Để tiếp thị hiệu quả, bạn cần hiểu những điều cơ bản về tâm lý học. Vì các sản phẩm nằm trong các ngách và danh mục khác nhau có thể là hàng xa xỉ hoặc thiết yếu nên chúng thuộc các phân khúc thị trường khác nhau. Ví dụ, tiếp thị một sản phẩm xa xỉ cho người có thu nhập trung bình là một sự lãng phí thời gian vĩnh viễn. Bởi vì điều này, nó là rất quan trọng để hiểu khái niệm của các nhà tâm lý học.
Bài viết này sẽ khai sáng cho bạn về nhiều chủ đề như tổng quan tâm lý học, phân khúc tâm lý học, tâm lý học vs nhân khẩu học, ví dụ, các loại và rất nhiều. Hãy thư giãn và tung tăng trên chuyến đi!
Tâm lý học là gì?
Tâm lý học là nghiên cứu của khách hàng dựa trên hoạt động, sở thích và quan điểm của họ. Nó còn được gọi là AIO.
Khái niệm này vượt ra ngoài việc phân loại mọi người dựa trên nhân khẩu học, chẳng hạn như tuổi, giới tính hoặc màu sắc. Về cơ bản, nó tìm cách hiểu các yếu tố thúc đẩy hành vi của người tiêu dùng. Một số yếu tố có thể bao gồm các giá trị đạo đức, đạo đức, chính trị và phản ứng cảm xúc, nhưng một số ít.
Nhà tiếp thị hoặc nhà nghiên cứu nên tạo một hồ sơ tâm lý học về các phân khúc mà khán giả rơi vào. Sau đó, họ sẽ sử dụng nó để tạo ra các thông điệp khác biệt để họ mua sản phẩm của mình. Chà, dữ liệu anh ấy thu thập cho phép tất cả những điều này và nhiều hơn thế nữa.
Tại sao tâm lý học có giá trị là bởi vì, ngay cả trong các nhóm nhân khẩu học được xác định rõ ràng, thường có những khác biệt về nhu cầu cá nhân. Ví dụ, chỉ vì các A&B cùng tuổi và có thu nhập tương tự không thể hiện rằng họ sẽ chia sẻ các giá trị cá nhân hoặc hoạt động giống nhau.
Ví dụ về Tâm lý học là gì?
Như chúng tôi đã xác định, hai người trong cùng một nhân khẩu học có thể khác nhau về mặt tâm lý.
Kết quả là một số chiến lược quảng cáo chẳng hạn như thư trực tiếp, quảng cáo trên truyền hình và bảng quảng cáo là những phương pháp rất bình phương. Họ có thể tiếp cận nhiều đối tượng, nhưng thông điệp có thể không liên quan đến nhiều người. Cân nhắc hợp lý hóa thông điệp.
Ví dụ, hãy tưởng tượng việc cố gắng tiếp thị một sản phẩm thể dục, giả định rằng tất cả mọi người trong độ tuổi từ 40 trở lên đều cần một sản phẩm thể dục là điều khá vô lý. Bạn có thể chạy một quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu đến tất cả mọi người trên 60 pound và có thể tìm thấy một số thành công. Tuy nhiên, bằng cách trở nên đặc biệt hơn với các vận động viên, những người đam mê thể dục, chiến dịch thực sự sẽ là một vụ nổ.
Các loại Tâm lý học
Có 3 loại tâm lý học chính.
Các loại tâm lý học chính là sở thích, hoạt động và ý kiến. Bạn cũng có thể chia chúng thành các danh mục phụ cũng như Thái độ; lối sống và hành vi. Tuy nhiên, đối với bối cảnh của bài đăng này, chúng tôi sẽ bám vào ba yếu tố chính.
Sở thích
Sở thích là mối quan hệ và sở thích.
Ví dụ: bạn có thể xem tỷ lệ chuyển đổi và dữ liệu thương mại điện tử dựa trên danh mục sở thích: báo cáo sở thích của google analytics.
Hoạt động
Các hoạt động là những gì mọi người làm. Những thứ như nướng, đọc sách, câu cá.
Đây là một gợi ý, nếu bạn đặt những câu hỏi đúng, tức là những câu hỏi hay, mở để bạn biết khách hàng Bette của mình, bạn có thể tìm hiểu cách khách hàng trải qua một ngày, họ quan tâm đến điều gì. Ví dụ, "Ngoài công việc và giấc ngủ, bạn sử dụng thời gian của mình như thế nào?"
