Trách nhiệm chính của người quản lý dự án là giám sát tất cả các giai đoạn của dự án của công ty và đảm bảo kết quả hiệu quả của chúng. Họ tạo tài liệu để thông báo cho các bên liên quan, chỉ đạo các thành viên trong nhóm và thiết lập thời lượng của dự án. Họ cũng có thể phát triển các kế hoạch quản lý thay đổi để phù hợp với những thay đổi trong hoạt động và thời gian biểu của dự án.
Bài viết này xác định quy trình kiểm soát thay đổi, xem xét lý do tại sao quy trình này lại quan trọng trong quản lý dự án, giải thích cách triển khai quy trình này và cung cấp lời khuyên về quản lý.
Kiểm soát thay đổi trong quản lý dự án là gì?
Kiểm soát thay đổi là một quy trình phát hiện, ghi lại và phê duyệt bất kỳ thay đổi thiết yếu nào xảy ra trong một dự án để tránh sự gián đoạn không cần thiết.
Các nỗ lực thay đổi ở quy mô lớn, chẳng hạn như chuyển đổi kỹ thuật số, đòi hỏi sự hợp tác tổng thể của một số tổ chức và nhóm, gây thêm trở ngại cho các nhà quản lý dự án. Những loại nỗ lực này đòi hỏi các phương pháp kiểm soát chặt chẽ và có hệ thống.
Một trong những chức năng chính của quản lý thay đổi là giảm thiểu những thay đổi không được chấp thuận, giúp giảm sai sót. Hơn nữa, các nhà quản lý dự án có thể tận dụng tốt hơn các nguồn lực sẵn có bằng cách áp dụng quy trình kiểm soát thay đổi được lập kế hoạch và tích hợp.
Lợi ích của Quy trình Kiểm soát Thay đổi
Một quy trình kiểm soát thay đổi hiệu quả trong quản lý dự án có thể rất có giá trị đối với công ty của bạn. Các công ty có thể tăng năng suất của nhân viên bằng cách sử dụng quy trình quản lý thay đổi tiên tiến và thúc đẩy tinh thần đồng đội hợp tác và giao tiếp thay đổi. Dưới đây là danh sách những ưu điểm của quy trình quản lý thay đổi.
- Người quản lý dự án sẽ tìm hiểu về nhu cầu thay đổi trong giai đoạn lập kế hoạch thay đổi và có thời gian để xem xét hướng hành động tốt nhất.
- Giảm rủi ro liên quan đến mỗi sửa đổi;
- Khả năng cắt giảm chi phí và giảm thiểu rủi ro vượt trội;
- Việc điều chỉnh mất ít thời gian hơn;
- Các thay đổi có thể được thực hiện mà ít ảnh hưởng đến tiến độ dự án vì các yêu cầu sẽ được xem xét và quản lý phù hợp với tiến độ dự án.
Các loại kiểm soát thay đổi khác nhau là gì?
Quản lý thay đổi được chia thành hai loại:
- Những thay đổi bất ngờ
- thay đổi công việc
Những thay đổi bất ngờ đòi hỏi phải hành động nhanh chóng. Ví dụ: Một sự thay đổi không lường trước được là khi một sản phẩm bị rút khỏi thị trường do một khó khăn không thể tránh khỏi.
Mặt khác, các sửa đổi theo kế hoạch được thực hiện với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, phân tích rủi ro và tuân thủ khung thời gian nghiêm ngặt. Thay đổi được lên kế hoạch có mục tiêu cụ thể là chuẩn bị cho tổ chức hoặc một nhóm cụ thể trong tổ chức cho các mục tiêu hoặc mục tiêu mới. Những thay đổi về văn hóa công ty, cấu trúc nội bộ, quy trình hoặc bất kỳ tính năng nào khác là những ví dụ về điều này.
