Việc cảm thấy lo lắng trước cuộc phỏng vấn là điều bình thường, nhưng sẽ rất hữu ích nếu bạn biết trước điều gì sẽ xảy ra. Khi chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn, điều quan trọng là bạn phải chuẩn bị cho mình một số câu hỏi phỏng vấn phổ biến. Những câu hỏi này giúp người ta tìm hiểu thêm về yêu cầu và kỹ năng của họ. Cách đây một thời gian, tôi nhớ một người phỏng vấn đã yêu cầu tôi nói về một dự án khó khăn mà tôi đã quản lý trong thời gian làm việc. công việc tiếp thị phỏng vấn.
Không hề lắp bắp, tôi đã chứng tỏ mình là người khéo léo và có khả năng giải quyết vấn đề bằng cách nói về một chiến dịch khó khăn mà tôi quản lý. Tôi có thể đạt được thành công vì tôi đã chuẩn bị sẵn sàng từ trước. Vì vậy, điều quan trọng là tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng tiềm năng bằng cách chuẩn bị cho những câu hỏi phỏng vấn phổ biến và đưa ra câu trả lời chi tiết.
Ở đây, tôi sẽ cung cấp một số câu hỏi và câu trả lời về các câu hỏi phỏng vấn dựa trên hành vi, tình huống và năng lực dành cho một trợ lý điều hành.
Những điểm chính
- Mỗi doanh nghiệp đều có những câu hỏi phỏng vấn riêng nhưng điều quan trọng là phải nhấn mạnh những kết quả và ví dụ cụ thể trước đây của bạn khi trả lời các câu hỏi phỏng vấn cho trợ lý điều hành.
- Các câu hỏi phỏng vấn hành vi tập trung vào hành vi trước đây của một người ứng tuyển vào vị trí trợ lý điều hành.
- Nhà tuyển dụng cố tình đặt các câu hỏi phỏng vấn tình huống để đánh giá cách ứng viên cho vị trí này quản lý các tình huống thực tế tại nơi làm việc hoặc cách anh ta xử lý các tình huống tương tự trong công việc trước đây của mình.
- Các câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực dành cho trợ lý điều hành được sử dụng để kiểm tra cách bạn xử lý một nhiệm vụ khó khăn và các khía cạnh khác trong công việc trước đây của bạn.
- Phương pháp STAR là một cách tuyệt vời để chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực và tình huống dành cho trợ lý điều hành.
Câu hỏi phỏng vấn cho trợ lý điều hành
Trợ lý điều hành thường hỗ trợ các giám đốc điều hành chủ chốt của công ty trong việc giám sát các nhiệm vụ quản trị và cũng có thể đào tạo nhân viên văn phòng. Vai trò của trợ lý điều hành bao gồm trả lời các cuộc gọi điện thoại và email, nhận tin nhắn, chuyển hướng cuộc gọi đến các bên thích hợp và bất kỳ nhiệm vụ hành chính nào khác hỗ trợ người điều hành thực hiện công việc của họ một cách hiệu quả.
Mỗi doanh nghiệp có thể có những câu hỏi phỏng vấn riêng liên quan đến trình độ, yêu cầu và người điều hành mà bạn đang làm việc. Tuy nhiên, tôi cho rằng điều quan trọng là trả lời các câu hỏi phỏng vấn nhấn mạnh các kết quả và ví dụ cụ thể.
Tôi đã có một trải nghiệm đặc biệt khi làm việc với nhóm nhân sự tại Chloetech. Chúng tôi đang tuyển dụng cho vị trí trợ lý điều hành. Trong cuộc phỏng vấn, tôi đã hỏi ứng viên, ông Thomas, một số câu hỏi về hành vi. Tôi hỏi anh ấy làm thế nào để quản lý khối lượng công việc khó khăn và xử lý các ưu tiên xung đột nhau. Anh ấy đã trả lời câu hỏi bằng một ví dụ sâu sắc về cách anh ấy có thể xử lý nhiều dự án với thời hạn cạnh tranh. Câu trả lời của anh ấy cho thấy rằng anh ấy hiểu tầm quan trọng của việc nhấn mạnh những kết quả cụ thể.
