Với các dịch vụ CNTT được quản lý, các công ty có thể cung cấp hỗ trợ CNTT không giới hạn cho các doanh nghiệp nhỏ và giám sát cơ sở hạ tầng CNTT chủ động với mức phí hàng tháng đã đặt. Các dịch vụ CNTT được quản lý mang lại nhiều lợi ích, bao gồm năng suất và khả năng cạnh tranh được cải thiện, chi phí lao động thấp hơn, áp dụng nhanh công nghệ mới, rủi ro thấp hơn, tuân thủ và bảo mật, cùng nhiều lợi ích khác. Nghiên cứu về quy mô thị trường dịch vụ được quản lý này chỉ ra rằng Bắc Mỹ có thị trường lớn nhất cho các dịch vụ được quản lý. Trong chủ đề này, chúng tôi sẽ mô tả các dịch vụ CNTT được quản lý cho công ty của bạn, xem xét các lợi ích của chúng và chọn nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) hàng đầu cho các doanh nghiệp nhỏ:
Dịch vụ CNTT được quản lý là gì?
Đối với các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm các khả năng gia công phần mềm CNTT, các dịch vụ được quản lý luôn sẵn có. Đối với một mức giá định sẵn hàng tháng, các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý sẽ hỗ trợ công nghệ tại công ty của bạn. Họ chủ động theo dõi mạng của công ty, giảm thiểu các sự cố CNTT và giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh.
Phần lớn lao động CNTT hiện có sẵn để thuê ngoài nhờ những tiến bộ trong điện toán đám mây. Không có mặt tại chỗ, nhà cung cấp dịch vụ được quản lý truy cập mạng từ xa và cung cấp các bản sửa lỗi cho bất kỳ sự cố máy tính nào.
Tại sao Doanh nghiệp Cần Dịch vụ CNTT được Quản lý?
Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý là cần thiết cho các doanh nghiệp vì họ giảm thiểu rủi ro. Các dịch vụ được quản lý cho phép giám sát mạng liên tục thay vì thuê ngoài CNTT chỉ khi có sự cố phát sinh. Một nhà cung cấp dịch vụ được quản lý cũng đảm nhận tất cả các công việc bảo trì và cập nhật. Giờ đây, các nhà quản lý có thể tập trung vào công ty của họ thay vì lo lắng về cách thức hoạt động của hệ thống CNTT của công ty.
Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý tiềm năng nên đánh giá cả các yêu cầu CNTT hiện tại và có thể thấy trước. Một doanh nghiệp nên triển khai hàng hóa và dịch vụ mà MSP đề xuất trong suốt năm tiếp theo.
Công ty dịch vụ quản lý CNTT
Về cốt lõi, công ty cung cấp dịch vụ được quản lý CNTT hàng đầu cho phép các tổ chức đang phát triển khai phá tiềm năng của lực lượng lao động hỗ trợ CNTT cấp doanh nghiệp. Họ cung cấp khả năng giám sát và tính khả dụng của mạng đáng tin cậy, hỗ trợ chuyên nghiệp và một loạt các dịch vụ CNTT. Các doanh nghiệp có thể quyết định dịch vụ nào họ muốn giữ trong nội bộ và dịch vụ nào họ muốn thuê ngoài cho nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP).
Các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý cung cấp toàn bộ hoạt động quản trị, giám sát và bảo trì mạng doanh nghiệp cũng như các thành phần phần cứng và phần mềm của máy khách, trái ngược với phong cách hỗ trợ CNTT đột phá và sửa lỗi truyền thống. Đối với phần cứng và ứng dụng cụ thể, họ cũng có thể bị buộc tội nói chuyện thay mặt công ty của bạn với nhà cung cấp hỗ trợ bên thứ ba.
Ngoài ra, MSP tìm cách cải thiện hiệu suất tổng thể của hệ thống. Chẳng hạn, một công ty dịch vụ CNTT được quản lý có thể khuyên chuyển một chương trình phần mềm sang đám mây riêng để loại bỏ một máy chủ lỗi thời đang cản trở hoạt động của công ty.
Nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý tốt nhất
Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý hàng đầu được liệt kê dưới đây:
# 1. Atera
Atera là một nền tảng dịch vụ CNTT được quản lý trên đám mây cung cấp giải pháp mạnh mẽ và tích hợp cho các MSP và chuyên gia CNTT. Tất cả các yêu cầu MSP đều được Atera đáp ứng trong một giải pháp tích hợp hoàn hảo. Với một khoản phí cố định, Atera cho phép bạn quản lý số lượng thiết bị đầu cuối và tiện ích không giới hạn.
