ĐIỆN THOẠI VOIP LÀ GÌ: Hướng dẫn đầy đủ, Thiết lập, Số lượng & Sự khác biệt

ĐIỆN THOẠI VOIP LÀ GÌ cách thiết lập so với số điện thoại di động
Mục lục Ẩn giấu
  1. Điện thoại VOIP là gì?
  2. Hệ thống điện thoại VoIP hoạt động như thế nào?
  3. Các loại điện thoại VoIP 
    1. #1. điện thoại cứng
    2. #2. Điện thoại IP để bàn
    3. #3. điện thoại không dây
    4. #4. Điện thoại hội nghị
    5. #5. điện thoại USB
    6. #6. điện thoại mềm 
  4. Số điện thoại VoIP là gì?
    1. Cách lấy số điện thoại VoIP
    2. Sự khác biệt giữa VoIP và số điện thoại thông thường
  5. Cách thiết lập điện thoại VoIP
    1. #1. Kiểm tra kết nối của bạn
    2. #2. Chọn phần cứng của bạn
    3. #3. Thu hẹp Tùy chọn Nhà cung cấp Voip
    4. #4. Chọn hoặc chuyển số điện thoại doanh nghiệp
    5. #5. Đảm bảo tất cả phần cứng của bạn được thiết lập
    6. #6. Định cấu hình cài đặt điện thoại doanh nghiệp của bạn
    7. #7. Thêm thành viên nhóm và nhận cuộc gọi
  6. Nhà cung cấp số điện thoại VoIP tốt nhất
    1. # 1. Nextiva
    2. # 2. con châu chấu
    3.  # 3. giong noi Google
    4. #4. GoTo Kết nối
    5. # 5. Phone.com
  7. Điện thoại VoIP vs Điện thoại di động
    1. Điện thoại di động có sử dụng VoIP không?
  8. Doanh nghiệp cần loại điện thoại VoIP nào?
    1. #1. Xem xét danh tiếng thương hiệu
    2. #2. Bạn có sử dụng tai nghe không?
    3. #3. Sẵn sàng cấp nguồn qua Ethernet (Poe)?
    4. #4. Đừng quên về độ tin cậy
  9. Ưu điểm của việc sử dụng VoIP là gì?
  10. Tôi có thể sử dụng điện thoại VoIP như điện thoại thông thường không?
  11. 3 nhược điểm của VoIP là gì?
  12. Tôi có thể cắm điện thoại VoIP vào bộ định tuyến của mình không?
  13. Tôi có cần một chiếc điện thoại đặc biệt cho VoIP không?
  14. Kết luận:
  15. Bài viết liên quan
  16. dự án

VoIP, hay giao thức thoại qua Internet, là công nghệ cho phép bạn thực hiện cuộc gọi thoại thông qua kết nối Internet băng thông rộng thay vì đường dây điện thoại thông thường (hoặc tương tự). Mặc dù một số dịch vụ VoIP hạn chế cuộc gọi của bạn chỉ cho những người dùng khác của dịch vụ đó, nhưng những dịch vụ khác cho phép bạn liên hệ với bất kỳ ai bằng số điện thoại, bất kể họ là người địa phương, đường dài, di động hay quốc tế. Hơn nữa, một số dịch vụ VoIP yêu cầu bạn sử dụng máy tính hoặc điện thoại VoIP chuyên dụng, trong khi những dịch vụ khác cho phép bạn sử dụng máy tính hoặc điện thoại thông thường có bộ điều hợp VoIP. Bài viết này giải thích số điện thoại VoIP là gì và giải thích sự khác biệt giữa điện thoại VoIP và điện thoại di động. Chúng tôi cũng đã thêm hướng dẫn về cách thiết lập điện thoại VoIP vào bài viết.

Điện thoại VOIP là gì?

