Thế giới tiếp thị kỹ thuật số không ngừng phát triển và có thể khó theo kịp các xu hướng và chiến lược mới nhất. Khi chúng ta bước sang năm 2023, có một số xu hướng đang định hình cách các doanh nghiệp tiếp cận các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của họ. Dưới đây là một số xu hướng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu cần theo dõi trong năm 2023.
- Nội dung tương tác
Vào năm 2023, nội dung tương tác dự kiến sẽ trở nên phổ biến hơn nữa. Nội dung tương tác bao gồm những thứ như câu đố, khảo sát và thăm dò khuyến khích người dùng tương tác với thương hiệu của bạn. Loại nội dung này có khả năng chia sẻ cao và có thể giúp tăng nhận thức về thương hiệu và mức độ tương tác. Nếu doanh nghiệp của bạn chưa xem xét nội dung tương tác, hãy nói chuyện với bạn Công ty SEO hoặc chuyên gia nội bộ về việc chuyển sang các loại nội dung này. Nội dung tương tác cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về sở thích và hành vi của khán giả, điều này có thể cung cấp thông tin cho các nỗ lực tiếp thị trong tương lai của bạn.
- Cá nhân
Cá nhân hóa không có gì mới trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số, nhưng vào năm 2023, nó sẽ trở nên quan trọng hơn nữa. Người tiêu dùng ngày càng mong đợi những trải nghiệm được cá nhân hóa khi họ tương tác với các thương hiệu và các doanh nghiệp không đáp ứng được kỳ vọng này có khả năng bị bỏ lại phía sau. Cá nhân hóa có thể có nhiều hình thức, từ các chiến dịch email được cá nhân hóa đến các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên lịch sử duyệt web của người dùng.
- Tối ưu hóa Tìm kiếm bằng Giọng nói
Tìm kiếm bằng giọng nói ngày càng phổ biến trong những năm gần đây và xu hướng này sẽ tiếp tục vào năm 2023. Khi ngày càng có nhiều người sử dụng trợ lý giọng nói như Siri và Alexa để tìm kiếm thông tin, các doanh nghiệp sẽ cần tối ưu hóa nội dung của họ cho tìm kiếm bằng giọng nói. Điều này có nghĩa là sử dụng ngôn ngữ đàm thoại và từ khóa dài có nhiều khả năng phù hợp với cách mọi người nói.
- Tiếp thị có ảnh hưởng
Tiếp thị người ảnh hưởng đã xuất hiện được một thời gian, nhưng vào năm 2023, nó được dự đoán sẽ trở nên phổ biến hơn nữa. Những người có ảnh hưởng có khả năng tác động đến hành vi của người tiêu dùng và có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng mới. Vào năm 2023, chúng ta có thể thấy nhiều doanh nghiệp hợp tác với những người có ảnh hưởng vi mô, những người có lượng khán giả nhỏ hơn nhưng gắn bó hơn, cũng như sự gia tăng của những người có ảnh hưởng ảo.
- Artificial Intelligence (AI)
AI đã được sử dụng trong tiếp thị kỹ thuật số theo nhiều cách khác nhau, từ chatbot đến phân tích dự đoán. Vào năm 2023, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ thấy nhiều doanh nghiệp sử dụng AI hơn nữa để cải thiện các nỗ lực tiếp thị của họ. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các công cụ do AI cung cấp để phân tích hành vi của người tiêu dùng và đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa hoặc sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như nhắm mục tiêu quảng cáo và thử nghiệm A/B.
- Thương mại xã hội
Các nền tảng truyền thông xã hội đã là một nơi phổ biến để người tiêu dùng khám phá các sản phẩm mới và mua hàng. Vào năm 2023, chúng ta có thể mong đợi sẽ thấy nhiều doanh nghiệp tận dụng phương tiện truyền thông xã hội hơn cho thương mại điện tử. Điều này có thể bao gồm những thứ như bài đăng có thể mua được, nơi người dùng có thể mua hàng trực tiếp từ nền tảng truyền thông xã hội hoặc tích hợp thương mại xã hội với nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Shopify.
- Khoảnh khắc vi mô
Micro-moments đề cập đến những khoảnh khắc nhỏ trong ngày khi người tiêu dùng sử dụng điện thoại của họ để tra cứu thông tin hoặc mua hàng. Vào năm 2023, các doanh nghiệp sẽ cần sẵn sàng nắm bắt những khoảnh khắc vi mô này để duy trì tính cạnh tranh. Điều này có thể có nghĩa là tối ưu hóa nội dung cho thiết bị di động, sử dụng nhắm mục tiêu dựa trên vị trí để tiếp cận người tiêu dùng khi họ ở đúng nơi vào đúng thời điểm hoặc sử dụng thông báo đẩy để nhắc nhở người tiêu dùng về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã bày tỏ sự quan tâm.
- Tính bền vững
Tính bền vững ngày càng được quan tâm trong những năm gần đây và dự kiến vào năm 2023, tính bền vững sẽ càng trở nên quan trọng hơn đối với người tiêu dùng. Các doanh nghiệp có thể chứng minh cam kết của họ đối với sự bền vững sẽ có nhiều khả năng giành được những người tiêu dùng có ý thức về môi trường. Điều này có thể bao gồm những việc như sử dụng bao bì thân thiện với môi trường hoặc hợp tác với các tổ chức từ thiện và phi lợi nhuận tập trung vào các vấn đề môi trường.
Tóm lại, thế giới tiếp thị kỹ thuật số luôn thay đổi và các doanh nghiệp muốn đi đầu cần phải sẵn sàng thích ứng với các xu hướng và chiến lược mới. Vào năm 2023, chúng ta có thể mong đợi sự chú trọng nhiều hơn vào tính cá nhân hóa, tính tương tác và tính bền vững, cũng như sự phát triển liên tục trong các lĩnh vực như tìm kiếm bằng giọng nói và tiếp thị người ảnh hưởng. Bằng cách cập nhật những xu hướng này và thử nghiệm các chiến lược mới, các doanh nghiệp có thể xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn với khán giả của mình và mang lại kết quả tốt hơn từ các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của họ.