Atera là phần mềm MSP tất cả trong một lý tưởng mà các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý yêu cầu với mức phí cố định cho các thiết bị không giới hạn. Hãy thử nó mà không có chi phí. Nó không có rủi ro, không yêu cầu thẻ tín dụng và cho phép bạn truy cập vào mọi thứ mà Atera cung cấp.
#2. khoa học mềm
ScienceSoft, công ty hàng đầu thế giới về các dịch vụ CNTT được quản lý kể từ khi được thành lập vào năm 1989, hỗ trợ các công ty trong hơn 30 ngành khác nhau đảm bảo độ tin cậy, sự phát triển chủ động và sự phát triển liên tục của cơ sở hạ tầng CNTT của họ. Ngoài ra, họ hỗ trợ khách hàng của mình giảm chi phí CNTT một cách nhất quán mà không làm giảm chất lượng. ScienceSoft là chuyên gia về các dịch vụ CNTT được quản lý, giúp đơn giản hóa CNTT và đảm bảo tính bảo mật và tính liên tục của các hoạt động kinh doanh dựa trên CNTT.
#3. Tư vấn máy tính từng chút một
Năm 1987, Bit by Bit Computer Consultants được thành lập. Nó có các địa điểm ở Boston, Texas và New York. Bất kể nhu cầu của bạn phức tạp hay cơ bản đến đâu, nó có thể cung cấp các dịch vụ để đáp ứng chúng. Các chuyên gia tại Bit by Bit Computer không cung cấp bất kỳ chi tiết nào về giá cả. Theo đánh giá, công ty tính phí từ 150 đến 199 đô la mỗi giờ cho các công việc, với mức tối thiểu là 5,000 đô la.
#4. tóm tắt
Synoptek có các giải pháp cho tất cả các yêu cầu kinh doanh và có thể quản lý toàn bộ vòng đời CNTT. Nó cung cấp dịch vụ của mình cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm phần mềm, sản xuất, chăm sóc sức khỏe, phân phối và dịch vụ tài chính.
#5. Công nghệ đá quý
Gem Technologies cung cấp hỗ trợ CNTT theo yêu cầu, Dịch vụ đám mây và dịch vụ CNTT được quản lý cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó cung cấp các dịch vụ này cho nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm các doanh nghiệp xây dựng, tài chính, chính phủ, y tế và phi lợi nhuận.
#6. TruLợi thế
Năm 2010, TruAdvantage được thành lập. Nó cung cấp một Bộ phận trợ giúp với các phản hồi nhanh chóng, quản lý CNTT chủ động và tư vấn chiến lược. Ngoài ra, nó cung cấp các dịch vụ an ninh mạng được quản lý như Lọc & Giám sát Internet, Đánh giá Rủi ro & Bảo mật Định kỳ, v.v.
#7. một cổ
Để hỗ trợ bạn vá lỗi, giám sát và quản trị cơ sở hạ tầng CNTT, OneNeck cung cấp các dịch vụ CNTT được quản lý. Nhiều lĩnh vực, bao gồm giáo dục, bán lẻ, sản xuất, chăm sóc sức khỏe, v.v., có thể sử dụng các dịch vụ này. OneNeck không cung cấp bất kỳ chi tiết nào về giá cả. Để tìm hiểu thêm về chi phí, bạn có thể yêu cầu báo giá.
#số 8. Preemo
Các dịch vụ CNTT được quản lý, dịch vụ CNTT trên đám mây, hỗ trợ CNTT theo yêu cầu, hệ thống cáp và kết nối mạng đều được cung cấp bởi Preemo. Năm 2009 chứng kiến sự thành lập của nó. Công ty có từ 11 đến 50 nhân viên. Preemo không cung cấp bất kỳ chi tiết chi phí nào.
# 9. Ciklum
Năm 2002, Ciklum được thành lập. Nó có văn phòng trên khắp thế giới, bao gồm ở Thụy Sĩ, Đức, Dubai và Dallas. Nó cung cấp các dịch vụ như phát triển ứng dụng, R&D, phân tích dữ liệu lớn, IoT và DevOps, cùng nhiều dịch vụ khác.