Điện thoại Thoại qua Giao thức Internet (VoIP) cung cấp dịch vụ điện thoại qua Internet thay vì đường dây điện thoại truyền thống. Thay vì sử dụng cơ sở hạ tầng lỗi thời như PSTN hoặc ISDN, các mạng giao thức internet (IP) được sử dụng để thực hiện các cuộc gọi điện thoại. Sẽ sớm kết thúc cả hai dịch vụ PSTN và ISDN. Công nghệ VoIP cho phép thực hiện các cuộc gọi điện thoại giá rẻ vì cơ sở hạ tầng tối thiểu cần thiết để thực hiện và nhận chúng.

Khi nói đến việc cung cấp các tính năng của hệ thống điện thoại cho khách hàng, các dịch vụ VoIP sử dụng internet theo cùng một cách. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) hiện có quyền truy cập vào nhiều tính năng tiên tiến và dịch vụ hữu ích mà trước đây họ không có khả năng chi trả. Ghi âm cuộc gọi, nhắn tin nhanh, gọi quốc tế, giữ nhạc và chuyển tiếp cuộc gọi là tất cả các ví dụ về các tính năng này.

Hệ thống điện thoại VoIP hoạt động như thế nào?

Hệ thống điện thoại VoIP là giải pháp thay thế cho các đường dây dịch vụ điện thoại cũ (POTS) truyền thống, truyền dữ liệu thoại qua dây đồng. Các hệ thống Thoại qua Giao thức Internet (VoIP) chuyển đổi âm thanh tương tự thành các đơn vị kỹ thuật số, nhỏ hơn được gọi là “gói”. Các gói này sau đó được nén trước khi được gửi qua mạng của nhà cung cấp dịch vụ VoIP của bạn. Người khác sẽ nghe thấy giọng nói của bạn sau khi các gói giọng nói đã được gửi và giải nén ở cuối.

Cuộc trò chuyện này diễn ra lặp đi lặp lại, mỗi lần chỉ diễn ra trong một phần giây. Có thể rung giật và các sự cố gián đoạn khác sẽ xảy ra định kỳ dưới dạng trục trặc. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, vấn đề không nằm ở chính dịch vụ VoIP mà là ở kết nối internet của người dùng. Do đó, điều quan trọng là phải có internet băng thông rộng đáng tin cậy trước khi cài đặt hệ thống điện thoại VoIP.

Các loại điện thoại VoIP 

Việc chuyển sang VoIP đòi hỏi phải xem xét một số tùy chọn. Tùy thuộc vào sở thích, ngân sách và các yếu tố khác của công ty bạn, bạn có thể chọn từ một số tùy chọn điện thoại VoIP khác nhau. Đảm bảo rằng bạn và đồng nghiệp của bạn cảm thấy thoải mái với thiết lập hệ thống điện thoại internet mới trước khi cam kết triển khai đầy đủ. 

Dưới đây là các loại điện thoại VoIP phổ biến nhất:

#1. điện thoại cứng

Khi hầu hết mọi người nghĩ về một hệ thống điện thoại, họ hình dung ra một chiếc điện thoại cứng. Tuy nhiên, có một số loại điện thoại cứng để lựa chọn.

#2. Điện thoại IP để bàn

Vì điện thoại IP để bàn thường cố định nên cách tốt nhất để đảm bảo kết nối ổn định là cắm chúng vào một máy tính gần đó. Màn hình nhỏ trên hầu hết các điện thoại bàn có thể hiển thị ID người gọi và các chức năng khác. Bạn có thể tìm thấy điện thoại được thiết kế để sử dụng trên bàn làm việc trong văn phòng, trung tâm cuộc gọi và bàn đón khách. Họ cung cấp sự linh hoạt bằng cách tích hợp các ưu điểm của cả hệ thống điện thoại tương tự và kỹ thuật số.

