Lần đầu tiên một người đăng ký hoặc khách hàng mới tương tác với công ty của bạn là rất quan trọng. Email chào mừng cung cấp cho người đăng ký mới nhiều điểm tiếp xúc hơn, thiết lập tính xác thực của thương hiệu và khuyến khích tương tác. Công ty của bạn có thể thiết lập lòng tin, loại bỏ sự không chắc chắn và đảm bảo các lời kêu gọi hành động hiệu quả chỉ trong vài giây. Bạn có thể cá nhân hóa và cải thiện chiến lược nội dung của email chào mừng bằng quy trình làm việc tự động để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ phân tích tất cả về email chào mừng, một số email mẫu và cách chào đón nhân viên hoặc khách hàng mới. Hãy đi vào chi tiết.
Email chào mừng là gì?
Email chào mừng là điểm liên lạc đầu tiên cho người đăng ký mới hoặc khách hàng tiềm năng. Đó là một thông điệp chào mừng thiết lập mối quan hệ mới trong khi cung cấp video, ưu đãi đặc biệt, biểu mẫu đăng ký hoặc đơn giản là lời chào chung chung. Mục tiêu chính của tương tác ban đầu này là xác nhận đăng ký và chào mừng người đăng ký mới tham gia.
Một email chào mừng tốt phải ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin, thông điệp và các bước hành động cho người đọc. Nó sẽ thể hiện cách tiếp cận kinh doanh lấy khách hàng làm đầu trong khi truyền tải tính xác thực và tính tương đối của công ty bạn. Email chào mừng là cơ hội đầu tiên để người đăng ký có trải nghiệm được cá nhân hóa.
Email chào mừng Ví dụ thực tế
#1. Video lời chào
Hiển thị cho khách hàng mới của bạn những gì bạn cung cấp thay vì nói với họ có thể giúp tăng mức độ tương tác với nội dung email chào mừng của bạn.
Một đoạn video ngắn giới thiệu công ty của bạn làm cho nó trở nên sống động theo cách mà một mình văn bản không thể làm được. Đây có thể là một thông điệp từ người sáng lập giúp nhân cách hóa thương hiệu của bạn và kể câu chuyện của bạn, hoặc đó có thể là các video clip về sản phẩm của bạn đang hoạt động. Bạn cũng có thể sử dụng GIF động trong email của mình để truyền tải cá tính của thương hiệu.
#2. Thông điệp chào mừng được cá nhân hóa
Bạn có thể điều chỉnh phần giới thiệu của mình cho từng liên hệ bằng cách thay đổi nội dung email chào mừng dựa trên những gì bạn biết về khách hàng mới của mình. Để làm cho nó có giá trị nhất có thể, bạn có thể gửi email chào mừng sau khi đăng ký tới phương thức đăng ký của người dùng. Nó đơn giản như bao gồm tên của người liên hệ trong nội dung email và dòng chủ đề. Ngoài ra, bạn có thể hiển thị các khối nội dung khác nhau dựa trên các tiêu chí như sở thích của người đăng ký.
Thêm câu hỏi vào biểu mẫu đăng ký email của bạn để tìm hiểu thêm về người đăng ký nếu bạn muốn thử chiến thuật này cho email chào mừng của mình. Sau đó chia danh sách thành các danh sách phụ dựa trên sở thích của họ và gửi cho họ những nội dung khác nhau trong các email tiếp theo.
#3. tự giới thiệu
Bạn không thể cho rằng những khách truy cập lần đầu biết mọi thứ về công ty của bạn. Email chào mừng của bạn nên nhấn mạnh các điểm bán hàng độc đáo của bạn để trấn an khách hàng mới rằng bạn là lựa chọn phù hợp cho họ. Một lời cảnh báo: điều này không ngụ ý rằng nó phải là tất cả về bạn. Thay vào đó, hãy tập trung vào những lợi thế cho các liên hệ mới của bạn.
#4. Email làm quen với bạn
Nếu bạn muốn giữ cho biểu mẫu đăng ký của mình ngắn gọn, thì email chào mừng của bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng.
Sử dụng nó để tìm hiểu những gì người đăng ký của bạn muốn, chẳng hạn như nội dung họ quan tâm hoặc tần suất email ưa thích của họ. Thông tin này không chỉ hữu ích cho chiến lược của bạn mà còn cho khán giả thấy rằng bạn nghiêm túc trong việc đáp ứng nhu cầu của họ. Thay vì thu hút phản hồi trực tiếp, hãy cung cấp liên kết đến biểu mẫu cập nhật hồ sơ. Bạn sẽ hiểu rõ hơn về mối quan tâm và tùy chọn của từng liên hệ, điều này sẽ hỗ trợ cho việc phân đoạn danh sách email.
