Công việc của tiếp viên hàng không là chăm sóc sức khỏe cho hành khách trên máy bay. Giữa các chuyến bay, họ duy trì bầu không khí dễ chịu và hỗ trợ hành khách mọi nhu cầu trước, trong hoặc sau hành trình. Một nữ tiếp viên hàng không có thể kiếm được mức lương đủ lớn để mua một căn nhà trong một năm nhưng điều đó phụ thuộc vào tiểu bang mà cô ấy đang làm việc. Tìm hiểu thêm về mô tả công việc, trang phục và những yêu cầu cần có để trở thành một nữ tiếp viên hàng không khi bạn đọc tiếp.
Tiếp viên hàng không
Tiếp viên hàng không hoặc nữ tiếp viên hàng không là thành viên nữ của phi hành đoàn làm việc trên các chuyến bay thương mại, nhiều máy bay thương gia và một số máy bay của chính phủ. Tiếp viên hàng không, thường được gọi là nhân viên cabin, chịu trách nhiệm chính về sự an toàn và thoải mái của hành khách.
Trong mỗi chuyến đi, tiếp viên hàng không có nhiều nhiệm vụ khác nhau, trong đó nhiệm vụ quan trọng nhất là giữ an toàn cho hành khách và đảm bảo mọi người trên máy bay tôn trọng luật an ninh. Là một tiếp viên hàng không, bạn sẽ dành một lượng thời gian đáng kể để hỗ trợ hành lý cho khách hàng và quản lý các xe bán đồ ăn và thức uống.
Mức lương cho Tiếp Viên Hàng Không
một nữ tiếp viên hàng không kiếm được bao nhiêu ở Hoa Kỳ? Tính đến ngày 26 của tháng này, mức lương trung bình của một nữ tiếp viên hàng không tại Hoa Kỳ là 83,652 USD, với mức thông thường là 71,159 USD đến 99,432 USD. Nhiều tiêu chí, chẳng hạn như trình độ đào tạo, kinh nghiệm và chứng chỉ có thể có tác động đáng kể đến mức lương của một tiếp viên hàng không. Tuy nhiên, mức lương của một tiếp viên hàng không có thể phụ thuộc vào tiểu bang/thành phố mà cô ấy đang làm việc. Vì vậy, để trả lời câu hỏi “Tiếp viên hàng không kiếm được bao nhiêu?”
Đọc thêm: Tiếp Viên Hàng Không: Định Nghĩa, Mô Tả Công Việc & Mức Lương
Mô tả công việc tiếp viên hàng không
Đó là mô tả công việc của một tiếp viên hàng không để đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho tất cả hành khách, cũng như chào đón họ, lấy vé, xác nhận rằng họ đã thắt dây an toàn và phục vụ đồ ăn, thức uống trong suốt chuyến bay.
Bạn cần thành thạo các thủ tục khẩn cấp và cảm thấy thoải mái với các chuyến bay dài, quốc tế nếu muốn trở thành tiếp viên hàng không. Cuối cùng, một tiếp viên giỏi là người dễ gần và có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời.
Mô tả công việc của một tiếp viên hàng không bao gồm:
- Đảm bảo máy bay có đủ thức ăn, nước uống và thiết bị khẩn cấp trước khi cất cánh.
- Giúp mọi người lên và xuống máy bay, kiểm tra vé của họ và hướng dẫn họ đến chỗ ngồi của họ.
- Nhiệm vụ thông báo cho hành khách về các biện pháp an toàn và quy trình khẩn cấp, đồng thời kiểm tra xem mọi người đã được đảm bảo an toàn trên ghế của họ chưa.
- Hỗ trợ trong các hoạt động cứu hộ và quản lý sơ cứu.
- Chăm sóc khoang hành khách của máy bay, bao gồm nạp lại đồ tiếp tế và khắc phục các sự cố như hệ thống giải trí trên máy bay bị hỏng.
- Phục vụ và chuẩn bị đồ ăn, thức uống cho hành khách.
- Giúp đảm bảo thủ tục lên máy bay diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng.
Đọc thêm: Yêu Cầu Trở Thành Tiếp Viên Hàng Không (Hướng Dẫn Chi Tiết)
Làm thế nào để trở thành tiếp viên hàng không
Mặc dù không bắt buộc phải được đào tạo bài bản nhưng bạn phải đáp ứng một số tiêu chuẩn nhất định để có thể làm tiếp viên hàng không. Đào tạo được thực hiện trên công việc.
