Các nhà quản lý tiếp thị sản phẩm giao tiếp với nhiều đối tượng khác nhau, chẳng hạn như bán hàng, tiếp thị, khách hàng và khách hàng tiềm năng. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi chia sẻ mọi chi tiết bạn cần biết về cách thức Quản lý sản phẩm hoặc bộ phận tiếp thị, đồng thời chúng cũng là nơi báo cáo của các nhà quản lý tiếp thị sản phẩm. Các doanh nghiệp ngày nay có nhiều khả năng có các PMM trong nhóm tiếp thị. Biện minh của phương pháp này là hợp lý. Kiến thức và tư duy chiến lược của PMM sẽ hỗ trợ bộ phận tiếp thị tạo ra các công cụ và chiến dịch phù hợp hơn khi tiếp thị sản phẩm trở nên tích hợp hơn với tiếp thị.
Giám đốc tiếp thị sản phẩm là gì?
Giám đốc tiếp thị sản phẩm (PMM). Nó được kể câu chuyện của sản phẩm với trách nhiệm hiểu được đề xuất giá trị của sản phẩm và biến kiến thức đó thành thông điệp sẽ thuyết phục khách hàng, khách hàng tiềm năng và khán giả nội bộ.
Giám đốc tiếp thị sản phẩm Vs. Giám đốc tiếp thị
Điều quan trọng là người quản lý sản phẩm và người quản lý tiếp thị sản phẩm phải hợp tác chặt chẽ. Họ có thể cùng nhau thành lập một nhóm chiến lược chỉ đạo việc tạo ra một sản phẩm cho đến khi ra mắt thành công. một phần nhờ vào thông điệp thu hút người dùng về sản phẩm.
- Chẳng hạn, nhóm quản lý sản phẩm giám sát việc tạo ra sản phẩm một cách chiến lược. Các PM xác định các mục tiêu và ưu tiên chiến lược của sản phẩm. Ngoài ra, họ tìm kiếm cơ hội kiếm lợi nhuận từ các khoảng trống hoặc xu hướng thị trường.
- Người quản lý sản phẩm phát triển sản phẩm bằng cách xác định các yêu cầu của nhà phát triển và khách hàng. Ngoài ra, họ tiến hành nghiên cứu ban đầu và phỏng vấn người dùng, thu thập dữ liệu và phản hồi từ người dùng và đảm bảo rằng nó đáp ứng các mục tiêu lớn hơn của công ty.
- Công việc của nhà tiếp thị sản phẩm là giải thích cho thị trường những lợi ích của sản phẩm. Mặc dù nhiệm vụ và mục tiêu của họ khác nhau giữa các công ty, nhưng họ thường chia thành hai loại: trước khi đăng ký (mua) và sau khi đăng ký (giữ chân).
- Các nhà tiếp thị sản phẩm chịu trách nhiệm phác thảo toàn bộ đề xuất giá trị trước khi đăng ký. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tạo các bài báo hướng dẫn, video hướng dẫn, nghiên cứu điển hình cho thấy khách hàng hiện tại đã thành công như thế nào với phần mềm của bạn và tài liệu trợ giúp.
- Nhiệm vụ của người quản lý sản phẩm cũng bao gồm quản lý các chương trình thử nghiệm và beta bằng cách sử dụng hàng hóa và mẫu ở giai đoạn đầu, đồng thời phát triển chiến lược và lộ trình sản phẩm. Các PM thường cần bằng cấp (hoặc MBA), kinh nghiệm làm việc và nền tảng kỹ thuật.
Ai được trả nhiều tiền hơn Giám đốc sản phẩm hoặc Giám đốc tiếp thị sản phẩm?
Người quản lý sản phẩm kiếm được nhiều tiền hơn. Tại Vương quốc Anh, người quản lý sản phẩm kiếm được thu nhập trung bình là 50,000 bảng Anh, trong khi nhà tiếp thị sản phẩm kiếm được 27,000 bảng Anh.
Mô tả công việc Trưởng phòng Marketing sản phẩm
Đối với các sản phẩm chính, giám đốc tiếp thị sản phẩm sẽ chịu trách nhiệm giám sát việc phát triển và thực hiện các chương trình quảng cáo. Người này sẽ thông thạo các tính năng của sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu cũng như thị trường mục tiêu của nó.
