Hệ thống điện thoại kinh doanh là xương sống của công ty bạn. Đó là thứ cho phép bạn kết nối với khách hàng và khách hàng, bán hàng và xây dựng mối quan hệ. Một hệ thống điện thoại tốt có thể giúp bạn tăng năng suất, cải thiện hiệu quả liên lạc, nâng cao tinh thần của nhân viên và giảm chi phí. Nhưng làm thế nào để bạn tìm thấy hệ thống điện thoại dành cho doanh nghiệp tốt nhất trên internet vào năm 2023? Làm thế nào để bạn biết những tính năng nào là quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn? Điều tạo nên một giải pháp tuyệt vời cho một công ty có thể không phù hợp với một công ty khác — vậy làm thế nào để bạn biết liệu nó có phù hợp với công ty của bạn hay không? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến dòng điện thoại hoặc dịch vụ Google Internet doanh nghiệp rẻ nhất, tất cả các câu hỏi trên và hơn thế nữa!
Hệ thống điện thoại dựa trên Internet là gì?
Hệ thống điện thoại dựa trên Internet là các dịch vụ VOIP tiên tiến nhất trên thị trường. Các hệ thống này được thiết kế để cung cấp cho bạn hệ thống điện thoại dựa trên internet tốt nhất có thể, với mức giá hợp lý.
Hệ thống điện thoại dựa trên Internet có thể được sử dụng thay thế cho điện thoại cố định và điện thoại di động truyền thống bằng cách cung cấp cho khách hàng một cách gọi thay thế cho nhau bằng kết nối internet thay vì sử dụng điện thoại cố định hoặc mạng di động truyền thống.
Với các hệ thống này, bạn sẽ có quyền truy cập vào mọi thứ đi kèm với việc sở hữu điện thoại cố định hoặc điện thoại gia đình truyền thống, chẳng hạn như thông tin ID người gọi và các tính năng chờ cuộc gọi cho phép bạn xem ai hiện đang gọi trước khi chấp nhận cuộc gọi của họ (tính năng này không khả dụng nếu sử dụng VoIP).
Hệ thống điện thoại Internet tốt nhất là gì?
Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống điện thoại kết nối Internet dễ sử dụng và giá cả phải chăng, các sản phẩm sau đây là một số sản phẩm tốt nhất trên thị trường.
- Dịch vụ điện thoại Internet của Google (GIP)
- Cisco UCM
- Nexmo
Hệ thống điện thoại đám mây của Google là nền tảng VoIP dựa trên đám mây cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn văn bản tới điện thoại cố định, điện thoại di động và những người dùng GCP khác. Hệ thống bao gồm một ứng dụng miễn phí cho điện thoại Android và iPhone, cũng như phần mềm máy tính để bàn cho máy tính Windows và Mac.
Cisco Unified Communications Manager (UCM) là một dịch vụ dựa trên đám mây cho phép khách hàng dễ dàng quản lý thông tin liên lạc và cộng tác với nhân viên, đối tác và khách hàng. Phần mềm bao gồm các tính năng như hộp thư thoại, hội nghị, quản lý di động, tối ưu hóa trung tâm liên lạc, v.v.
Nexmo là một nền tảng nhắn tin dựa trên đám mây cho phép người dùng thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại, gửi tin nhắn văn bản và tự động hóa liên lạc. Các sản phẩm của công ty bao gồm Nexmo Inbound để quản lý cuộc gọi thoại,
Nexmo Outbound cho các chiến dịch tin nhắn văn bản, Nexmo Automations để tự động hóa các tương tác của khách hàng và Nexmo Numbers để thêm số địa phương vào tài khoản.
Bao nhiêu là Voip hàng tháng?
Nếu bạn đang tìm kiếm một hệ thống điện thoại doanh nghiệp có thể được truy cập ở bất cứ đâu, thì VoIP là một lựa chọn phù hợp. Nó cũng rẻ hơn nhiều so với điện thoại cố định truyền thống. Hóa đơn VoIP hàng tháng trung bình là 20 đô la, trong khi hóa đơn điện thoại cố định trung bình hàng tháng sẽ gần bằng 50 đô la trở lên.
Tuy nhiên, có một số công ty cung cấp các tùy chọn chi phí thấp cho những người cần dịch vụ của họ nhưng không muốn chi quá nhiều tiền cho chúng.
Họ có thể tính phí ít nhất là 10 đô la mỗi tháng cho dịch vụ internet của họ và sau đó là một hoặc hai đô la khác mỗi tháng sau đó tùy thuộc vào lượng băng thông họ sử dụng và loại dịch vụ họ thêm vào (như cuộc gọi hội nghị).