Yêu cầu:
- Có thẻ RSA của bạn và ít nhất 18 tuổi để phục vụ rượu hợp pháp.
- Nếu bạn muốn làm tiếp viên hàng không quốc tế, bạn sẽ cần có hộ chiếu còn giá trị ít nhất một năm nữa và tùy thuộc vào hãng hàng không, hộ chiếu thường trú tại Hoa Kỳ.
- Khả năng bơi 50 mét trong khi mặc quần áo đầy đủ và đạp nước trong 3 phút là những ví dụ về mức độ thể chất cần thiết.
- Có Chứng chỉ Sơ cứu cho Người cao tuổi còn hiệu lực trong vòng 12 tháng qua.
- Việc có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED thường được các hãng hàng không lớn yêu cầu. Sẽ rất hữu ích nếu bạn có bằng cấp về du lịch hoặc các lĩnh vực liên quan, chẳng hạn như khách sạn hoặc dịch vụ khách hàng.
Thủ tục
#1. Đảm bảo hoàn thành giáo dục của bạn
Bằng tốt nghiệp trung học hoặc Văn bằng tương đương chung (GED) là bắt buộc để được tuyển dụng làm tiếp viên hàng không. Bằng cử nhân thích hợp hơn để tìm việc làm nhưng không cần thiết. Bằng cấp về quan hệ công chúng, truyền thông, tiếp thị, khách sạn và du lịch là có giá trị nhất.
#2. Có được các kỹ năng làm việc hữu ích
Công việc tiếp viên hàng không rất được săn đón, do đó chỉ những ứng viên đủ tiêu chuẩn nhất mới được mời tham gia vòng phỏng vấn thứ hai. CV của bạn sẽ được hưởng lợi từ bất kỳ kinh nghiệm làm việc áp dụng nào mà bạn có. Nhiều hãng hàng không muốn ứng viên có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán hàng hoặc khách sạn. Kinh nghiệm mà bạn được yêu cầu phải đứng trong thời gian dài, làm việc thêm, giải quyết vấn đề và cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt được các hãng hàng không đánh giá cao.
#3. Chuẩn bị sơ yếu lý lịch của bạn và gửi nó
Tạo một CV xuất sắc thể hiện kinh nghiệm của bạn khi làm việc với khách hàng. Bao gồm bất kỳ kinh nghiệm làm việc hoặc tình nguyện nào yêu cầu bạn phải đối phó với những khách hàng khó tính. Nhấn mạnh những công việc mà bạn phải đứng trong thời gian dài hoặc làm thêm giờ để chứng tỏ rằng bạn có thể lực cần thiết để đáp ứng các yêu cầu về thể chất của một tiếp viên hàng không.
Một số hãng hàng không tốt nhất chỉ chấp nhận hồ sơ trong một thời gian giới hạn. Luôn sẵn sàng đón nhận bất kỳ cơ hội tiếp viên hàng không mới nào đến với bạn bằng cách giữ một bản sao CV của bạn ở nơi tiện dụng.
#4. Vượt qua vòng phỏng vấn làm tiếp viên hàng không
Các cuộc phỏng vấn được yêu cầu đối với những người quan tâm đến việc trở thành tiếp viên hàng không. Điều này đòi hỏi phải sàng lọc ma túy và hồ sơ tội phạm. Tiếp viên hàng không phải có chiều cao và cân nặng trung bình để tiếp cận các khoang trên cao. Bạn phải có thể chất tốt nhất và có thị lực có thể điều chỉnh thành 20/40 hoặc tốt hơn.
Các phi công hàng không tiềm năng thường được xem xét thông qua các cuộc phỏng vấn video. Không chắc liệu chúng có phải là thời gian thực hay không. Nếu bạn đang thực hiện một cuộc phỏng vấn qua video, bạn nên suy nghĩ kỹ về môi trường của mình và đảm bảo rằng nó sạch sẽ và yên tĩnh. Để có được một bức ảnh sắc nét, ổn định, hãy đặt máy ảnh sao cho máy ảnh ngang tầm mắt. Ăn mặc lịch sự, vì các hãng hàng không coi trọng vẻ ngoài “chuyên nghiệp” của hành khách. Hầu hết các nơi đều cấm xỏ khuyên trên mặt, xăm hở và nhuộm tóc.
