Công nghệ hội nghị truyền hình đã phát triển vượt bậc trong vài năm qua và đã trở thành một công cụ quan trọng để nâng cao năng suất của nhân viên, giao tiếp với khách hàng và các hoạt động kinh doanh khác. Hơn nữa, hầu hết các nền tảng phần mềm hội nghị truyền hình đều có các tính năng tích hợp như trò chuyện thời gian thực, phiên âm và chia sẻ màn hình, với mục đích tập trung hóa hoạt động liên lạc của công ty và hỗ trợ doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn.
Để hiểu được địa hình, hãy xem xét 10 nền tảng hội nghị truyền hình miễn phí này chứng minh rằng khoảng cách không phải là trở ngại đối với hiệu suất của nhóm của bạn.
Phần mềm hội nghị truyền hình là gì?
Với các tính năng tích hợp như trò chuyện, chia sẻ màn hình và ghi âm, phần mềm hội nghị truyền hình cung cấp giao tiếp trực tuyến cho các cuộc họp âm thanh, cuộc họp video và hội thảo. Các ứng dụng này được sử dụng để hỗ trợ liên lạc đường dài hoặc quốc tế, cải thiện sự hợp tác và cắt giảm chi phí đi lại. Nhân viên ở các cấp độ khác nhau của một tổ chức có thể sử dụng các giải pháp hội nghị truyền hình để sắp xếp hoặc tham gia các cuộc họp ảo với đồng nghiệp, đối tác của công ty hoặc khách hàng, bất kể vị trí thực tế của họ.
Nền tảng hội nghị truyền hình giảm thiểu nhu cầu tham gia trực tiếp trong cả cuộc họp ngắn và cuộc họp quan trọng, mang lại sự thuận tiện cho lịch trình hàng ngày cho tất cả các bên liên quan, tăng cường mối quan hệ khách hàng và duy trì giao tiếp cởi mở và nhất quán giữa các nhóm. Một số giải pháp hội nghị truyền hình nhất định tích hợp với phần mềm CRM và tự động hóa tiếp thị để đồng bộ hóa dữ liệu kinh doanh thiết yếu vào các hội nghị có liên quan và cho phép cập nhật và các cuộc hội thoại tiếp theo được sắp xếp hợp lý cho các tài khoản liên hệ.
- Một sản phẩm phải cung cấp giao tiếp âm thanh và video trực tuyến giữa hai hoặc nhiều người tham gia để được đưa vào danh mục Hội nghị truyền hình.
- Cho phép người tổ chức hội nghị truyền hình thay đổi thông số kỹ thuật của cuộc họp và mời khách.
- Cung cấp các khả năng như chia sẻ màn hình và trò chuyện trong các hội nghị riêng biệt.
- Cung cấp khả năng ghi âm cho các bài thuyết trình hoặc tài liệu tham khảo trong tương lai.
Những tính năng nào của nền tảng hội nghị truyền hình phổ biến nhất?
Sau đây là một số đặc điểm chính của nền tảng hội nghị truyền hình cho phép người dùng kết nối và cộng tác trong thời gian thực:
- Cuộc gọi video: Hội nghị truyền hình Các cuộc gọi video chất lượng cao là điều tốt nhất tiếp theo sau các cuộc họp mặt đối mặt cho các cuộc họp mặt trực tiếp hoặc nhóm. Khi các nhóm không thể gặp mặt trực tiếp, hội nghị truyền hình không chỉ cải thiện khả năng cộng tác mà còn khiến họ cảm thấy gắn kết hơn.
- Cuộc gọi âm thanh: Nhiều nền tảng hội nghị truyền hình cho phép bạn tham gia hội nghị truyền hình bằng âm thanh chỉ bằng cách quay số. Các cuộc gọi này sử dụng phần mềm VoIP và tương tự như các cuộc gọi điện thoại hoặc hệ thống điện thoại thông thường. Tương tự, hầu hết các sản phẩm đều cho phép người tham gia tham gia cuộc gọi hội nghị chỉ có âm thanh hoặc video có âm thanh.
- Ghi âm: Các thiết bị có chức năng này cho phép khách hàng ghi lại cuộc gọi hội nghị video hoặc âm thanh để xem sau. Một số sản phẩm thậm chí sẽ lưu trữ video đã quay trong nền tảng, với khả năng tải xuống và chia sẻ nội bộ hoặc bên ngoài.
