CÁCH VIẾT BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Hướng dẫn cơ bản

cách viết bản mô tả công việc
Nguồn ảnh: Employsure

Viết một mô tả công việc hấp dẫn là rất quan trọng để thu hút những người phù hợp nhất cho vị trí của bạn. Một bản mô tả công việc tốt có thể giúp công việc của bạn nổi bật so với nhiều lời đề nghị có sẵn. Mô tả công việc của bạn là nơi bạn bắt đầu bán tổ chức và vị trí của mình cho những nhân viên tiềm năng. Do đó, điều quan trọng là học cách viết một bản mô tả công việc hay, đặc biệt là trên các nền tảng như Thật và LinkedIn. Dưới đây là hướng dẫn về cách viết một bản mô tả công việc hay cho sơ yếu lý lịch của bạn với tư cách là người tìm việc hoặc cho một vị trí mới với tư cách là nhà tuyển dụng.

Mô tả công việc là gì?

Mô tả công việc làm nổi bật trách nhiệm, hoạt động, trình độ và khả năng chính của vai trò. Tài liệu này, thường được gọi là JD, phác thảo loại công việc đã hoàn thành.

Bản mô tả công việc nên bao gồm thông tin chính của công ty như sứ mệnh, văn hóa của tổ chức và bất kỳ lợi ích nào của nhân viên. Nó cũng có thể xác định ai báo cáo cho bài đăng và phạm vi bồi thường.

Một bản mô tả công việc tốt sẽ cung cấp đủ thông tin để ứng viên đánh giá xem họ có đủ điều kiện cho vai trò đó hay không. Không chỉ vậy, 52% người tìm việc cảm thấy chất lượng của bản mô tả công việc có ý nghĩa rất lớn hoặc rất quan trọng đối với quyết định ứng tuyển vào một vị trí của họ, theo một cuộc khảo sát của Truth.

Cách viết mô tả công việc cho một vị trí mới

Dưới đây là một số điều bạn nên cân nhắc nếu muốn viết một bản mô tả công việc tốt cho một vị trí mới

Nghề nghiệp

Làm cho tiêu đề công việc của bạn càng mô tả càng tốt. Các chức danh công việc cụ thể hơn chung chung sẽ hiệu quả hơn, do đó, hãy cụ thể bằng cách sử dụng các thuật ngữ thiết yếu mô tả thực sự vai trò đó. Thật vậy, theo một cuộc khảo sát của Thật năm 2020, 36% người tìm việc sử dụng trang web việc làm tìm kiếm việc làm bằng cách sử dụng chức danh công việc.

Tránh sử dụng biệt ngữ nội bộ sẽ gây nhầm lẫn cho người tìm việc. Bám sát các cấp độ kinh nghiệm thông thường như “Senior” thay vì “VI” hoặc các chỉ định ít phổ biến khác. Ngôn ngữ mô tả công việc của bạn nên càng bao hàm càng tốt. Cân nhắc xem lại bản mô tả công việc đã hoàn thành của bạn và sửa đổi bất kỳ ngôn ngữ nào có thể phân biệt đối xử với bất kỳ nhóm người nào có thể quan tâm đến vị trí này.

Tóm tắt công việc

Bắt đầu với một bản tóm tắt mạnh mẽ, thu hút sự chú ý. Tóm tắt của bạn nên cung cấp một cái nhìn tổng quan về công ty của bạn cũng như các yêu cầu công việc.

Chi tiết về những gì làm cho công ty của bạn trở nên đặc biệt sẽ khơi gợi sự quan tâm của người đọc. Mô tả công việc của bạn phục vụ như một lời giới thiệu về tổ chức của bạn và thương hiệu của nó. Bao gồm thông tin về văn hóa công ty của bạn để tóm tắt lý do tại sao một ứng viên có thể muốn làm việc cho bạn. Theo một cuộc khảo sát của Truth, 72% người tìm việc tin rằng việc đưa các chi tiết về văn hóa doanh nghiệp vào mô tả công việc là cực kỳ hoặc rất quan trọng.

Bao gồm vị trí việc làm chính xác. Cung cấp vị trí làm việc chính xác để tăng khả năng hiển thị quảng cáo việc làm của bạn trong kết quả tìm kiếm việc làm.

Nghĩa vụ và trách nhiệm

Phác thảo trách nhiệm chính của vị trí. Lập một danh sách rõ ràng nhưng ngắn gọn về trách nhiệm của bạn. Ngoài ra, hãy nhấn mạnh bất kỳ nhiệm vụ nào dành riêng cho tổ chức của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang tuyển dụng vị trí “Quản lý sự kiện” yêu cầu khả năng truyền thông xã hội để quảng bá sự kiện, hãy cung cấp thông tin này để đảm bảo ứng viên hiểu các yêu cầu và có thể đánh giá xem họ có đủ tiêu chuẩn hay không.

