Đường SIP là một nhánh bắt nguồn từ một đường trục SIP. Nó đôi khi được gọi là một kênh hoặc một phiên. Các đường SIP là các làn đường trao đổi dữ liệu liên lạc giữa hai điểm hoặc vị trí. Nó giúp các doanh nghiệp liên lạc với hệ thống điện thoại của họ. Bài viết này nói về những gì cần tìm ở một nhà cung cấp đường dây siro và chi phí của nó. Nó cũng nói về những lợi ích bổ sung của các nhà lãnh đạo thực sự trong ngành SIP.
Giới thiệu chung
SIP, viết tắt của Session Initiation Protocol, là một giao thức lớp ứng dụng cho phép bạn chạy hệ thống điện thoại của mình qua internet thay vì đường dây điện thoại truyền thống. Trunking là xương sống của các đường dây điện thoại liên kết nhiều người dùng với một mạng điện thoại.
Đường hoặc kênh SIP là đường dây điện thoại được kết nối với đường trục SIP lớn hơn. Một đường SIP chỉ có thể định tuyến một cuộc gọi tại một thời điểm, trong khi một đường trục SIP có thể chứa số lượng đường SIP không giới hạn. Các phương pháp hay nhất ngụ ý rằng các doanh nghiệp nên có một đường SIP cho mỗi cuộc gọi mà họ muốn thực hiện đồng thời. Đường SIP trong một phiên cuộc gọi biểu thị một đơn vị dung lượng để đáp ứng một cuộc gọi đến hoặc gọi đi.
Một đường trục SIP duy nhất có thể được sử dụng để cấu hình một số lượng lớn các đường SIP. Một trung kế SIP trong một trung tâm cuộc gọi VoIP có thể chứa hàng trăm kênh SIP. Mỗi cuộc gọi sử dụng một kênh. Do đó, hầu hết các công ty chỉ yêu cầu một đường trục SIP duy nhất để đáp ứng tất cả các nhu cầu liên lạc của họ.
Số lượng đường SIP thực tế mà một công ty yêu cầu được xác định bằng số lượng trung bình các cuộc gọi đồng thời được xử lý tại một điểm bất kỳ trong ngày làm việc. Tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ (ITSP), một doanh nghiệp có thể có gói trung kế SIP bao gồm:
- Đường SIP là không giới hạn.
- Một số đường SIP không giới hạn số phút.
- Một tập hợp số phút phiên có thể được chia sẻ trên vô số kênh.
- Nhiều trung kế cho nhiều nơi làm việc khi tất cả người dùng được kết nối với cùng một mạng điện thoại.
Hệ thống SIP hoạt động như thế nào?
Để trao đổi tin nhắn, SIP nói chuyện với hai hoặc nhiều điểm cuối IP. Codec được sử dụng để chuyển đổi tín hiệu âm thanh và / hoặc video từ mỗi tin nhắn của người gửi thành các gói dữ liệu kỹ thuật số nén. Điều này cho phép nhà cung cấp SIP truyền các gói dữ liệu qua internet. Kích thước nén của codec khác nhau.
Để có một hệ thống điện thoại trung kế SIP hoạt động, trước tiên bạn phải có một PBX hiện có để xây dựng trung kế SIP. Các cuộc gọi trong hệ thống SIP được chuyển qua PBX đến trung kế SIP và sau đó đến người nhận cuộc gọi. Để thực hiện điều này, toàn bộ hệ thống phải được liên kết với đám mây.
Sip Line so với Sip Trunk
Đường trung kế SIP và đường SIP thường bị nhầm lẫn. Đôi khi, chúng có thể được sử dụng tương tự.
Đường trục SIP cũng có thể được so sánh với đường cao tốc. Trong trường hợp này, các làn đường khác nhau của xa lộ phản ánh các đường SIP. Các xe tải đi ngược chiều cho biết các gói dữ liệu đi từ vị trí này đến vị trí khác.