- Chia sẻ màn hình: Tính năng này cho phép người tham gia hiển thị màn hình của họ ngoài hoặc thay vì luồng webcam. Phần mềm chia sẻ màn hình là một công cụ cộng tác tuyệt vời, đặc biệt dành cho các nhóm làm việc từ xa hoặc kết hợp thường xuyên có các cuộc họp trực tuyến.
- Chia sẻ tài liệu: Các phương tiện chia sẻ tài liệu đôi khi có thể được bao gồm trong chức năng trò chuyện bằng văn bản, mặc dù đây không phải là quy tắc cứng nhắc và nhanh chóng. Một số phần mềm hội nghị truyền hình sẽ cho phép bạn chia sẻ tài liệu mà không cần sử dụng hội thoại văn bản.
- Lập kế hoạch: Một số nền tảng hội nghị truyền hình có khả năng sắp xếp các cuộc họp trong ứng dụng. Những người khác sẽ tích hợp với phần mềm lập lịch hoặc lịch của bên thứ ba.
Đọc thêm: Phần mềm lập lịch: Tùy chọn tốt nhất cho doanh nghiệp
- Trò chuyện văn bản: Một số nền tảng hội nghị truyền hình cung cấp trò chuyện bằng văn bản trực tiếp mà người tham gia có thể sử dụng ngoài hoặc thay vì âm thanh. Những cuộc trò chuyện bằng văn bản này có thể được ghi lại và truy cập sau đó. Cũng có thể trò chuyện tức thì ngang hàng hoặc ngang hàng nhóm bên ngoài cuộc họp video với một số nền tảng hội nghị truyền hình.
- Bản trình bày: Trong khi một số chương trình hội nghị truyền hình tích hợp với phần mềm thuyết trình bổ sung để tổ chức các bài thuyết trình, những chương trình khác cho phép người dùng tạo và trình bày các trình chiếu trong ứng dụng.
- Phụ đề và chú thích chi tiết: Một số chương trình hội nghị truyền hình bao gồm phụ đề và chú thích chi tiết, điều này không chỉ giúp hội nghị truyền hình dễ tiếp cận hơn mà còn cho phép các nhóm đa quốc gia loại bỏ xích mích do rào cản ngôn ngữ hoặc khác biệt văn hóa. Trong một số trường hợp, bản chép lời trực tiếp cũng có thể truy cập được. Tuy nhiên, các ngôn ngữ được hỗ trợ có thể khác nhau tùy theo sản phẩm.
Lợi ích bổ sung của Nền tảng hội nghị truyền hình: Thuyết trình, Viết bảng trắng và Giơ tay
Nền tảng tốt nhất cho hội nghị truyền hình miễn phí
- Zoom
- Google Hangouts
- Cuộc họp bàn phím số
- TrueConf trực tuyến
- Skype
- Hội nghị miễn phí
- Lifesize đi
- Cuộc gọi video chậm
- Trực tiếp trên Facebook
- Trực tiếp trên YouTube
# 1. Phóng
Ai nên sử dụng nó?
Thu phóng rất phù hợp cho bất kỳ ai làm việc từ xa hoặc có các thành viên trong nhóm làm việc từ xa. Thu phóng là một tùy chọn phổ biến khác dành cho các nhà giáo dục ảo. Nền tảng hội nghị truyền hình cho phép các cuộc họp đơn giản, dễ cài đặt cũng như các cuộc họp định kỳ trong phòng họp cá nhân của bạn. Tạo và chia sẻ liên kết cuộc họp riêng tư với một người hoặc nhóm trong vài giây và kết nối các thành viên nhóm từ xa thông qua video.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Lưu trữ tới 100 người
- Các cuộc họp cá nhân và nhóm
- Không có giới hạn về số lượng cuộc họp.
- Video và âm thanh HD
- Chia sẻ màn hình
- Các cuộc họp đã được lên lịch
- Trò chuyện riêng tư hoặc theo nhóm
- Điều khiển máy chủ
# 2. Google Hangouts
Ai nên sử dụng nó?
Google Hangouts là một phương pháp dễ dàng để tương tác với các địa chỉ liên hệ trên Google (hoặc những người bên ngoài mạng của bạn) vì mục đích cá nhân hoặc thương mại. Sử dụng công cụ này cho các cuộc trò chuyện trực tiếp, cuộc họp nhóm, bản trình diễn được ghi âm, v.v.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- 25 người tham gia video được phép.
