Trí thông minh cạnh tranh đòi hỏi sự hiểu biết về bối cảnh cạnh tranh và phát triển các chiến lược để chống lại đối thủ cạnh tranh của bạn. Nhưng làm thế nào để bạn tìm ra những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm? Làm thế nào để bạn hiểu tất cả các thông tin có sẵn về đối thủ cạnh tranh của bạn? Làm thế nào để bạn chọn chiến lược để vượt trội so với đối thủ của bạn? Để vượt trội hơn các đối thủ của mình, làm thế nào để bạn xác định vị trí các công cụ tình báo cạnh tranh tốt nhất?
Điều quan trọng là sử dụng các công cụ và tài nguyên không chỉ để giúp việc thu thập thông tin dễ dàng và hiệu quả hơn mà còn để hiểu tất cả và biến nó thành các chiến lược khả thi. Trong blog này, tôi sẽ thảo luận về 10 công cụ tình báo cạnh tranh mà bạn nên sử dụng để cải thiện tình báo cạnh tranh và giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn.
Công cụ tình báo cạnh tranh là gì?
Các công cụ để thu thập và phân tích thông tin về đối thủ cạnh tranh được gọi là tình báo cạnh tranh. Thông tin thu thập được sau đó có thể được sử dụng để phát triển các chiến lược và tiếp tục các mục tiêu của công ty.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn mười công cụ tiên tiến, toàn diện và có tiếng tốt như vậy. Các công cụ được chọn dựa trên mức độ phù hợp của chúng với năm hiện tại, các tính năng mà chúng có và tất nhiên, chúng sẽ có giá bao nhiêu.
Hãy yên tâm rằng các công cụ mà chúng tôi đã chọn cho bạn có thể đáp ứng nhiều nhu cầu và yêu cầu về tình báo cạnh tranh.
Các công cụ tình báo cạnh tranh hàng đầu
# 1. SEMRush
SEMRush là một trong những công cụ theo dõi và nghiên cứu từ khóa tốt nhất hiện có trên mạng. Nó có thể theo dõi các từ khóa, liên kết ngược và lưu lượng truy cập mà bạn và đối thủ của bạn cạnh tranh và giành được.
SEMRush cho phép bạn chia nhỏ và phân tích đối thủ cạnh tranh trong nhiều danh mục tập trung vào kỹ thuật số, bao gồm từ khóa không phải trả tiền, liên kết ngược, hiệu suất nội dung, quảng cáo hiển thị và tìm kiếm, hiệu suất truyền thông xã hội, PPC và lưu lượng truy cập trang web.
Nó cung cấp nhiều tài nguyên để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu sáng suốt. Bạn sẽ có thể xem cách các đối thủ của mình thu hút khách hàng trực tuyến, theo dõi danh tiếng của họ và xác định các cơ hội phát triển trong bối cảnh trực tuyến.
Những đặc điểm quan trọng
- Theo dõi và phân tích PPC và quảng cáo
- Phân tích backlink
- Theo dõi và phân tích từ khóa
- Thống kê lưu lượng truy cập trang web
- Giám sát phương tiện truyền thông xã hội
- hiệu quả nội dung
Giá cả
SEMRush có ba tầng và cung cấp tùy chỉnh ngoài ba tầng. Các gói có phạm vi từ $119.95 đến $449.95 mỗi tháng. Việc tùy chỉnh nền tảng ngoài ba bậc khả dụng có thể phải trả phí hàng tháng.
# 2. Google Analytics
Google Analytics là một nền tảng để theo dõi lưu lượng truy cập trang web, hiệu suất và chuyển đổi của chiến dịch cũng như nhân khẩu học của khách truy cập.
Đây là một nền tảng phân tích tất cả trong một cho hiệu suất web, hiệu suất chiến dịch và nhân khẩu học của khách truy cập. Nó cũng có thể được sử dụng để theo dõi hành vi của người dùng và xác định nền tảng xã hội nào là tốt nhất để nhắm mục tiêu. Google Analytics có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về khách truy cập trang web của bạn. Nó có thể nêu chi tiết khách truy cập của bạn đến từ đâu, thời gian họ ở lại trên các trang khác nhau trên trang web của bạn, đường dẫn trang họ đi trong trang web của bạn và họ đang xem trang web của bạn từ đâu trên thế giới.
