Giao tiếp hiệu quả góp phần vào thành công chung của một doanh nghiệp. Trên thực tế, đó là một trong những nền tảng của các doanh nghiệp thành công. Với những thay đổi không ngừng trong thế giới kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải giữ cho các kênh liên lạc của họ luôn mở. Đây là một vấn đề trong những lần trước, nhưng không còn nữa. Điều này là do có rất nhiều ứng dụng giao tiếp của nhân viên, giúp đơn giản hóa quy trình giao tiếp và giúp các thành viên trong nhóm và đồng nghiệp giao tiếp hiệu quả dễ dàng hơn. Kết quả luôn là năng suất cao hơn, đây là điều mà mọi doanh nghiệp đều mơ ước. Kiểm tra danh sách của chúng tôi về cả ứng dụng giao tiếp nhân viên cao cấp và miễn phí cho mọi doanh nghiệp nhỏ cũng như lý do tại sao bạn cần áp dụng ứng dụng bên dưới.
Ứng dụng giao tiếp nhân viên
Một trong những cách phổ biến nhất mà các tổ chức kết nối với nhân viên của họ trực tuyến là thông qua thiết bị di động. Từ làm việc trong một dự án đến các nhiệm vụ giám sát, cần có sự cộng tác và các kênh giao tiếp mở. Bất cứ khi nào có vi phạm trong giao tiếp, kết quả thường không hiệu quả. May mắn thay, các ứng dụng giao tiếp của nhân viên đã thu hẹp khoảng cách này. Nói chung, các ứng dụng giao tiếp của nhân viên có các tính năng riêng biệt giúp đơn giản hóa hoạt động hàng ngày của mọi doanh nghiệp. Điều này bao gồm cá nhân hóa, giao tiếp hai chiều, các yếu tố tương tác, v.v.
Ứng dụng rất cần thiết để đảm bảo rằng tất cả nhân viên đều có quyền truy cập vào nội dung thúc đẩy họ làm việc tốt nhất và cải thiện hiệu suất, ngay cả khi giao tiếp cởi mở. Nhân viên có thể duyệt nội dung của công ty, tương tác với nó và tìm những câu chuyện thu hút sự quan tâm của họ. Bạn cũng có thể chọn tùy chỉnh giao diện và bản trình bày đồ họa của mình. Hơn nữa, nhân viên và người chơi trong nhóm thích trải nghiệm cấp độ người tiêu dùng này vì nó đơn giản hóa toàn bộ quy trình làm việc. Đó là biểu hiện của các hoạt động truyền thông xã hội và trực tuyến của cá nhân họ. Các ứng dụng tốt nhất cung cấp một điểm truy cập duy nhất vào dữ liệu của công ty. Dù sao thì, hãy thư giãn. Chúng tôi sẽ giúp bạn thông qua các ứng dụng giao tiếp nhân viên tốt nhất cho mọi doanh nghiệp.
Ứng dụng giao tiếp nhân viên tốt nhất
Có rất nhiều ứng dụng giao tiếp của nhân viên và số lượng không ngừng tăng lên hàng ngày. Trong khi những cái hiện có đang cố gắng cải thiện giao diện người dùng và cung cấp nhiều tính năng hơn, những cái mới vẫn tiếp tục xuất hiện. Tuy nhiên, họ có điểm chung và điều đó giúp bạn dễ dàng kết nối và làm việc với các cá nhân trong công ty của mình. Ngoài ra, chúng có nhiều mức giá khác nhau, bao gồm nhiều loại giao tiếp và cung cấp nhiều chức năng. Bạn có thể tìm thấy một cái đáp ứng nhu cầu của bạn ở đây.
# 1. Slack
Slack là tên của hệ thống nhắn tin ngang hàng phổ biến. Nó cung cấp một giao diện dễ sử dụng và một cách nhanh chóng, không phức tạp để các nhân viên kết nối với nhau. Việc tích hợp nhanh chóng các phản ứng biểu tượng cảm xúc và khả năng trả lời đảm bảo một nền tảng được yêu thích, được sử dụng thường xuyên để nhắn tin kiểu trò chuyện.
Bạn có thể chỉ định các kênh cụ thể cho một nhóm, một chủ đề, một dự án hoặc bất kỳ thứ gì khác. Cài đặt quản trị quy định ai có quyền truy cập vào từng kênh. Với khả năng video tích hợp, nhân viên có thể gọi video cho đồng nghiệp của họ. Cuộc gọi điện video được sử dụng trong cuộc trò chuyện nhóm giúp các nhóm giao tiếp với nhau.
# 2. Người nuôi ong
Beekeeper, vốn chỉ có thể truy cập thông qua thiết bị di động, phần lớn được thiết kế cho những người làm công tác tiền trạm. Chương trình cung cấp cho các thành viên trong nhóm một phương pháp dễ dàng để kiểm soát lịch của họ, truy xuất dữ liệu quan trọng và cung cấp thông tin liên lạc của công ty cho những nhân viên không ngồi tại bàn làm việc.
