Ngày nay, trong thế giới ngày càng có nhiều nhu cầu về các chuyên ngành như CNTT và công nghệ phần mềm, việc sử dụng các hệ thống CNTT ngày càng trở nên khó khăn, đòi hỏi phải thuê một bộ phận CNTT chuyên nghiệp để tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hệ thống hoạt động tốt. Nhiều dịch vụ gia công phần mềm CNTT có sẵn cho các doanh nghiệp, bao gồm quản trị cơ sở dữ liệu, quản trị mạng, vận hành hệ thống CNTT, v.v. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng tiếp tục có những lo ngại về dịch vụ gia công phần mềm CNTT. Trong phần này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn định nghĩa, loại, ví dụ, lợi ích của dịch vụ gia công phần mềm CNTT và công ty cung cấp dịch vụ gia công phần mềm CNTT bao gồm cả cho một doanh nghiệp nhỏ.
Dịch vụ gia công phần mềm CNTT là gì?
Hiệu quả của hệ thống máy tính và cơ sở hạ tầng phần cứng của một doanh nghiệp hiện đại có thể tạo ra hoặc phá vỡ nó. Khi mạng nội bộ bị lỗi hoặc dữ liệu bị hỏng, hoạt động của công ty có thể bị đình trệ. Nó cũng có thể tiêu tốn một số tiền đáng kể, thời gian và nguồn lực. Công nghệ và đội ngũ chuyên gia có năng lực giờ đây cũng quan trọng, nếu không muốn nói là quan trọng hơn, đối với một tổ chức thành công như bất kỳ bộ phận nào khác. Nhiều tổ chức, bất kể ngành nào, không dành các nguồn lực cần thiết hoặc đơn giản là không có kiến thức cần thiết để xử lý công nghệ thông tin (CNTT) một cách hoàn chỉnh. Các doanh nghiệp khác chỉ muốn mở rộng quy mô nhanh chóng và muốn được hỗ trợ trong giai đoạn mở rộng này.
Các doanh nghiệp có thể chuyển hỗ trợ kỹ thuật đang diễn ra này—hoặc một phần của nó—cho một nhà cung cấp dịch vụ chuyên gia với sự trợ giúp của các dịch vụ CNTT thuê ngoài. Các đề xuất của nhà cung cấp dịch vụ CNTT có thể bao gồm từ lời khuyên đơn giản đến quản lý toàn bộ hoạt động phần cứng và phần mềm của bạn và mọi thứ ở giữa. Bạn có thể thuê một CIO ảo để lãnh đạo nhóm CNTT nội bộ của mình hoặc bạn có thể hy sinh hoàn toàn nhóm CNTT nội bộ để tận dụng các chuyên gia toàn thời gian của cơ quan cho các dịch vụ CNTT được quản lý hoàn toàn. Dù các nhà cung cấp này đóng vai trò gì trong hoạt động của bạn, các dịch vụ cơ sở hạ tầng này có thể là một yếu tố quan trọng trong chiến lược quy trình kinh doanh của bạn, đảm bảo công ty của bạn không bao giờ bị tụt hậu về công nghệ.
Các loại hình dịch vụ gia công phần mềm CNTT
Đây là một vài ví dụ về dịch vụ gia công phần mềm CNTT:
#1. Danh mục dựa trên Địa lý
- Gia công phần mềm gần bờ
Quá trình thuê ngoài các dịch vụ liên quan đến CNTT hoặc làm việc cho một công ty ở quốc gia có chung đường biên giới với quốc gia của bạn. Loại hình này sẽ tạo thuận lợi cho việc liên lạc, đi lại giữa hai doanh nghiệp.
- Gia công ra nước ngoài
Đây là thuê ngoài các dịch vụ hoặc lao động liên quan đến CNTT cho một công ty ở nước ngoài, chẳng hạn như Philippines, Ấn Độ hoặc Trung Quốc, giúp giảm chi phí, ổn định chính trị và giảm thuế.
- Gia công trên bờ hoặc trong nước
Điều này đòi hỏi phải thuê một đối tác dịch vụ bên ngoài trong cùng một quốc gia để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến CNTT từ xa hoặc tại chỗ.
#2. Danh mục dựa trên Sản phẩm
- Điện toán đám mây
Ký hợp đồng với nhà cung cấp bên ngoài để cung cấp các dịch vụ liên quan đến CNTT như Nền tảng dưới dạng dịch vụ, Cơ sở hạ tầng dưới dạng dịch vụ và Phần mềm dưới dạng dịch vụ qua Internet.
