SOCIAL CURATION: Ý nghĩa, Trang web, Công cụ & Phần mềm

Về cơ bản, chúng tôi đang thảo luận về phương tiện truyền thông xã hội và quản lý internet nói chung. Ngoài ra, giám tuyển xã hội là những người cung cấp dịch vụ hoặc thực hành giám tuyển xã hội. Để tìm tài liệu mới, phần lớn các doanh nghiệp ngày nay chọn quản lý xã hội để phát triển nội dung. Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét các trang web, công cụ, phần mềm quản lý xã hội và những lợi ích của việc quản lý xã hội.

Các chuyên gia truyền thông xã hội từng mô tả “quản lý xã hội” là sự tích lũy các bài đăng hợp tác trên các mạng xã hội cộng đồng như Quora hoặc Reddit xung quanh một chủ đề.

Định nghĩa ngày nay bao gồm khái niệm quản lý nội dung truyền thông xã hội và kỹ lưỡng hơn.

Tìm kiếm thông tin thích hợp, thú vị và hữu ích cho khán giả của bạn trên mạng xã hội được gọi là “tuyển chọn nội dung trên mạng xã hội”.

Đối với cả thương hiệu và con người, việc quản lý nội dung mang đến một lộ trình rõ ràng để dẫn dắt tư tưởng. Bạn sẽ xây dựng nhận thức và sự tín nhiệm khi bạn sắp xếp và phân phối tài liệu chất lượng cao. Vì bạn đang có được nội dung chính xác mà đối tượng mục tiêu của bạn yêu cầu, nên bạn sẽ được tôn trọng vì sự hiểu biết của mình.

Người dùng có thể thu thập, sắp xếp và chia sẻ thông tin kỹ thuật số, bao gồm ảnh, video và bài viết, trên các trang web giám tuyển xã hội, là các nền tảng trực tuyến. Mục đích của các trang web này là giúp người dùng có cùng sở thích tìm và chia sẻ tài liệu dễ dàng hơn. Trong số các trang web giám tuyển xã hội nổi tiếng nhất là:

Người dùng Pinterest có thể tìm, lưu và chia sẻ ảnh cũng như video trên bảng ghim kỹ thuật số. Pinterest là một công cụ đánh dấu trực quan.
Một nền tảng thảo luận và tin tức xã hội có tên Reddit cho phép người dùng gửi thông tin, bỏ phiếu cho các mục và tham gia vào các cuộc tranh luận.
Một công cụ tổng hợp tin tức được cá nhân hóa, Flipboard chọn các bài báo và câu chuyện dựa trên sở thích và kết nối xã hội của người dùng.
Dựa trên sở thích của người dùng và lịch sử duyệt web, StumbleUpon là một công cụ khám phá đề xuất các trang trực tuyến.
Người dùng có thể tải các bài báo, video và ảnh lên Digg, một trang tổng hợp tin tức xã hội và bỏ phiếu cho mục yêu thích của họ.
Scoop.it là một nền tảng quản lý nội dung cho phép người dùng xây dựng các tạp chí kỹ thuật số theo chủ đề cụ thể bằng cách sử dụng nội dung được thu thập từ internet.

Các trang web giám tuyển xã hội này có thể giúp khám phá và chia sẻ thông tin hấp dẫn về nhiều chủ đề, đồng thời là nguồn tài nguyên hữu ích cho các nhà tiếp thị và người tạo nội dung muốn tiếp thị tác phẩm của họ tới nhiều đối tượng hơn. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là nội dung do người dùng tạo trên các trang web quản lý xã hội không phải lúc nào cũng thực tế hoặc đáng tin cậy.

Tạo nội dung mới thường xuyên là một quá trình tốn nhiều công sức. Đối với các công ty mới thành lập, công ty nhỏ và đại lý, chi phí tiếp thị cũng quan trọng không kém. Curation đóng một vai trò trong việc này.

