CRM TỐT NHẤT CHO BẤT ĐỘNG SẢN 2023

Liên hệ với bất kỳ đại lý bất động sản hàng đầu nào và hỏi xem họ phải có công cụ gì, không thể thiếu công cụ nào, và họ có thể sẽ nói đó là một hệ thống CRM tuyệt vời. Các nhà môi giới thành công sử dụng CRM bất động sản để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và giao tiếp với người mua và người bán. Vấn đề duy nhất là có quá nhiều sự lựa chọn nên khá khó khăn để chọn ra lựa chọn tốt nhất cho bạn. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã tổng hợp danh sách CRM hàng đầu dành cho hoạt động bán buôn bất động sản, các đại lý và đại lý của họ vào năm 2023.

CRM là gì?

CRM, viết tắt của “phần mềm quản lý quan hệ khách hàng”, cho phép chủ doanh nghiệp theo dõi các tương tác của họ với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại một cách dễ dàng. Nhiều tổ chức ngày nay sử dụng nhiều công cụ khác nhau để theo dõi thông tin khách hàng, nhưng CRM có thể hợp lý hóa quy trình này.

Hơn nữa, hệ thống CRM cho phép bạn tập trung vào các tương tác của tổ chức với các cá nhân cụ thể, chẳng hạn như khách hàng, đồng nghiệp và nhà cung cấp, trong suốt quá trình bạn tương tác với họ, bao gồm cả việc thu hút khách hàng mới, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiện tại và cung cấp hỗ trợ cũng như các dịch vụ bổ sung.

Lợi ích của phần mềm CRM bất động sản

Dưới đây là một số lợi ích của phần mềm CRM đối với doanh nghiệp của bạn:

#1. Cải thiện hiệu quả của nhân viên

Sự cố liên lạc là một trong những nguyên nhân quan trọng nhất gây mất thời gian. Cũng như những công việc hành chính trần tục. Sử dụng CRM bất động sản, bạn sẽ có thể phát triển một cơ sở kiến ​​thức có thể chia sẻ. Điều này xây dựng các quy trình có thể lặp lại tuân thủ các thông lệ tốt nhất. Các thành viên trong nhóm sẽ có thể giao tiếp với nhau dễ dàng hơn.

Nói cách khác, bạn sẽ tiếp tục hoàn thành chỉ tiêu hàng năm nếu bạn có khả năng xác định các khu vực có vấn đề và phân công lại các thành viên trong nhóm cho các trách nhiệm mới.

#2. Duy trì hiệu quả khách hàng tiềm năng

CRM bất động sản thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn về bất động sản. Có được một bức tranh rõ ràng về vị trí của họ trong quy trình bán hàng của bạn ngay bây giờ. Theo thời gian, bạn sẽ có thể cung cấp cho khách hàng tiềm năng thông tin cụ thể về nhu cầu của họ và hữu ích cho họ. Điều này cũng giúp mọi người dễ dàng làm quen với nhau hơn và tạo dựng niềm tin vào công ty của bạn. Do đó, tập trung vào những khách hàng tiềm năng đã đủ điều kiện và được tính điểm sẽ giúp bạn chuyển đổi nhiều người hơn.

#3. Theo kịp các chiến dịch nhỏ giọt của bạn

Bạn có thể quản lý tất cả các chương trình nhỏ giọt của mình từ một bảng điều khiển duy nhất. Để sẵn sàng cho các chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt, hãy sử dụng cơ sở dữ liệu liên hệ của CRM để tạo danh sách email của bạn. Bạn cũng có thể tăng tốc quá trình di chuyển khách hàng tiềm năng thông qua quy trình bán hàng của mình bằng cách thu hút nhiều khách hàng tiềm năng chuyển đổi hơn. Tự động hóa tiếp thị nhỏ giọt tiết kiệm thời gian và công sức vì nó cho phép bạn lên lịch gửi một loạt email trong một khoảng thời gian nhất định. Ngoài ra còn có các mẫu tuyệt vời để gửi email với các CRM này dành cho bất động sản.

#4. Cải thiện lượt theo dõi của bạn

Bạn sẽ có thể nhận thông báo từ các CRM thực, điều này sẽ cho phép bạn gửi các thông tin theo dõi vào đúng thời điểm. Do đó, bạn có thể thực hiện điều này mà không cần sử dụng các ghi chú sau đó hoặc các công cụ kỹ thuật số khác bao gồm các lời nhắc rải rác khắp nơi. Ngoài ra, bạn có thể tạo các chuỗi tiếp theo và truyền đạt chúng cho các thành viên khác trong nhóm của mình để có thể ký kết nhiều giao dịch hơn. Điều này thật tuyệt vời cho cả cuộc trò chuyện qua điện thoại và liên lạc qua email.