- Dịch vụ quản lý
Đây là việc thuê một bên thứ ba để cung cấp các dịch vụ quản lý mạng như mạng riêng ảo (VPN), trung tâm cuộc gọi và tin nhắn, tường lửa, điện thoại IP cũng như giám sát và báo cáo mạng.
Bạn có thể chọn các dịch vụ được quản lý tốt nhất cho tổ chức của mình để giúp giải quyết các nhu cầu kinh doanh đặc biệt thông qua gia công phần mềm. Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý phù hợp cung cấp nhiều loại dịch vụ công nghệ trên một hoặc nhiều lĩnh vực công nghệ. Bằng cách cung cấp hỗ trợ vận hành và cải tiến cho một loạt các ứng dụng và dịch vụ CNTT, đội ngũ đông đảo gồm các chuyên gia CNTT có trình độ của họ mang đến trải nghiệm vượt trội cho người dùng cuối.
Các mô hình gia công phần mềm CNTT là gì?
Mô hình mối quan hệ bạn chọn được xác định bởi hoàn cảnh riêng của bạn. Trước khi đàm phán hợp đồng với doanh nghiệp gia công phần mềm công nghệ thông tin, bạn nên chọn mô hình hợp tác.
Dưới đây là một số ví dụ điển hình nhất về các mô hình dịch vụ gia công phần mềm CNTT có thể được lựa chọn dựa trên yêu cầu kinh doanh:
#1. Tăng nhân viên
Đây là lựa chọn tốt nhất để giải quyết tình trạng thiếu nhân tài. Đó là lý tưởng cho các doanh nghiệp đã có bộ phận CNTT nội bộ nhưng cần bổ sung bộ phận này bằng những nhân viên có trình độ.
#2. Nhóm tận tâm
Đây là giải pháp gia công phần mềm phát triển phần mềm lâu dài cho doanh nghiệp. Công ty sẽ có thể tiết kiệm tiền cho việc tuyển dụng, quản lý và chi phí văn phòng bằng cách có một bộ phận CNTT lành nghề.
#3. Dựa trên dự án
Mô hình này, thường được gọi là gia công toàn bộ quy trình, được sử dụng rộng rãi nhất trong các dịch vụ gia công phần mềm CNTT. Nhà cung cấp CNTT được trao toàn bộ quyền kiểm soát và trách nhiệm của dự án, bao gồm tất cả các giai đoạn của quy trình, quản lý nhóm, kết quả, sản phẩm bàn giao và rủi ro.
#4. Mô hình tiêu chuẩn hóa
Các công ty thuê ngoài dịch vụ CNTT thường tìm kiếm các giải pháp kinh doanh nhanh chóng và việc giới thiệu một mô hình tiêu chuẩn hóa có thể giúp dự án của bạn sẵn sàng đưa ra thị trường với chi phí phát triển giảm và trong khung thời gian ngắn hơn. Cần lưu ý rằng các giải pháp tùy chỉnh thường đắt hơn các dịch vụ tiêu chuẩn hóa; do đó, cái sau phù hợp hơn với các công ty nhỏ hoặc công ty mới thành lập.
Lợi ích của Dịch vụ Gia công phần mềm CNTT
Dịch vụ gia công phần mềm CNTT là các dịch vụ CNTT được ký hợp đồng và cung cấp trực tiếp cho khách hàng. Họ chịu trách nhiệm bảo trì và bảo trì phòng ngừa cơ sở hạ tầng CNTT của bạn. Sau đây là một số ví dụ về lợi thế của việc thuê nhà cung cấp dịch vụ gia công phần mềm CNTT được quản lý:
#1. Kiểm soát chi phí CNTT
Gia công phần mềm đáp ứng nhu cầu CNTT của bạn là một trong những lợi ích của dịch vụ gia công phần mềm và nó cho phép bạn lập ngân sách hiệu quả hơn vì chi phí cố định được loại bỏ để thanh toán trên cơ sở sử dụng.
#2. Giảm chi phí lao động
Thuê, đào tạo và thay thế. Duy trì bộ phận CNTT của riêng bạn có thể là một cánh cửa quay vòng tốn kém. Trên hết, điều đó có nghĩa là nhân viên của bạn không ngừng học hỏi. Gia công phần mềm dịch vụ CNTT của bạn đòi hỏi phải giao dịch với những nhân viên có kiến thức cũng như một công ty có trách nhiệm tài chính trong việc cập nhật thông tin cho họ.