Nhà cung cấp Voip rẻ nhất là gì?
Nếu bạn muốn tiết kiệm tiền và tận dụng tối đa hệ thống điện thoại doanh nghiệp của mình, VoIP là cách để đi. VoIP có nghĩa là “giao thức thoại qua internet”, có nghĩa là thay vì sử dụng các đường dây điện thoại truyền thống (đắt tiền), bạn có thể sử dụng chính internet làm kết nối của mình. Điều này tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc vì không cần phần cứng đắt tiền như điện thoại cố định hoặc điện thoại di động.
Nhược điểm ở đây là nhiều doanh nghiệp không muốn nhân viên của họ có quyền truy cập vào cuộc sống cá nhân của họ trên các trang mạng xã hội như Facebook và Twitter khi họ đang làm việc — và ngay cả khi họ muốn quyền truy cập đó, họ có thể không muốn nó một cách công khai. hiển thị trước mặt những người khác có thể tiếp xúc với họ trong những giờ đó khi họ đăng nhập ở nhà (hoặc bất cứ nơi nào khác).
Vì vậy, một số công ty sẽ yêu cầu tất cả công nhân sử dụng mạng của họ phải thiết lập các tài khoản riêng chỉ cho mục đích công việc: một tài khoản được thiết lập riêng cho từng nhân viên; một mật khẩu cho mỗi nhân viên; vân vân…
Đường dây điện thoại doanh nghiệp rẻ nhất
Diamond Phones là dòng điện thoại dành cho doanh nhân rẻ nhất ở Anh, với các cuộc gọi và tin nhắn không giới hạn chỉ với £ 9 mỗi tháng.
Họ cũng cung cấp các kế hoạch dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ bao gồm các cuộc gọi và tin nhắn không giới hạn trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính của họ, cũng như một loạt các tính năng khác như nhãn hiệu màu trắng hoặc bản ghi thư thoại, để đặt tên cho một số.
Dòng điện thoại doanh nhân rẻ nhất, “Điện thoại kim cương”, cũng cung cấp một loạt các gói gọi quốc tế, với giá khởi điểm chỉ £ 1 mỗi phút. Điện thoại Diamond là giải pháp hoàn hảo cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tiết kiệm tiền điện thoại và thực hiện cuộc gọi một cách dễ dàng.
Voip có rẻ hơn điện thoại cố định không?
VoIP rẻ hơn điện thoại cố định và nó hiệu quả hơn.
VoIP có các tính năng tương tự như điện thoại cố định, nhưng không tốn chi phí vận hành. Với VoIP, bạn không phải trả phí đường dây điện thoại hoặc phí bảo trì — bạn chỉ cần đăng ký nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP). ISP của bạn sẽ cung cấp cho bạn tất cả các thiết bị cần thiết để bạn có thể thực hiện cuộc gọi qua internet thay vì sử dụng đường dây điện thoại truyền thống.
Bạn cũng có thể tiết kiệm tiền bằng cách chọn một hệ thống PBX dựa trên Internet thay vì dựa vào hệ thống điện thoại hiện có của bạn ở nhà hoặc tại văn phòng.
Có dịch vụ Voip miễn phí không?
Có một số dịch vụ miễn phí có thể được sử dụng như một hệ thống điện thoại doanh nghiệp cơ bản. Google Voice là một trong những tùy chọn phổ biến nhất và nó cũng rất dễ thiết lập. Bạn có thể sử dụng số hiện có của mình hoặc tạo một số mới với chúng; họ sẽ cung cấp cho bạn vài phút miễn phí mỗi tháng (tối đa 1,000) dựa trên số lượng số bạn muốn được thêm vào, vì vậy bạn nên xem xét nếu tất cả nhân viên của bạn đã có điện thoại di động.
Skype là một tùy chọn khác vì nó hoạt động trên tất cả các nền tảng chính — PC / máy tính xách tay / điện thoại / máy tính bảng — và không yêu cầu bất kỳ thời gian cài đặt hoặc tải xuống phần mềm đối với hầu hết những người đã sở hữu chúng (mặc dù một số phiên bản cũ hơn yêu cầu cài đặt thêm một chương trình) .