Khi nói đến việc thiết kế và định giá dịch vụ điện thoại của bạn, việc hiểu rõ sự khác biệt là rất quan trọng. Đường trục SIP liên kết dịch vụ điện thoại doanh nghiệp của bạn với mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN) thông qua nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn. Một đường SIP là một cuộc gọi duy nhất trong một đường trục SIP.
SIP Lines và SIP Trunks Khả năng
Một đường trục SIP có nhiều đường, trong khi một cuộc gọi chỉ sử dụng một đường SIP. Điều đó có nghĩa là một công ty xử lý 300 cuộc gọi mỗi ngày nên tìm kiếm dịch vụ SIP Trunk có thể hỗ trợ ít nhất 300 đường SIP.
Ngay cả khi bạn có 300 nhân viên, họ có thể không trả lời điện thoại cùng một lúc. Kiểm tra nhật ký cuộc gọi của bạn trong các ngày làm việc bình thường để đánh giá công suất thực tế và yêu cầu đường truyền. Có thể hiểu được rằng chỉ hai phần ba tổ chức có thể quay số cùng một lúc.
Nhà cung cấp Sip Line
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải làm việc với nhà cung cấp đường SIP thương mại chính xác. Chỉ những đối tác SIP thương mại được công nhận nhất mới làm cho việc tiếp thị và bán dịch vụ của họ cho các doanh nghiệp trở nên đơn giản và có lãi.
Nhà cung cấp dịch vụ đường truyền SIP là công ty cung cấp trung kế SIP cho khách hàng, tại chỗ hoặc trên đám mây. Để đáp ứng nhu cầu của nhân viên và hạn chế chi phí, các tổ chức thường thuê một đường trục duy nhất với nhiều kênh, thêm và bớt các kênh khi cần thiết. Nhà cung cấp dịch vụ đường dây SIP hoặc bán dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ thoại hoặc vừa là nhà cung cấp dịch vụ vừa là nhà cung cấp dịch vụ thoại. Sự phân biệt giữa “các cấp” và cấp dịch vụ mà bạn sẽ nhận được là rất quan trọng trong việc chọn nhà cung cấp dịch vụ đường SIP tốt nhất.
Nhà cung cấp SIP (Session Initiation Protocol) là bất kỳ công ty viễn thông nào cung cấp trung kế SIP cho khách hàng, hầu hết trong số đó là các tập đoàn. Nhiều doanh nghiệp cung cấp SIP “chấm dứt” (gọi đi) và “khởi nguồn” (gọi đến, thường với số điện thoại của dịch vụ điện thoại cũ (POTS), được gọi là quay số vào trực tiếp) (DID). Hầu hết các doanh nghiệp cung cấp một cái cũng cung cấp cái kia.
Chi phí dòng Sip
Chi phí trung kế SIP và phí hàng tháng thường được xác định bởi số lượng hệ thống đường truyền SIP yêu cầu. Điều đó có nghĩa là bạn phải ước tính số lượng cuộc gọi trung bình được thực hiện và nhận bởi công ty của bạn mỗi ngày. Nhật ký hoặc bản ghi các cuộc gọi đến và đi có thể giúp bạn xác định số tiền chính xác.
Chi phí của một đường trục SIP sẽ khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, nhưng bạn nên đặt ngân sách từ $ 25 đến $ 50 cho mỗi đường trục. Đây là một ví dụ về giá của trung kế chi phí đường dây SIP được mua từ United World Telecom.
Đăng ký được tính phí hàng tháng
- Bạn có thể trả cho mỗi kênh hoặc số ảo trong dịch vụ hàng tháng hoặc hàng năm.
- Bạn cũng có thể trả tiền cho mỗi người dùng.
Cước cuộc gọi quốc tế
- Giá cuộc gọi được đo và mỗi quốc gia có một mức cước cuộc gọi riêng biệt được trừ vào tín dụng cuộc gọi.
- Đối với các cuộc gọi đến, đây là giá đường SIP cho mỗi cuộc gọi hoặc mỗi phút.