Làm nổi bật các nhiệm vụ hàng ngày của vị trí. Điều này sẽ giúp các ứng viên hiểu được môi trường làm việc và các hoạt động mà họ sẽ tiếp xúc thường xuyên. Mức độ chi tiết này sẽ hỗ trợ ứng viên xác định xem vai trò và tổ chức có phù hợp hay không, giúp bạn thu hút những ứng viên tốt nhất cho vị trí của mình.

Mô tả cách vai trò sẽ phù hợp với tổ chức. Cho biết vị trí đó báo cáo cho ai và cá nhân đó sẽ hoạt động như thế nào trong tổ chức của bạn, điều này có thể giúp ứng viên nhìn thấy bức tranh toàn cảnh hơn và hiểu vai trò đó ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào.

Trình độ và kỹ năng

Bao gồm một danh sách các kỹ năng mềm và cứng. Tất nhiên, bản mô tả công việc nên mô tả trình độ học vấn cần thiết, kinh nghiệm làm việc trong quá khứ, chứng chỉ và kỹ năng kỹ thuật.

Bạn cũng có thể bao gồm các tài năng mềm, chẳng hạn như giao tiếp và giải quyết vấn đề, cũng như các thuộc tính tính cách mà bạn tin rằng sẽ dẫn đến việc tuyển dụng thành công.

Giữ danh sách của bạn ngắn gọn. Mặc dù bạn có thể muốn bao gồm mọi thuộc tính và tài năng mà bạn hình dung cho việc tuyển dụng lý tưởng của mình, nhưng làm như vậy có thể làm mất đi những triển vọng tiềm năng. Theo một cuộc thăm dò năm 2018 của Thật, 63% ứng viên cho biết họ không nộp đơn xin việc vì họ không có các công cụ hoặc tài năng chính xác được liệt kê trong bản mô tả công việc. Hơn 47% nói rằng họ không nộp đơn vì họ thiếu số năm kinh nghiệm cần thiết được nêu trong bản mô tả công việc.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải thiết lập các khả năng và phẩm chất cần có so với tốt để có cho vị trí tuyển dụng nhằm thu hút nhiều ứng viên hơn. 

Quyền lợi và mức lương

Bao gồm một phạm vi tiền lương. Những cá nhân chất lượng muốn có những cơ hội phù hợp với yêu cầu bồi thường của họ. Theo một cuộc khảo sát năm 2019 của Truth, gần 70% ứng viên cho biết họ chưa bao giờ hoặc hiếm khi đọc danh sách công việc có thông tin về lương. Nổi bật giữa đám đông bằng cách bao gồm một mức lương trong mô tả công việc của bạn để thu hút những ứng viên tốt nhất.

Lập danh sách các đặc quyền và lợi thế hàng đầu của bạn. Nó có ý nghĩa gì đối với ứng viên? Đa số người tìm việc (83%) cảm thấy rằng lợi ích và đặc quyền của công ty có tác động đáng kể đến lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối lời mời làm việc của họ. Khuyến khích nhiều người đăng ký hơn bằng cách nêu bật những phần thưởng và lợi thế hấp dẫn mà bạn cung cấp cho nhân viên của mình, chẳng hạn như:

  • PTO không giới hạn
  • Giờ linh hoạt
  • Bảo hiểm cho chăm sóc y tế, nha khoa và thị lực
  • Đồ ăn vặt nơi công sở
  • Hỗ trợ học phí
  • Nơi làm việc thân thiện với chó

Cách viết Mô tả công việc trên Sơ yếu lý lịch

Bạn không cần phải là một nhà tuyển dụng để viết một bản mô tả công việc. Là một người tìm việc, bạn nên biết cách viết một bản mô tả công việc hay trong sơ yếu lý lịch của mình. Sau đó, cách tiếp cận tốt nhất để viết mô tả công việc hấp dẫn là gì? Ghi lại những thành tích của bạn ở mỗi công việc trước khi bạn bắt đầu thêm mô tả công việc vào CV của mình. Điều này sẽ giúp bạn chuẩn bị để viết sơ yếu lý lịch của bạn. Đây là cách bạn có thể viết mô tả công việc trong sơ yếu lý lịch của mình:

#1. Tập trung vào khả năng và thành tích của bạn.