Bạn có thể tránh lãng phí thời gian, tiền bạc và tài nguyên để nghĩ ra những ý tưởng mới cho nội dung bằng cách sử dụng phương pháp tái chế nội dung của chúng tôi.

Nhưng làm thế nào bạn có thể chọn nội dung phù hợp nhất cho khán giả của mình?

Đồng minh cứu mạng của bạn trong nỗ lực này sẽ là các công cụ quản lý nội dung. Các công cụ quản lý nội dung giúp bạn tìm kiếm nội dung thích hợp (hoặc ý tưởng nội dung). Bạn cũng có thể dễ dàng chia sẻ nội dung này trên nhiều trang truyền thông xã hội nhờ chúng. Các công cụ quản lý nội dung cung cấp cho bạn nội dung xuất sắc từ các nguồn khác để cải thiện chiến lược tiếp thị nội dung của bạn, nâng cao nhận thức về thương hiệu và cải thiện thứ hạng SEO.

Dưới đây là một số công cụ miễn phí dành cho việc quản lý nội dung để giúp bạn bắt đầu mà không bị các chương trình phức tạp, phí đắt đỏ hoặc bảng điều khiển khó hiểu làm nản lòng.

#1. bảng lật

Với sự trợ giúp của chương trình Flipboard dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn, bạn có thể tạo các tạp chí nhỏ bao gồm các liên kết đến các bài báo, mục blog và trang web ưa thích của bạn.

Bạn có thể công khai những tạp chí này sau đó, cho phép người đọc theo dõi tài liệu của bạn và chia sẻ nó trên mạng xã hội.

Ngoài ra, bạn có thể bao gồm các liên kết đến blog và các bài viết trên blog trong tạp chí của mình để người đọc có cơ hội khám phá thêm về công ty của bạn.

Chỉ cần tải xuống ứng dụng và đăng ký tài khoản để bắt đầu sử dụng Flipboard. Ngoài ra, bạn có thể nhanh chóng thêm các câu chuyện từ tạp chí của những người dùng khác vào ấn phẩm nhỏ của mình.

# 2. Túi

Bạn có thể phát triển thói quen thu thập nội dung để giữ và đọc sau bằng cách sử dụng Pocket.
Nó giữ tất cả các hình ảnh, bài báo và video bạn chọn để tham khảo ở một vị trí, thay vì giữ một danh sách dài các dấu trang hoặc gửi cho bạn nhiều email có liên kết.

Các bài báo có thể được phân loại bằng cách sử dụng các thẻ và tính năng tìm kiếm tích hợp của trang web giúp việc tìm các bài báo đó trở nên đơn giản. Ngoài ra, nó còn cung cấp khả năng đồng bộ hóa và tích hợp liền mạch với hơn 500 ứng dụng khác, bao gồm cả Evernote.

#3. Danh sách trên Twitter

Nếu bạn không sắp xếp các tài khoản mà bạn theo dõi, có thể khó theo kịp Twitter. Danh sách Twitter rất hữu ích trong trường hợp này vì chúng cho phép bạn phân loại và theo dõi các nhóm người dùng Twitter cụ thể một cách độc lập với phần còn lại của nguồn cấp dữ liệu của bạn.

Cân nhắc việc quản lý nội dung tiếp thị. Bạn có thể tạo một danh sách Twitter để tiếp thị qua email, một danh sách khác để viết blog, v.v. Tốt hơn nữa, bạn có thể làm cho những người dùng Twitter khác có thể truy cập được để họ cũng có thể truy cập vào danh sách của bạn.

Bạn cũng có thể nhanh chóng lưu trữ các bài báo từ Twitter trực tiếp vào tài khoản của mình bằng cách thiết lập tài khoản Pocket (được mô tả ở trên).

#4. Muỗng. Nó

Scoop.It hoạt động như một mối quan hệ mạng xã hội và quản lý nội dung với giao diện người dùng giống như Pinterest.
Bắt đầu với một chủ đề hấp dẫn, sau đó là Scoop. Ứng dụng này sẽ tạo ra các mục thích hợp nhất để đọc và chia sẻ, đồng thời cũng đưa ra các đề xuất chủ đề có liên quan.

