Doanh nghiệp nhỏ Thứ Bảy là một chiến dịch quảng cáo mà công ty thẻ tín dụng American Express đã tạo ra và quảng bá để lôi kéo người tiêu dùng mua sắm quà tặng cho dịp lễ. Điều này xảy ra ở Hoa Kỳ vào Thứ Bảy sau Lễ Tạ ơn, một trong những ngày mua sắm bận rộn nhất trong năm. Nó diễn ra trong khoảng thời gian từ ngày 24 tháng 30 đến ngày XNUMX tháng XNUMX vì thứ Bảy này luôn biểu thị sự kết thúc của tháng XNUMX. thẻ American Express là người đầu tiên đưa ra khái niệm về Thứ Bảy dành cho doanh nghiệp nhỏ vào năm 2010. Mục tiêu ban đầu của American Express trong thời kỳ Đại suy thoái là khuyến khích người tiêu dùng “mua sắm nhỏ” và hỗ trợ các nền kinh tế khu vực. Ngày 25 tháng 2023 năm XNUMX sẽ đánh dấu Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ năm nay.
Thứ Bảy của Doanh nghiệp Nhỏ
Mục đích của lễ kỷ niệm Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ hàng năm là để lôi kéo khách hàng ủng hộ các doanh nghiệp nhỏ cả ngoại tuyến và trực tuyến. Sự kiện này, diễn ra vào tháng 2010 hàng năm, mang đến cơ hội đáng kể cho các doanh nghiệp nhỏ để tăng doanh số bán hàng trong mùa lễ. American Express đã thành lập Small Business Saturday vào năm XNUMX như một phương tiện hỗ trợ các doanh nghiệp lân cận sau cuộc Đại suy thoái.
Hàng năm vào tháng 2011, vào Thứ Bảy sau Lễ Tạ ơn, có một lễ kỷ niệm kéo dài một ngày được gọi là Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ. Vào năm 120, sau khi Thượng viện nhất trí thông qua một nghị quyết ủng hộ ngày này, phong trào đã có sự phát triển đáng kể. Trong mười năm qua, hơn XNUMX tỷ đô la mua hàng đã được báo cáo và kể từ thời điểm đó, Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ đã mở rộng thành một phong trào toàn quốc.
Lợi ích của doanh nghiệp nhỏ thứ bảy
#1. Ưu đãi đặc biệt
Các doanh nghiệp nhỏ cung cấp hàng hóa và dịch vụ độc đáo. Khách hàng bị thu hút bởi những hàng hóa đặc biệt này vì chúng mang lại cá tính cho cộng đồng địa phương. Bán các sản phẩm độc đáo trong khu phố giúp tiền chảy vào nền kinh tế địa phương.
#2. Dịch vụ đặc biệt
Khách hàng của các doanh nghiệp nhỏ nhận được nhiều hơn từ họ hơn là một hàng hóa hoặc dịch vụ đơn giản. Các doanh nghiệp địa phương có thể cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa, điều mà các doanh nghiệp lớn thường không thể làm được. Khách hàng có nhiều khả năng hình thành mối quan hệ cá nhân với các công ty mà họ bảo trợ khi họ nhận được dịch vụ xuất sắc.
#3. Giữ lại nội tệ và tăng trưởng của nền kinh tế địa phương
Lưu thông tiền trong một cộng đồng thúc đẩy sự tăng trưởng của nó. Một mạng lưới tài trợ địa phương mạnh mẽ giúp cư dân và doanh nghiệp địa phương có thể hỗ trợ lẫn nhau. Hơn nữa, bằng cách lôi kéo người tiêu dùng hỗ trợ các doanh nghiệp lân cận của họ, Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ giúp thúc đẩy nền kinh tế khu vực.
#4. Hỗ trợ tạo việc làm tại địa phương
Cộng đồng của bạn được hưởng lợi khi bạn mua sắm tại các doanh nghiệp lân cận. Hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ này cho phép họ mở rộng và thuê thêm nhân viên, dẫn đến tạo ra nhiều việc làm hơn và nền kinh tế địa phương phát triển mạnh.
#5. Tăng mức độ tiếp xúc và nhận thức về thương hiệu
Thứ Bảy dành cho doanh nghiệp nhỏ mang đến nhiều cơ hội hơn cho các doanh nghiệp nhỏ mở rộng cơ sở khách hàng của họ và tăng cường tiếp xúc. Ngoài ra, Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ hỗ trợ nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu và hàng hóa hoặc dịch vụ của công ty bạn.
