Các nhà văn kỹ thuật thường là những người có kỹ năng viết tốt để tạo ra các tài liệu chuyên biệt về sản phẩm và dịch vụ. Nếu bạn thích sử dụng bài viết của mình để giúp mọi người hiểu các chủ đề hoặc trình bày cách sử dụng sản phẩm, thì bài viết kỹ thuật có thể dành cho bạn. Hiểu những gì các nhà văn này làm có thể giúp bạn xác định xem bạn có muốn làm việc trong ngành này hay không. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xác định công việc của một nhà văn kỹ thuật và mô tả công việc của họ là gì, cũng như làm thế nào để trở thành một nhà văn kỹ thuật, sau đó thảo luận các chi tiết quan trọng khác về nghề nghiệp, chẳng hạn như tiền lương, chứng chỉ và bằng cấp.
Nhà văn kỹ thuật là gì?
Một nhà văn kỹ thuật chịu trách nhiệm phát triển tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng cho nhiều loại sản phẩm và dịch vụ. Các nhà văn kỹ thuật rất xuất sắc trong việc chuyển đổi kiến thức kỹ thuật khó thành ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn mà người đọc không chuyên về kỹ thuật có thể hiểu được. Họ hợp tác với các chuyên gia về chủ đề để thu thập dữ liệu và tạo tài liệu như hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật của sản phẩm và báo cáo kỹ thuật. Tài liệu đào tạo, hệ thống trợ giúp trực tuyến và các tài liệu hỗ trợ khác cũng có thể được tạo bởi những người viết kỹ thuật để hỗ trợ người dùng điều hướng và hiểu các sản phẩm hoặc hệ thống phức tạp.
Người viết kỹ thuật thường có nền tảng kỹ thuật, chẳng hạn như kỹ thuật, khoa học máy tính hoặc khoa học, nhưng điều này không nhất thiết phải có. Nhiều người viết kỹ thuật cũng đã quen thuộc với các phần mềm hoặc công cụ chuyên dụng được sử dụng để phát triển và phổ biến các tài liệu kỹ thuật. Người viết kỹ thuật phải có khả năng cộng tác với các chuyên gia về chủ đề và các bên liên quan khác để đảm bảo rằng tài liệu phản ánh đúng sản phẩm hoặc dịch vụ được ghi lại.
Nhà văn kỹ thuật làm gì?
Người viết kỹ thuật phát triển các tài liệu trình bày cách sử dụng sản phẩm hoặc giải thích các khái niệm phức tạp theo cách dễ hiểu. Họ có thể thu thập dữ liệu và diễn giải dữ liệu đó để các thành viên của đối tượng mục tiêu có thể hiểu được. Họ có thể sản xuất sổ tay hướng dẫn, nguyên tắc, bài báo hoặc các loại tài liệu hỗ trợ khác tùy thuộc vào ngành mà họ đại diện. Người viết kỹ thuật có thể làm việc cho các tập đoàn sản xuất sản phẩm, nhưng họ cũng có thể làm việc cho các công ty viết quảng cáo cung cấp dịch vụ viết kỹ thuật cho nhiều khách hàng.
Những gì một nhà văn kỹ thuật làm có thể khác nhau tùy thuộc vào nghề nghiệp của họ. Dưới đây là một số lĩnh vực mà các nhà văn kỹ thuật làm việc, cũng như giải thích về công việc của từng loại nhà văn kỹ thuật:
- Y học và khoa học: Các nhà văn y tế và khoa học-kỹ thuật chuẩn bị tài liệu cho các hạng mục hoặc nghiên cứu y tế và khoa học, chẳng hạn như báo cáo thử nghiệm lâm sàng và tài liệu nghiên cứu.
- Marketing: Một nhà văn kỹ thuật tiếp thị phát triển các tài liệu kỹ thuật cho các sản phẩm tiếp thị như sách trắng và nghiên cứu điển hình.
- Phần mềm và công nghệ: Các tài liệu hỗ trợ khách hàng, chẳng hạn như hướng dẫn sử dụng phần mềm và hàng hóa công nghệ, thường được tạo bởi một nhà văn kỹ thuật trong ngành này.
- Kinh doanh và tài chính: Các nhà văn kỹ thuật thương mại và tài chính chuẩn bị các tài liệu như hợp đồng, đề xuất và tài liệu tài chính để hỗ trợ các giao dịch thương mại.
