Thư thoại kèm theo hình ảnh là công cụ cho phép bạn chọn thư thoại nào sẽ phát lại, xóa, sắp xếp hoặc trả lời thông qua tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại. Nó hiển thị một danh sách các thư thoại của bạn trong một giao diện giống như email, hoàn chỉnh với ID người gọi, số điện thoại, thời lượng, ngày tháng và thời gian. Nó bao gồm một bảng điều khiển để xử lý thư thoại đến, dẫn đến năng suất tốt hơn. Tiếp tục đọc để tìm hiểu cách thức hoạt động của thư thoại kèm theo hình ảnh, bao gồm các lợi ích của nó và cách bạn có thể khắc phục sự cố nếu nó không hoạt động trên điện thoại của bạn.
Thư thoại trực quan hoạt động như thế nào?
Khi người gọi để lại một tin nhắn âm thanh cơ bản, nó sẽ xuất hiện trên bảng điều khiển thư thoại trực quan, nơi tất cả các tin nhắn được lưu trữ trong một danh sách. Thay vì gọi điện cho một số và nghe thư thoại theo thứ tự, hãy sử dụng ứng dụng thư thoại trực quan và nhấn vào bất kỳ tin nhắn nào. Ứng dụng hiển thị tất cả thông tin tin nhắn có liên quan, chẳng hạn như số liên lạc, thời lượng, ngày và giờ.
Người dùng ứng dụng thư thoại kèm theo hình ảnh có thể nghe hoặc đọc tin nhắn. Sau đó, người dùng sẽ có thể chọn xóa tin nhắn, lưu thư thoại hoặc chọn các tùy chọn khác từ cùng một màn hình. Tin nhắn có thể được trả lời qua văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại hoặc thư thoại có thể được chuyển tiếp đến email của bạn hoặc người nhận khác, tùy thuộc vào nhà cung cấp điện thoại doanh nghiệp của bạn.
Các tính năng của thư thoại trực quan
Các hệ thống thư thoại trực quan bao gồm một vài khả năng độc đáo, như khả năng phiên âm tin nhắn âm thanh thành văn bản và thiết kế lời chào thư thoại của bạn. Đây là mọi thứ bạn cần tìm trong một hệ thống thư thoại trực quan đáng tin cậy.
#1. Phiên âm thư thoại
Phiên âm thư thoại là một tính năng nổi bật của thư thoại kèm theo hình ảnh trong đó nội dung âm thanh của thư thoại được phiên âm thành văn bản dễ đọc. Nó trở thành một công cụ tiết kiệm thời gian, cung cấp cho người dùng cảm giác về nội dung của thư thoại mà không yêu cầu họ phải nghe và quyết định hành động cần thực hiện. Điều này giúp tiết kiệm thời gian khi bạn đang di chuyển và cần nhanh chóng kiểm tra thư thoại—trên thiết bị iOS hoặc Android.
#2. Thư thoại đến email hoặc văn bản đến email
Một số công ty điện thoại cho phép bạn chia sẻ thông tin thư thoại với những người khác bằng cách gửi email hoặc nhắn tin cho thư thoại được sao chép. Điều này cho phép bạn gửi thư thoại trực tiếp đến email của mình hoặc đến đồng đội, những người cần được cập nhật. Nó cũng cho phép bạn gửi thư thoại dưới dạng tệp đính kèm để người khác có thể nghe tin nhắn của bạn.
#3. Lời chào thư thoại
Lời chào tùy chỉnh là một tính năng quan trọng khác của hệ thống thư thoại trực quan. Mọi người tùy chỉnh lời chào thư thoại của họ để cung cấp âm thanh phù hợp khi nhận cuộc gọi. Một số công ty cung cấp nhiều lựa chọn thay thế lời chào chuyên nghiệp để giúp bạn đạt được trải nghiệm mong muốn.
Lợi ích của thư thoại kèm theo hình ảnh
Thư thoại kèm theo hình ảnh cho phép bạn xử lý tất cả các tin nhắn âm thanh của mình ở một vị trí thay vì đi qua từng tin nhắn một. Dưới đây là một số lợi ích của việc bao gồm thư thoại kèm theo hình ảnh trong kho thông tin liên lạc của bạn:
#1. Truy xuất tin nhắn nhanh
Hãy xem xét trải nghiệm thư thoại tiêu chuẩn: Phải mất thời gian để đăng nhập, nghe tin nhắn và sau đó trích xuất thông tin chính từ những gì thường có thể là bản ghi âm giọng nói khó hiểu. Đó không phải là trường hợp của Thư thoại kèm hình ảnh và trải nghiệm hợp lý hóa thực sự có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng năng suất đáng kể.
