Nhân viên có thể được khuyến khích làm công việc tốt nhất của họ và tiến trình của họ có thể được theo dõi bằng cách đặt ra các mục tiêu có thể đo lường được cho công việc của họ. Trách nhiệm giải trình, năng suất, động lực và hạnh phúc trong công việc là những lĩnh vực điển hình có thể tìm thấy các mục tiêu như vậy. Nhưng làm thế nào để bạn chỉ đạo nhân viên của mình khi xây dựng các mục tiêu hiệu suất của họ? Bài viết này xem xét một số mục tiêu hiệu suất công việc cùng với các ví dụ liên quan.
Mục tiêu Hiệu suất Công việc là gì?
“Mục tiêu hiệu suất” là mục tiêu cho công việc của nhân viên. Những điều này thường được thỏa thuận vào đầu năm hoặc quý kinh doanh giữa nhân viên và người quản lý báo cáo. Tuy nhiên, những mục tiêu này được sử dụng để đánh giá hiệu suất của nhân viên vào cuối giai đoạn thực hiện. Chúng có liên quan đến sự thăng tiến, thù lao, kỷ luật và sa thải. kiểm tra một số ví dụ về mục tiêu hiệu suất công việc dưới đây.
Cách đặt mục tiêu hiệu suất công việc
Nhiệm vụ chính của người quản lý là đặt mục tiêu hiệu suất cho nhân viên của mình. Ngoài ra, hãy đặt các mục tiêu có thể đo lường được để cải thiện hiệu suất của nhóm và giúp tổ chức của bạn phát triển. Đây là cách thực hiện:
# 1. Xem xét Mục tiêu của Công ty về Mục tiêu Hiệu suất Công việc
Hãy suy nghĩ về mục tiêu lớn hơn của tổ chức khi bạn phát triển các mục tiêu về hiệu suất của nhân viên, gắn chúng vào các mục tiêu tổng thể của công ty. Khi người lao động hiểu được những nỗ lực của họ đóng góp như thế nào vào sự thành công của công ty, các mục tiêu hiệu suất trở nên có ý nghĩa hơn. Tạo một mục tiêu cho toàn công ty và sau đó chỉ định các mục tiêu phụ cụ thể cho từng người. Ví dụ: tìm hiểu xem bạn có thể làm gì để giúp nhóm đạt được mục tiêu tăng doanh số bán hàng lên 4%.
# 2. Mời nhân viên tham gia vào mục tiêu hiệu suất công việc
Truyền cảm hứng cho nhân viên của bạn để thiết lập và đề xuất các mục tiêu có liên quan đến công việc của họ. Khi so sánh với các mục tiêu do quản lý đặt ra, các mục tiêu do chính nhân viên đặt ra có nhiều khả năng được đáp ứng hơn. Nói chuyện với từng nhân viên về những gì họ hy vọng đạt được trong giai đoạn thực hiện sắp tới. Ngoài ra, hãy xác minh xem các mục tiêu có phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp hay không. Sau khi bạn đã giải quyết các mục tiêu của mình, đã đến lúc thiết lập một kế hoạch hành động để đạt được điều đó.
#3. Sử dụng Phương pháp SMART trên các Mục tiêu Hiệu suất Công việc
Các mục tiêu để thực hiện công việc có thể được xác định bằng cách sử dụng kỹ thuật SMART (cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và kịp thời). Điều quan trọng là nhân viên hiểu những gì được mong đợi ở họ và khi nào về từng mục tiêu. Cố gắng đưa ra một con số về thành tích để nó có thể được đánh giá một cách khách quan và đặt ra một mục tiêu đầy tham vọng nhưng không phải là không thể đạt được. Sau đây là các đặc điểm của các mục tiêu hiệu suất hiệu quả:
Riêng
Để thành công, các mục tiêu phải được xác định càng chi tiết càng tốt. Thay vì đề cập đến điều gì đó mơ hồ như “tăng cường giao tiếp với các thành viên trong nhóm”, bạn có thể nói điều gì đó cụ thể hơn như “bắt đầu xuất bản bản tin hàng tháng”.
