Trong khi kinh doanh trực tuyến đã phát triển theo cấp số nhân trong XNUMX đến XNUMX năm qua, đại dịch toàn cầu đã làm cho tính thực tiễn và lợi ích của Thương mại điện tử càng trở nên rõ ràng hơn. Đổi lại, loại hình kinh doanh này đã phát triển hơn nữa.
Đặc biệt, trong vài năm gần đây, ngày càng có nhiều người cảm thấy thoải mái hơn với việc đặt và nhận đồ ăn thức uống trực tuyến.
Bạn có thể muốn tham gia vào xu hướng đang phát triển này bằng cách bắt đầu dịch vụ giao đồ ăn của riêng mình. Nếu vậy, có rất nhiều bước để làm theo.
Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh
Tìm hiểu về ycác đối thủ cạnh tranh của chúng tôi là rất quan trọng trong việc chuẩn bị thành lập một doanh nghiệp. Bạn cần tìm hiểu xem các công ty khác có mô hình tương tự và hoạt động trong (các) khu vực bạn định đến hay không, để bạn biết khách hàng hiện đang được phục vụ như thế nào và nếu có bất kỳ lỗ hổng nào trong những gì đang được cung cấp.
Tìm hiểu càng nhiều càng tốt về các đối thủ cạnh tranh lớn nhất của bạn, đặc biệt, chẳng hạn như cách họ hoạt động, những quy trình mà khách hàng của họ phải trải qua để đưa thức ăn đến tận nhà và mức phí mà các doanh nghiệp tính cho đồ ăn và dịch vụ của họ. Ngoài ra, hãy kiểm tra các loại lễ vật và các vùng ngoại ô hoặc thị trấn khác nhau được phục vụ.
Ngoài ra, hãy kiểm tra trang web hoặc nền tảng mà đối thủ cạnh tranh sử dụng để quảng cáo và bán các mặt hàng thực phẩm của họ và ngôn ngữ mà họ sử dụng để mô tả các mặt hàng. Đối thủ cạnh tranh nhắm đến ai, thời gian giao hàng là bao lâu và dịch vụ khách hàng của họ như thế nào? Ngoài ra, các công ty này tiếp thị đối tượng của họ như thế nào và ở đâu? Biên soạn một danh sách dài thông tin và bạn sẽ ở vị trí tốt hơn nhiều để thiết lập thương hiệu của riêng mình theo cách cạnh tranh hiệu quả.
Làm quen với thị trường
Tiếp theo, hãy tìm hiểu càng nhiều càng tốt về những người bạn định bán cho họ, hoặc ít nhất, tìm hiểu (những) nhân khẩu học nào sẽ phù hợp nhất để nhắm mục tiêu. Bạn cần tìm hiểu xem ai có thể quan tâm đến việc sử dụng dịch vụ của bạn và họ tìm kiếm điều gì khi mua đồ ăn trực tuyến.
Ví dụ: khám phá nơi và cách họ sống và làm việc, thiết lập gia đình của họ, sở thích về những thứ như thực phẩm hữu cơ, tự nhiên hoặc bền vững, độ tuổi chính và phạm vi chi tiêu ưa thích. Tìm hiểu về sở thích, mối quan tâm của họ và hơn thế nữa.
Khi bạn có thông tin này, hãy tự hỏi xem có đủ thị trường trong khu vực bạn định phục vụ để làm cho khái niệm kinh doanh của bạn trở nên khả thi hay không. Bạn có thể thấy một số người quan tâm đến việc giao hàng nhưng số lượng họ quá ít để có thể cho phép bạn phát triển một hoạt động không chỉ hòa vốn mà còn có lợi nhuận và tiếp tục phát triển theo thời gian.
Xác định cách doanh nghiệp của bạn sẽ cung cấp một cái gì đó khác biệt
Một trong những cách tốt nhất để đảm bảo liên doanh của bạn có “chân” và tiềm năng thành công là đảm bảo bạn tạo ra điểm khác biệt cho nó. Để nổi bật trong một thị trường ngày càng đông đúc và thu hút mọi người mua hàng của bạn hơn là đối thủ cạnh tranh của bạn, bạn cần phải có đề xuất bán hàng độc đáo (USP).
USP là một cách mà một công ty làm điều gì đó khác biệt. Doanh nghiệp của bạn có thể làm gì mà những người khác không làm được hoặc bạn sẽ không làm gì mà các hoạt động khác vẫn tiếp tục làm? Ví dụ: điều này có thể nhắm mục tiêu đến một loại người mua sắm cụ thể, cung cấp một loại ẩm thực cụ thể, đóng gói hàng hóa theo một cách nhất định, giúp giao hàng rẻ hơn hoặc nhanh hơn hoặc tạo ra một thương hiệu vui nhộn, mới mẻ, thú vị mà mọi người thích tương tác.
Bạn cũng có thể quyết định không tính phí theo cách mà các đối thủ cạnh tranh làm hoặc cung cấp sản phẩm của bạn trên một số loại nền tảng sáng tạo. Bạn cũng có thể tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời nhất hoặc bất kỳ ý tưởng nào khác. Dù bạn chọn gì, hãy đảm bảo rằng bạn có thể duy trì điểm khác biệt này theo thời gian và vẫn mang lại nhiều lợi nhuận. Ngoài ra, hãy tìm USP mà người khác sẽ không thể sao chép dễ dàng.
Chú ý đến Bao bì
Một mẹo khác là hãy chú ý đến cách bạn đóng gói các mặt hàng thực phẩm mà bạn bán trên trang Thương mại điện tử của mình. Nếu hàng hóa không đến tay khách hàng nguyên vẹn và ở hình thức hoặc nhiệt độ mà họ mong đợi, bạn có thể sẽ không bao giờ nhận được đơn đặt hàng từ họ nữa. Không ai muốn nhận những món đồ đã bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, những món đồ lạnh bị chảy hoặc đồ ăn nóng bị mất nhiệt. Do đó, hãy tìm cách sử dụng các công cụ đóng gói và giao hàng để giảm thiểu rủi ro trong lĩnh vực này.
Ví dụ, bạn có thể mua các chỉ số đóng băng chất lượng hoặc các chỉ báo nhiệt độ chung khác cung cấp cảnh báo nếu gói hàng giảm xuống dưới hoặc tăng trên nhiệt độ nhất định. Chỉ báo sốc cũng cho người dùng biết liệu các vật phẩm có bị rung chuyển hoặc rơi ra quá nhiều trong quá trình vận chuyển hay không.
Bạn có thể mua hộp cách nhiệt, gói gel, dung dịch làm lạnh, hoặc thậm chí lên ý tưởng của riêng bạn để giúp thực phẩm luôn tươi ngon và an toàn khi đến tay khách hàng. Đóng gói bưu kiện vào xe một cách cẩn thận cũng có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn.
Có nhiều yếu tố cần giải quyết khi lập kế hoạch, khởi chạy và phát triển hoạt động kinh doanh thực phẩm Thương mại điện tử của bạn. Tuy nhiên, tập trung vào các yếu tố trên sẽ giúp bạn nâng cao cơ hội thành công ngay từ đầu.