Yếu tố quy trình kiểm soát thay đổi chính
#1. Yêu cầu thay đổi
Nếu bạn muốn cập nhật điều gì đó về dự án của mình, bạn phải gửi yêu cầu thay đổi. Tài liệu này tóm tắt các sửa đổi được đề xuất cũng như lý do chính của chúng. Yêu cầu thay đổi có thể được gửi bởi bất kỳ ai tham gia vào một dự án, cho dù là nội bộ hay bên ngoài.
#2. Thay đổi bảng điều khiển
Mục đích của ban kiểm soát thay đổi là xem xét và quyết định các thay đổi được đề xuất đối với một dự án theo định kỳ. Nếu yêu cầu thay đổi được ủy quyền, một lệnh thay đổi có thể được tạo.
#3. Thay đổi đơn hàng
Nếu ban kiểm soát thay đổi chấp thuận sửa đổi được yêu cầu, thì ban và khách hàng hoặc các bên liên quan bị ảnh hưởng phải ký vào lệnh thay đổi. Các điều khoản ban đầu được đề cập trong hợp đồng sẽ được sửa đổi và cả hai bên đều đồng ý với những sửa đổi này.
#4. Nhật ký thay đổi
Nhật ký thay đổi là một công cụ được sử dụng trong quản lý thay đổi để theo dõi bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với kế hoạch hoặc thỏa thuận cho một dự án. Tất cả các nhà quản lý dự án đều có thể truy cập nhật ký thay đổi được xác định rõ ràng.
Các bước của quy trình kiểm soát thay đổi
Một quy trình quản lý thay đổi điển hình bao gồm năm bước. Kiểm tra các giai đoạn trong quy trình quản lý thay đổi bên dưới để xây dựng và triển khai kế hoạch hành động phù hợp một cách hiệu quả.
Bước #1: Xác định nhu cầu thay đổi
Bất kỳ bên liên quan nào cũng có thể thực hiện thay đổi bằng cách xác định nhu cầu thay đổi và giải thích điều đó trên biểu mẫu yêu cầu thay đổi dự án. Biểu mẫu yêu cầu thay đổi do bất kỳ thành viên nào trong nhóm khởi tạo phải bao gồm các thông tin sau:
- Tiêu đề của dự án
- Ngày
- Mô tả yêu cầu
- Được yêu cầu bởi
- Thay đổi chủ sở hữu
- Ảnh hưởng của sự thay đổi
- Hạn chót
- Ưu tiên
- Nhận xét
Bước 2. Đánh giá Yêu cầu Thay đổi
Là người quản lý dự án, bạn phải từ chối hoặc hủy bỏ mọi yêu cầu sửa đổi không hợp pháp.
Sau đó, bạn phải xác định nguồn lực nào sẽ được yêu cầu để thực hiện phân tích yêu cầu thay đổi.
Sau đó, ngay lập tức đánh giá các kết quả có thể xảy ra và sửa đổi biểu mẫu yêu cầu nếu cần.
Các yêu cầu sửa đổi bị từ chối nên được tạm dừng trong thời gian này.
Bước 3. Phân tích yêu cầu thay đổi
Chỉ định yêu cầu sửa đổi cho một nhân viên có trình độ để đánh giá.
Phân tích này nên được lặp lại với sự thay đổi hoãn lại được tính đến.
Bước 4. Thực hiện yêu cầu thay đổi
- Xác định rủi ro và mức độ phức tạp của thay đổi trước khi phê duyệt.
- Trước khi phê duyệt lần cuối, hãy đánh giá tác động của thay đổi.
- Phân tích Tác động của Thay đổi và gửi yêu cầu xem xét tới các cơ quan có thẩm quyền thích hợp.
Bước #5: Đóng Yêu cầu thay đổi
- Thực hành và thủ tục quản lý dự án nên được xem xét.
- Điều quan trọng là giữ cho mọi người cập nhật về sự phát triển.
- Kiểm tra yêu cầu thay đổi trạng thái một cách thường xuyên.
- Lưu giữ hồ sơ về kết quả của yêu cầu thay đổi.