Giám đốc tiếp thị sản phẩm làm gì?
Những người này chịu trách nhiệm phát triển một bài tường thuật về sản phẩm sẽ thuyết phục khách hàng tiềm năng mua nó và thu thập phản hồi của khách hàng sau khi sản phẩm được phát hành.
Người quản lý (hoặc nhóm) tiếp thị sản phẩm sẽ tham gia vào quá trình này khi sản phẩm đang sẵn sàng ra mắt nhằm thông báo cho công chúng về giá trị và lợi thế của sản phẩm nhằm biến khách hàng tiềm năng thành người hâm mộ cuồng nhiệt.
PMM sẽ tập trung vào ba tầng của kênh bán hàng để đạt được điều này:
#1. Sự mua lại
Truyền bá kiến thức về sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng các tài liệu như blog, mạng xã hội và viết quảng cáo. Sau đó, người quản lý tiếp thị sản phẩm được yêu cầu chọn loại chiến dịch phù hợp, thiết lập ngân sách cho các hoạt động tiếp thị, phát triển lịch phát hành tài liệu và giám sát nhóm người tạo nội dung.
# 2. Hôn ước
Thiết lập mối quan hệ và bắt đầu đối thoại với khách hàng tiềm năng thông qua các sự kiện, chiến dịch và lời kêu gọi hành động được nhắm mục tiêu.
#3. Chuyển đổi và duy trì
Thu hút khách hàng mới trở thành khách hàng trả tiền cho các giao dịch mua một lần và giữ chân khách hàng hiện tại thông qua các giao dịch mua bổ sung hoặc mô hình đăng ký (khi thích hợp).
Điều quan trọng cần lưu ý là các nhiệm vụ và yêu cầu đối với người quản lý tiếp thị sản phẩm có thể khác nhau giữa các tổ chức (hoặc chiến dịch) tiếp theo.
Yêu cầu gì để trở thành Giám đốc tiếp thị sản phẩm?
Bạn nên chuẩn bị kỹ lưỡng để đăng ký làm quản lý sản phẩm nếu bạn có bằng MBA và bằng cấp trong lĩnh vực mà bạn muốn làm quản lý sản phẩm. Bổ sung điều này với các khóa học trực tuyến được thiết kế dành riêng cho các nhà quản lý sản phẩm đầy tham vọng để cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về cấu trúc hàng ngày và biệt ngữ mà họ xử lý. Nó sẽ đặt bạn trước hơn 70% đối thủ của bạn.
Bằng MBA có đủ để trở thành Giám đốc sản phẩm không?
Nhà tuyển dụng thường tìm kiếm những ứng viên có vài năm kinh nghiệm quản lý khi tuyển dụng giám đốc sản phẩm.
Một phần quan trọng của quá trình phát triển sản phẩm là quản lý sản phẩm. Người quản lý sản phẩm cần phải là người giao tiếp và lãnh đạo mạnh mẽ. Ngoài ra, họ yêu cầu chuyên môn về phát triển sản phẩm, kỹ thuật sản phẩm, phân tích, nghiên cứu, bán hàng, hành vi tổ chức và tiếp thị, mà các chương trình MBA đào tạo thông qua các nghiên cứu điển hình. Người quản lý sản phẩm có thể phụ trách quy trình sản xuất cho nhiều loại hàng hóa, bao gồm phần mềm, thực phẩm và điện tử.
Tôi có cần bằng MBA để trở thành Giám đốc tiếp thị sản phẩm không?
Không.
Không nghi ngờ gì nữa, có bằng MBA là không cần thiết để làm việc với tư cách là người quản lý sản phẩm. Điều đó nói rằng, khả năng đánh giá và xếp hạng một loạt các cơ hội so với các hạn chế là một thành phần quan trọng để trở thành người quản lý sản phẩm thành công. Có quyền truy cập vào một loạt các khuôn khổ ra quyết định có thể giúp các nhà quản lý sản phẩm phát triển mạnh trong môi trường đó. Một công thức để thành công là có các khuôn khổ về sản phẩm, kỹ thuật và kinh doanh đã được thiết lập.
thành công cho các nhà quản lý sản phẩm. Phương pháp duy nhất để có được khuôn khổ kinh doanh và tài chính không nhất thiết phải thông qua bằng MBA.
