CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ LÀ GÌ

Chiến lược tiếp thị bao gồm các mục tiêu và mục tiêu tiếp thị tập thể của công ty, được hợp nhất thành một kế hoạch toàn diện. Giám đốc điều hành doanh nghiệp sử dụng nghiên cứu thị trường để phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả. Họ ưu tiên tối ưu hóa hỗn hợp sản phẩm của mình để tối đa hóa lợi nhuận. Về bản chất, chiến lược tiếp thị là một kế hoạch có chủ ý nhằm quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ với mục tiêu tạo ra lợi ích tài chính. Trong bối cảnh cụ thể này, thuật ngữ 'tốt' đồng nghĩa với thuật ngữ 'sản phẩm'. Một chiến lược tiếp thị hiệu quả sẽ hỗ trợ các công ty xác định những khách hàng có giá trị nhất của họ. Hơn nữa, nó hỗ trợ trong việc hiểu nhu cầu của người tiêu dùng. Phương pháp tiếp thị hiệu quả có thể được thực hiện với một chiến lược phát triển tốt. Để nâng cao kiến thức của một người và mở rộng các chiến lược, bạn nên hiểu biết về các lĩnh vực như tiếp thị CPA, tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị truyền miệng và tiếp thị mối quan hệ. Một chiến lược tiếp thị phác thảo cách thức một doanh nghiệp sẽ thực hiện các mục tiêu tiếp thị của mình.

Nó liên quan đến việc xác định đối tượng mục tiêu, tạo ra hỗn hợp tiếp thị (sản phẩm, giá cả, địa điểm và quảng cáo), đưa các kế hoạch tiếp thị vào thực hiện và đánh giá chúng.

Một số trường hợp bao gồm:

Mục tiêu thị trường đòi hỏi phải định vị và tập trung vào nhân khẩu học khách hàng cụ thể có nhiều khả năng quan tâm đến hàng hóa hoặc dịch vụ của công ty.

Sự khác biệt: Điều này đòi hỏi phải có một điểm bán hàng đặc biệt (USP) cho hàng hóa hoặc dịch vụ của doanh nghiệp khiến chúng nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.

Định vị: Đây là quá trình làm cho hàng hóa hoặc dịch vụ của công ty xuất hiện trước khách hàng như là giải pháp tốt nhất phù hợp với nhu cầu của họ.

Xây dựng thương hiệu: Thiết lập bản sắc thương hiệu đặc biệt cho hàng hóa hoặc dịch vụ của công ty để phân biệt chúng với các đối thủ cạnh tranh.

GIÁ CẢ: Điều này đòi hỏi phải xác định giá cả hiệu quả và cạnh tranh cho hàng hóa và dịch vụ của công ty.

Khuyến mại: Điều này đòi hỏi phải quảng bá hàng hóa hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thông qua tiếp thị trực tiếp, xúc tiến bán hàng, quan hệ công chúng và quảng cáo.

Lập kế hoạch chiến lược tiếp thị là gì

Kế hoạch tiếp thị, một tài liệu mô tả các loại hoạt động tiếp thị chính xác mà một công ty thực hiện và bao gồm các khung thời gian để triển khai các nỗ lực tiếp thị khác nhau, bao gồm chiến lược tiếp thị. Vì các chiến lược tiếp thị kết hợp các đề xuất giá trị và các thành phần thiết yếu khác của thương hiệu công ty, thường duy trì ổn định theo thời gian, nên lý tưởng nhất là chúng nên có vòng đời dài hơn các kế hoạch tiếp thị riêng lẻ. Nói cách khác, các kế hoạch tiếp thị phác thảo các chi tiết hoạt động cụ thể của các chiến dịch cụ thể, trong khi các chiến lược tiếp thị giải quyết thông điệp rộng rãi. Chẳng hạn, một kế hoạch tiếp thị có thể nêu rõ rằng một doanh nghiệp muốn đạt được nhiều ảnh hưởng hơn trong các cộng đồng chuyên gia mà khách hàng của họ thường xuyên lui tới. Bằng cách đặt hàng các bài viết về tư tưởng lãnh đạo cho LinkedIn, chiến lược tiếp thị đã biến điều này thành hiện thực. Lập kế hoạch chiến lược tiếp thị đòi hỏi phải phát triển một khuôn khổ chiến lược để quảng bá và phân phối hiệu quả một sản phẩm hoặc dịch vụ tới khách hàng mục tiêu. Để thiết lập một kế hoạch chiến lược tiếp thị hiệu quả, hãy cân nhắc những điều sau:

#1. Bắt đầu với một phân tích tình hình

Để phát triển một kế hoạch chiến lược tiếp thị phù hợp, và trước khi xây dựng một kế hoạch, bắt buộc phải xác định vị trí chính xác của doanh nghiệp của bạn. Nếu công ty của bạn đã đạt được mục tiêu doanh thu và có mục tiêu mở rộng hoặc thâm nhập thị trường mới, thì có thể công ty đang tìm kiếm cơ hội phát triển. Nếu một người không đạt được mục tiêu của mình, điều quan trọng là phải tiến hành đánh giá trung thực về những lý do đằng sau sự thiếu thành công này. Một nhóm bán hàng không hiệu quả, được đặc trưng bởi việc thiếu động lực hoặc đào tạo không đầy đủ, khiến cho bất kỳ kế hoạch tiếp thị nào cũng không hiệu quả. Phần lớn thông tin có thể được tìm thấy trong kế hoạch kinh doanh hiện tại và báo cáo dữ liệu cập nhật. Trong trường hợp không có sẵn thông tin, nên thực hiện Phân tích SWOT để xác định các vấn đề tiềm ẩn. Điều quan trọng là phải hiểu rõ về thế mạnh của công ty bạn và những phẩm chất độc đáo khiến công ty khác biệt, bao gồm các sản phẩm và dịch vụ của công ty.

#2. Xác định khách hàng lý tưởng

Khi một chủ doanh nghiệp tuyên bố: “Mọi người đều là khách hàng của tôi”, thì người đó đang dựa vào những quan điểm tiếp thị rộng rãi mà chắc chắn sẽ cản trở thành công trong bán hàng. Theo nghiên cứu nhân khẩu học, một số người tiêu dùng mua hàng khác với những người khác: những người trẻ tuổi phản ứng nhiều hơn với tin nhắn và tiếp thị kỹ thuật số, trong khi người tiêu dùng lớn tuổi có thói quen mua hàng truyền thống hơn. Xem xét độ tuổi, giới tính, tình trạng gia đình và tình hình tài chính của khách hàng lý tưởng của bạn. Khi bạn đã xác định người mua lý tưởng của mình, hãy giải thích cách các mặt hàng của bạn đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn trong nhóm đó.

#3. Đặt mục tiêu tiếp thị

Tiếp thị nên dẫn đến doanh số bán hàng. Xác định nỗ lực tiếp thị của bạn góp phần tăng thu nhập như thế nào. Các mục tiêu có thể bao gồm tăng doanh số bán hàng lên 10% hoặc khuyến khích thêm 30% người mua sắm trực tuyến mua mặt hàng thứ hai thông qua đề xuất giỏ hàng. Làm cho các mục tiêu của bạn càng cụ thể càng tốt để bạn có thể theo dõi tiến trình của mình. Tạo một dòng thời gian với các điểm đánh dấu dòng thời gian. Điểm đánh dấu dòng thời gian cho phép bạn theo dõi tiến trình của mình và thực hiện các điều chỉnh khi bạn hướng tới mục tiêu cuối cùng của mình.

#4. Chọn công cụ tiếp thị

Đặt chiến lược tiếp thị của bạn sau khi bạn đã xác định khách hàng của mình là ai và bạn muốn đạt được điều gì. Bạn có thể chọn giữa các nền tảng tiếp thị kỹ thuật số và quảng cáo truyền thống. Thiết lập tần suất quảng cáo hoặc “tiếp xúc” với khách hàng. Bất kỳ liên hệ nào với khách hàng tiềm năng đều được coi là một liên lạc. Đó có thể là một cuộc gọi điện thoại, một tin nhắn văn bản, một email bán hàng hoặc một lá thư bưu điện. Cách bạn sử dụng các công cụ cho khách hàng tiềm năng lạnh và ấm thường khác nhau. Quảng cáo trên mạng xã hội cho phép bạn nhắm mục tiêu các nhóm nhất định và thay đổi tần suất quảng cáo của mình.