Bạn sẽ không phải quay số để nghe tin nhắn của mình bằng Thư thoại có thể nhìn thấy. Vì nhà cung cấp thư thoại của công ty bạn đã phiên âm tin nhắn của bạn nên bạn sẽ không mất thời gian để nghe và ghi chú. Tất cả những gì còn lại là để bạn đọc nó, giống như bạn đọc tin nhắn văn bản, email hoặc các hình thức giao tiếp bằng hình ảnh khác.
Hơn nữa, bạn sẽ không còn phải tìm kiếm một số tin nhắn. Thay vì nghe từng thư thoại trong hộp thư của bạn cho đến khi bạn tìm thấy thư thích hợp, quét nhanh bằng hình ảnh sẽ giúp bạn xác định chính xác thư bạn yêu cầu với ít nỗ lực hơn. Các khía cạnh này của Thư thoại có thể nhìn thấy, khi được kết hợp, đảm bảo rằng bạn có thể truy cập (và thông qua) thư của mình nhanh hơn.
#2. Nâng cao năng suất
Tổng quan trực quan về thông điệp của bạn cho phép bạn đánh giá điều gì là quan trọng nhất và ưu tiên điều gì cần giải quyết trước. Bạn sẽ nhận thấy rằng bạn đang trả lời nhanh hơn và kết quả là thư thoại sẽ bớt nặng nề hơn.
Hơn nữa, nhờ tốc độ nâng cao, Thư thoại kèm theo hình ảnh cung cấp thêm các lợi ích về năng suất. Với khả năng truy xuất thư thoại nhanh hơn, bạn có thể trả lời nhanh hơn, điều này có thể mang lại một số lợi ích:
Trong trường hợp thư thoại cung cấp thông tin kinh doanh quan trọng, bạn có thể nắm bắt cơ hội hoặc giải quyết vấn đề của công ty nhanh chóng hơn.
Khi người tiêu dùng để lại thư thoại, bạn sẽ có thể trả lời họ nhanh hơn, điều này sẽ cải thiện mức độ hài lòng của họ.
Khi khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng tiềm năng để lại thư thoại, việc truy cập thư thoại nhanh sẽ cho phép bạn trả lời trước khi họ mất hứng thú thiết lập cuộc họp hoặc hoàn tất giao dịch.
Nói chung, bạn có thể phản ứng với các tình huống khác nhau càng nhanh thì kết quả của bạn càng tốt. Thư thoại có thể nhìn thấy cung cấp quyền truy cập tức thời vào thông tin quan trọng, cho phép bạn hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn.
#3. Truy cập đơn giản hơn
Để nghe tin nhắn của bạn trên một số hệ thống thư thoại cổ điển, bạn phải có quyền truy cập vào phần cứng âm thanh của điện thoại bàn doanh nghiệp của mình. Ngay cả với các hệ thống cho phép bạn khôi phục tin nhắn thoại khi đang di chuyển, thành phần âm thanh sẽ giới hạn khả năng truy cập thư thoại của bạn. Nghe tin nhắn âm thanh có thể gây nhiễu hoặc không thực tế trong nhiều cài đặt.
Đây không phải là trường hợp của Visual Voicemail, dễ dàng xử lý cả hai vấn đề này. Thư thoại trực quan cho phép bạn truy cập các tin nhắn từ bên ngoài máy trạm của mình trên bất kỳ thiết bị kỹ thuật số nào. Tin nhắn thoại được sao chép có thể được lưu vào một trung tâm từ xa hoặc chuyển tiếp trực tiếp đến hộp thư của bạn, nơi bạn có thể truy cập chúng ngay lập tức.
Thư thoại trực quan là một công cụ quan trọng dành cho nhân viên làm việc từ xa và các nhóm phân tán vì nó cho phép họ truy cập tin nhắn thoại từ bất kỳ thiết bị nào, không phụ thuộc vào vị trí thực tế. Khả năng thích ứng của nó cho phép bạn tiến hành công việc kinh doanh không bị gián đoạn trong trường hợp một số thành viên trong nhóm (hoặc toàn bộ nhóm) phải hoạt động bên ngoài.