- Đào tạo: Một nhà văn kỹ thuật giáo dục hoặc hướng dẫn viết các văn bản về lớp học và học tập như sổ tay đào tạo, hướng dẫn học tập, tài nguyên, sách bài tập và sách giáo khoa.
- Kỹ Sư: Một nhà văn kỹ thuật trong lĩnh vực kỹ thuật phát triển tài liệu cho hàng hóa kỹ thuật như hướng dẫn sử dụng, sơ đồ và sơ đồ.
Nhiệm vụ và trách nhiệm của các nhà văn kỹ thuật
Trách nhiệm của một nhà văn kỹ thuật có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành và công ty mà họ làm việc. Một số trách nhiệm thường xuyên như sau:
- Nghiên cứu và thu thập thông tin kỹ thuật: Người viết kỹ thuật thực hiện nghiên cứu và cộng tác với các chuyên gia về chủ đề để có được kiến thức kỹ thuật quan trọng và đảm bảo tài liệu họ phát triển đầy đủ và chính xác.
- Xác định các yêu cầu của dự án: người viết kỹ thuật có thể chọn định dạng và phương tiện phù hợp nhất, tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu và dự án độc đáo.
- Chỉnh sửa và hiệu đính nội dung: Người viết kỹ thuật chỉnh sửa và hiệu đính tác phẩm của họ cũng như tác phẩm của những người viết kỹ thuật khác để đảm bảo rằng tài liệu họ tạo không có lỗi ngữ pháp và lỗi kỹ thuật.
- Giao tiếp khách hàng: Một nhà văn kỹ thuật làm việc cho một đại lý hoặc trên cơ sở hành nghề tự do nói chuyện với khách hàng của họ về nhu cầu và tiêu chuẩn của họ, cũng như phản hồi bất kỳ nhận xét nào của khách hàng.
- Quản lý nhiều dự án cùng lúc: Người viết kỹ thuật có thể làm việc trên nhiều dự án cùng một lúc, do đó họ phải có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng thời hạn của dự án.
Mô tả công việc Nhân viên kỹ thuật
Nhiều công ty đặt mục tiêu thu hút các chuyên gia có năng lực và kỳ vọng của họ được phản ánh trong bản mô tả rõ ràng về các yêu cầu và trách nhiệm của công việc người viết kỹ thuật để đảm bảo rằng các ứng viên hiểu những gì được mong đợi ở họ ngay từ khi họ được tuyển dụng. Vì vậy, nếu bạn muốn trở thành một nhà văn kỹ thuật, luôn có một nơi tốt để tìm hiểu về công việc, trách nhiệm và các kỹ năng cần thiết, đồng thời đảm bảo rằng sơ yếu lý lịch của bạn phản ánh điều đó.
Hầu như tất cả các bản mô tả công việc dành cho người viết kỹ thuật đều bao gồm một danh sách các trách nhiệm, trình độ và kỹ năng cần thiết, từ mức tối thiểu đến những điều được ưu tiên. Các yêu cầu tuyển dụng của một nhà văn kỹ thuật có thể khác nhau tùy thuộc vào công ty và ngành. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, các vị trí đầu tiên sẽ bao gồm Viết, Chỉnh sửa và trong một số trường hợp là Dịch thuật. Báo chí, Thiết kế đồ họa và Soạn thảo là một trong những kỹ năng cần thiết khác thường được trích dẫn nhiều nhất trong bản mô tả công việc của một nhà văn kỹ thuật.
Bằng cử nhân và ít nhất nhiều năm kinh nghiệm trong ngành thường được yêu cầu đối với các nhà văn kỹ thuật. Đây là nơi chứng nhận phát huy tác dụng. Một số tổ chức cũng liệt kê các thông tin đăng nhập mong muốn hoặc các kỹ năng bổ sung, chẳng hạn như chuyên môn với các công cụ phần mềm xuất bản tài liệu hoặc năng lực với các công cụ XML hoặc HTML/CSS — những điều này không bắt buộc nhưng là một lợi thế.
Hãy để chúng tôi làm rõ điều này với một số trường hợp mô tả công việc của nhà văn kỹ thuật thực sự từ các nhà tuyển dụng thực sự. Mô tả này được cung cấp chỉ để cung cấp ý tưởng về những gì mong đợi trên thị trường việc làm và sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin bí mật nào về các công ty.
Ví dụ về Mô tả công việc của Nhà văn kỹ thuật
Nhiệm vụ và trách nhiệm quan trọng:
- Phụ trách viết hướng dẫn sử dụng cho nhiều loại sản phẩm tiêu dùng.