Nó không chỉ hiển thị thông tin chi tiết về khách truy cập của bạn mà còn có thể phác thảo hiệu suất của chiến dịch và trang web thông qua các báo cáo và cảnh báo có thể tùy chỉnh. Bạn có thể tạo bảng điều khiển trên trang web của mình để nhắm mục tiêu các điểm dữ liệu cụ thể và phác thảo thông tin bạn cần để đưa ra quyết định sáng suốt trong bối cảnh cạnh tranh.
Những đặc điểm quan trọng
- Thu thập dữ liệu tự động
- Bảng điều khiển và báo cáo có thể tùy chỉnh
- Tích hợp đơn giản với nhiều nền tảng và công cụ
- Số liệu tìm kiếm trang web nội bộ
- Thông tin chi tiết về hành vi và nhân khẩu học của khách truy cập
- Theo dõi Chiến dịch
Phí Tổn: Google Analytics hoàn toàn miễn phí để sử dụng và tích hợp với trang web của bạn.
# 3. HubSpot
HubSpot là một Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) nền tảng được thiết kế để hỗ trợ chiến lược tiếp thị trong nước của bạn và giúp bạn cũng như khách hàng của bạn phát triển.
Nền tảng này cung cấp nhiều dịch vụ có thể được tích hợp vào nền tảng, nhưng về cốt lõi, HubSpot hoạt động như một CRM và nền tảng tự động hóa thị trường. Nó có thể giúp bán hàng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về khách hàng tiềm năng của bạn, tự động hóa các tác vụ như gửi email và tiếp cận cộng đồng cũng như tổ chức khách hàng tiềm năng giữa các nhóm. Nó có thể giúp thị trường bằng cách cung cấp thông tin chuyên sâu về tăng trưởng lưu lượng truy cập và chuyển đổi của khách truy cập. Hubspot cũng cung cấp các công cụ cho trang đích, tự động hóa, phân tích, v.v.
Ngoài ra, nó có thể đóng vai trò là trung tâm dịch vụ khách hàng với các công cụ giúp bạn kết nối với khách hàng và biến họ thành những người thúc đẩy phát triển kinh doanh. Phần mềm và dịch vụ của HubSpot có thể hợp lý hóa nhiều quy trình kinh doanh trong bán hàng, tiếp thị và phân tích.
Những đặc điểm quan trọng
- Trang web Nền tảng viết blog CMS
- Nền tảng truyền thông xã hội
- Phần mềm phân tích
- Nền tảng tiếp thị qua email CRM
- Công cụ kêu gọi hành động và trang đích
- Dữ liệu có thể được xuất sang Excel hoặc Google Sheets.
- Cá nhân hóa cho các yêu cầu kinh doanh cụ thể
GIÁ CẢ
HubSpot cung cấp gói khởi động miễn phí. Các tính năng bổ sung ngoài gói bắt đầu miễn phí có giá từ 45 đô la/tháng đến 3,200 đô la/tháng. Điều này phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp cụ thể của bạn.
# 4. Tương tự
SameWeb rất có thể là công cụ phổ biến nhất để so sánh lưu lượng truy cập trang web.
Nó cung cấp một chương trình phân tích mạnh mẽ có thể hỗ trợ bạn mọi thứ từ việc xác định các đối thủ cạnh tranh mới nổi trong ngành của bạn đến việc xác định những chiến lược mà họ có thể đang sử dụng.
Chỉ cần đảm bảo rằng các thị trường mục tiêu của bạn được bao phủ bởi đăng ký của bạn, vì mỗi cơ sở dữ liệu quốc gia phải được mua riêng.
Ngoài việc theo dõi hiệu suất của chính mình, bạn có thể xem số liệu của mình phù hợp như thế nào với số liệu của đối thủ cạnh tranh, giúp bạn hiểu rõ hơn về cách bạn xếp chồng lên nhau.