Đo lường
Một khía cạnh quan trọng của việc đặt mục tiêu là đảm bảo chúng có thể đo lường được. Ví dụ, cắt giảm 10% thủ tục. Các mục tiêu có thể được đo lường theo nhiều cách khác nhau ngoài những con số, bao gồm cả những thay đổi về thái độ và hành động cũng như những cải tiến về chất lượng, vòng quay và hiệu quả.
Đạt được
Các mục tiêu có thể đạt được là những mục tiêu cũng có thể được hoàn thành với một lượng thời gian và năng lượng hợp lý được đầu tư. Tuy nhiên, bạn nên nhắm đến những việc mà với sự làm việc trung thực và đủ nguồn lực, bạn có thể hoàn thành trong thời hạn quy định.
Liên quan, thích hợp
Mỗi mục tiêu phải phù hợp với mục tiêu chính, chẳng hạn như hoàn thành các mục tiêu của công ty.
Giới hạn thời gian
Đặt ra thời hạn hoàn thành các nhiệm vụ là điều cần thiết. Ví dụ: nếu bạn muốn tăng năng suất lên 10%, bạn nên chỉ định liệu mức tăng đó sẽ được hoàn thành trong một năm, hai năm hay vào một ngày cụ thể.
# 4. Theo dõi và cập nhật định kỳ các mục tiêu hiệu quả công việc
Hơn nữa, nhân viên có thể được khuyến khích đáp ứng các mục tiêu hiệu suất công việc và tiến tới cải tiến nếu tiến độ của họ được xem xét thường xuyên. Bạn cũng có thể tạo động lực cho người lao động bằng cách thưởng cho những người đạt được mục tiêu của họ và hỗ trợ chặt chẽ những người không đạt được mục tiêu. Nói chuyện với nhân viên được đề cập để xem liệu các mục tiêu có cần được sửa đổi và cập nhật hay không.
Ví dụ về mục tiêu hiệu suất tại nơi làm việc
Dưới đây là một số ví dụ về các mục tiêu SMART (cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn) đối với hiệu suất tại nơi làm việc. Nếu bạn cần một chút cảm hứng để đặt mục tiêu cho nhóm của mình, hãy xem các ví dụ sau.
#1. Mục tiêu năng suất cho nhân viên sản xuất
“Đây là mục tiêu sản xuất thêm ba chiếc mỗi giờ vào cuối năm nay. Tuy nhiên, mục tiêu này xác định tốc độ tăng tốc cần thiết và khung thời gian mà tốc độ đó phải được tăng lên.
#2.Mục tiêu năng suất cho một nhà điều hành nhập dữ liệu
“Trước ngày 31 tháng 50, tôi hy vọng sẽ đạt được tốc độ đánh máy là XNUMX từ mỗi phút.” Thay vì chỉ xác định mục tiêu để cải thiện tốc độ đánh máy, mục tiêu này chỉ rõ tốc độ đánh máy cũng như khung thời gian để đạt được thành tích.
#3. Mục tiêu hiệu quả cho người điều hành Call Center
Trước kỳ đánh giá nửa năm tiếp theo, tôi muốn có thể quản lý 30 cuộc gọi từ khách hàng mỗi giờ. Đến phiên đánh giá tiếp theo, giám đốc điều hành sẽ có ý tưởng rõ ràng về số lượng cuộc gọi tối thiểu mà họ có thể xử lý. Kết quả của giám đốc điều hành có thể được đánh giá một cách dễ dàng.
#4. Mục tiêu giáo dục cho một nhà thiết kế web
Mục tiêu này rõ ràng và có thể đo lường được. “Tôi muốn tham gia tám khóa học thiết kế web trong sáu tháng tới.” Nếu nhà thiết kế chỉ tham gia sáu khóa học trong sáu tháng, thì họ đã đạt được 75% mục tiêu.
