Doanh thu định kỳ nghe có vẻ khá đơn giản; từ chữ “định kỳ”. Nó tạo ấn tượng về một điều gì đó xảy ra lặp đi lặp lại. Bây giờ, điều đó nghe có vẻ tốt, phải không? Ý tôi là, doanh thu nhiều hơn đồng nghĩa với thành công hơn.
Vâng đúng vậy. Doanh thu định kỳ có một số lợi ích và giúp ích cho công ty theo nhiều cách, quan trọng nhất là khả năng dự đoán và tính ổn định mà nó mang lại. Đó là mô hình hiệu quả được các doanh nghiệp, tổ chức sử dụng khi cung cấp sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, nó không chỉ giới hạn ở những điều này.
Trong bài viết này, tôi sẽ đi sâu giải thích ý nghĩa của doanh thu định kỳ, cũng như các mô hình và lợi ích mà nó mang lại.
Những điểm chính
Các công ty và tổ chức có một số phương pháp tạo doanh thu, từ doanh số bán hàng có thể dự đoán được trong khoảng thời gian nhất quán đến giao dịch một lần.
Doanh thu định kỳ bao gồm doanh số bán hàng ổn định, có thể dự đoán được và thường xuyên. Chúng luôn xuất hiện đều đặn và do đó có thể được mong đợi với mức độ đảm bảo nhất định.
Một công ty chạy mô hình doanh thu định kỳ chủ yếu tạo ra doanh thu từ việc bán hàng định kỳ đó.
Tuy nhiên, điều đáng ghi nhớ là doanh thu định kỳ có thể dừng bất kỳ lúc nào mặc dù tính chất đều đặn của nó.
Doanh thu định kỳ là gì?
Doanh thu định kỳ là thu nhập mà công ty kiếm được liên tục và có thể mong đợi kiếm được thường xuyên. Doanh thu định kỳ thường đến từ các dịch vụ dựa trên đăng ký và đôi khi từ việc bán định kỳ các mặt hàng phụ kiện đặc biệt cần thiết cho lần mua sản phẩm đầu tiên. Khi các doanh nghiệp và tổ chức thường xuyên dựa vào dòng tiền dự đoán, họ sẽ sử dụng mô hình doanh thu định kỳ để phác thảo các sản phẩm và dịch vụ cần thiết cho doanh số bán hàng định kỳ.
Doanh thu định kỳ thể hiện phần doanh thu ổn định, có thể dự đoán và thường xuyên của doanh nghiệp. Điều này trái ngược với doanh số bán hàng một lần vì bản chất của doanh thu định kỳ là doanh số bán hàng nhất định được đảm bảo theo các khoảng thời gian cụ thể.
Các doanh nghiệp, nhà đầu tư và nhà phân tích đặc biệt chú ý đến doanh thu của công ty, còn được gọi là doanh thu, được ghi trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh. Dòng trên cùng xác định dòng dưới cùng hoặc lợi nhuận, vì tất cả các chi phí và thuế được trừ vào doanh thu để có thu nhập ròng.
Ở phía đối diện của quang phổ là mô hình doanh thu một lần, dựa trên các khoản thanh toán đơn lẻ, không định kỳ, có thể xảy ra lần nữa hoặc không. Bán hàng một lần có thể mang lại cảm giác tức thời và kết thúc cao hơn so với doanh thu định kỳ
Với doanh thu không định kỳ, doanh nghiệp khó dự báo và lập kế hoạch cho tương lai hơn. Chúng không có nhiều sự chắc chắn như mô hình doanh thu định kỳ. Với giao dịch mua một lần, bạn không biết khi nào khách hàng mới sẽ thực hiện giao dịch mua khác hoặc thậm chí liệu họ có khả năng mua lại hay không.
Công thức doanh thu định kỳ
Công thức doanh thu định kỳ có thể được sử dụng để tính toán doanh thu định kỳ hàng tháng cũng như doanh thu định kỳ hàng năm. Điểm quan trọng nhất ở đây là sử dụng dữ liệu tương ứng trong khoảng thời gian (một tháng, quý hoặc năm) được xem xét.