Ông đã giải quyết tình huống này bằng cách thảo luận về cách tiếp cận ưu tiên của họ, bao gồm việc sử dụng lịch kỹ thuật số và hiệu quả. công cụ quản lý tác vụ để luôn ngăn nắp và đáp ứng thời hạn của mình. Câu trả lời này đã chứng tỏ kỹ năng giải quyết vấn đề của ứng viên, vốn là những phẩm chất quan trọng mà một trợ lý điều hành cần có.
Ví dụ về các câu hỏi phỏng vấn dành cho trợ lý điều hành
Sau đây là một số câu hỏi thường gặp mà bạn có thể gặp trong cuộc phỏng vấn trợ lý điều hành sẽ giúp bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng, cùng với một số gợi ý về cách trả lời chúng.
- Tại sao bạn muốn trở thành một trợ lý điều hành?
- Làm thế nào để bạn ưu tiên các nhiệm vụ trong ngày làm việc điển hình của mình với tư cách là một trợ lý điều hành?
- Bạn đánh giá kỹ năng tính toán của mình như thế nào?
- Làm thế nào để bạn đối phó với những người thách thức trong công việc?
- Trước đây bạn có giám sát các nhân viên văn phòng khác không?
- Làm thế nào để bạn đối phó với căng thẳng và áp lực?
- Hãy cho tôi một ví dụ khi bạn phải làm việc với một nhóm để giải quyết vấn đề cho một giám đốc điều hành.
- Bạn dự đoán nhu cầu của một giám đốc điều hành như thế nào?
#1. Tại sao bạn muốn trở thành trợ lý điều hành?
Đây là một câu hỏi phổ biến sẽ giúp nhà tuyển dụng biết được động cơ thực sự của bạn khi ứng tuyển vào vị trí trợ lý điều hành trong các cuộc phỏng vấn. Họ cũng sẽ cố gắng tìm hiểu xem bạn đang xin một công việc tạm thời hay bạn muốn coi đây là công việc lâu dài. Tuy nhiên, sau khi chứng kiến một số cuộc phỏng vấn trợ lý điều hành trong quá trình nghiên cứu của tôi, tôi sẽ khuyên bạn trình bày thông tin thực tế, chi tiết về mục tiêu nghề nghiệp của bạn và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định trở thành trợ lý điều hành của bạn.
Ví dụ 1
Tôi quyết định ứng tuyển vào vị trí này vì tôi tin rằng mình có kỹ năng cao trong việc tổ chức sự kiện, giúp đỡ những người gặp khó khăn và làm việc với những người khác. Ngoài ra, tôi nhận thức được nhiệm vụ đầy thử thách khi làm trợ lý điều hành hàng ngày. Tôi mong muốn sử dụng các kỹ năng của mình một cách hiệu quả khi hỗ trợ một trong những giám đốc điều hành của bạn.
#2. Bạn ưu tiên các nhiệm vụ trong ngày làm việc của mình như thế nào?
Trở thành trợ lý điều hành đòi hỏi bạn phải có khả năng tổ chức và lập kế hoạch đặc biệt cho các ngày của mình. Nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn quan tâm đến việc quan sát quy trình để xác định liệu nó có hoàn hảo với yêu cầu của họ hay không. Khi chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn cho vị trí trợ lý điều hành, tôi khuyên bạn nên xác định và ưu tiên một số phương pháp bạn đã sử dụng hiệu quả trong quá khứ hoặc hiện tại để giúp tổ chức và đặt ra các ưu tiên cho vị trí bạn đang ứng tuyển.