#5. Mục tiêu giáo dục cho người quản lý dự án
"Để trở thành một người được chứng nhận Quản lý dự án Professional (PMP) trong 24 tháng tới. Mục tiêu này xác định loại công nhận mà người quản lý dự án phải kiếm được và khi nào.
Tầm quan trọng của việc đặt mục tiêu hiệu suất công việc
Cá nhân và công ty sẽ được hưởng lợi từ việc đặt mục tiêu hiệu suất. Sau đây là một số lập luận thuyết phục nhất ủng hộ việc thiết lập các mục tiêu hiệu suất có thể định lượng:
#1. Thúc đẩy Mục tiêu Hiệu suất của Nhân viên
Không có kỳ vọng rõ ràng cho công việc của họ có thể gây khó chịu và mất tinh thần cho nhân viên. Tuy nhiên, kết quả là mất hiệu quả. Người lao động có được sự tự tin và đánh giá cao công việc của họ khi họ có thể đáp ứng hoặc vượt mục tiêu hiệu suất.
#2. ưu tiên công việc
Khi các mục tiêu đã được thiết lập, nhân viên sẽ cần xác định các ưu tiên để hoàn thành mọi việc. Sự tập trung và sẵn sàng của nhân viên đều được tăng cường bằng cách xác định rõ ràng các mục tiêu hiệu suất.
#3.Tăng cường quá trình ra quyết định
Khi người lao động có các mục tiêu hiệu suất để hướng tới, họ có một lộ trình để tuân theo khi đưa ra các quyết định quan trọng.
#4. Khuyến khích làm việc theo nhóm
Khoảng cách giữa nguyện vọng cá nhân và mục tiêu tổ chức có thể được đóng thông qua việc sử dụng các mục tiêu hiệu suất. Như một phần thưởng thêm, nó giúp người lao động đánh giá cao những đóng góp của họ vào thành công chung của công ty.
#5. thước đo thành công
Thành tích của nhân viên và công ty cũng có thể được đánh giá tốt hơn với các mục tiêu hiệu suất được xác định rõ ràng. Cả số liệu định lượng và định tính về thành công đều phù hợp với phương pháp SMART.
#6. hướng dẫn nhân viên
Nhân viên cũng có thể sử dụng các mục tiêu hiệu suất làm hướng dẫn để giúp họ thăng tiến trong công ty. Tuy nhiên, nếu không có mục tiêu rõ ràng, người lao động có thể bị mất phương hướng và chán nản. Ngoài ra, thiết lập và làm việc hướng tới các mục tiêu là điều giúp người lao động thành công bằng cách kéo dài và cải thiện khả năng của họ.
#7. quản lý thời gian
Đặt ngày mục tiêu mà nhân viên phải hoàn thành nhiệm vụ của họ cũng là một trong những lợi ích chính của mục tiêu hiệu suất. Nhân viên được thúc đẩy để ưu tiên các nhiệm vụ và đáp ứng thời hạn vì hệ thống này.
Tôi nên đặt gì cho các mục tiêu khi đánh giá hiệu suất?
Một số mục tiêu đánh giá hiệu suất có thể bao gồm:
- Động lực.
- Phát triển nhân viên và cải tiến tổ chức.
- Mục tiêu hiệu quả.
- Mục tiêu giáo dục.
- Bảo vệ cho cả người lao động và người sử dụng lao động.
- Mục tiêu năng suất.
- Mục tiêu truyền thông.
- Mục tiêu sáng tạo và giải quyết vấn đề.
Ví dụ về năm mục tiêu thông minh cho hiệu suất công việc là gì?
Hãy làm theo năm ví dụ về mục tiêu thông minh này để biết hiệu quả công việc nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu thiết lập mục tiêu của mình.
- Riêng biệt.
- Có thể đo lường được.
- Có thể đạt được.
- Liên quan, thích hợp.
- Có thời hạn.
