Cách bắt đầu một trang Facebook kinh doanh

Để bắt đầu một trang Facebook kinh doanh, bạn có thể làm theo các bước sau:

#1. Chọn hoặc tạo một tài khoản Facebook cá nhân

Trang kinh doanh trên Facebook được quản lý bởi một tài khoản cá nhân được gọi là quản trị viên Trang. Bạn có thể sử dụng tài khoản Facebook cá nhân của mình hoặc tạo tài khoản mới bằng địa chỉ email công việc để tách biệt cuộc sống cá nhân và công việc. Đăng nhập vào Facebook bằng tài khoản của bạn, sau đó tạo Trang Facebook.

#2. Nhập thông tin cơ bản của bạn.

Điền thông tin doanh nghiệp của bạn khi tạo Trang doanh nghiệp trên Facebook. Bạn sẽ cần cung cấp các chi tiết sau:

Họ tên: Đây là tên và tiêu đề công khai của Trang của bạn.
Phân loại: Bắt đầu nhập một từ để mô tả doanh nghiệp của bạn và Facebook sẽ đề xuất các tùy chọn.
Mô tả/Sinh học: Viết một hoặc hai câu tóm tắt về doanh nghiệp của bạn.

#3. Hoàn thành thông tin trang kinh doanh trên Facebook của bạn

Sau khi tạo trang của mình, bạn có thể nhập thêm chi tiết như giờ làm việc, trang web, số điện thoại và các thông tin liên quan khác. Các trường này là tùy chọn, vì vậy bạn có thể chọn để trống nếu muốn.

#4. Chỉnh sửa thông tin trang của bạn

Khi Trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn được tạo, bạn có thể chỉnh sửa thông tin trang để thêm các chi tiết quan trọng như trang web doanh nghiệp, vị trí và thông tin liên hệ của bạn. Bạn cũng có thể đặt tên người dùng tùy chỉnh cho Trang của mình và thêm các nút hành động để giúp khách hàng kết nối với bạn dễ dàng hơn.

#5. Tạo bài đăng đầu tiên của bạn

Trước khi mời khán giả theo dõi Trang của bạn, bạn nên đăng nội dung hấp dẫn để thu hút khán giả. Bạn có thể chia sẻ bài đăng chào mừng, ảnh hậu trường, meme vui nhộn hoặc liên kết đến nội dung bằng văn bản phù hợp với thương hiệu của bạn. Để tạo bài đăng, hãy truy cập Trang của bạn và nhấp vào hộp hỏi, “Bạn đang nghĩ gì?” Sau đó, nhập suy nghĩ của bạn và thêm bất kỳ hình ảnh hoặc phương tiện nào để làm cho bài đăng của bạn hấp dẫn hơn.

#6. Quảng bá trang kinh doanh trên Facebook của bạn

Sau khi đăng nội dung, bạn có thể mời bạn bè trên Facebook cá nhân theo dõi Trang của mình. Ngoài ra, bạn có thể quảng bá Trang của mình trên các nền tảng truyền thông xã hội khác, gửi email cho người đăng ký và thêm biểu trưng “theo dõi chúng tôi” vào tài liệu tiếp thị của mình. Mục tiêu là tăng lượt theo dõi trên Facebook của bạn và tăng phạm vi tiếp cận đối tượng của bạn.

Cách dễ dàng quản lý trang Facebook

Để dễ dàng quản lý Trang Facebook, bạn có một số tùy chọn:

Sử dụng Bộ công cụ Facebook Business: Facebook Business Suite là một công cụ miễn phí do Facebook cung cấp cho phép bạn quản lý nhiều Trang Facebook ở một nơi. Nó cung cấp các tính năng như phân tích, xuất bản và quản lý quảng cáo.
Sử dụng một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội: Các nền tảng này cung cấp nhiều tính năng nâng cao hơn và cho phép bạn quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội, bao gồm cả Trang Facebook, trong một bảng điều khiển. Họ cung cấp các tính năng như lên lịch đăng bài, trả lời người theo dõi và phân tích.
Sắp xếp các trang của bạn vào không gian làm việc: Sử dụng nền tảng truyền thông xã hội, bạn có thể tạo không gian làm việc để sắp xếp các Trang Facebook của mình. Mỗi không gian làm việc có thể tương ứng với một thương hiệu hoặc khách hàng, giúp việc quản lý và chuyển đổi giữa các trang khác nhau trở nên dễ dàng hơn.
Thiết lập tự động hóa cho Trang Facebook của bạn: Tự động hóa có thể giúp hợp lý hóa các tác vụ quản trị và tiết kiệm thời gian khi quản lý nhiều Trang Facebook. Tuy nhiên, việc tìm kiếm sự cân bằng phù hợp và tránh tự động hóa quá mức có vẻ như máy móc hoặc vô cảm là rất quan trọng.

Trang kinh doanh trên Facebook có phải được liên kết với tài khoản cá nhân không?

Bạn không thể bắt đầu một trang kinh doanh trên Facebook mà không liên kết nó với một tài khoản cá nhân. Facebook yêu cầu mọi trang kinh doanh phải được liên kết với hồ sơ cá nhân. Hồ sơ cá nhân đóng vai trò là quản trị viên cho trang kinh doanh. Tuy nhiên, thông tin hồ sơ cá nhân và trang doanh nghiệp là riêng biệt và không liên quan đến công chúng. Chỉ quản trị viên mới có thể kết nối hồ sơ cá nhân và trang doanh nghiệp.

Để tách hồ sơ cá nhân khỏi trang kinh doanh, Facebook coi chúng là hồ sơ riêng biệt theo mặc định. Do đó, bất cứ điều gì được đăng trên trang cá nhân sẽ ở đó và không xuất hiện trên trang doanh nghiệp và ngược lại. Khi sử dụng trang doanh nghiệp, bạn sẽ đăng bài với tư cách là doanh nghiệp và các quy tắc quản lý hoạt động của trang doanh nghiệp sẽ áp dụng cho bạn và ngược lại.

Nếu bạn muốn quản lý trang doanh nghiệp mà không tạo trang thông qua tiểu sử của mình, người khác có thể đặt bạn làm quản trị viên trang của họ. Tuy nhiên, không nên tạo một hồ sơ cá nhân giả để thiết lập một trang kinh doanh, vì Facebook phản đối cách làm này và nó có thể hủy kích hoạt tài khoản và trang của bạn.

Cần lưu ý rằng trong khi nhiều người có thể quản lý và đóng góp cho một trang kinh doanh thì chỉ một người có thể quản lý hồ sơ cá nhân. Tính năng vai trò trang cung cấp các cấp truy cập khác nhau cho người quản lý trang kinh doanh.

Các tính năng của Trang doanh nghiệp trên Facebook

Khi bạn tạo một trang Facebook cho doanh nghiệp của mình, hãy xem xét các tính năng sau:

Bài loại: Phần Loại bài đăng trong “Bài đăng” giúp doanh nghiệp xác định nội dung hoạt động tốt nhất và tối ưu hóa các chiến lược để tăng mức độ tương tác của đối tượng trên Trang của họ..
Thích các trang khác như một thương hiệu: Facebook cho phép các doanh nghiệp thích các trang khác thông qua trang thương hiệu của họ, điều này giúp họ thể hiện sự ủng hộ đối với các đối tác và các công ty khác mà họ ủng hộ. Các doanh nghiệp cũng có thể giới thiệu năm trang mà họ đã thích trên trang thương hiệu của họ.
Mọi người và các trang khác: Tính năng này cung cấp một danh sách đầy đủ những người và doanh nghiệp đã thích một trang kinh doanh. Nó cho phép các doanh nghiệp xem và phân tích dữ liệu của những người đã thích trang của họ, chẳng hạn như nhân khẩu học và số liệu tương tác.
Trợ lý phản hồi Facebook: Công cụ này giúp tiết kiệm thời gian cho những đội không có đội tiếp thị xã hội 24/XNUMX. Nó cho phép các doanh nghiệp thiết lập phản hồi tự động cho các tin nhắn nhận được trên trang Facebook của họ, đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời ngay cả khi doanh nghiệp không có mặt để phản hồi ngay lập tức.
Thông tin chi tiết về đối tượng và nhân khẩu học: Trang doanh nghiệp trên Facebook cung cấp quyền truy cập vào thông tin chi tiết và nhân khẩu học về đối tượng, cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hơn về đối tượng của mình và điều chỉnh chiến lược tiếp thị cho phù hợp. Dữ liệu này có thể giúp thông báo nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học và cải thiện hiệu quả của chiến dịch.

