Sự xuất hiện của Web 3.0 đã thay đổi cuộc chơi trong thế giới kỹ thuật số, mang đến một loạt công nghệ và ứng dụng mới.
Một trong những phát triển được nhắc đến nhiều nhất là khả năng sử dụng tin nhắn SMS trong Web 3.0 và rất nhiều chuyên gia tin rằng SMS có thể là một phần quan trọng trong việc đưa web 3.0 trở thành xu hướng chủ đạo.
Web 3.0 là gì?
Web 3.0 là thế hệ tiếp theo của Internet sử dụng AI, Máy học và công nghệ chuỗi khối, đồng thời được đặc trưng bởi cách tiếp cận phi tập trung hơn và lấy người dùng làm trung tâm để liên lạc, lưu trữ dữ liệu và phát triển ứng dụng.
Ưu điểm của việc sử dụng công nghệ SMS trong Web 3.0 là gì
Tin nhắn SMS đã trở thành một cách giao tiếp cực kỳ phổ biến trong thập kỷ qua. Nó nhanh chóng, dễ sử dụng và có hiệu quả cao khi gửi các tin nhắn ngắn giữa hai hoặc nhiều bên.
Tiềm năng để Web 3.0 kết hợp tin nhắn SMS là rất lớn. Web 3.0 sẽ là một trang web tương tác nhiều hơn, với dữ liệu và ứng dụng có thể được truy cập gần thời gian thực. Điều này có thể mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp sử dụng tin nhắn SMS để tiếp cận với khách hàng của họ. Ví dụ, thương hiệu có thể sử dụng Tin nhắn SMS 2 chiều để nói chuyện với khách hàng về sản phẩm mới, giảm giá hoặc thông tin cập nhật khác.
Web 3.0 được định vị là một trang web an toàn hơn và tin nhắn SMS có thể được sử dụng như một lớp bảo mật bổ sung để đảm bảo rằng các giao dịch được bảo mật với xác thực mật khẩu một lần. Ví dụ: khách hàng có thể sử dụng tin nhắn SMS để xác nhận danh tính hoặc ủy quyền thanh toán.
Tin nhắn SMS có tiềm năng trở thành một công cụ có giá trị trong Web 3.0. Nó có thể cung cấp cho doanh nghiệp một cách để giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng của họ. Sẽ rất thú vị khi xem tin nhắn SMS được sử dụng như thế nào trong Web 3.0 trong những năm tới.
SMS có thể được sử dụng như thế nào để tiếp cận và áp dụng rộng rãi hơn?
Một trong những ưu điểm chính của SMS là dễ sử dụng và có thể được sử dụng trên mọi thiết bị. Như vậy, nó có khả năng là hình thức giao tiếp được áp dụng rộng rãi nhất cho Web 3.0. Điều này có nghĩa là các thương hiệu và khách hàng của họ sẽ có thể giao tiếp nhanh chóng và an toàn qua web mà không phải lo lắng về các vấn đề tương thích. Hơn nữa, SMS tương đối rẻ, có nghĩa là nó có thể được sử dụng để tiếp cận một số lượng lớn người mà không phải chi quá nhiều tiền.
Ngoài ra, SMS có thể được sử dụng để gửi tin nhắn được mã hóa và người dùng có thể yên tâm rằng thông tin nhạy cảm của họ sẽ được bảo mật và riêng tư.
Lên đến 21 tỷ thiết bị sẽ được kết nối internet theo Gartner, vào năm 2025 và điều này có nghĩa là bạn có thể gửi các bản cập nhật thường xuyên và cập nhật bảo trì cho những khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn một cách dễ dàng.
Dưới đây là một vài điểm nổi bật mà chúng ta có thể mong đợi từ SMS trong Web 3.0
#1. SMS mang đến cho bạn một nền tảng để phát triển
Mọi điện thoại di động đều hỗ trợ công nghệ SMS và với SMS, bạn không thể bị làm phiền bởi những thứ như cập nhật ứng dụng hoặc hệ điều hành trở nên lỗi thời. Bạn có thể sử dụng cùng một phần mềm trong nhiều năm và không có kênh kỹ thuật số nào khác có thể tự hào về tính linh hoạt đó.
#2. Nhắn tin hội thoại & Chatbot
Một trong những tính năng nổi bật nhất của Web 3.0 sẽ là các chatbot có thể tương tác thông minh và cung cấp nội dung cũng như dịch vụ cho khách hàng đồng thời mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho từng người dùng. Họ sẽ có thể xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng, đề xuất, bán hàng và mọi thứ ở giữa.
#3. Khả năng tương thích cao
SMS tự hào về một API dễ đọc mà các nhà phát triển có thể dựa vào và nó có khả năng tích hợp vào bất kỳ hệ thống kinh doanh nào, chẳng hạn như CRM.
Tổng kết
Nếu bạn muốn biết thêm về cách SMS có thể được sử dụng trong thế giới web 3.0 và cách nó có thể hoạt động cho doanh nghiệp của bạn, bạn có thể liên hệ với các chuyên gia tại BSG để bắt đầu!