Mức lương của Giám đốc Tiếp thị Sản phẩm?
Ở New York, một giám đốc tiếp thị sản phẩm thường kiếm được 120,691 USD. Một người quản lý tiếp thị sản phẩm ở New York thường sẽ nhận được khoản tiền lương bổ sung là 17,577 đô la. Ở New York, mức lương trung bình hàng năm cho một giám đốc tiếp thị sản phẩm là 138,268 USD.
Chuyên môn nào là tốt nhất cho người quản lý sản phẩm?
# 1. Thứ Hai.com
Các nhóm thuộc mọi quy mô có thể lập kế hoạch, theo dõi và quản lý các công việc hàng ngày của họ bằng cách sử dụng nền tảng quản lý sản phẩm trực tuyến monday.com. Từ các lần lặp lại hàng tuần đến lộ trình sản phẩm rộng rãi, Monday.com hỗ trợ các nhóm xác định quyền sở hữu rõ ràng, theo dõi và phân tích công việc của họ, quản lý các lần chạy nước rút và cộng tác. Các nhóm có thể cộng tác trực tuyến một cách dễ dàng nhờ nền tảng linh hoạt từ Monday.com.
Work OS từ Monday.com bao gồm các thành phần trực quan và có thể thích ứng hoạt động cùng nhau để cung cấp bất kỳ quy trình làm việc linh hoạt nào mà nhóm của bạn cần. Nó cung cấp các phụ thuộc nhiệm vụ, các mốc quan trọng, chế độ xem Gantt và Kanban cũng như phân tích dự án.
#2. THỦ CÔNG.io
Công cụ ưu tiên tính năng sản phẩm tốt nhất
Một nền tảng để quản lý sản phẩm từ đầu đến cuối với các phương pháp hay nhất được tích hợp là Craft.io.
Người quản lý sản phẩm có thể sử dụng nó để quản lý mọi khía cạnh trong vòng đời của các sản phẩm kỹ thuật số của họ, từ định nghĩa tính năng và thu thập phản hồi đến sắp xếp thứ tự ưu tiên, lập kế hoạch năng lực, lập bản đồ lộ trình và quản lý danh mục đầu tư.
Với việc sử dụng công nghệ này, các nhóm sản phẩm có thể thiết lập một nguồn sự thật duy nhất nơi họ có thể thao tác dữ liệu của mình để tạo ra các lộ trình tùy chỉnh được cập nhật liên tục, liên kết liền mạch chiến lược với các tính năng và kể những câu chuyện hấp dẫn về sản phẩm.
#3. tiết lộ
Khám phá phần mềm quản lý sản phẩm tốt nhất để nghiên cứu sản phẩm
Giải pháp quản lý sản phẩm cấp doanh nghiệp có tên Reveall hỗ trợ các công ty và tổ chức tạo, quản lý và tung ra sản phẩm của họ.
Người dùng có thể thiết lập phân công nhiệm vụ, làm việc cùng với đồng nghiệp, thiết lập lộ trình sản phẩm chi tiết, đo lường phản hồi của khách hàng và tìm hiểu những điều quan trọng về cách hành xử của khách hàng. Công cụ này cung cấp các báo cáo tự động trình bày bức tranh hiện tại về tiến trình hướng tới mục tiêu của bạn cũng như cảnh báo khi thực hiện các sửa đổi đối với hiệu suất của sản phẩm hoặc đầu vào của người dùng.
# 4. JIRA
Tốt nhất để phát triển các sản phẩm kỹ thuật số như ứng dụng và công cụ SaaS
Dòng sản phẩm và công cụ phát triển phần mềm Atlassian bao gồm nền tảng quản lý sản phẩm và dự án SaaS Jira Software. Nó là một công cụ quản lý dự án dành cho các nhóm vừa và lớn làm việc trong ngành công nghiệp phần mềm.
