Ngày nay, nhiều thương hiệu và doanh nghiệp đang tận dụng mạng xã hội. Chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội là điều kiện tiên quyết đối với bất kỳ thương hiệu nào muốn khai thác nhiều hơn từ phương tiện truyền thông xã hội.
Ở cuối bài đăng này, bạn sẽ có thể tạo chiến lược truyền thông xã hội của riêng mình với các hướng dẫn được viết rõ ràng và mẫu chiến lược truyền thông xã hội miễn phí được liệt kê.
Hơn 1 tỷ người đang hoạt động trên Facebook và hơn 100 triệu người sử dụng Instagram mỗi tháng. Hầu hết những người trẻ tuổi và khách hàng tiềm năng dành phần lớn thời gian của họ trực tuyến.
Tuy nhiên, xây dựng sự hiện diện trên các nền tảng truyền thông xã hội là chưa đủ; thành phần quan trọng cần thiết để thực hiện tiếp thị xã hội đúng cách là một chiến lược.
Vì vậy, một chiến lược được bố trí hợp lý sẽ giúp bạn nâng cấp và đưa thương hiệu của mình lên một tầm cao mới.
Trong bài đăng này, chúng ta sẽ xem xét sâu hơn chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội là gì. Ngoài ra, làm thế nào để phát triển một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội và tại sao điều quan trọng là bạn phải đặt mục tiêu truyền thông xã hội.
Tuy nhiên, trước tiên, chúng ta sẽ phải xem nhanh định nghĩa của nó
Định nghĩa chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội
Chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội thường được coi là một tài liệu bằng văn bản vạch ra cách thương hiệu hoặc công ty của bạn có kế hoạch sử dụng các mạng xã hội khác nhau.
Phát triển một chiến lược truyền thông xã hội là rất quan trọng bởi vì thế giới kỹ thuật số đang phát triển hàng ngày và bạn cần lập kế hoạch và xem xét các kế hoạch theo thời gian để bắt kịp xu hướng.
Phát triển một chiến lược truyền thông xã hội giúp một thương hiệu cá nhân hoặc công ty đạt được sự rõ ràng về các ưu tiên.
Theo dõi và phác thảo chiến lược truyền thông xã hội là sự khác biệt lớn giữa các thương hiệu thúc đẩy kết quả từ mạng xã hội và những thương hiệu không mang lại kết quả.
Làm thế nào bạn có thể đặt mục tiêu chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội?
Hãy suy nghĩ về những gì bạn thực sự muốn đạt được với phương tiện truyền thông xã hội.
Các mục tiêu truyền thông xã hội phổ biến nhất bao gồm: thu hút nhiều người theo dõi hơn, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng doanh thu, nâng cao nhận thức về thương hiệu và nâng cao nhận thức
Đặt mục tiêu giúp phát triển một chiến lược rõ ràng và ngắn gọn; chúng hoạt động như một lộ trình cho mọi hoạt động.
Để đặt mục tiêu truyền thông xã hội, hãy đảm bảo mục tiêu của bạn là:
1. Chiến lược
2. Đo lường được.
3. Có thể đạt được
4. Có liên quan
5. Đúng lúc
Những điểm được liệt kê ở trên sẽ giúp bạn đặt mục tiêu rõ ràng.
Luôn đảm bảo làm cho các mục tiêu có thể thực hiện được và hướng đến kết quả, ví dụ: “Có thêm 500 người theo dõi trong một tháng bằng cách liên tục tạo nội dung năm lần một ngày.”
Tại sao bạn cần biết đối tượng của mình để có một chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội hiệu quả?
Xác định đối tượng của bạn là một thành phần quan trọng trong việc xây dựng chiến lược truyền thông xã hội.
Bạn cần biết những người mà bạn đang cố gắng tiếp cận bằng nội dung của mình. Hiểu được những thách thức, điểm yếu và điểm mạnh của họ sẽ giúp tạo ra các thông điệp được cá nhân hóa.
Một điều quan trọng khác cần lưu ý là bạn phải nói ngôn ngữ của khán giả.
ví dụ: “Nên sử dụng các từ đơn giản cho nhân khẩu học ở độ tuổi trẻ hơn.”
Làm thế nào bạn có thể tạo ra một chân dung người mua?
Trước đây, chúng tôi đã nói về việc biết khán giả của bạn. Cách duy nhất để biết đối tượng của bạn là tạo ra tính cách người mua.
Chân dung người mua là một hồ sơ bán hư cấu đại diện cho những khách hàng lý tưởng của bạn dựa trên những gì bạn đã nghiên cứu hoặc quan sát.
Nghiên cứu này có thể đến từ quan sát, mạng xã hội và một số yếu tố khác.
Nhân vật người mua của bạn nên nêu bật những điều chính sau: Độ tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn, sở thích, mục tiêu cá nhân, v.v.
Đọc thêm: SOCIAL MARKETING: Hướng dẫn Cơ bản Với các Ví dụ Thực tế
Bạn nên đưa loại nội dung nào lên mạng xã hội?
Bây giờ bạn đã xác định thành công chân dung người mua của mình, dựa trên những phát hiện của bạn, bạn sẽ có thể cho biết họ yêu thích điều gì và họ cũng cần câu trả lời cho điều gì.
Giờ đây, bạn có thể sử dụng quan sát này để tạo nội dung mà họ sẽ thích xem và chia sẻ.
Tuy nhiên, mọi người yêu thích việc học, vì vậy điều bắt buộc phải lưu ý là nội dung của bạn phải cung cấp giá trị, trả lời câu hỏi của họ và thúc đẩy sự quan tâm của họ.
Hiểu đối tượng của bạn giúp bạn biết loại nội dung tốt nhất để đưa ra: âm thanh, video hoặc băng chuyền.
Âm thanh là tốt nhất cho khán giả bận rộn; video là tốt nhất nếu bạn muốn bán cảm xúc hoặc kể một câu chuyện.
Sau khi quyết định loại nội dung, đã đến lúc xác định các kênh phù hợp để sử dụng.
Chọn các kênh phù hợp cho đối tượng mục tiêu của bạn.
Thực hiện kiểm toán cho nhân khẩu học của bạn. Tìm ra nơi họ dành nhiều thời gian nhất để trực tuyến và thời gian nào trong ngày họ trực tuyến. Sau đó, sử dụng thông tin này để chọn một nền tảng truyền thông xã hội để tận dụng.
Tuy nhiên, một cách tốt để bắt đầu là tự hỏi mình những câu hỏi sau:
1. Đối tượng của tôi có đang sử dụng nền tảng này không?
2. Họ dành bao nhiêu thời gian ở đây?
3. Họ tương tác với loại nội dung nào nhất?
Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét những điều quan trọng chính cần lưu ý liên quan đến các mạng xã hội hàng đầu
Facebook:
Facebook là mạng xã hội lớn thứ hai. Nó bao gồm 68% người lớn, trong khi tỷ lệ phần trăm còn lại bao gồm nhân khẩu học trẻ hơn
Đọc thêm: Hướng dẫn Tiếp thị Facebook Tốt nhất để Quy mô bất kỳ Doanh nghiệp nào (+ Mẹo Miễn phí)
Twitter:
Đối với Twitter, ít hơn là nhiều hơn. Nó bao gồm 24% người trưởng thành, với phụ nữ là giới tính chiếm ưu thế. Nó đòi hỏi một sự đầu tư thời gian lớn hơn.
Linkedin:
LinkedIn là một nền tảng dành cho các chuyên gia. Nó bao gồm nhiều nhân khẩu học lớn tuổi hơn và chủ yếu là các nhà tuyển dụng. Nó cuối cùng là tập trung vào kinh doanh.
Instagram:
Đây là một mạng xã hội trực quan, vì vậy nội dung cần thu hút người nhìn hơn. Nó bao gồm nhiều thế hệ trẻ hơn.
Tất cả các nền tảng đều có các chiến lược tốt nhất phù hợp với chúng. Nhắm mục tiêu đúng người và làm cho nó hoạt động cho bạn.
Tạo lịch trên mạng xã hội
Chia sẻ nội dung tuyệt vời là quan trọng, nhưng cũng cần lên kế hoạch khi nào bạn sẽ chia sẻ nội dung để có được tác động tối đa.
Lịch của bạn cần tính đến thời gian bạn dành để tương tác với khán giả.
Quyết tâm:
1. Thời gian trong ngày để đăng
2. Số lần đăng
Cuối cùng, đánh giá và điều chỉnh chiến lược của bạn.
Khi bắt đầu thực hiện các kế hoạch và theo dõi kết quả của mình, thỉnh thoảng bạn sẽ cần đánh giá xem điều gì hiệu quả và điều gì không hiệu quả.
Mẫu miễn phí về chiến lược truyền thông xã hội
Bây giờ bạn đã biết những gì cần đưa vào chiến lược truyền thông xã hội của mình, đã đến lúc viết nó ra. Tải xuống mẫu chiến lược miễn phí này để nhanh chóng và dễ dàng hoạch định chiến lược của riêng bạn.
Những xu hướng truyền thông xã hội nào chúng ta sẽ thấy vào năm 2023?
Các xu hướng truyền thông xã hội quan trọng nhất cần theo dõi vào năm 2023 là nội dung do người dùng tạo và tiếp thị dựa trên người có ảnh hưởng vi mô. TikTok và tài liệu video dạng ngắn. Dòng mua sắm và thương mại xã hội trong thời gian thực.
Điều gì sẽ phổ biến trong tiếp thị người ảnh hưởng vào năm 2023?
Các xu hướng của tương lai trong tiếp thị có ảnh hưởng là gì? Tiếp thị người ảnh hưởng đang trở thành xu hướng chính sau năm 2023. Sự phổ biến ngày càng tăng của những người có ảnh hưởng siêu nhỏ và siêu nhỏ, các thương hiệu tìm kiếm sự hợp tác lâu dài, nhiều nền tảng truyền thông xã hội, sự gia tăng các thỏa thuận dựa trên hiệu suất, v.v. là một trong những xu hướng quan trọng nhất .
Tiếp thị truyền thông xã hội sẽ phát triển như thế nào?
Các nền tảng truyền thông xã hội trong tương lai sẽ nhấn mạnh “tính xác thực”. BeReal đã thu hút mọi người và khiến các nhà tiếp thị bối rối vào năm 2023. Ai biết liệu mạng có tồn tại ở đây hay không, nhưng tính xác thực, hoặc ít nhất là việc săn lùng nó, sẽ không đi đến đâu.