#3. điện thoại không dây

Điện thoại không dây, thường được gọi là thiết bị cầm tay, cho phép bạn tự do di chuyển trong khi nói chuyện điện thoại. Chúng không yêu cầu bạn phải ở gần máy tính hoặc kết nối với bất kỳ dây cáp nào. Do đó, nếu bạn di chuyển quá xa kết nối WiFi chắc chắn, kết nối điện thoại không dây của bạn có thể trở nên không đáng tin cậy. Tuy nhiên, ở một số nơi làm việc, sự tiện lợi của chúng rất đáng giá. Điện thoại không dây cho phép bạn nhận cuộc gọi từ bất kỳ vị trí nào có điểm phát sóng, khiến chúng trở nên thuận tiện cho những người điều hành văn phòng hoặc các nhóm thường xuyên chuyển đổi thành viên.

#4. Điện thoại hội nghị

Có thiết bị phù hợp là điều cần thiết nếu bạn muốn tổ chức một cuộc gọi hội nghị với nhiều người tham gia. Khi có nhiều người tham gia cuộc gọi hội nghị, mọi thứ có thể nhanh chóng trở nên hỗn loạn. Các tính năng cân bằng dòng điện tử của điện thoại hội nghị có thể giúp giảm bớt những vấn đề này. Điều này đảm bảo rằng không ai gặp khó khăn khi nghe hoặc được lắng nghe. Tuy nhiên, chúng kém thực tế hơn nhiều so với các lựa chọn thay thế điện thoại kinh doanh hiện đại cho các nhóm làm việc kết hợp và từ xa. 

#5. điện thoại USB

Đó là lý do tại sao thuật ngữ “điện thoại USB” rất phù hợp. Điện thoại USB kết nối với thiết bị điện tử của bạn bằng dây USB. Đây là những lựa chọn phổ biến cho những người muốn giữ kết nối điện thoại mềm của họ ổn định.

#6. điện thoại mềm 

Điện thoại mềm là phản đề của điện thoại cứng. Softphone là điện thoại VoIP hoạt động thông qua ứng dụng có thể tải xuống từ nhà cung cấp dịch vụ VoIP. Chương trình này cung cấp cho bạn một số điện thoại miễn phí, không phụ thuộc vào vị trí, hoạt động giống như một chiếc điện thoại thông thường.

Số điện thoại VoIP là gì?

Số VoIP (Giao thức thoại qua Internet) hoạt động tương tự như số điện thoại cố định thông thường, ngoại trừ các cuộc gọi có thể được thực hiện từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet. Khi đăng ký dịch vụ VoIP, bạn sẽ có thể chọn một số VoIP duy nhất sẽ được sử dụng cho các cuộc gọi được thực hiện và nhận trên bất kỳ thiết bị được kết nối nào của bạn. Bạn có thể sử dụng số điện thoại VoIP với bất kỳ thiết bị hỗ trợ VoIP nào, bao gồm máy tính, máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh.

Cách lấy số điện thoại VoIP

Bạn có định kích hoạt đăng ký VoIP mới của mình và bắt đầu thực hiện cuộc gọi bằng số VoIP mới của mình ngay lập tức không? Bạn nên bắt đầu bằng cách chọn một nhà cung cấp dịch vụ. Khi mới bắt đầu, một số doanh nghiệp thích sử dụng các công cụ miễn phí như Google Voice. Tuy nhiên, đây không phải là những quyết định kinh doanh khôn ngoan. 

# 1. Tạo một tài khoản

Thật dễ dàng để bắt đầu. Chọn tên người dùng và mật khẩu hoặc sử dụng tài khoản Google của bạn.

#2. Chọn số điện thoại của bạn

Bất kỳ mã vùng địa phương hoặc số điện thoại miễn phí mong muốn nào cũng có thể được nhập vào đây. Nếu một số điện thoại cụ thể vẫn có thể truy cập, hệ thống sẽ thông báo cho bạn.

#3. Tùy chỉnh cài đặt doanh nghiệp của bạn

Một trong những điều yêu thích của chúng tôi về điện thoại VoIP là mức độ linh hoạt của nó trong việc thiết lập những thứ như tự động ghi âm và tự động trả lời cho doanh nghiệp của bạn. 