#10. Công nghệ eMazzanti
Hỗ trợ CNTT và dịch vụ đám mây nằm trong số các dịch vụ do eMazzanti Technologies cung cấp. Nhiều ngành công nghiệp, bao gồm bán lẻ, công nghiệp, phi lợi nhuận và chính phủ, được phục vụ bởi nó. Năm 2001, nó được thành lập. Công ty có từ 51 đến 200 nhân viên.
#11. Xpertek
Năm 2001, Xperteks được thành lập. Nó cung cấp các dịch vụ CNTT, an ninh mạng, đám mây, trung tâm dữ liệu và bảo mật vật lý được quản lý. Nhiều lĩnh vực, bao gồm thời trang, tài chính, y tế, bán lẻ, khởi nghiệp, v.v., có thể sử dụng các dịch vụ này. Công ty sử dụng từ 11 đến 50 người.
#12. Con sói xanh
IBM sở hữu công ty Bluewolf. Nó được thành lập vào năm 2000. Có từ 1000 đến 5000 người trong công ty. Nó có các địa điểm ở Úc, Mỹ, Anh và Pháp. Tư vấn lực lượng bán hàng có sẵn từ nó.
#13. nhạy cảm
Sensiple cung cấp dịch vụ thử nghiệm, dịch vụ ngân hàng và thị trường vốn, dịch vụ được quản lý và một số dịch vụ bổ sung. 200 đến 500 người làm việc với công ty được thành lập vào năm 1999. Công ty có văn phòng ở cả hai nơi này, tức là Iselin và Omaha.
#14. con xúc xắc
Nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý DICEUS cung cấp nhiều loại dịch vụ trong các lĩnh vực bảo mật CNTT, kiến trúc phần mềm, cơ sở hạ tầng CNTT, bối cảnh phần mềm, kiểm toán phần mềm, chuyển đổi đám mây, di chuyển, tích hợp hệ thống, v.v.
# 15. Wipro
Giá trị của các dịch vụ được quản lý của Wipro nổi bật bởi tính không đồng nhất và phức tạp của việc vận hành, bảo trì và nâng cao hệ thống CNTT. Về các ứng dụng tùy chỉnh và đóng gói, dịch vụ đầu cuối của nó cung cấp các năng lực quan trọng bao gồm thẩm định, phân tích danh mục đầu tư, chuyển giao và phát triển liên tục.
# 16. Dấu giọng
Một trong những nhà cung cấp dịch vụ được quản lý hàng đầu và nổi tiếng nhất hiện nay là Accenture. Họ cung cấp các dịch vụ có thể hỗ trợ mở rộng các nỗ lực tuân thủ và bảo mật của bạn. Khách hàng có quyền truy cập vào các dịch vụ an ninh mạng hàng đầu trong ngành nhờ các công nghệ tiên tiến của công ty, bao gồm các phòng thí nghiệm không gian mạng trên toàn thế giới và các trung tâm hợp nhất không gian mạng. Bằng cách sử dụng các công cụ và kỹ thuật hàng đầu trong ngành, kiến thức chưa từng có của Accenture hỗ trợ đạt được khả năng phục hồi hoạt động và kinh doanh.
#17. HCL
Có thể tìm thấy một số chứng chỉ ấn tượng nhất trong lĩnh vực nhà cung cấp CNTT trong các dịch vụ do HCL quản lý CNTT. Ngoài việc thực hiện các quy trình chuyển đổi CNTT toàn cầu phức tạp, họ đã hỗ trợ vận hành các dịch vụ cơ sở hạ tầng CNTT hiệu quả cho một số doanh nghiệp có thu nhập cao nhất trên thế giới hiện nay. Các nhà phân tích độc lập hàng đầu như Gartner, Forrester, IDC và Everest, cùng với một số ít, đã công nhận HCL là công ty hàng đầu trong các dịch vụ quản lý cơ sở hạ tầng CNTT cốt lõi.
# 18. IBM
IBM trợ giúp các MSP khác và cung cấp cho các tổ chức các dịch vụ được quản lý trực tiếp. Họ cũng cung cấp các khóa đào tạo để giúp nhân viên CNTT cải thiện khả năng hiện tại của họ. Với nhiều đơn vị kinh doanh của mình, IBM là một trong những nhà cung cấp hàng đầu các dịch vụ do CNTT quản lý, cung cấp mức độ bảo mật, quản lý và khả năng tiếp cận toàn cầu cần thiết để tăng cường mạng CNTT.