Kế hoạch của bạn có được đo lường hay không?
- Các gói được đo bao gồm phí hàng tháng cũng như giá cước theo phút cho các cuộc gọi đi.
- Các gói không giới hạn cung cấp một khoản phí hàng tháng cộng với cuộc gọi không giới hạn giá cố định.
Bổ trợ:
- Một số công ty áp đặt thêm phí cho các tiện ích bổ sung như ghi âm cuộc gọi, gói SMS, v.v.
Thiết lập chi phí:
- Thiết bị bổ sung hoặc phí thiết lập sẽ được tính.
Duy trì băng thông mạng của bạn trong tầm kiểm tra bằng cách tăng hệ thống chi phí đường truyền SIP khi bạn đạt đến 85% dung lượng của nó.
Những gì cần tìm ở một nhà cung cấp Sip
Bạn có thể liên quan đến một hoặc nhiều lý do được liệt kê ở trên để chuyển từ điện thoại analog truyền thống sang trung kế SIP. Trung kế SIP có thể là một lựa chọn tốt cho tổ chức của bạn nếu bạn hiện có kết nối Internet băng thông rộng. Tìm kiếm các tiêu chí sau trong một nhà cung cấp đường trục SIP đáng tin cậy:
# 1. Bản ghi theo dõi mở rộng
SIP Trunking ra đời từ năm 1996, vì vậy bạn có thể xác định vị trí các nhà cung cấp SIP với thành tích đã được chứng minh về việc triển khai các hệ thống chất lượng cao. Hợp tác với một công ty mà bạn biết sẽ tồn tại trong vòng 10 năm. Đây là một phần của những gì cần tìm ở một nhà cung cấp SIP.
# 2. Hiệu quả chi phí
Các nhà cung cấp SIP cung cấp một loạt các gói định giá, với giá từ 0 đô la đến khoảng 50 đô la cho mỗi đường dây mỗi tháng. Nói chung, bạn càng trả nhiều tiền, bạn càng nhận được nhiều dịch vụ, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Kiểm tra hoặc xem nhà cung cấp SIP của bạn có đáp ứng tất cả các nhu cầu của bạn với mức giá hợp lý hay không.
# 3. Khoảng cách địa lý
Vì SIP Trunking là một dịch vụ dựa trên Internet, bạn có thể chọn một nhà cung cấp từ mọi nơi trên thế giới. Mặc dù việc làm việc với một nhà cung cấp trên toàn thế giới là khả thi, nhưng có những lợi ích khi làm việc với một nhà cung cấp địa phương có đội ngũ nhân viên đủ năng lực sẵn sàng hỗ trợ bạn tại chỗ nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra khi bạn phải tìm kiếm một nhà cung cấp SIP tốt hơn.
#4. Tính sẵn có của nhiều dịch vụ
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ Internet băng thông rộng cũng cung cấp dịch vụ SIP. Xem xét hoặc kiểm tra với ISP hiện tại của bạn và các nhà cung cấp SIP tiềm năng để xem liệu họ có cung cấp các dịch vụ tích hợp có thể giúp bạn tiết kiệm nhiều tiền hơn và đơn giản hóa việc quản lý nhà cung cấp hay không.
# 5. Phần cứng chất lượng cao
Các nhà cung cấp dịch vụ SIP phải có máy chủ chất lượng cao và kết nối internet đáng tin cậy ở vị trí của họ. Ngoài ra, nếu công ty của bạn có một PBX cũ, một Thiết bị Truy cập Tích hợp (IAD) sẽ được yêu cầu để thiết lập liên kết hệ thống. Đảm bảo rằng nhà cung cấp SIP của bạn sử dụng thiết bị chất lượng cao từ một nhà cung cấp có uy tín.