Sự khác biệt giữa VoIP và số điện thoại thông thường

Sự khác biệt chính giữa VoIP và các số điện thoại truyền thống là phương thức định tuyến cuộc gọi. Các cuộc gọi được thực hiện từ số VoIP được định tuyến qua internet thay vì đường dây điện thoại truyền thống. Do đó, các số VoIP có thể được sử dụng thay cho điện thoại cố định truyền thống trên bất kỳ thiết bị điện tử nào của bạn.

Điều này cũng có nghĩa là các số VoIP ít tốn kém hơn và dễ cài đặt hơn các số điện thoại thông thường. Các hệ thống VoIP ngày càng được lưu trữ bên ngoài trang web, giúp giảm đáng kể số lượng phần cứng cần thiết.

Cách thiết lập điện thoại VoIP

Dưới đây là các cách thiết lập điện thoại VoIP:

#1. Kiểm tra kết nối của bạn

Bạn cần có đủ băng thông và tốc độ băng thông rộng để hỗ trợ gọi WiFi. Để thực hiện cuộc gọi VoIP thành công, FCC đề xuất tốc độ tải xuống ít nhất là 0.5 Mb/giây. Đánh giá chất lượng kết nối của bạn bằng cách thực hiện bài kiểm tra tốc độ VoIP. Nếu tốc độ internet của bạn quá chậm, bạn sẽ không thể sử dụng hết khả năng của VoIP.

#2. Chọn phần cứng của bạn

Bạn có thể điều chỉnh lựa chọn tai nghe VoIP, bộ điều hợp và điện thoại mềm theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp mình.

#3. Thu hẹp Tùy chọn Nhà cung cấp Voip

Việc chọn một nhà cung cấp điện thoại VoIP có thể là một thách thức do có rất nhiều tùy chọn khả dụng. Hãy chú ý đến các chủ đề như giá cả, chức năng, trải nghiệm người dùng và hỗ trợ. 

#4. Chọn hoặc chuyển số điện thoại doanh nghiệp

Chọn số điện thoại doanh nghiệp là bước tiếp theo sau khi chọn nhà cung cấp điện thoại VoIP. Bạn có thể kiểm tra tính khả dụng của mã vùng và số điện thoại cụ thể bằng cách nhập chúng vào thanh tìm kiếm của chúng tôi. Ngoài ra, bạn có thể chuyển số doanh nghiệp hiện có từ một nhà cung cấp dịch vụ khác (đôi khi được gọi là "chuyển").

#5. Đảm bảo tất cả phần cứng của bạn được thiết lập

Bạn vẫn còn thiết bị mà bạn đã chọn trước đó chứ? Bước thứ năm là kiểm tra kỹ xem mọi thứ đã được thiết lập chính xác chưa. Đây là lúc bạn có thể muốn liên hệ với bộ phận CNTT để được hỗ trợ, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của quá trình thiết lập.

#6. Định cấu hình cài đặt điện thoại doanh nghiệp của bạn

Các tính năng của điện thoại doanh nghiệp như ID người gọi đi, trả lời tự động và thư thoại hiện có thể được thêm vào. Vui lòng chơi với các cài đặt theo nội dung trái tim của bạn, nhưng hãy nhớ rằng bạn luôn có thể đặt lại chúng.

#7. Thêm thành viên nhóm và nhận cuộc gọi

Bạn gần như đã sẵn sàng để bắt đầu sử dụng hệ thống VoIP của mình để thực hiện và nhận cuộc gọi. Tuy nhiên, trước tiên, bạn cần giới thiệu các thành viên trong nhóm bằng cách cung cấp cho họ số điện thoại mới hoặc đưa họ vào số điện thoại dùng chung đã tồn tại.

Nhà cung cấp số điện thoại VoIP tốt nhất

Thị trường đã bão hòa với các nhà cung cấp VoIP. Tuy nhiên, trước khi cam kết với các dịch vụ này, bạn nên nghiên cứu các nhà cung cấp dịch vụ và số VoIP tốt nhất để đảm bảo bạn nhận được nhiều tiền nhất. Sau đây là những nhà cung cấp số VoIP tốt nhất:

# 1. Nextiva

Theo US News, Nextiva là dịch vụ điện thoại kinh doanh tốt nhất vì có nhiều công cụ hữu ích. Sử dụng số điện thoại VoIP của bạn một cách hiệu quả với các tính năng miễn phí như tùy chọn số điện thoại miễn phí, thư thoại ảo và người phục vụ tự động.