Nền tảng này cho bạn thấy vị trí của bạn so với đối thủ cạnh tranh về lưu lượng truy cập giới thiệu, kênh tiếp thị, mức độ tương tác tổng thể, lưu lượng tìm kiếm và cụm từ, v.v.
SimilarWeb cũng có một nền tảng thông tin chi tiết về đối tượng mạnh mẽ. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những ngóc ngách của đối tượng mục tiêu tổng thể mà bạn đang thu hút và cách họ so sánh với lưu lượng truy cập và phân khúc đối tượng mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang có.
Điều này rất quan trọng vì nó có thể làm nổi bật các phân khúc đối tượng chính mà bạn có thể đang xem và cung cấp thông tin chi tiết về cách kết nối tốt hơn với họ, đặc biệt là vì bạn cũng có thể theo dõi kênh nào hiệu quả nhất trong việc thúc đẩy chuyển đổi.
Xin lưu ý rằng đăng ký cơ bản sẽ chỉ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu 12 tháng.
- Tại sao công cụ này được chọn: Phân tích tổng thể của SimilarWeb rất mạnh, nhưng trực quan hóa kênh của họ là tính năng nổi bật nhất của họ. Có thể xem cách bạn đang thúc đẩy chuyển đổi — và ai thành công hơn — là điều vô cùng quý giá.
# 5. Sprout Social
Sprout Social có các công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh toàn diện về dữ liệu và thông tin tình báo, bao gồm cả lắng nghe xã hội.
Nền tảng phân tích cạnh tranh này có thể cho bạn biết nhiều điều về những gì mọi người đang nói về đối thủ cạnh tranh của bạn, cũng như giúp bạn theo dõi những gì họ đang làm.
Bạn cũng có thể có quyền truy cập vào thông tin về các bài đăng trên mạng xã hội có hiệu suất cao nhất, mức độ tương tác tổng thể và mức tăng trưởng trên mạng xã hội của họ.
Điều này có thể cung cấp cho bạn một phiên bản cô đọng về chiến lược nội dung tổng thể của họ, thể hiện nội dung họ đang thảo luận, nội dung mà khán giả của bạn thấy hấp dẫn và nội dung của bạn đang phát triển như thế nào.
Nhược điểm ở đây là: Sprout Social là một công cụ nặng về xã hội, vì vậy mặc dù nó cung cấp nhiều thông tin chi tiết có giá trị hơn về dữ liệu xã hội so với hầu hết các công cụ khác, nhưng nó không so sánh được với dữ liệu bạn có thể nhận được từ phân tích tổng thể trang web nếu đó là những gì bạn đang tìm kiếm.
- Tại sao công cụ này được chọn: Công cụ lắng nghe xã hội và phân tích xã hội do Sprout Social cung cấp có thể hỗ trợ bạn xác định xem mọi người đang nói gì về đối thủ cạnh tranh của bạn và họ đang làm gì trên mạng xã hội. Bạn sẽ tìm hiểu về các chiến lược của họ và những gì mọi người đang nói về họ nói chung.
#6. Wappalyzer
Wappalyzer là một công cụ lấy nét bằng laser chỉ thực hiện một việc cực kỳ xuất sắc.
Tiện ích bổ sung cho trình duyệt này sẽ ngay lập tức hiển thị các công nghệ cụ thể được sử dụng trên trang web mà bạn hiện đang xem.
Tiện ích mở rộng rất dễ sử dụng và thông tin chi tiết mà nó cung cấp không được tìm thấy trong nhiều tài nguyên khác trong danh sách này.
Kiểm tra công nghệ và phần mở rộng được sử dụng bởi đối thủ cạnh tranh của bạn!
Ví dụ, bạn có thể nhận thấy rằng tất cả các đối thủ cạnh tranh của bạn, những người xếp hạng cao trong SERPs đều sử dụng các plugin SEO để tối ưu hóa các trang của họ cho các từ khóa cụ thể.
Hoặc, bạn có thể thấy rằng những người bán hàng nhiều nhất có tích hợp với phần mềm email như Mailchimp có thể phân phối các chiến dịch trả lời tự động.