# 6. Chất lượng phục vụ
Để phù hợp với chất lượng của dịch vụ thoại truyền thống, nhà cung cấp SIP của bạn phải có khả năng đáp ứng các thời hạn cụ thể và thực hiện các cuộc điện thoại đúng hạn. Các nhà cung cấp dịch vụ SIP chất lượng cung cấp dữ liệu kết nối của họ cho công chúng. Chọn đối tác có tỷ lệ mất gói dưới 1% và độ trễ dưới 150 mili giây.
# 7. Chăm sóc khách hàng
Các nhà cung cấp đường trục SIP tốt nhất sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn thiết lập đơn giản cũng như các đại diện dịch vụ khách hàng có tay nghề cao để hỗ trợ bạn gỡ lỗi và các mối quan tâm kỹ thuật khác.
#số 8. Sự lựa chọn khác
Công ty của bạn có yêu cầu mã hóa, máy fax hoặc phần cứng khác để kết nối với dịch vụ điện thoại của bạn không? Nhà cung cấp SIP của bạn nên cung cấp bất kỳ phần cứng và tính năng bổ sung nào mà công ty của bạn yêu cầu để hoạt động. Dưới đây là tóm tắt về những gì các nhà lãnh đạo thị trường nên mong đợi:
- DID là viết tắt của Direct Inward Dials.
- Số điện thoại địa phương và số điện thoại miễn phí.
- Dịch vụ đi quốc tế.
- Dịch vụ Fax qua IP.
- Bảo vệ khỏi những trò gian lận số phí.
- NGOẠI TRỪ.
- Thống kê cuộc gọi trong thời gian thực.
- Dự phòng mạng ở Cấp 1.
Lợi ích bổ sung từ các nhà lãnh đạo ngành True Sip
Điện thoại cố định sẽ sớm trở nên lỗi thời. Bởi vì bạn không muốn công ty của mình thất bại do công nghệ lạc hậu, nên việc đầu tư thích hợp ngay bây giờ là rất quan trọng. Trung kế SIP có thể giúp bạn phát triển mạnh mẽ trong nền kinh tế mới khi hầu hết mọi thứ đều trở thành kỹ thuật số. Dưới đây là những lợi ích bổ sung sau đây từ các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp rượu nhâm nhi thực sự.
# 1. Đơn giản để cài đặt và bảo trì
Một trung kế đường dây SIP không yêu cầu phải lắp đặt hoặc bảo trì các đường dây điện thoại thực hoặc các thiết bị khác. Một kết nối internet ổn định sẽ đủ. Đây cũng là một phần lợi ích bổ sung của các nhà lãnh đạo ngành Sip thực sự.
# 2. Hiệu quả chi phí
Trung kế SIP có khả năng giảm đáng kể chi phí dịch vụ điện thoại. Các cuộc gọi nội mạng đều miễn phí, các cuộc gọi đường dài trong nước cũng vậy. Trong khi đó, các cuộc gọi quốc tế chỉ bằng một phần nhỏ so với trước đây.
# 3. Khả năng mở rộng
Lấy thêm các đường SIP đơn giản hơn nhiều so với việc cài đặt một đường trục SIP. Bạn chỉ cần thông báo cho nhà cung cấp SIP của mình; không có phần cứng mới là cần thiết bao gồm.
#4. Độ tin cậy thông qua dịch vụ dự phòng và độ tin cậy,
Sip Trunks Cho phép Cải thiện Quản lý Rủi ro. Ví dụ: khi internet không hoạt động, bạn có thể chuyển cuộc gọi sang điện thoại thay thế. Đó cũng là một trong những lợi ích bổ sung của các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp nhâm nhi thực sự.
# 5. Cải thiện dịch vụ khách hàng
Trung kế SIP cung cấp cho bạn một tập hợp các tính năng đa phương tiện toàn diện. Điều này có khả năng thúc đẩy bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng. Ngoài các dịch vụ điện thoại, nhắn tin SMS, chia sẻ tệp và hội nghị web có thể được bao gồm trong gói.