Các tính năng khác bao gồm:

Nút kêu gọi hành động (CTA): Bạn có thể thêm nút CTA vào trang của mình để khuyến khích khách truy cập thực hiện các hành động cụ thể như đặt lịch hẹn, mua hàng hoặc đăng ký nhận bản tin của bạn.
sứ giả: Tích hợp Facebook Messenger cho phép bạn giao tiếp trực tiếp với khán giả của mình thông qua tin nhắn riêng tư.
Sự Kiện : Bạn có thể tạo và quảng cáo các sự kiện trên Trang doanh nghiệp Facebook của mình. Đây là một cách tuyệt vời để tạo sự quan tâm, thu hút người tham dự và thông báo cho khán giả của bạn về các sự kiện sắp tới.
Cửa hàng trên Facebook: Bạn có thể thiết lập cửa hàng trực tuyến trên Trang kinh doanh trên Facebook của mình bằng Facebook Shops, cho phép bạn trưng bày và bán sản phẩm của mình trực tiếp trên Facebook.

Lợi ích của việc sử dụng các trang kinh doanh trên Facebook

Có một số lợi ích của việc sử dụng trang kinh doanh trên Facebook. Chúng bao gồm:

Tăng khả năng hiển thị thương hiệu và thương hiệu: Trang kinh doanh trên Facebook cho phép bạn tạo sự hiện diện cho thương hiệu của mình. Nó cho phép bạn tiếp cận nhiều đối tượng và tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn cũng như xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.
Quảng cáo được nhắm mục tiêu: Facebook cung cấp các công cụ quảng cáo mạnh mẽ cho phép bạn nhắm mục tiêu nhân khẩu học, sở thích và hành vi cụ thể. Điều này giúp bạn tiếp cận đối tượng lý tưởng và tăng hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.
Sự tham gia của khách hàng: Facebook cung cấp một nền tảng để giao tiếp trực tiếp với khách hàng của bạn. Bạn có thể tương tác với họ thông qua nhận xét, tin nhắn và bài đăng. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ, thu thập phản hồi của khách hàng và giải quyết các mối quan tâm hoặc thắc mắc.
Phân tích và thông tin chi tiết: Facebook cung cấp phân tích chi tiết và thông tin chi tiết về hiệu suất trang của bạn. Bạn có thể theo dõi các số liệu như phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và nhân khẩu học đối tượng. Dữ liệu này giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng của mình và đưa ra quyết định sáng suốt về các chiến lược tiếp thị của mình.
Tiếp thị hiệu quả về chi phí: So với các phương thức quảng cáo truyền thống, quảng cáo Facebook nhìn chung tiết kiệm chi phí hơn. Bạn có thể đặt ngân sách phù hợp với nhu cầu của mình và nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể, tối đa hóa lợi tức đầu tư của bạn.
Tích hợp với các kênh tiếp thị khác: Facebook có thể được tích hợp với các kênh tiếp thị khác, chẳng hạn như tiếp thị qua email, quảng bá trang web và sự kiện. Điều này cho phép bạn tạo một chiến lược tiếp thị gắn kết và tiếp cận đối tượng của mình thông qua nhiều điểm tiếp xúc.
Năng lực thương mại điện tử: Facebook cung cấp các tính năng như Facebook Shop, cho phép bạn giới thiệu và bán sản phẩm trực tiếp trên trang của mình. Đây có thể là một công cụ có giá trị cho các doanh nghiệp mở rộng sự hiện diện trực tuyến của họ và tạo ra doanh số bán hàng.
Bằng chứng xã hội và độ tin cậy: Một trang kinh doanh trên Facebook thêm uy tín cho thương hiệu của bạn. Nó cho phép khách hàng tiềm năng xem các bài đánh giá, xếp hạng và tương tác của doanh nghiệp bạn với các khách hàng khác, điều này có thể tạo dựng lòng tin và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.
Tổ chức và kiếm doanh thu thông qua các sự kiện trả phí: Facebook cho phép trang doanh nghiệp của bạn tổ chức các sự kiện trực tiếp độc quyền có trả phí. Điều này có thể có lợi nếu bạn cung cấp chương trình đào tạo trực tiếp có nhu cầu cao và có lượng khán giả lớn trên Facebook.