#5. Kết thúc chương trình đào tạo
Tiếp viên hàng không thường trải qua một chương trình đào tạo kéo dài từ ba đến sáu tuần tại các hãng hàng không lớn. Trong suốt thời lượng của chương trình, bạn sẽ dành trung bình tám giờ mỗi ngày để đào tạo. Bạn sẽ học mã sân bay, cách đưa ra thông báo PA, cách thực hiện công việc thường ngày của mình và cách ứng phó với các tình huống khủng hoảng khi đang bay. Bạn sẽ có khoảng bốn chuyến bay thử nghiệm dưới sự giám sát. Nếu bạn muốn trở thành một tiếp viên hàng không, bạn cần phải hoàn thành tốt quá trình đào tạo của mình. Các hãng hàng không thường yêu cầu tối thiểu 90%.
#6. Có được Giấy chứng nhận trình độ thành thạo đã được chứng minh từ FAA.
Công ty của bạn sẽ nộp đơn lên Cục Quản lý Hàng không Liên bang để cấp Giấy chứng nhận Trình độ thành thạo sau khi bạn hoàn thành khóa đào tạo của mình. Mỗi loại máy bay mà bạn dự định làm việc đều yêu cầu chứng nhận riêng. Chứng nhận yêu cầu đào tạo hàng năm để giữ cho nó hợp lệ.
Đọc thêm: Yêu Cầu Để Trở Thành Tiếp Viên Hàng Không (Hoàn thành Hướng dẫn)
Trang phục tiếp viên hàng không
Trang phục tiếp viên hàng không là Đồng phục được tạo ra cho phi hành đoàn nữ của hãng hàng không. Rất nhiều năng lực, sự chuyên nghiệp, sự tự tin, điềm tĩnh, kỹ năng lãnh đạo, phẩm chất và đặc điểm được mong đợi ở mỗi tiếp viên hàng không. Ngoài ra, những điều này được các hãng hàng không xem xét khi họ quyết định trang phục cho nhân viên của họ. Những gì họ muốn cho trang phục của họ là một cái nhìn gọn gàng, tinh tế, bảo thủ, cùng với áo sơ mi trắng, cà vạt, mũ lưỡi trai và áo cộc tay có cúc. Đồng phục của nhân viên hàng không bao gồm phi công và tiếp viên hàng không phải là lý tưởng như thế này.
Hầu hết các hãng hàng không ngày nay đã áp dụng một số quy trình nghiêm ngặt liên quan đến việc tiếp viên hàng không của họ phải mặc gì khi làm nhiệm vụ, và ví dụ điển hình nhất về sự cố này là Hãng hàng không Singapore Airlines đã đặt ra tiêu chuẩn rất cao về đồng phục và tiêu chuẩn chải chuốt của nhân viên, trong đó bao gồm việc không nhuộm tóc hoặc nhuộm tóc nổi bật. , nam giới phải cắt tóc ngắn, phấn mắt chỉ được có màu xanh hoặc nâu và không được đeo hoa tai cầu kỳ. Màu son môi cũng cần có màu đỏ nhạt hơn, thậm chí đồng hồ cũng phải đơn giản với thiết kế mặt số nhỏ.
Dưới đây là top trang phục tiếp viên hàng không mới nhất:
#1. Hãng hàng không Turkish Airlines (Thổ Nhĩ Kỳ).
Bộ đồng phục này được thực hiện bởi Ettore Bilotta. Anh ấy cũng may đồng phục cho Etihad Airways và Alitalia, nhưng đồng phục của Alitalia không tồn tại được lâu vì chúng không thoải mái. Bộ trang phục ra mắt vào cuối năm 2018 và Bilotta nói rằng chính Istanbul đã cho anh ý tưởng.
Bilotta nói về bộ đồng phục, “Tôi muốn thể hiện sự tương phản và tính hai mặt bằng cách kết hợp các yếu tố truyền thống như thư pháp và tranh khảm với cách diễn giải mới về các họa tiết Thổ Nhĩ Kỳ, nhấn mạnh các đường nét hiện đại trên khăn choàng và cà vạt.”
