Cho dù đó là cửa hàng thực hay cửa hàng trực tuyến, các doanh nghiệp không ngừng tìm kiếm các chiến lược sẽ thu hút khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Một trong những chiến lược đã được chứng minh là có hiệu quả trong những năm qua là “Điểm mua hàng” (POP). Điểm mua hàng là một chiến lược hiển thị quảng cáo mà các doanh nghiệp mong muốn thu hút đối tượng mục tiêu của họ, tối đa hóa doanh số bán hàng và tạo ra các kết nối thương hiệu lâu dài áp dụng. Nếu bạn muốn hiểu đầy đủ định nghĩa của nó, cách thức hoạt động và lợi ích của nó đối với doanh nghiệp, thì chúng tôi đã giúp bạn.
Điểm mua hàng là gì?
“Điểm mua hàng” (POP) đề cập đến địa điểm mà người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng và hoàn tất giao dịch mua hàng. Trong ngữ cảnh của tiếp thị và bán lẻ, việc hiểu và tối ưu hóa điểm mua hàng là rất quan trọng. Đó là một chiến lược mà các doanh nghiệp áp dụng để tác động đến hành vi của người tiêu dùng và tăng doanh số bán hàng. Cho dù đó là cửa hàng thực tế hay cửa hàng trực tuyến, điểm mua hàng là một khía cạnh quan trọng của bán lẻ và tiếp thị. Đó là một điểm của ra quyết định và hoàn thành giao dịch, nơi các doanh nghiệp có thể sử dụng các chiến lược khác nhau để tác động đến hành vi của người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Điểm mua hàng hoạt động như thế nào?
Thuật ngữ “Điểm mua hàng” (POP) liên quan đến địa điểm và thời điểm cụ thể mà tại đó khách hàng đưa ra quyết định mua hàng và thực hiện giao dịch. Quá trình này bao gồm một loạt các chiến thuật. Nói chung, nó bao gồm bố cục cửa hàng, vị trí sản phẩm, khuyến mãi tại cửa hàng và hiển thị tương tác. Các doanh nghiệp triển khai từng thứ này để gây ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng. Hệ thống điểm bán hàng (POS) được tích hợp vào quầy thanh toán chịu trách nhiệm quản lý và xử lý các giao dịch thực tế. Các kỹ thuật bán hàng, chẳng hạn như việc sử dụng các màn trình diễn và trưng bày trực quan, phục vụ để nâng cao sức hấp dẫn tổng thể của một sản phẩm. Mục tiêu chính của POP (Điểm mua hàng) là kích thích hành vi mua hàng tự phát. Điều này sẽ nâng cao hiệu suất bán hàng, cũng như chất lượng tổng thể của hành trình mua sắm.
Ví dụ về các điểm mua hàng là gì?
Sau đây là một số ví dụ về kỹ thuật và chiến lược Điểm mua hàng (POP):
- Màn hình thanh toán:
- Hiển thị nắp kết thúc
- Trình diễn trong cửa hàng
- Gói sản phẩm
- Kiosk tương tác
- Ưu đãi trong thời gian có hạn
- lấy mẫu sản phẩm
- Bán chéo và bán thêm
- Bảng hiệu bắt mắt.
- Màn hình kỹ thuật số
Sự khác biệt giữa Điểm bán hàng và Điểm mua hàng là gì?
Điểm bán hàng đề cập đến thời điểm chính xác khi khách hàng hoàn thành giao dịch bằng cách thanh toán cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Mặt khác, Điểm mua hàng (POP) là một khái niệm toàn diện hơn bao gồm các chiến lược và môi trường tiếp thị ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng trước khi đến điểm giao dịch thực tế. Tuy nhiên, cả hai đều là những thành phần không thể thiếu trong các chiến lược tiếp thị và bán lẻ toàn diện được các doanh nghiệp sử dụng.
Hoàn tiền tại điểm mua có nghĩa là gì?
Hoàn tiền tại Điểm mua hàng (POP) là thủ tục hoàn trả cho khách hàng số tiền mua hàng ban đầu tại cùng một địa điểm hoặc môi trường nơi giao dịch ban đầu diễn ra.
Hiển thị điểm mua hàng
Màn hình Điểm mua hàng (POP) là một công cụ tiếp thị chuyên dụng được sử dụng trong môi trường bán lẻ để thu hút sự chú ý của khách hàng và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Các doanh nghiệp đặt các mặt hàng một cách chiến lược gần hoặc tại quầy thanh toán hoặc các khu vực có nhiều người qua lại khác trong cửa hàng để khuyến khích hành vi mua hàng bốc đồng và tăng doanh thu. Màn hình POP thường được sử dụng cùng với màn hình kệ thông thường để nâng cao khả năng hiển thị và sự hấp dẫn của các sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể. Mục tiêu chính của màn hình Điểm mua hàng là tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng tại thời điểm họ sẵn sàng thực hiện giao dịch. Khi được thực hiện hiệu quả, những màn hình này có thể thúc đẩy đáng kể doanh số bán hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực cho người tiêu dùng.
Các tính năng của Hiển thị điểm mua hàng
Sau đây là một số tính năng chính của màn hình Điểm mua hàng:
- Kháng cáo hình ảnh: Màn hình POP được thiết kế bắt mắt và hấp dẫn trực quan, thường sử dụng màu sắc tươi sáng, hình dạng độc đáo và đồ họa để thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Xây dựng thương hiệu: Chúng làm nổi bật logo thương hiệu, khẩu hiệu và thông tin sản phẩm để củng cố nhận diện thương hiệu và tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
- Sản phẩm trưng bày: Màn hình POP được sử dụng để trưng bày các sản phẩm cụ thể, mặt hàng theo mùa hoặc bản phát hành mới, tạo không gian dành riêng để chúng nổi bật so với các kệ hàng thông thường.