Doanh thu định kỳ bằng tích của tổng số người dùng trả tiền và doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU). Công thức trông như thế này:
Doanh thu định kỳ = [tổng số người dùng trả tiền] X [doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU)]
Các loại mô hình doanh thu định kỳ
Các mô hình doanh thu định kỳ đã giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới xây dựng mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng của họ. Đa dạng về hình thức và chức năng, những mẫu xe này có thể phù hợp với nhu cầu và thói quen tiêu dùng khác nhau của khách hàng, đồng thời mang đến cho doanh nghiệp nguồn doanh thu dễ dự đoán hơn.
Dưới đây là một số loại mô hình doanh thu định kỳ phổ biến nhất:
Mô hình đăng ký
Trong mô hình này, khách hàng phải trả một khoản phí định kỳ để có quyền truy cập vào sản phẩm hoặc dịch vụ. Lệ phí thường được cố định và tính phí thường xuyên, chẳng hạn như hàng tháng hoặc hàng năm. Ví dụ về mô hình này bao gồm Netflix, nơi người dùng trả phí hàng tháng để truy cập vào nhiều chương trình và phim khác nhau hoặc Adobe Creative Cloud, nơi khách hàng trả tiền để truy cập vào bộ công cụ phần mềm sáng tạo.
Mô hình thành viên
Tương tự như mô hình đăng ký, mô hình thành viên yêu cầu khách hàng phải trả một khoản phí định kỳ để có quyền truy cập vào các lợi ích, dịch vụ hoặc sản phẩm độc quyền. Nó thường được sử dụng ở những nơi có khía cạnh cộng đồng độc quyền. Một ví dụ là Costco, nơi khách hàng trả phí thành viên hàng năm để có quyền mua sắm tại các câu lạc bộ kho hàng của họ.
Mô hình Freemium
Mô hình này liên quan đến việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí trong khi tính phí cho các tính năng hoặc cải tiến cao cấp. Ý tưởng là có được cơ sở người dùng lớn bằng sản phẩm miễn phí và sau đó chuyển đổi một phần người dùng đó thành khách hàng trả tiền. Một ví dụ là Spotify, cung cấp dịch vụ phát nhạc trực tuyến miễn phí có hỗ trợ quảng cáo nhưng tính phí cho dịch vụ cao cấp không có quảng cáo và giàu tính năng.
Mô hình dựa trên mức sử dụng hoặc trả theo mức sử dụng
Trong mô hình này, doanh nghiệp tính phí khách hàng dựa trên mức độ họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có thể có lợi cho những khách hàng không sử dụng dịch vụ nhiều. Một ví dụ là các dịch vụ điện toán đám mây như Amazon Web Services (AWS), nơi khách hàng được tính phí dựa trên tài nguyên máy tính mà họ tiêu thụ.
Mô hình lưu giữ
Khách hàng phải trả một khoản phí định kỳ để được sử dụng dịch vụ một cách liên tục. Điều này thường được sử dụng trong các dịch vụ chuyên nghiệp như dịch vụ pháp lý hoặc tư vấn. Ví dụ: một công ty có thể thuê một công ty luật để tư vấn pháp lý liên tục và trả cho họ một khoản phí trả trước hàng tháng.
Mô hình giấy phép
Tại đây, khách hàng phải trả một khoản phí định kỳ để cấp phép cho một sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này đặc biệt phổ biến trong lĩnh vực phần mềm, nơi khách hàng trả tiền để có quyền sử dụng phần mềm trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ: nhiều doanh nghiệp cấp phép cho bộ phần mềm năng suất của Microsoft trên cơ sở mỗi người dùng, mỗi tháng.
Áp dụng mô hình doanh thu định kỳ
Việc chuyển đổi sang mô hình doanh thu định kỳ có thể là một sự thay đổi đáng kể cho doanh nghiệp của bạn nhưng nó cũng có thể mang lại sự ổn định và tiềm năng tăng trưởng dài hạn. Tuy nhiên, điều này không thể xảy ra nếu bạn không hiểu rõ mô hình kinh doanh hiện tại của mình. Điều này bao gồm các sản phẩm và dịch vụ, cơ sở khách hàng và dòng doanh thu của bạn. Bạn cần biết khía cạnh nào của dịch vụ của mình có thể được chuyển đổi để tạo doanh thu định kỳ.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần suy nghĩ về điều gì khiến dịch vụ của bạn có giá trị đối với khách hàng theo thời gian và cách bạn có thể cấu trúc các đăng ký của mình để mang lại những lợi ích liên tục giúp họ luôn gắn bó và cam kết. Điều này có thể liên quan đến việc kết hợp các sản phẩm hoặc dịch vụ với nhau, cung cấp nội dung hoặc tính năng độc quyền hoặc cung cấp các bản cập nhật và cải tiến thường xuyên.