#5. Sản phẩm trưng bày
Email chào mừng khách hàng mới là cơ hội để các công ty B2C giới thiệu những sản phẩm tốt nhất của họ để khách hàng tiềm năng không thể không lướt qua. Làm nổi bật sản phẩm chủ lực của bạn hoặc làm nổi bật những mặt hàng bán chạy nhất và hàng mới về. Hơn nữa, email chào mừng này rất đơn giản và có tính thẩm mỹ — một lợi ích quan trọng đối với một thương hiệu phong cách sống. Để thu hút khách hàng tiềm năng vào tầm nhìn của thương hiệu, mẫu sạch sẽ, tối giản và không có màu sắc.
#6. Quà tặng chào mừng ưu đãi đặc biệt
Bạn có thể tăng doanh số bán hàng từ email chào mừng của mình bằng cách bao gồm các ưu đãi như phiếu giảm giá hoặc giao hàng miễn phí như một lời cảm ơn vì đã đăng ký. Chiến lược này hoạt động tốt cho các công ty thương mại điện tử vì email có thể hướng khách hàng trực tiếp đến cửa hàng trực tuyến của họ để đổi phiếu mua hàng.
Để tăng tỷ lệ mở, hãy làm nổi bật ưu đãi trong dòng chủ đề của email chào mừng của bạn.
#7. Email chào mừng giới thiệu
Khi khách hàng chuyển đổi, mục tiêu của bạn là khiến họ sử dụng sản phẩm của bạn càng sớm càng tốt. Email chào mừng giới thiệu sẽ cung cấp cho khách hàng mới tất cả thông tin và động lực mà họ yêu cầu. Nội dung của email chào mừng giới thiệu nên nhấn mạnh các tài nguyên giáo dục như hướng dẫn và mẹo để hỗ trợ người dùng mới bắt đầu và tận dụng tối đa sản phẩm của bạn.
Thông qua hướng dẫn rõ ràng và ảnh GIF hữu ích, email chào mừng ban đầu sẽ khuyến khích khách hàng thực hiện các bước đầu tiên để thiết lập. Sau đó, nút CTA hướng họ đến sản phẩm để thử nghiệm. Cuối cùng, lời trích dẫn của khách hàng tạo thêm điểm nhấn bằng cách nhấn mạnh lợi ích của sản phẩm.
#số 8. Email phân phối tài nguyên
Các nam châm dẫn đầu như bảng gian lận, sách điện tử và mẫu miễn phí là những cách tuyệt vời để lôi kéo khách hàng tiềm năng tham gia danh sách email của bạn. Tuy nhiên, nếu email đầu tiên của bạn chỉ chứa liên kết đến tài nguyên miễn phí, thì bạn đã bỏ qua một bước.
Bạn đã lôi kéo người liên hệ bằng thứ họ muốn. Vì vậy, bây giờ là lúc hướng dẫn họ qua kênh của bạn để bán hàng.
#9. Con dấu chấp thuận của khách hàng
Một chiến lược khác để có được những liên hệ mới mà không cần phải khoe khoang về bản thân là để những khách hàng trung thành của bạn làm điều đó cho bạn. Sử dụng bằng chứng xã hội trong thông điệp chào mừng của bạn sẽ trấn an những người đăng ký email rằng họ đã đưa ra quyết định đúng đắn khi chọn công ty của bạn và khuyến khích tương tác nhiều hơn.
#10. Phương pháp kể chuyện
Các doanh nghiệp hoặc gia đình lâu đời có thể hưởng lợi từ việc kể câu chuyện thương hiệu của họ trong email chào mừng. Đây là thời điểm và địa điểm tuyệt vời để nói về các giá trị, sứ mệnh và cội nguồn của bạn. Đối tượng điển hình của các doanh nghiệp như vậy coi trọng một chút lịch sử, truyền thống và nguồn gốc của thương hiệu hiện đại.
10 ví dụ về email chào mừng tốt nhất từ các thương hiệu
Dưới đây là một số ví dụ về email chào mừng tuyệt vời và lý do tại sao chúng hoạt động.
#1.Cratejoy
Cratejoy là một ví dụ điển hình về hình thức của một email chào mừng và nó biết chính xác cách thu hút những người đăng ký mới. Tiêu đề nồng nhiệt chào đón người nhận và hình ảnh rõ ràng hiển thị hộp đăng ký mời. Bản sao sau đây mô tả những gì mong đợi trong các lần liên lạc trong tương lai và một phiếu giảm giá có giá trị sẽ hoàn thành việc nhắn tin trước CTA.