#5. Theo dõi toàn bộ quy trình làm việc

Bạn sẽ có thể theo dõi quá trình quản lý dự án của mình từ đầu đến cuối. Bạn cũng có thể xác định các cơ hội và điểm yếu. Việc tự động hóa bán hàng giúp tổ chức dữ liệu trên một số kênh và hợp lý hóa năng suất. Nói cách khác, bạn sẽ có thể phát triển các quy trình dành riêng cho công ty của mình và theo dõi tất cả các số liệu có liên quan đến bạn nhờ khả năng tùy chỉnh.

#6. Quản lý quy trình dễ dàng và thu tiền thanh toán

Có thể có một phương pháp quản lý hợp nhất cho tất cả các hoạt động kinh doanh của công ty bạn với CRM bất động sản. Do đó, để tăng doanh thu cho công ty, bạn cần hoàn thiện quy trình bán hàng của mình. Tận dụng các công cụ để quản lý tài sản để có được thông tin đầy đủ ngay lập tức. Tự động hóa cũng có thể được sử dụng để thu tiền thuê nhà, theo dõi các khoản phí trả chậm, lập và gửi hóa đơn.

Bạn có thể muốn xem: Công cụ CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ: Công cụ và ứng dụng miễn phí

CRM tốt nhất cho bất động sản

Dưới đây là CRM tốt nhất cho bất động sản vào năm 2023:

# 1. Bitrix24

CRM dành cho bất động sản này cung cấp phiên bản phần mềm bất động sản miễn phí cho tối đa 12 đại lý, làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các đại lý bận rộn, những người cần một cái gì đó cơ bản nhưng đáng tin cậy. Do đó, bạn có quyền truy cập vào vô số bản ghi, tiếp thị qua email, ứng dụng dành cho thiết bị di động và các tính năng quản trị mạnh mẽ.

Một số thứ đi kèm với hệ thống phần mềm là tiếp thị qua email nhỏ giọt, báo giá và hóa đơn, hệ thống điện thoại tích hợp và lịch.

#2. Sư TửBàn

Liondesk được đánh giá là một trong những CRM tốt nhất dành cho bất động sản vào năm 2023 vì nó cung cấp các tính năng có giá trị, lý tưởng cho các đại lý bất động sản đang tìm cách mở rộng hoạt động kinh doanh của họ. Nói cách khác, không có gì nguy hiểm khi dùng thử vì họ cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày đầy đủ chức năng mà không cần thẻ tín dụng.

#3. màu tím

Khi nói đến các giải pháp tạo khách hàng tiềm năng cho các đại lý bất động sản, Zurple thuộc loại nền tảng đầu cuối. Zurple có thể tạo một trang web giao diện người dùng dành riêng cho đại lý ngay lập tức. Trang web được liên kết với một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng toàn diện và được kết nối với nguồn cấp dữ liệu MLS địa phương của đại lý.

Hơn nữa, cấu trúc trang web của Zurple được tối ưu hóa cho kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google. Do đó, một nhà môi giới có thể sẽ có được khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên mà không cần đầu tư vào việc tạo khách hàng tiềm năng bên ngoài. Đại lý muốn tạo thêm khách hàng tiềm năng dựa trên internet có thể trả tiền cho các dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng của Zurple.

# 4. Bán tươi

Freshsales là một trong những CRM tốt nhất cho bất động sản vào năm 2023, không chỉ trong số các đại lý bất động sản. Nó có một giao diện dễ cấu hình, một ứng dụng dành cho thiết bị di động với các ghi chú bằng giọng nói cũng như các dự báo và phân tích AI phức tạp. Người môi giới sẽ được hưởng lợi từ giao diện có thể định cấu hình đó. Các trường tùy chỉnh có thể ghi lại mật độ vùng lân cận, diện tích vuông và chi phí trung bình. Bạn cũng có thể liên kết các mô-đun và chỉ định các liên hệ với tài sản hoặc người môi giới với các vùng lân cận.

Ngoài ra, bán hàng mới có hệ thống tự động hóa mạnh mẽ nhưng ít trình kết nối hơn so với Salesforce. Họ có thể tạo và lên lịch các bản tin, rao vặt, hợp đồng người mua, nhiệm vụ, cuộc hẹn, cập nhật hàng loạt và hóa đơn.

# 5. Bán Zendesk

Phần mềm Zendesk Sales CRM dành cho bất động sản cung cấp các tính năng tích hợp giúp tổng hợp tất cả thông tin liên quan về khách hàng vào một vị trí thuận tiện. Đó là một cửa hàng duy nhất để tiến hành giao tiếp kinh doanh, từ thực hiện cuộc gọi đến gửi email đến thiết lập cuộc họp để xem xét các giao dịch trong quá khứ. Hệ thống giữ các tab trên hoạt động tài khoản của bạn và giúp việc quản lý nó trở nên dễ dàng hơn.