Khi việc nghe một tin nhắn không phải là một tùy chọn, đọc một tin nhắn được sao chép thường là đủ, vì vậy bạn sẽ không bị bỏ lại trong bóng tối. Thư thoại có thể nhìn thấy cung cấp tính linh hoạt cao hơn và giúp bạn cập nhật thông tin quan trọng cho dù bạn đang ở ngoài và trong môi trường ồn ào hoặc tình huống mà bạn cần đa nhiệm.
#4. Tăng quyền riêng tư
Trừ khi bạn nghe tất cả các tin nhắn của mình qua tai nghe, nếu không thì rất có thể chúng sẽ bị nghe lén.
Bạn có thể xem tin nhắn của mình ở định dạng văn bản sau khi chúng được phiên âm, loại bỏ nhu cầu quay số để biết ai đã gọi và họ gọi về nội dung gì. Kết quả là, bạn giảm khả năng người khác nghe được thông tin nhạy cảm.
#5. Dễ dàng chia sẻ và chuyển tiếp
Việc chuyển tiếp tin nhắn đến hộp thư thoại của người khác có thể tốn thời gian. Cố gắng tải xuống và gửi tệp đính kèm có thể là một thách thức về mặt kỹ thuật.
Để giải quyết vấn đề này, nhiều người sẽ nghe một tin nhắn, ghi chú về các chủ đề thiết yếu, sau đó phân phát những ghi chú đó cho những người cần thông tin. Đó là một quy trình rườm rà thường dẫn đến nhầm lẫn do rất dễ hiểu sai các chi tiết cụ thể trong khi truyền thông tin đó.
Đây không phải là trường hợp của thư thoại được sao chép, thư thoại này có thể dễ dàng được gửi qua email cho người nhận khác. Điều này cải thiện sự rõ ràng bằng cách giảm nhu cầu “quay số” thông tin và cho phép người khác đọc toàn bộ thông báo. Nó cũng làm cho việc trao đổi thông tin với nhiều người cùng một lúc trở nên đơn giản.
Hơn nữa, ở dạng văn bản giúp bạn dễ dàng truyền một thông điệp cụ thể tới đồng nghiệp nếu bạn nhận được cuộc gọi dành cho họ.
#6. Lưu trữ hồ sơ được cải thiện
Theo dõi các tin nhắn thư thoại truyền thống là một nhiệm vụ khó khăn. Mặt khác, Visual Voicemail cung cấp cho bạn một công cụ lưu trữ hồ sơ đơn giản và dễ sử dụng. Nếu các tin nhắn Thư thoại kèm theo Hình ảnh của bạn được gửi qua email cho bạn, việc lưu chúng vào một thư mục (hoặc một số tệp) và duy trì một kho lưu trữ kỹ lưỡng là một vấn đề đơn giản.
Bạn cũng có thể tải các bản chép lời và tệp âm thanh xuống thiết bị ưa thích của mình và bắt đầu biên soạn bản ghi các tin nhắn thư thoại của mình theo cách đó. Dù bạn chọn kỹ thuật nào để lưu giữ hồ sơ, Thư thoại kèm hình ảnh sẽ giúp bạn bắt đầu dễ dàng.
Cách bật Thư thoại trực quan trên điện thoại của bạn
Một trong những bước đầu tiên trong việc định cấu hình điện thoại mới của bạn là bật Thư thoại kèm theo hình ảnh. Tính năng Thư thoại kèm theo hình ảnh trên điện thoại cho phép bạn xác định lời chào đặt trước hoặc sửa đổi lời chào mà người gọi sẽ nghe thấy khi cuộc gọi của họ được chuyển đến hộp thư thoại. Nếu bạn đã có thư thoại trên tài khoản của mình, thiết lập Thư thoại trực quan sẽ được kích hoạt. Nếu bạn có một tài khoản mới, bạn có thể kích hoạt Visual Voice Mail từ thiết bị của mình. Thực hiện theo các bước bên dưới để bật Thư thoại kèm theo hình ảnh trên điện thoại của bạn.
- Trên màn hình chính, chạm vào biểu tượng “Điện thoại”.
- Mở màn hình Cài đặt thư thoại bằng cách nhấn vào biểu tượng “Thư thoại” ở thanh tác vụ dưới cùng.
- Chọn tùy chọn “Thiết lập ngay”. Màn hình Mật khẩu xuất hiện.