Tiếp theo, đánh giá chiến lược giá của bạn. Bạn phải xác định giá trị mà đăng ký của bạn mang lại cho khách hàng và định giá chúng một cách phù hợp. Bạn cũng có thể xem xét việc cung cấp các cấp đăng ký khác nhau để phục vụ các nhu cầu và ngân sách khác nhau. Thử nghiệm các mô hình định giá như định giá theo cấp độ, định giá dựa trên mức sử dụng hoặc tùy chọn freemium cũng có thể giúp bạn tìm ra cách tiếp cận phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của mình.
Cuối cùng, hãy chuẩn bị cho những thử thách và thất bại trên đường đi. Việc chuyển đổi sang mô hình doanh thu định kỳ đòi hỏi sự kiên nhẫn, bền bỉ và sẵn sàng thích ứng. Bạn phải theo dõi các số liệu chính như tỷ lệ rời bỏ, giá trị lâu dài của khách hàng và doanh thu định kỳ hàng tháng để đánh giá sự thành công của những nỗ lực của bạn và thực hiện các điều chỉnh nếu cần. Hãy tập trung vào việc mang lại giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp của bạn.
Dưới đây là danh sách kiểm tra các bước bạn có thể làm theo để áp dụng mô hình doanh thu định kỳ:
Áp dụng mô hình doanh thu định kỳ
Giao tiếp là chìa khóa trong suốt quá trình chuyển đổi này. Bạn phải truyền đạt rõ ràng đề xuất giá trị của mô hình doanh thu định kỳ tới cơ sở khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Nêu bật những lợi ích của việc đăng ký, chẳng hạn như sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí và hỗ trợ liên tục. Ngoài ra, hãy lắng nghe phản hồi từ khách hàng và lặp lại các dịch vụ của bạn dựa trên nhu cầu và sở thích của họ.
Ví dụ về doanh thu định kỳ
Doanh thu định kỳ có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau trong nhiều ngành khác nhau. Những ví dụ bao gồm:
Hợp đồng dài hạn
Các hợp đồng dài hạn tạo ra doanh thu định kỳ thường đến từ các hợp đồng dịch vụ, trong đó khách hàng phải trả một khoản phí định kỳ để tiếp tục sử dụng dịch vụ trong thời gian dài. Một số ví dụ về hợp đồng dài hạn tạo ra doanh thu định kỳ bao gồm nhà cung cấp điện thoại di động, nhà cung cấp internet, nhà cung cấp bảo hiểm và các nhà cung cấp dịch vụ khác có nghĩa vụ hợp đồng dài hạn.
Mô hình hợp đồng dài hạn giúp doanh nghiệp, tổ chức thiết lập thời gian và khoản thanh toán định kỳ mà khách hàng phải đóng góp để duy trì dịch vụ. Ngoài ra, một số hợp đồng dài hạn có thời hạn tối thiểu mà khách hàng phải cam kết để nhận được dịch vụ.
Doanh thu định kỳ hàng năm
Mô hình doanh thu định kỳ hàng năm tương tự như mô hình hợp đồng dài hạn trong đó khách hàng thiết lập khoản thanh toán định kỳ cho các công ty đối với một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Tuy nhiên, không giống như các hợp đồng dài hạn, doanh thu định kỳ hàng năm tạo ra thu nhập cho doanh nghiệp hàng năm. Vì vậy, nếu một công ty bán một sản phẩm hoặc dịch vụ cần gia hạn, công ty đó có thể triển khai mô hình doanh thu định kỳ hàng năm để nhận thanh toán từ khách hàng mỗi năm một lần.
Một số ví dụ về mô hình doanh thu định kỳ hàng năm bao gồm các dịch vụ dựa trên đăng ký như tạp chí trực tuyến và tư cách thành viên phát trực tuyến video kỹ thuật số.
Doanh thu định kỳ hàng tháng
Doanh thu định kỳ hàng tháng là một dạng doanh thu định kỳ mà các công ty có thể mong đợi nhận được mỗi tháng từ những khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ liên tục. Mô hình doanh thu định kỳ hàng tháng đo lường thu nhập hàng tháng bình thường hóa tổng thể của công ty từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Với doanh thu định kỳ hàng tháng, một công ty cung cấp nhiều mức giá sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau (chẳng hạn như định giá theo cấp độ) có thể bình thường hóa doanh thu này, biến nó thành thước đo nhất quán để hiểu rõ hơn về tổng doanh thu định kỳ.
Mô hình doanh thu định kỳ hàng tháng cũng là một loại doanh thu định kỳ mà các công ty có dịch vụ dựa trên đăng ký thường sử dụng để tạo thu nhập.
Tự động gia hạn đăng ký
Đăng ký Evergreen, bao gồm các chính sách tự động gia hạn như Office 365 của Microsoft Corp. (MSFT), đăng ký chống vi-rút Norton/McAfee, dịch vụ đám mây, phát nhạc trực tuyến, đăng ký tên miền internet, ấn phẩm tin tức in hoặc kỹ thuật số, v.v. là những ví dụ khác các nguồn doanh thu định kỳ.
Các công ty chắc chắn sẽ thu các khoản thanh toán này cho đến khi khách hàng chấm dứt đăng ký. Doanh thu định kỳ hàng tháng, một số liệu quan trọng đối với các doanh nghiệp dựa trên đăng ký, được tính bằng cách nhân tổng số người dùng trả tiền với doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU).
Bán kèm
Các công ty sử dụng bán kèm để bán các mặt hàng cần thiết cho khách hàng để tiếp tục sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ chính. Ví dụ: nhà cung cấp điện thoại di động bán dịch vụ điện thoại di động dựa trên đăng ký có thể bán chéo điện thoại di động và phụ kiện di động khi khách hàng mua hợp đồng dịch vụ của họ.
Bán chéo có lợi cho các công ty bán các sản phẩm cụ thể trong giao dịch ban đầu và sau đó tiếp tục cung cấp cho khách hàng những mặt hàng cần thiết để tiếp tục sử dụng sản phẩm. Ngoài ra, các công ty thiết lập phương pháp bán kèm doanh thu định kỳ cũng có thể tích hợp một hoặc nhiều mô hình doanh thu định kỳ khác.
ĐỌC THÊM: Chọn chiến lược bán thêm và bán kèm để tăng cường phương pháp bán hàng của bạn
Lợi ích của việc sử dụng mô hình doanh thu định kỳ
Mô hình doanh thu định kỳ mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong nền kinh tế kỹ thuật số nơi mối quan hệ khách hàng bền vững và dòng doanh thu có thể dự đoán được có giá trị.
Hãy cùng tìm hiểu chi tiết những lợi ích này:
- Khả năng dự đoán doanh thu
Doanh nghiệp có thể dự báo doanh thu của mình chính xác hơn. Điều này cải thiện việc lập kế hoạch tài chính và lập ngân sách, mang lại cảm giác ổn định có giá trị khi lập kế hoạch tăng trưởng hoặc điều hướng những bất ổn của thị trường. - Dòng tiền tăng
Với các khoản thanh toán thường xuyên đến, doanh nghiệp được hưởng lợi từ dòng tiền ổn định. Điều này có thể cải thiện đáng kể tình hình tài chính của một công ty và cung cấp vốn cho các sáng kiến tái đầu tư hoặc tăng trưởng. - Duy trì khách hàng
Mô hình doanh thu định kỳ khuyến khích các doanh nghiệp giữ chân khách hàng của mình, chuyển trọng tâm từ tạo ra các giao dịch một lần sang nuôi dưỡng các mối quan hệ lâu dài. Sự nhấn mạnh vào việc giữ chân này thường làm tăng giá trị trọn đời của khách hàng. - khả năng mở rộng
Các mô hình doanh thu định kỳ, đặc biệt là trong các doanh nghiệp dựa trên kỹ thuật số hoặc dịch vụ, thường có khả năng mở rộng cao. Khi cơ sở khách hàng tăng lên, doanh nghiệp có thể tăng doanh thu mà không nhất thiết phải tăng nguồn lực hoặc chi phí một cách tương ứng. - Tính linh hoạt cho khách hàng
Những mô hình này có thể mang lại sự linh hoạt và khả năng chi trả cao hơn cho khách hàng, đặc biệt với các mô hình như đăng ký hoặc thành viên. Với một khoản phí có thể dự đoán được, khách hàng có thể tiếp cận nhiều loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà nếu mua hoàn toàn có thể sẽ rất tốn kém. - Cơ hội bán thêm và bán chéo
Doanh nghiệp có nhiều cơ hội hơn để cung cấp thêm các dịch vụ cao cấp hoặc sản phẩm bổ sung, tăng doanh thu trên mỗi khách hàng. - Tăng giá trị doanh nghiệp
Các doanh nghiệp có doanh thu định kỳ thường được định giá cao hơn những doanh nghiệp có mô hình doanh thu giao dịch. Doanh thu có thể dự đoán được có thể làm cho doanh nghiệp trở nên hấp dẫn hơn đối với các nhà đầu tư hoặc người mua.
Những lợi ích này là lý do thuyết phục để áp dụng mô hình doanh thu định kỳ. Nhưng hãy nhớ rằng sự thành công của mô hình này phụ thuộc vào khả năng liên tục mang lại giá trị của doanh nghiệp.
Những thách thức của việc sử dụng mô hình doanh thu định kỳ
Mặc dù có nhiều lợi ích khi áp dụng mô hình doanh thu định kỳ nhưng các doanh nghiệp cũng nên nhận thức được những thách thức tiềm ẩn:
- Nhu cầu dịch vụ khách hàng cao
Với mối quan hệ khách hàng đang diễn ra, nhu cầu hỗ trợ khách hàng liên tục sẽ tăng lên. Việc cung cấp dịch vụ đáp ứng, chất lượng cao có thể cần thêm nguồn lực nhưng điều quan trọng là giữ chân khách hàng và giảm tình trạng gián đoạn. - Nỗ lực giữ chân khách hàng
Việc giữ chân khách hàng lâu dài đòi hỏi phải nỗ lực không ngừng. Doanh nghiệp cần thường xuyên chứng minh giá trị của mình để ngăn chặn tình trạng khách hàng bỏ đi. Điều này có thể liên quan đến việc cập nhật sản phẩm thường xuyên hoặc chiến lược tương tác lại. - Độ nhạy cảm về giá
Khách hàng trả phí thường xuyên thường nhạy cảm hơn với những thay đổi về giá. Bất kỳ sự tăng giá nào, dù nhỏ đến đâu, đều có thể làm tăng tỷ lệ rời bỏ nếu không được quản lý đúng cách. - Tuân thủ quy định
Tùy theo lĩnh vực, doanh nghiệp có thể cần tuân thủ các quy định liên quan đến đăng ký và thanh toán định kỳ; ví dụ: giúp khách hàng dễ dàng hủy đăng ký hoặc cung cấp một số thông tin tiết lộ nhất định về các khoản phí định kỳ. - Độ phức tạp thanh toán
Việc quản lý các khoản thanh toán định kỳ có thể phức tạp, đặc biệt khi xử lý việc nâng cấp, hạ cấp, chia tỷ lệ, hoàn tiền hoặc hủy bỏ. Sự phức tạp này đòi hỏi các hệ thống và quy trình thanh toán mạnh mẽ. - Ghi nhận doanh thu
Đối với nhiều mô hình doanh thu định kỳ, việc ghi nhận doanh thu theo thời gian có thể phức tạp—đặc biệt đối với các doanh nghiệp đăng ký thu tiền thanh toán trước nhưng mang lại giá trị theo thời gian. Điều này có thể ảnh hưởng đến báo cáo tài chính và thuế. - Tăng trưởng doanh thu ban đầu chậm hơn
So với các mô hình giao dịch một lần, mô hình doanh thu định kỳ ban đầu có thể tăng doanh thu chậm. Các doanh nghiệp cần phải chuẩn bị cho sự leo thang dần dần này và lập kế hoạch tài chính phù hợp.