#6. Cải thiện mối quan hệ khách hàng
Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ tạo cơ hội cho các doanh nghiệp lân cận tương tác và tìm hiểu thêm về khách hàng của họ. Ngoài ra, Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ mang đến cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ tăng doanh thu và kiếm được nhiều tiền hơn.
American Express Small Business Thứ Bảy
thẻ American Express thành lập sự kiện vào năm 2010 như một cách để thúc đẩy hỗ trợ cho các doanh nghiệp nhỏ đang phải chịu đựng cuộc Đại suy thoái. Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ được hỗ trợ bởi một nghị quyết mà Thượng viện Hoa Kỳ đã thông qua vào năm 2011. Kể từ đó, sự kiện này đã trở nên phổ biến hơn, thu hút người tham dự từ tất cả 50 tiểu bang. Mục tiêu của sự kiện là thu hút sự chú ý đến các doanh nghiệp nhỏ để ngăn chặn các tập đoàn lớn hơn đánh cắp khách hàng của họ.
Dịp này nhằm mục đích thuyết phục khách hàng ủng hộ các doanh nghiệp nhỏ trong khu vực. Điều đó bao gồm các cơ sở bán lẻ và quán ăn ngoài các doanh nghiệp nhỏ khác như tiệm làm tóc, cửa hàng tạp hóa và doanh nghiệp dựa trên dịch vụ. Ngoài ra, nó bao gồm các doanh nghiệp nhỏ trực tuyến. Để hỗ trợ khách hàng tìm kiếm các doanh nghiệp nhỏ tại địa phương mà họ có thể bảo trợ vào Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ và cả năm, American Express cung cấp một công cụ tìm kiếm trực tuyến.
Bản đồ Cửa hàng nhỏ có một loạt các công ty tham gia vào chương trình khuyến mãi thông qua cả mua sắm trực tiếp và trực tuyến. Để hỗ trợ các doanh nghiệp tiết kiệm tiền, American Express cung cấp các ưu đãi và khuyến mãi độc quyền. Để tối đa hóa các cơ hội bán hàng vào Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ, công ty cũng giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ xác định xu hướng của người tiêu dùng.
Thứ Bảy của Doanh nghiệp Nhỏ năm 2023
Để tham gia vào Thứ Bảy dành cho doanh nghiệp nhỏ năm 2023, các doanh nghiệp nhỏ nên thực hiện các chiến lược sau:
#1. Để tham gia vào ngày thứ bảy dành cho doanh nghiệp nhỏ, hãy cho khu phố của bạn biết
Họ phải biết rằng bạn đang tham gia vào Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ nếu bạn muốn thu hút những khách hàng sẽ khuyến khích họ Mua sắm Nhỏ. Thông báo cho khu phố bằng cách liên hệ với phương tiện truyền thông địa phương, đăng trên truyền thông xã hội, đặt các biển hiệu trên mặt tiền cửa hàng của bạn và nhấn mạnh những lợi ích của việc hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ. Sử dụng #SmallBizSat và #ShopSmall làm thẻ bắt đầu bằng # để được hiển thị nhiều hơn.
Quà tặng có thể là một cách chắc chắn để tăng mức độ tương tác và tăng trưởng người theo dõi, đặc biệt vì phương tiện truyền thông xã hội là một trong những cách hiệu quả nhất công cụ tiếp thị có sẵn cho các doanh nghiệp nhỏ. Khuyến khích người hâm mộ chia sẻ bài đăng hoặc để lại nhận xét với tên bạn bè của họ sẽ được nhập để giành giải thưởng hoặc thẻ quà tặng. Hợp tác với một hoặc hai doanh nghiệp nhỏ khác tại địa phương để tăng thêm sức mạnh cho thương hiệu của bạn. Bằng cách truyền bá thông tin tới tất cả khách hàng của họ, bạn sẽ có thể tiếp cận được nhiều đối tượng hơn.
#3. Cung cấp giảm giá chỉ trực tuyến
Năm nay hơn bao giờ hết, không phải ai cũng có thể ghé qua các doanh nghiệp nhỏ tại địa phương của họ, nhưng điều đó không ngăn cản họ mua sắm nhỏ. Cung cấp các chương trình khuyến mãi trực tuyến là một cách tuyệt vời để tận dụng lợi thế của những khách hàng muốn bảo trợ các cơ sở gần đó mà không cần đến đó. Ngày Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ năm nay có khả năng thu hút ít khách hàng đến cửa hàng hơn, do đó, thật hợp lý khi quảng cáo các giao dịch tốt nhất của bạn vào ngày đó đồng thời mở rộng các ưu đãi đặc biệt trong suốt mùa lễ.
