Công nghệ thông tin được gọi là CNTT. Đó là một cụm từ dễ hiểu cho bất kỳ thứ gì liên quan đến PC, Web hoặc bất kỳ dạng công nghệ hiện đại nào khác. Các dịch vụ CNTT giúp doanh nghiệp thực hiện những việc như thiết lập và bảo trì mạng, thiết bị, phần mềm, điện toán đám mây, v.v. Bài viết này giải thích về quản lý, gia công phần mềm và những gì nhà tư vấn thực hiện trong dịch vụ CNTT. Nó cũng đi xa hơn bằng cách giải thích dịch vụ CNTT cho các doanh nghiệp nhỏ là gì. Hãy đi sâu vào!
Dịch vụ CNTT là gì?
Bạn không thể nhìn xung quanh bất kỳ công ty hoặc tổ chức hiện đại nào mà không thấy họ phụ thuộc vào CNTT như thế nào. Các doanh nghiệp hỗ trợ công nghệ tốt nhất là điều cần thiết để đạt được những tiến bộ nhanh chóng. Chỉ vì lý do này, việc cung cấp các giải pháp CNTT cho các doanh nghiệp nhỏ là một khái niệm doanh nghiệp tuyệt vời. Một người có ý tưởng mới về CNTT có thể dễ dàng đặt nền móng cho một doanh nghiệp cung cấp nhiều loại dịch vụ liên quan đến công nghệ thông tin.
Không khó để tìm một nhà cung cấp dịch vụ CNTT vì có rất nhiều loại hình hỗ trợ CNTT khác nhau. Như một phần thưởng bổ sung, các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô luôn tìm kiếm các nhà cung cấp hàng hóa và dịch vụ CNTT đáng tin cậy để hỗ trợ phát triển hoạt động của họ. Trong khi có nhiều cạnh tranh hơn, thì cũng có nhu cầu cao và ngày càng tăng đối với các dịch vụ được cung cấp. Một trong những cách dễ dàng nhất để trở thành nhà cung cấp dịch vụ CNTT hàng đầu là cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trong số mười dịch vụ được liệt kê ở trên. Không thể phủ nhận các dịch vụ công nghệ là một cơ hội kinh doanh béo bở trong nền kinh tế ngày nay. Nhiều tổ chức và cá nhân ngày nay sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ hỗ trợ CNTT sẵn có.
Các dịch vụ và giải pháp CNTT rất cần thiết cho sự thành công của mọi tổ chức, bất kể quy mô lớn hay nhỏ. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp chuyển từ sử dụng CNTT sang cung cấp dịch vụ CNTT để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các dịch vụ công nghệ thông tin trong lĩnh vực kinh doanh. Với nhu cầu hỗ trợ CNTT liên tục được mong đợi, đây chắc chắn là một con đường sự nghiệp đầy hứa hẹn. Xét cho cùng, cả nguồn cung và cầu đối với những tiến bộ công nghệ đều tăng lên hàng ngày.
Các loại dịch vụ CNTT
Một doanh nghiệp nhỏ có những nhu cầu hoàn toàn khác so với một tổ chức khổng lồ. Bạn có thể dự đoán tốt hơn các yêu cầu dịch vụ công nghệ thông tin hiện tại và tương lai của mình bằng cách tự làm quen với các danh mục dịch vụ phổ biến nhất.
#1. Bàn trợ giúp Dịch vụ CNTT
Mọi nơi làm việc đều có một số dạng cơ sở hạ tầng CNTT, điển hình bao gồm máy in, máy quét, máy chủ, v.v. Mỗi nơi làm việc đều sử dụng nhiều loại sản phẩm và dịch vụ CNTT, từ những sản phẩm và dịch vụ cung cấp các chức năng quản trị cơ bản đến những sản phẩm và dịch vụ xử lý các dự án nâng cao hơn. Tuy nhiên, các thành phần này đáng tin cậy đến mức nào? Không. Đây là nơi bạn và công ty của bạn tham gia. Cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) tại bàn trợ giúp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thiết lập, định cấu hình, bảo trì và sửa chữa các thiết bị đó. Dịch vụ này thoạt nhìn có vẻ dễ dàng nhưng thực ra lại khá tốn thời gian. Do đó, các doanh nghiệp liên tục tìm kiếm các nguồn lực để giúp họ quản lý gánh nặng này và công ty của bạn có thể nắm bắt cơ hội này và gánh vác nhiệm vụ này.