Facebook Insights

Facebook Page Insights là một công cụ mạnh mẽ do Facebook cung cấp để theo dõi hiệu suất của trang kinh doanh trên Facebook của bạn. Nó cung cấp dữ liệu có giá trị để hiểu tương tác của người dùng, mức độ tương tác và nhân khẩu học đối tượng. Dữ liệu được cung cấp khá cơ bản và không quay ngược lại quá xa (từ tối đa 28 đến 90 ngày), nhưng dữ liệu này có thể cung cấp thông tin tổng quan nhanh về những gì đang xảy ra với Trang của bạn.

Dữ liệu từ Facebook Insights có thể giúp bạn xác định thời gian tốt nhất, ngày tốt nhất trong tuần để đăng và loại nội dung nào phổ biến nhất. Nó cũng có thể giúp bạn theo dõi hiệu suất của trang và tìm các mẫu mới nổi. Ngoài ra, nó có thể được sử dụng để phát triển một chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả hơn.

Các số liệu chính trong Thông tin chi tiết về trang Facebook

Đến: Điều này bao gồm những người đã xem nội dung được đăng trên Trang của bạn cũng như những người đã xem nội dung được đăng về Trang của bạn bởi những người dùng mạng xã hội khác.
Thăm: Số lần mọi người truy cập Trang Facebook của bạn.
lượt thích mới: Số người mới thích Trang Facebook của bạn.
Tỷ lệ tăng trưởng người theo dõi: Tốc độ tăng hoặc giảm lượng người theo dõi của Trang.
Tỷ lệ vi rút: Tỷ lệ phần trăm số lần nội dung từ Trang của bạn được hiển thị do phản ứng, bình luận và chia sẻ

Cách truy cập thông tin chi tiết về trang Facebook

Từ Trang kinh doanh trên Facebook của bạn, nhấp vào Thông tin chi tiết ở menu bên trái bên dưới Công cụ chuyên nghiệp. Nhấp vào Trang, Bài đăng hoặc Đối tượng của bạn để tìm số liệu bạn đang tìm kiếm.

Chi phí một trang kinh doanh trên Facebook là bao nhiêu?

Tạo Trang kinh doanh trên Facebook là miễn phí, nhưng nó đi kèm với chi phí liên quan đến việc tạo nội dung và quảng cáo. Người dùng có thể tạo bài đăng, hình ảnh và video cũng như chia sẻ câu chuyện miễn phí hoặc trả phí cho nội dung chuyên nghiệp.

Ngoài ra, quảng cáo Facebook cho các doanh nghiệp được trả tiền. Có hai cách để thiết lập chi tiêu cho quảng cáo trên Facebook của bạn: giới hạn chi tiêu chiến dịch và giới hạn chi tiêu tài khoản. Facebook đảm bảo rằng họ sẽ không bao giờ chi nhiều hơn cho chi phí quảng cáo so với số tiền tối đa mà các doanh nghiệp đặt làm ngân sách của họ. Vì vậy, điều quan trọng là đặt ra các mục tiêu tiếp thị trực tuyến của bạn và tạo một kế hoạch quảng cáo để hiểu rõ hơn số tiền bạn có thể mong đợi để đầu tư và bạn sẽ chi tiêu vào đâu.

Cách bắt đầu một trang Facebook kinh doanh

Mục lục Ẩn giấu

Trang Facebook là gì?