#2. LEGO VIP
Đôi khi email chào mừng được sử dụng cho nhiều mục đích hơn là lời chào. Ví dụ về email chào mừng này nhấn mạnh lợi ích của việc trở thành thành viên VIP của LEGO bằng cách mời người nhận đăng nhập vào tài khoản của họ nhiều lần trên trang web của công ty. Người đọc buộc phải hành động vì ngôn ngữ lặp đi lặp lại và lời hứa về phần thưởng.
#3. khách mời
Ví dụ về email chào mừng từ Cameo là tất cả về lời kêu gọi hành động. Nó mô tả cách tương tác với công ty và khuyến khích hành vi vượt ra ngoài một lượt thích hoặc theo dõi đơn giản. Cameo gửi một thông điệp rõ ràng bằng cách làm nổi bật các tính năng của ứng dụng và khuyến khích tải xuống: Hãy tiếp tục tương tác!
#4. GoodRx vàng
Ví dụ về email chào mừng này nhằm đảm bảo rằng tất cả người đăng ký hiểu chính xác cách sử dụng dịch vụ mà họ đã đăng ký. Thông điệp từ GoodRx nhắc nhở người nhận về lợi ích của tư cách thành viên đồng thời giải thích cách thức hoạt động của nó. Nhiệm vụ của email này được thúc đẩy bởi các hướng dẫn rõ ràng và lợi ích có thể nhìn thấy được.
#5. bền chắc
Email chào mừng không khó. Ruggable sử dụng một thiết kế đơn giản nhưng thú vị, dựa vào hình ảnh dễ thương để thu hút sự chú ý của người nhận. Thông điệp ngắn gọn, ca ngợi người đăng ký mới vì “khẩu vị tuyệt vời” của họ. Sau phần củng cố tích cực, CTA trong email bao gồm một ưu đãi hấp dẫn.
#6. Trang phục Halloween
Ví dụ về email chào mừng thú vị của HalloweenCostume có tất cả: thông điệp thân thiện, điểm nổi bật của sản phẩm và giảm giá đặc biệt, tất cả được gói gọn trong một thiết kế đẹp mắt. Một tiêu đề nổi bật cung cấp cho người nhận một “món quà đặc biệt” giảm giá 20%, với nút CTA ngay bên dưới và một loạt hình ảnh động sẽ đánh dấu thỏa thuận.
# 7. Thể hiện
Express' email chào mừng ngắn gọn, hấp dẫn và đi thẳng vào vấn đề. Người nhận được khuyến khích hành động nhanh chóng, vì họ sẽ nhận được phiếu giảm giá 20% cho việc “nâng cấp tủ quần áo” của mình. Mặc dù email thiếu hình ảnh bắt mắt, nhưng CTA ngắn gọn của nó là quá đủ để chuyển đổi người đăng ký mới thành khách hàng trả tiền.
#số 8. Món ăn52
Khi nói đến email chào mừng của Food52, văn bản xem trước ở đầu email, “Chúng tôi đã mang theo đồ ăn nhẹ,” thực hiện chính xác điều đó.
Văn bản xem trước, còn được gọi là văn bản đầu trang hoặc đoạn trích, là bản sao được lấy từ phần nội dung của email và hiển thị bên cạnh (hoặc bên dưới) dòng chủ đề trong hộp thư đến của ai đó. Vì vậy, khi bạn nhìn thấy email chào mừng của Food52 trong hộp thư đến của mình, bạn đã có cảm giác về tính cách thương hiệu của họ trước khi mở nó.
# 9. Kate Spade
Kate Spade sử dụng một chiến thuật đơn giản nhưng hiệu quả trong email chào mừng của họ để bày tỏ sự đánh giá cao của họ đối với những người đã dành thời gian đăng ký. Họ viết “Thank You” bằng chữ lớn, in đậm. Kate Spade tái tạo cảm giác nhận được một lá thư cảm ơn thực sự qua đường bưu điện bằng cách đặt ghi chú “Cảm ơn” đó vào một phong bì. (Mã giảm giá 15% cũng hữu ích.)