#4. Quảng bá các Ưu đãi và Sự kiện Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ
Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ có một cảm giác độc đáo nhờ các chương trình khuyến mãi trong một ngày được cung cấp. Khách hàng của bạn có nhiều khả năng sẽ ủng hộ công ty của bạn vào ngày cụ thể đó nếu họ biết rằng họ có thể nhận được chiết khấu hoặc dịch vụ giá trị gia tăng. Đó là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng mới và cho khách hàng hiện tại của bạn một lý do để mỉm cười bằng cách nhận chiết khấu.
#5. Tạo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, an toàn cho khách hàng
Khách hàng nên tận hưởng trải nghiệm của họ khi mua sắm tại các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt khi so sánh với các nhà bán lẻ hộp lớn. Trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng vào năm 2020 chắc chắn sẽ khác so với trước đây; hạn chế về khoảng cách xã hội và năng lực có thể dẫn đến một số hàng đợi bổ sung và bạn có thể đã triển khai các chính sách mới để bảo vệ nhân viên và khách hàng của mình. Năm nay, điều đặc biệt quan trọng là cung cấp cho những khách hàng chọn mua sắm trực tiếp trải nghiệm độc đáo và an toàn tại cửa hàng.
#6. Làm cho trải nghiệm khách hàng của bạn trở nên độc đáo
Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ là ngày mà nhiều doanh nghiệp mở cửa kinh doanh. Bạn phải tìm cách cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng nếu muốn duy trì lòng trung thành của khán giả và cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn hơn, mà nhiều khách hàng thấy là lựa chọn thuận tiện hơn.
#7. Điều chỉnh kế hoạch SEO của bạn
Một trong những chiến thuật quan trọng nhất mà một doanh nghiệp nhỏ sử dụng là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), vì nó hỗ trợ khách hàng tìm thấy trang web của bạn và tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn. Nếu không có SEO hiệu quả, khả năng hiển thị của bạn đối với khán giả sẽ bị ảnh hưởng, điều này có thể khiến bạn không thể bán được nhiều hàng. Do sự phổ biến của mua sắm trực tuyến trong năm nay, SEO trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Do đó, một phần đáng kể doanh số bán hàng của bạn sẽ phụ thuộc vào các kỹ thuật SEO của bạn.
#số 8. Phát triển một kế hoạch tiếp thị qua email được nhắm mục tiêu
Một trong những công cụ tiếp thị hiệu quả nhất để tạo dự đoán trước bất kỳ chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc kỳ nghỉ nào là email. Bắt đầu một vài tuần trước ngày trọng đại. Phân đoạn danh sách của bạn và tập trung vào việc đánh thức lại những khách hàng không hoạt động. Nếu các mối quan hệ của bạn bị đình trệ, hãy nghĩ đến việc tung ra một chiến dịch giành lại email.
Những người theo dõi trên mạng xã hội của bạn sẽ biết bạn sẽ tham gia Small Business Saturday nếu bạn nhấn mạnh bất kỳ ưu đãi hoặc giảm giá đặc biệt nào. Tìm cách để khiến khách hàng trung thành của bạn hào hứng. Chia sẻ tài liệu hậu trường khi bạn chuẩn bị cho phiên chợ ngày lễ hoặc các sự kiện trực tiếp khác hoặc nêu bật một số món quà mà bạn thèm muốn nhất. Bằng cách tham gia vào các cuộc thảo luận đang diễn ra về phương tiện truyền thông xã hội nền tảng, bạn có thể nâng cao khả năng hiển thị của mình trong số những người mua sắm trong dịp lễ.
#10. Tạo tài liệu tiếp thị nhanh chóng và dễ dàng bằng cách sử dụng tài nguyên của American Express
Một trong những mục tiêu của American Express khi tổ chức Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ là hỗ trợ các công ty trở nên nổi tiếng hơn. Tuy nhiên, họ cũng nhận thức được rằng, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp rất nhỏ, thời gian cần thiết để phát triển các tài liệu tiếp thị chuyên biệt có thể rất hạn chế.