Tìm kiếm các phương pháp để làm cho lời giải thích của bạn ngắn gọn hơn sau khi bạn đã chuẩn bị bản mô tả công việc:

  • Tạo tuyên bố tác động mạnh mẽ.
  • Làm nổi bật khả năng và thành tích của bạn trong khi chỉ cung cấp đủ thông tin chi tiết để chứng minh cho yêu cầu của bạn.
  • Loại bỏ đại từ và mạo từ.
  • Động từ nên được sử dụng để bắt đầu cụm từ hoặc câu.
  • Chọn các cụm từ mạnh mẽ—tiếp tục các từ hành động như “khởi xướng” và “được giám sát” là mạnh mẽ và chứng tỏ rằng bạn đã có tác động đến nhóm của mình.
  • Những giải thích ngắn gọn tập trung vào các thành phần quan trọng nhất trong công việc của bạn sẽ cho phép nhà tuyển dụng và người quản lý tuyển dụng nhanh chóng tiếp thu và đánh giá kinh nghiệm của bạn. 

#2. Bao gồm từ khóa

Bao gồm càng nhiều “từ khóa” theo ngành và công việc cụ thể càng tốt khi gửi hồ sơ cho các tổ chức sử dụng hệ thống theo dõi ứng viên (ATS). Nhà tuyển dụng tìm kiếm những hồ sơ có nhiều “lượt truy cập” nhất trên các từ khóa trong khi quét cơ sở dữ liệu để tìm những ứng viên có thể.

Từ khóa thường là danh từ, chẳng hạn như “dịch vụ khách hàng” hoặc “kỹ năng máy tính”. Để tận dụng tốt nhất các từ khóa, hãy cụ thể, sử dụng càng nhiều càng tốt và đưa chúng vào trong sơ yếu lý lịch của bạn. 

#3. Hãy kén chọn về những gì bạn bao gồm

CV của bạn không thể hiện toàn bộ kinh nghiệm làm việc của bạn và bạn không cần phải trình bày mọi nhiệm vụ cho từng vai trò. Đặt mình vào vị trí của nhà tuyển dụng tiềm năng để xác định thông tin phù hợp nhất: Thông tin này có thuyết phục được công ty rằng bạn là ứng viên xứng đáng cho cuộc phỏng vấn không?

Bạn không bắt buộc phải bao gồm mọi nghĩa vụ mà bạn từng có. Các công việc tương tự nên được nhóm lại với nhau. Ví dụ: thay vì nêu rõ "điện thoại đã trả lời" và "đã trả lời email của khách hàng" trong hai dấu đầu dòng, hãy kết hợp chúng lại và nói "các vấn đề của khách hàng đã được giải quyết thông qua điện thoại, email và cuộc trò chuyện".

#4. Sắp xếp trình độ của bạn

Tiếp theo, hãy xem xét cách ưu tiên thông tin bạn đưa vào mỗi mô tả. Trình bày những điều quan trọng nhất cho nhà tuyển dụng tiềm năng trước. 

Liệt kê các bằng cấp phù hợp nhất của bạn cho công việc trước tiên trong bản mô tả công việc để làm nổi bật chúng.

Ví dụ

Cộng tác viên bán hàng, Bán lẻ Hoa Kỳ, New York, NY

Tháng 2021 năm XNUMX đến nay

  • Tất cả các cửa sổ lớn đều được thiết kế với màu sắc làm trọng tâm chính.
  • Tạo màn hình điểm mua hàng hấp dẫn cho các mặt hàng nhỏ bán chậm, tăng doanh số bán hàng lên 30%.
  • Màn hình sàn được tổ chức tốt để tối đa hóa không gian và thu hút sự chú ý đến các sản phẩm gần đây nhất.
  • Để hỗ trợ khách hàng, tôi đã sử dụng khả năng giao tiếp và giao tiếp tuyệt vời của mình; Tôi đã hai lần được vinh danh là nhân viên của tháng.

#5. Định lượng thành công của bạn

Định lượng càng nhiều thông tin càng tốt (số, ký hiệu đô la và tỷ lệ phần trăm đều có thể hỗ trợ). 

Một gạch đầu dòng có nội dung “Lưu lượng truy cập tăng 35% so với năm trước” sẽ ấn tượng hơn—và cung cấp nhiều thông tin—hơn là một điểm chỉ ghi “Lưu lượng truy cập được cải thiện”.

Nhà tuyển dụng tận hưởng những con số. Nhìn vào các dấu hiệu và biểu tượng dễ dàng hơn nhiều so với đọc từ.