- Tại sao công cụ này được chọn: Wappalyzer cho phép bạn xem các trang web khác đang sử dụng công nghệ nào và sau đó cải thiện kết quả của chính bạn về mặt tăng lưu lượng truy cập, mức độ tương tác và thậm chí cả doanh số bán hàng.
#7. chữ cú
Đây là một công cụ chuyên dụng cao khác, nhưng nó kiểm tra một thứ mà hầu như không dịch vụ CI nào khác làm được.
Owletter là một công cụ nghiên cứu đối thủ cạnh tranh qua email cung cấp thông tin chuyên sâu về những ưu đãi mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang chạy, thời điểm bán hàng của họ đang diễn ra, cách họ thông báo sản phẩm mới và thậm chí cả những dòng chủ đề họ đang sử dụng để tăng tỷ lệ mở email.
Điều này có thể tiết lộ rất nhiều về những gì khán giả của bạn muốn xem và cách họ phản ứng với nó.
- Tại sao công cụ này được chọn: Owletter có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về những gì đang hoạt động trong các chiến dịch email của đối thủ cạnh tranh của bạn và những chiến lược mà họ hiện đang sử dụng.
#8. moz
Moz có một bộ công cụ nghiên cứu cạnh tranh mạnh mẽ cung cấp thông tin chi tiết về việc sử dụng từ khóa, thẩm quyền tên miền, xếp hạng vị trí, v.v.
Công cụ phân tích của họ là một trong những công cụ phổ biến và nổi tiếng nhất trong ngành.
Khả năng kiểm tra của nó có thể cung cấp cho bạn nhiều thông tin về những gì đang diễn ra trên trang web của bạn (cả về mặt kỹ thuật và chiến lược) cũng như những gì đang diễn ra trên các trang web của đối thủ cạnh tranh.
Nền tảng này cũng cung cấp các phân tích truyền thông xã hội ngắn gọn, cung cấp một cái nhìn toàn cảnh về những gì đang diễn ra.
Đây là một công cụ tuyệt vời để thu thập thông tin và so sánh trang web của đối thủ cạnh tranh với trang web của bạn.
Bộ này bao gồm khả năng kiểm tra hồ sơ liên kết ngược của đối thủ cạnh tranh của bạn và tìm kiếm các trang web khác (và các yếu tố khác) có thể giúp ích hoặc làm tổn hại đến thẩm quyền miền của họ.
Vì Moz đã tạo điểm số thẩm quyền miền, nên tất cả điều này được liên kết với nhau một cách liền mạch, cho bạn một bức tranh rõ ràng về mức độ mọi thứ ăn khớp với nhau.
- Tại sao công cụ này được chọn: Moz có một bộ công cụ toàn diện có thể cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về chiến lược và kỹ thuật về những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm. Tính năng tốt nhất là khả năng xem hồ sơ backlink của đối thủ cạnh tranh của bạn ảnh hưởng như thế nào đến thẩm quyền tên miền của họ.
# 9. Alexa
Alexa là một chương trình phân tích của Amazon với một số tính năng nghiên cứu đối tượng tuyệt vời.
Công cụ này nhanh như chớp và sẽ cho bạn thấy mỗi trang web bạn đang tìm kiếm so với các tiêu chuẩn ngành như thế nào.
Bạn có thể thấy cách họ so sánh về lưu lượng truy cập trang web, tỷ lệ thoát, liên kết và xếp hạng tổng thể.
Công cụ này cũng đề xuất một số công cụ có đối tượng tương tự, vì vậy bạn có thể xác định các đối thủ cạnh tranh mới mà bạn chưa biết và kênh nào đang mang lại nhiều lưu lượng truy cập nhất cho từng kênh.
Alexa cũng có rất nhiều thông tin từ khóa, cho bạn biết từ khóa nào đang hướng lưu lượng truy cập đến các trang web khác và cung cấp cho bạn ý tưởng nội dung mới.
Điều này được tích hợp chặt chẽ với dữ liệu đối tượng và nhân khẩu học của họ, đây có thể là dữ liệu tiên tiến nhất trong danh sách.
