Trong nhiều năm, hầu hết mọi người đã sử dụng điện thoại thường xuyên hơn nhiều so với máy tính của họ. Và nhắn tin và nhắn tin là hai hoạt động phổ biến nhất trên điện thoại thông minh. Các doanh nghiệp sẽ thiếu sót khi bỏ qua một kênh mà phần lớn (nếu không phải tất cả) khách hàng của họ đã giao tiếp. Họ nhận thức rõ điều này. Kết quả là, các hệ thống văn bản kinh doanh đã tràn ngập thị trường. Nhiều đến mức quyết định giải pháp tốt nhất có thể bị áp đảo. May mắn thay cho bạn, chúng tôi đã tạo trang này để dạy bạn mọi thứ bạn cần biết về việc nghiên cứu và lựa chọn hệ thống văn bản tốt nhất cho công việc kinh doanh cho công ty của bạn.
Hệ thống văn bản cho doanh nghiệp
Bây giờ bạn đã biết những gì cần tìm khi lựa chọn hệ thống văn bản tốt nhất cho doanh nghiệp, hãy cùng xem xét 21 giải pháp phổ biến nhất của các nhà tiếp thị:
# 1. Bục
Podium, một lựa chọn hàng đầu cho các hệ thống văn bản kinh doanh, dẫn đầu gói. Ngoài ra, Podium, mặt khác, là một trong số ít công cụ bao gồm tất cả các tính năng đó. Bản dùng thử miễn phí là một trong những cách tốt nhất để bắt đầu với nền tảng nhắn tin miễn phí này. Hơn nữa, phân tích sẽ hỗ trợ bạn trong việc liên tục cải thiện cách tiếp cận hệ thống văn bản để có kết quả kinh doanh.
Bục giảng cũng bao gồm một loạt các tính năng bổ sung mạnh mẽ. Khách hàng có thể dễ dàng đánh giá và đánh giá doanh nghiệp của bạn. Hơn nữa, tự động hóa cho phép bạn tiếp tục các nỗ lực tiếp thị của mình ngay cả khi bạn không ở bàn làm việc.
# 2. Skipio
Skipio là một dịch vụ nhắn tin dành cho doanh nghiệp cho phép bạn giao tiếp với khách hàng của mình. Nó cho phép bạn thu hút mọi người và tùy chỉnh nội dung bạn gửi cho họ. Biểu mẫu nắm bắt liên hệ thông minh hỗ trợ bạn tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời.
Tùy chỉnh các từ khóa của bạn và theo dõi các nhấp chuột vào liên kết. Bảng điều khiển phân tích cho phép bạn theo dõi tất cả các chiến dịch tiếp thị văn bản của mình. Bạn có yêu cầu âm thanh? Ngoài ra còn có một tùy chọn thư thoại không đổ chuông.
# 3. Heymarket
Hệ thống văn bản cho kinh doanh phải nhanh chóng và thích ứng. Đó là, nó phải cung cấp một bộ công cụ hoạt động tốt cho doanh nghiệp của bạn. Heymarket cung cấp một bộ toàn diện các dịch vụ nhắn tin kinh doanh.
Nó hoạt động cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng của mình và chia sẻ nội dung được thiết kế riêng cho họ. Bạn cũng có thể tạo hộp thư đến tùy chỉnh để kết nối nhóm toàn cầu của mình.
#4. GửiHub
Xem xét nhiệm vụ của bạn khi lựa chọn hệ thống văn bản cho doanh nghiệp. SendHub là một lựa chọn để xem xét nếu bạn cần kết nối với khách hàng một cách nhanh chóng. Nó đi kèm với một bản dùng thử miễn phí và có thể được mở rộng để đáp ứng cơ sở khách hàng của bạn.
Bạn có yêu cầu nhiều hơn từ? Ứng dụng nhắn tin kinh doanh này chấp nhận tệp đính kèm. Nó cũng cho phép các cuộc trò chuyện hai chiều, giúp tăng mức độ tương tác.