Tại sao chúng tôi đề xuất Scoop.it:

Công cụ thông minh của họ có thể theo dõi các chủ đề bạn quan tâm nhất và tìm thông tin liên quan mà bạn có thể thích.
Kết nối với WordPress rất đơn giản.
Phát triển nội dung cho nhiều nền tảng, chẳng hạn như trang web, email và phương tiện truyền thông xã hội

#5. gai góc

Bạn có thể hỏi tại sao Sniply, một nền tảng chuyển đổi, lại có trong danh sách này.

Quản lý nội dung và công cụ này đi đôi với nhau.

Hãy tưởng tượng bạn xuất bản một bản tin hàng tháng với các liên kết đến thông tin về lĩnh vực của bạn. Lời kêu gọi hành động (CTA) có thể được thêm vào trang mà bạn đang liên kết bằng một chương trình như Sniply. Bằng cách này, bạn có thể định tuyến lại người đọc đến nội dung của mình và khuyến khích chuyển đổi.

Nó cũng hoạt động như một công cụ rút gọn liên kết tùy chỉnh, cho phép bạn tạo các liên kết mang biểu tượng của mình đủ ngắn gọn để chia sẻ trên các trang truyền thông xã hội như Twitter.

#6. nội dung lên

Bạn đang tìm kiếm một cửa hàng tổng hợp để quản lý nội dung? Bạn được bảo vệ bởi UpContent.

Các khía cạnh tốt nhất của UpContent là:

Các thuật toán máy học hỗ trợ đề xuất nội dung.
Các quy trình phê duyệt nội dung để đảm bảo nội dung tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu.
Sử dụng tích hợp các nền tảng lưu trữ web, lập kế hoạch truyền thông xã hội và tiếp thị qua email hàng đầu.

# 7. Curata

Điểm mạnh của Curata là khả năng giới thiệu và hỗ trợ bạn tìm kiếm thông tin thích hợp về đối tượng mục tiêu của bạn mà không cần lao động chân tay.

Người dùng có thể sắp xếp, phân loại và tinh chỉnh các nguồn tài liệu để đánh giá trước khi phổ biến chúng, tất cả từ một nền tảng trung tâm duy nhất.

Sử dụng blog, tài khoản mạng xã hội, email và các nền tảng tiếp thị tự động, sau đó bạn có thể sử dụng lại tài liệu bạn đã chọn bằng cách sử dụng các công cụ quảng cáo và xuất bản của Curata.

Các doanh nghiệp có thể tìm tài liệu từ các nguồn bên ngoài với sự trợ giúp của phần mềm quản lý xã hội, sau đó chia sẻ tài liệu đó với khán giả của họ cho các mục tiêu tiếp thị. Nội dung bằng văn bản, chẳng hạn như tin bài, mục blog và thông điệp trên mạng xã hội, cũng như nội dung trực quan, như đồ họa thông tin, video, v.v., đều có thể được đưa vào nội dung được tuyển chọn. Để thu hút khán giả của họ, thu hút người tiêu dùng tiềm năng, thiết lập niềm tin và thể hiện khả năng lãnh đạo tư duy, các nhóm tiếp thị sử dụng phần mềm quản lý nội dung.

Khi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, bản tin hoặc trang web để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ, các nhóm tiếp thị có thể sử dụng các tính năng do phần mềm quản lý nội dung cung cấp để xác định tài liệu thích hợp cho một ngành hoặc chủ đề nhất định. Các chương trình quản lý mạng xã hội có thể tích hợp hoặc cung cấp các yếu tố của phần mềm quản lý mạng xã hội hoặc phần mềm tiếp thị qua email để giúp phân phối. Một số công cụ quản lý nội dung cung cấp các tính năng để định vị và thu thập tài liệu do người dùng tạo. Các nhóm tiếp thị cũng có thể sử dụng phần mềm phát triển nội dung và phân tích nội dung ngoài phần mềm quản lý nội dung như một phần trong chiến lược tiếp thị nội dung của họ.

