Theo năm tháng, khoảng thời gian con người chuyển từ thời kỳ đồ đá sang thời kỳ thông tin hậu hiện đại. Tiếp thị cũng vậy. Do đó, để nắm bắt được tất cả các kỷ nguyên tiếp thị này, trước tiên chúng ta hãy nhìn vào sự phát triển của các khái niệm tiếp thị.
Tiếp thị đã phát triển như thế nào trong thế kỷ 21?
Trước thế kỷ 21, có thể mất vài tuần để một công ty xác định liệu nỗ lực tiếp thị có thành công sau khi ra mắt hay không. Thông qua việc sử dụng internet và phương tiện truyền thông xã hội, các doanh nghiệp sẽ biết hầu như ngay lập tức trong thời hiện đại.
Sự Tiến Hóa Tiếp Thị Trông Như Thế Nào?
Thuật ngữ “sự phát triển tiếp thị” mô tả các giai đoạn khác nhau mà các công ty đã trải qua khi họ tìm kiếm những cách mới và sáng tạo để tạo ra, duy trì và tăng thu nhập thông qua bán hàng và liên minh của khách hàng.
Kể từ đầu những năm 1900, nhiều chiến thuật đã được sử dụng khi các lĩnh vực khác nhau phát triển và cải thiện chiến lược tiếp thị của họ.
Khái niệm về sự phát triển của tiếp thị
Khái niệm về sự phát triển tiếp thị giải thích tất cả 5 thay đổi mà hoạt động tiếp thị đã trải qua. Một yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động marketing là khoa học công nghệ. Do đó, kỷ nguyên phát triển tiếp thị tập trung vào sản xuất bắt đầu từ cuộc cách mạng công nghiệp. Các mối quan hệ thời đại gắn liền với thời đại thông tin. Vì vậy, người ta có thể đặt câu hỏi với sự tiến bộ của công nghệ, liệu chúng ta có mong đợi một sự phát triển tiếp thị khác không? Chà, những thay đổi mang tính cách mạng đối với một số yếu tố trong môi trường tiếp thị có thể dẫn đến nó. Do đó, bạn tiếp tục theo dõi để biết khi nào có sự thay đổi. Hơn nữa, hãy nhìn vào 5 kỷ nguyên phát triển của tiếp thị.
Sự phát triển của thời đại tiếp thị
Mỗi một trong những sự phát triển của thời đại tiếp thị đều có những đặc điểm riêng biệt khiến nó nổi bật hơn những kỷ nguyên khác. Do đó, những đặc thù này có thể giải thích việc áp dụng nó là chiến lược tốt nhất trong thời kỳ của nó.
Định hướng sản xuất thời đại:
Kỷ nguyên tiếp thị phát triển tương ứng với Cuộc cách mạng công nghiệp. Các doanh nghiệp tin rằng thành công được xác định bởi chi phí sản xuất giảm. Và điều đó hoàn toàn có ý nghĩa vì hàng hóa được làm bằng tay và sức lao động của con người khiến chi phí sản xuất cao. Vì vậy, máy móc đã làm cho chi phí sản xuất rẻ hơn. Do đó, giá cả của hàng hóa cũng.
Định hướng sản phẩm thời đại:
Vì bản chất năng động của marketing. Các doanh nghiệp đã phải áp dụng một phương pháp tiếp thị mới. Khi tiếp thị theo định hướng sản xuất đã cạn kiệt. Do đó, trọng tâm bây giờ là sản phẩm. Vì vậy, đối với các công ty, thỏa thuận này là bổ sung càng nhiều tính năng vào sản phẩm để sản phẩm được tôn vinh. Va no đa hoạt động.