Mặc dù những thách thức này có vẻ khó khăn nhưng chúng có thể được giải quyết một cách hiệu quả bằng cách lập kế hoạch cẩn thận, nguồn lực phù hợp và ra quyết định chiến lược. Hiểu được những rào cản tiềm ẩn này có thể giúp doanh nghiệp chuyển sang mô hình doanh thu định kỳ hoặc tinh chỉnh các chiến lược doanh thu định kỳ hiện có của họ.
Tác động của doanh thu định kỳ đến doanh nghiệp
Chúng ta hãy xem xét một số tác động mà loại doanh thu này có thể có đối với sự phát triển kinh doanh của bạn:
Quản lý dòng tiền của bạn tốt hơn
Không giống như bán hàng một lần, doanh thu định kỳ có thể dự đoán được. Chúng xảy ra đều đặn với mức độ chắc chắn (tương đối) cao, có nghĩa là bạn có thể xử lý được các thông tin sau:
- Bao nhiêu tiền đổ vào doanh nghiệp
- Khi tiền đang vào
- Những khoản chi tiêu của bạn là gì
Với thông tin này, bạn có thể theo dõi dòng tiền của mình tốt hơn. Nhờ đó, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về tăng trưởng kinh doanh và phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả.
Dễ dàng dự đoán thu nhập trong tương lai
Biết những gì đến và đi từ hoạt động kinh doanh của bạn sẽ mang lại cho bạn nền tảng vững chắc để dự báo thu nhập trong tương lai. Bạn có thể dự đoán doanh số bán hàng của mình trong tháng tiếp theo, quý tiếp theo, thậm chí là năm tiếp theo.
Bạn cũng có thể tính toán tốc độ tăng trưởng kinh doanh. Bạn sẽ có thể hình dung:
- Doanh thu trung bình của bạn
- Làm thế nào và khi nào doanh nghiệp của bạn có thể phát triển
- Nơi có những cơ hội tốt nhất
Từ đây, bạn có thể dự đoán chính xác doanh nghiệp của mình sẽ phát triển như thế nào và bạn sẽ đạt được những cột mốc quan trọng nào trên đường đi.
Mở rộng quy mô thành công doanh nghiệp của bạn
Với bức tranh rõ ràng về dòng tiền và thu nhập trong tương lai, bạn đang ở vị thế tốt để mở rộng quy mô kinh doanh của mình với rủi ro tối thiểu. Mô hình doanh thu định kỳ giúp bạn lập kế hoạch tăng trưởng thực tế và khả thi. Đây là cách thực hiện:
- Bạn có thể dự đoán doanh thu và lợi nhuận trong tương lai. Bạn không cố gắng trong bóng tối và hy vọng điều tốt nhất. Thay vào đó, bạn có thu nhập định kỳ từ hoạt động kinh doanh, vì vậy bạn có thể dự đoán doanh nghiệp của mình sẽ phát triển như thế nào trong những tháng tới.
- Bạn hiểu khách hàng đang tìm kiếm điều gì. Với loại mô hình doanh thu này, bạn xây dựng niềm tin và lòng trung thành với khách hàng của mình. Họ tiếp tục ở lại vì sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáng để trả tiền, điều này làm giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng và tăng lợi nhuận của bạn.
- Bạn có thể xác định các lĩnh vực tăng trưởng tốt nhất. Dựa trên những hiểu biết sâu sắc về doanh thu định kỳ của bạn, bạn có thể xác định các lĩnh vực tăng trưởng. Giả sử dữ liệu cho thấy 60% cơ sở khách hàng của bạn trả tiền cho dịch vụ cấp trung của bạn. Bạn có thể muốn tập trung vào cách làm cho dịch vụ này trở nên tốt hơn nữa để tăng cường thu hút khách hàng.
Bài viết được đề xuất
- Tối đa hóa doanh thu cho nhà hàng: Khám phá các chiến lược hiệu quả về chi phí
- DOANH THU DỊCH VỤ KHÔNG ĐƯỢC KIẾM: Định nghĩa, Ví dụ & Tính toán
- 7 chiến lược tiếp thị đã thử và kiểm tra để thúc đẩy doanh thu
- Cách tính doanh thu trong kế toán doanh nghiệp (Các bước và ví dụ)
- TÀI CHÍNH DỰA TRÊN DOANH THU: Định nghĩa, Loại & Phương pháp
dự án