Hầu như bất kỳ mô tả công việc nào cũng có thể được hưởng lợi từ việc bổ sung các con số. Mô tả công việc của nhân viên phục vụ bàn có thể bắt đầu bằng "Nhận đơn đặt hàng của khách hàng và giao đồ ăn." Mô tả định lượng, chẳng hạn như “khách hàng được phục vụ trong một nhà hàng cao cấp có 100 chỗ ngồi,” cung cấp nhiều thông tin hơn đáng kể.

#6. Ưu tiên thành tích hơn trách nhiệm.

Điều quan trọng là nhân viên hiểu rằng bạn có kinh nghiệm cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ của vị trí. Tuy nhiên, nhiều ứng viên sẽ có kinh nghiệm liên quan.

Để làm cho mình nổi bật, hãy nhấn mạnh cách bạn cung cấp giá trị. Ưu tiên thành tích hơn trách nhiệm.

Như đã nêu trước đây, các con số có thể là người bạn của bạn khi nhấn mạnh những thành tích của bạn trong CV. Các con số cũng cung cấp ngữ cảnh. Ví dụ: “Tăng doanh thu lên 5% sau vài năm doanh số giảm”.

Ngoài ra, thay vì viết, “Đã trả lời các cuộc gọi điện thoại và giải quyết các mối lo ngại của khách hàng,” hãy viết, “Đã giải quyết các mối quan tâm của khách hàng, trả lời khoảng 10 cuộc gọi mỗi giờ.” “Tôi đã trở thành người đi đầu trong nhóm để xử lý các cuộc điện thoại và khiếu nại khó nhất.”

Nhà tuyển dụng quan tâm đến những gì bạn đã hoàn thành. Sử dụng số liệu thống kê và tỷ lệ phần trăm để giúp họ dễ dàng nhìn thấy những gì bạn đã làm.

Mặc dù điều quan trọng là giữ cho các mô tả ngắn gọn, bao gồm các chi tiết và bối cảnh có thể giúp nhà tuyển dụng hiểu lý do tại sao bạn phù hợp với vai trò này. 

#7. Cải thiện âm thanh cho công việc của bạn

Có những kỹ thuật đơn giản để làm cho phần mô tả công việc trong CV của bạn trở nên ấn tượng hơn. Một vài thay đổi nhỏ ở đây và ở đó có thể cải thiện đáng kể sơ yếu lý lịch của bạn.

Dành thời gian phát triển các mô tả công việc cho sơ yếu lý lịch của bạn, vì các nhà tuyển dụng tiềm năng sẽ nghiên cứu chúng một cách cẩn thận. 

Tập trung vào các khả năng và thành tích có liên quan—hãy chọn lọc thông tin bạn cung cấp và đặt thông tin quan trọng nhất ở phía trước bản mô tả công việc. 

Thay vì chỉ liệt kê các hoạt động, hãy tập trung vào những gì bạn đã hoàn thành trong từng chức năng, sử dụng các con số và tỷ lệ phần trăm bắt mắt. 

Cách viết mô tả công việc trên LinkedIn

Mô tả công việc là một thành phần quan trọng trong cách bạn tiếp thị bản thân trên LinkedIn và phần lớn mọi người đều hiểu sai. Đây là cách viết một mô tả công việc LinkedIn xuất sắc.

#1. Không sao chép và dán thông tin từ CV của bạn.

LinkedIn không phải là một thay thế cho một sơ yếu lý lịch. Bởi vì giao tiếp trên web vốn không chính thức, hồ sơ của bạn sẽ kém chuyên nghiệp hơn so với CV của bạn. Điều đó không có nghĩa là bạn phải thiếu chuyên nghiệp, nhưng điều đó có nghĩa là bạn nên viết mô tả công việc trên LinkedIn ở ngôi thứ nhất (“Tôi”) như thể bạn đang nói.

#2. Đừng chỉ viết một bản mô tả công việc.

Đừng chỉ liệt kê những trách nhiệm của bạn. Thay vào đó, hãy đề cập đến những khó khăn bạn gặp phải cũng như một số kết quả tốt nhất của bạn. Ví dụ,

VP, Nhân sự Acclaim Entertainment Public Company; 501-1000 nhân sự; AKLM; Công nghiệp trò chơi máy tính

1999-2003 (4 năm)

  • Tôi chịu trách nhiệm thiết lập và triển khai chiến lược nhân sự cho nhà phát triển trò chơi điện tử quốc tế này và tôi giám sát một nhóm đại diện nhân sự ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Tôi đã phối hợp chặt chẽ với các Đồng sáng lập, Giám đốc Tài chính và Ủy ban Lương thưởng của Hội đồng Quản trị.
  • Tôi đã gia nhập Acclaim trong một thời điểm khó khăn trong lịch sử của công ty và tôi đã trải qua vô số rào cản do rắc rối tài chính và những thay đổi quản lý thường xuyên.
  • Doanh thu của nhân viên đã giảm 25% và chi phí cho mỗi lần thuê giảm 77% bằng cách cài đặt hệ thống tuyển dụng tiên tiến, làm lại quy trình trả lương và quản lý bốn dự án thu hẹp quy mô đa quốc gia khó khăn.