Ví dụ 2
Tôi có thể nhanh chóng điều chỉnh các nhiệm vụ hoặc sáng kiến mới khi chúng phát sinh. MỘTvâng, Tôi đã có thể sử dụng lịch kỹ thuật số và danh sách việc cần làm để sắp xếp công việc của mình và đặt ra các ưu tiên nhiều lần. Tôi cũng đã đánh giá thời hạn của mình và ưu tiên hoàn thành những nhiệm vụ quan trọng hoặc khó khăn nhất trong quá khứ.
Đọc thêm: TRỢ LÝ HÀNH CHÍNH ĐIỀU HÀNH: Ý nghĩa, mức lương, nhiệm vụ, câu hỏi phỏng vấn & sơ yếu lý lịch
Câu hỏi phỏng vấn hành vi dành cho trợ lý điều hành
Các câu hỏi phỏng vấn hành vi tập trung vào hành vi trước đây của một người ứng tuyển vào vị trí trợ lý điều hành. Những câu hỏi này giúp người phỏng vấn có cái nhìn thoáng qua về tiềm năng của ứng viên và hiệu suất của họ khi được tuyển dụng. Một lần nữa, tôi đã cung cấp một số câu hỏi phỏng vấn hành vi điển hình dành cho một trợ lý điều hành.
#1. Bạn có thể đưa ra một ví dụ về cách bạn quản lý các ưu tiên xung đột nhau không?
Trách nhiệm chung của các trợ lý điều hành là quản lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc. Người phỏng vấn muốn biết về kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp thứ tự ưu tiên của bạn khi bạn phải đối mặt với một số ngày hết hạn tại nơi làm việc. Tôi khuyên bạn nên đưa ra một ví dụ về cách bạn có thể hoàn thành một công việc tẻ nhạt đúng thời hạn mặc dù lịch trình bận rộn của bạn.
#2. Bạn xử lý thông tin bí mật như thế nào?
Trong môi trường làm việc của trợ lý điều hành, các cuộc thảo luận và tài liệu bí mật là những điều rất phổ biến mà bạn gặp phải khi làm việc ở vai trò này. Người phỏng vấn muốn biết bạn sẽ xử lý những thông tin nhạy cảm như thế nào với tư cách là trợ lý điều hành. Tôi đề nghị bạn đưa ra một ví dụ về nơi bạn được giao nhiệm vụ xử lý thông tin nhạy cảm và tài liệu cũng như cách bạn quản lý để giữ chúng an toàn.
Nói về môi trường làm việc, hãy xem bài viết của chúng tôi về Môi trường làm việc lý tưởng
#3. Bạn xử lý những tính cách đầy thách thức như thế nào?
Trợ lý điều hành làm việc với các giám đốc điều hành cấp cao, khách hàng, nhà cung cấp và quan chức và họ có thể phải đối mặt với những người khó tính trong công việc. Khi bạn được phỏng vấn với câu hỏi này, người phỏng vấn yêu cầu bạn phải ứng phó với những tình huống khó khăn và giữ thái độ tích cực, bình tĩnh. Đây là gợi ý của tôi: hãy đưa ra ví dụ về một khách hàng khó tính mà bạn đã xử lý và các bước bạn đã thực hiện để đạt được điều đó.
#4. Bạn có thể đưa ra ví dụ về dự án bạn quản lý từ đầu đến cuối không?
Việc một trợ lý điều hành phụ trách một dự án từ đầu đến cuối là điều rất bình thường. Khi bạn gặp phải những câu hỏi như vậy, mối quan tâm của người phỏng vấn là tìm hiểu về kỹ năng quản lý dự án, giải quyết vấn đề, giao tiếp và các kỹ năng khác của bạn. Tôi khuyên bạn nên nói về một dự án mà bạn đã xử lý trước đây và các bước bạn đã thực hiện để đảm bảo sự thành công của dự án đó.
#5. Làm thế nào để bạn luôn ngăn nắp và quản lý khối lượng công việc của mình?