# 5. SimpleTexting
Lựa chọn phần mềm nhắn tin cho doanh nghiệp có thể khó khăn. SimpleTexting, một ứng dụng nhắn tin dành cho doanh nghiệp, có một bộ tính năng sẽ thu hút nhiều người dùng. Bạn có thể nhắn tin riêng cho từng cá nhân hoặc gửi tin nhắn nhóm cho một nhóm nhiều người hơn. Các chiến dịch nhắn tin kinh doanh hiệu quả nhất nhắm mục tiêu vào thời gian cao điểm. SimpleTexting hỗ trợ bạn bằng cách cho phép bạn lên lịch trước cho các tin nhắn.
# 6. Nhắn tin EZ
Không có ứng dụng nhắn tin văn bản kinh doanh nào hoàn chỉnh trừ khi nó cho phép bạn tiếp cận bất kỳ nhóm nào. EZ Texting có một bảng điều khiển đơn giản cho phép bạn nhanh chóng viết và gửi tin nhắn.
Một trang phân tích, sau khi hoàn thành, sẽ giúp đảm bảo rằng nội dung của bạn được đón nhận. Thật đơn giản để thiết lập và bạn có thể bao gồm nội dung như ảnh và số điện thoại.
# 7. Zipwhip
Zipwhip có một số tính năng giúp bạn tiết kiệm thời gian và nhận được nhiều phản hồi hơn. Bạn có thể lập trình trả lời tự động để đảm bảo nhận được tin nhắn của khách hàng. Hơn nữa, tin nhắn một đối một có thể được cá nhân hóa trong vài giây. Trang tổng quan về người đăng ký đảm bảo rằng bạn không bao giờ gửi tin nhắn không mong muốn. Định giá được phân cấp, giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô theo nhu cầu của mình.
# 8. Sendinblue
Hãy đối mặt với nó: mọi người dường như đang đi xung quanh với điện thoại của họ trên tay. Do đó, thiết bị di động là một cách quan trọng để giao tiếp (và tương tác) với cơ sở khách hàng của bạn. Sendinblue là một bộ dịch vụ nhắn tin công ty toàn diện bao gồm SMS và email.
Bạn có thể nhắm mục tiêu các phân khúc hoặc nhóm cụ thể bằng cách sử dụng các công cụ được cung cấp. Nó nhằm thúc đẩy chuyển đổi, tập trung vào dữ liệu có ý nghĩa.
# 9. SMS hàng loạt TextBlast
Các ứng dụng kinh doanh SMS cho phép bạn giao tiếp với khách hàng của mình. Họ thực hiện điều này thông qua hai phương pháp: truyền thông đại chúng và cá nhân hóa. TextBlast Bulk SMS có cả hai tính năng này.
Bạn có thể nhắn tin cho nhiều người theo dõi và cá nhân hóa nó bằng tên và các thông tin khác của họ. Điều này rất hữu ích nếu mục đích của việc nhắn tin cho doanh nghiệp của bạn là thu hút và thúc đẩy hành động. Tạo nhóm liên hệ trực tiếp trong danh sách phân phối của bạn.
# 10. BirdEye
Dịch vụ nhắn tin công ty hoạt động tốt nhất khi chúng được điều chỉnh cho phù hợp với công ty cụ thể của bạn. BirdEye là một trong những ví dụ như vậy, với các cấp độ mở rộng để đáp ứng các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Khả năng nhắn tin hàng loạt liên hệ chỉ với một cú nhấp chuột là tính năng chính của ứng dụng nhắn tin dành cho doanh nghiệp này. Nó có thể được sử dụng để thu thập dữ liệu khảo sát, lên lịch cuộc hẹn, v.v.
# 11. Omnisend
Đối với tin nhắn một lần, bạn có thể muốn sử dụng ứng dụng nhắn tin công việc. Hoặc có thể bạn muốn liên hệ thường xuyên. Omnisend có các công cụ cho cả hai trường hợp. Bạn có thể lên lịch các tin nhắn được cá nhân hóa cho người nhận của họ chỉ với một vài cú nhấp chuột. Mô hình đăng ký dựa trên các khoản tín dụng cho phép bạn định giá theo nhu cầu cụ thể của mình.