Tính năng trò chuyện của Beekeeper bao gồm video, khảo sát và nguồn cấp tin tức. Thư viện tài liệu cũng cho phép truy cập nhanh vào các giấy tờ và thông tin. Lập lịch cho phép cả người sử dụng lao động và nhân viên xem và sửa đổi danh sách công việc trong thời gian thực. Nhờ các bản dịch nội tuyến, nội dung có thể truy cập được bằng nhiều ngôn ngữ.
# 3. Nơi làm việc của Facebook
Đây phần lớn là một dịch vụ nhắn tin và video cho nhân viên do Facebook điều hành. Tương tự như Slack, nó cung cấp một nền tảng để giúp nhân viên nói chuyện mọi lúc mọi nơi. Ngoài ra còn có một thư viện kiến thức kiểu mạng nội bộ và một luồng tin tức được hỗ trợ bởi AI.
Chức năng chính của nơi làm việc, nhóm, cho phép gửi thông điệp tập trung cao độ. Bạn cũng có thể phân phát các cuộc thăm dò và bảng câu hỏi ngắn gọn cho lực lượng lao động để thu thập quan điểm của họ. Tính năng Insights rất thông minh vì nó sử dụng các biểu đồ trực quan đơn giản để hiển thị hiệu suất giao tiếp.
# 4. Simpplr
Simpplr là một nền tảng mạng nội bộ được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp lớn. Trái ngược với các mạng nội bộ tĩnh trước đây, Simpplr cung cấp một nền tảng động, trực quan và tương tác để nhân viên truy cập tin tức, giấy tờ và tài nguyên của công ty.
Tính năng tốt nhất của Simpplr có thể là cá nhân hóa, nơi nội dung hiển thị được tùy chỉnh cho từng nhân viên. Nhân viên có thể dễ dàng chia sẻ tệp. Tính năng tìm kiếm mở rộng giúp bạn dễ dàng tìm thấy bất kỳ loại nội dung nào. Các cập nhật và thông tin mới có thể được thông báo cho nhân viên qua tin nhắn SMS.
# 5. SnapComms
Sử dụng thiết bị máy tính để bàn, thiết bị di động và bảng hiệu kỹ thuật số, SnapComms, một hệ thống liên lạc đa kênh, giúp bạn có thể giao tiếp với nhân viên của nhân viên. Mọi kênh đều tránh xa email, đảm bảo rằng người lao động nhận được thông tin liên lạc mà họ cần mà không góp phần gây ra tình trạng tràn ngập email.
Nền tảng SnapComms có một số chức năng. Bằng cách sử dụng nhắm mục tiêu, thông tin liên lạc có thể được gửi đến các nhóm nhân viên cụ thể. Với tính năng lập lịch, tin nhắn có thể được gửi vào những thời điểm cụ thể. Tin nhắn có thể được phát cho mọi nhân viên thường xuyên sử dụng lặp lại cho đến khi họ được đọc hoặc thừa nhận. Khả năng xây dựng thương hiệu được kích hoạt bằng cách thay đổi màu sắc và biểu trưng của công ty.
# 6. BlogIn
Tiếp theo trong danh sách các ứng dụng giao tiếp nhân viên tốt nhất của chúng tôi là BlogIn. Cho dù là nghiêm túc hay hài hước, viết blog kinh doanh là trọng tâm của một ứng dụng có tên là BlogIn. Với một liên lạc được cá nhân hóa hơn, nó cung cấp một giải pháp thay thế cho các nền tảng mạng nội bộ để theo dõi tin tức, tài nguyên và thông tin của công ty.
Ngoài việc dễ dàng thiết lập và tạo nội dung thông thường, BlogIn hiện cung cấp các cảnh báo đẩy qua email và SMS để cho nhân viên biết về bất kỳ sự phát triển nào. Nền tảng này cung cấp báo cáo đơn giản, hữu ích về thành công của mỗi blog và tích hợp với Slack.
# 7. Workvivo
Đây là một phần mềm trải nghiệm nhân viên rất hấp dẫn được thiết kế dành cho các bộ phận nhân sự. Workvivo, mượn từ playbook thiết kế truyền thông xã hội, cung cấp các bài báo, luồng trực tiếp, podcast, cuộc thăm dò và khảo sát để quảng bá thông điệp của công ty và nâng cao văn hóa nơi làm việc.