Nextiva cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng bằng cách cho phép bạn nói chuyện với khách hàng bằng phương tiện ưa thích của họ, có thể là giọng nói qua Giao thức Internet (VoIP), hội nghị truyền hình hoặc nhắn tin nhanh. Phần mềm hàng đầu của nó cho phép bạn tự do kinh doanh từ bất kỳ thiết bị nào, tăng khả năng đáp ứng của công ty bạn.

# 2. con châu chấu

Nếu bạn đang tìm cách kết hợp công việc và công nghệ cá nhân của mình, Grasshopper là một lựa chọn tuyệt vời. Điều này làm cho bạn dễ tiếp cận hơn và di động hơn trong doanh nghiệp của bạn. Grasshopper cung cấp các số địa phương, số điện thoại miễn phí và phù phiếm với mức giá cố định, thấp và bao gồm các tính năng như chuyển tiếp cuộc gọi và người phục vụ tự động. Bạn có thể tiến hành kinh doanh từ bất cứ đâu với sự thuận tiện hơn là tiết kiệm tiền và trông chuyên nghiệp hơn.

 # 3. giong noi Google

Không có gì ngạc nhiên khi Google cung cấp tùy chọn VoIP vững chắc cùng với một số công cụ kinh doanh phổ biến nhất trên thế giới. Nó miễn phí sử dụng và hỗ trợ cả điện thoại cố định và điện thoại di động, vì vậy bạn có thể thực hiện và nhận các cuộc gọi VoIP. Mặc dù dịch vụ này gần như không toàn diện như một số dịch vụ khác trong danh sách, nhưng đây là một phương pháp tuyệt vời để thiết lập số VoIP mà không tốn nhiều tiền. Nó có thể là một lựa chọn tuyệt vời nếu yêu cầu của bạn khá đơn giản.

#4. GoTo Kết nối

GoTo Connect là dịch vụ điện thoại dựa trên đám mây được thiết kế riêng cho doanh nghiệp. Đó là một lựa chọn mạnh mẽ cho các doanh nghiệp mong muốn nâng cao hệ thống điện thoại của họ, với nhiều khả năng và tất cả các plugin kinh doanh cần thiết. Nó có tất cả các ưu điểm mà doanh nghiệp cần, chẳng hạn như hiệu suất hàng đầu, dịch vụ khách hàng XNUMX/XNUMX và bảo mật cấp doanh nghiệp, vì vậy bạn có thể thiết lập và chạy ngay lập tức. Chọn một số điện thoại VoIP và kích hoạt dịch vụ sẵn sàng sử dụng để bắt đầu ngay.

# 5. Phone.com

Một công ty VoIP khác với mục tiêu cung cấp một cách thuận tiện để tiến hành kinh doanh từ xa là Phone.com. Lấy một trong những con số phù phiếm này thật đơn giản. Vì có nhiều gói để lựa chọn, cuối cùng bạn chỉ trả tiền cho các dịch vụ mà bạn thực sự sử dụng. Nó rất đáng để xem xét vì nó đi kèm với rất nhiều tính năng, một số tính năng bao gồm ghi âm cuộc gọi, thống kê cuộc gọi và kết nối CRM.

Điện thoại VoIP vs Điện thoại di động

Hai thành phần chính của điện thoại di động là loa và micrô. Giọng nói của bạn được chuyển đổi thành tín hiệu điện, sau đó tín hiệu này được gửi dưới dạng sóng vô tuyến từ điện thoại của bạn. Thông tin được truyền đi và sau đó được giải mã trở lại thành sóng âm thanh ở đầu nhận. Thiết bị di động phải được liên kết với tháp điện thoại di động gần nhất để thiết bị này hoạt động. Khi một cuộc gọi được thực hiện, tín hiệu sẽ được gửi đến cùng một cột, nơi nó được chuyển tiếp đến một trạm gốc gần đó và cuối cùng được gửi đến người nhận. Để tách các cuộc gọi riêng lẻ với nhau, một mô hình lưới gồm các ô vuông được gọi là "ô" được áp dụng cho môi trường xung quanh tòa tháp.