- Cuộc trò chuyện qua video, âm thanh và tin nhắn
- Ghi lại các cuộc họp video
- Sử dụng Lịch Google để tham gia cuộc gọi.
- Chia sẻ màn hình
#3. Cuộc họp bàn phím số
Ai nên sử dụng nó?
Phiên bản miễn phí của Cuộc họp bàn phím số hoàn hảo cho các nhóm từ 10 người trở xuống. Phiên bản miễn phí giới hạn thời gian trò chuyện video của bạn trong 45 phút, khiến nó trở nên hoàn hảo cho các cuộc họp ngắn hơn. Vì dịch vụ này cho phép tổ chức vô số hội nghị truyền hình nên bạn có thể sử dụng dịch vụ hội nghị truyền hình này cho các cuộc họp định kỳ, chẳng hạn như gặp mặt trực tiếp hoặc họp nhóm hàng tháng.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Lên đến mười người có thể tham gia.
- Vô số hội nghị
- Ghi âm cuộc gọi âm thanh HD
- Chia sẻ màn hình và tài liệu
- Ứng dụng di động
#4. TrueConf trực tuyến
Ai nên sử dụng nó?
TrueConf cung cấp gói miễn phí với tối đa ba người tham gia cuộc gọi điện video. Giải pháp này lý tưởng cho các nhóm nhỏ hoặc cá nhân yêu cầu một công cụ đơn giản để tổ chức các cuộc gọi video hoặc cộng tác với các nhóm nhỏ. Các khả năng cộng tác như điều khiển máy tính từ xa có lợi cho các cá nhân hỗ trợ, những người có thể cần hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Trong các cuộc gọi nhóm, có thể có tối đa ba người.
- Video HD
- Các công cụ cộng tác (chia sẻ màn hình, điều khiển máy tính từ xa, cuộc gọi được ghi lại, truyền tệp và bảng trắng ảo được chia sẻ)
# 5. Ứng dụng trò chuyện
Ai nên sử dụng nó?
Phiên bản miễn phí của Skype lý tưởng cho các nhóm nhỏ dưới mười người. Đó là một công cụ tốt nếu bạn cần một cách đơn giản để trò chuyện video từ máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng của mình và tổ chức các cuộc họp nhóm nhỏ hơn hoặc các cuộc nói chuyện trực tiếp. Skype cũng cung cấp một sản phẩm gọi là Skype trong Lớp học, được phát triển dành riêng cho giáo dục trực tuyến.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Tối đa mười người có thể tham gia cuộc gọi video.
- Gọi video HD
- Chia sẻ màn hình
- Ghi âm cuộc gọi video
- Trò chuyện video tương tác
- Chia sẽ vị trí
#6. hội nghị miễn phí
Ai nên sử dụng nó?
FreeConference hoàn hảo cho các nhóm nhỏ hơn hoặc các cuộc tụ họp có năm người tham gia trở xuống. Một lợi thế đáng kể của dịch vụ hội nghị truyền hình này là tính đơn giản khi sử dụng; không cần tải xuống để bắt đầu sử dụng nó. Hơn nữa, các điều khiển của người điều hành cho phép người phụ trách hội nghị truyền hình theo dõi cuộc họp.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Những người tham gia cuộc họp trực tuyến có thể lên đến năm người.
- Chia sẻ màn hình
- Chia sẻ tài liệu
- Người điều hành phụ trách
- Nhắn tin
#7. Lifesize đi
Ai nên sử dụng nó?
Nhân viên từ xa, đại lý miễn phí từ xa và những người làm việc với khách hàng không thường xuyên tổ chức các cuộc họp nhóm lớn hơn đều có thể sử dụng Lifesize Go. Mặc dù họ có kế hoạch với các giải pháp cho các nhóm lớn hơn, nhưng phiên bản miễn phí có nhiều chức năng dành cho các cá nhân và nhóm nhỏ.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Có thể có tối đa 8 người tham gia.
- Không giới hạn thời gian áp dụng cho các cuộc họp.
- Chia sẻ màn hình
#số 8. Trò chuyện video chậm
Ai nên sử dụng nó?