#2. Hỗ trợ phần cứng
Đặc biệt, một số loại dịch vụ công nghệ thông tin rất phù hợp với việc cung cấp theo yêu cầu. Hỗ trợ phần cứng thường liên quan đến việc sửa chữa các thiết bị điện tử như PC, máy tính xách tay và máy in. Phần cứng đã qua sử dụng có thể được tái chế hoặc xử lý với sự trợ giúp của dịch vụ phần cứng. Xử lý phần cứng đúng cách bao gồm nhiều việc hơn là chỉ xóa tệp; nó cũng liên quan đến việc định dạng ổ cứng để xóa mọi dấu vết của dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm.
#3. An ninh mạng
Nền tảng của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào là dữ liệu của nó. Dữ liệu là kho báu hình thành nên xương sống của các quyết định, cách tiếp cận và kế hoạch hành động quan trọng cho doanh nghiệp, nhưng nó cũng đi kèm với gánh nặng trách nhiệm giải trình. Cả thông tin riêng của công ty và của khách hàng và khách hàng của công ty phải luôn được bảo mật. Do đó, bảo mật mạng được cung cấp bởi một trong những công ty hỗ trợ CNTT được tìm kiếm nhiều nhất cho các doanh nghiệp nhỏ.
#4. Lưu trữ và quản lý dữ liệu
Quản lý và lưu trữ dữ liệu là một dịch vụ quan trọng khác liên quan đến dữ liệu. Như đã lưu ý trước đây, thông tin rất quan trọng đối với các tổ chức thuộc mọi quy mô và loại hình. Do đó, lưu trữ và quản lý dữ liệu là một trong những Dịch vụ CNTT được quản lý sinh lợi nhất cho các doanh nghiệp nhỏ.
Dữ liệu của công ty được lưu trữ trên các máy chủ và cơ sở dữ liệu được thiết lập và duy trì bởi nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý. Họ không chỉ tìm những nơi an toàn để lưu dữ liệu của khách hàng mà còn nghĩ ra các phương pháp để dữ liệu đó có thể được truy xuất nhanh chóng và dễ dàng. Các công ty và tập đoàn được giải phóng để tập trung vào các sáng kiến khác. Tất cả xử lý và xử lý dữ liệu sẽ được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ.
#5. Dịch vụ điện toán đám mây
Hầu hết các công ty ngày nay đang bắt đầu nhận thấy lợi ích của điện toán đám mây. Cho dù bạn có nhân viên làm việc từ xa hay nếu công ty của bạn có nhiều địa điểm, dịch vụ đám mây có thể giúp nhân viên của bạn tham gia vào các cuộc họp và hoàn thành dự án từ mọi nơi. Tính linh hoạt và khả năng mở rộng của các dịch vụ đám mây cũng cho phép chỉ trả tiền cho những tài nguyên thực sự được sử dụng.
Ý kiến của chuyên gia CNTT về dịch vụ đám mây tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn là vô giá. Sau đó, nhà cung cấp dịch vụ sẽ thiết lập mọi thứ, bao gồm di chuyển bất kỳ dữ liệu hiện có nào sang đám mây và có thể đào tạo nhân viên về cách sử dụng dịch vụ đám mây một cách an toàn và hiệu quả.