Ví dụ về chiến lược tiếp thị là gì

Mọi công ty trên thị trường đều sử dụng một số loại kế hoạch tiếp thị để đạt được lợi thế cạnh tranh lâu dài và tăng doanh thu. Ví dụ về các chiến lược tiếp thị nổi tiếng bao gồm:

# 1. Aldi

Aldi là một chuỗi siêu thị giá rẻ nổi tiếng hoạt động tại hơn 18 quốc gia. Công ty bán các sản phẩm chiết khấu cao, rẻ hơn tới 50% so với các đối thủ cạnh tranh. Trong khi kế hoạch tiếp thị thiết lập mục tiêu bán sản phẩm với giá chiết khấu sâu, chiến lược tiếp thị phân biệt mô hình kinh doanh của Aldi. Công ty tin tưởng vào việc cung cấp trải nghiệm đơn giản và hạn chế hàng tồn kho của mình chỉ ở những mặt hàng quan trọng với doanh số bán hàng đáng kể. Hơn nữa, 90% thương hiệu trong cửa hàng là thương hiệu trong cửa hàng, cho phép công ty mua phần lớn sản phẩm của mình từ các nhà cung cấp địa phương.

# 2. Netflix

Netflix sử dụng phương pháp tiếp cận dựa trên mối quan hệ để kết nối khách hàng thường xuyên và thành công. Hơn nữa, Netflix nhóm người dùng của mình tùy thuộc vào lựa chọn phim và sê-ri của họ bằng cách sử dụng dịch vụ phát trực tuyến rộng rãi và thuật toán thành công của nó. Dịch vụ phát trực tuyến giao tiếp với người dùng qua email thông thường về các bộ phim/sê-ri phim trong tương lai, các đề xuất được cá nhân hóa và sự tham gia của cộng đồng (hiển thị cho khách hàng những bộ phim/sê-ri phim phổ biến nhất mà các khách hàng khác hiện đang xem). Mặc dù thực tế rằng đây là kênh giao tiếp một chiều, Netflix xây dựng kết nối khách hàng lâu dài bằng cách thu hút mọi người bằng sản phẩm của mình.

Quy trình chiến lược tiếp thị là gì

Phát triển một chiến lược tiếp thị có thể khó khăn. Điều quan trọng là chia quy trình thành các phần để tạo ra một kế hoạch tiếp thị hiệu quả. Sau đây là các yếu tố của một chiến lược tiếp thị:

Sứ mệnh và mục tiêu – Tổ chức trước tiên phải xác định sứ mệnh, mục đích và mục tiêu của mình.

Phân tích bên ngoài – Giai đoạn tiếp theo là tiến hành nghiên cứu thị trường để thu thập kiến thức về hoàn cảnh thị trường bên ngoài hiện tại và hướng đi tiềm năng của thị trường trong tương lai.

Phân tích nội bộ - Tiếp theo, tổ chức phải đánh giá hoàn cảnh bên trong của mình, bao gồm các nguồn lực, điểm mạnh và điểm yếu, cơ hội và nguy cơ.

Xây dựng chiến lược tiếp thị – Sau khi phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, tổ chức sẽ biết cách tận dụng các động lực của thị trường để truyền đạt thông điệp và hoàn thành mục tiêu của mình.

Có ba yếu tố nữa để xem xét trong bước cuối cùng của quy trình. Điều quan trọng đối với các kế hoạch tiếp thị là:

1. Phù hợp với mục tiêu bao trùm của doanh nghiệp,

2. Lợi thế chiến lược – cách tiếp cận này lấp đầy khoảng trống mà các đối thủ đang bỏ qua như thế nào?

3. Có mục đích – chiến lược ảnh hưởng như thế nào đến các thành phần của hỗn hợp tiếp thị?

Phân tích chiến lược tiếp thị

#1. Bộ phận/Phân khúc thị trường

Mục tiêu của tiếp thị trong các doanh nghiệp định hướng lợi nhuận là đáp ứng nhu cầu một cách có lợi. Trước tiên, các công ty phải xác định nhu cầu nào—và nhu cầu của ai—họ có thể đáp ứng. Ví dụ: khách hàng trong lĩnh vực giao thông cá nhân đặt các giá trị khác nhau cho chi phí, tốc độ, độ an toàn, trạng thái và kiểu dáng của ô tô. Không một chiếc ô tô nào có thể đáp ứng tất cả các yêu cầu này một cách hoàn hảo; thỏa hiệp phải được thực hiện. Hơn nữa, một số người có thể muốn đáp ứng nhu cầu vận chuyển cá nhân của họ bằng phương thức vận chuyển khác với ô tô, chẳng hạn như xe máy, xe đạp hoặc xe buýt hoặc các loại phương tiện giao thông công cộng khác.