RingCentral có các tính năng tương tự nhưng chi phí cao hơn Skype. $ 19 / tháng cho 1–5 đường dây với tính năng gọi không giới hạn sau năm đường dây đầu tiên; $ 14 / tháng nếu chỉ một người cần cuộc gọi bên ngoài; 9 đô la / tháng nếu chỉ có hai người cần cuộc gọi từ bên ngoài doanh nghiệp của họ (không quan trọng loại thiết bị mà các bên sử dụng) ..
Vonage cũng cung cấp các gói định giá tương tự: $ 27- $ 32 mỗi tháng tùy thuộc vào việc nhiều người dùng cần cuộc gọi hội nghị trong một tổ chức hay chỉ một người cần cuộc gọi hội nghị bên ngoài
Dịch vụ điện thoại Internet của Google dành cho doanh nghiệp
Google Voice là dịch vụ miễn phí (điện thoại internet dành cho doanh nghiệp) cung cấp cho bạn một số điện thoại cho tất cả các thiết bị của bạn. Bạn có thể gọi bất kỳ số điện thoại nào ở Hoa Kỳ và Canada, bao gồm cả điện thoại di động và điện thoại cố định. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn văn bản cho bất kỳ ai ở Hoa Kỳ, cũng như thực hiện cuộc gọi bằng Google Voice trên bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt (bao gồm cả điện thoại thông minh).
Dịch vụ điện thoại Internet của Google (Google Voice) có một số tính năng giúp nó trở thành một giải pháp lý tưởng thân thiện với doanh nghiệp:
- Rất dễ thiết lập để bạn không phải lo lắng về các vấn đề kỹ thuật như chuyển số hoặc tích hợp với các hệ thống hiện có; chỉ cần đăng ký trực tuyến hoặc thông qua một ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn!
- Bạn sẽ có thể quản lý nhiều tài khoản khác nhau cùng một lúc nếu muốn - một số người thích tùy chọn này vì nó có nghĩa là họ không cần thiết bị bổ sung như tai nghe hoặc thiết bị cầm tay có thể đắt hơn chỉ một đơn vị cho mỗi người tham gia. ”
7+ điện thoại Internet tốt nhất cho doanh nghiệp
Bạn đang tìm kiếm điện thoại kết nối Internet tốt nhất cho doanh nghiệp của mình? Trong phần này, chúng tôi sẽ đếm ngược 10 hệ thống điện thoại internet tốt nhất cho chủ doanh nghiệp để bạn có thể đưa ra lựa chọn phù hợp!
# 1. OpenPhone
OpenPhone là một nền tảng giao tiếp dựa trên đám mây cho phép bạn quản lý thông tin liên lạc kinh doanh của mình từ mọi nơi. Với OpenPhone, bạn có thể theo dõi tất cả các thiết bị của nhân viên và đảm bảo rằng họ đang sử dụng các ứng dụng phù hợp với nhu cầu của họ.
Ví dụ: nếu một trong các thành viên trong nhóm của bạn có điện thoại không hỗ trợ Google Hangouts thì họ sẽ không thể truy cập vào điện thoại đó cho đến khi họ cập nhật cài đặt của mình trong ứng dụng (điều này rất dễ dàng).
OpenPhone cung cấp một nền tảng truyền thông hợp nhất bao gồm các cuộc gọi điện thoại, cuộc gọi video và khả năng nhắn tin ở một nơi — cho phép người dùng luôn kết nối bất kể họ ở đâu vào bất kỳ thời điểm nào trong suốt cả ngày!
Điều này có nghĩa là không còn phải tung hứng giữa các điện thoại khác nhau cho các tác vụ khác nhau; thay vào đó, chỉ cần đăng nhập vào một ứng dụng cùng một lúc để mọi thứ hoạt động trơn tru cùng nhau.
# 2. giong noi Google
Google Voice là một dịch vụ điện thoại miễn phí cho phép bạn gửi và nhận các cuộc gọi và tin nhắn qua Internet. Bạn có thể thiết lập Google Voice để chuyển tiếp cuộc gọi của mình tới bất kỳ số điện thoại nào của Hoa Kỳ hoặc Canada, bao gồm cả điện thoại di động của bạn.
Google Voice cũng cung cấp phiên âm thư thoại cho tin nhắn của bạn (với $ 5 / tháng) và phiên âm thư thoại mà không phát lại âm thanh ($ 2 / tháng).
#3. Bàn phím số
Dialpad là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây cung cấp các tính năng tiên tiến với giá cả phải chăng. Đó là lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ để tiết kiệm tiền cho cơ sở hạ tầng CNTT của họ và vẫn có được trải nghiệm gọi điện chất lượng cao giống như các hệ thống PBX truyền thống.