Podcast, bài báo và tài liệu công ty khác có thể được lưu trữ trên mạng nội bộ Workvivo. Nhân viên có thể sử dụng danh bạ người và lịch sự kiện để tìm các sự kiện và người mà họ yêu cầu. Thông báo email chứa tóm tắt các mục mới quan trọng nhất từ tuần trước hoặc ngày. Khen ngợi thành tích là một yếu tố có lợi để tăng sự hài lòng của nhân viên. Workvivo
#số 8. Đội ngũ nhân viên
Staffbase kết hợp mạng nội bộ, bản tin email và nguồn cấp tin tức di động. Ứng dụng của họ bao gồm tính năng trò chuyện với nhân viên, “trang chủ” giống mạng nội bộ và nguồn cấp tin tức cho công ty.
Tích hợp là một trong những tính năng chính của Staffbase; phần mềm tương thích với các nền tảng nổi tiếng bao gồm Slack, Salesforce và Microsoft 365. Ngôn ngữ bạn chọn có thể được chuyển đổi nhanh chóng thành tin nhắn. Nhân viên có thể trả lời tin nhắn và đăng nhận xét trên nguồn cấp tin tức. Danh bạ nhân viên di động là một tính năng hữu ích cho những người làm việc không cần bàn.
Ứng dụng giao tiếp nhân viên miễn phí
Chúng tôi đã xem xét ứng dụng giao tiếp nhân viên nào trên thị trường cung cấp gói miễn phí mang lại giá trị nhất vì có một số tùy chọn phổ biến nhất hiện có.
# 1. Đàn
Phần mềm Flock thân thiện với người dùng cho phép các thành viên trong nhóm sắp xếp việc cần làm, lên lịch sự kiện, tổ chức hội nghị truyền hình, trao đổi tệp và tương tác qua tin nhắn. Với việc tích hợp Asana, MailChimp, Twitter, Lịch Google, Google Drive và các chương trình kinh doanh nổi tiếng khác, các thành viên trong nhóm có thể luôn tổ chức mà không cần phải chuyển đổi giữa hàng chục ứng dụng khác nhau.
Cần thêm phòng? Flock PRO, mà chúng tôi cho là ăn cắp chỉ $ 4.50 mỗi người dùng mỗi tháng, mở khóa kiểm soát quản trị nâng cao, hội nghị truyền hình nhóm, kênh không giới hạn, tài khoản khách, thêm dung lượng lưu trữ tệp và hỗ trợ ưu tiên.
# 2. Xoắn
Những người sáng lập Todoist đã phát triển Twist, giúp quản lý các cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng các chuỗi đơn giản. Mặc dù phải mất một số thời gian để làm quen, việc sử dụng các chuỗi và hộp thư đến (hoạt động giống các chuỗi email hơn là các chuỗi Slack) rất đơn giản nhờ thiết kế giống như bảng thông báo của chúng.
Twist có kết nối với Wherein hơn là tập trung vào chia sẻ màn hình hoặc hội nghị âm thanh / video. Với $ 5 mỗi người mỗi tháng, Twist Limitless cung cấp lịch sử trò chuyện không giới hạn, lưu trữ tệp, tích hợp dịch vụ và hỗ trợ ưu tiên.
# 3. Bất hòa
Rõ ràng là tại sao Discord tự quảng cáo như một trò chuyện thoại và văn bản tất cả trong một dành cho game thủ. Ngoài các DM riêng tư và nhóm tiêu chuẩn, Discord cũng cung cấp một tùy chọn giao tiếp thời gian thực hoàn toàn mới được gọi là kênh thoại. Hãy coi chúng như những kênh radio liên tục để giao tiếp với nhân viên của bạn. Các kênh thoại, vốn được các game thủ yêu thích, cũng có thể là một cách tiếp cận ít phức tạp hơn để cộng tác từ xa trên các tài liệu được chia sẻ. Quan trọng hơn, Discord cung cấp giao tiếp âm thanh, video và văn bản miễn phí, không giới hạn!
# 4. Zoho Cliq
Bạn không cần phải chuyển đổi giữa thảo luận kênh và trò chuyện riêng tư với đồng nghiệp khi sử dụng Zoho Cliq vì có thể thấy nhiều cuộc trò chuyện, mỗi cuộc trò chuyện trong cột riêng của nó. Ngoài ra, gói miễn phí cho phép bạn tổ chức hội nghị truyền hình với tối đa 100 người tham gia.
Như mong đợi, Cliq tích hợp liền mạch với các ứng dụng Zoho khác, nhưng nó cũng cung cấp tích hợp cho các dịch vụ của bên thứ ba như Asana, Wrike và Zapier.
# 5. Nhóm Microsoft
Ứng dụng cuối cùng trong danh sách các ứng dụng giao tiếp nhân viên miễn phí tốt nhất của chúng tôi là Microsoft Teams. Microsoft Teams ban đầu chỉ khả dụng cho các doanh nghiệp có đăng ký Office 365, nhưng không còn nữa. Hiện tại, các nhóm của Microsoft có một gói miễn phí cho các doanh nghiệp nhỏ. Chúng tôi thích các khả năng tiên tiến của nó, bao gồm tích hợp nhắn tin, dịch thuật và khả năng ghi lại các cuộc họp bằng bản chép lời tự động. Một ưu điểm khác là nó tích hợp tốt như thế nào với các dịch vụ OneDrive và Office 365.