#6. Dịch vụ sao lưu dữ liệu
Luôn có khả năng dữ liệu bị hỏng hoặc bị mất, bất kể giao thức bảo vệ dữ liệu của bạn mạnh đến mức nào. Do tầm quan trọng của dữ liệu đối với hoạt động của họ, các doanh nghiệp đầu tư mạnh vào các dịch vụ sao lưu dữ liệu. Với sự trợ giúp của các dịch vụ này, các tổ chức có thể tạo các bản sao dữ liệu bên ngoài trang web của họ và giữ chúng an toàn trước mọi thảm họa tiềm ẩn.
Với một bản sao lưu tại chỗ, doanh nghiệp có thể dễ dàng khôi phục thông tin cần thiết trong trường hợp mất dữ liệu. Do đó, các dịch vụ sao lưu dữ liệu là một trong những dịch vụ CNTT được tìm kiếm nhiều nhất và doanh nghiệp của bạn nên cân nhắc nghiêm túc việc cung cấp chúng.
#7. bàn trợ giúp
Nhân viên có thể đến bàn trợ giúp để được hỗ trợ về bất kỳ loại sự cố CNTT nào, cho dù đó là vấn đề liên quan đến phần cứng hay phần mềm. Nếu công ty của bạn thiếu hỗ trợ CNTT nội bộ, bạn có thể hưởng lợi từ việc ký hợp đồng với bộ phận trợ giúp của bên thứ ba. Nhưng nếu bạn cung cấp cho nhân viên của mình đầy đủ hướng dẫn về cách sử dụng thiết bị mà họ sẽ sử dụng, bạn có thể giảm tần suất họ cần đến dịch vụ này.
Nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình thành công trong thị trường ngày nay, mạng xã hội là một công cụ thiết yếu. Có vẻ như việc điều hướng phương tiện truyền thông xã hội thật dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới thông qua việc sử dụng chiến lược phương tiện truyền thông xã hội, bạn sẽ phải nỗ lực nhiều hơn nữa.
Các doanh nghiệp và tổ chức thuộc mọi quy mô có thể hưởng lợi rất nhiều từ Tư vấn truyền thông xã hội, một dịch vụ CNTT sáng tạo. Nhà cung cấp dịch vụ này chịu trách nhiệm duy trì hồ sơ và kênh truyền thông xã hội của khách hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ có thể quản lý mọi khía cạnh của tài khoản truyền thông xã hội của khách hàng của họ, từ tạo nội dung đến chiến lược tổng thể. Mục tiêu là tạo ra càng nhiều kết nối càng tốt và chuyển đổi các trình duyệt thông thường thành khách hàng trung thành.
#9. Truyền thông CNTT
Tất cả đều là một phần của giao tiếp, bao gồm tin nhắn văn bản, cuộc trò chuyện qua điện thoại và thậm chí cả cuộc trò chuyện video. Dịch vụ CNTT có thể thiết lập mạng liên lạc, quản lý phần cứng của bạn và thậm chí tạo ứng dụng tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn.
Đây là một số ví dụ về các dịch vụ liên lạc có thể sử dụng một số trợ giúp:
- Hội nghị truyền hình — Nếu công ty của bạn có nhân viên ở các địa điểm khác nhau, thì hội nghị truyền hình chất lượng cao sẽ là vô giá.
- Thoại qua Giao thức Internet (VoIP) cho phép bạn thực hiện và nhận các cuộc gọi điện thoại qua Internet thay vì đường dây điện thoại truyền thống.
- Một chatbot có thể được xây dựng cho công ty của bạn bởi một nhà cung cấp dịch vụ CNTT. Điều này sẽ cho phép bạn liên lạc với những người truy cập trang web của bạn hoặc gửi tin nhắn trực tiếp cho bạn trên phương tiện truyền thông xã hội mà không cần sử dụng người điều hành trò chuyện con người. Người dùng có thể thích một chatbot hơn một cuộc gọi điện thoại hoặc email, tuy nhiên, điều này phụ thuộc rất nhiều vào nhân khẩu học của bạn.