Định hướng bán hàng thời đại:
Trong thời đại này, các doanh nghiệp tập trung hoàn toàn vào giao dịch. Do đó, đối với hầu hết các công ty, tất cả đều là làm bất cứ điều gì có thể để bán được sản phẩm. Nếu bạn phải giảm giá, hãy làm điều đó. Ví dụ, Standard oil đã phải giảm giá dầu để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Định hướng marketing thời đại:
Trọng tâm trong thời đại tiếp thị phát triển này là điều chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Do đó, các doanh nghiệp đã sử dụng các cuộc khảo sát và phân tích thị trường của họ để hiểu khách hàng của họ. Từ đó thu thập thông tin sẽ hữu ích trong chiến lược tiếp thị của họ.
Định hướng mối quan hệ thời đại:
Mục tiêu ở đây là tương tác với khách hàng nhất quán để xây dựng cơ sở khách hàng trung thành cho công ty. Do đó, các doanh nghiệp xây dựng một mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng với mục đích giữ chân họ. Ngoài ra, phương tiện truyền thông xã hội đã làm cho nó dễ dàng hơn. Kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi về tiếp thị trên Facebook.
Cuối cùng, bạn nên biết rằng một số doanh nghiệp hiện đại sử dụng nhiều ý tưởng từ những thời đại này dựa trên ý tưởng phù hợp hơn cho hoạt động tiếp thị của họ. Vì vậy, đây là về khái niệm tiến hóa tiếp thị. Tôi hy vọng nó có ích trong công việc kinh doanh của bạn.
Vượt ra ngoài kỷ nguyên tiếp thị kỹ thuật số:
Thuật ngữ "thời đại tiếp thị" trong bài viết này là "kỷ nguyên tiếp thị kỹ thuật số" hoặc "kỷ nguyên tiếp thị xã hội", mặc dù lịch sử có thể sửa đổi nó. Dù tên gọi là gì, kỷ nguyên này được định nghĩa bằng cách tạo dựng mối quan hệ toàn cầu và phát triển kết nối cá nhân, lôi kéo khách hàng tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm và bằng cách tận dụng Internet để thúc đẩy tiếp thị truyền miệng và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Kỷ nguyên hiện tại trong sự phát triển của tiếp thị là gì?
Kỷ nguyên tiếp thị trên mạng xã hội/di động : Các doanh nghiệp đặt ưu tiên cao cho tính xã hội và giao tiếp với khách hàng trong thời gian thực. Các doanh nghiệp và khách hàng hiện có thể kết nối suốt ngày đêm nhờ những tiến bộ trong công nghệ. Khách hàng, không phải tập đoàn, hiện đang chịu trách nhiệm.
Làm thế nào để bạn thành công trong tiếp thị xã hội?
Ngày nay, việc có mặt trên mạng xã hội là điều cần thiết. Theo một nghiên cứu năm 78 của A Sales Guy Consulting, trong tất cả các khía cạnh của tiếp thị, những nhân viên bán hàng sử dụng mạng xã hội đánh bại đồng nghiệp của họ tới 2012%. Để tận dụng tối đa các sáng kiến truyền thông xã hội của bạn, hãy học cách khai thác sức mạnh của nguồn cung ứng cộng đồng và tương tác liên tục. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để bắt đầu đối thoại với khách hàng về các thị trường, sản phẩm và chương trình khuyến mãi mới tiềm năng. Tạo nguồn hỗ trợ khách hàng để giải quyết các khiếu nại về dịch vụ trong các diễn đàn mở. Tạo đại sứ thương hiệu bằng cách sử dụng tiếp thị mối quan hệ trên phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy quảng bá truyền miệng và thúc đẩy mối quan hệ lâu dài. Phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp bạn xây dựng thương hiệu mà mọi người muốn nói đến và chia sẻ nếu bạn sử dụng nó một cách khôn ngoan.