- Sắp xếp thông tin và hoàn thành các dự án viết theo các tiêu chí đã được thiết lập về tổ chức, sự rõ ràng, ngắn gọn, phong cách và thuật ngữ.
- Minh họa tài liệu với các bức ảnh, bản vẽ, bản phác thảo, sơ đồ và biểu đồ được chọn
- Hỗ trợ quản lý cơ sở dữ liệu, hiệu đính, giải quyết vấn đề, ảnh và đánh giá sản phẩm.
- Phối hợp chặt chẽ với người mua và nhân viên đảm bảo chất lượng để đảm bảo rằng các thông số kỹ thuật, phương pháp lắp ráp sản phẩm và quy trình vận hành là chính xác.
Yêu cầu về Trình độ Công việc – Học vấn và Kinh nghiệm:
- Có một số kinh nghiệm về công cụ hoặc làm việc trong lĩnh vực kỹ thuật
- Có thể làm việc với các nhiệm vụ được viết một mình và là một thành viên đáng tin cậy trong nhóm
- Phải là người dùng PC quen thuộc hoặc có thể học nhanh phần mềm InDesign.
- Kỹ năng tổ chức tốt, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản, và kỹ năng máy tính là bắt buộc.
Mức lương của nhà văn kỹ thuật
Mức lương trung bình theo giờ cho Nhà văn kỹ thuật ở Hoa Kỳ là 38.77 đô la kể từ ngày 22 tháng 2023 năm 66.35. Trong khi ZipRecRecruiter báo cáo mức lương theo giờ cao nhất là 13.70 đô la và thấp nhất là 28.85 đô la, phần lớn mức lương của Nhà văn kỹ thuật ở Hoa Kỳ hiện dao động trong khoảng 25 đô la (phân vị thứ 46.15) đến $75 (phân vị thứ 17.31). Mức lương trung bình cho Người viết kỹ thuật thay đổi đáng kể (lên tới XNUMX đô la), ngụ ý rằng có thể có nhiều triển vọng thăng tiến và thu nhập cao hơn tùy thuộc vào trình độ kỹ năng, vị trí và số năm kinh nghiệm.
Theo các bài đăng việc làm gần đây của ZipRecruiter, thị trường việc làm Nhà văn kỹ thuật ở Atlanta, GA và khu vực lân cận khá sôi động. Một Người viết kỹ thuật trong khu vực của bạn kiếm được trung bình 39 đô la mỗi giờ, cao hơn 0.25 đô la (1%) so với mức lương trung bình mỗi giờ trên toàn quốc là 38.77 đô la.
Làm thế nào để trở thành một nhà văn kỹ thuật
Hầu hết các doanh nghiệp thích những người viết kỹ thuật có bằng đại học và một số kỹ năng khoa học hoặc kỹ thuật cụ thể, chẳng hạn như kiến thức về máy tính hoặc quy trình y tế.
Tuy nhiên, có những con đường khác mà các nhà văn kỹ thuật có thể thực hiện. Một số nhà văn kỹ thuật bắt đầu sự nghiệp của họ với tư cách là trợ lý nghiên cứu trong một chuyên ngành kỹ thuật hoặc khoa học. Cuối cùng, họ học các kỹ năng giao tiếp kỹ thuật và cách viết tài liệu kỹ thuật.
Lúc đầu, các nhà văn kỹ thuật mới bắt đầu làm việc cho các tập đoàn lớn thường che khuất các nhà văn có kinh nghiệm. Các vị trí mới bắt đầu trong các doanh nghiệp nhỏ có thể không cung cấp cùng mức độ đào tạo trước khi đảm nhận các dự án độc lập.
Bạn có cần bằng cấp để trở thành một nhà văn kỹ thuật?
Bằng cử nhân tiếng Anh hoặc truyền thông, hoặc bằng kép chuyên ngành tiếng Anh và một chuyên ngành khoa học hoặc kỹ thuật, là những người viết về kỹ thuật điển hình. Nếu bạn chưa có bằng đại học tương đương, hãy thử theo học tại một trong những học viện uy tín đó.
Dự kiến sẽ tham gia các lớp học trong các lĩnh vực sau:
- Thành phần tiếng anh
- Nghiên cứu văn học
- hội thảo viết
- Bối cảnh viết
- Văn bản kinh doanh
Nhiều tổ chức cung cấp một điểm nhấn nhỏ trong văn bản kỹ thuật có thể được áp dụng cho bằng cử nhân. Phần nhỏ về viết kỹ thuật sẽ giúp bạn trau dồi các kỹ năng viết, chỉnh sửa và trình bày kỹ thuật của mình. Bạn sẽ học cách viết cho kinh doanh, công nghệ và khoa học.