IT Service Management
Mục đích của quản lý dịch vụ CNTT là điều phối việc cung cấp, vận hành và cải tiến các dịch vụ CNTT để hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh. Khi được triển khai đúng cách, quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) tận dụng sức mạnh tổng hợp của nguồn nhân lực, quy trình và công nghệ của một tổ chức để mang lại giá trị.
Các khái niệm chính về quản lý dịch vụ CNTT
Để nắm bắt đầy đủ ITIL và ITSM, cần phải làm quen với một số khái niệm và cụm từ cơ bản.
- Giá trị: Điều mang lại giá trị cho một thứ gì đó là những ưu điểm, lợi ích và ý nghĩa mà mọi người gán cho nó. Nó mang tính tương đối cao về cách nó ảnh hưởng đến doanh nghiệp, khách hàng và nhân viên của nó.
- Cùng nhau tạo ra giá trị: Thuật ngữ “chiến lược tương tác với khách hàng” mô tả một phương pháp thu hút phản hồi từ khách hàng nhằm nỗ lực cải thiện dịch vụ.
- Dịch vụ: Đó là một cách cung cấp giá trị cho khách hàng mang lại kết quả tích cực mà không yêu cầu họ phải chịu bất kỳ chi phí hoặc nguy hiểm cụ thể nào.
- Kết nối dịch vụ: Cụm từ này đề cập đến sự hợp tác giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ: Đó là chức năng của một công ty để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Bên mua Dịch vụ: Nó đại diện cho bất cứ ai đang trả tiền hoặc hưởng lợi từ dịch vụ.
- Một tổ chức là một tập hợp những người làm việc cùng nhau hướng tới một mục tiêu chung phù hợp với vai trò, quyền hạn và các mối quan hệ đã được thiết lập.
- Quản lý mối quan hệ trong cài đặt dịch vụ: Đó là quá trình mà các nhà cung cấp dịch vụ và người nhận chăm sóc làm việc cùng nhau để tạo ra kết quả đôi bên cùng có lợi.
- Đầu ra: Thuật ngữ này được sử dụng để mô tả các kết quả hữu hình hoặc vô hình của một nỗ lực.
- Kết quả: Đó là kết quả cuối cùng mà một bên liên quan theo đuổi, được thực hiện nhờ một số yếu tố đầu vào.
- Tiện ích: Điều mà thuật ngữ này ám chỉ là một sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giúp ích cho doanh nghiệp như thế nào.
- Sự bảo đảm: Đảm bảo với khách hàng rằng hàng hóa hoặc dịch vụ sẽ đáp ứng nhu cầu của họ là điều mà thuật ngữ này ám chỉ.
Gia công dịch vụ CNTT
Trong vài năm qua, gia công phần mềm dịch vụ CNTT đã trở nên phổ biến. Các doanh nghiệp có thể tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách sử dụng các dịch vụ gia công phần mềm CNTT. Dưới đây là các loại gia công phần mềm dịch vụ CNTT:
- quản lý Dịch vụ
- Cloud Computing
- SaaS
Tùy thuộc vào đặc điểm cụ thể của công ty bạn, bạn có thể thấy rằng mô hình dịch vụ này thích hợp hơn mô hình dịch vụ khác. Đối với các công ty phức tạp hơn hoặc muốn ít sử dụng công nghệ hơn, các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý thường phù hợp hơn. Tuy nhiên, các doanh nghiệp thích tự chủ hoàn toàn đối với các ứng dụng của họ có thể xem xét phương pháp SaaS.
Giám sát mạng và an ninh, sao lưu và phục hồi dữ liệu, và các dịch vụ tương tự đều do MSP cung cấp. Ngoài việc cung cấp cho khách hàng các giải pháp công nghệ mới, họ còn cung cấp các dịch vụ tư vấn. Tỷ lệ hàng tháng thường dựa trên việc sử dụng khi làm việc với MSP.