Một sản phẩm phải đáp ứng các tiêu chí sau để đủ điều kiện cho danh mục tuyển chọn nội dung:

Cung cấp tài nguyên để thu thập tài liệu từ các nguồn trực tuyến khác nhau cho các mục tiêu tiếp thị.
Cho phép người dùng phân phối thông tin được tuyển chọn qua một hoặc nhiều kênh, chẳng hạn như mạng xã hội hoặc tiếp thị qua email

Sau đây là một số đặc điểm cơ bản của phần mềm quản lý nội dung có thể hỗ trợ khách hàng xác định xem loại chương trình này có đáp ứng nhu cầu của công ty họ hay không:

Tìm nguồn cung ứng nội dung: Tính năng này sử dụng các khả năng kiểu khám phá trên các trang web khác nhau, một số trong số đó có thể dành riêng cho ngành hoặc chủ đề, để theo kịp nhu cầu liên tục về nội dung mới. Phần mềm này có thể lọc ra nội dung có mức độ tương tác thấp hoặc không liên quan bằng cách sử dụng từ khóa hoặc AI, mang đến cho người dùng các lựa chọn tốt hơn, phù hợp hơn.
Lập kế hoạch nội dung: Phần mềm quản lý nội dung thường sẽ có các chức năng lập kế hoạch nội dung vì nó thường được sử dụng như một phần của chiến lược nội dung. Lập kế hoạch là điều cần thiết để lựa chọn và phổ biến thông tin, cho dù nó bao gồm lịch đăng tương tác, khả năng đăng trên các mạng khác nhau hay các tùy chọn tổ chức giữa các nhóm.

Một khách hàng thường mua phần mềm quản lý nội dung vì thiếu nội dung phù hợp và có thể truy cập được. Có thể khó tìm được tài liệu hiệu quả cho một chiến dịch cụ thể. Sau đây là những khó khăn chính trong việc sử dụng các công cụ này:

Đa dạng hóa tài liệu: Bất kể số lượng hoặc sự đa dạng của các chiến dịch, có thể khó tìm thấy nội dung gốc dành riêng cho chiến dịch một cách nhất quán. Hãy ghi nhớ điều này, nội dung chỉ phù hợp như tác động dự kiến của nó. Do đó, tài liệu phải có ý nghĩa và hiệu quả cao.
Các tùy chọn tìm kiếm hạn chế: Chất lượng của phần mềm giám tuyển thường dựa trên các tùy chọn tìm kiếm của nó. Các kết quả tìm kiếm có thể không phải là ứng cử viên tốt nhất để xuất bản vì tài liệu có thể quá chuyên biệt thường có thể được giảm bớt bằng cách sử dụng các từ khóa thích hợp kết hợp với các tham số tìm kiếm chính xác. Khi sử dụng phần mềm này, người dùng phải ghi nhớ điều này.

Giám tuyển xã hội làm tăng xu hướng xuất bản tài liệu thường xuyên hơn, nhưng nó cũng có một số lợi thế khác có thể giúp ích cho thương hiệu của bạn! Chúng bao gồm:

#1. kết nối người ảnh hưởng

Bạn có biết rằng, vào năm 2021, hơn 67% thương hiệu sẽ hỗ trợ các bài đăng tuyển chọn trên Instagram từ những người có ảnh hưởng?

Áp dụng quản lý xã hội tạo điều kiện hiệu quả cho các tương tác với những người có ảnh hưởng và nhà tiếp thị liên quan đến thông tin bạn đang tìm kiếm, chia sẻ và phản hồi để mở ra một kênh liên lạc.

Tăng cường tương tác với người dùng đã được xác minh trực tuyến không chỉ thúc đẩy các cuộc trò chuyện lan truyền cho doanh nghiệp của bạn mà còn cung cấp cho những người theo dõi của bạn quyền truy cập vào thông tin quan trọng và thiết thực hơn.