#11. Ưu tiên dịch vụ khách hàng
Điều đầu tiên cần làm trước tiên: một trong những cách tốt nhất để tạo sự khác biệt cho bạn so với các đối thủ lâu đời hơn là có thể cung cấp trải nghiệm tích cực và được cá nhân hóa. Đảm bảo rằng bạn có sẵn nhiều dịch vụ khách hàng, cho dù đó là đại lý nhận cuộc gọi hoặc tham gia trò chuyện trực tiếp để trả lời các câu hỏi ngay lập tức hay hỗ trợ tại cửa hàng cho từng cá nhân.
Ý tưởng đằng sau ngày thứ bảy của doanh nghiệp nhỏ là gì?
Vào năm 2010, American Express đã ra mắt Small Business Saturday như một phản ứng đối với cuộc Đại suy thoái. Hàng năm vào tháng XNUMX, sự kiện này diễn ra giữa Black Friday và Thứ Hai Điện Tử. để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về các doanh nghiệp nhỏ và khuyến khích họ tham gia vào thương mại địa phương trong mùa lễ
Doanh nghiệp nhỏ có phải là Thứ Bảy ở Vương quốc Anh không?
Small Business Saturday UK được giới thiệu tại Vương quốc Anh vào năm 2014 sau thành công của phiên bản Hoa Kỳ. Chiến dịch dành cho doanh nghiệp nhỏ hiệu quả nhất ở Vương quốc Anh, được gọi là Thứ Bảy dành cho doanh nghiệp nhỏ, khuyến khích khách hàng hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương bằng cách mua sắm tại địa phương và vào cuối tuần đầu tiên của tháng XNUMX. Vì Lễ Tạ ơn không được tổ chức ở Vương quốc Anh, nên Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ ở Vương quốc Anh được tổ chức vào Thứ Bảy đầu tiên của tháng XNUMX.
Khi nào là Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ năm 2023?
Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ là một trong những ngày mua sắm bận rộn nhất trong năm. Kể từ khi thành lập, các doanh nghiệp nhỏ đã được hưởng lợi từ nó. Có quan hệ đối tác chính thức với Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ (SBA), nó đã thu hút hơn 100 triệu khách hàng vào năm 2011. Vương quốc Anh, Ireland, Úc và Canada nằm trong số nhiều quốc gia cũng tổ chức lễ kỷ niệm này.
Ngày 25 tháng 2023 năm XNUMX sẽ đánh dấu Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ năm nay. Hàng năm, vào ngày thứ bảy đầu tiên của tháng XNUMX, Vương quốc Anh tổ chức lễ kỷ niệm ngày thứ bảy dành cho doanh nghiệp nhỏ.
Ý nghĩa của ngày thứ bảy kinh doanh nhỏ là gì?
Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ là một dịp mua sắm hàng năm nhằm khuyến khích khách hàng ủng hộ các cửa hàng nhỏ lân cận trong khu phố của họ. Nó diễn ra vào thứ bảy sau sự tạ ơn và thường được đánh dấu bằng các hoạt động và giảm giá tại cửa hàng. American Express đã phát triển sự kiện này vào năm 2010 để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ trong mùa mua sắm bận rộn vào dịp lễ.
Tại sao người tiêu dùng hào hứng với doanh nghiệp nhỏ vào thứ bảy?
Thứ Bảy Doanh nghiệp Nhỏ khuyến khích người tiêu dùng mua sắm tại địa phương, đặc biệt là trong mùa lễ. Nó đóng vai trò như một lời nhắc nhở tuyệt vời đối với người Mỹ rằng hãy mua sắm tại các cửa hàng, nhà hàng và dịch vụ lân cận hơn là các nhà bán lẻ hộp lớn.
Kết luận
Người mua sắm có cơ hội đặc biệt vào Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ để hỗ trợ các cửa hàng lân cận của họ. Điều quan trọng cần lưu ý là sự kiện này nhằm thúc đẩy hoạt động mua sắm của doanh nghiệp nhỏ trong suốt cả năm, không chỉ trong các ngày lễ. Bằng cách mua hàng tại địa phương, bạn có thể hỗ trợ các chủ doanh nghiệp nhỏ mở cửa và tạo việc làm và Thuế thu nhập cho khu phố của bạn. Tham gia sự kiện này với tư cách là một chủ doanh nghiệp nhỏ có thể giúp tăng dòng tiền trong mùa lễ.
Bài viết liên quan
- Làm thế nào hỗ trợ khách hàng có thể tăng sự hài lòng của khách hàng
- Thứ Bảy có phải là Ngày làm việc của Ngân hàng không: Tất cả những gì bạn nên biết về Ngày làm việc của Ngân hàng
- Những lý do và cách hàng đầu để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ
dự án