#19. công ty cổ phần softchoice
Softchoice Corporation hỗ trợ các doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của họ bằng cách cung cấp dịch vụ tư vấn, mua sắm sản phẩm, lắp đặt và quản lý. Một số giải pháp họ cung cấp bao gồm TechChecks, Keystone, Office 365, dịch vụ đám mây và Microsoft Azure. Ngoài ra, Softchoice chịu trách nhiệm giám sát Dịch vụ web của Amazon. Khối lượng công việc di chuyển và quản lý cho Microsoft Azure đã có sự tăng trưởng đáng kể.
#20. dịch vụ tư vấn Tata
Tata Consultancy Services là một bộ phận của một tập đoàn lớn của Ấn Độ. Nhờ công nghệ vô cùng tiên tiến mà nó đã tạo ra, công ty này dẫn đầu ngành trong một số ngóc ngách. Mặc dù các trung tâm cuộc gọi không phải là ngành duy nhất mà công ty quan tâm, nhưng các sản phẩm dịch vụ được quản lý của công ty có xu hướng tập trung vào việc hỗ trợ CNTT cho họ.
Lợi ích của dịch vụ Managed It
Bởi vì chúng được tạo ra để hỗ trợ và hợp nhất nhiều khía cạnh của CNTT cho một doanh nghiệp nhỏ, MSP tạo ra sự khác biệt so với các kỹ thuật bảo trì công nghệ khác. Ví dụ, một MSP có thể xử lý mạng của công ty bạn, các vấn đề về bộ phận trợ giúp, bảo trì máy chủ, quản lý dự án và hỗ trợ máy tính để bàn.
MSP hỗ trợ nhiều khách hàng hơn một cửa hàng máy tính hoặc chuyên gia đơn độc có thể quản lý. Họ có quyền truy cập vào nhiều tài nguyên hơn và có thể rút ra một lượng thông tin lớn hơn.
Tuy nhiên, trước khi cam kết sử dụng các dịch vụ CNTT được quản lý, các doanh nghiệp nhỏ nên tính đến một số vấn đề. Chẳng hạn, bạn có đủ tiền để thuê một MSP không? Bạn có cần hỗ trợ tại chỗ với các sự cố như thông tắc máy in không? Bạn có tự tin rằng công nghệ của bạn là an toàn?
Sau đây là một số lợi ích của dịch vụ CNTT được quản lý dành cho doanh nghiệp nhỏ:
#1. MSP là một giải pháp chủ động.
Một MSP sẽ tránh được các sự cố kỹ thuật nếu nó hoạt động bình thường. Các yếu tố CNTT như phần cứng, phần mềm, bảo mật, xu hướng công nghệ và internet liên tục được theo dõi và cảnh báo cho bạn khi có điều gì đó không ổn hoặc khác thường. MSP có thể khuyên bạn cải tiến công nghệ của mình để tăng năng suất. Cuối cùng, bạn đang trả tiền cho ai đó để giữ cho công ty của bạn không gặp vấn đề hơn là giải quyết chúng.
#2. Công nghệ có thể được cung cấp bởi một MSP.
Với một số gói nhất định, MSP cung cấp máy trạm, máy chủ và phần mềm cho toàn bộ cơ sở hạ tầng CNTT của công ty bạn. Mặc dù chi phí của dịch vụ này cao nhưng thực tế là bạn sẽ không phải đầu tư vào công nghệ mới có nghĩa là công ty của bạn có thể đầu tư nhiều tiền hơn vào các nỗ lực khác có lợi hơn.
#3. MSP cung cấp bí quyết kỹ thuật.
Một chuyên gia máy tính xử lý tất cả các vấn đề CNTT cho một công ty có thể sẽ không phải là người hiểu biết nhất trong mọi lĩnh vực. Họ có thể thành thạo trong việc khắc phục sự cố với Microsoft Word, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi bộ định tuyến của bạn bị hỏng? Ngược lại, MSP thường có các nhân viên có trình độ được chỉ định cho từng chức năng CNTT. Điều này thường chỉ ra rằng họ có thiết bị đầy đủ hơn.
#4. Tính liên tục trong kinh doanh được cung cấp bởi MSP.