- Nhấn “Lưu” sau khi nhập mật khẩu cho Thư thoại kèm theo hình ảnh của bạn. Màn hình Xác nhận mật khẩu xuất hiện.
- Nhập lại mật khẩu vào ô nhập liệu để xác nhận. Chọn “Lưu”. Màn hình Chào mừng xuất hiện.
- Chọn “Mặc định” để sử dụng lời chào mặc định hoặc “Tùy chỉnh” để ghi lại lời chào được cá nhân hóa cho người gọi. Khi bạn chọn “Tùy chỉnh”, màn hình Ghi sẽ xuất hiện.
- Sử dụng nút “Ghi âm” để ghi lại lời chào cá nhân của bạn. Để dừng ghi âm, hãy sử dụng nút “Dừng”. Chạm vào “Phát” để nghe lại đoạn ghi âm hoặc “Ghi” để ghi lại lời chào. Khi bạn ghi âm xong, hãy nhấn vào nút “Lưu”. Màn hình Thư thoại hiển thị một mục dành cho lời chào của bạn và nó đã được bật. Thư thoại có thể nhìn thấy đã được bật.
Thư thoại trực quan không hoạt động? Cách khắc phục sự cố
Như với bất kỳ công nghệ nào, thư thoại kèm theo hình ảnh không phải lúc nào cũng hoạt động bình thường. Nếu thư thoại kèm theo hình ảnh của bạn không hoạt động, dưới đây là các cách khắc phục nhanh để khôi phục và chạy thư thoại.
#1. Kiểm tra vùng phủ sóng di động của bạn.
Nếu thư thoại có hình ảnh gần đây mới bắt đầu gặp trục trặc hoặc nếu thư thoại có vẻ không hoạt động bình thường ở các khu vực cụ thể, hãy đảm bảo rằng bạn có tín hiệu di động mạnh, đáng tin cậy. Thư thoại kèm theo hình ảnh sẽ không hoạt động bình thường nếu không có kết nối không dây. Kiểm tra các thanh cường độ tín hiệu trong thanh trạng thái ở đầu màn hình điện thoại của bạn và nếu thanh này không hoạt động, hãy thử bật và tắt Chế độ trên máy bay để đặt lại kết nối di động. Vuốt xuống từ phía trên cùng của màn hình để truy cập Trung tâm điều khiển hoặc phím tắt nhanh trên điện thoại của bạn, sau đó nhấn nút Chế độ trên máy bay. Đợi vài giây trước khi chạm lại vào nó.
#2. Quay số hộp thư thoại theo cách lỗi thời.
Sự cố của bạn chỉ giới hạn ở thư thoại kèm theo hình ảnh hay nó lan rộng hơn? Hãy thử liên hệ với thư thoại của bạn theo cách thủ công để khám phá xem có sự cố với dịch vụ thư thoại của bạn không. Thông thường, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách quay số điện thoại di động của chính mình rồi nhập mã PIN để xem tin nhắn. Nếu bạn không thể truy cập thư thoại của mình, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
#3. Kiểm tra xem bạn có đủ bộ nhớ trống không.
Nếu bạn có rất ít bộ nhớ trống trên điện thoại thông minh của mình, thư thoại kèm theo hình ảnh của bạn có thể gặp sự cố – hoặc có thể ngừng hoạt động hoàn toàn. Nếu điện thoại của bạn hoàn toàn hết dung lượng, thư thoại kèm theo hình ảnh sẽ ngừng lưu hoặc phát lại tin nhắn đúng cách.
Ví dụ: T-Mobile khuyến nghị điện thoại của bạn có ít nhất 15% RAM trống để thư thoại kèm theo hình ảnh hoạt động hiệu quả. Nếu nghi ngờ, bạn có thể xóa một số dung lượng trên iPhone hoặc điện thoại thông minh Android của mình.
#4. Kiểm tra các tùy chọn chuyển tiếp cuộc gọi của bạn.
Nếu thư mới không đến trong danh sách thư thoại trực quan của bạn, có thể hiểu rằng bạn đã bật chuyển tiếp cuộc gọi và các cuộc gọi đến đang được định tuyến thay vì chuyển đến thư thoại. Trong trường hợp này, bạn nên tắt chuyển tiếp cuộc gọi để điện thoại có thể thu thập lại thư thoại. Kỹ thuật cụ thể khác nhau trên điện thoại và nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn – đây là cách thay đổi chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone và đây là cách thay đổi chuyển tiếp cuộc gọi trên Android.