Các cuộc hội thoại VoIP hoặc giao tiếp Thoại qua Giao thức Internet, chuyển đổi giọng nói của bạn thành tín hiệu kỹ thuật số và gửi nó qua internet đến đầu dây bên kia. Các cuộc gọi VoIP được thực hiện thông qua bộ định tuyến và điện thoại IP trông giống như điện thoại thông thường. Vì nhiều nhà cung cấp VoIP hiện hỗ trợ “chuyển số”, nên bạn có thể sử dụng điện thoại hiện tại của mình với VoIP mà không phải thay đổi số điện thoại hiện có của công ty bạn. 

Dịch vụ VoIP không chỉ tương thích với điện thoại IP mà còn với Bộ điều hợp điện thoại tương tự và điện thoại phần mềm. Thậm chí còn dễ dàng hơn khi chỉ cần tải xuống một ứng dụng để gọi VoIP và sử dụng nó trên máy tính hoặc điện thoại di động của bạn. Các công ty muốn tích hợp hệ thống liên lạc của họ có tùy chọn sử dụng VoIP kết hợp với điện thoại cố định truyền thống.

Điện thoại di động có sử dụng VoIP không?

Chắc chắn, họ làm. Thực hiện cuộc gọi VoIP từ thiết bị di động yêu cầu truy cập internet, thông qua kết nối 4G/5G của điện thoại, điểm truy cập Wi-Fi hoặc một số dịch vụ trực tuyến khác. Khách hàng sử dụng điện thoại di động có thể giảm hóa đơn gọi điện bằng phương pháp này. Sử dụng phần mềm VoIP, người dùng điện thoại thông minh có thể thực hiện các cuộc gọi trong nước và quốc tế miễn phí hoặc với chi phí thấp. Không có hạn chế điển hình về số lượng tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại cho khách hàng VoIP di động, mặc dù những chi tiết này có thể khác nhau tùy theo nhà cung cấp dịch vụ.

Doanh nghiệp cần loại điện thoại VoIP nào?

Đây là những gì cần kiểm tra trong điện thoại VoIP cho doanh nghiệp của bạn:

#1. Xem xét danh tiếng thương hiệu

Khi nói đến việc cộng tác với đồng nghiệp, đối tác, khách hàng và khách hàng tiềm năng, Poly là vô song trên toàn thế giới. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp VoIP chính hãng, bạn phải tính đến các sản phẩm mà nó cung cấp. Là công ty hàng đầu trong ngành công nghiệp phần cứng VoIP, Cisco là một cái tên quen thuộc trong thế giới kinh doanh và lĩnh vực cơ sở hạ tầng internet.

Panasonic là công ty tiên phong trong việc phát triển hệ thống điện thoại VoIP dành cho doanh nghiệp. Tên của họ đã đồng nghĩa với thiết bị điện tử đáng tin cậy trong nhiều thập kỷ. VTech là nhà sản xuất điện thoại không dây và thiết bị học tập điện tử lớn nhất thế giới.

#2. Bạn có sử dụng tai nghe không?

Mỗi thiết bị tại công ty của bạn cần hỗ trợ bao nhiêu đường dây điện thoại? Nhiều người trong nhóm sẽ yêu cầu nhiều hơn hai đường liên lạc. Theo cách tương tự, hãy đếm số dòng có thể nhìn thấy để xác định xem dòng của người dùng khác có miễn phí hay không.

#3. Sẵn sàng cấp nguồn qua Ethernet (Poe)?