Thay vì tải xuống và cài đặt các chương trình trên PC của người dùng cá nhân, các nhà cung cấp dịch vụ đám mây cung cấp các phiên bản phần mềm được lưu trữ trên đám mây. Trình duyệt web cung cấp quyền truy cập vào các chương trình này qua Internet. Định giá cho các dịch vụ điện toán đám mây thường dựa trên cơ sở mỗi giờ.
SaaS, hay “phần mềm dưới dạng dịch vụ”, là một mô hình điện toán đám mây trong đó một khoản phí hàng tháng duy nhất cấp quyền truy cập vào bộ sưu tập các ứng dụng phần mềm dựng sẵn.
Nhà cung cấp gia công dịch vụ CNTT
- Accenture
- Infosys
- TCS
- Công nghệ HCL
- Nhận thức
- Capgemini
- Wipro
- IBM
- DỮ LIỆU NTT
- LTI
Tư vấn dịch vụ CNTT
Một cá nhân có kinh nghiệm thu phí hỗ trợ chuyên nghiệp được gọi là nhà tư vấn dịch vụ CNTT. Một người ở vị trí này có thể là một nhà tư vấn độc lập nếu họ được thuê trên cơ sở hợp đồng. Làm việc cho một công ty tư vấn là một lựa chọn khác cho một nhà tư vấn dịch vụ CNTT. Hầu hết thời gian, các chuyên gia tư vấn CNTT lập hóa đơn cho khách hàng của họ trên cơ sở hàng giờ.
4 dịch vụ mà nhà tư vấn dịch vụ IT có thể cung cấp cho doanh nghiệp của bạn
- Bạn nên suy nghĩ về vị trí mà bạn muốn công ty của mình đạt được trong tương lai. Một nhà tư vấn CNTT có thể hỗ trợ nhóm của bạn trả lời những câu hỏi như thế này. Nhưng đó không phải là tất cả những gì họ dự định làm. Hơn nữa, họ sẽ làm việc với bạn để thiết kế một lộ trình duy nhất giúp cân bằng các mối quan tâm trước mắt với các mục tiêu dài hạn. Nhà tư vấn CNTT của bạn cần xác định trong chiến lược này những công nghệ nào bạn cần ngay lập tức để đáp ứng các yêu cầu trước mắt và những công nghệ nào bạn sẽ cần trong tương lai để hoàn thành các mục tiêu dài hạn của mình.
- Một nhà tư vấn CNTT thường là một tài sản hữu ích trong việc quản lý nhà cung cấp. Điều này có thể được mở rộng để bao gồm những thứ như gia hạn giấy phép, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ liên tục. Mục tiêu cuối cùng của quản lý nhà cung cấp là hợp nhất tất cả các mối quan hệ với nhà cung cấp thông qua một đầu mối liên hệ duy nhất, trong trường hợp này là Nhà tư vấn CNTT. Có khả năng là một nhà tư vấn CNTT sẽ biết nhiều về nhà cung cấp của bạn và các sản phẩm của họ hơn bất kỳ ai trong nhóm của bạn. Trong một thế giới hoàn hảo, một nhà tư vấn CNTT sẽ có mối quan hệ với các nhà cung cấp mà bạn làm việc cùng.
- Ví dụ: nếu bạn đang cân nhắc việc mở rộng công ty của mình với một địa điểm thực tế mới, thì việc thuê một nhà tư vấn CNTT có thể giúp bạn quản lý các yêu cầu CNTT phức tạp và phức tạp của việc di chuyển như vậy. Cần có một nhà tư vấn CNTT để xác định ai, cái gì và ở đâu trong nhóm của bạn, giám sát toàn bộ dự án và kiểm tra sản phẩm cuối cùng để đảm bảo sản phẩm hoạt động như mong đợi.