Hoàn thành khóa thực tập viết kỹ thuật có thể cung cấp cho bạn kinh nghiệm thực hành và giúp bạn có được công việc đầu tiên. Kiểm tra với trường đại học của bạn để xem liệu có bất kỳ cơ hội thực tập mở nào không.
Chứng chỉ nhà văn kỹ thuật
Chứng chỉ Nhà văn Kỹ thuật là chứng chỉ cho thấy một cá nhân đã hoàn thành chương trình hoặc khóa học viết kỹ thuật. Viết kỹ thuật là một loại văn bản được sử dụng để giải thích thông tin phức tạp cho một đối tượng cụ thể, chẳng hạn như hướng dẫn, hướng dẫn sử dụng, báo cáo kỹ thuật hoặc các bài báo khác về các lĩnh vực khoa học, công nghệ, kỹ thuật hoặc toán học (STEM).
Thông thường, chương trình Chứng chỉ Nhà văn Kỹ thuật sẽ bao gồm các chủ đề sau:
- Viết cho khán giả kỹ thuật: Khóa học này giải quyết các kiến thức cơ bản về viết kỹ thuật, chẳng hạn như ngôn ngữ rõ ràng và ngắn gọn, tổ chức và giao tiếp bằng hình ảnh.
- Công cụ và công nghệ viết kỹ thuật: Phần này bao gồm các công cụ và công nghệ viết kỹ thuật như phần mềm xuất bản trên máy tính để bàn, hệ thống quản lý nội dung và phần mềm đồ họa.
- Quy trình viết kỹ thuật: Điều này bao gồm các bước liên quan đến việc viết các ấn phẩm kỹ thuật, chẳng hạn như lập kế hoạch, soạn thảo, chỉnh sửa và sửa đổi.
- Kỹ năng viết chuyên ngành: Viết cho Đối tượng Cụ thể, Tạo Tài liệu Giảng dạy và Viết Báo cáo Kỹ thuật là những ví dụ về kỹ năng viết chuyên môn.
Chứng chỉ Nhà văn Kỹ thuật có thể là chứng chỉ quan trọng đối với bất kỳ ai quan tâm đến sự nghiệp viết lách kỹ thuật. Nó có thể cho nhà tuyển dụng thấy rằng ứng viên có hiểu biết vững chắc về các ý tưởng, công cụ và quy trình viết kỹ thuật. Những cá nhân đã làm việc trong các lĩnh vực kỹ thuật và muốn phát triển kỹ năng viết của mình hoặc chuyển sang các nghề viết kỹ thuật cũng có thể được hưởng lợi từ chứng chỉ.
Chứng chỉ nhà văn kỹ thuật
Bởi vì các nhà văn kỹ thuật hoạt động trong nhiều lĩnh vực, họ có thể đạt được một số bằng cấp để xác nhận kỹ năng của mình. Sau đây là một số chứng chỉ viết kỹ thuật phổ biến:
- Nhà giao tiếp kỹ thuật chuyên nghiệp được chứng nhận (CPTC): cung cấp ba cấp độ chứng nhận viết kỹ thuật cho người viết kỹ thuật: Nền tảng, Người hành nghề và Chuyên gia. Bạn phải vượt qua bài kiểm tra để có được CPTC Nền tảng, trong khi các cấp độ Người thực hành và Chuyên gia cần bạn vượt qua bài kiểm tra cũng như gửi một bài viết mẫu để xem xét.
- Nhà văn y tế được chứng nhận (MWC): Hiệp hội Nhà văn Y tế Hoa Kỳ (AMWA) chứng nhận khả năng của bạn trong việc tạo ra nhiều loại tài liệu y tế. Để có được chứng chỉ MWC, bạn phải có bằng cử nhân và hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông y tế, cũng như vượt qua kỳ thi.
- Chứng chỉ cơ bản về viết kỹ thuật: TechWriter-Certification cung cấp Chứng chỉ Cơ bản về Viết Kỹ thuật cho các nhà văn mới bắt đầu. Đối với các nhà văn kỹ thuật lành nghề, công ty cũng cung cấp một số thông tin xác thực cao hơn.