Xem khán giả của đối thủ cạnh tranh của bạn quan tâm đến điều gì, mức độ chồng chéo của bạn với các đối thủ cạnh tranh khác nhau và cách họ tương tác với trang web.
- Tại sao công cụ này được chọn: Alexa mạnh về tổng thể, nhưng chi tiết về đối tượng là lý do bạn nên sử dụng công cụ này. Tính năng chồng chéo đối tượng rất hữu ích và dữ liệu của nó chi tiết hơn một số nhân khẩu học ở cấp độ bề mặt.
# 10. BuzzSumo
BuzzSumo là một công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh tập trung vào nội dung có thể giúp bạn xác định những gì khán giả của bạn thực sự muốn xem về các chủ đề bài đăng blog hàng đầu, nam châm thu hút khách hàng tiềm năng, v.v.
Bạn có thể sử dụng công cụ này để tìm đối thủ cạnh tranh mới và xem họ đang làm gì với hoạt động tiếp thị nội dung của mình.
Bạn có thể nhanh chóng đánh giá nội dung hoạt động hàng đầu trong ngành của mình bằng cách xem thời lượng các bài đăng trên blog của họ, phương tiện nào đang được sử dụng và các bài đăng trên blog của họ dài bao nhiêu.
Điều này có thể cực kỳ có giá trị vì nội dung có thể cho bạn biết nhiều điều về đối tượng của bạn, điểm yếu của họ và cách thu hút họ vào trang web của bạn.
Tại sao công cụ này được chọn: BuzzSumo là một công cụ dành cho trí thông minh cạnh tranh theo định hướng nội dung.
Quy trình thu thập thông tin tình báo cạnh tranh là gì?
Nó chủ yếu thu được bằng cách xem xét các quảng cáo kinh doanh hoặc trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn. Bằng cách tham khảo các tài liệu do đối thủ cạnh tranh của bạn công khai, bạn có thể tìm hiểu thông tin quan trọng về chiến lược của họ. Nhiều công cụ tình báo cạnh tranh giúp bạn dễ dàng sàng lọc tài liệu này.
Mục tiêu của trí thông minh cạnh tranh là gì?
Mục tiêu chính là xác định những rủi ro và cơ hội tiềm ẩn mà công ty có thể gặp phải. Nó cho phép các doanh nghiệp phản ứng phù hợp với các chiến lược của đối thủ cạnh tranh.
Trí thông minh cạnh tranh: Đạo đức hay phi đạo đức?
Tuyệt đối! Không nên nhầm lẫn giữa gián điệp công ty và tình báo cạnh tranh. Đầu tiên là một quá trình nghiên cứu đòi hỏi phải duyệt qua thông tin mà các đối thủ cạnh tranh đã cung cấp cho công chúng sử dụng.
Kết luận
Các công cụ tình báo cạnh tranh đã đơn giản hóa và sắp xếp hợp lý phân tích đối thủ cạnh tranh. Mỗi công ty và đối thủ cạnh tranh bây giờ có một cách tiếp cận khác nhau. Do đó, tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của họ, các công ty khác nhau sẽ yêu cầu các công cụ khác nhau. Cố gắng hiểu giá trị của từng công cụ về các tính năng riêng biệt của nó.
Crayon là một phần mềm tình báo cạnh tranh toàn diện tất cả trong một. Nếu công ty của bạn thiên về nội dung hơn, Moat là công cụ bạn nên sử dụng để tạo nội dung sáng tạo lấy cảm hứng từ công việc sáng tạo trước đó của đối thủ cạnh tranh.
- TRÍ TUỆ TIẾP THỊ: Định nghĩa, Các loại, Công cụ, Chiến lược & Ví dụ
- PHÂN TÍCH SẢN PHẨM: Hướng dẫn chi tiết với 5 công cụ hàng đầu
- Trí tuệ tài chính: Bước đầu đạt đến sự thành thạo phù hợp (+ Cách hướng dẫn & các khóa học chi tiết)
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ GIAO THÔNG: Loại, Tính năng và Giải pháp phần mềm
- PHÂN TÍCH SẢN PHẨM: Hướng dẫn chi tiết với 5 công cụ hàng đầu
dự án