- Không cần phải nói rằng lời khuyên của một nhà tư vấn CNTT là đáng tin cậy. Họ có thể giúp đưa doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng để doanh nghiệp có thể đưa ra các lựa chọn CNTT hợp lý. Sự hỗ trợ có thể ở dạng tìm một mặt hàng thay thế hoặc tư vấn cho bạn về việc có nên áp dụng đổi mới tiên tiến hay không.
Dịch vụ CNTT cho doanh nghiệp nhỏ
Nhu cầu về dịch vụ CNTT từ các doanh nghiệp nhỏ đang gia tăng. Các chủ doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt với nhiều thách thức vượt ra ngoài quá trình kinh doanh thông thường hàng ngày. Từ cuộc điều tra của riêng mình, chúng tôi biết rằng việc xác định các giải pháp công nghệ phù hợp cho các tổ chức nhỏ hơn có thể là một thách thức. May mắn thay, có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ sẵn sàng và có thể hỗ trợ bạn đưa doanh nghiệp của bạn khởi đầu. Các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ chia sẻ những lo lắng giống như những người khác khi nói đến cơ sở hạ tầng công nghệ của công ty họ.
Các công ty cần có thể truy cập thông tin một cách nhanh chóng và đáng tin cậy, đồng thời họ muốn nhân viên của mình có thể sử dụng bất kỳ thiết bị nào họ chọn để thực hiện công việc của mình.
5 giải pháp CNTT dành cho doanh nghiệp nhỏ
Sau đây là các giải pháp dịch vụ CNTT dành cho doanh nghiệp nhỏ:
#1. Thực hiện một mạng đáng tin cậy
Duy trì trật tự và hiệu quả trong một công ty dễ dàng hơn nhiều với sự trợ giúp của cơ sở hạ tầng mạng vững chắc. Xương sống của mọi kế hoạch CNTT hiệu quả phải là các kết nối mạng đáng tin cậy.
#2. Tích hợp dịch vụ điện thoại VOIP
Để cắt giảm chi phí, nhiều doanh nghiệp nhỏ đã chuyển sang dịch vụ điện thoại giao thức thoại qua giao thức Internet (VOIP). Một số doanh nghiệp thích VoIP hơn điện thoại cố định truyền thống vì chức năng bổ sung và khả năng thích ứng mà nó cung cấp.
#3. Lưu trữ đám mây & Điện toán đám mây
Bằng cách dựa vào đám mây cho các yêu cầu CNTT của họ, các doanh nghiệp nhỏ có thể giảm chi phí nhân sự CNTT. Nhìn chung, các giải pháp công nghệ dựa trên đám mây mang lại hiệu quả về chi phí cho các tổ chức nhỏ.
#4. Có kế hoạch bảo mật
Một tổ chức có thể mất rất nhiều tiền do một cuộc tấn công mạng. Việc thiếu chuyên môn về CNTT và nhận thức về bảo mật giữa các chủ doanh nghiệp nhỏ khiến họ gặp nguy hiểm. Trước sự gia tăng đáng báo động về tần suất tấn công mạng trong những năm gần đây, điều quan trọng đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ là phải thực hiện một chiến lược công nghệ thông tin toàn diện.
#5. Thuê ngoài Hỗ trợ CNTT
Khi nói đến công nghệ thông tin, gia công phần mềm có thể là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ vì nó giảm bớt gánh nặng cung cấp hỗ trợ CNTT nội bộ. Có thể các doanh nghiệp nhỏ thiếu nguồn lực để cung cấp tất cả các dịch vụ công nghệ thông tin cần thiết trong nhà.
Tại sao các doanh nghiệp nhỏ cần dịch vụ CNTT?