Nhiều tập đoàn lớn tiếp tục sử dụng máy fax. Khi các doanh nghiệp chuyển từ các hệ thống tương tự sang kỹ thuật số, có sự gia tăng chuyển fax sang kỹ thuật số và kỹ thuật số thànhliên lạc qua fax. Do đó, về mặt pháp lý, nhà cung cấp SIP doanh nghiệp của bạn bắt buộc phải cung cấp dịch vụ này. Nó hỗ trợ trong các nhiệm vụ sau:
- Tăng đầu ra của nhân viên.
- Giảm chi phí giao tiếp.
- Quy mô nhanh hơn mà không tạo gánh nặng cho công ty.
- Giảm số lượng tài nguyên cần thiết để tăng cường kết nối thoại.
Đường dây điện thoại Sip là gì?
SIP là từ viết tắt của Session Initiation Protocol, là một tập hợp các tiêu chuẩn kỹ thuật hỗ trợ các cuộc gọi Giao thức Thoại qua Internet (VoIP) bằng cách khởi tạo và kết thúc các phiên thời gian thực giữa hai điện thoại thông qua kết nối ảo và truyền các cuộc gọi VoIP dưới dạng dữ liệu qua Ethernet hoặc kết nối sợi quang.
Tôi cần bao nhiêu dòng Sip?
Đối với mỗi cuộc gọi xảy ra vào bất kỳ thời điểm nào, cần có ít nhất một kênh SIP. Ví dụ, 50 cuộc gọi đồng thời sẽ yêu cầu sử dụng 50 kênh. Doanh nghiệp của bạn càng mở rộng, bạn càng thực hiện và nhận được nhiều cuộc gọi. Trung bình, các công ty lớn hơn sẽ yêu cầu nhiều kênh SIP hơn các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Bao nhiêu là một dòng Sip?
Đường trung kế SIP bán lẻ thường thay đổi từ $ 15 đến $ 25 cho mỗi đường trên hóa đơn của bạn, trong khi giá trung kế SIP doanh nghiệp dao động từ $ 12 đến $ 40 cho mỗi đường.
Sip vs Voip là gì?
VoIP (Giao thức thoại qua Internet) đề cập đến một nhóm công nghệ cho phép truyền giọng nói qua Internet. SIP, hoặc Giao thức khởi tạo phiên, là một giao thức có thể được sử dụng để thiết lập và kết thúc cuộc gọi VoIP cũng như gửi tin nhắn đa phương tiện qua Internet thông qua PC và thiết bị di động.
Điện thoại Sip hoạt động như thế nào?
Khi một điện thoại SIP nhận cuộc gọi, nó sẽ thông báo cho máy chủ SIP mà nó được kết nối. Trong ví dụ này, dịch vụ VoIP công ty của bạn sẽ là một máy chủ SIP. Sau đó, máy chủ SIP liên hệ với một máy lẻ khác hoặc kết nối cuộc gọi với Mạng Điện thoại Chuyển mạch Công cộng (PSTN).
Dung lượng của Đường dây SIP hoặc Đường trục SIP là gì?
Trong khi một cuộc gọi chỉ sử dụng một đường SIP, thì một đường trục SIP chứa một số đường.
Hàm ý là một doanh nghiệp thường xử lý 300 cuộc gọi cùng một lúc nên tìm kiếm một dịch vụ SIP Trunk có thể hỗ trợ ít nhất 300 đường SIP.
Ngay cả khi bạn có 300 công nhân, không phải ai cũng có thể trả lời điện thoại trong một lần. Để đánh giá năng lực thực tế và các yêu cầu về đường dây, hãy kiểm tra nhật ký cuộc gọi của bạn cho các ngày làm việc thông thường. Thực tế là chỉ có hai phần ba doanh nghiệp có thể gọi điện thoại cùng một lúc là có thể chấp nhận được. Liên hệ với Giám đốc Thông tin, hoặc CIO, để nhận phản hồi về việc lập kế hoạch.
Chi phí trung bình của một SIP Trunk là bao nhiêu?