Xu hướng này trong các hoạt động tâm lý học có thể giúp nhắm mục tiêu tốt hơn đến đối tượng của bạn thông qua quảng cáo, nội dung tốt hơn sử dụng phép ẩn dụ và tham chiếu từ các hoạt động của họ và thậm chí bán những gì họ muốn.
Ý kiến
Ý kiến là quan điểm cá nhân về một vấn đề. Đôi khi, họ bị ảnh hưởng bởi thái độ, lối sống, hoặc địa vị xã hội. Đây là những hạng mục phụ mà chúng ta đã nói đến.
Thái độ của một cá nhân được hình thành bởi cách anh ta được lớn lên và nền tảng văn hóa của họ. Mỗi khách hàng sẽ có một thái độ khác nhau có thể được sử dụng như một biến số để phân khúc tâm lý.
Đọc thêm: 6 loại phân đoạn thị trường
Tâm lý học so với Nhân khẩu học
Hãy để chúng tôi bắt đầu bằng cách xác định nhân khẩu học. Đó là nghiên cứu về dân số loài người, về các đặc điểm cơ bản của họ như tuổi tác, giới tính, tôn giáo, ngôn ngữ, giáo dục, nghề nghiệp, thu nhập và sự giàu có. (Alprazolam)
Thông tin tâm lý có thể là thói quen, sở thích, thói quen chi tiêu và giá trị của người mua của bạn.
Nhân khẩu học giải thích người mua của bạn là ai, trong khi (so với) tâm lý học giải thích lý do tại sao họ mua.
Trong khi Nhân khẩu học tập trung vào những nội dung tóm tắt như tuổi tác, màu sắc, thì Nhân khẩu học tập trung vào lối sống, tính cách, ý kiến, giá trị và văn hóa.
Để có thể theo dõi thông tin tâm lý, hãy kiểm tra hoạt động người dùng của khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội, nền tảng trực tuyến, mua sản phẩm trực tuyến hoặc sử dụng các ứng dụng di động. Một lượng lớn dữ liệu có thể được lấy từ những nguồn này.
Phân đoạn Tâm lý học
Phân khúc tâm lý đang phân chia thị trường của bạn dựa trên các đặc điểm tính cách, giá trị, thái độ, sở thích và lối sống của người tiêu dùng.
Với phân khúc, bạn sẽ phát triển sản phẩm của mình tốt hơn để phù hợp với nhu cầu và mong muốn chính xác của từng phân khúc thị trường mà bạn có đối tượng.
Theo BlogspotMọi người có những sở thích, thái độ và tính cách khác nhau, vì vậy bạn không nên mong đợi sở thích của họ giống nhau. Ví dụ, một số người thực sự quan tâm đến môi trường, trong khi những người khác thì không. Một số muốn có một số niềm vui trong những ngày cuối tuần trong khi một số chỉ muốn nghỉ ngơi. Mọi người có ý thức về thể dục và sức khỏe trong khi những người khác là những người thích ăn uống. Phân khúc tâm lý xảy ra khi bạn chia nhỏ thị trường của mình theo những sở thích và thái độ này để bạn có thể tiếp thị sản phẩm thích hợp cho từng phân khúc thị trường.
Nói cách khác, phân đoạn tâm lý được định nghĩa là kỹ thuật phân khúc thị trường nơi các nhóm được hình thành theo những đặc điểm tâm lý ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng rút ra từ lối sống và sở thích của mọi người.
Nếu tổ chức của bạn có thể hiểu suy nghĩ của khách hàng quá trình này, họ có thể phân chia thị trường mục tiêu của mình theo phương pháp phân đoạn này.
Tiến hành phân khúc thị trường theo tâm lý học là một nhiệm vụ rất quan trọng trong phát triển kinh doanh và do đó, cần được quan tâm. Bởi vì mỗi cá nhân đều có nhu cầu và quan điểm riêng biệt, các Thương hiệu không chỉ tập trung vào việc phân chia thị trường dựa trên các phương pháp tâm lý học mà còn phải kết nối với thị trường mục tiêu của họ trên cơ sở các phương pháp tâm lý học.
Ví dụ về Phân đoạn Tâm lý là gì?
Đây là một ví dụ tâm lý học.
Một ví dụ rất phổ biến về phân khúc tâm lý học là một thương hiệu sản xuất thiết bị di động sang trọng chuyên về tùy chỉnh như Apple.