Với tư cách là trợ lý điều hành, bạn có trách nhiệm tổ chức và lên lịch các cuộc họp, cùng các nhiệm vụ hành chính khác. Người phỏng vấn sẽ quan tâm đến khả năng tổ chức và quản lý công việc hiệu quả của bạn. Bạn được yêu cầu đưa ra một ví dụ về cách bạn chịu trách nhiệm cho nhiều nhiệm vụ và các kỹ thuật bạn đã sử dụng để giải quyết chúng.
Danh sách kiểm tra lợi nhuận kinh doanh về cách trả lời các câu hỏi phỏng vấn hành vi dành cho trợ lý điều hành
Đọc thêm: Trợ lý hành chính ảo: Công việc, Dịch vụ, Công ty, Yêu cầu & Tất cả những gì bạn cần.
Câu hỏi tình huống cho cuộc phỏng vấn trợ lý điều hành
Các câu hỏi phỏng vấn tình huống cho vị trí trợ lý điều hành được thực hiện có chủ ý để đánh giá cách bạn sẽ quản lý các tình huống thực tế tại nơi làm việc hoặc cách bạn quản lý các tình huống tương tự trong công việc trước đây. Việc ứng tuyển vào vị trí trợ lý điều hành đòi hỏi bạn phải chuẩn bị trả lời rất nhiều câu hỏi có thể thuộc tình huống nào đó.
Để có thể trả lời những câu hỏi này bằng những luận điểm đã được cân nhắc kỹ lưỡng, tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp tiếp cận STAR (tình huống, nhiệm vụ, hành động, kết quả). Chiến lược này hỗ trợ bạn trả lời các câu hỏi phỏng vấn một cách hợp lý bằng cách nêu ra một vấn đề và giải thích cách bạn vượt qua nó. Dưới đây là một ví dụ bao gồm kinh nghiệm của tôi để giúp bạn áp dụng phương pháp ngôi sao khi trả lời các câu hỏi phỏng vấn tình huống cho vị trí trợ lý điều hành.
Ví dụ
Tôi nhớ mình đã rất chú ý trong một cuộc phỏng vấn dành cho vị trí trợ lý điều hành tại một công ty mà tôi làm việc. Tôi chú ý đến một ứng viên, Susan, người sau này được tuyển dụng. Cô được hỏi làm thế nào để quản lý các ưu tiên cạnh tranh. Cô kể lại một tình huống mà cô phải hỗ trợ nhiều giám đốc điều hành với những thời hạn mâu thuẫn nhau. Susan mô tả nhiệm vụ của cô là sắp xếp khối lượng công việc và sắp xếp thứ tự ưu tiên. Về hành động của mình, cô ấy đã nêu cách cô ấy sử dụng các công cụ quản lý thời gian như danh sách việc cần làm trên lịch để chủ động liên lạc với các giám đốc điều hành nhằm làm rõ kỳ vọng của họ và thương lượng thời hạn. Cuối cùng, kết quả này mô tả cách cô quản lý thành công khối lượng công việc của mình bằng cách đáp ứng đúng thời hạn và duy trì liên lạc hiệu quả với các giám đốc điều hành.
Các câu hỏi phỏng vấn tình huống thường gặp
- Mô tả cách bạn có thể xử lý một khách hàng khó tính.
- Bạn đã làm gì khi đảm nhận vai trò lãnh đạo mà bạn không được đào tạo?
- Bạn đã làm gì khi phải đối mặt với một quyết định đầy thách thức mà không có nhiều thông tin?
- Chia sẻ khoảng thời gian bạn phải quản lý căng thẳng để đáp ứng được thời hạn khó khăn.
Đọc thêm: TRỢ LÝ VĂN PHÒNG: Định nghĩa, Nhiệm vụ, Mức lương & Sơ yếu lý lịch
Câu hỏi dựa trên năng lực cho cuộc phỏng vấn trợ lý điều hành
Các câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực dành cho trợ lý điều hành được sử dụng để kiểm tra cách bạn xử lý một nhiệm vụ khó khăn và các khía cạnh khác trong công việc trước đây của bạn. Nhà tuyển dụng sẽ sử dụng những câu hỏi này để tìm hiểu thông tin trong một số lĩnh vực mà bạn đã áp dụng các kỹ năng và hành động của mình ở nơi làm việc trước đây. Trong khi nghiên cứu chủ đề này, tôi đã chứng kiến một cuộc phỏng vấn trong đó tôi quan sát thấy một ứng viên xin trợ lý điều hành trả lời một trong những câu hỏi dựa trên năng lực.