#2. Sự tham gia của khán giả

Không còn nghi ngờ gì nữa, nhiều người dùng mạng xã hội tham gia vào việc quản lý xã hội, cả cố ý và vô tình. Một chiến lược quan trọng để nâng cao danh tiếng của bạn, thiết lập kênh liên lạc và tăng cường tương tác là chia sẻ thông tin chi tiết và kiến thức chuyên môn dưới dạng một phần nội dung được tuyển chọn cẩn thận trên mạng xã hội.

Theo một nghiên cứu mới của Buffer, 7 trong số 11 bài đăng được tuyển chọn trên Facebook đạt được con số đáng kinh ngạc là 750,000 người dùng.

Do đó, việc quản lý mạng xã hội được cho là có lợi cho thương hiệu của bạn cũng như cho các chủ doanh nghiệp tiềm năng và những người theo dõi dấu ấn trên mạng xã hội của bạn để có được thông tin hữu ích.

# 3. Danh tiếng

Khi được sử dụng hiệu quả, quản lý xã hội, một tính năng của phương tiện truyền thông xã hội, có thể tăng đáng kể uy tín trực tuyến của bạn. Việc quản lý tài liệu cho phương tiện truyền thông xã hội về các chủ đề quan trọng đối với người xem của bạn có thể giúp thương hiệu của bạn trở nên nổi tiếng hơn và có thể vượt qua các đối thủ của nó.

Trở nên đáng tin cậy sẽ được đền đáp, vì có tới 91% người mua thích mua hàng từ một công ty đáng tin cậy có danh tiếng tốt trên thị trường!

Do đó, nếu bạn muốn mọi người truy cập trang web hoặc các trang truyền thông xã hội của mình, bạn phải thường xuyên tạo thông tin mới và tự khẳng định mình là người có thẩm quyền trên các nền tảng mà khách hàng của bạn sử dụng nhiều nhất.

Bạn và công ty của bạn cần nhận thức được việc quản lý như một kỹ thuật tiếp thị để tăng chuyển đổi của người dùng trên mạng xã hội khi bạn đã biết việc quản lý mạng xã hội có thể mang lại lợi ích như thế nào.

Bạn phải có những kỹ năng cần thiết để thực hành quản lý xã hội một cách chuyên nghiệp nếu bạn muốn gặt hái những lợi thế này. Và sử dụng công nghệ tuyệt vời này được gọi là eLink là phương pháp tốt nhất để thực hiện điều đó!

Ví dụ về nội dung được tuyển chọn bao gồm chia sẻ bài đăng blog được viết bởi cơ quan có thẩm quyền về chủ đề, hình ảnh sản phẩm của khách hàng hoặc diễn giải đánh giá của khách hàng. Nhiều trang web, bao gồm blog, trang web tin tức, mạng truyền thông xã hội và những trang khác, có thể cung cấp nội dung này.

Bốn nhiệm vụ của một curator là gì?

Thu thập, bảo quản và trưng bày các bộ sưu tập.
Chọn chủ đề và phong cách của triển lãm.
Chuẩn bị hoặc tạo tài liệu trình diễn
Tạo, điều phối hoặc dẫn dắt các chuyến tham quan và hội thảo công khai.

Tổng kết

Bằng cách đăng thông tin đã chọn mà bạn biết những người theo dõi mình sẽ đánh giá cao và hưởng lợi từ đó, quản lý xã hội cho phép bạn cá nhân hóa thương hiệu của mình cho thị trường mục tiêu.

Chỉ cần chia sẻ các quan sát trên các phương tiện khác nhau thông qua giám tuyển xã hội, bạn có thể nâng cao hiểu biết của mình về các xu hướng kỹ thuật số. Trước khi xuất bản nội dung của bạn về chủ đề này, hãy ghi nhớ cách thu hút sự chú ý của những người theo dõi bạn. Sau đó, thông qua giám tuyển, hãy tăng mức độ tương tác với nội dung của bạn.