Chẳng hạn, bạn có thể sử dụng các công cụ lọc và phân đoạn theo thời gian thực của Zendesk đối với khách hàng tiềm năng và giao dịch. Đây chỉ là một trong nhiều tính năng có giá trị của nền tảng.

#6. Nhà sản xuất hàng đầu

Khi nói đến quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cho bất động sản, Top Producer là một người kỳ cựu. Nhà sản xuất hàng đầu chứng minh rằng việc trở thành người tạo ra sản phẩm không tự động khiến bạn bị lãng quên. Tổ chức đã và đang nỗ lực rất nhiều để đáp ứng và dự đoán nhu cầu của các đại lý bất động sản. Ngoài ra, phiên bản quản lý quan hệ khách hàng gần đây nhất của Top Producer X phản ánh tinh thần đổi mới của họ.

4P của CRM là gì?

Một số người coi sản phẩm, quy trình, chính sách và con người là “4 P của CRM Thành công”, trong khi những người khác coi việc lập kế hoạch, con người, quy trình và nền tảng là “4 P”.

3 loại CRM là gì?

Hoạt động, phân tích và hợp tác là ba loại hệ thống CRM.

CRM tốt nhất cho bán buôn bất động sản

CRM bán buôn bất động sản là bất kỳ phần mềm hoặc nền tảng trực tuyến nào để hợp lý hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và liên hệ với khách hàng của nhà bán buôn. Nói chung, nó bao gồm các dịch vụ hỗ trợ tự động hóa và hệ thống hóa các hoạt động hàng ngày, ghi nhật ký các hoạt động đã hoàn thành và tăng khả năng tiếp cận của người bán buôn. Dưới đây là CRM tốt nhất cho bán buôn bất động sản vào năm 2023:

#1. REIPro

Sự khác biệt chính giữa những người bán buôn thành công và không thành công là khả năng của họ trong việc xác định vị trí và bán được nhiều hàng hơn. Do đó, với công cụ phân tích giao dịch của REIPro, các đại lý bất động sản có thể rơi vào vùng thành công. Bạn có thể ước tính chi phí sửa chữa trong tương lai và so sánh để phân tích khả năng sinh lời của bất động sản đầu tư.

Người dùng REIPro có thể tổng hợp tất cả các chi tiết giao dịch trên một trang để quản lý dữ liệu và truy cập hợp lý. Ngoài ra, nó có quy trình làm việc gồm 10 bước tự động cho phép người bán buôn liên hệ với chủ nhà và người mua thường xuyên để chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng bất động sản. Bộ sưu tập tiếp thị của REIPro có hàng tá thiết kế bưu thiếp, bảng ngân sách, mẫu tờ rơi và mẫu thư tiếp thị qua email.

#2. Đơn giản lại

Về mặt bán buôn bất động sản, REsimpli là một trong những CRM tốt nhất để bán buôn bất động sản do ít yêu cầu tùy chỉnh. Thay vì lựa chọn các tiện ích bổ sung trả phí, chương trình này đã có một tập hợp các mẫu tạo sẵn và các dịch vụ tích hợp sẵn.

Ngoài ra, các nhà đầu tư bất động sản có thể thực hiện nhiều giao dịch hơn với công nghệ này trong khi chi tiêu ít hơn cho tiếp thị.

#3. cà rốt 

Carrot là một trong những CRM tốt nhất dành cho bán buôn bất động sản vì đây là nền tảng trực tuyến tốt nhất để thu hút các nhà cung cấp nghiêm túc. Người bán buôn có thể chọn mẫu trang web để tối đa hóa chuyển đổi và cá nhân hóa mẫu đó bằng màu sắc, ảnh và văn bản của thương hiệu của họ. Carrot có thể gửi cho bạn tin nhắn văn bản bất cứ khi nào có người đăng ký mới đăng ký trên trang web (cho dù họ tìm thấy nó thông qua quảng cáo hay kết quả của công cụ tìm kiếm không phải trả tiền).

Hơn nữa, cà rốt cũng cung cấp các công cụ theo dõi và tối ưu hóa SEO bên cạnh các tính năng tiêu chuẩn như trình quản lý khách hàng tiềm năng, liên kết theo dõi chiến dịch, bài viết blog hàng tháng, v.v.

#4. máy giao dịch

Nếu bạn là người bán buôn hoặc nhà đầu tư vẫn sử dụng các kỹ thuật đã được thử và đúng như lái xe để kiếm đô la và gửi thư, thì bạn nên xem Deal Machine. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng điện thoại thông minh đơn giản của họ để kiểm tra chủ sở hữu tài sản trong khi điều hướng các khu vực xung quanh.