#số 12. SlickText
Giả sử bạn sở hữu một nhà hàng và muốn thu hút khách hàng vào một đêm chậm. Có lẽ cửa hàng của bạn đang có một đợt giảm giá lớn. Trong mọi trường hợp, phần mềm ứng dụng tin nhắn này cho phép bạn truyền tin. Tạo và phân phối các chiến dịch tiếp thị bằng tin nhắn ngay lập tức. SlickText cũng cho phép bạn sử dụng các mã ngắn SMS nổi tiếng (và dễ nhớ).
# 13. DialMyCalls
DialMyCalls không chỉ thực hiện cuộc gọi điện thoại. Họ cũng cung cấp các hệ thống văn bản kinh doanh đầy đủ tính năng. Nó đơn giản hóa quá trình tiếp cận với khách hàng và khách hàng hiện tại và tương lai.
Bạn có thể gửi tin nhắn bằng mã ngắn SMS hoặc số điện thoại doanh nghiệp hiện tại của mình. Điều này là thuận lợi nếu bạn có một con số đáng nhớ mà khách hàng nhận ra. Điều này làm tăng số lượng nhấp chuột và theo dõi.
# 14. Avochato
Thật dễ dàng để tin rằng tin nhắn văn bản doanh nghiệp của bạn không được đọc và không được chú ý. Ứng dụng quả bơ có thể giúp bạn thay đổi điều đó. Nó không chỉ là một ứng dụng nhắn tin; nó là một khởi đầu cuộc trò chuyện cho tin nhắn văn bản kinh doanh.
Các cuộc trò chuyện SMS được Avochato hỗ trợ, cũng như trò chuyện trực tiếp. Bạn có Salesforce? Có sẵn các tính năng tích hợp. Ngoài ra còn có các bảng điều khiển tùy chỉnh cho các nhóm như nhóm hỗ trợ. Nó là một hệ thống nhắn tin kinh doanh hàng đầu.
# 15. ManyChat
ManyChat, như tên của nó, là một ứng dụng nhắn tin kinh doanh đa nền tảng. SMS và Facebook Messenger là hai ví dụ. Giữa chúng, các tùy chọn của bạn gần như vô hạn.
Bots có thể được xây dựng để hướng dẫn người đọc thông qua các khối nội dung tùy chỉnh. Tạo thông điệp cho các tình huống cụ thể. Cân nhắc gửi thư cho một khách hàng tiềm năng chưa thanh toán đơn đặt hàng.
# 16. TextUs
Khách hàng rất mong muốn được nghe từ bạn. TextUs là một bộ dịch vụ văn bản của công ty cho phép bạn thực hiện điều đó. Bằng cách sử dụng các công cụ chính xác và lập bản đồ tổ chức, bạn có thể nhắm mục tiêu thông báo đến các nhóm cụ thể.
Sau khi bạn nhấn nút gửi, bạn có thể theo dõi các lần nhấp vào liên kết để đảm bảo rằng không có thư nào bị mất. Hệ thống văn bản dành cho doanh nghiệp được thiết kế với sự lưu ý đến quyền riêng tư. Các tùy chọn không tham gia toàn cầu được bao gồm, giúp việc hủy đăng ký trở nên đơn giản.
# 17. WebEngage
WebEngage là một công cụ để tương tác với khách hàng và giành được sự tin tưởng của họ. Đó là mục tiêu chính của bất kỳ phần mềm nhắn tin kinh doanh nào. Bạn có thể tạo thông báo hướng đến các hành động cụ thể.
WebEngage cho phép bạn gửi phản hồi, bán hàng, đặt chỗ, v.v. Thật đơn giản để kết nối tin nhắn với các giao dịch cụ thể, chẳng hạn như đăng ký. Hơn nữa, bạn có thể thử nhiều phiên bản để đảm bảo rằng bạn luôn chọn được những phiên bản tốt nhất.