Các tính năng gọi điện của bàn phím số bao gồm thoại HD, ghi âm cuộc gọi và sàng lọc cuộc gọi. Công ty cũng cung cấp cho người dùng không giới hạn số dòng không giới hạn cho mỗi người dùng mỗi tháng với giá 20 đô la cho mỗi người dùng / tháng hoặc ít hơn — và bạn có thể nâng cấp sau nếu cần!
#số 4. Ooma
Ooma là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây cung cấp cho doanh nghiệp của bạn tất cả các tính năng bạn cần để bắt đầu và phát triển doanh nghiệp của mình. Nó dễ sử dụng và có mức phí hàng tháng thấp, nhưng nó cũng được tích hợp các tính năng giúp bạn luôn ngăn nắp và cập nhật mọi thứ.
Khả năng tích hợp với Google Drive hoặc Evernote của Ooma là rất đáng kể (có nghĩa là bạn có thể lưu các bản ghi âm thư thoại dưới dạng tệp văn bản). Điều này giúp cho những người dùng muốn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với thư thoại của họ (hoặc đơn giản là không muốn chúng được lưu trữ trên đám mây) nhưng vẫn muốn truy cập khi cần thiết.
Ooma cũng cung cấp thời gian dùng thử miễn phí, trong đó người dùng có thể dùng thử sản phẩm trước khi đưa ra bất kỳ cam kết nào; sau khi giai đoạn này kết thúc, họ sẽ có quyền truy cập cho đến khi họ hủy — điều này có thể lên đến năm ngày sau khi mua nếu không có vấn đề kỹ thuật nào trong thời gian thử nghiệm!
#số 5. Vonage
Một trong những hệ thống điện thoại kinh doanh phổ biến trên thị trường hiện nay là Vonage. Công nghệ dựa trên đám mây này cho phép tối đa 50 nhân viên thực hiện các cuộc gọi không giới hạn đến Hoa Kỳ, Canada, Puerto Rico, Guam và các lãnh thổ khác của Hoa Kỳ (bao gồm Samoa thuộc Hoa Kỳ). Hệ thống này hoạt động trên máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng và bất kỳ thiết bị hỗ trợ Wi-Fi nào khác, vì vậy bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi từ mọi nơi.
Nếu bạn cần sự linh hoạt hơn so với gói cơ bản của Vonage cung cấp cho người dùng (2 đường dây với thời gian gọi không giới hạn), họ cung cấp các tính năng bổ sung như hỗ trợ cuộc gọi hội nghị với mức phí bổ sung cho mỗi người mỗi tháng dựa trên thời hạn hợp đồng của họ; các tính năng sàng lọc cuộc gọi như tạm ngưng ID người gọi; khả năng ghi âm của máy trả lời và dịch vụ phiên âm thư thoại từ những nhân viên phiên âm chuyên nghiệp, những người có thể cung cấp bản ghi vox.
# 6. con châu chấu
Grasshopper là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây hoạt động trên kết nối internet hiện có của bạn. Bạn cũng có thể kết nối Grasshopper với tài khoản Google Voice, Microsoft Skype ™ hoặc dịch vụ VoIP khác.
Grasshopper có phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí. Phiên bản miễn phí bao gồm các cuộc gọi không giới hạn đến Hoa Kỳ, Canada và Mexico cho tối đa 10 người dùng; chuyển tiếp cuộc gọi 20 số mỗi tháng; hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp trực tuyến hoặc điện thoại (bạn có thể trả thêm phí)
# 7. Lề đường
Sideline là hệ thống điện thoại dành cho doanh nghiệp dựa trên đám mây cung cấp giao diện trực quan và các tính năng mạnh mẽ. Ứng dụng này rất dễ sử dụng, cho phép bạn quản lý các cuộc gọi và tin nhắn ngay từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của mình. Bạn có thể truy cập dữ liệu của Sideline trực tuyến, vì vậy bạn sẽ không bị mất dữ liệu nếu máy tính của bạn gặp sự cố hoặc bị đánh cắp.
Công ty cũng cung cấp các ứng dụng di động cho các thiết bị Android, iOS và Windows để nhân viên không phải dựa vào máy tính khi làm việc ở nhà hoặc sử dụng điện thoại thông minh của họ trong thời gian giải lao tại nơi làm việc (hoặc ngược lại). Bằng cách này, họ sẽ luôn có thể kết nối — ngay cả khi họ ở xa bàn làm việc!