Viết kỹ thuật có được trả lương cao không?
Vâng, viết kỹ thuật có thể là một nghề nghiệp béo bở, đặc biệt là đối với những cá nhân có chuyên môn và kỹ năng chuyên môn. Tuy nhiên, mức lương có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành, khu vực và các cân nhắc khác.
Trở thành một nhà văn kỹ thuật có khó không?
Rất khó để trở thành một nếu bạn thiếu các khóa học hoặc chứng chỉ cần thiết. Mặc dù trở thành một nhà văn kỹ thuật đòi hỏi một số nỗ lực và sự tận tâm, nhưng đó là con đường sự nghiệp có thể đạt được đối với những cá nhân có sự kết hợp đúng đắn giữa kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm.
Nhà văn kỹ thuật có những kỹ năng gì?
Ví dụ về khả năng viết kỹ thuật:
- Viết.
- Chuyên môn kỹ thuật.
- Nghiên cứu.
- Thông tin liên lạc.
- Hiệu đính và chỉnh sửa.
- Kiến thức của khán giả.
- Sự đồng cảm.
- Quy hoạch.
Viết kỹ thuật có phải là một công việc căng thẳng không?
Theo The Jobs Rated Almanac 2001 của Les Krantz, các nhà văn kỹ thuật có “mức độ căng thẳng tương đối vừa phải đến trung bình” khi so sánh với các ngành khác.
Viết kỹ thuật có phải là công việc bàn giấy không?
Đúng. Các nhà văn kỹ thuật thường được tuyển dụng trong các văn phòng. Phần lớn các nhà văn kỹ thuật làm việc toàn thời gian. Họ thường xuyên cộng tác với các kỹ sư và chuyên gia công nghệ khác để kiểm soát luồng thông tin trong doanh nghiệp.
Bạn có cần bằng cấp về viết kỹ thuật không?
Đúng. Bằng cử nhân thường được yêu cầu để tham gia vào lĩnh vực viết kỹ thuật. Hơn nữa, giáo dục hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực kỹ thuật, chẳng hạn như vật lý hoặc kỹ thuật, là một lợi thế.
Nhà văn kỹ thuật có nhu cầu cao không?
Đúng. Cục Thống kê Lao động dự đoán tỷ lệ việc làm của nhà văn kỹ thuật sẽ tăng 5.5% từ năm 2021 đến năm 2031. Ước tính sẽ có khoảng 3,100 vị trí việc làm trong khoảng thời gian đó.
Nhà văn kỹ thuật có làm việc tại nhà không?
Đúng. Viết kỹ thuật là một lựa chọn tuyệt vời cho các nhà văn và chuyên gia truyền thông đang tìm kiếm cơ hội làm việc tại nhà.
Kết luận
Tóm lại, công việc của một nhà văn kỹ thuật quan trọng và linh hoạt hơn nhiều so với những gì người ta có thể tin. Mục tiêu chính là đơn giản hóa những thứ phức tạp để mọi người có thể hiểu cách thức hoạt động của một sản phẩm.
Rất nhiều ngành công nghiệp có nhu cầu cao đối với những người như vậy và điều này khó có thể thay đổi trong thời gian ngắn. Mức lương cho các nhà văn kỹ thuật có kinh nghiệm có kinh nghiệm chuyên môn và bằng đại học thường tương đương với thu nhập của các kỹ sư. Viết và chỉnh sửa là những kỹ năng cơ bản mà các nhà văn công nghệ được trả công. Tuy nhiên, bộ kỹ năng của bạn càng đa dạng thì tiềm năng lương của bạn càng cao.
Nếu bạn nghĩ rằng đây là lĩnh vực dành cho mình, hãy bắt đầu trau dồi tài năng của mình, tiếp tục cải thiện như một chuyên gia và chúc may mắn trở thành một nhà văn công nghệ giỏi.
- LƯƠNG CỦA NGƯỜI SAO CHÉP: Người viết quảng cáo kiếm được bao nhiêu vào năm 2023
- CÁCH VIẾT KẾ HOẠCH PHIM: The Ultimate Guide 2023
- THÔNG BÁO KHUYẾN MẠI: Mẹo Viết hoặc Thông báo Một
- ĐỀ XUẤT THẦU: Nó là gì & Cách viết một
- QUẢN LÝ MUA HÀNG: Mô tả công việc, Mức lương & Cách trở thành một
- CLOUD ARCHITECT: Mô tả công việc & Làm thế nào để trở thành một
dự án
