiếp thị.
Kinh doanh tiếp thị là gì?
Kinh doanh tiếp thị là thủ tục mang sản phẩm hoặc dịch vụ và khách hàng tiềm năng lại với nhau. Ngoài ra, nó có thể được định nghĩa là hoạt động thu hút người tiêu dùng và khách hàng tiềm năng đến với hàng hóa hoặc dịch vụ. Các chuyên gia tiếp thị và xúc tiến sử dụng nghiên cứu, xúc tiến, quảng cáo, bán và phân phối để thu hút sự quan tâm của thị trường mục tiêu thông qua sự chứng thực của người nổi tiếng, khẩu hiệu đáng nhớ, bao bì và tiếp xúc với phương tiện truyền thông.
Lưu ý rằng:
- Tiếp thị liên quan đến những nỗ lực của doanh nghiệp để quảng cáo và thuyết phục khách hàng mua hàng hóa hoặc dịch vụ của mình.
- Hỗn hợp tiếp thị, bao gồm sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi, là một công cụ được sử dụng trong tiếp thị.
- Các chiến lược truyền thống như truyền hình, đài phát thanh và truyền miệng vẫn được sử dụng rộng rãi.
- Tiếp thị kỹ thuật số có thể được sử dụng để triển khai các chi nhánh, nội dung, phương tiện truyền thông xã hội và bản tin.
Một doanh nghiệp tiếp thị làm gì?
Tiếp thị trong kinh doanh là quá trình kết nối khách hàng tiềm năng với các sản phẩm hoặc dịch vụ, nhằm làm cho các dịch vụ của công ty phù hợp với nhu cầu của họ. Ban đầu, nó liên quan đến việc theo đuổi khách hàng bằng các chương trình khuyến mãi mà không hiểu nhu cầu của họ.
Ngày nay, các tổ chức có các nhóm tiếp thị chuyên trách phát triển các chiến lược bán sản phẩm và dịch vụ chất lượng và thực hiện các nhiệm vụ như nghiên cứu thị trường, quảng bá sản phẩm và phân phối sản phẩm. Họ liên tục giới thiệu các kế hoạch mới để tăng doanh thu và cơ sở khách hàng của họ.
4 Ps của Tiếp thị là gì?
#1. Sản phẩm:
Sản phẩm là một hoặc nhiều mặt hàng mà doanh nghiệp dự định cung cấp cho khách hàng, nhằm lấp đầy khoảng trống thị trường hoặc đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Do đó, để tạo ra một chiến dịch hiệu quả, các nhà tiếp thị phải hiểu sản phẩm, các điểm bán hàng độc đáo của nó, khả năng tương thích của nó với các sản phẩm khác và sự sẵn có của các sản phẩm thay thế.
# 2. Giá bán:
Giá đề cập đến việc công ty sẽ bán sản phẩm với giá bao nhiêu. Khi tạo ra một mức giá, các công ty phải xem xét giá thành đơn vị, chi phí tiếp thị và chi phí phân phối.
Ngoài ra, các công ty cũng phải xem xét giá của các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường và liệu mức giá đề xuất của họ có đủ để đưa ra một giải pháp thay thế hợp lý cho người tiêu dùng hay không.
#3. Địa điểm:
Địa điểm mô tả cách sản phẩm được phân phối. Việc doanh nghiệp sẽ bán sản phẩm trực tuyến, thông qua cửa hàng thực tế hay thông qua cả hai kênh phân phối là một yếu tố thiết yếu cần tính đến. Nó sẽ nhận được loại vị trí sản phẩm vật lý nào khi được bán ở mặt tiền cửa hàng? Nó nhận được loại vị trí sản phẩm kỹ thuật số nào khi được bán trực tuyến?
# 4. Khuyến mãi:
Chữ P thứ tư, khuyến mãi, là một chiến lược truyền thông tiếp thị tích hợp kết hợp quan hệ công chúng, tiếp thị trực tiếp, tài trợ và tiếp thị du kích.
Ngoài ra, nó thay đổi tùy theo giai đoạn trong vòng đời của sản phẩm và tính đến cảm nhận của người tiêu dùng về giá cả và phân phối.
Làm cách nào để tôi xây dựng doanh nghiệp tiếp thị của mình?
#1: Phát triển các kỹ năng cần thiết
Để thành công trong ngành tiếp thị kỹ thuật số, nền tảng vững chắc để quản lý tài khoản và mối quan hệ khách hàng là rất quan trọng. Môi trường làm việc rất phức tạp, với những kỳ vọng, giao tiếp và chính trị ảnh hưởng đến công việc hàng ngày.
Ngoài ra, việc thành thạo các kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi phải có kinh nghiệm trong môi trường của khách hàng. Để bắt đầu sự nghiệp, hãy làm việc trong nhóm tiếp thị hoặc với cơ sở khách hàng nhỏ để tìm hiểu các kênh, kỹ năng và hệ thống như Marketo và Salesforce.
#2: Đảm nhận công việc:
Làm việc cho chính mình có thể là phần thưởng, nhưng nó đi kèm với rủi ro. Để giảm thiểu những điều này, điều quan trọng là phải phát triển một nền tảng kinh doanh vững chắc. Công việc ký kết hợp đồng mang lại hương vị của cuộc sống kinh doanh, trong khi quản lý thời gian là điều cần thiết. Xây dựng mối quan hệ với tư cách là nhà thầu có thể dẫn đến việc giới thiệu và chuyển đổi dễ dàng hơn sang đại lý một người.
Ngoài ra, việc quản lý khách hàng như một công việc phụ mang lại kinh nghiệm trong việc xây dựng hợp đồng, xây dựng mối quan hệ và đàm phán chi phí dịch vụ, những điều này sẽ trở nên vô giá về lâu dài.
#3: Tạo mô hình kinh doanh phù hợp:
Việc thiết lập một đại lý tiếp thị kỹ thuật số yêu cầu xem xét các mô hình định giá khác nhau, bao gồm định giá theo giờ, trả cố định, tỷ lệ phần trăm chi tiêu, định giá dựa trên hoa hồng và dựa trên thuế.
- Thanh toán hàng giờ là lý tưởng cho các dịch vụ trực tiếp nhưng có thể trở nên lộn xộn theo thời gian.
- Tỷ lệ phần trăm giá chi tiêu là phổ biến nhưng có thể là thách thức do các yếu tố nội bộ và tính thời vụ.
- Định giá dựa trên hoa hồng có tính cạnh tranh nhưng có thể là vấn đề đối với các doanh nghiệp có kênh bán hàng phức tạp.
Thuế và trách nhiệm pháp lý cũng là những cân nhắc quan trọng. Ngoài ra, việc thành lập một LLC hoặc SCorp có thể mang lại lợi ích về thuế và an ninh pháp lý, trong khi việc thuê một chuyên gia thuế có thể tiết kiệm tiền.
#4: Xác định thị trường ngách của bạn:
Bắt đầu trong ngành tiếp thị kỹ thuật số đòi hỏi một đề xuất bán hàng độc đáo. Tập trung vào một thị trường ngách cụ thể giúp đơn giản hóa quá trình giới thiệu, củng cố các kỹ năng và mang lại lợi thế cạnh tranh. Ngoài ra, hiểu nhu cầu và mong đợi của khách hàng giúp đưa ra quyết định sáng suốt và xác định khách hàng tiềm năng.
#5: Quyết định cách bạn muốn mở rộng quy mô
Bắt đầu một đại lý hoặc công ty tư vấn có thể là một thách thức, đòi hỏi sự sống còn của cá nhân và sự hiểu biết sâu sắc về kinh doanh. Điều cốt yếu là bạn phải có kỹ năng trong lĩnh vực này và tự mình quản lý tài khoản để trau dồi kỹ năng của mình và tìm kiếm sự trợ giúp tài năng.
Ngoài ra, cung cấp các lợi ích và trả lương cao có thể khiến nhân viên quan tâm hơn. Mở rộng quy mô cho nhân viên toàn thời gian là hiệu quả về chi phí. Điều hành một đại lý bền vững cho phép phát triển cá nhân và đầu tư vào các mô hình kinh doanh khác.
7 loại chiến lược tiếp thị là gì?
Dưới đây là một số chiến lược tiếp thị hiện tại:
#1. Tiếp thị qua mạng:
Bản thân khái niệm về sự hiện diện trực tuyến cho mục đích kinh doanh là một hình thức tiếp thị và lần đầu tiên được phổ biến bởi một chiến dịch sản phẩm Excedrin trực tuyến.
#2. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm:
Phương pháp tối ưu hóa tài liệu trên một trang web để nó xuất hiện trong kết quả của các công cụ tìm kiếm được gọi là “SEO”, viết tắt. Do đó, các nhà tiếp thị sử dụng nó để thu hút những khách hàng thực hiện các tìm kiếm cho thấy họ muốn tìm hiểu thêm về một ngành cụ thể.
#3. Quảng cáo blog:
Blog không còn chỉ là lĩnh vực của một nhà văn. Để tạo nội dung về ngành của họ và thu hút sự chú ý của những khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm thông tin trên internet, các thương hiệu hiện xuất bản blog.
Các doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Instagram, Facebook, LinkedIn và các nền tảng khác để dần dần tạo ấn tượng với khán giả của họ.
#5. Tiếp thị in ấn:
Các tổ chức tiếp tục quảng bá các bài báo, ảnh và nội dung tương tự khác trong các ấn phẩm mà khách hàng của họ đọc khi tạp chí và báo hiểu rõ hơn về những người đăng ký tài liệu in của họ.
#6. Tiếp thị công cụ tìm kiếm:
So với SEO đã được thảo luận trước đây, loại quảng cáo này hơi khác một chút. Giờ đây, các công ty có thể trả tiền cho một công cụ tìm kiếm để đặt các liên kết trên các trang trong chỉ mục của nó mà thị trường mục tiêu của họ có thể dễ dàng nhìn thấy.
#7. Video tiếp thị:
Các nhà tiếp thị hiện đang đầu tư tiền vào việc sản xuất và xuất bản nhiều loại video vừa giải trí vừa cung cấp thông tin cho khách hàng cốt lõi của họ, trái ngược với những ngày chỉ có quảng cáo.
2 loại tiếp thị chính là gì?
#1. Tiếp thị truyền thống:
Tiếp thị truyền thống là quá trình tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như báo, tạp chí, biển quảng cáo, truyền hình và đài phát thanh. Điều này đã tồn tại khá lâu và vẫn được sử dụng thường xuyên. Tiếp thị truyền thống thường tốn rất nhiều tiền và chỉ tiếp cận được một lượng nhỏ khán giả. Ngoài ra, nó không thể theo dõi sự thành công của các chiến dịch.
#2. Tiếp thị kỹ thuật số:
Tiếp thị kỹ thuật số sử dụng các nền tảng như phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tìm kiếm và email để tiếp cận khách hàng. Ngoài ra, nó rẻ hơn và mở rộng phạm vi tiếp cận, cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu quả của chiến dịch trong thời gian thực. Sự gia tăng của tiếp thị kỹ thuật số được thúc đẩy bởi sự phát triển của internet và việc sử dụng điện thoại thông minh. Đến năm 2023, chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số ở Hoa Kỳ dự kiến sẽ vượt qua chi tiêu cho quảng cáo truyền thống.
7 lợi ích của tiếp thị là gì?