- Dừng yêu cầu thay đổi.
Các yếu tố quy trình kiểm soát thay đổi khác nhau
Có sáu phần chính đối với các khía cạnh khác nhau của quy trình kiểm soát thay đổi dự án. Sự thống nhất trong lãnh đạo, Giao tiếp, Sự tham gia của các bên liên quan, Tác động thay đổi, Sự sẵn sàng, Đào tạo và Thiết kế tổ chức là những ví dụ về những điều này.
#1. Phối hợp lãnh đạo
Sự sắp xếp của lãnh đạo không nên khó khăn. Nhà tài trợ dự án thường cung cấp bản tóm tắt ban đầu và thảo luận về các lợi ích, vì vậy họ nên sẵn sàng tham gia. Tuy nhiên, việc giữ cho nhân viên nhiệt tình và đồng hành cùng dự án có thể khó khăn nếu họ chịu nhiều áp lực và các ưu tiên của họ liên tục thay đổi.
Các nhà quản lý dự án thường cho rằng các nhà điều hành cấp cao khác tham gia vào dự án có cùng quan điểm với nhà tài trợ dự án hoặc đồng ý với các mục tiêu của dự án. Nếu không, điều quan trọng là tranh thủ sự giúp đỡ của họ vì các thành viên cấp cao trong nhóm của bạn sẽ có tác động đến các bên liên quan khác.
#2. Phân tích các bên liên quan
Điều quan trọng là phải thực hiện phân tích các bên liên quan khi bắt đầu dự án. Nó cho phép bạn xác định vị trí và tìm hiểu về các bên liên quan của dự án, nhóm họ và tạo kế hoạch tương tác cho từng nhóm.
Sự tham gia của các bên liên quan là một thành phần quan trọng của sự thay đổi và nó cần được duy trì trong suốt dự án và thậm chí sau đó để thực hiện thay đổi. Các nhóm liên quan và kế hoạch thu hút sự tham gia của họ cần được sửa đổi và cập nhật ở các giai đoạn khác nhau trong suốt dự án.
# 3. Giao tiếp
Khía cạnh quan trọng nhất là giao tiếp. Người quản lý dự án phải xác định kênh liên lạc nào có thể truy cập và sau đó thực hiện các hành động cần thiết để sử dụng chúng. Bạn muốn khơi gợi sự quan tâm của mọi người đối với dự án của bạn. Mọi người sẽ tạo nên sự thật của riêng họ nếu họ không thể giao tiếp với nhau. Vì vậy, nếu bạn muốn nói điều gì đó, hãy nói điều đó. Khai báo xem bạn có kiến thức gì mới hay không.
#4. Thay đổi tác động và sự sẵn sàng
Tác động và sự sẵn sàng thay đổi là một khía cạnh quan trọng của quy trình quản lý thay đổi. Nó được xác định bởi mức độ thay đổi ảnh hưởng đến các bên liên quan và mức độ chuẩn bị của họ để thực hiện điều chỉnh. Các hoạt động về mức độ sẵn sàng, chẳng hạn như Danh sách kiểm tra mức độ sẵn sàng và hệ thống Theo dõi trạng thái sẵn sàng, cung cấp thông tin chuyên sâu về khả năng thực hiện thay đổi của nhóm và giảm thiểu rủi ro khi thực hiện.
Là người quản lý dự án, bạn phải đảm bảo rằng các tổ chức chịu trách nhiệm thực hiện các sửa đổi có thể trả lời chính xác các câu hỏi về mức độ sẵn sàng của bạn. Nếu họ nói rằng họ đã sẵn sàng nhưng lại chưa sẵn sàng, bạn sẽ gặp rắc rối với việc giao hàng sau này. Khi mức độ sẵn sàng dự kiến không được đáp ứng, kế hoạch thay đổi nên được áp dụng để hạn chế thiệt hại của dự án.