Người dùng Slack có thể sử dụng tính năng cuộc gọi bằng cách chỉ cần nhập /gọi hoặc nhấp vào biểu tượng điện thoại ở đầu cuộc trò chuyện với người dùng Slack khác. Nếu bạn cần đặt câu hỏi nhanh cho đồng đội, đây là một phương pháp dễ dàng để gọi họ trực tiếp từ Slack. Bạn cũng có thể Slack với tối đa 15 người nếu bạn bắt đầu cuộc gọi từ một kênh, cho phép những người dùng khác của kênh tham gia. Sản phẩm này hữu ích cho các nhóm đang tìm kiếm một giải pháp gọi điện video bổ sung cho các nhóm nhỏ.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Lên đến 15 người có thể tham gia vào các cuộc gọi nhóm.
- cuộc gọi cá nhân
- sứ giả
#9. Facebook trực tiếp
Ai nên sử dụng nó?
Facebook Live là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp, người có ảnh hưởng hoặc cá nhân muốn chia sẻ bản trình diễn trực tiếp, video hoặc văn hóa công ty. Người hâm mộ trên Facebook của bạn có thể nhận xét và nói chuyện trực tiếp, bạn có thể chọn đối tượng tùy chỉnh cho video và bạn có thể lên lịch phát sóng trước thời hạn để tạo dự đoán.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Lên đến bốn giờ lập trình
- Lập kế hoạch về phía trước
- Đối tượng được cá nhân hóa
#10. Trực tiếp trên YouTube
Ai nên sử dụng nó?
Trực tiếp trên YouTube, giống như Trực tiếp trên Facebook, là một nền tảng để giới thiệu sản phẩm với phần Hỏi đáp trực tiếp, tổ chức phiên hướng dẫn để hướng dẫn khán giả của bạn trong khi chia sẻ màn hình hoặc sử dụng bảng trắng hoặc tổ chức đối thoại trực tiếp với các thành viên trong nhóm của bạn.
Chức năng miễn phí hàng đầu:
- Có ba cài đặt chất lượng luồng. (Độ trễ bình thường, độ trễ thấp và độ trễ cực thấp)
- Trả lời câu hỏi của khán giả trong thời gian thực
- Phát sóng trực tiếp riêng tư (mọi người chỉ có thể truy cập bằng URL) (mọi người chỉ có thể truy cập bằng liên kết)
- Lập kế hoạch về phía trước
- Phụ đề tự động trực tiếp
- Thẻ vị trí
Lợi ích của nền tảng hội nghị truyền hình là gì?
#1. Chi tiêu ít hơn:
Do khả năng loại bỏ các chi phí liên quan đến các cuộc gọi đường dài và quốc tế, phần mềm hội nghị truyền hình có thể là một giải pháp hiệu quả về chi phí. Đối với các tổ chức, điều này có nghĩa là không có sự cố giao tiếp nào đối với nhân viên ở xa, khách hàng tiềm năng hoặc các bên liên quan bên ngoài, bất kể khả năng di chuyển. Bằng cách cho phép nhân viên tham dự các cuộc họp một cách thuận tiện tại văn phòng của họ, phần mềm hội nghị truyền hình cũng có thể giảm chi phí đi lại. Điều này có thể đặc biệt thuận lợi cho các công ty nhỏ đang cố gắng mở rộng mà không phải chịu chi phí đi lại đắt đỏ.
Một lợi thế tài chính khác của một số nền tảng hội nghị truyền hình là cơ hội thay thế phần mềm hội thảo trên web truyền thống bằng phần mềm này. Nếu một công ty phải tổ chức hội thảo trên web hoặc sự kiện ảo nhưng không yêu cầu tất cả chuông và còi của một công cụ hội thảo trên web tiêu chuẩn, thì việc áp dụng phần mềm hội nghị truyền hình có thể giúp tiết kiệm đáng kể. Tuy nhiên, khoản tiết kiệm có thể là đáng kể nếu một công ty có thể sử dụng gói miễn phí thay vì gói trả phí, vì nhiều ứng dụng hội nghị truyền hình cung cấp gói miễn phí (tất nhiên là có giới hạn).
#2. Tận dụng tối đa thời gian và nguồn lực của bạn:
Các đồng nghiệp có thể nhanh chóng gặp mặt trực tiếp hoặc tổ chức một cuộc họp ảo vào phút cuối bằng phần mềm hội nghị truyền hình. Những người khác có thể cải thiện sự hợp tác nhóm bằng cách chia sẻ màn hình, chia sẻ tệp và sử dụng bảng trắng cộng tác mà không cần rời khỏi bàn làm việc hoặc đặt phòng họp không cần thiết. Điều này có thể tiết kiệm thời gian và giải phóng phòng hội nghị cho những người cần chúng.