# 10. Lyft
Lyft có “thái độ” hoàn hảo mà các email chào mừng phải thể hiện. Email chào mừng đơn giản nhưng sống động của công ty tập trung hoàn toàn vào giao diện của ứng dụng, mang đến một thiết kế ấm áp và mượt mà như những chuyến đi mà Lyft muốn cung cấp. Đồng thời, lời kêu gọi hành động màu hồng có thương hiệu của email thu hút sự chú ý của bạn vào giữa trang để “Đi xe”, sử dụng ngôn ngữ mời gọi không khiến bạn cảm thấy áp lực với tư cách là người dùng mới.
Cách viết Email chào mừng nhân viên mới
Email chào mừng nhân viên mới là một tài liệu do người sử dụng lao động gửi cho nhân viên mới để chào mừng họ đến nơi làm việc, nhóm và tổ chức mới của họ. Một email chào mừng được gửi đến nhân viên mới bao gồm lời chào nồng nhiệt cũng như thông tin quan trọng về ngày đầu tiên của họ tại công việc mới.
Hơn nữa, một email chào mừng có thể thúc đẩy sự hài lòng và động lực của nhân viên. Để làm quen với quy trình, chúng ta hãy tìm hiểu cách viết email chào mừng cho nhân viên mới theo sáu bước.
#1. Bắt đầu với dòng tiêu đề
Các dòng chủ đề hiệu quả nhất hứa hẹn điều gì đó có giá trị.
Nói cách khác, dòng tiêu đề của bạn phải thuyết phục nhân viên rằng email chào mừng chứa thông tin hữu ích hoặc nội dung sẽ thu hút sự quan tâm của họ.
#2. Thể hiện sự nhiệt tình
Điều tốt nhất mà người sử dụng lao động hoặc người quản lý nhân sự có thể làm là chào đón nhân viên mới và thể hiện rằng họ cũng hào hứng với việc họ đến như họ vốn có. Do đó, hãy thân thiện thay vì hung hăng và cho nhân viên mới thấy họ đang tham gia vào loại cộng đồng nào. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng từ “vui mừng” – hoặc một từ đồng nghĩa với từ này, khi viết email chào mừng nhân viên mới.
#3. Giới thiệu tổng quan về công ty
Cung cấp cho nhân viên mới một cái nhìn tổng quan về công ty của bạn sẽ giúp họ cảm thấy được thông tin đầy đủ hơn và kết nối với nơi làm việc mới của họ. Hãy coi phần tổng quan về công ty là tài liệu sơ lược về công ty của bạn. Thông tin kinh doanh cơ bản nên được bao gồm.
#4. Giá trị khóa địa chỉ
Các giá trị cốt lõi giúp các tổ chức đưa ra các quyết định quan trọng đồng thời duy trì sự gắn kết của mọi người trong nhóm, đặc biệt là trong thời gian chuyển đổi, đấu tranh hoặc thay đổi. Hơn nữa, các công ty có thể tổ chức các ứng dụng và phỏng vấn xung quanh các giá trị cốt lõi của họ để đảm bảo rằng các ứng viên mà họ tuyển dụng chia sẻ những lý tưởng quan trọng nhất của công ty. Do đó, việc chia sẻ các giá trị cốt lõi của bạn trong thư chào mừng là rất quan trọng.
#5. Nói về những ngày đầu tiên
Ngay cả khi bạn viết email chào mừng của mình bằng một giọng điệu giản dị hơn, thì vẫn phải bao gồm một số yếu tố chính. Để bắt đầu, hãy luôn bao gồm ngày và giờ của ca làm việc đầu tiên của nhân viên trong email chào mừng. Thứ hai, nhân viên phải luôn được thông báo về vị trí của tổ chức hiện tại của họ. Thứ ba, bao gồm chương trình làm việc của tuần đầu tiên trong thông báo chào mừng của bạn tới những người mới tuyển dụng, bao gồm lịch trình các buổi định hướng cho nhân viên và các dự án nhóm nhằm cung cấp cho nhân viên mới định hướng và chuẩn bị cho họ trong tuần đầu tiên đi làm.
#6. Đăng xuất một cách lịch sự
Bây giờ bạn đã đề cập đến tất cả các cơ sở trong thư chào mừng của mình, đã đến lúc kết thúc nó một cách tôn trọng và chuyên nghiệp. Đó cũng là điều cuối cùng mà người nhận của bạn sẽ đọc, vì vậy hãy nhớ rằng ấn tượng cuối cùng mà họ nhận được có thể là ấn tượng đáng nhớ nhất.
Email chào mừng tốt nhất là gì?
Email chào mừng tốt nhất là “Kể chuyện thương hiệu”.
Làm thế nào để bạn gửi một Email chào mừng nồng nhiệt?