#2. Thị trường thích hợp

Các phân khúc hoặc hốc là các phân mục tiếp theo của các phân khúc. Một thị trường ngách là một thị trường cụ thể với những nhu cầu hẹp nhưng cụ thể. Ví dụ, một ngân hàng có thể tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu đầu tư của một nhóm người về hưu cụ thể, chẳng hạn như những người có thu nhập cao và/hoặc các sở thích đầu tư cụ thể. Các doanh nghiệp lớn hơn có nhiều khả năng tập trung vào việc phục vụ thị trường tổng thể (tiếp thị đại chúng) hơn là các thị trường ngách cụ thể. Kết quả là, các doanh nghiệp mới, chuyên biệt, hiểu và phục vụ cho một thị trường ngách hẹp có xu hướng mọc lên.

4 loại chiến lược tiếp thị là gì?

4 loại kế hoạch và chiến lược tiếp thị

Chiến lược thâm nhập thị trường.
Chiến lược phát triển thị trường.
Chiến lược phát triển sản phẩm.
Chiến lược đa dạng hóa.

7 chiến lược tiếp thị là gì?

Bảy thành phần này là con người, sản phẩm, giá cả, khuyến mãi, địa điểm, bao bì và định vị. Bạn phải thường xuyên xem lại bảy chữ P này để đảm bảo rằng bạn đang đi đúng hướng và đạt được kết quả tốt nhất có thể trên thị trường hiện nay khi sản phẩm, thị trường, khách hàng và nhu cầu thay đổi nhanh chóng.

Ví dụ về chiến lược tiếp thị là gì?

Chiến lược tiếp thị là một kế hoạch mà một doanh nghiệp hoặc tổ chức sử dụng để thực hiện các chiến lược quảng cáo nhằm nỗ lực thuyết phục khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng. Thúc đẩy nhận thức về thương hiệu trực tuyến bằng cách sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội và công cụ tìm kiếm là một ví dụ về chiến lược tiếp thị.

Ai xác định chiến lược tiếp thị?

Theo Philip Kotler, một trong những đồng tác giả của cuốn sách giáo khoa đã thành lập lĩnh vực nghiên cứu, Quản lý Marketing, chiến lược tiếp thị là hành động tạo ra, giao tiếp và cung cấp giá trị cho thị trường mục tiêu. Kotler, Philip. Kotler tiếp tục, “Quản lý sản phẩm là quá trình tạo ra giá trị.

5 chiến lược tiếp thị là gì?

Tiếp thị truyền thông xã hội, SEO, PPC, tiếp thị qua email và tiếp thị nội dung là 5 kỹ thuật tiếp thị hàng đầu cần tập trung vào.

3 CS trong Tiếp thị là gì?

Ba yếu tố môi trường bán cố định trong thị trường của bạn là Công ty, Khách hàng và Đối thủ cạnh tranh hoặc 3 Cs.

Sự khác biệt giữa Kế hoạch Tiếp thị và Chiến lược Tiếp thị là gì?

Kế hoạch tiếp thị bao gồm các hoạt động sẽ giúp bạn đạt được điều đó. Chiến lược tiếp thị là cách tiếp cận của bạn để đạt được lợi thế cạnh tranh. Chiến lược, cùng với thời gian và chi tiết cụ thể của kế hoạch tiếp thị, là những gì thúc đẩy công việc.

3 thành phần chính của tiếp thị là gì?

Kế hoạch Chiến lược, Thông điệp & Định vị, và Kiến trúc Thương hiệu là Ba Yếu tố Nền tảng của Tiếp thị.

Kết luận

Khi bạn đã giải quyết xong phương pháp tiếp thị, bạn có thể bắt đầu phát triển một chiến lược. Kế hoạch đưa ra các bước bạn sẽ thực hiện để đưa chiến lược của mình vào hành động. Nó cũng thể hiện cách bạn dự định đánh giá hiệu suất hoặc tính hữu dụng của nó.

CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ LÀ GÌ: Định nghĩa và ví dụ

Mục lục Ẩn giấu