Các nhóm có thể cộng tác trong khi làm việc từ xa nhờ hội nghị truyền hình, điều này cũng giúp cải thiện tinh thần đồng đội. Người lao động không còn bị bắt buộc phải làm việc trong cùng một tòa nhà văn phòng, nhiều khi làm việc một mình trong cùng một tiểu bang hoặc quốc gia. Các giải pháp hội nghị truyền hình rất quan trọng để kết nối và hợp tác trong thế giới hậu đại dịch đang chuyển sang các nhóm làm việc xa và kết hợp. Hơn nữa, những công cụ này cho phép các doanh nghiệp khám phá các khả năng bên ngoài khu vực địa lý nhất định, điều này có thể giúp thu hút nhân tài.
Ai là đối tượng mục tiêu cho nền tảng hội nghị truyền hình?
Phần lớn các doanh nghiệp:
Công nghệ hội nghị truyền hình rất hữu ích cho nhiều doanh nghiệp và lĩnh vực, bất kể quy mô. Các doanh nghiệp hướng tới khách hàng, chẳng hạn như công ty tư vấn và tư vấn, công ty luật và các nhà cung cấp dịch vụ khác, có thể sử dụng các công cụ này để cắt giảm việc đi lại không cần thiết và cộng tác với khách hàng gần xa. Các công ty đang phát triển cũng sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình để mở rộng triển vọng của họ và đăng ký với nhân viên, bất kể khoảng cách. Ngay cả các công ty cấp doanh nghiệp và thị trường tầm trung cũng sử dụng hội nghị truyền hình để tương tác với các bên liên quan và khách hàng tiềm năng hàng ngày.
Người làm nghề tự do:
Có rất nhiều dịch vụ hội nghị truyền hình miễn phí, khiến chúng trở thành một công cụ hấp dẫn cho các doanh nghiệp nhỏ, dịch giả tự do và những người tự làm chủ khác. Các phiên bản miễn phí của dịch vụ hội nghị truyền hình thường có dung lượng hạn chế và lý tưởng cho người dùng đơn lẻ hoặc nhóm nhỏ.
Trường học: Là phương tiện kết nối giáo viên và học sinh, các thiết bị hội nghị truyền hình đôi khi được tích hợp vào nền tảng học tập trực tuyến hoặc hệ thống quản lý học tập. Các sản phẩm này phù hợp hơn với môi trường học tập trực tuyến, thường bao gồm các khả năng cộng tác bổ sung như chia sẻ tệp, bỏ phiếu và bảng trắng để mô phỏng thành công một phòng học tập vật lý.
Những thách thức về nền tảng hội nghị truyền hình
Sau đây là một số khó khăn liên quan đến nền tảng hội nghị truyền hình:
#1. Cuộc gọi rõ ràng:
Chất lượng cuộc gọi là một trong những vấn đề phổ biến nhất với các nền tảng hội nghị truyền hình. Mặc dù phần mềm có thể mạnh, nhưng chất lượng của video hoặc âm thanh phụ thuộc rất nhiều vào tốc độ internet của những người tham gia. Để tránh phiền phức, điều quan trọng là khách hàng phải truy cập internet ổn định khi sử dụng phần mềm hội nghị truyền hình.
#2. Mối quan tâm về bảo mật:
Người mua phải đánh giá giao thức bảo mật của sản phẩm, giống như cách họ làm với bất kỳ phần mềm nào được sử dụng để liên lạc nội bộ và nhạy cảm. Mặc dù trước đây các hệ thống hội nghị truyền hình là mục tiêu của các vụ vi phạm an ninh, nhưng các nhà cung cấp đã đưa ra các sáng kiến để cải thiện tính bảo mật của cuộc họp, chẳng hạn như yêu cầu mật khẩu để truy cập hội nghị, thiết lập việc sử dụng phòng chờ và tăng cường kiểm soát hành chính.