#5. Đào tạo và tuân thủ cơ cấu tổ chức
Đào tạo là cần thiết để hỗ trợ việc áp dụng và tích hợp khi lỗ hổng kiến thức đã được xác định. Đây có thể là cả công nghệ và hành vi trong tự nhiên. Cách lý tưởng để đào tạo là trực tiếp, theo nhóm, thông qua các chương trình “đào tạo huấn luyện viên”, hướng dẫn đào tạo hoặc trong môi trường từ xa hoặc được kiểm soát, tùy thuộc vào loại thay đổi và số lượng cá nhân tham gia.
Các doanh nghiệp hoặc nhóm bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi có thể cần xây dựng cơ cấu tổ chức mới hoặc thực hiện các thay đổi đối với cơ cấu tổ chức hiện có để phù hợp với quá trình chuyển đổi. Cần hoàn thành các phân tích “hiện trạng” và “tương lai”, cũng như các thủ tục và mô tả công việc liên quan.
Thiết kế Tổ chức có thể không phải là một phần của dự án, nhưng nó cần thiết để nó hoạt động. Điều này có nghĩa là công việc thiết kế phải diễn ra đồng thời với hoạt động chính của dự án và mọi điều chỉnh phải được thực hiện trước hoặc thậm chí trong ngày bàn giao của dự án.
Cách triển khai kiểm soát thay đổi tích hợp trong quản lý dự án
#1. Tạo một hệ thống quản lý thay đổi:
Xác định những gì cấu thành và không cấu thành một yêu cầu thay đổi. Ví dụ: thêm một bước bổ sung vào giai đoạn dự án sẽ không mất quá nhiều thời gian và sẽ không ảnh hưởng đến lịch biểu của bạn sẽ không cần yêu cầu sửa đổi, nhưng thêm một bước bổ sung sẽ ảnh hưởng đến thời hạn. Xác định quy trình gửi, phê duyệt và cập nhật yêu cầu.
#2. Tạo quy trình quản lý thay đổi:
Chỉ định một người lãnh đạo cho quy trình này, người sẽ giao tiếp với các bên liên quan, giám sát tiến độ và cập nhật thông tin cho mọi người. Họ cũng sẽ phản hồi các yêu cầu sửa đổi bằng các phản hồi đặt trước để duy trì quy trình. Bao gồm phân tích về cách thay đổi được đề xuất sẽ ảnh hưởng đến ngân sách, thời gian, rủi ro, các bên liên quan, người tiêu dùng và các thành viên trong nhóm.
#3. Viết ra tác động của những thay đổi có thể xảy ra:
Sử dụng biểu đồ để vạch ra khu vực bị ảnh hưởng bởi yêu cầu thay đổi. Bao gồm tiền, thời gian biểu, nguồn lực và chất lượng. Sau đó, xác định sửa đổi cũng như bất kỳ câu hỏi sơ bộ nào mà bạn hoặc các thành viên trong nhóm có thể có về nó. Sau đó, tính toán tác động bằng cách sử dụng KPI cho từng khu vực. Ví dụ: nếu ngân sách bị ảnh hưởng, hãy tính toán hậu quả có thể xảy ra bằng cách sử dụng số tiền sẽ bị mất hoặc được nếu thay đổi được chấp nhận.
Nếu trước đây bạn chưa làm như vậy, hãy lập danh sách tất cả các nhiệm vụ liên quan đến dự án. Kiểm tra yêu cầu sửa đổi đối với danh sách nhiệm vụ để xem có bất kỳ xung đột nào không. Bạn thậm chí có thể phát hiện ra sự chồng chéo đáng kể, điều này sẽ cho phép bạn kết hợp hoặc có thể loại bỏ một số gánh nặng hiện tại nếu thay đổi được thực hiện.
#4. Dự thảo mẫu:
Bằng cách tự động hóa quy trình quản lý thay đổi của mình, bạn sẽ tiết kiệm thời gian giao tiếp từng giai đoạn mới. Nếu có nhiều người giám sát quy trình, điều đó cũng sẽ giúp các thành viên khác trong nhóm tuân theo một giao thức nhất quán. Tạo mẫu tiếp nhận, xử lý, phê duyệt và hành động tiếp theo.