Người phỏng vấn yêu cầu anh ta chia sẻ kinh nghiệm xử lý một nhiệm vụ khó khăn. Câu trả lời của anh ấy về việc anh ấy có thể tập trung và làm việc nhiều giờ dù thời gian ngắn như thế nào nhưng vẫn có thể đáp ứng thời hạn đã giúp người phỏng vấn xác định được kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian của anh ấy.
Các câu hỏi dựa trên năng lực phổ biến nhất dành cho trợ lý điều hành
Luôn chuẩn bị cho các câu hỏi dựa trên năng lực khi bạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn trợ lý điều hành. Bạn cần phải làm quen với các câu hỏi và thực hành các câu trả lời của mình. Luyện tập các câu trả lời sẽ khiến bạn tự tin hơn khi những câu hỏi này tìm đến bạn. Hơn nữa, những câu trả lời phù hợp sẽ giúp ứng viên vượt trội trong cuộc phỏng vấn. Dưới đây là một số câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực dành cho trợ lý điều hành.
- Bạn đã hoàn thành một nhiệm vụ đầy thử thách với tư cách là thành viên của nhóm khi nào và bằng cách nào?
- Đưa ra ví dụ về thời điểm bạn đóng góp tích cực cho nhóm của mình
- Bạn đã bao giờ phải đối mặt với những báo cáo tiêu cực từ người chủ hoặc đồng nghiệp chưa? Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
- Bạn đã từng xử lý một cuộc khủng hoảng lớn trước đây chưa? Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?
- Bạn đã bao giờ ở vị trí phải đưa ra những quyết định lớn cho nhóm của mình chưa? Kết quả là gì?
- Hãy cho một ví dụ về trường hợp bạn phải thay đổi kế hoạch vào phút cuối. Và kết quả là gì?
- Bạn đã từng giải quyết xung đột thành công ở công việc trước đây chưa?
- Thất bại lớn nhất của bạn là gì?
- Bạn sẽ nói thành tựu lớn nhất của bạn tại nơi làm việc là gì?
Cách trả lời các câu hỏi dựa trên năng lực cho trợ lý điều hành
Khi ứng tuyển vào vị trí trợ lý điều hành, bạn có thể gặp phải việc sử dụng các câu hỏi dựa trên năng lực trong cuộc phỏng vấn. Điều quan trọng là phải biết cách giải quyết những câu hỏi này vì bạn rất dễ lạc đề khi cung cấp quá nhiều chi tiết. Tôi khuyên dùng phương pháp STAR như một cách tuyệt vời để chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi dựa trên năng lực. Phương pháp này cho phép bạn mô tả các ví dụ hiệu quả và rõ ràng thể hiện kỹ năng và khả năng của bạn.
Trước đây, tôi đã áp dụng phương pháp STAR khi được phỏng vấn cho vị trí trợ lý điều hành tại Glitech Inc. Tôi đã thể hiện các kỹ năng và khả năng của mình khi mô tả cách tôi xử lý các tình huống khó khăn ở nơi làm việc trước đây. Để hiểu rõ hơn, tôi sẽ sử dụng sự kiện này tại Glitech để giải thích cách sử dụng phương pháp STAR để trả lời các câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực cho trợ lý điều hành.
# 1. Tình hình
Đây là nơi bạn mô tả bối cảnh của tình huống bạn đã trải qua. Tôi khuyên bạn nên trả lời ngắn gọn ở đây vì một số người phỏng vấn chỉ muốn biết quá trình và kết quả của bạn. Tôi sẽ sử dụng câu hỏi bên dưới để chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của mình trong cuộc phỏng vấn tại Glitech nhằm giúp bạn hiểu các câu hỏi dựa trên năng lực bằng cách sử dụng STAR (tình huống, nhiệm vụ, hành động, kết quả).