#3. Kinh nghiệm.
Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý thường xuyên chứng kiến những khó khăn tương tự và có thể xử lý chúng dựa trên kinh nghiệm của họ. Nói chung, nhân viên CNTT nội bộ nhận thấy rất nhiều vấn đề chỉ có ở họ. Nói cách khác, họ sẽ phải dựa vào nghiên cứu và thử và sai. Bạn muốn một bác sĩ phẫu thuật não thực hiện ca phẫu thuật đầu tiên hay một người đã thực hiện 100 ca phẫu thuật thành công?
#4. Nhanh chóng triển khai các dự án mới
Một nhà cung cấp dịch vụ CNTT thuê ngoài tốt sẽ có các nguồn lực để bắt đầu các sáng kiến mới ngay lập tức. Trong khi đó, việc xử lý cùng một dự án nội bộ có thể mất hàng tuần hoặc hàng tháng để tìm được những cá nhân phù hợp, đào tạo họ và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết. Các doanh nghiệp CNTT chất lượng sẽ mang lại nhiều năm kinh nghiệm cho hầu hết các triển khai ngay từ đầu, tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
#5. Khả năng tập trung vào công việc kinh doanh hiện tại
Mục tiêu của mỗi công ty là hoàn thành việc bán hàng, tạo ra tiền và phát triển công ty của họ. Phải nói rằng, bạn có thời gian, nguồn lực và nhân sự hạn chế để thực hiện nhiệm vụ này. Bạn không muốn lo lắng về các vấn đề CNTT phức tạp vượt quá trình độ kỹ năng của mình và sẽ cản trở khả năng đạt được các mục tiêu cuối cùng của bạn. Đây cũng là một trong những lợi ích tốt của dịch vụ outsourcing.
#6. Tạo một sân chơi bình đẳng
Hầu hết các công ty nhỏ không đủ khả năng để đáp ứng các dịch vụ hỗ trợ nội bộ được cung cấp bởi các tập đoàn lớn hơn. Mặt khác, gia công phần mềm có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ xuất hiện “lớn” bằng cách cung cấp cho họ quyền truy cập vào công nghệ và trải nghiệm giống như các tập đoàn khổng lồ. Cấu trúc chi phí và quy mô kinh tế được cung cấp bởi dịch vụ CNTT được quản lý độc lập có thể mang lại cho tổ chức của bạn lợi thế cạnh tranh.
Công ty Dịch vụ Gia công phần mềm CNTT
Có rất nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ gia công phần mềm CNTT, vậy làm thế nào để bạn chọn một doanh nghiệp? Để giảm bớt mối quan tâm của bạn, chúng tôi đã nêu bật một số vấn đề phổ biến, bao gồm:
#1. Cortavo
Cortavo cung cấp các dịch vụ CNTT tại nơi làm việc cho các tổ chức vừa và nhỏ đang gặp khó khăn với việc quản lý công nghệ. Các giải pháp dịch vụ quản lý phí cố định của dịch vụ gia công phần mềm CNTT này đơn giản nhưng toàn diện và chúng có thể dễ dàng thích ứng khi công ty của bạn phát triển. Kế hoạch của họ bao gồm các tùy chọn sau: – 24/7/365 Bộ phận trợ giúp dựa trên Microsoft 365 hoặc Google Workplace Hỗ trợ – Bảo mật thông tin – Internet – Sao lưu và lưu trữ dữ liệu – Tư vấn chiến lược liên tục – Máy tính xách tay, máy tính để bàn hoặc máy tính bảng mới – Hai màn hình – Đế cắm Trạm - và nhiều hơn nữa!
#2. Người nước ngoài Inc.
Họ là một công ty gia công phần mềm tiếp thị kỹ thuật số và CNTT nổi tiếng phục vụ các tổ chức trên toàn thế giới. Họ tự hào về kỹ năng và kinh nghiệm đáng kể của mình trong việc cung cấp các giải pháp tiếp thị internet và CNTT riêng biệt và sáng tạo cho các khách hàng ở Ấn Độ, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và các khu vực khác trên thế giới. Đối với họ, người nước ngoài đại diện cho một số giá trị cơ bản của công ty chúng tôi: sự phát triển cá nhân, khả năng thích ứng và môi trường thân thiện cho cả thành viên trong nhóm và khách hàng của họ.