Cách mua phần mềm hội nghị truyền hình
Bước đầu tiên trong việc xác định loại phần mềm hội nghị truyền hình mà người mua nên xem xét là đánh giá nhu cầu tổng thể của tổ chức. Công ty đã sử dụng loại phần mềm này chưa? Nếu vậy, những gì hoạt động và những gì không? Đây có phải là lần đầu tiên tổ chức sử dụng nền tảng hội nghị truyền hình không? Trong trường hợp này, người mua phải xác định cách họ dự định cài đặt phần mềm này và liệu hệ thống hiện có của họ có tương thích hay không. Hãy xem xét những điều sau đây
- Quy mô kinh doanh: Người mua phải đảm bảo rằng các sản phẩm họ đang xem xét phù hợp với quy mô và nhu cầu của tổ chức. Khi mua phần mềm, điều quan trọng là đảm bảo rằng sản phẩm có khả năng mở rộng để thích ứng với nhu cầu thay đổi.
- Tích hợp: Nhiều doanh nghiệp yêu cầu các giải pháp thích ứng có thể tích hợp đơn giản vào môi trường phần mềm hiện có. Điều quan trọng là phải xác minh rằng một sản phẩm mới tương thích với các thiết bị và ứng dụng của công ty, chẳng hạn như lịch, phần mềm email, Phần mềm CRM, và phần mềm quản lý dự án, để nó được nhân viên chấp nhận và sử dụng một cách thích hợp. Người mua cũng phải đảm bảo rằng hệ thống hội nghị mới tương thích với công nghệ hiện có như hệ thống phòng, thiết bị di động (iOS và Android), hệ điều hành (PC và Mac) và các trình duyệt web phổ biến như Safari và Chrome. Điều này sẽ giúp giảm bất kỳ xung đột tiềm ẩn nào mà người tiêu dùng thường gặp phải khi sử dụng công nghệ mới.
Cách so sánh phần mềm hội nghị truyền hình
#1. Lập một danh sách lớn.
Lập danh sách sơ bộ các mặt hàng đáp ứng yêu cầu rộng rãi của người mua là bước đầu tiên để chọn phần mềm hội nghị truyền hình tốt nhất. Giai đoạn tiếp theo là cắt giảm danh sách bằng cách chọn các tính năng cụ thể mà người mua phải có hoặc cần. G2.com cung cấp thông tin về phần mềm hội nghị truyền hình tốt nhất, cho phép người mua lọc các tùy chọn và đánh giá của người dùng để giúp thu hẹp danh sách sản phẩm thành lựa chọn phù hợp hơn.
#2. Lập một danh sách ngắn gọn.
Lập một danh sách nhỏ các sản phẩm là một giai đoạn quan trọng trong quy trình mua hàng. Mặc dù việc phân loại giữa nhiều sản phẩm có thể khó khăn nhưng người tiêu dùng có thể nhận được sự trợ giúp bằng cách sử dụng công cụ so sánh của G2. Tính năng này sẽ hiển thị các mục lựa chọn cạnh nhau để khách hàng có thể dễ dàng đánh giá xem phần mềm nào sẽ kiểm tra các ô liên quan trong danh sách.
#3. Tổ chức biểu tình
Sau khi người mua đã thu hẹp danh sách sản phẩm, một bản demo sẽ được lên lịch. Người mua có thể quan sát một sản phẩm và các tính năng của nó sâu hơn trong các bản demo. Điều quan trọng là phải chuẩn bị sẵn bản trình diễn để tận dụng tối đa bản trình diễn đó. Người mua nên chuẩn bị một kịch bản kinh doanh sẽ kiểm tra kỹ lưỡng từng sản phẩm đang được xem xét. Người mua cũng nên hỏi về giá cả, hỗ trợ của nhà cung cấp và bất kỳ vấn đề nào họ có liên quan đến hàng hóa. Sau khi các bản demo hoàn thành, việc lập kế hoạch đầy đủ sẽ giúp khách hàng dễ dàng so sánh các sản phẩm.
Cách chọn nền tảng hội nghị truyền hình
#1. Chọn một ủy ban tuyển chọn.
Phần mềm hội nghị truyền hình cực kỳ hữu ích và thường được sử dụng trong nhiều ngành công nghiệp. Với suy nghĩ đó, một điểm khởi đầu thông minh sẽ là chọn từ ba đến năm thành viên trong nhóm từ các bộ phận và cấp thâm niên khác nhau (chẳng hạn như CNTT, quản lý cấp trên và cộng sự) để trở thành một phần của nhóm lựa chọn. Nhóm lựa chọn càng đa dạng, công ty càng có thể xác định mức độ phù hợp của sản phẩm với nhu cầu của mình.