Câu hỏi: Bạn đã hoàn thành một nhiệm vụ đầy thử thách với tư cách là thành viên của nhóm khi nào và bằng cách nào?
Cách đây một thời gian, tôi đã có một trải nghiệm khó khăn đòi hỏi phải lập kế hoạch chiến lược và kỹ năng giao tiếp vững chắc khi làm trợ lý điều hành tại Top Premier Inc. Điều này là do một cuộc tái cơ cấu lớn dẫn đến khối lượng công việc tăng lên và các mục tiêu xung đột giữa các thành viên trong nhóm. . Để xử lý mọi việc, tôi duy trì hiệu quả hoạt động trong vai trò của mình và xử lý các nhiệm vụ quan trọng trước thời hạn.
#2. Nhiệm vụ
Tại đây bạn sẽ thảo luận về nhiệm vụ của mình trong tình huống đó, bao gồm các mục tiêu bạn đặt ra cho tình huống đó. Hơn nữa, tôi sẽ khuyên bạn nên đưa ra câu trả lời ngắn gọn và cung cấp ngữ cảnh cho những câu còn lại.
Tôi đã tổ chức lại quy trình làm việc của nhóm điều hành, vốn là nhiệm vụ chính của tôi và sắp xếp các nhiệm vụ ưu tiên theo tầm quan trọng của chúng cũng như mức độ ảnh hưởng của chúng đến mục tiêu của công ty. Tôi mong muốn cải thiện sự hợp tác, hợp lý hóa hoạt động và ngăn chặn sự gián đoạn trong giai đoạn tái cơ cấu. Ngoài ra, tôi có trách nhiệm duy trì các kênh liên lạc cởi mở với các thành viên trong nhóm để giúp họ giải quyết mọi vấn đề hoặc thách thức mà họ gặp phải trong giai đoạn chuyển tiếp đó
# 3. Hoạt động
Hãy cho người phỏng vấn biết bạn xử lý tình huống như thế nào. Giải thích chi tiết những gì bạn đã làm và cách bạn đã làm nó. Ngoài ra, hãy đưa ra ví dụ về những hành động bạn đã thực hiện và nêu lý do khiến hành động đó trở thành lựa chọn tốt nhất.
Tôi đã xử lý tình huống này bằng cách thực hiện đánh giá chuyên sâu về quy trình làm việc hiện tại để tìm ra những lĩnh vực cần chú ý ngay lập tức. Sau đó, tôi cộng tác với các thành viên trong nhóm để tạo ra một quy trình làm việc sửa đổi nhằm ưu tiên các nhiệm vụ theo tầm quan trọng và thời hạn của chúng. Đảm bảo rằng mọi người đều đồng ý với quy trình làm việc mới, yêu cầu phân bổ lại nguồn lực, phân công nhiệm vụ một cách hiệu quả và triển khai các giao thức liên lạc mới. Tôi đã thực hiện một hành động cụ thể để giới thiệu một ứng dụng quản lý dự án cho phép các thành viên trong nhóm giám sát nhiệm vụ, thời hạn và tiến độ của họ trong thời gian thực.
Chắc chắn, điều này đã thúc đẩy tinh thần đồng đội nhiều hơn, đồng thời cải thiện tính minh bạch và trách nhiệm giải trình giữa các thành viên trong nhóm.
# 4. Kết quả
Đây là kết quả hoặc kết quả của những lựa chọn bạn đã thực hiện. Hãy cụ thể khi trình bày các ví dụ về cách bạn tác động đến các sáng kiến của mình với tư cách là trợ lý điều hành. Cuối cùng, bạn có thể chia sẻ những gì bạn đã học được khi thực hiện nhiệm vụ và cách nó phát triển vai trò trợ lý điều hành của bạn.