#3. bình
Vates là một doanh nghiệp phát triển phần mềm có trụ sở tại Hoa Kỳ với các trang web phát triển trên khắp Châu Mỹ Latinh. Vates này chọn 10% nhà phát triển hàng đầu để đảm bảo rằng các dự án của họ có chất lượng cao, hoàn thành kịp thời và với chi phí thấp. Cải thiện nhóm của bạn với các dịch vụ gia công phần mềm gần bờ hàng đầu, chi phí thấp.
#4. Mã số không
Code Zero là một công ty tư vấn dày dặn và linh hoạt chuyên về các giải pháp Salesforce. Nhân viên của họ có nhiều thập kỷ kiến thức để hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trong suốt hành trình Salesforce của họ, từ việc phác thảo giải pháp tối ưu trong suốt chu kỳ bán hàng đến việc cung cấp giải pháp đó đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách. Khách hàng của họ bao gồm từ các tổ chức phi lợi nhuận nhỏ đến các tổ chức lớn, đa quốc gia, phức tạp về công nghệ, sản xuất, bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, truyền thông, viễn thông, giáo dục và tài chính.
#5. Con sói xanh
Bluewolf là một công ty tư vấn đa quốc gia chuyên tạo ra các giải pháp kỹ thuật số dựa trên kết quả. Hiện nay. Họ là đối tác chiến lược đáng tin cậy của Salesforce vì một lý do: phương pháp tiếp cận dựa trên công nghệ của chúng tôi kết hợp kinh nghiệm nhiều năm của nhóm chúng tôi với các giải pháp đám mây giúp khách hàng của chúng tôi luôn kết nối với khách hàng của họ. Bluewolf chuyên về các công nghệ đám mây hàng đầu như Salesforce, nhưng khách hàng của chúng tôi tìm đến chúng tôi nhiều hơn là vì các kỹ năng kỹ thuật của chúng tôi.
#6. Magna5
Magna5 cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp và thị trường tầm trung các dịch vụ CNTT được quản lý, an ninh mạng, lưu trữ đám mây công cộng và riêng tư, sao lưu và khắc phục thảm họa cũng như các dịch vụ CNTT tiên tiến khác, bao gồm các dịch vụ CNTT hàng đầu trong giáo dục, y tế, chính phủ, dịch vụ tài chính, sản xuất và các phân khúc ngành khác . Magna5 này phục vụ khách hàng trên toàn quốc và có trụ sở chính tại Pittsburgh, Pennsylvania.
Ai sử dụng dịch vụ gia công phần mềm CNTT?
Nếu công ty của bạn chưa có chương trình dịch vụ gia công phần mềm CNTT toàn diện nhưng có nhu cầu (hoặc sẽ có trong tương lai gần), thì các giải pháp do các nhà cung cấp này cung cấp là một lựa chọn khả thi. Các nhóm quản lý có thể tham gia với nhà cung cấp dịch vụ CNTT để giúp lập kế hoạch và thực hiện tất cả các hoạt động CNTT hoặc họ có thể chọn các thành phần dựa trên nhu cầu cụ thể của tổ chức. Trong các trường hợp khác, nhóm CNTT hiện tại có thể tuyển dụng sự trợ giúp của nhà cung cấp dịch vụ để đảm nhận các vai trò hiện chưa được lấp đầy hoặc để hỗ trợ các sáng kiến cụ thể hoặc giai đoạn có nhu cầu cao.
Phát triển quan hệ đối tác làm việc với một công ty dịch vụ gia công phần mềm CNTT là một khoản đầu tư lớn vào công ty của bạn mà thực tế có thể biến đổi nó trong tương lai gần. Trước khi xác định có nên thuê ngoài hay không, bạn nên xem xét kỹ lưỡng những ưu và nhược điểm và tham khảo ý kiến của các chuyên gia kỹ thuật nội bộ của bạn. Lợi ích của việc gia công phần mềm là rất lớn đối với hàng nghìn công ty trên khắp thế giới và những nhà cung cấp này thường khai phá tiềm năng của một công ty tại những thời điểm quan trọng trong hành trình của họ.