# 2. Đàm phán
Khi nhóm lựa chọn đã thu hẹp các lựa chọn phần mềm của mình, đã đến lúc khám phá các tùy chọn tùy chỉnh, chi phí và loại hỗ trợ của nhà cung cấp được yêu cầu. Ngay cả khi các lựa chọn về giá được trình bày trên trang web của nhà cung cấp, điều quan trọng là phải giải quyết chúng. Một số nhà cung cấp phần mềm cung cấp chiết khấu và các lựa chọn thay thế định giá riêng dựa trên nhu cầu của người mua.
#3. Quyết định cuối cùng
Sau khi người mua đã đưa ra lựa chọn cuối cùng về sản phẩm và sẵn sàng mua hàng, họ nên tiến hành bản demo cuối cùng, hỏi về việc chạy thử và xác định các bước tiếp theo là gì nếu sản phẩm cuối cùng không đáp ứng yêu cầu của họ. nhu cầu. Điều quan trọng là phải điều tra mức độ hỗ trợ do nhà cung cấp cung cấp sau khi triển khai. Để đảm bảo việc sử dụng đơn giản và trải nghiệm khách hàng thú vị, hầu hết các nhà cung cấp sẽ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng như trò chuyện video. Khi đưa ra quyết định cuối cùng, các biện pháp này có thể mang lại cho người mua cảm giác an toàn và tự tin hơn.
Xu hướng cho nền tảng hội nghị truyền hình
#1. Ưu tiên Bảo mật và Quyền riêng tư.
Các công ty sẽ ngày càng dựa vào phần mềm hội nghị truyền hình để liên lạc thường xuyên khi công việc từ xa và các nhóm kết hợp trở nên phổ biến hơn. Do đó, các tổ chức đang chú trọng nhiều hơn đến quyền riêng tư và bảo mật. Sau một số sự cố bảo mật nổi tiếng vào năm 2020, chẳng hạn như cảnh báo mang tính biểu tượng của FBI về tin tặc và hành vi chiếm đoạt cuộc họp trực tuyến, các nhà cung cấp phần mềm đang tiếp tục phát triển các điều chỉnh để đảm bảo người dùng được an toàn trước các cuộc tấn công từ bên ngoài. Mã hóa đầu cuối, mật mã và xác thực đa yếu tố đang trở nên phổ biến hơn trong các hệ thống hội nghị truyền hình.
#2. Cải thiện trải nghiệm người dùng
Các công ty đang tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến và máy học để cải thiện chất lượng cũng như chức năng âm thanh và video, điều này rất quan trọng do số lượng cá nhân làm việc tại nhà và thường xuyên dựa vào các công cụ này. Chẳng hạn, xử lý ngôn ngữ tự nhiên, một tập hợp con của AI, có thể tự động nhận dạng âm thanh khó chịu, giảm tiếng ồn xung quanh cho những người không tắt tiếng và tăng cường giọng nói của người nói. Về mặt trực quan, thị giác máy tính được sử dụng để làm mờ nền của người dùng hoặc thêm phông nền ảo, sửa đổi màu sắc và ánh sáng, thậm chí chỉnh sửa diện mạo của người dùng. Những khả năng mạnh mẽ này nâng cao các tùy chọn hội nghị truyền hình HD.
Kết luận
Xem xét nhu cầu thực sự của bạn trước khi chọn nền tảng hội nghị truyền hình tốt nhất. Ví dụ: một người muốn nói chuyện với một vài người ở bên có thể phát hiện ra rằng giải pháp thay thế miễn phí là hiệu quả nhất về chi phí trong khi vẫn cung cấp tất cả các công cụ cơ bản cần thiết. Tuy nhiên, nếu bạn có ý định sử dụng hội nghị truyền hình cho mục đích công việc hoặc kinh doanh, đặc biệt là với số lượng lớn người và thường xuyên, bạn nên xem xét các lựa chọn cao cấp hơn.
- HỘI NGHỊ VIDEO: Ý nghĩa, Loại hình & Nền tảng Miễn phí
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DỰA VÀO ĐÁM MÂY CHO DOANH NGHIỆP NHỎ vào năm 2023 (Đã cập nhật)
- COACH TRUYỀN THÔNG: Giao tiếp hiệu quả
- RINGCENTRAL LÀ GÌ: Ý nghĩa, Đánh giá & MVP
- TOP 17+ PHẦN MỀM TIẾP THỊ VIDEO: 2023 Đánh giá
dự án