# 5. Podio 

Podio cũng là một trong những CRM tốt nhất dành cho bán buôn bất động sản vào năm 2023. Người ta có thể xây dựng các quy trình tự động trên nền tảng để khi ai đó trong nhóm của bạn đóng giao dịch, họ sẽ biết phải làm gì tiếp theo. Sử dụng lịch dùng chung của hệ thống, bạn có thể giao bài tập, đặt thời hạn và dễ dàng theo dõi hoạt động của nhóm. Tuy nhiên, cửa hàng ứng dụng của nó có một thư viện khổng lồ gồm các chương trình hoàn chỉnh để sử dụng ngay.

Xem thêm: Bán buôn bất động sản: Cách bắt đầu bán buôn bất động sản (Hướng dẫn cho người mới bắt đầu)

5 giai đoạn của CRM là gì?

Tiếp thị, Bán hàng, Sản phẩm và Hỗ trợ là bốn giai đoạn chính của chu trình CRM.

4 chiến lược bán hàng là gì?

Nhân viên bán hàng thường sử dụng bốn chiến lược bán hàng chính: theo kịch bản, thỏa mãn nhu cầu, tư vấn và đối tác chiến lược.

CRM tốt nhất cho các cơ quan và đại lý bất động sản

#1. Dẫn đầu thị trường

Người dẫn đầu thị trường là một CRM nổi tiếng dành cho các công ty và đại lý bất động sản vào năm 2023. Nó có thể được sử dụng một mình hoặc cùng với dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng của họ. Người dẫn đầu thị trường tạo khách hàng tiềm năng có thể nhập CRM bằng thẻ thanh toán của bạn. Nó cũng cho phép các đại lý hiện trường nhập các bản ghi đơn lẻ khi họ gặp các khách hàng tiềm năng.

#2. Suy nghĩ lại về CRM

REthink, một trong những công ty và đại lý CRM nổi tiếng vào năm 2023, giúp các chuyên gia bất động sản lấy lại thời gian của họ. Điều này có tác động sâu rộng đến thị trường bất động sản vì nó giúp việc mua, bán và cho thuê tài sản trở nên dễ dàng hơn nhiều với sự giúp đỡ của các nhà môi giới và đại lý.

Ngoài ra, REthink là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) dựa trên Salesforce, tiêu chuẩn ngành. Điều này mang lại cho người dùng khả năng điều hành toàn bộ tổ chức của họ từ bất kỳ máy tính nào.

#3. IXACT Liên hệ CRM Bất động sản

CRM bất động sản này dành cho các đại lý và đại lý có thể hỗ trợ một công ty điều hành một doanh nghiệp bận rộn bằng cách giúp bạn sắp xếp thông tin về các liên hệ của mình. Điều này cho phép bạn giữ liên lạc với những người mua tiềm năng của mình và giúp họ phát triển trong suốt chu kỳ bán hàng. Điều này cũng giúp mọi người nhớ đến bạn khi họ cần lại một nhà môi giới bất động sản xuất sắc.

#4. Đại lý Espresso CRM

Đây được đánh giá là một trong những công ty và đại lý CMR tốt nhất năm 2023 vì cung cấp các giải pháp tạo khách hàng tiềm năng rất hiệu quả cho các đại lý bất động sản. Ngoài ra, khả năng quảng cáo video và email toàn diện của nền tảng, quản lý tương tác người dùng đơn giản và khả năng tìm kiếm được bản địa hóa đều rất nổi bật. 

Các chỉ số chính của CRM là gì?

Các chỉ số hiệu suất chính của CRM (KPI) xác định mức độ công ty của bạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Các hành động chính làm hài lòng khách hàng có thể có KPI.

Trong bản chất

Việc chọn đại lý và đại lý CRM bất động sản nào để triển khai khi doanh nghiệp của bạn phát triển là rất quan trọng, vì nó có thể có tác động đáng kể (tích cực hoặc tiêu cực) đến thành công của bạn. Tôi hy vọng bạn tìm thấy bài viết này mang tính giáo dục và khai sáng.

Câu hỏi thường gặp về CRM tốt nhất cho Bất động sản năm 2023

dự án

• theclose.com
• forbes.com
• phần mềmadvice.com
• capterra.com

Bài viết liên quan

1. NHÀ BÁN BUÔN: Định nghĩa, Ưu điểm, Nhược điểm & Tất cả những gì bạn cần biết
2. Bán buôn bất động sản: Cách bắt đầu bán buôn bất động sản (Hướng dẫn cho người mới bắt đầu)
3. HỢP ĐỒNG BÁN BUÔN BẤT ĐỘNG SẢN: Tìm hiểu Hợp đồng bán buôn bất động sản(
4. Top HỆ THỐNG CRM CHO DOANH NGHIỆP NHỎ tốt nhất năm 2022 (Cập nhật)
5. Công cụ CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ: Công cụ và ứng dụng miễn phí