Số lượng đường dây SIP bạn yêu cầu thường sẽ ảnh hưởng đến chi phí trung kế SIP và phí hàng tháng. Do đó, bạn phải đoán xem có bao nhiêu cuộc gọi mà doanh nghiệp của bạn thực hiện và nhận được hàng ngày. Bạn có thể xác định ước tính với độ chính xác cao hơn nếu bạn ghi nhật ký hoặc bản ghi tất cả các cuộc gọi đến và đi.
Trong trường hợp không có những hồ sơ như vậy, hãy ước tính dựa trên ngành, khu vực và lực lượng lao động của bạn. Chẳng hạn, một trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng hoặc hoạt động bán hàng mạnh mẽ có thể yêu cầu ít nhất một đường dây cho mỗi thành viên trong nhóm.
Ngược lại, các doanh nghiệp có số lượng cuộc gọi thấp hơn có thể thực hiện được với một đường dây cho ba hoặc bốn nhân viên. Hãy nhớ mở rộng các đường SIP sau khi bạn đạt 85% công suất của chúng và hạn chế lưu lượng mạng của bạn.
Kết luận
Với đường dây nhâm nhi, việc liên lạc qua hệ thống điện thoại của các doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn so với các cách truyền thống. Nó dễ sử dụng hơn, để biết thêm thông tin hoặc hỗ trợ, bạn có thể tìm kiếm một nhà cung cấp đường dây siro. Bài báo này dạy về “dòng nhâm nhi”.
Câu hỏi thường gặp về Sip Line
Mục đích của SIP là gì?
SIP được sử dụng để chỉ ra và điều chỉnh các phiên giao tiếp tương tác. Thoại, video, trò chuyện và nhắn tin tức thời, cũng như trò chơi tương tác và thực tế ảo, đều là các ứng dụng cho các phiên như vậy.
SIP có miễn thuế không?
SIP có thể là một trong những công cụ tiết kiệm thuế hiệu quả nhất, với lợi tức đầu tư đáng kể. Theo Mục 80 (C) của Đạo luật Thuế thu nhập năm 1961, bạn có thể khấu trừ tối đa Rs. 1.5 vạn từ thu nhập chịu thuế của bạn nếu bạn đầu tư vào ELSS thông qua SIP.
Chúng tôi có thể hủy SIP bất cứ lúc nào không?
Có, nhà đầu tư có thể rút một phần hoặc toàn bộ khoản đầu tư SIP của mình. Tuy nhiên, trước khi làm như vậy, nhà đầu tư nên lưu ý các yếu tố sau: Dừng SIP của bạn- Trước khi bạn quyết định rút tiền, hãy đảm bảo rằng tất cả các Kế hoạch Đầu tư Hệ thống (SIP) của bạn đã được đóng lại.
Bài viết liên quan
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ CUỘC GỌI: Cách thức hoạt động
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT: Đánh giá hệ thống điện thoại doanh nghiệp tốt nhất năm 2022 (Cập nhật)
- NHÀ CUNG CẤP VOIP: Hơn 21 dịch vụ tốt nhất hàng đầu cho bất kỳ doanh nghiệp nào ở Vương quốc Anh (Miễn phí & Trả phí)
- 10 HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP VOIP hàng đầu năm 2022 (Cập nhật)
- DỊCH VỤ TIẾP THỊ: Hợp đồng & Dịch vụ Tiếp thị Kỹ thuật số
- Các cách phát triển doanh nghiệp của bạn năm 2023: Hướng dẫn đầy đủ
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT: Đánh giá hệ thống điện thoại doanh nghiệp tốt nhất năm 2023 (Cập nhật)
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ CUỘC GỌI: Cách thức hoạt động
- VAY TÍN DỤNG DÒNG TÍN DỤNG: Nó Là Gì Và Khi Nào Sử Dụng Nó
- DÒNG TÍN DỤNG KINH DOANH: Ý nghĩa, Làm thế nào để có được nó & Ngân hàng tốt nhất
- DÒNG SẢN PHẨM: Các loại, ví dụ và cách thức hoạt động
dự án