Để bắt đầu một email chào mừng, hãy nói điều gì đó như, “Xin chúc mừng vị trí mới của bạn và những lời chúc tốt đẹp nhất cho ngày đầu tiên của bạn tại [tên công ty].” Chúng tôi muốn bạn biết rằng chúng tôi tin tưởng vào bạn và hỗ trợ bạn trong tất cả những gì bạn làm ở đây.”
Làm thế nào để bạn viết một email chào mừng?
Bạn có thể gửi email chào mừng bằng cách:
- Làm quà tặng.
- Khi thích hợp, chuyển hướng đến trang web của bạn.
- Nhắc họ theo dõi bạn trên mạng xã hội và cố gắng kết hợp những điều này vào câu chuyện thương hiệu của bạn.
- Khiến họ trả lời email bằng cách đặt câu hỏi.
- Hãy xem xét một khách hàng hiện tại.
Làm cách nào để bắt đầu một tin nhắn chào mừng?
Một số ví dụ điển hình là:
- Chào mừng quý vị!
- Hello!
- Cảm ơn bạn đã ghé thăm website của chúng tôi!
- Cảm ơn đã ghé qua!
- Chúng tôi hy vọng bạn tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm và có một kỳ nghỉ thú vị.
- Chúc một ngày tốt lành!
- Cảm ơn bạn đã yêu cầu của bạn!
- Chúng tôi rất vui mừng được phục vụ bạn.
Thông điệp chào mừng tốt là gì?
Hãy thử ví dụ này để tạo một thông điệp chào mừng tốt:
- “Chúng tôi rất vui mừng khi có bạn trên tàu!
- Chúng tôi rất vui khi có bạn tham gia cùng chúng tôi!
- Tôi rất mong được làm việc với bạn để biến mọi thứ thành hiện thực!
- Chúng tôi gửi lời chúc mừng chân thành của chúng tôi!
Làm thế nào để bạn chào đón ai đó một cách chuyên nghiệp?
Ví dụ về tin nhắn chào mừng thành viên nhóm mới:
- 'Chúng tôi rất vui mừng vì bạn đã tham gia nhóm của chúng tôi!
- 'Tôi chào mừng bạn thay mặt cho nhóm của chúng tôi và hy vọng bạn thích làm việc với chúng tôi.
- 'Chúc mừng vị trí mới của bạn!'
- 'Thay mặt bộ phận xin gửi lời chào!
- 'Chúng tôi rất vui vì bạn đã quyết định tham gia nhóm của chúng tôi.
- 'Chào mừng lên tàu!'
Làm thế nào để bạn nói Chào mừng trong trang trọng?
Đây là những cái bạn có thể sử dụng với những người bạn không biết rõ. “Không có chi” và “rất hân hạnh” là hai ví dụ.
Một số từ chào mừng là gì?
- Hân hoan chào đón: “Thật là một sự chào đón vui mừng mà chúng tôi mang đến cho các bạn sáng nay, tràn ngập những mong muốn, hy vọng và ước mơ mà tất cả chúng ta đều chia sẻ.”
- Chào đón hiếu khách: “Chúng tôi rất vui mừng được cung cấp sự chào đón hiếu khách nhất có thể.”
- Chào đón thân thiện: “Quý khách thân mến, hãy nhìn xung quanh bạn!”
Kết luận
Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng, cho dù gặp trực tiếp, qua điện thoại hay qua email. Email chào mừng của bạn thường là cơ hội đầu tiên mà khách hàng tiềm năng hoặc người liên hệ có được để xem thương hiệu của bạn nói về điều gì và nếu bạn không làm tốt điều đó, họ có thể sẽ tìm đến nơi khác.
- CHÀO MỪNG NHÂN VIÊN MỚI: Tin nhắn, Email, Sau này & Quà tặng tốt nhất để gửi
- CHIẾN DỊCH DRIP: Hướng dẫn Tiếp thị Chiến dịch Nhỏ giọt
- Chuyển thẻ tín dụng: Định nghĩa và cách thức hoạt động
- TOP 13+ THƯƠNG HIỆU SKATEBOARD được đánh giá tốt nhất vào năm 2023 (Đã cập nhật !!!)
- CÔNG CỤ TIẾP THỊ EMAIL: 10+ Công cụ Tự động hóa Hàng đầu (+ Mẹo Miễn phí)
- SIP PHONE: Nó là gì, Cách thức hoạt động và Phần mềm
- SỰ MỆT MỎI: Giải thích chi tiết về sự tiêu hao trong kinh doanh
dự án