Tận dụng Công nghệ Tiếp thị Hiện đại
Công nghệ hiện đại mang đến những cơ hội khác ngoài tiếp thị truyền thông xã hội. Đối với các nhà tiếp thị, dữ liệu giờ đây quan trọng và sẵn có hơn bao giờ hết. Bằng cách phát triển các mô hình phức tạp về hành vi và sở thích của khách hàng với sự trợ giúp của các chuyên gia khai thác dữ liệu, bạn có thể củng cố mối quan hệ của mình với những khách hàng cụ thể bằng cách cung cấp cho họ các chương trình khuyến mãi và trải nghiệm mua sắm đặc biệt phù hợp với nhu cầu của họ. Quảng cáo theo ngữ cảnh dựa vào việc thu thập dữ liệu để hoạt động, mang lại cho nhà quảng cáo khả năng chỉ nhắm mục tiêu quảng cáo đến những người mua tiềm năng.
Các công ty có thể sử dụng kỹ thuật tiếp thị chính xác để tăng doanh thu của họ từ một số khách hàng nhất định nhờ quyền truy cập vào dữ liệu lớn. Theo marketing-schools.org, tiếp thị chính xác là chiến thuật tập trung vào tính cách khách hàng cụ thể và cung cấp cho họ những ưu đãi và khuyến khích nhằm thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu. Ưu đãi “đặc biệt dành cho người đi làm”, cà phê và bánh rán $ 2 có sẵn từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, là một minh họa cho những gì có thể được cung cấp bởi một tiệm bánh.
Một trong nhiều cách khác mà công nghệ có thể cải thiện các nỗ lực tiếp thị là thông qua tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Khi bạn biết cách đưa trang web của mình lên đầu kết quả tìm kiếm, bạn có thể tiếp cận rất nhiều khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm họ đang tìm kiếm các mặt hàng hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
Đánh giá Marketing là gì?
Mục tiêu của đánh giá tiếp thị là đánh giá sự thành công của bộ phận tiếp thị đối với các mục tiêu hàng năm của nó. Nó làm rõ các lĩnh vực cần có marketing mix (có thể là phân khúc, nhắm mục tiêu). Để xác định xem các sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng của công ty có đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng và các bên liên quan hay không.
Kỷ luật Marketing bắt đầu từ khi nào?
Câu hỏi này có một câu trả lời phức tạp. Hãy cùng tham khảo Từ điển Từ nguyên Trực tuyến để có được một ý tưởng chung về cách tiếp thị ra đời. Theo các tác giả, cụm từ này lần đầu tiên được sử dụng để chỉ “mua và bán, [hành động] giao dịch kinh doanh trên thị trường,” vào những năm 1560. Mặc dù đó là một định nghĩa rất chính xác, nó đóng vai trò như một lời nhắc nhở hữu ích rằng “tiếp thị” vẫn được sử dụng khi các nguyên tắc tiếp thị được phát triển. Đó chỉ là một nhiệm vụ tương đối đơn giản.
Từ điển của chúng tôi nói rằng thuật ngữ “tiếp thị” lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1897 để chỉ “quá trình vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng với [chú trọng] về quảng cáo và bán hàng” trong bối cảnh thương mại hiện đại.
Nền tảng của chủ đề này có thể bắt nguồn từ đầu thế kỷ 20, mặc dù phải mất một thời gian để nghề này chuyển đổi từ quan điểm lấy sản phẩm làm trung tâm sang cái mà chúng ta hiện nay xác định là định hướng tiếp thị.
Điều gì thúc đẩy sự phát triển của tiếp thị?
Sự phát triển của tiếp thị được thúc đẩy bởi hai yếu tố chính:
- Công nghệ tiếp thị: Trước khi bán hàng tại cửa hàng và tiếp xúc trực tiếp, quảng cáo trên báo in minh họa là một trong những kênh khả thi duy nhất có sẵn cho các nhà tiếp thị. Tiếp thị kỹ thuật số ngày nay sử dụng nhiều công nghệ khác nhau, bao gồm email và tin nhắn văn bản đa phương tiện.
- Nhu cầu của khách hàng: Người tiêu dùng ngày nay mong đợi điều gì mà người tiêu dùng ngày hôm qua không mong đợi? Những gì trước đây ngoài tầm nắm bắt của họ bây giờ họ có thể mua được? Sự cạnh tranh của bạn sẽ tiếp tục với khán giả của bạn nếu bạn không thể.