# 8. Nextiva
Nextiva là một hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây cung cấp một loạt các tính năng, bao gồm chuyển thư thoại thành văn bản, ghi âm cuộc gọi và ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Công ty cũng có thời gian dùng thử miễn phí 30 ngày, trong đó bạn có thể đánh giá các dịch vụ của công ty trước khi cam kết ký hợp đồng gia hạn.
# 9. Dòng 2
Line2 là giải pháp điện thoại công ty dựa trên đám mây được thiết kế để giúp bạn tương tác hiệu quả hơn với nhân viên và khách hàng. Với Line2, bạn có thể gọi điện không giới hạn đến Mỹ, Canada, Puerto Rico và Guam cũng như hơn 60 quốc gia khác.
Line2 cung cấp hệ thống điện thoại cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ với khả năng chuyển cuộc gọi. Nền tảng này bao gồm phiên âm thư thoại để nhân viên có thể phiên âm tin nhắn khi họ bận, ghi âm cuộc gọi để người dùng có thể ghi lại các cuộc gọi đến, định tuyến tiếp viên tự động dựa trên vị trí hoặc thời gian trong ngày, tích hợp nhắn tin văn bản qua SMS hoặc email (nếu thích) và nhiều hỗ trợ ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Tây Ban Nha.
# 10. 8 × 8
8 × 8 là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây cung cấp cho bạn tất cả các tính năng tương tự như các thương hiệu khác nhưng với mức giá thấp hơn. Nếu bạn muốn bắt đầu một hệ thống điện thoại kinh doanh mà không phải phá vỡ ngân hàng, 88 là một lựa chọn tốt.
Lợi ích chính của việc sử dụng sản phẩm này là thời gian dùng thử miễn phí — bạn có thể dùng thử trong 60 ngày trước khi cam kết tài chính. Nếu bạn quyết định không tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ sau khi thời gian dùng thử kết thúc và muốn có một công ty khác thay thế (hoặc nếu có bất kỳ vấn đề nào), thì 8 × 8 sẽ hoàn lại tất cả các khoản phí đã trả trong khung thời gian đó!
Tổng kết
Tôi hy vọng những câu trả lời này đã giúp bạn xác định được dòng điện thoại hoặc dịch vụ rẻ nhất hiện có và loại điện thoại kết nối Internet nào dành cho doanh nghiệp phù hợp với bạn. Nếu không, có rất nhiều lựa chọn ngoài kia hơn những lựa chọn mà chúng tôi đã liệt kê ở đây — vì vậy, hãy thoải mái thực hiện một số nghiên cứu của riêng bạn! Chúc may mắn với bất kỳ quyết định nào bạn đưa ra!
Câu hỏi thường gặp về hệ thống điện thoại doanh nghiệp tốt nhất
Google Voice có tốt cho doanh nghiệp không?
Dịch vụ Google Voice (điện thoại internet dành cho doanh nghiệp) rất phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm một nền tảng VoIP đơn giản với các tính năng cơ bản cho giao tiếp kinh doanh.
VoIP có tốt cho các doanh nghiệp nhỏ không?
Đúng! Giải pháp VoIP hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ vì nó có thể phát triển cùng bạn.
Dòng điện thoại doanh nhân rẻ nhất là gì?
Diamond Phones là dòng điện thoại dành cho doanh nhân rẻ nhất ở Anh, với các cuộc gọi và tin nhắn không giới hạn chỉ với £ 9 mỗi tháng.
Điện thoại Diamond phù hợp nhất với ai?
“Diamond Phones” là dòng điện thoại doanh nhân rẻ nhất ở Vương quốc Anh và cung cấp nhiều gói cước gọi quốc tế, với giá khởi điểm chỉ £ 1 mỗi phút. Đây là giải pháp hoàn hảo cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tiết kiệm tiền điện thoại và thực hiện cuộc gọi một cách dễ dàng.
dự án
Bài viết liên quan
- HỆ THỐNG QUẢN LÝ CUỘC GỌI: Cách thức hoạt động
- HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP TỐT NHẤT: Đánh giá hệ thống điện thoại doanh nghiệp tốt nhất năm 2022 (Cập nhật)
- NHÀ CUNG CẤP VOIP: Hơn 21 dịch vụ tốt nhất hàng đầu cho bất kỳ doanh nghiệp nào ở Vương quốc Anh
- 10 HỆ THỐNG ĐIỆN THOẠI DOANH NGHIỆP VOIP hàng đầu năm 2022 (Cập nhật)
- CUỘC GỌI LẠNH: Chiến lược Gọi điện Lạnh 2022