Ví dụ về các mục tiêu hiệu suất tốt cho công việc mà tôi có thể đặt ra cho bản thân vào năm 2023
Chúng cũng có thể là mục tiêu cá nhân hoặc mục tiêu mà bạn muốn giúp đỡ công ty của mình. Ví dụ: bạn có thể đặt mục tiêu sáu tháng để học một ngôn ngữ lập trình mới hoặc phá vỡ kỷ lục bán hàng hàng tháng của công ty. Ví dụ về các mục tiêu hiệu suất công việc tốt mà bạn có thể đặt cho mình:
#1. Tham gia một khóa học để mài giũa kỹ năng của bạn
Sự phát triển cá nhân cũng được hỗ trợ bởi các mục tiêu học tập. Chúng cho phép bạn lấy lại quyền kiểm soát kiến thức của mình. Dưới đây là một số gợi ý cho các khóa học và tài nguyên học tập trực tuyến:
- Hãy xem xét khóa học Udemy đơn giản về xây dựng thương hiệu và tiếp thị của Gary Vaynerchuk.
- Trên Codeacademy, bạn có thể trau dồi kỹ năng chuyên môn của mình bằng một ngôn ngữ lập trình khác.
- Ngoài ra, hãy học cách viết mã từ đầu với chương trình đào tạo viết mã trực tuyến.
- Kiểm tra tài nguyên của Kinsta để tìm hiểu cách xây dựng trang web bằng WordPress.
#2. Tìm hiểu một công cụ mới
Nếu bạn muốn tổ chức các dự án của mình, tạo môi trường phát triển mới hoặc tạo các video đẹp, trước tiên bạn phải thử nghiệm. Bạn có thể thực hiện một số công việc đó bằng các công cụ cũ, nhưng luôn luôn nên xem những công cụ nào khác có sẵn.
#3. Cải thiện khả năng nói và thuyết trình trước công chúng của bạn
Các cuộc họp cũng là tiêu chuẩn tại nơi làm việc ngày nay, và thuyết trình trên PowerPoint và các cuộc thảo luận dài là tiêu chuẩn trong các cuộc họp. Tuy nhiên, hãy nghĩ về bố cục và thiết kế của bản trình bày PowerPoint của bạn, không chỉ nội dung, như một phần của mục tiêu này.
Ngoài ra, hãy nghĩ về những cách để cải thiện kỹ năng nói trước đám đông của bạn bằng cách xem qua lớp đào tạo diễn giả TED và tập trước gương.
#4. Nghiên cứu các bộ phận khác
Ngoài ra, hãy cố gắng sắp xếp thời gian để làm việc với một bộ phận khác nếu bạn muốn thăng tiến trong công ty. Nghiên cứu của Diễn đàn Kinh tế Thế giới cho thấy 94% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp mong đợi nhân viên tiếp thu các kỹ năng mới trong công việc, tăng từ 65% vào năm 2023
#5. Cải thiện kỹ năng hợp tác và giao tiếp nhóm
Tuy nhiên, cải thiện sự hợp tác và giao tiếp nhóm có thể là một trong những mục tiêu phát triển nghề nghiệp của bạn! Trong quá trình tìm kiếm, bạn có thể phát hiện ra rằng nhóm của mình yêu cầu một công cụ hoàn toàn mới hoặc đơn giản là thói quen giao tiếp nhóm tốt hơn nói chung. Điều này có thể ngụ ý phát triển các nguyên tắc mới để nhóm của bạn tuân theo, cũng như các nguyên tắc về những điều cần tránh (không còn email của tất cả các công ty).
#6. Xây dựng mạng lưới của bạn
Nó là cần thiết để bạn xây dựng mạng lưới của mình. Bởi vì số lượng liên hệ bạn có và số lượng tiếp cận bạn đã thực hiện quyết định hoạt động hàng ngày của bạn.