Nhìn về phía trước: Tiếp thị sẽ thay đổi như thế nào trong tương lai
Sự tiến hóa không bao giờ chỉ kết thúc. Các chiến lược định vị sản phẩm, khách hàng và thương hiệu trong tương lai sẽ tạo ra các chiến lược tiếp thị tiên tiến đại diện cho giai đoạn phát triển tiếp theo của ngành.
Tiếp thị sẽ trông như thế nào vào năm 2023?
Như mọi khi, mong muốn của người tiêu dùng ngày càng phát triển và công nghệ mới sẽ thúc đẩy sự phát triển của các chiến lược tiếp thị mới. Khi thực tế tăng cường (AR) và thực tế ảo (VR) được sử dụng rộng rãi hơn, các nhà phát minh thông minh sẽ có thể thiết kế trải nghiệm ngày càng nhập vai.
Sự phổ biến của các trang mạng xã hội mới nhấn mạnh giá trị của việc thúc đẩy kết nối người tiêu dùng. Các công ty sẽ khám phá ra các phương pháp tiếp cận mới để tham gia một cách xây dựng và hợp tác trong một hệ sinh thái lớn hơn do người tiêu dùng quản lý thay vì chỉ tập trung vào các tương tác giữa công ty và khách hàng.
Triển khai sự phát triển tiếp thị
120 năm đã trôi qua kể từ khi hoạt động tiếp thị lần đầu tiên bắt đầu. Không ai hiện tại hoàn toàn hiểu được thế kỷ XXI có thể sẽ dẫn chúng ta đến đâu. Kẻ mạnh nhất sẽ thắng thế, điều đó là chắc chắn.
Câu hỏi thường gặp về sự phát triển của tiếp thị
Năm giai đoạn phát triển tiếp thị là gì?
Kể từ khi bắt đầu cuộc Cách mạng Công nghiệp, tiếp thị đã phát triển qua năm giai đoạn, theo cuốn sách Sự phát triển của tiếp thị của Philip Kotler: thời kỳ sản xuất, thời đại sản phẩm, thời đại bán hàng, kỷ nguyên tiếp thị và kỷ nguyên toàn diện.
Tiếp thị đã thay đổi như thế nào trong những năm qua?
Khả năng tiếp cận lượng khán giả lớn hơn và thị trường mục tiêu đa dạng hơn đã thay đổi do sự phát triển của các công cụ truyền thông mới. Ngoài ra, trọng tâm của tiếp thị đã thay đổi từ việc mua cụ thể dựa trên người tiêu dùng sang sự trung thành và mong muốn thương hiệu của người tiêu dùng.
Tiếp thị sẽ thay đổi như thế nào trong tương lai?
Trong tương lai, tiếp thị sẽ cần trở thành công nghệ nhiều hơn và theo hướng dữ liệu, siêu cá nhân hóa, một đối một và thời gian thực. Sẽ không còn cần thiết phải tham gia vào các quảng cáo gây khó chịu, vô nghĩa và không liên quan nữa, và hoạt động tiếp thị có thể hoàn toàn chuyển sang vận động cho người tiêu dùng.
Bài viết liên quan
- Danh thiếp Nhiếp ảnh: Mẫu, Mẫu, Ý tưởng, Công cụ miễn phí (+ Hướng dẫn nhanh)
- THẺ KINH DOANH SALON: Mẫu và Ý tưởng hấp dẫn để truyền cảm hứng cho bạn (+ công cụ nhanh)
- CÁC CÔNG TY TRỢ GIÚP NỢ TỐT NHẤT: Top các công ty xóa nợ tốt nhất
- Danh thiếp Bất động sản: Ý tưởng, Mẫu, Mẫu & Báo giá tốt nhất để chốt giao dịch nhanh hơn
- 7 mẹo tiếp thị để luôn dẫn đầu cuộc chơi