Dưới đây là những lý do tại sao doanh nghiệp nhỏ cần dịch vụ CNTT:
#1. Tập trung vào các mục tiêu kinh doanh
Làm thế nào một công ty tạo ra giá trị cho khách hàng của nó là duy nhất cho chính nó. Do đó, việc đạt được các mục tiêu của tổ chức cần được quan tâm nhiều hơn là giải quyết các vấn đề công nghệ. Những loại trục trặc công nghệ này có tác động lớn hơn nhiều đến hiệu quả và sản lượng của các tổ chức nhỏ hơn. Bộ phận CNTT của nhiều doanh nghiệp chịu trách nhiệm tạo điều kiện thuận lợi cho luồng thông tin tự do và đảm bảo an toàn cho các tệp nhạy cảm của công ty. Điều này có nghĩa là việc xem xét các dịch vụ CNTT được quản lý dành cho các doanh nghiệp nhỏ là rất quan trọng nếu bạn muốn duy trì sự phù hợp trong môi trường kinh doanh có nhịp độ nhanh ngày nay.
#2. Tiết kiệm chi phí
Các dịch vụ CNTT hỗ trợ rất nhiều cho các CEO trong việc cắt giảm chi phí hoạt động khổng lồ có thể gây khó khăn cho công ty. Hãy xem xét công việc của bạn sẽ như thế nào nếu không có máy tính và nhập tất cả dữ liệu và số của bạn bằng tay. Phải mất rất nhiều thời gian và tiền bạc (dưới hình thức nhân viên) và đầy rẫy những sai lầm có thể khiến tổ chức phải trả hàng triệu USD.
Đây chỉ là một trong nhiều vấn đề có thể được giải quyết bằng cách sử dụng các dịch vụ CNTT. Với việc sử dụng CNTT, các doanh nghiệp có thể tìm ra giải pháp cho nhiều vấn đề, từ đó giúp giảm chi phí hoạt động.
Ví dụ về Dịch vụ CNTT là gì?
Các phương pháp phát triển phần mềm giúp xây dựng các ứng dụng phù hợp để đáp ứng các yêu cầu kinh doanh riêng biệt thường được bao gồm trong các dịch vụ CNTT. Chẳng hạn, một công ty mới có thể dựa vào nhân viên dịch vụ CNTT của mình để phát triển phần mềm quản lý hồ sơ đầu tư mạo hiểm.
Dịch vụ nào được cung cấp bởi CNTT?
Sau đây là một số dịch vụ do IT cung cấp:
- Hỗ trợ công nghệ/CNTT.
- Máy chủ tập tin.
- Email.
- Sửa máy tính.
- Dịch vụ điện toán đám mây.
- Máy tính để bàn ảo.
- Bảo mật dữ liệu.
- Sao lưu dữ liệu.
Tại sao tôi cần dịch vụ CNTT chuyên nghiệp?
Bạn cần sự trợ giúp của dịch vụ CNTT vì các chuyên gia CNTT cài đặt tường lửa và bảo vệ cơ sở hạ tầng khỏi sự xâm nhập từ bên ngoài. Họ điều tra và sửa chữa mọi trục trặc trong phần cứng và phần mềm máy tính để khôi phục hoạt động tối ưu.
Kết luận:
Xem xét các dịch vụ, phí của công ty và liệu họ có thể đáp ứng nhu cầu thuê ngoài CNTT của bạn hay không trước khi cam kết với bất kỳ công ty nào. Cân nhắc xem bạn chọn nhà cung cấp dịch vụ được quản lý hay nhà cung cấp SaaS trước khi đưa ra quyết định của mình. Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các ứng dụng mà không yêu cầu họ quản lý chúng, trong khi nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì.
Bài viết liên quan
- GIA CÔNG NGOÀI LÀ GÌ: Ví dụ, Lợi ích & Hướng dẫn
- KHAI THÁC NGUỒN NHÂN LỰC: Định nghĩa, Lợi ích & Ví dụ
- Ưu điểm và nhược điểm của dịch vụ khách hàng thuê ngoài
- CÔNG TY OUTSOURCING NHÂN SỰ: Top Companies and Operation
- KINH DOANH NGOÀI TRỜI: Quy trình & Cách bắt đầu một trong những bước đơn giản
dự án