Công cụ cho quy trình kiểm soát thay đổi
Người quản lý dự án yêu cầu quyền truy cập vào các công cụ kiểm soát thay đổi để thiết lập một kế hoạch hiệu quả cho việc quản lý thay đổi. Bạn nên tìm kiếm các công cụ sau trong phần mềm kiểm soát thay đổi của mình tùy thuộc vào bản chất của quy trình làm việc dự án của bạn.
#1. Bản đồ quy trình / Lưu đồ
Lưu đồ và bản đồ quy trình là những công cụ tuyệt vời để lập bản đồ quản lý thay đổi. Nó cho phép tất cả các bên liên quan, dù là bên trong hay bên ngoài dự án, có được sự hiểu biết toàn diện về quy trình.
Lưu đồ rất đơn giản để xây dựng và duy trì. Lưu đồ cho phép người quản lý dự án vạch ra trạng thái hiện tại của quy trình tổ chức, cập nhật chu kỳ quản lý thay đổi và thêm hoặc xóa các yêu cầu thay đổi dựa trên sự chấp thuận của ban kiểm soát thay đổi.
#2. Đánh giá ADKAR
Từ viết tắt ADAKAR là viết tắt của Nhận thức, Mong muốn, Kiến thức, Khả năng và Củng cố. Trong quản lý thay đổi, phân tích ADKAR được sử dụng như một kỹ thuật đào tạo để đảm bảo rằng tất cả những người tham gia dự án đều tin tưởng và ủng hộ sự thay đổi. Nó biểu thị một tập hợp các mục tiêu cho các nhà lãnh đạo nhóm. Các kế hoạch nhằm thực hiện các cải tiến đã được thống nhất trước đó. Người quản lý sản phẩm có thể đạt được những mục tiêu này bằng cách
- Nâng cao nhận thức,
- Khôi phục sự sẵn sàng tham gia của nhân viên,
- Cung cấp kiến thức cần thiết,
- Tăng khả năng,
- Thực hiện các điều chỉnh dính.
#3. Phân tích trường lực
Là người quản lý dự án, sử dụng phân tích rào cản và hỗ trợ hoặc phân tích trường lực có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Đó là một kỹ thuật có giá trị để hiểu lý do tại sao các bên liên quan ủng hộ hoặc phản đối một ý tưởng thay đổi.
#4. bản đồ văn hóa
Công cụ bản đồ văn hóa thường được sử dụng để mô tả các quy tắc, giá trị và hành vi của nhân viên ảnh hưởng đến văn hóa công ty như thế nào. Nó cho phép các nhà quản lý sản phẩm xác định vị trí thông tin quan trọng để thay đổi các sáng kiến. Bản đồ văn hóa có thể hỗ trợ bạn với tư cách là người quản lý dự án trong việc xác định những người hỗ trợ tích cực trong nhóm của bạn. Do đó, việc giao trách nhiệm cho người thích hợp sẽ dễ dàng hơn, đảm bảo rằng dự án gặp ít rủi ro nhất.
Bên cạnh đó, người quản lý dự án có thể sử dụng nhiều công cụ khác để cải thiện việc quản lý thay đổi.
Mẫu quy trình kiểm soát thay đổi năm 2023
Khi nói đến việc thực hiện đúng các thay đổi, Mẫu quy trình kiểm soát thay đổi khá quan trọng. Tùy thuộc vào bản chất của các thay đổi, các nhóm quản lý dự án có thể sử dụng nhiều mẫu kiểm soát thay đổi. Chúng ta hãy xem một số mẫu kiểm soát thay đổi phổ biến.