Khi giao dịch với nhóm gia công phần mềm CNTT, giám đốc công nghệ, kỹ sư trưởng hoặc chuyên gia CNTT khác của công ty bạn có thể là đầu mối liên hệ chính. Phải nói rằng, các nhiệm vụ được thực hiện bởi các chuyên gia trong ngành này rất quan trọng đối với toàn bộ tổ chức và những lợi ích sẽ được cảm nhận bất kể vị trí của bạn trong công ty. Nhóm điều hành của bạn có thể quyết định liên hệ với một công ty tư vấn cơ sở hạ tầng CNTT để giúp xác định các khu vực gặp khó khăn và giải thích cách thuê ngoài có thể là một phần mở rộng có lợi cho bộ phận.
4 loại gia công phần mềm là gì?
Bốn loại gia công phần mềm như sau:
- Gia công phần mềm chuyên nghiệp.
- Gia công phần mềm CNTT.
- Gia Công Sản Xuất.
- Gia công dự án.
Dịch vụ CNTT thuê ngoài phổ biến nhất là gì?
Sau đây là các dịch vụ CNTT thuê ngoài điển hình nhất:
- Tạo khách hàng tiềm năng.
- Bộ phận hỗ trợ/trợ giúp khách hàng.
- Kế toán/ sổ sách kế toán.
- Tiếp thị trên phương tiện truyền thông xã hội.
- Thiết kế và phát triển các trang web.
- Việc tạo ra phần mềm.
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.
- Lưu trữ một trang web.
5 động lực chính của gia công phần mềm CNTT là gì?
Năm trình điều khiển quan trọng nhất như sau:
- Khả năng dự đoán chi phí.
- Hiệu quả bên trong.
- Hạn chế thời gian ngừng hoạt động.
- Đánh giá rủi ro.
- Giám sát chuyên gia
Ba loại gia công phần mềm CNTT là gì?
Offshoring, onshoring, và nearshoring là ba loại gia công phần mềm CNTT. Chúng chỉ khác nhau về khoảng cách giữa các nhà cung cấp với nhóm của bạn.
Thị trường gia công phần mềm CNTT lớn nhất là ai?
Bởi người dùng cuối. Người nắm giữ thị trường chính là BFSI. Năm 2021 ước tính trị giá 151 tỷ USD. Người nắm giữ thị trường lớn thứ hai dự kiến sẽ là phương tiện truyền thông và viễn thông.
Ngành công nghiệp gia công phần mềm CNTT lớn như thế nào?
Ngành gia công phần mềm CNTT trên toàn thế giới trị giá 528 tỷ USD vào năm 2021 và dự kiến đạt 781 tỷ USD vào năm 2030. Trong giai đoạn dự báo (2022-2030), thị trường dự kiến sẽ phát triển với tốc độ CAGR là 5%.
5 công ty dịch vụ CNTT lớn nhất thế giới là gì?
5 công ty CNTT hàng đầu thế giới năm 2023 bao gồm:
- Microsoft. Hoa Kỳ. 161 tỷ USD.
- HP. Hoa Kỳ. 63.49 tỷ USD.
- IBM. Hoa Kỳ. 57.35 tỷ USD.
- Điểm nhấn. Hoa Kỳ. 50.53 tỷ USD.
- tiên tri. Hoa Kỳ. 40.47 tỷ USD.
Kết luận
Các chức năng gia công phần mềm CNTT sẽ tiếp tục phát triển với tốc độ nhanh chóng. Sự mở rộng nhanh chóng liên tục cả về chiều rộng và chiều sâu của gia công phần mềm CNTT đòi hỏi rằng kỹ thuật quản lý này không chỉ là một xu hướng nhất thời và rằng, với những điều kiện phù hợp, gia công phần mềm CNTT có thể mang lại những lợi ích mà những người đề xuất đã nêu. Chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này về các dịch vụ CNTT gia công phần mềm CNTT đã cung cấp nhiều thông tin và sẽ hỗ trợ bạn trong việc thuê ngoài một cách hiệu quả.
- GIA CÔNG NGOÀI LÀ GÌ: Ví dụ, Lợi ích & Hướng dẫn
- KHAI THÁC NGUỒN NHÂN LỰC: Định nghĩa, Lợi ích & Ví dụ
- IT OUTSOURCING: Định nghĩa, Ví dụ, Công ty & Thị trường
- Ưu điểm và nhược điểm của dịch vụ khách hàng thuê ngoài
- CÔNG TY OUTSOURCING NHÂN SỰ: Top Companies and Operation
- QUẢN LÝ THẺ: Định nghĩa, Thiết kế, Phần mềm, Công ty & Phân tích
dự án