#7. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Tổng hợp một bức tranh đầy đủ về cách các đối thủ cạnh tranh của bạn đã thiết lập mọi thứ cũng có thể giúp ích cho bạn và nhóm của bạn rất nhiều. Do đó, nếu bạn phụ trách đồ họa truyền thông xã hội với tư cách là một nhà thiết kế, bạn có thể theo dõi số lượng và loại hình ảnh mà đối thủ của bạn đăng. Ngoài ra, nếu bạn là nhà phát triển giao diện người dùng, bạn có thể cần mua hoặc đăng ký các công cụ của đối thủ cạnh tranh trong một hoặc hai tháng để xem cách họ sắp xếp và thiết lập các tính năng của họ. Trong cả hai trường hợp, bạn có thể theo dõi công việc của họ và so sánh nó với công việc của bạn để tìm cách cải thiện.
#số 8. Quản lý thời gian tốt hơn
Nếu bạn không dành thời gian để đạt được mục tiêu của mình, thì sẽ không có việc hoàn thành mục tiêu. Nhưng nó không chỉ là dành thời gian cho các mục tiêu chiến lược hơn; đó cũng là về việc làm việc hiệu quả hơn. Bạn sẽ cần dành một vài giờ cho công việc chiến lược hoặc hoàn thành nhiều dự án hơn so với năm trước.
#9. Tìm kiếm những thách thức mới trong công việc của bạn
Các chuyên gia nhân sự ngưỡng mộ một mục tiêu như thế này để phát triển nghề nghiệp. Nó thể hiện nỗ lực, trí thông minh và hiểu biết của bạn. Điều này đặc biệt hữu ích nếu công ty của bạn luôn muốn làm điều gì đó nhưng lại thiếu bí quyết và quá trình thực hiện cần thiết.
Vì vậy, lựa chọn của bạn là gì?
- Đưa ra đề xuất và mô hình tính năng sản phẩm mới.
- Chạy thử nghiệm trong một kênh khác.
- Tiếp cận một phân khúc thị trường mới
- Kiểm tra tài liệu trước đó (Không ai sẽ chống lại bạn vì tài liệu này).
- Làm thêm ca
- Thành lập ngày tình nguyện toàn công ty.
# 10. Bắt đầu kinh doanh của riêng bạn
Nhận một công việc mới và bắt đầu một doanh nghiệp nhỏ không giống nhau. Xây dựng doanh nghiệp là một mục tiêu dài hạn đòi hỏi nhiều nỗ lực và đòi hỏi bạn phải đảm nhận vai trò lãnh đạo. May mắn thay, internet đã giúp những người như bạn và tôi học một kỹ năng mới dễ dàng hơn nhiều, chẳng hạn như tạo một trang web.
Mục tiêu hiệu suất của nhân viên là gì?
Mục tiêu hiệu suất là những mục tiêu phải được nhân viên hoàn thành nhanh chóng và trong một khung thời gian nhất định. Các hành động và trách nhiệm mà một nhân viên dự kiến sẽ thực hiện ở từng vị trí được xem xét trong khi thiết lập các mục tiêu này, thường được liên kết với các vị trí công việc nhất định.
Mục tiêu tốt cho đánh giá hiệu suất là gì?
3 mục tiêu hàng đầu của những nhân viên mới bắt đầu sự nghiệp là: Tập trung nhiều hơn vào sự nghiệp của bạn hơn là công việc của bạn. Xác định con đường sự nghiệp tiềm năng cho vị trí hiện tại của bạn. Tham gia lực lượng với những người quản lý phát triển, huấn luyện và xây dựng nhóm của họ một cách tự nhiên.
Mục tiêu công việc tốt cho năm 2023 là gì?
Anh ấy gợi ý rằng các hành vi nhóm sau đây nên là trọng tâm trong mục tiêu của bạn cho năm 2023: thuộc về và ý nghĩa, ra quyết định, lập kế hoạch, ưu tiên, giao tiếp, cộng tác và hiệu quả cá nhân.
Mục tiêu nghề nghiệp là gì?