PoE hiện được hỗ trợ bởi hầu hết các thiết bị, tuy nhiên, hầu hết những người làm việc từ xa vẫn không có thiết bị mạng hỗ trợ nó.

#4. Đừng quên về độ tin cậy

Bạn có nhận được các bản cập nhật bảo mật cho điện thoại thường xuyên không? So với các thiết bị cần cập nhật chương trình cơ sở theo cách thủ công, điện thoại VoIP nhận được các bản nâng cấp này có độ tin cậy cao hơn nhiều. (Gợi ý: rất nhiều tiện ích được kết nối không được cập nhật khi cần.)

Ưu điểm của việc sử dụng VoIP là gì?

Các tổ chức có thể nhận được nhiều lợi thế bằng cách sử dụng VoIP. Với VoIP, bạn có thể nói chuyện mà không tốn quá nhiều chi phí so với việc sử dụng điện thoại cố định thông thường. Nó cũng có thể triển khai nhiều tính năng tiên tiến trước đây yêu cầu cơ sở hạ tầng nội bộ khá lớn. Điều này mở đường cho cả những doanh nghiệp nhỏ nhất triển khai các công nghệ tiên tiến như ghi âm cuộc gọi, thư thoại đến email và quảng cáo tạm dừng. Có thể triển khai kết nối CRM, làm việc từ xa thông qua đồng bộ hóa thiết bị, v.v.

Ngoài ra, điện thoại VoIP tạo điều kiện mở rộng đơn giản cho các doanh nghiệp đã thành lập. Trước đây, việc bổ sung thêm nhân viên đòi hỏi phải sửa đổi hoặc mở rộng tốn kém cho cơ sở hạ tầng điện thoại cố định của công ty. Với công nghệ VoIP, điện thoại có thể được thêm vào mạng qua cổng ethernet hiện có chỉ trong vài phút.

Tôi có thể sử dụng điện thoại VoIP như điện thoại thông thường không?

Đúng. Khả năng thực hiện và xử lý các cuộc gọi điện thoại là nền tảng cho cả điện thoại cố định truyền thống và các giải pháp thay thế VoIP.

3 nhược điểm của VoIP là gì?

Dưới đây là những nhược điểm của VoIP:

  • Yêu cầu kết nối Internet đáng tin cậy.
  • Độ trễ và Jitter.
  • Không theo dõi vị trí cho các cuộc gọi khẩn cấp.

Tôi có thể cắm điện thoại VoIP vào bộ định tuyến của mình không?

Phần lớn các điện thoại VoIP ngày nay đều được bật Cấp nguồn qua Ethernet (PoE). Tuy nhiên, tùy thuộc vào những gì bạn đặt dây ethernet của mình vào ở đầu bên kia, điện thoại có thể có hoặc không có điện. Câu trả lời phụ thuộc vào việc thiết bị cắm vào có hỗ trợ Cấp nguồn qua Ethernet (PoE) hay không.

Tôi có cần một chiếc điện thoại đặc biệt cho VoIP không?

Tính năng quan trọng nhất của VoIP là nó có thể được sử dụng với bất kỳ điện thoại thông thường nào và bất kỳ máy tính thông thường nào. Mọi thứ bạn cần, từ tính linh hoạt đến hiệu quả đến cắt giảm chi phí, đều có trong tầm tay bạn.

Kết luận:

Một cuộc gọi điện thoại là động lực thúc đẩy mọi giao dịch kinh doanh, tập hợp nhóm và tương tác hỗ trợ. Một hệ thống điện thoại VoIP có thể phát triển cùng với công ty của bạn là điều cần thiết. Các tính năng như trung tâm cuộc gọi có thể dễ dàng triển khai khi doanh nghiệp của bạn mở rộng.

Khi nói đến việc chọn nhà cung cấp VoIP và thiết lập dịch vụ cho công ty của bạn, bạn có rất nhiều lựa chọn. Bạn có thể tự tin điều hành công ty của mình nếu bạn có nhà cung cấp VoIP, điện thoại và các tính năng tốt nhất. Chọn một cái phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

dự án

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích