NHẮM MỤC TIÊU TRONG TIẾP THỊ: Định nghĩa, Tầm quan trọng, Chiến lược & Cách Sử dụng

Mục lục Ẩn giấu

Hiểu về nhắm mục tiêu trong tiếp thị
Tầm quan trọng của nhắm mục tiêu trong tiếp thị
4 loại nhắm mục tiêu thị trường là gì?
Các cơ sở của nhắm mục tiêu thị trường là gì?
Nhắm mục tiêu trong Tiếp thị Kỹ thuật số
Tổng kết
bài viết liên quan
Tài liệu tham khảo

Trước khi bạn bắt đầu xem xét việc bắt đầu kinh doanh hoặc quảng cáo, trước hết bạn phải xác định đối tượng của mình và cách tiếp cận họ. Chiến lược này được gọi là nhắm mục tiêu trong tiếp thị. Bạn không thể thâm nhập thành công thị trường mục tiêu của mình nếu không thực sự nhắm mục tiêu thị trường. Nhắm mục tiêu là một loại chiến lược tiếp thị tạo nên thành công sự thâm nhập thị trường. Nếu điều này giống như điều gì đó bạn muốn biết, hãy đọc thêm để tìm hiểu thêm. Bài viết này giải thích chiến lược nhắm mục tiêu tiếp thị và tầm quan trọng của nó.

Hiểu về nhắm mục tiêu trong tiếp thị

Nhắm mục tiêu trong tiếp thị là quá trình phân khúc đối tượng mục tiêu và sau đó lập kế hoạch cho các hành động tiếp thị để tiếp cận các phân khúc có nhiều khả năng đáp ứng những nỗ lực của bạn nhất. Cách tiếp cận này có khả năng tăng đáng kể cơ hội tiếp cận với người tiêu dùng tiềm năng của bạn.

Chiến lược tiếp thị nhắm mục tiêu có quy trình ba bước mà các nhà tiếp thị sử dụng để tìm đối tượng mục tiêu thích hợp. Họ đang:

PHÂN LOẠI– Đây là một quá trình phân chia đối tượng mục tiêu dựa trên độ tuổi, sở thích, giới tính, vị trí, sở thích, v.v.
Nhắm mục tiêu– Các nhà tiếp thị kiểm tra phần nào tương ứng tốt nhất với sản phẩm, giá trị và dịch vụ của họ sau khi tạo nhiều phân khúc. Các nhà tiếp thị có thể nhắm mục tiêu đúng phân khúc đối tượng sẽ dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng hơn và khuyến khích họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
Xúc tiến– Với hơn 53% dân số toàn cầu tham gia trên các nền tảng như Facebook, Instagram và Twitter, các kênh kỹ thuật số và phương tiện truyền thông xã hội hiện là loại hình quảng cáo thành công nhất. Quá trình này đòi hỏi phải phát triển thông điệp và thông tin liên lạc tùy chỉnh cho nhân khẩu học mục tiêu đã chọn. Chiến lược quảng cáo có thể được thiết lập để thu hút nhân khẩu học được đề cập trong các kênh truyền thông mà họ thường tham gia nhiều nhất, cho phép nhóm tiếp thị tối đa hóa chi tiêu của họ.

Đọc thêm: Thâm nhập thị trường: Các chiến lược và ví dụ rõ ràng nhất năm 2023 (Cập nhật)

Tầm quan trọng của nhắm mục tiêu trong tiếp thị

Chiến lược tiếp thị nhắm mục tiêu giúp quản lý khách hàng hiện tại của bạn và tăng khách hàng tiềm năng. Sau đây là tầm quan trọng của việc sử dụng chiến lược tiếp thị này:

#1. Nó đảm bảo giao tiếp trực tiếp với một đối tượng cụ thể

Khi bạn tiếp cận một nhóm đối tượng nhất định, thông tin tiếp thị sẽ cộng hưởng với họ. Khi thực hiện các chiến dịch thị trường kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm năng, các doanh nghiệp có khách hàng đa dạng thường xuyên phải đối mặt với các vấn đề tiếp thị. Ví dụ: bạn có thể thấy khó thuyết phục một nhóm lớn hơn và thuyết phục họ mua thương hiệu của bạn. Mặt khác, khi bạn chia nhóm lớn hơn thành những nhóm nhỏ hơn, bạn sẽ có thể xác định và giao tiếp với những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

#2. Nó cải thiện sản phẩm và dịch vụ

Chiến lược tiếp thị nhắm mục tiêu cho phép chủ doanh nghiệp tiếp cận với các nhóm người cụ thể và cung cấp cho họ những dịch vụ và hàng hóa tốt nhất phù hợp với nhu cầu của họ. Các công ty bán thương hiệu có thể thường xuyên tiếp cận nhiều đối tượng khác nhau để nói với khách hàng tiềm năng về những lợi ích khi mua sản phẩm và dịch vụ của họ. Ví dụ, Công ty Coca-Cola tung ra Coca không đường dành cho khách hàng từ 35 tuổi trở lên. Nhóm tiếp thị mục tiêu có thể phát hiện ra rằng những người ở độ tuổi này mắc hoặc đang ngăn ngừa bệnh tiểu đường và những sản phẩm như vậy có thể thu hút nhiều người mua hơn.

#3. Nó giúp có được khách hàng tiềm năng chất lượng cao

Khi bạn nói chuyện trực tiếp với đối tượng mục tiêu của mình, bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của mình. Chiến dịch tiếp thị của bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng nhân khẩu học mà bạn muốn kết nối với công ty của mình. Khi bạn tiếp cận với các nhóm thích hợp, bạn có nhiều khả năng nhận được những khách hàng tiềm năng xuất sắc có thể chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng. Duy trì người tiêu dùng hiện tại của bạn trong khi tìm kiếm cơ hội mới để cải thiện doanh thu của bạn.

#4. Nó giúp bạn tập trung vào một phân khúc cụ thể

Chiến lược tiếp thị nhắm mục tiêu cho phép bạn chính xác hơn trong các mục tiêu tiếp thị, định hướng thương hiệu và sáng kiến của mình. Nói cách khác, nó cho phép bạn tập trung vào các mục tiêu tiếp thị của mình, khiến mọi người trong công ty làm việc hướng tới cùng một mục tiêu và ghi nhớ tầm nhìn của bạn. Lợi ích của việc tập trung vào tiếp thị mục tiêu là bạn có thể tạo ra những nhóm nhỏ những người mà bạn có thể liên kết thương hiệu của mình. Ngoài ra, một chiến lược tiếp thị nhắm mục tiêu cho phép các công ty sử dụng tốt hơn các nguồn lực, ngân sách và thời gian của họ bằng cách thiết lập nhiều mối quan hệ kinh doanh hơn với những người mua tiềm năng.

#5. Xây dựng lòng trung thành của người tiêu dùng mạnh mẽ hơn

Khả năng tạo sự khác biệt của bạn với đối thủ cạnh tranh bằng cách tiếp cận khách hàng ở cấp độ trực tiếp và cá nhân hơn có thể hỗ trợ phát triển các mối quan hệ lâu dài. Khi khách hàng thấy thương hiệu của bạn khác biệt và tin rằng bạn đã đáp ứng những kỳ vọng cụ thể của họ, họ có nhiều khả năng trở nên trung thành với thương hiệu của bạn, mang lại cho bạn những người tiêu dùng sẽ mua hàng của bạn nhiều lần.

#6. Làm cho thương hiệu của bạn khác biệt và độc đáo

Khi bạn tránh nói chuyện với mọi người trên thị trường và thay vào đó tập trung vào một đối tượng cụ thể, bạn bắt đầu tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Đảm bảo tiếp thị thương hiệu của bạn để mọi khách hàng có thể dễ dàng nhận ra nó. Những khách hàng nhận ra thương hiệu của bạn có xu hướng mua hàng của bạn nhiều hơn, đặc biệt nếu họ đã có trải nghiệm thuận lợi. Sử dụng vị trí dẫn đầu thị trường của bạn để giữ cho thương hiệu của bạn khác biệt và độc đáo.

#7. Tăng cường mối quan hệ khách hàng

Đến gần hơn với người tiêu dùng của bạn và phát triển các mối quan hệ bền chặt cho phép họ nhìn nhận các dịch vụ và hàng hóa của bạn dưới một góc độ mới. Khi bạn hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của mình, bạn sẽ tập trung vào nhu cầu của họ và xem xét cách bạn có thể đáp ứng mong đợi của họ.

4 loại nhắm mục tiêu thị trường là gì?

Sau đây là các loại chiến lược nhắm mục tiêu thị trường:

Tiếp thị đại chúng
Tiếp thị phân chia hoặc phân đoạn
Tiếp thị vi mô và
tiếp thị tập trung

Các cơ sở của nhắm mục tiêu thị trường là gì?

Giới tính, tuổi tác, trình độ kinh tế, chủng tộc, trình độ học vấn, tôn giáo, tình trạng hôn nhân và khu vực địa lý là những ví dụ về các yếu tố nhắm mục tiêu thị trường. Người tiêu dùng có nhân khẩu học tương tự đánh giá cao các sản phẩm và dịch vụ tương tự, đó là lý do tại sao phân khúc là một trong những tiêu chí quan trọng nhất trong việc xác định thị trường mục tiêu.

Đọc thêm: NGƯỜI DÙNG: Nó Là Gì & Tại Sao Nó Quan Trọng

Nhắm mục tiêu trong Tiếp thị Kỹ thuật số

Nhắm mục tiêu được sử dụng theo nhiều cách khác nhau trong tiếp thị kỹ thuật số. Để nhắm mục tiêu đối tượng của bạn, trước tiên bạn phải xác định chính xác họ là ai và thu thập càng nhiều thông tin về họ càng tốt. Điều này cần rất nhiều nỗ lực và điều tra, bao gồm tìm kiếm và khai thác dữ liệu thực để hỗ trợ các ý kiến và giả định của bạn.

Chỉ đoán tuổi, địa lý, thu nhập, vị trí và tính cách của những người thực sự cần hoặc muốn sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là không thể chấp nhận được. Trực giác và định kiến chỉ nên được sử dụng để hướng dẫn nghiên cứu của bạn, không bao giờ là chiến lược nhắm mục tiêu của bạn. Phải nói rằng, chỉ nghiên cứu và dữ liệu hỗ trợ niềm tin của bạn mới có thể giúp bạn bán thương hiệu của mình trực tuyến một cách hiệu quả!

Hãy xem xét một số cách khác nhau mà chiến lược nhắm mục tiêu được sử dụng trong tiếp thị kỹ thuật số.

#1. Nhắm mục tiêu phương tiện được trả tiền hoặc được tài trợ

Nếu bạn định sử dụng tiếp thị tìm kiếm được tài trợ hoặc tiếp thị truyền thông xã hội phải trả tiền, bạn cần biết đối tượng mục tiêu của mình là ai. Chi tiền cho tiếp thị kỹ thuật số và sử dụng các ưu đãi hoặc tài liệu không dành riêng cho nhân khẩu học mục tiêu của bạn là một sự lãng phí tiền bạc. Nhắm mục tiêu đối tượng phù hợp là điều làm cho quảng cáo truyền thông trả phí và tiếp thị kỹ thuật số trở nên hiệu quả.

#2. Tin nhắn trang web

Nếu bạn không biết đối tượng mục tiêu của mình là ai và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề gì cho họ, trang web của bạn sẽ không hiệu quả. Theo nghiên cứu, bạn chỉ có vài giây để thu hút một khách truy cập mới vào trang web của mình. Nếu thông điệp của bạn nhắm nhầm người, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thu hút sự chú ý của họ.

#3. Sáng tạo nội dung

Khi bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu của mình, bạn có thể thiết lập sở thích, yêu cầu, vấn đề và mong muốn của họ. Bạn có thể sử dụng kiến thức này để tạo tài liệu giải quyết các vấn đề đó, cuối cùng sẽ hướng lưu lượng truy cập đến nội dung và trang web của bạn,

Biết sở thích của đối tượng mục tiêu cho phép bạn chia sẻ nội dung có liên quan đến họ. Chia sẻ nội dung mà họ quan tâm sẽ thúc đẩy sự đồng cảm và kết nối, mở ra cơ hội mới. Cung cấp tài liệu thu hút khán giả của bạn, ngay cả khi nó không liên quan gì đến ngành của bạn hoặc những gì bạn làm, có thể mang lại giá trị và do đó giảm bớt những trở ngại khiến khách hàng cân nhắc những gì bạn làm. Bạn có cơ hội tăng triển vọng cho doanh nghiệp của mình bằng cách nhắm mục tiêu đúng đối tượng với nội dung có thể chia sẻ phù hợp.

Cách sử dụng chiến lược nhắm mục tiêu trong tiếp thị kỹ thuật số

Sẽ là một bước đi thông minh để nhắm mục tiêu vào các nhóm người tiêu dùng nhỏ nếu bạn muốn tăng doanh thu của công ty mình. Điều này chắc chắn sẽ tạo ra những triển vọng mới để tăng doanh số bán hàng. Dưới đây là một số ví dụ về cách sử dụng phương pháp nhắm mục tiêu trong tiếp thị kỹ thuật số:

#1. Cải thiện nội dung của bạn

Với phương pháp tiếp thị tập trung, bạn có thể phát triển nội dung có giá trị hơn đáp ứng mong đợi của khách hàng. Thay vì tạo đồ họa thông tin, sách điện tử, bài đăng trên blog và bài báo chung chung, việc tập trung vào một đối tượng cụ thể sẽ giúp bạn tạo nội dung chất lượng cao đáp ứng mong muốn, mong muốn và lo lắng của họ. Giải quyết một nhóm cụ thể cho phép bạn tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới những người mua mà bạn đã biết là quan tâm và mở rộng cơ sở khách hàng của mình.