Năm 2013, hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ suýt cho ra mắt một bộ trang phục mới khác, nhưng nó gây ra quá nhiều rắc rối khiến hãng phải từ bỏ và chờ đợi Bilotta đi cùng.
#2. Virgin Atlantic—Vương quốc Anh
Bộ đồng phục này do Vivienne Westwood tạo ra, đã xuất hiện từ năm 2014. Tuy nhiên, khi Virgin Atlantic phải vật lộn để duy trì hoạt động kinh doanh vào năm ngoái, nó gần như là một nạn nhân khác của đại dịch.
“The Viv,” như cách gọi thân mật của các nữ tiếp viên hàng không đối với bộ đồng phục, vẫn là một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày.
Vào năm 2019, Virgin Atlantic đã thay đổi các quy tắc về trang phục của mình để phản ánh những thay đổi trong toàn xã hội. Lần đầu tiên, các nữ tiếp viên hàng không phải trang điểm. Họ cũng có thể mặc quần lần đầu tiên. Tuy nhiên, người đàn ông thuế khiến Virgin Atlantic thay đổi tiền lương và điều kiện của phi hành đoàn.
#3. Hãng hàng không Singapore Airlines
Chiếc sarong Kebaya độc đáo mà các tiếp viên hàng không Singapore Airlines mặc được tạo ra bởi nhà thiết kế thời trang người Paris Pierre Balmain vào năm 1968. Nó vẫn rất nổi bật.
Ngày nay, Cô gái Singapore là một công cụ tiếp thị gây tranh cãi, nhưng đối với Singapore Airlines, cô ấy là “biểu tượng nổi tiếng thế giới về lòng hiếu khách của người châu Á”.
Kebaya có nhiều màu sắc khác nhau thể hiện đẳng cấp của người mặc nó. Tiếp viên hàng không thông thường mặc màu tím, trong khi tiếp viên hàng không chính mặc màu xanh lá cây và tiếp viên trưởng mặc màu hồng ngọc. Người quản lý chuyến bay mặc áo màu chàm.
Tiếp Viên Hàng Không Có Nhu Cầu Không?
Cục Thống kê Lao động cho biết số lượng việc làm tiếp viên hàng không sẽ tăng 20.8% từ năm 2021 đến năm 2031. Trong thời gian đó, sẽ có khoảng 22,100 việc làm mới. Tiếp viên hàng không có lẽ là người mà khách hàng nói chuyện nhiều nhất trên máy bay.
Tiếp Viên Hàng Không Kiếm Tiền Hay Không?
BLS nói rằng một nữ tiếp viên hàng không nhận được mức lương trung bình hàng năm là 56,630 đô la, cao hơn một chút so với mức lương trung bình hàng năm cho tất cả các công việc là 51,960 đô la. Mức lương trung bình của một tiếp viên hàng không có thể thay đổi rất nhiều từ trạng thái này sang trạng thái tiếp theo.
Tiếp viên làm gì trên máy bay?
Giúp mọi người lên và xuống máy bay, gặp họ, kiểm tra vé và hướng dẫn họ đến nơi của họ. về các biện pháp khẩn cấp và an toàn, đồng thời đảm bảo rằng mọi người đều thắt dây an toàn. Trong trường hợp khẩn cấp, chỉ đạo sơ tán và sơ cứu.
Hãng hàng không nào trả nhiều tiền nhất cho tiếp viên?
Các công ty JetBlue (103,000) và Alaskan (113,000) là những công ty trả lương cao nhất cho các tiếp viên hàng không có kinh nghiệm muốn kiếm nhiều tiền hơn. Tiếp viên hàng không có thể là một lựa chọn tốt cho một công việc lâu dài.
Tài liệu tham khảo
- LOGO UNITED AIRLINES: Ý nghĩa, Lịch sử và Tại sao Biểu trưng được Thay đổi
- Trường tiếp viên hàng không kéo dài bao lâu: Hướng dẫn dễ dàng nhất 2023
- Cách trở thành tiếp viên hàng không: Hướng dẫn dễ dàng nhất 2023
- CÁCH ĐẶT CHUYẾN BAY: Hướng dẫn chi tiết từng bước
- TIẾP VIÊN BAY KIẾM BAO NHIÊU NĂM 2023