#1. Thay đổi mẫu đề xuất
Ngay cả khi thay đổi đã được chấp nhận, mẫu đề xuất thay đổi sẽ hỗ trợ bạn xác định “lý do” đằng sau thay đổi. Khi bạn đã hoàn thành mẫu này, bạn sẽ có thể giải thích lý do tại sao thay đổi lại quan trọng và hỗ trợ những người khác làm điều tương tự.
Các thành phần quan trọng:
- Những thay đổi đã được đề xuất
- Lý do đằng sau sự thay đổi
- Kết quả được mong đợi
- Ước tính thời gian
- Những ước tính về chi phí
- Bất kỳ cân nhắc nào khác
#2. Thay đổi mẫu kế hoạch truyền thông
Chiến lược truyền thông là một thành phần thiết yếu của bất kỳ kế hoạch nào. Những người bị ảnh hưởng bởi một sự thay đổi chịu trách nhiệm cuối cùng cho sự thành công của nó, do đó, việc phát triển một kế hoạch để truyền đạt sự thay đổi là rất quan trọng. Mẫu kế hoạch truyền thông thay đổi sẽ hỗ trợ việc thực hiện chiến lược.
Các yếu tố cần xem xét:
- Mô hình quản lý thay đổi
- Thay đổi lãnh đạo
- Sự kiện liên quan đến truyền thông
- ngày giao tiếp
- Khán giả
- Phương thức giao tiếp
#3. Biểu mẫu phân tích thay đổi
Mỗi giai đoạn trong quy trình quản lý thay đổi bao gồm nhiều bước nhỏ hơn. Người quản lý dự án phải kiểm tra kỹ lưỡng từng quy trình này. Mẫu phân tích thay đổi hỗ trợ giám sát và thực hiện hiệu quả các thay đổi.
Các yếu tố cần xem xét:
- Mô hình quản lý thay đổi
- ngày phân tích
- Những vấn đề bắt gặp
- Thành công
- Các bước bắt buộc
Thực tiễn tốt nhất cho quy trình kiểm soát thay đổi
#1. Sử dụng phần mềm quản lý dự án.
Sử dụng phần mềm quản lý dự án và kiểm soát thay đổi để đảm bảo rằng quy trình kiểm soát thay đổi của bạn chạy trơn tru là một phương pháp tuyệt vời để đảm bảo rằng quy trình kiểm soát thay đổi của bạn hoạt động thành công.
Phần mềm được tạo rõ ràng để quản lý dự án có thể mang lại một số lợi ích, chẳng hạn như cải thiện giao tiếp, lập lịch trình đúng hạn và sử dụng nhiều hơn các tài nguyên sẵn có. Thông qua việc sử dụng các công cụ phần mềm hợp tác, các thành viên trong nhóm có thể nắm bắt tốt hơn vai trò của họ và các mục tiêu chung của nhóm. Sau đây là một số ví dụ về phần mềm hỗ trợ công việc hợp tác:
- Trello
- dự ánMicrosoft
- Giải phóng
- Tổ ong
- Asana
# 2. Nhận biết các mối nguy tiềm ẩn
Rủi ro quản lý dự án có thể được định nghĩa là bất cứ điều gì có thể ngăn cản dự án đạt được các mục tiêu của nó. Người quản lý dự án thường xuyên kiểm tra các rủi ro có thể xảy ra của dự án trong quá trình quản lý thay đổi. Chỉ sau đó, họ mới có thể phát triển các chiến lược quản lý thay đổi hiệu quả, ít tác động tiêu cực nhất đến doanh nghiệp.
Xác định, đánh giá và giảm thiểu rủi ro là những thành phần quan trọng của quản lý thay đổi hiệu quả. Việc tạo ra một hệ thống quản lý thay đổi hiệu quả cho phép các công ty dự đoán và dễ dàng vượt qua các rào cản có thể xảy ra.
#3. Lập kế hoạch kiểm soát thay đổi.