# 18. Sonar
Trên một bảng điều khiển đơn giản, Sonar cung cấp một bộ các dịch vụ nhắn tin kinh doanh. Nó cho phép bạn kiểm soát tốc độ của các chiến dịch tiếp thị của mình. Thỉnh thoảng, bạn có thể cần gửi các tin nhắn giao dịch đơn giản.
Mặt khác, một chiến dịch nhỏ giọt hướng đến khách hàng trong một khoảng thời gian dài hơn. Mục tiêu luôn là bền vững. Ứng dụng nhắn tin kinh doanh này có tính tự động hóa cao và sử dụng các công cụ AI mạnh mẽ để tiết kiệm thời gian cho bạn.
# 19. Mobiniti
Phần mềm ứng dụng tin nhắn của Mobiniti thân thiện với ngân sách. Chọn từ nhiều gói giá khác nhau, dựa trên dung lượng và tính năng bạn yêu cầu. Thật đơn giản để chọn số gửi từ của bạn, có thể ở định dạng ngắn hoặc dài. Điều này tập trung vào việc xây dựng danh sách liên hệ, với khả năng tạo mã QR và hơn thế nữa.
#số 20. Nhắn tin
Nhắn tin là một lựa chọn khác cho các hệ thống nhắn tin văn bản kinh doanh. Có sẵn tính năng nhắn tin hàng loạt, lập lịch, trả lời tự động và các tính năng khác. Mỗi cái được thiết kế riêng cho bạn chiến dịch quảng cáo.
Khách hàng thậm chí có thể trò chuyện hai chiều với bạn. Các văn bản đến này không bao giờ bị tính phí. Hơn nữa, danh sách người đăng ký của bạn không bị giới hạn, vì vậy bạn có thể thêm bao nhiêu liên hệ tùy thích.
# 21. Chú ý
Nếu bạn sở hữu một thương hiệu thương mại điện tử, bán lẻ, thực phẩm và đồ uống hoặc giải trí, thì dịch vụ nhắn tin dành cho doanh nghiệp của Chú ý là đáng để điều tra. Văn bản nhắc nhở việc bỏ giỏ hàng, giải pháp đăng ký đa kênh, cập nhật thời gian thực và mã bán trước là một trong những khả năng nhắn tin của nó.
Theo các bài đánh giá của G2, sự chú ý đã nhận được xếp hạng cao hơn 9% so với mức trung bình của danh mục cho các tính năng SMS và phiếu giảm giá cũng như khuyến mại hàng loạt của nó. Tuy nhiên, nó nhận được điểm thấp cho chức năng chiến dịch email của nó, với xếp hạng thấp hơn 15% so với mức trung bình của danh mục.
Làm thế nào để các doanh nghiệp gửi tin nhắn?
Khi gửi một tin nhắn văn bản hàng loạt, bạn chỉ định mã ngắn mà từ đó tin nhắn sẽ được gửi đi. Vụ nổ văn bản sẽ được gửi đến tất cả mọi người trong danh sách cho mã đó. Bạn có thể tạo nhiều danh sách bằng cách cấp cho mỗi danh sách một shortcode duy nhất.
Phần mềm nhắn tin tốt nhất là gì?
Năm ứng dụng nhắn tin hàng đầu:
- WhatsApp.
- Viber
- Telegram
- Tín hiệu
- Facebook Messenger
Dịch vụ nhắn tin phổ biến nhất là gì?
WhatsApp là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất, với hai tỷ người dùng đang hoạt động, tiếp theo là ứng dụng nhắn tin WeChat của Trung Quốc, có 1.2 tỷ người dùng và Messenger của Meta, có gần một tỷ người dùng. Instagram cũng đã phát triển đáng kể, từ 1.1 tỷ người dùng vào tháng 2020 năm 1.5 lên 2022 tỷ người dùng vào tháng XNUMX năm XNUMX.
Làm cách nào để tự động hóa tin nhắn văn bản cho doanh nghiệp?
Android
- Google Play có một chương trình SMS tự động mà bạn có thể tải xuống.
- Để tạo một tin nhắn văn bản tự động mới, hãy nhấn vào “Thêm” ở cuối màn hình Trình lập lịch SMS.