Các sản phẩm không dành cho tất cả mọi người. Có những người ở những mức sống nhất định không thể mua được những thứ đó. Trong khi có những người khác có thể thoải mái.
Bằng cách sử dụng phân đoạn thị trường theo tâm lý, đội ngũ tiếp thị của thương hiệu này có thể phân chia thị trường mục tiêu theo địa vị xã hội của họ trước tiên và sau đó dựa trên lối sống, thái độ, tuổi tác, thu nhập hoặc tính cách.
Ngoài ra, họ phải đánh giá các đối thủ cạnh tranh và tìm ra các kỹ thuật để đánh bại họ trong việc xây dựng thương hiệu của mình.
Các ngành công nghiệp khác cũng có thể sử dụng hệ thống này. Bạn cũng sẽ nhận thấy rằng cả hai yếu tố tâm lý và nhân khẩu học đều có tác dụng.
Câu hỏi tâm lý
Các câu hỏi tâm lý trả lời tại sao và như thế nào.
- Bạn cảm thấy thế nào về ô tô?
- Bạn đã sở hữu loại xe nào và mẫu xe nào trong 6 năm qua?
- Nếu một chiếc ô tô điện có cùng giá với một chiếc ô tô chạy bằng xăng, bạn có cân nhắc mua một chiếc không?
Đôi khi chúng được kết thúc mở, những lần khác thì không.
Đôi khi, các câu hỏi có thể ít trực tiếp hơn về sản phẩm mà nhiều hơn về động cơ của khách hàng. Điều này thu hút sự chú ý của khách hàng. Họ cảm thấy được yêu thương và trân trọng.
Ví dụ: thay vì hỏi người trả lời về áo nỉ, các câu hỏi có thể là về tầm quan trọng của những thay đổi khí hậu ảnh hưởng đến cuộc sống của họ hoặc suy nghĩ của họ về sự nóng lên toàn cầu.
Các công ty tâm lý học
Dưới đây là các ví dụ về các công ty tâm lý học có liên quan nhất;
- Công ty bán lẻ
- Công ty chăm sóc sức khỏe
- Ngành công nghiệp du lịch
Chúng tôi không có ý định cho bài đăng này dài như vậy. Tuy nhiên, chúng tôi đã phải giải thích rõ ràng nhiều khái niệm để bạn sẽ hiểu rõ hơn. Xem qua bài viết và liên hệ với chúng tôi trong hộp bình luận nếu có câu hỏi.
Tâm lý học và Nhân khẩu học là gì?
Nhân khẩu học đề cập đến dữ liệu thống kê (tuổi, giới tính, thu nhập, v.v.) được thu thập cho một nhóm dân số cụ thể. Tâm lý học là dữ liệu liên quan đến quan điểm, mong muốn của một dân số cụ thể và các yếu tố tâm lý khác.
Thể loại tâm lý là gì?
Phân khúc tâm lý chia cơ sở khách hàng của bạn thành các nhóm dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng, chẳng hạn như niềm tin, giá trị, lối sống, địa vị xã hội, ý kiến và hoạt động.
Một tên khác cho tâm lý học là gì?
Các biến IAO là một từ khác của các nhà tâm lý học (hoặc AIO). IAO là từ viết tắt của sở thích, hoạt động và ý kiến. Đây là ba lĩnh vực quan trọng nhất của nghiên cứu tâm lý học.
Tại sao tâm lý học lại quan trọng?
Phân khúc tâm lý hỗ trợ các nhà tiếp thị hiểu lý do tại sao — mục tiêu, vấn đề, cảm xúc, giá trị, thói quen và sở thích ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Phụ nữ không mua nến đơn giản vì họ là nữ. Tuy nhiên, phân khúc tâm lý học cho thấy một số phụ nữ mua nến để trang trí nhà cửa.
- Thị trường mục tiêu: Các phương pháp hay nhất & Cách xác định chúng trong 6 bước
- VĂN HÓA CÔNG TY LÀ GÌ: Các loại, Ví dụ & Thực tiễn Tốt nhất
- Phân đoạn hành vi: Chiến lược, Ví dụ & Mẹo hữu ích
- Thu nhập từ tiền lãi: Định nghĩa và quy trình tính thu nhập từ tiền lãi chịu thuế
- Phân khúc đối tượng: Ý nghĩa, Ví dụ, Tầm quan trọng & Hướng dẫn Cách thực hiện