Quy trình làm việc điều hành được cải thiện dựa trên kết quả của các hành động được sử dụng. Sau đó, điều này giúp năng suất tăng 20% và giảm 15% thời gian phục hồi cho các dự án trọng điểm. Do đó, giai đoạn tái cơ cấu đã được thực hiện trước thời hạn và nhóm dễ dàng chuyển sang quy trình làm việc mới. Thật vậy, điều này làm cho tinh thần của nhóm tăng lên và họ cảm thấy được tham gia nhiều hơn và được trao quyền để đóng góp vào sự thành công của công ty.
Tôi đã học được từ trải nghiệm phỏng vấn này tầm quan trọng của việc chủ động lập kế hoạch, cách giao tiếp rõ ràng và cách linh hoạt trong khi xử lý các tình huống khó khăn trong vai trò trợ lý điều hành. Hơn nữa, nó nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hợp tác và làm việc nhóm để hoàn thành các mục tiêu chung..
Kết luận
Cuối cùng, các câu hỏi khi phỏng vấn vị trí trợ lý điều hành có thể khác nhau. Hơn nữa, những câu hỏi này giúp đánh giá các khía cạnh đa dạng về kỹ năng của ứng viên. Mỗi doanh nghiệp đều có bộ câu hỏi riêng, nhưng phần lớn sẽ tập trung vào kết quả trong quá khứ và các ví dụ chính về câu chuyện thành công của ứng viên trong công việc trước đây.
Vì vậy, các câu hỏi phỏng vấn hành vi có xu hướng tập trung vào hành vi của ứng viên, dự đoán hiệu suất làm việc trong tương lai của ứng viên, trong khi các câu hỏi tình huống cũng đánh giá cách ứng viên xử lý các thách thức trong cuộc sống thực. Ngoài ra, phương pháp sao (tình huống, nhiệm vụ, hành động, kết quả) là một phương pháp hiệu quả giúp ứng viên sắp xếp câu trả lời khi trả lời các câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực dành cho trợ lý điều hành. Nó giúp thể hiện trình độ và sự phù hợp của ứng viên với vai trò trợ lý điều hành.
3 điểm mạnh hàng đầu của trợ lý điều hành là gì?
Sau đây là ba điểm mạnh hàng đầu của một trợ lý điều hành:
- Cơ quan
- Giao tiếp
- Quản lý thời gian
Phương pháp sao cho cuộc phỏng vấn trợ lý điều hành là gì?
Phương pháp ngôi sao giúp bạn hiểu cách xử lý một tình huống cụ thể thường xảy ra khi làm trợ lý điều hành. Tóm lại, phương pháp ngôi sao có nghĩa là
- Tình hình
- Nhiệm vụ
- Hoạt động
- Kết quả
Điểm yếu của bạn khi làm trợ lý điều hành là gì?
Điểm yếu của trợ lý điều hành là họ có thể gặp khó khăn khi giao nhiệm vụ.
CEO tìm kiếm điều gì ở một trợ lý điều hành?
- Giám đốc điều hành tìm kiếm những kỹ năng sáng tạo ở một trợ lý điều hành.
- Tháo vát
- Một nhà tư tưởng độc lập
- Người ra quyết định tốt
- Khả năng suy nghĩ và làm việc dưới áp lực và cuối cùng đạt được kết quả tốt.
dự án
- LÃNH ĐẠO TÌNH HUỐNG: Mô hình và Phẩm chất
- Câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại: Lời khuyên về cách tìm được ứng viên có công việc tốt nhất chỉ bằng một cuộc phỏng vấn qua điện thoại
- CÁC LÝ THUYẾT VỀ LÃNH ĐẠO: Điều Mọi Nhà Lãnh Đạo Cần Biết
- QUẢN LÝ TỐT: Làm thế nào để trở thành một nhà quản lý giỏi
- NGƯỜI ĐIỀU HÀNH TÀI KHOẢN LÀ GÌ? Nhiệm vụ, Tiền lương & Hơn