#2. Tăng SEO của bạn

Bằng cách tăng cường SEO, bạn có thể tăng cơ hội tiếp cận khách hàng của mình. Tiếp thị mục tiêu hỗ trợ bạn xác định các từ khóa tốt nhất để xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm như Google. Bạn có thể thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến trang web của mình bằng cách đặt các từ khóa một cách chiến lược trong nội dung của bạn. Cải thiện SEO của bạn nếu bạn sử dụng trang web của công ty để tiếp thị sản phẩm của mình nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn đến với thương hiệu của bạn.

Đọc bài viết của chúng tôi trên Sáu lỗi SEO phổ biến mà các doanh nghiệp nhỏ mắc phải (và cách tránh chúng)

#3. Tăng cường truyền thông

Sử dụng các ngôn ngữ mà nhân khẩu học mục tiêu của bạn có thể dễ dàng hiểu được. Bạn có thể giao tiếp với khách hàng của mình ở mức độ cá nhân hơn sau khi bạn biết họ. Điều này làm tăng sự hài lòng của khách hàng và cho phép bạn tương tác hiệu quả với nhiều khách hàng hơn.

Đọc bài viết của chúng tôi trên SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG: Hướng dẫn cơ bản cho các doanh nghiệp khởi nghiệp vào năm 2023

#4. Tận dụng kết nối mạng

Tận dụng thông tin bạn có về đối tượng mục tiêu của mình để khám phá các cơ hội đăng bài của khách có thể giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật so với đám đông. Viết nội dung tuyệt vời cho các trang web khác thu hút khách hàng mà bạn muốn để tạo khách hàng tiềm năng cho trang web của mình. Điều này cho phép bạn thiết lập mối quan hệ lâu dài với những người có ảnh hưởng khác và cũng kiếm được khách hàng mới.

Đọc bài viết của chúng tôi trên THẾ HỆ DÀNH CHO BÁN HÀNG: Ý nghĩa, Công cụ, Quy trình, Công ty & B2B

Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội có thể giúp bạn nâng cao nhận thức về các sản phẩm và dịch vụ của mình. Bạn có thể thiết kế quảng cáo nhắm mục tiêu các nhóm nhất định trên hầu hết các nền tảng truyền thông xã hội. Nhiều cá nhân sử dụng Facebook và đó là một cách tiếp cận tuyệt vời để định vị những khách hàng quan tâm đến một sản phẩm cụ thể. Bạn có thể nhắm mục tiêu một nhóm nhỏ khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng quảng cáo trên Facebook. Những khách hàng này cũng có thể giới thiệu thương hiệu của bạn cho những người khác, mang lại cho bạn những khách hàng bổ sung.

Các mạng truyền thông xã hội khác mà bạn có thể sử dụng như Twitter, LinkedIn, YouTube và Instagram.

#6. Tạo quảng cáo thú vị

Tìm các trang web nơi bạn có thể đăng quảng cáo hiển thị bằng cách sử dụng kiến thức về nhân khẩu học mục tiêu của mình. Đặt quảng cáo của bạn trên các trang web mà khách hàng mục tiêu của bạn có thể sẽ truy cập và sau đó theo dõi dữ liệu do quảng cáo tạo ra. Người xem quảng cáo trả phí có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và có thể mua chúng.

#7. Tăng lưu lượng truy cập

Tăng lưu lượng truy cập vào trang web của công ty bạn bằng cách nhắm mục tiêu nhân khẩu học phù hợp. Tập trung vào việc tìm kiếm nhân khẩu học mục tiêu của bạn và các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ muốn mua. Bạn có thể thu hút nhiều khách hàng hơn đến với sản phẩm và dịch vụ của mình bằng cách chạy chiến dịch tìm kiếm có trả tiền.

Tổng kết

Tóm lại, nhắm mục tiêu là rất quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số. Nó là nền tảng cho tất cả các thành phần tiếp thị mà bạn sẽ sử dụng. Khi đối tượng mục tiêu của bạn chính xác, thông điệp, nội dung và hiệu quả của bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để thu hút, duy trì và chuyển đổi kết nối thành người tiêu dùng.

Tài liệu tham khảo

Điều chỉnh.com
Thật vậy.com
wrike.com