Khi thêm các thay đổi vào dự án, một kế hoạch kiểm soát thay đổi được cân nhắc kỹ lưỡng có thể tăng sản lượng đồng thời giảm thời gian lãng phí. Điều này là do thực tế là có một phương pháp quản lý hợp lý có thể hỗ trợ người quản lý dự án trong việc dự đoán các vấn đề, tạo ra các giải pháp thay thế và chuẩn bị cho mọi tình huống. Với những kế hoạch này, việc thiết lập một sự thay đổi lớn trong một tổ chức có thể giúp cắt giảm chi phí và lập kế hoạch trong khi vẫn đảm bảo không ảnh hưởng tiêu cực đến các yếu tố vận hành khác.
#4. Sử dụng Biểu mẫu yêu cầu thay đổi cũng như Nhật ký thay đổi.
Một biểu mẫu yêu cầu được tiêu chuẩn hóa giúp đơn giản hóa quá trình theo dõi, phân tích và thực hiện các yêu cầu thay đổi. Bằng cách cung cấp cho các thành viên trong nhóm một khuôn khổ nhất quán để tuân theo khi yêu cầu thay đổi, Mẫu kiểm soát thay đổi có thể đảm bảo quy trình kiểm soát thay đổi hiệu quả. Nó cũng hỗ trợ các nhà quản lý dự án theo dõi các yêu cầu thay đổi và các thay đổi trước đó.
Sự khác biệt giữa Quản lý thay đổi và Kiểm soát thay đổi là gì?
Sau khi chuyển đổi tổ chức, quản lý thay đổi là một quá trình phân tích, điều chỉnh và thích ứng với các tiêu chuẩn mới. Mặt khác, kiểm soát thay đổi là một tập hợp con của quản lý thay đổi nguồn, phân tích, quản lý và tạo lộ trình hoặc kế hoạch thực hiện thay đổi.
Làm thế nào để bạn xử lý quản lý thay đổi trong một dự án?
Để quản lý hiệu quả kiểm soát thay đổi trong dự án, người quản lý dự án có thể sử dụng mẫu kiểm soát thay đổi và theo dõi cẩn thận nhật ký thay đổi.
Ba mục tiêu chính của quản lý thay đổi là gì?
Một quy trình quản lý thay đổi có ba mục tiêu chính:
- Phân tích quy trình và thực hiện các biện pháp khắc phục và phòng ngừa để ngăn chặn các vấn đề lặp lại trong một dự án.
- Đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu thay đổi đều phù hợp với kế hoạch quản lý dự án.
- Xử lý các yêu cầu thay đổi theo hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền.
Tài liệu kiểm soát thay đổi nên được viết như thế nào?
Người quản lý dự án nên soạn thảo một tài liệu quy trình kiểm soát thay đổi hiệu quả.
- Giải thích lý do tại sao điều chỉnh được thực hiện.
- Tạo một nhóm quản lý thay đổi bằng cách xác định các bên liên quan khác nhau. Làm rõ những lợi thế cụ thể của việc sửa đổi.
- Đặt mục tiêu đã xác định cho nhóm quản lý dự án để đạt được để hoàn thành dự án.
Kết luận
Quản lý thay đổi nâng cao tinh thần đồng đội, tăng năng suất của nhân viên và cho phép các nhóm giải quyết các thách thức nhanh hơn nhiều. Khi bạn đọc văn bản, bạn sẽ nhận được một số kiến thức quan trọng về nhiều khía cạnh của quy trình quản lý thay đổi.
Bài viết liên quan
- CÔNG CỤ QUẢN LÝ THAY ĐỔI: Kỹ thuật & Tất cả những gì bạn cần biết
- 20 phần mềm tốt nhất để quản lý thay đổi vào năm 2023: Đánh giá chi tiết
- QUẢN LÝ THAY ĐỔI TỔ CHỨC: Tất cả những gì bạn cần biết
- QUẢN LÝ DỰ ÁN: Định nghĩa, Phần mềm, Kỹ năng, Các bước & Mức lương
- QUẢN LÝ THAY ĐỔI: Các bước trong Quy trình Quản lý Thay đổi
dự án