- Để kích hoạt bàn phím mềm Android, hãy nhấn vào vùng "nội dung tin nhắn" trên màn hình và nhập tin nhắn SMS.
Làm cách nào để gửi một văn bản hàng loạt cho khách hàng?
Đây là cách gửi cho khách hàng tin nhắn văn bản hàng loạt:
- Định cấu hình văn bản hàng loạt. Khi bạn nhấp vào Tạo chương trình phát sóng trong thanh điều hướng trên cùng của tài khoản, bạn sẽ được nhắc nhập tên chương trình phát sóng.
- Xác định người nhận. Bước này cho phép bạn chọn địa chỉ liên hệ nào sẽ nhận được văn bản hàng loạt của bạn.
- Tin nhắn
Làm cách nào để Thiết lập Hệ thống Cảnh báo Văn bản Miễn phí?
Nhấn vào 'Cài đặt' hoặc 'Nhắn tin' để truy cập cài đặt. Nhấn vào 'Thông báo' hoặc 'Cài đặt thông báo' nếu có. Đặt các tùy chọn thông báo đã nhận ưa thích của bạn như sau: Khi có dấu kiểm hoặc công tắc được bật, tùy chọn này sẽ được bật.
Kết luận
Bạn đã thấy một số công cụ tuyệt vời để bắt đầu với tin nhắn văn bản dành cho doanh nghiệp. Với lời khuyên của chúng tôi và hệ thống nhắn tin văn bản tốt nhất cho doanh nghiệp, bạn sẽ có thể kết nối với khách hàng của mình nhiều hơn bao giờ hết. Đã đến lúc bắt đầu nhắn tin cho doanh nghiệp ngay bây giờ! Để giữ liên lạc và thúc đẩy công việc kinh doanh lặp lại, hãy sử dụng một trong các hệ thống văn bản cho doanh nghiệp mà chúng tôi đã đánh dấu.
Câu hỏi thường gặp về hệ thống văn bản dành cho doanh nghiệp
Nền tảng SMS là gì?
Nền tảng tiếp thị qua SMS (còn được gọi là nền tảng tiếp thị văn bản, giải pháp tiếp thị bằng tin nhắn văn bản hoặc phần mềm nhắn tin văn bản) là một công cụ cho phép bạn gửi tin nhắn SMS đến các số điện thoại trong danh sách liên hệ của mình.
Phần mềm nào được sử dụng cho tiếp thị qua SMS?
Theo Danh sách rút gọn Capterra năm 2021, Twilio, Klaviyo, Zipwhip, SimpleTexting và Yotpo là những sản phẩm phần mềm tiếp thị qua SMS tốt nhất dựa trên đánh giá của người dùng và mức độ phổ biến của người dùng.
Làm thế nào để bạn tạo tin nhắn văn bản tự động?
Cách thiết lập trả lời tự động và gửi tin nhắn văn bản tự động
- Đăng ký dịch vụ nhắn tin tự động.
- Tải lên danh sách liên hệ của bạn.
- Tạo các nhóm được cá nhân hóa và phân đoạn.
- Định cấu hình từ khóa trả lời tự động.
- Khuyến khích các địa chỉ liên hệ và khách hàng nhắn tin từ khóa của bạn và chọn tham gia.
- Soạn mẫu văn bản với thẻ cá nhân hóa.
Bài viết liên quan
- 9 + TIN NHẮN VĂN BẢN DOANH NGHIỆP MIỄN PHÍ: Dịch vụ vào năm 2022 (Hướng dẫn chi tiết)
- 11 DỊCH VỤ NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VĂN BẢN DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT
- Top DỊCH VỤ TIN NHẮN VĂN BẢN DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT, Đã cập nhật !!!
- Top 17 ỨNG DỤNG TIN NHẮN VĂN BẢN DOANH NGHIỆP tốt nhất năm 2022
- SMS MARKETING: 10 ví dụ về SMS Marketing để giữ liên lạc với khách hàng qua tin nhắn
dự án