#1. Tiếp thị mở rộng thị trường:
Tiếp thị phát hiện ra những mong muốn tiềm ẩn của người tiêu dùng, tạo ra nhu cầu mới, xác định các thị trường chưa được khai thác và điều tra tiềm năng bán sản phẩm mới. Nhờ đó, thị trường được mở rộng, giúp các công ty sản xuất tăng sản lượng và tăng lợi nhuận.
#2. Tiếp thị cho phép trao đổi hàng hóa và dịch vụ:
Nó thiết lập các tiện ích về thời gian, địa điểm và quyền sở hữu đối với các sản phẩm và dịch vụ. Nó mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và nhà sản xuất. Ngoài ra, các nhu cầu và sở thích của cá nhân và khách hàng đối với hàng hóa mà nhà sản xuất có thể cung cấp được nhà sản xuất biết đến.
#3. Nó làm tăng thu nhập quốc dân:
Tổng giá trị của các sản phẩm và dịch vụ mà một quốc gia sản xuất là thu nhập quốc dân. Kết quả tổng thể của những nỗ lực tiếp thị là sự gia tăng sản lượng trên tất cả các ngành công nghiệp, đầu tư vào các cơ sở công nghiệp mới và cung cấp dịch vụ. Với sự gia tăng cả thu nhập quốc dân và thu nhập bình quân đầu người, đất nước trở nên giàu có hơn. Ngoài ra, nền kinh tế tiến triển từ trạng thái kém phát triển sang trạng thái đang phát triển trước khi tiến lên trạng thái phát triển.
#4. Tiếp thị nâng cao mức sống:
Cộng đồng có mức sống cao hơn do có nhiều mặt hàng cần thiết, tiện nghi và xa xỉ hơn, cả rẻ và đắt, đồng thời có nhiều cơ sở và dịch vụ hơn.
Ngoài ra, do giá hàng hóa và dịch vụ giảm, ngay cả những bộ phận kém may mắn hơn trong xã hội cũng tìm được nhiều hơn trong khả năng của mình.
#5. Nó cung cấp cơ hội việc làm:
Tiếp thị thúc đẩy tăng sản xuất và dịch vụ, dẫn đến tăng chi phí xã hội và cơ hội việc làm. Ngoài ra, nó liên quan đến các chức năng và chức năng phụ khác nhau, đòi hỏi phải có nhân viên chuyên môn để làm việc. Khoảng 30–40% dân số tham gia vào các hoạt động tiếp thị trực tiếp hoặc gián tiếp.
#6. Tiếp thị Ổn định Điều kiện Kinh tế:
Tiếp thị không chỉ giúp nền kinh tế vận động mà còn tạo ra một nền kinh tế ổn định, nơi mọi người đều hài lòng. Nó kết nối thế giới nhà sản xuất và người tiêu dùng. Ngoài ra, nó còn đóng vai trò là mối liên kết giữa hai bánh xe kinh tế của một quốc gia, đó là sản xuất và tiêu dùng. Bằng cách đạt được sự cân bằng giữa sản xuất và tiêu dùng, tiếp thị góp phần ổn định giá cả, việc làm đầy đủ và một nền kinh tế vững mạnh.
#7. Nó hoạt động như một cơ sở để đưa ra quyết định:
Các doanh nhân phải đối mặt với những thách thức trong việc xác định sản xuất cái gì, như thế nào, khi nào và bao nhiêu. Trong quá khứ, thị trường địa phương và liên kết người tiêu dùng trực tiếp ít gặp vấn đề hơn. Tuy nhiên, tiếp thị hiện đại đã trở nên phức tạp và tẻ nhạt, khiến các nhà sản xuất chủ yếu phụ thuộc vào cơ chế tiếp thị để quyết định sản xuất.
5 quy tắc tiếp thị là gì?
#1. Tiếp thị không phải là về bạn:
Các chuyên gia khuyên rằng việc biến một công ty thành chủ đề của mọi câu nói có thể khiến người mua tưởng tượng mình trong câu chuyện, khiến họ có khả năng hình thành trí nhớ cao gấp đôi. Để khắc phục điều này, hãy sử dụng kỹ thuật xoay chủ đề để thương hiệu dễ nhớ hơn. Sau khi kết quả của người mua được xác định rõ ràng, hãy quay trở lại công ty, tránh bắt đầu với công ty.