#3. Hãy ngắn gọn.

Các nhà tuyển dụng sẽ muốn bạn đi thẳng vào vấn đề, vì vậy hãy viết không quá ba đoạn văn ngắn. Điều này có nghĩa là việc lựa chọn tài liệu phù hợp nhất và những thành tựu nổi bật nhất là rất quan trọng. Nếu bạn có thể giải thích những gì bạn cần nói trong ít hơn ba đoạn, hãy làm như vậy, nhưng đừng bỏ qua những yếu tố quan trọng có thể thu hút nhà tuyển dụng.

#4. Nếu có thể, hãy chọn kết quả định lượng.

Chọn kết quả có thể định lượng được, như trong trường hợp trên. Bạn càng trình bày rõ ràng về thành tích của mình thì chúng sẽ càng đáng tin cậy và ấn tượng hơn đối với nhà tuyển dụng.

Tuy nhiên, khi bao gồm các số, hãy chắc chắn rằng bạn không cung cấp thông tin cá nhân mà công ty của bạn có thể không thoải mái khi bạn thảo luận. Điều này đặc biệt đúng đối với các tập đoàn giao dịch công khai. Mặc dù điều này thường được chấp nhận trên một bản lý lịch, nhưng LinkedIn rõ ràng là công khai hơn nhiều và bạn sẽ cần phải cực kỳ cẩn thận về những gì bạn tiết lộ. Nếu bạn không thể sử dụng các con số chính xác, bạn có thể nói những thứ như 'con số gấp đôi' hoặc 'sự gia tăng đáng kể'. Nếu bạn làm điều này, hãy giải thích lý do bằng cách làm theo tuyên bố của bạn với (bí mật số chính xác).

Định dạng Mô tả Công việc Lý tưởng là gì?

Các yếu tố sau đây được bao gồm trong bản mô tả công việc: chức danh công việc, mục đích công việc, nhiệm vụ và trách nhiệm công việc, trình độ cần thiết, trình độ mong muốn và hoàn cảnh làm việc.

Điều gì làm cho một mô tả công việc hấp dẫn?

Mô tả công việc của bạn nên nhấn mạnh tầm nhìn, niềm tin và văn hóa của bạn trong khi sử dụng ngôn ngữ hòa nhập.

Mô tả công việc rõ ràng là gì?

Một bản mô tả công việc rõ ràng chỉ rõ những nhiệm vụ nào phải được hoàn thành và khi nào chúng phải được hoàn thành. Nó phải càng cụ thể càng tốt về các trách nhiệm mà nhân viên phải hoàn thành hàng ngày. Bạn sẽ tương tác với công chúng, khách hàng hay nhân viên nội bộ chứ? Thứ tự ưu tiên của các nhiệm vụ cần hoàn thành là gì?

Cuối cùng,

Bằng cách làm theo các đề xuất này để viết mô tả công việc, bạn sẽ có thể dệt nên một câu chuyện thành công hấp dẫn xuyên suốt hồ sơ của mình, cả với tư cách là công ty và người tìm việc, cung cấp cho khách hàng tiềm năng lý do thuyết phục để liên hệ với bạn.

  1. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC: Các phương pháp hiệu quả để phân tích công việc (+ Quy trình và Mục đích)
  2. Hơn 33 từ hành động trong sơ yếu lý lịch hàng đầu để làm cho sơ yếu lý lịch của bạn không thể cưỡng lại
  3. CÁCH VIẾT MÔ TẢ SẢN PHẨM HIỆU QUẢ: Hướng dẫn chi tiết
  4. DANH SÁCH CÁC KỸ NĂNG MỀM CẦN THIẾT HÀNG ĐẦU ĐỂ TIẾP TỤC TRONG NĂM 2023 (+ Mẹo miễn phí)(Mở trong tab trình duyệt mới)

dự án

Bình luận

Chúng tôi sẽ không công khai email của bạn. Các ô đánh dấu * là bắt buộc *

Bạn cũng có thể thích