#5. Khởi động lại điện thoại của bạn.
Cũng có thể là thư thoại kèm theo hình ảnh của bạn bị trục trặc do trục trặc phần mềm tạm thời, có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này bằng cách đặt lại điện thoại của bạn. Khởi động lại điện thoại nếu bạn đã thử mọi cách khác trong danh sách này mà thư thoại kèm theo hình ảnh của bạn vẫn không hoạt động bình thường.
#6. Cập nhật ứng dụng của bạn.
Mặc dù điều này không chắc là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, nhưng một lỗi hoặc tính không tương thích của chương trình có thể ngăn thư thoại kèm theo hình ảnh của bạn hoạt động bình thường. Trên iPhone, đảm bảo ứng dụng Điện thoại được cập nhật đúng cách. Nếu bạn có điện thoại Android, hãy đảm bảo rằng ứng dụng Điện thoại đã được cập nhật, nhưng bạn cũng có thể có một ứng dụng thư thoại trực quan độc lập cần được cập nhật.
#7. Đặt lại cấu hình mạng của bạn.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu thư thoại kèm theo hình ảnh tiếp tục không thành công, việc khởi động lại cài đặt mạng của điện thoại có thể giải quyết được sự cố. Thật không may, làm như vậy sẽ xóa sạch tất cả các cài đặt mạng của bạn, bao gồm mọi mật khẩu mạng Wi-Fi đã lưu và các thiết bị Bluetooth được liên kết, vì vậy hãy giữ cài đặt này sau cùng.
Sự khác biệt giữa Thư thoại và Thư thoại trực quan là gì?
Thư thoại, đôi khi được gọi là Thư thoại 901, là dịch vụ trả lời điện thoại trên thiết bị của bạn. Đây là dịch vụ cơ bản mà tất cả khách hàng của plan.com có quyền truy cập ngay khi họ đăng nhập. Tin nhắn được ghi lại và người dùng được thông báo bằng tin nhắn văn bản khi một tin nhắn còn lại. Người dùng không có ảnh hưởng đến thứ tự các tin nhắn được phát lại.
Visual Voicemail là một ứng dụng dành riêng cho thiết bị bổ sung chức năng cho Voicemail, đáng chú ý nhất là hiển thị dữ liệu tin nhắn trên màn hình, tương tự như hộp thư đến email. Các tin nhắn mà người dùng muốn nghe hoặc bỏ qua có thể được chọn bất cứ lúc nào. Nếu tin nhắn đến từ một trong các địa chỉ liên hệ của người dùng, tên được lưu trữ của địa chỉ liên hệ sẽ được hiển thị cùng với tin nhắn.
Ưu điểm chính của Thư thoại kèm theo hình ảnh so với Thư thoại thông thường là nó dễ kiểm soát hơn nhiều.
Làm cách nào để gọi thư thoại trên điện thoại của tôi?
Hãy thử *86, *98 hoặc nhấn và giữ 1. Ngoài ra, hãy thử quay số 1. Bất kỳ thao tác nào trong số này sẽ mở hộp thư thoại.
Điện thoại Android có thư thoại trực quan không?
Điện thoại Android có dịch vụ thư thoại trực quan tích hợp sẵn cho phép bạn xem tin nhắn thư thoại ở dạng văn bản.
Kết luận
Thư thoại kèm theo hình ảnh là một dịch vụ điện thoại cho phép bạn truy cập các thư thoại đến thông qua giao diện trực quan thân thiện với người dùng. Thư thoại kèm theo hình ảnh mang đến sự linh hoạt mà bạn cần để thực hiện các cuộc hội thoại công việc mà không bị gián đoạn, nhờ năng suất cao hơn cũng như khả năng truy cập và chia sẻ đơn giản hơn.
dự án
- HƯỚNG DẪN TẠO THƯƠNG HIỆU 2023 (+ Mẹo miễn phí)
- DỊCH VỤ TRẢ LỜI CHUYÊN NGHIỆP: Các lựa chọn tốt nhất vào năm 2023
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI: 11+ Hệ thống Điện thoại cho mọi Doanh nghiệp & Tất cả những gì Bạn cần
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI VIRTUAL: Hệ thống điện thoại ảo tốt nhất hàng đầu cho bất kỳ doanh nghiệp nào (+ Hướng dẫn chi tiết)
- DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI VIRTUAL: Dịch vụ điện thoại ảo tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ, đã cập nhật !!!
dự án