#2. Những gì người khác nói về bạn quan trọng hơn:
Sử dụng nhiều nguồn khác nhau để củng cố thông điệp của bạn, bao gồm các nhà phân tích, khách hàng, hiệp hội nghề nghiệp, công ty nghiên cứu thị trường, nhà báo, người nổi tiếng và tác giả sách. Sử dụng các nguồn đáng tin cậy như Bộ Giao thông vận tải Hoa Kỳ và Liên đoàn các nhà bán lẻ quốc gia.
Hơn nữa, tránh tập trung vào một nguồn và sử dụng nhiều số liệu thống kê từ nhiều nguồn để hiển thị xu hướng. Hãy nhớ sử dụng nhiều nguồn để tránh thiên vị và duy trì uy tín trong các nỗ lực tiếp thị của bạn.
#3. Đo lường và điều chỉnh:
Theo dõi sát sao kết quả của các sáng kiến tiếp thị và sử dụng dữ liệu để cung cấp thông tin cho các lựa chọn của bạn. Để đạt được mục tiêu của bạn và tối đa hóa hiệu suất, hãy sửa đổi chiến lược của bạn nếu cần.
#4. Làm đúng với khách hàng:
Cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ vượt qua sự mong đợi của khách hàng đồng thời đáp ứng nhu cầu của họ. Ngoài ra, giá cả, chất lượng, khả năng tiếp cận, chăm sóc khách hàng và các yếu tố khác giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm là những ví dụ về điều này.
#5. Truyền đạt một thông điệp rõ ràng:
Thông điệp tiếp thị của bạn phải hấp dẫn, rõ ràng và súc tích. Do đó, hãy sử dụng từ ngữ và hình ảnh để truyền đạt hiệu quả đề xuất giá trị của bạn tới đối tượng mục tiêu.
MẠNG XÃ HỘI tiếp thị liên quan đến việc sử dụng các nền tảng như Instagram, Twitter và Facebook để quảng cáo và bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Ngoài ra, nó liên quan đến việc quảng cáo các mặt hàng mới, tương tác với khách hàng thông qua nhận xét và tạo nội dung hấp dẫn thể hiện các giá trị và câu chuyện của thương hiệu.
Tuy nhiên, các kỹ năng và công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội là rất cần thiết và một chiến lược được lên kế hoạch tốt là rất quan trọng để thành công trong chiến lược tiếp thị này.
Doanh nghiệp tiếp thị nhỏ là gì?
Tiếp thị doanh nghiệp nhỏ là quá trình đưa hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn đến với nhiều người tiêu dùng tiềm năng hơn. Mục tiêu cuối cùng là tăng doanh thu và thị phần cho doanh nghiệp nhỏ của bạn và nó bao gồm nhiều chiến lược trực tuyến và ngoại tuyến.
Kinh doanh tiếp thị trực tuyến là gì?
Tiếp thị trực tuyến, còn được gọi là tiếp thị kỹ thuật số, là hoạt động tiếp thị của các thương hiệu nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng trực tuyến và thông qua các kênh truyền thông kỹ thuật số khác. Điều này bao gồm cả thông điệp bằng văn bản và hình ảnh, cũng như email, mạng xã hội và quảng cáo dựa trên web dưới dạng các kênh tiếp thị.
CHỨNG CHỈ MARKETING: 11+ Chứng chỉ tốt nhất năm 2023
CHIẾN THUẬT BÁN HÀNG: Tất cả những điều cần biết (Thêm + Chiến thuật bán hàng đã được chứng minh)
ỨNG DỤNG THANH TOÁN DI ĐỘNG: Ứng dụng tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ
Tài liệu tham khảo:
