Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là điều không thể thương lượng trong quá trình săn lùng nhân tài. Mặc dù có rất nhiều phương pháp và kênh tuyển dụng, nhưng thương hiệu nhà tuyển dụng có thể đóng vai trò là nền tảng và bộ khuếch đại để tìm nguồn cung ứng hoặc trải nghiệm của ứng viên. Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn quy trình tuyển dụng thành công nhân viên bằng chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Chúng ta cũng sẽ xem xét các ví dụ về chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng trong thực tế.
Thương hiệu nhà tuyển dụng là gì?
Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là một chiến lược để định vị công ty của bạn là 'nhà tuyển dụng được lựa chọn' cho cả nhân viên hiện tại (như một chiến lược giữ chân) và những khách hàng tiềm năng (như một chiến lược thu hút). Thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn là cách các nhân viên hiện tại và tương lai nhìn nhận về tổ chức của bạn, những gì bạn đánh giá cao và cảm giác làm việc cho bạn.
Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng có một mục đích kép. Một mặt, đó là một chiến lược nội bộ để cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân sự và giới thiệu. Mặt khác, đó là một chiến lược bên ngoài để tuyển dụng những người hàng đầu cho tổ chức của bạn thông qua hoạt động tiếp thị, đặc quyền bên lề và cách tổ chức của bạn được giới thiệu với thế giới bên ngoài.
Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là một chiến lược tiếp thị được sử dụng bởi nguồn nhân lực để phát triển một thương hiệu hấp dẫn đối với các tân binh tiềm năng. Các công cụ và chiến thuật truyền thông thương hiệu nhà tuyển dụng tuyển dụng và giữ chân những người giỏi nhất giống như cách mà các doanh nghiệp thiết lập các hoạt động tiếp thị và truyền thông để giúp họ giành được và duy trì những khách hàng chất lượng cao.
Tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là gì?
Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng không chỉ là một chiến lược tiếp thị. Đó là lợi thế cạnh tranh của công ty bạn trong cuộc chiến nhân tài. Nói một cách đơn giản, việc nhấn mạnh vào thương hiệu nhà tuyển dụng giúp làm nổi bật tất cả các đặc điểm giúp tổ chức của bạn vượt trội trong thế giới ứng tuyển tiềm năng.
Đồng thời, nó có thể chỉ ra những chỗ bạn cần luyện tập chăm chỉ hơn. Nó có thể giúp làm nổi bật nơi công ty của bạn hiện đang thiếu về thu hút và giữ chân nhân tài. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng có thể giúp bạn làm nổi bật điểm mạnh của mình và làm nổi bật những lĩnh vực bạn cần cải thiện.
Trên thực tế, Thương hiệu Nhà tuyển dụng trông như thế nào?
Thương hiệu nhà tuyển dụng có thể có nhiều hình dạng và kích cỡ khác nhau. Tuy nhiên, một số ví dụ phổ biến nhất về xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng tại nơi làm việc bao gồm:
- Có và sử dụng một trang nghề nghiệp hấp dẫn trên trang web của bạn.
- Chia sẻ những câu chuyện thành công của nhân viên trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc blog công ty của bạn.
- Sử dụng và quản lý các trang web đánh giá nhân viên/ứng viên như Glassdoor.
- Đầu tư tiền vào trải nghiệm của ứng viên.
- Giữ sự hiện diện tại các hội chợ việc làm và các sự kiện tương tự khác.
Tiếp theo, hãy xem cách bạn có thể bắt đầu thực hiện chiến lược thương hiệu nhà tuyển dụng ngay bây giờ.
Chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
Chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng cho phép bạn gây ảnh hưởng và tác động tích cực đến cuộc trò chuyện về công ty của bạn để tăng khả năng thu hút và giữ chân nhân tài. Thương hiệu nhà tuyển dụng, về cơ bản nhất, là cách bạn tiếp thị tổ chức của mình với những người tìm việc và những gì nhân viên nói về công ty của bạn với tư cách là nơi làm việc.
Chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả có thể hỗ trợ bạn trong việc thu hút nhân tài ưu tú, giảm chi phí tuyển dụng và giảm doanh thu của nhân viên.
# 1. Hiểu ưu đãi giá trị khác biệt của công ty bạn.
Một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh bắt đầu với tuyên bố sứ mệnh, giá trị, tầm nhìn và văn hóa của công ty bạn. Có thể hữu ích nếu xác định nhu cầu của công ty bạn và sau đó làm việc ngược lại để xác định loại tài năng cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
Hãy xem xét tuyên bố sứ mệnh của Teach for America: “Một ngày nào đó, tất cả trẻ em ở quốc gia này sẽ có cơ hội đạt được một nền giáo dục xuất sắc.”
Teach for America có thể kể một câu chuyện hấp dẫn về nhà tuyển dụng thương hiệu trên trang Giá trị của mình với tuyên bố này, trong đó nêu rõ: “Chúng tôi hoạt động với sự tò mò và nắm bắt những ý tưởng mới để đổi mới và không ngừng cải tiến. Chúng tôi chấp nhận những rủi ro có hiểu biết và học hỏi từ những thành công, thất bại và lẫn nhau.”
Họ đã kết nối niềm tin và thương hiệu nhà tuyển dụng với mục tiêu kinh doanh theo cách này.
#2. Tiến hành kiểm toán thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn.
Bạn có thể không biết về danh tiếng của công ty bạn trong số những người tìm việc hoặc thậm chí giữa các nhân viên của bạn.
Tiến hành đánh giá thương hiệu và khảo sát nội bộ, tiến hành tìm kiếm trên mạng xã hội, xem các trang web nghề nghiệp để đánh giá hoặc sử dụng dịch vụ quản lý danh tiếng. Nghiên cứu của bạn sẽ giúp bạn xác định các thành phần yêu thích của nhân viên trong văn hóa công ty của bạn để thúc đẩy, cũng như bất kỳ lĩnh vực nào cần phát triển để tạo ra một thương hiệu nhà tuyển dụng tuyệt vời.
Glassdoor đã phát hiện ra rằng các công ty có thương hiệu nhà tuyển dụng trên trung bình hoặc hàng đầu dành nhiều thời gian hơn để theo dõi sự gắn kết của nhân viên, hành động dựa trên ý kiến của nhân viên và theo dõi tình trạng thương hiệu so với các thương hiệu có thương hiệu nhà tuyển dụng trung bình hoặc dưới trung bình.
#3. Tạo một đề xuất giá trị cho nhà tuyển dụng của bạn.
Sau khi bạn đã thực hiện nghiên cứu của mình, phát triển danh sách các giá trị của công ty và tìm hiểu về ấn tượng hiện tại của mình, bạn sẽ muốn phát triển một đề xuất giá trị cho nhà tuyển dụng.
Đề xuất giá trị của nhà tuyển dụng vừa là một tuyên bố tiếp thị vừa là một sự đảm bảo, vì vậy hãy đề cập đến những điều về công ty của bạn mà nhân viên của bạn sẽ đồng ý. Đề xuất giá trị này có thể được sử dụng trên trang web, tài liệu tuyển dụng hoặc Trang Công ty LinkedIn của bạn và nó có thể được thảo luận với các ứng viên tiềm năng bởi các nhà tuyển dụng và bộ phận nhân sự.
Điều quan trọng cần nhấn mạnh là đề xuất giá trị của bạn không liên quan gì đến việc trả lương. Thay vào đó, bạn muốn nó truyền cảm hứng cho nhân viên và những ứng viên tương lai bằng cách truyền đạt sứ mệnh lớn hơn của công ty bạn và tác động tốt đến toàn cầu. Mọi người muốn cảm thấy rằng công việc của họ là quan trọng, ngay cả khi điều đó có nghĩa là phải từ bỏ mức lương cao hơn.
#4. Tận dụng đội ngũ nhân viên hiện tại.
Những người tìm việc muốn tìm hiểu thêm về thương hiệu nhà tuyển dụng của công ty bạn muốn nghe và nhìn thấy những nhân viên chân chính. Khi nói đến điều kiện làm việc của công ty bạn, nhân viên của bạn đáng tin cậy gấp ba lần so với Giám đốc điều hành. Do đó, nhân viên của bạn là một trong những người ủng hộ tốt nhất của bạn khi nói đến việc phát triển thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn.
Sử dụng cảm xúc tích cực của họ về công ty của bạn theo bất kỳ cách nào bạn có thể, chẳng hạn như chia sẻ đánh giá và lời chứng thực trên trang web tuyển dụng của bạn hoặc tạo các đoạn phim phỏng vấn ngắn cho các kênh truyền thông xã hội của bạn. 90% các tổ chức có thương hiệu nhà tuyển dụng hàng đầu và trên trung bình nghĩ rằng trải nghiệm của nhân viên là một thành phần quan trọng trong thương hiệu của họ, điều đó có nghĩa là những gì họ nói có thể có tác động rất lớn đến nhận thức.
# 5. Phát triển một quy trình giới thiệu mạnh mẽ.
Hội nhập là trải nghiệm đầu tiên của nhân viên mới và ấn tượng ban đầu không tốt có thể gây ra sự phân nhánh nghiêm trọng. Trên thực tế, những người lao động có trải nghiệm giới thiệu tồi tệ có khả năng tìm kiếm công việc khác cao gấp đôi.
Cuối cùng, việc thiết lập một hình ảnh thương hiệu tuyệt vời của công ty bắt đầu bằng một quy trình giới thiệu hiệu quả. Điều quan trọng là phải thu hút và kích thích các cá nhân về trách nhiệm và nhóm của họ ngay từ đầu. Bằng cách cung cấp cho nhân viên mới của bạn các hướng dẫn và công cụ họ cần để thành công trong vai trò của mình, bạn đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, tỷ lệ tiêu hao ít hơn và các nhóm làm việc hiệu quả hơn.
# 6. Mang đến cơ hội học hỏi và phát triển.
Mọi người bỏ việc và rời bỏ công việc của họ vì nhiều lý do, bao gồm cả sự nhàm chán và mong muốn thử thách mới. Cuối cùng, đây sẽ là một sửa chữa đơn giản.
Việc cho phép nhân viên theo đuổi các cơ hội học tập và đạt được thành thạo các khả năng mới thể hiện sự cống hiến của bạn đối với việc học hỏi trong công việc và phát triển nghề nghiệp. Hơn nữa, bằng cách thúc đẩy nhân viên của mình, bạn đảm bảo rằng họ sẽ không cảm thấy nhàm chán với công việc của mình, điều này có thể góp phần cải thiện tỷ lệ giữ chân nhân viên.
Hơn nữa, họ trở thành nhân viên có giá trị hơn cho công ty của bạn khi họ học được những tài năng mới. Một chiến thắng, chiến thắng.
#7. Kể câu chuyện của công ty bạn bằng cách sử dụng phim, bài đăng trên blog, hình ảnh và bản trình chiếu.
Sử dụng một số kênh trong khi áp dụng chiến lược để cải thiện hình ảnh thương hiệu của bạn trên thị trường. Chia sẻ phim, ảnh, trình chiếu, blog và các loại tin nhắn khác để tiếp cận một số lượng lớn người trên các nền tảng mà họ hiện đang sử dụng.
Tương tự như vậy, điều quan trọng là bạn sử dụng phim, ảnh và văn bản chất lượng cao để truyền đạt câu chuyện về tổ chức của mình. Cân nhắc đưa các cuộc phỏng vấn nhân viên lên trang web việc làm của bạn, cũng như Bản trình chiếu do Giám đốc điều hành của bạn tạo trên trang Giới thiệu về chúng tôi.
#số 8. Thực hiện một nỗ lực phối hợp để thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập.
Cam kết nhất quán trong việc thúc đẩy các nhóm đa dạng và toàn diện là một phần của thương hiệu nhà tuyển dụng tốt.
Điều này có rất nhiều lợi ích, trong đó quan trọng nhất là mọi nhân viên của bạn sẽ cảm thấy họ thuộc về và an toàn tại nơi làm việc. Những người cảm thấy được đồng nghiệp nhìn nhận, công nhận và đánh giá cao có nhiều khả năng sẽ cố gắng hết sức để làm việc và cống hiến hết mình cho các hoạt động hàng ngày. Hơn nữa, theo một nghiên cứu của McKinsey, các tổ chức càng đa dạng và toàn diện thì càng có nhiều lợi nhuận.
Sự cống hiến cho DI&B đảm bảo rằng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn sẽ được mở rộng đến tất cả mọi người, đặc biệt là vì ba trong số bốn ứng viên cảm thấy lực lượng lao động đa dạng là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi đánh giá các công ty và lời mời làm việc. Ai đó có thể có nhiều khả năng nộp đơn hơn nếu họ có thể nhìn thấy chính họ trong những người đã làm việc tại tổ chức của bạn.
#9. Hãy cởi mở, trung thực và thực tế.
Trung thực, minh bạch và chân thật là những thành phần quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
Đừng thu hút phản hồi của nhân viên vì bạn chỉ muốn nghe những điều tốt đẹp để đăng trên các trang nghề nghiệp của mình. Phản hồi tiêu cực cũng có thể giúp bạn xác định các lĩnh vực cần phát triển và việc thực hiện các thay đổi có thể giúp bạn đáp ứng nhu cầu của nhiều nhân viên hơn. Kết quả là, những nhân viên hạnh phúc có tỷ lệ duy trì cao hơn và sẵn sàng quảng bá công ty của bạn hơn và khoe khoang về nền văn hóa mà họ tự hào là một phần của nó.
Điều này cũng đúng đối với những người tìm việc và các thành viên của công chúng. Đưa ra những khẳng định và hứa hẹn gây hiểu lầm về niềm tin, văn hóa và sự kiện của bạn sẽ quay trở lại ám ảnh bạn nếu hoàn cảnh của bạn quá tốt để trở thành sự thật, chẳng hạn như khi khách hàng tiềm năng chấp nhận lời mời làm việc dựa trên những lời hứa mà bạn không giữ.
Hãy chân thành và trung thực trong nỗ lực của bạn, đồng thời cam kết tạo ra một nền văn hóa đúng như vẻ bề ngoài của nó – làm khác đi có thể gây hại nhiều hơn lợi.
Ví dụ về Thương hiệu Nhà tuyển dụng
# 1. Starbucks
Starbucks cố gắng nuôi dưỡng ý thức cộng đồng mạnh mẽ giữa các nhân viên của mình. Ví dụ: nó coi các nhân viên hiện tại là đối tác để tạo niềm tự hào cho họ và nó có tài khoản Instagram và Twitter (@StarbucksJobs) để quảng bá thương hiệu nhà tuyển dụng của mình và liên lạc với những người tìm việc.
Starbucks thể hiện sự cống hiến của mình không chỉ là một sản phẩm bằng cách xây dựng hồ sơ trên mạng xã hội để thể hiện sự đánh giá cao đối với nhân viên hiện tại và khơi gợi niềm đam mê ở những ứng viên tương lai. Các nền tảng này cũng được tập đoàn sử dụng để thể hiện cam kết của mình đối với sự đa dạng và hòa nhập.
# 2. HubSpot
Quy tắc Văn hóa, được hiển thị trên Trang Văn hóa của HubSpot, truyền đạt một cách cởi mở mọi tầm nhìn và giá trị mà HubSpot dự định quảng bá và thấm nhuần cho người lao động, ứng viên và khách hàng.
Thông tin thêm về các cơ hội học tập và phát triển, cam kết của HubSpot đối với sự đa dạng và hòa nhập, cũng như thông tin chi tiết và đánh giá từ nhân viên thực tế có thể được tìm thấy ở cuối trang. Cụm từ cũng thường xuyên nhấn mạnh đến người tìm việc: “Hãy hình dung chính bạn tại HubSpot.”
# 3. Canva
Thương hiệu nhà tuyển dụng của Canva tỏa sáng nhờ sự cống hiến hết mình cho mục tiêu của nó. Trang Nghề nghiệp của nó thể hiện niềm tin của mình vào một băng chuyền tương tác dành cho người tìm việc và kết hợp từng giá trị với các sự kiện chính, nhấn mạnh ý tưởng rằng thiết kế có thể là một lực lượng tốt.
Canva mở rộng khái niệm này trên các kênh truyền thông xã hội của mình, hoàn chỉnh với nội dung truyền cảm hứng và ý tưởng nâng cao về thiết kế.
# 4. Eventbrite
Eventbrite đã thiết lập một cổng thông tin web để giới thiệu người tìm việc với nhân viên tuyển dụng của mình nhằm thể hiện sự cống hiến của mình trong việc thu hút nhân tài chất lượng cao. Các hồ sơ hài hước và dễ tiếp cận, với thông tin thú vị về từng nhà tuyển dụng.
Hơn nữa, theo trang nhóm tuyển dụng Eventbrite, “việc phỏng vấn không nên quá căng thẳng —– nó nên thú vị. Nó sẽ châm ngòi cho cuộc trò chuyện tuyệt vời. Chúng tôi tin vào sự tôn trọng, minh bạch và phản hồi kịp thời (chúng tôi không để bất kỳ ai rơi vào hố đen tuyển dụng đáng sợ).”
Từ ngữ của nó phù hợp với lý tưởng của công ty, điều này có khả năng lôi kéo người tìm việc nộp đơn.
# 5. Shopify
Có thể khó tìm được ứng viên đủ điều kiện cho việc làm kỹ thuật. Sức mạnh của nhiều công ty đến từ việc có một thương hiệu nhà tuyển dụng tuyệt vời và những lợi thế mạnh mẽ để tuyển dụng những người hàng đầu. Các công ty có thể học hỏi từ Shopify, Shopify nhận ra điều này và thông báo cho những người tìm việc rằng đây là cơ hội để họ ứng tuyển cho bạn.