Bạn có bao giờ cân nhắc cách khôi phục tất cả hệ thống và dữ liệu của mình trong trường hợp xảy ra thảm họa với tư cách là chủ doanh nghiệp không? bạn nên, nếu không? MSP có thể hỗ trợ bạn rất nhiều trong lĩnh vực này. Một kế hoạch khắc phục thảm họa hiệu quả do một MSP có thẩm quyền phát triển có thể giúp bạn yên tâm rằng công ty của bạn có thể chống chọi với mọi sự kiện không lường trước được. Điều này đặc biệt quan trọng vì các mối nguy an ninh mạng như các cuộc tấn công bằng mã độc tống tiền ngày càng gia tăng.
Làm thế nào các doanh nghiệp nhỏ có thể chọn nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý
Các công ty phải tính đến một số yếu tố quan trọng khi chọn MSP, chẳng hạn như chuyên môn của MSP, mức độ mở rộng và SLA.
- Xác định các yêu cầu dịch vụ được quản lý của bạn là bước đầu tiên trong việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ được quản lý.
- Bạn có thể chọn các nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu có thể phục vụ tốt nhất cho tổ chức của mình sau khi xác định các yêu cầu của bạn.
- Điều cần thiết là phải đánh giá khả năng, kiến thức cơ bản và kinh nghiệm chuyên môn của từng ứng viên.
- Theo nhu cầu của công ty bạn, nhà cung cấp sẽ có thể cung cấp các dịch vụ có thể mở rộng.
- Chọn MSP cũng như những người cung cấp Thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) linh hoạt.
Ví dụ về các dịch vụ CNTT được quản lý là gì?
Ví dụ về các dịch vụ được quản lý bao gồm giám sát mạng, bảo mật, ảo hóa và khắc phục thảm họa, cũng như quản lý cơ sở hạ tầng và ứng dụng để cung cấp kết nối. Lưu trữ, máy tính để bàn và liên lạc, tính di động, bàn trợ giúp và hỗ trợ kỹ thuật là những thành phần tiềm năng khác của các dịch vụ được quản lý.
Sự khác biệt giữa dịch vụ CNTT được quản lý và dịch vụ CNTT là gì?
Các dịch vụ CNTT được quản lý liên quan đến việc vận hành và bảo trì liên tục các công nghệ CNTT trong khi các dịch vụ CNTT chuyên nghiệp liên quan đến dự án một lần.
Các thành phần chính của dịch vụ do CNTT quản lý là gì?
Ba thành phần chính trong lĩnh vực dịch vụ CNTT được quản lý cần được theo dõi và duy trì liên tục. Nền tảng, phần mềm và cơ sở hạ tầng của bạn tạo nên ba thành phần này.
Tôi có thể mong đợi gì từ các dịch vụ do CNTT quản lý?
Các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý hỗ trợ công nghệ tại công ty của bạn với một khoản phí hàng tháng. Họ chủ động theo dõi mạng của công ty, giảm thiểu các sự cố CNTT và giải quyết mọi vấn đề có thể phát sinh.
Tại sao các công ty sử dụng các dịch vụ do CNTT quản lý?
Bởi vì chúng làm giảm rủi ro, các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý là cần thiết cho các doanh nghiệp.
Dịch vụ CNTT được coi là gì?
Các dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) cung cấp cho các tổ chức quyền truy cập vào thông tin và tài nguyên kỹ thuật mà họ cần để thực hiện các hoạt động hàng ngày của mình.
Các dịch vụ được quản lý có giống như SaaS không?
Không. Các dịch vụ được quản lý là duy nhất. Trong khi SaaS cung cấp cho doanh nghiệp quyền truy cập vào các ứng dụng dựa trên đám mây, các dịch vụ được quản lý sẽ tiến xa hơn một bước.
Kết luận
Các tổ chức được hưởng lợi rất nhiều từ các dịch vụ do CNTT quản lý, bao gồm tính khả dụng và giám sát mạng đáng tin cậy, hỗ trợ chuyên nghiệp và một loạt các dịch vụ CNTT. Do tầm cỡ công việc của họ, nhiều nhà cung cấp dịch vụ được quản lý ngày nay đã tự thành lập.
Bài viết liên quan
- Dịch vụ được quản lý: Tất cả những gì bạn cần biết
- DỊCH VỤ BẢO MẬT ĐƯỢC QUẢN LÝ: Ý nghĩa, Nhà cung cấp, Lợi ích và Thị trường
- Bốn cách sử dụng có lợi cho các dịch vụ CNTT được quản lý trong doanh nghiệp nhỏ
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ BẢN vá: Quản lý bản vá tốt nhất năm 2023
dự án