Nếu bạn muốn có các công cụ cộng tác phức tạp như bản ghi cuộc họp và bản ghi tự động, bạn sẽ phải trả tiền để có tư cách thành viên Office 365. Office 365 Business Premium có giá 12.50 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng và chứa tất cả các tính năng, trong khi Office 365 Business Essentials có giá 5 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng.
Ứng dụng giao tiếp nội bộ là gì?
Ứng dụng giao tiếp nội bộ là một phần mềm có thể được tải xuống điện thoại thông minh và máy tính bảng của nhân viên của bạn và cung cấp cho họ một phương pháp để lấy thông tin từ cấp quản lý, đồng nghiệp, các phòng ban khác nhau trong công ty và các nguồn khác.
Công cụ giao tiếp được sử dụng nhiều nhất trong công việc là gì?
Google Voice là phổ biến nhất và nó miễn phí. Ngoài số điện thoại địa phương, Google Voice còn cung cấp dịch vụ thư thoại, nhắn tin và Tin nhắn ngắn (SMS).
Doanh nghiệp sử dụng ứng dụng nào để giao tiếp?
15 công cụ giao tiếp nhóm hàng đầu dành cho doanh nghiệp được liệt kê dưới đây:
- RingCentral.
- Không gian làm việc của Google (trước đây là Không gian làm việc của Google)
- Slack.
- Dây điện.
- tụng ca.
- Trell
- Bất hòa.
Công cụ giao tiếp của nhân viên là gì?
Sự thành công của phương thức giao tiếp này phụ thuộc vào sự trung thực và cởi mở của tất cả các bên. Để làm được điều này, nhiều doanh nghiệp triển khai các nền tảng truyền thông nội bộ.
Làm thế nào để bạn giao tiếp với nhân viên mà không cần email?
3 Kỹ Thuật Tương Tác Với Nhân Viên Không Có Email.
- Thường xuyên tương tác trực tiếp với ban giám đốc.
- Một nền tảng cho truyền thông di động.
- Thông tin liên lạc nội bộ thông qua màn hình kỹ thuật số.
Điều gì tạo nên một ứng dụng giao tiếp tốt?
Đây là những gì đủ điều kiện để trở thành một ứng dụng trò chuyện nhóm xuất sắc.
- Sắp xếp nhắn tin
- Một công cụ tìm kiếm đơn giản
- Cuộc gọi âm thanh và cuộc họp video
- Nó rất dễ dàng để sử dụng.
- Khuyến khích sự hợp tác.
- Giao tiếp ngay lập tức.
Kết luận
Các ứng dụng giao tiếp với nhân viên, dù là gói miễn phí hay gói cao cấp, đều có thể đơn giản hóa các kênh giao tiếp của doanh nghiệp, môi trường làm việc và cũng cải thiện năng suất tổng thể của doanh nghiệp. Nó hoàn hảo để làm việc theo nhóm. Nếu bạn vẫn chưa tích hợp một công cụ vào doanh nghiệp của mình, chắc chắn bạn đang bỏ lỡ một điều gì đó rất lớn.
Câu hỏi thường gặp về ứng dụng giao tiếp dành cho nhân viên
Ứng dụng giao tiếp nội bộ là gì?
Ứng dụng giao tiếp nội bộ là một phần mềm có thể được tải xuống điện thoại thông minh và máy tính bảng của nhân viên của bạn và cung cấp cho họ một phương pháp để lấy thông tin từ cấp quản lý, đồng nghiệp, các phòng ban khác nhau trong công ty và các nguồn khác.
Các ứng dụng giao tiếp có giúp quản lý dự án không?
Có, nó có. Ứng dụng giao tiếp giúp các thành viên trong nhóm hiểu rõ hơn về trách nhiệm của họ và thực hiện chúng để đạt được mục tiêu.
- TRUYỀN THÔNG LÊN TIẾNG: Định nghĩa, Ví dụ & Cách Nuôi dưỡng tại Nơi làm việc
- TRUYỀN THÔNG DOWNWARD: Ý nghĩa, Ví dụ & Lợi ích
- CÁC LOẠI LẮNG NGHE: Vì nó liên quan đến giao tiếp kinh doanh
- 9 + TIN NHẮN VĂN BẢN DOANH NGHIỆP MIỄN PHÍ: Dịch vụ vào năm 2023 (Hướng dẫn chi tiết)
- 11 DỊCH VỤ NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VĂN BẢN DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT
dự án