Sự thừa nhận này là bước đầu tiên trong việc thiết lập mối liên hệ với một ứng viên tiềm năng và họ tiếp tục đồng cảm với người đọc bằng cách lưu ý rằng việc tìm kiếm công việc phù hợp và phù hợp là rất khó. Phần còn lại của trang nghề nghiệp có tất cả thông tin cần thiết để nắm bắt cơ hội và đăng ký vào Shopify.
Những thách thức phổ biến nhất về xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là một chủ đề nhân sự phức tạp liên quan đến nhiều bên liên quan. Hãy cùng xem xét một số vấn đề điển hình nhất mà các doanh nghiệp gặp phải khi xây dựng và triển khai chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
#1. Nguồn tài nguyên khan hiếm
So với tiếp thị và bán hàng, bộ phận nhân sự thường không có ngân sách lớn ngoài việc chi trả lương và phúc lợi cho nhân viên. Thực tế là 53% các tổ chức sẽ đầu tư nhiều hơn vào việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng nếu họ có ngân sách lớn hơn nói lên nhiều điều về sự thiếu đầu tư của lĩnh vực này.
#2. nhân viên nghỉ việc
Việc thiếu sự tham gia của nhân viên trong EB và các chiến dịch tiếp thị tuyển dụng là một trong những khó khăn lớn nhất mà các doanh nghiệp gặp phải khi xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
Nhân viên trước tiên phải được thông báo để có động lực trở thành người ủng hộ. Theo một nghiên cứu, phần lớn nhân viên Hoa Kỳ (80%) mong muốn được cập nhật tin tức và sự kiện của công ty, nhưng có đến một phần tư không cảm thấy như vậy.
Hơn nữa, gần 40% nhân viên ở Hoa Kỳ nói rằng họ sẽ sẵn sàng chia sẻ tin tức của công ty trên mạng xã hội hơn nếu họ được cung cấp thông tin tốt hơn. Đây là một cơ hội lãng phí để nhân viên phục vụ với tư cách là đại sứ thương hiệu.
#3. Khó sở hữu
Ai chịu trách nhiệm xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng? Tiếp thị, nguồn nhân lực, hoặc có lẽ là truyền thông của công ty? Chúng tôi vẫn chưa có câu trả lời dứt khoát cho câu hỏi lâu năm này. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng tốt nhất có thể được coi là một nguyên tắc nằm giữa nhân sự và tiếp thị.
Trong khi các bộ phận nhân sự chịu trách nhiệm áp dụng và duy trì văn hóa làm việc tích cực, các giá trị kinh doanh cơ bản và xác định EVP và cá tính của ứng viên, tiếp thị nên đóng vai trò là chức năng hỗ trợ trong việc tạo và phổ biến nội dung thương hiệu nhà tuyển dụng thông qua các kênh thích hợp.
Hơn nữa, truyền thông của công ty rất quan trọng trong việc thúc đẩy và đào tạo nhân viên về cách trở thành đại sứ thương hiệu.
#4. Làm việc tại nhà và lực lượng lao động phân tán
Với sự gia tăng của việc làm từ xa và kết hợp, việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng cũng đang phát triển. Các công ty đã thuê các cá nhân từ khắp nơi trên thế giới vì nhiều tổ chức đã hiểu được nhiều lợi ích của công việc từ xa.
Do đó, họ phải sửa đổi các chiến lược xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của mình, nghiên cứu các nền tảng quảng cáo việc làm và xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mới, làm quen với các biến thể văn hóa và thực hiện đầy đủ các quy trình tuyển chọn và giới thiệu từ xa.
Kết luận
Khi nói đến việc tuyển dụng những người xuất sắc, 80% các nhà quản lý thu hút nhân tài đồng ý rằng việc xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng là rất quan trọng. Nó có thể cải thiện chất lượng tuyển dụng của bạn, giảm thời gian và chi phí tuyển dụng, thậm chí tăng sự hài lòng nội bộ giữa các nhân viên hiện tại (giúp giữ chân nhân tài hàng đầu).
- CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU: Ý nghĩa, Ví dụ, Chiến lược Tiếp thị và Tư vấn
- THƯƠNG HIỆU TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI: Ý nghĩa, Ví dụ, Chiến lược & Nguyên tắc
- THƯƠNG HIỆU DOANH NGHIỆP: Định nghĩa & Tất cả những điều bạn cần biết
- MỌI ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT VỀ THƯƠNG HIỆU NHÂN VIÊN
- THƯƠNG HIỆU TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI LÀ GÌ: Ý nghĩa, Tầm quan trọng, Chiến lược & Nguyên tắc
dự án