Mục tiêu nghề nghiệp đóng vai trò là điểm chuẩn cho nguyện vọng nghề nghiệp và hướng đi mong muốn của bạn. Chúng có thể là những mục tiêu chiến thuật ngắn hạn sẽ giúp bạn hôm nay, tháng này hoặc năm nay.
Thế nào là một tuyên bố mục tiêu tốt?
Bao gồm các tiêu chí sau trong tuyên bố mục tiêu của bạn: Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Dựa trên kết quả và Thời hạn. Các ví dụ về tuyên bố mục tiêu ban đầu sẽ giải quyết các hành vi (hiện diện) thông qua phân tích nguyên nhân gốc rễ và các chiến lược để giải quyết phân tích đó. Sau khi xem xét và phân tích, các ví dụ về tuyên bố mục tiêu này sẽ phản ánh năm tiêu chí SMART.
một mục tiêu từ tốt là gì?
Nếu bạn là người mới bắt đầu viết, hãy nhắm tới 200 hoặc 300 từ mỗi phiên hoặc mỗi ngày, vì chúng có thể nhanh chóng chồng chất lên. Mặt khác, hãy đặt cho mình mục tiêu viết 1,000 hoặc 2,000 từ mỗi ngày, nếu bạn tự tin hơn hoặc có thói quen viết hiệu quả.
5 mục tiêu thông minh theo thứ tự là gì?
Các chữ cái SMART là viết tắt của Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Có liên quan và Giới hạn thời gian trong từ viết tắt các mục tiêu SMART. Đặt các giới hạn này liên quan đến mục tiêu của bạn sẽ giúp đảm bảo rằng các mục tiêu của bạn có thể được hoàn thành trong thời gian quy định.
Tôi nên viết gì cho các mục tiêu của nhân viên?
- Hiệu suất
- Khả năng thích ứng.
- Tự kích hoạt và tự lái.
- Quyền sở hữu và trách nhiệm giải trình.
- Quyết định.
- Quản lý thời gian.
- Tập trung và xử lý phiền nhiễu.
- Khả năng truyền đạt thông tin chính xác nhưng ngắn gọn, đến đúng người, vào thời điểm thích hợp.
Các lĩnh vực cải thiện về mục tiêu hiệu suất công việc là gì?
Đây là những lĩnh vực cải tiến cho nhân viên
- Quản lý thời gian. Những người có thể đa nhiệm, đáp ứng thời hạn và quản lý thời gian của họ càng tốt thì họ càng làm việc hiệu quả hơn.
- Dịch vụ khách hàng.
- Làm việc theo nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Thông tin liên lạc.
- Viết.
- Tiếp nhận thông tin phản hồi.
- Cơ quan.
Câu Hỏi Thường Gặp
Thế nào là một mục tiêu nghề nghiệp tốt?
Đạt được chứng chỉ cao hơn trong ngành của bạn, điều này có thể dẫn đến cơ hội việc làm và mức lương mới, là một trong những mục tiêu nghề nghiệp phổ biến nhất.
Ví dụ về mục tiêu kinh doanh thông minh
Giảm thời gian làm thêm giờ của bộ phận từ 150 giờ mỗi tháng xuống còn 50 giờ mỗi tháng vào cuối năm tài chính trong khi không tăng các báo cáo sự cố.
Làm thế nào để bạn nói rằng bạn muốn phát triển chuyên nghiệp?
Ví dụ: “Một trong những mục tiêu là cải thiện kỹ năng phân tích và quản lý dữ liệu.
Bài viết liên quan
- MỤC TIÊU TÀI CHÍNH 2023: Hướng dẫn Hoàn chỉnh cho Sinh viên và Doanh nghiệp
- Chiến lược định giá: 7 ví dụ hàng đầu về chiến lược định giá
- 6 mẹo để thực hiện đúng công việc tự động hóa công việc kinh doanh
- MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN: Định nghĩa, Ví dụ và Cách thiết lập
- Quy trình Quản lý Hiệu suất là gì? Xây dựng một quy trình PM hiệu quả
dự án