Khả năng tích hợp nhiều loại công cụ của Jira Software dựa trên khả năng tích hợp sẵn của nó và cung cấp chúng cho người dùng bên trong một nền tảng hợp nhất là lý do tại sao tôi chọn nó. Trong toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm, điều này hỗ trợ các giám đốc điều hành và chủ sở hữu sản phẩm linh hoạt trong việc quản lý và giám sát các dự án đang diễn ra của họ cũng như theo dõi các nhóm phát triển của họ.
#5. BẢNG SẢN PHẨM
Phát triển sản phẩm hàng đầu dựa trên nghiên cứu người tiêu dùng
Productboard là một hệ thống quản lý sản phẩm được sử dụng bởi các công ty như Microsoft và Zendesk. Nó hỗ trợ nhóm của bạn trong việc xác định nhu cầu của đối tượng mục tiêu, ưu tiên những tính năng nào cần phát triển (và khi nào) cũng như tập hợp mọi người lại với nhau trong lộ trình sản phẩm của bạn.
Để xác định tính năng nào phổ biến hơn với khách hàng, bạn có thể sử dụng Productboard để thu thập phản hồi của người dùng về các tính năng được đề xuất. Khách hàng hài lòng là những người có những đặc điểm mà họ mong muốn và Productboard có thể hỗ trợ bạn thu thập thông tin đầu vào liên quan đến các tính năng mà khách hàng mong muốn đối với sản phẩm của bạn. Ưu tiên các tính năng có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng từ Productboard.
# 6. Wrike
Các phân tích tốt nhất để quản lý sản phẩm
Công cụ quản lý công việc dựa trên đám mây có tên là Wrike hỗ trợ tổ chức và giao tiếp của các nhóm làm việc dưới quyền của người quản lý sản phẩm. Với sự trợ giúp của giải pháp trọn gói này, người quản lý sản phẩm có thể quản lý mọi khía cạnh trong quy trình làm việc của họ tại một địa điểm, từ lập kế hoạch đến thực hiện. Một số khả năng có sẵn trong Wrike để hỗ trợ người dùng duy trì năng suất và tổ chức trong quá trình phát triển.
Chúng bao gồm theo dõi ngân sách, phân bổ nguồn lực, lịch trình dự án và theo dõi nhiệm vụ. Với những công cụ này, người dùng có thể dễ dàng theo dõi nhiều dự án cùng lúc và đảm bảo rằng công việc được hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách mà họ đặt ra. Với các tính năng cộng tác của Wrike, các thành viên trong nhóm có thể nói chuyện với nhau và chia sẻ tệp trong thời gian thực.
Làm cách nào để rèn luyện bản thân trở thành Giám đốc sản phẩm?
Để làm việc với tư cách là người quản lý sản phẩm, bạn phải hiểu cách công nghệ, kinh doanh và trải nghiệm người dùng được kết hợp với nhau. Toàn bộ vòng đời của một sản phẩm, từ khi hình thành ý tưởng đến khi ra mắt và hơn thế nữa, có thể đặt lên vai người quản lý sản phẩm, khiến nó trở thành một vị trí có trách nhiệm to lớn. Do đó, đây cũng là một công việc đòi hỏi chuyên môn trong nhiều lĩnh vực khác nhau, cả xã hội và công nghệ.
Kết luận
Việc tạo ra một sản phẩm mới chỉ là một nửa trận chiến. Bạn cần một người phụ trách tiếp thị nếu bạn muốn sản phẩm của mình ra mắt thành công, mang lại lợi nhuận khổng lồ và tiếp cận những người mà bạn dự định sẽ thu lợi. Người quản lý tiếp thị sản phẩm phù hợp sẽ hướng dẫn khách hàng phù hợp với sản phẩm của bạn.
Bài viết liên quan
- PHẦN MỀM OKR MIỄN PHÍ: Hơn 47 phần mềm OKR miễn phí tốt nhất năm 2023 (+ Mẹo miễn phí)
- 10 phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tốt nhất cho doanh nghiệp
- MARKETING MANAGER: Mô tả công việc, Lương & Hướng dẫn
- MBA hay MBA: Con đường đúng đắn
- Nền tảng phần mềm tiếp thị nội dung tốt nhất năm 2023
dự án