- Thông tin và ưu đãi: Chúng có thể bao gồm thông tin về các tính năng, lợi ích hoặc ưu đãi đặc biệt của sản phẩm như giảm giá, khuyến mãi trong thời gian giới hạn hoặc ưu đãi theo gói để lôi kéo khách hàng mua hàng.
- Khả năng tiếp cận dễ dàng: Màn hình POP được thiết kế để dễ dàng truy cập, cho phép khách hàng tương tác với sản phẩm và đưa ra quyết định nhanh chóng.
- Vị trí: Vị trí hiển thị tại điểm mua hàng là chiến lược ở các khu vực có lưu lượng truy cập cao để tối đa hóa khả năng tiếp xúc với đối tượng mục tiêu.
Các loại Hiển thị điểm mua hàng
Sau đây là một số loại màn hình Điểm mua hàng:
- Standee: Màn hình bằng bìa cứng hoặc nhựa độc lập được đặt trên sàn, thường có hình ảnh kích thước thật của sản phẩm hoặc nhân vật.
- thùng rác: Mở các thùng chứa đầy sản phẩm, thường được đặt gần khu vực thanh toán, khuyến khích khách hàng duyệt qua và lấy hàng.
- kệ nói chuyện: Các bảng hiệu hoặc nhãn in được gắn vào các cạnh của kệ hàng để làm nổi bật các sản phẩm cụ thể.
- Màn hình treo: Được treo trên trần nhà hoặc đồ đạc trong cửa hàng, những màn hình này đặc biệt hữu ích khi không gian sàn bị hạn chế.
- quầy trưng bày: Được đặt trên mặt bàn hoặc quầy tính tiền, trưng bày các mặt hàng nhỏ, mua theo cảm hứng.
Tại thời điểm mua có nghĩa là gì?
Thuật ngữ “Thời điểm mua hàng” đề cập đến thời điểm cụ thể khi việc thanh toán và giao hàng được lên lịch.
Quảng cáo điểm mua hàng
Quảng cáo tại điểm mua hàng (POP), còn được gọi là quảng cáo tại cửa hàng hoặc quảng cáo bán lẻ, đề cập đến các tài liệu và màn hình quảng cáo được đặt trong môi trường bán lẻ thực tế nơi người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng. Mục tiêu chính của quảng cáo POP là gây ảnh hưởng và khuyến khích mua hàng bốc đồng, tăng khả năng hiển thị thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng đến mức khách hàng sẵn sàng mua hàng.
Quảng cáo tại điểm mua hàng là một công cụ có giá trị để các nhà tiếp thị thúc đẩy doanh số bán hàng, xây dựng nhận thức về thương hiệu và tạo ra trải nghiệm mua sắm đáng nhớ trong môi trường bán lẻ truyền thống. Hiệu quả của quảng cáo POP nằm ở khả năng ảnh hưởng đến người tiêu dùng vào thời điểm quan trọng khi họ mua hàng. ra quyết định mua hàng. Màn hình bắt mắt, hình ảnh hấp dẫn, thông điệp hấp dẫn và ưu đãi trong thời gian giới hạn có thể tạo cảm giác cấp bách và khuyến khích mua hàng bốc đồng.
Các nhà bán lẻ và thương hiệu thường hợp tác để thực hiện các chiến dịch quảng cáo POP, đảm bảo rằng các tài liệu phù hợp với bố cục của cửa hàng và bổ sung cho trải nghiệm mua sắm tổng thể. Hiểu đối tượng mục tiêu và hành vi mua hàng của họ là rất quan trọng trong việc thiết kế các chiến lược quảng cáo POP hiệu quả. Ngoài ra, việc tích hợp các công nghệ kỹ thuật số, chẳng hạn như màn hình tương tác và ứng dụng dành cho thiết bị di động, có thể nâng cao tác động của các chiến dịch này bằng cách cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa và theo dõi các tương tác của người tiêu dùng.
Ví dụ về quảng cáo điểm mua hàng
Sau đây là một số ví dụ phổ biến về quảng cáo Điểm mua hàng:
- Kệ nói chuyện: Đây là những dấu hiệu hoặc thẻ nhỏ được gắn vào kệ gần các sản phẩm mà họ quảng cáo. Họ thường làm nổi bật các tính năng, lợi ích của sản phẩm hoặc ưu đãi trong thời gian giới hạn để thu hút sự chú ý của người mua hàng.
- Hiển thị Endcap: Được đặt ở cuối lối đi của cửa hàng, những màn hình này trưng bày các sản phẩm nổi bật và được thiết kế để thu hút khách hàng khi họ đi qua cửa hàng.
- Màn hình cố định miễn phí (FSD): Màn hình độc lập được đặt tại các vị trí chiến lược trong cửa hàng, chẳng hạn như gần lối vào hoặc khu vực thanh toán, quảng cáo các sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.
- Biểu ngữ và áp phích: Các biểu ngữ và áp phích quảng cáo lớn có thể được treo khắp cửa hàng để tạo nhận thức về thương hiệu và truyền đạt các ưu đãi đặc biệt.
- Trình diễn sản phẩm: Trình diễn trực tiếp sản phẩm cho phép khách hàng tương tác và trải nghiệm những lợi ích của sản phẩm, có khả năng dẫn đến tăng doanh số bán hàng.
- Ki-ốt tương tác: Ki-ốt kỹ thuật số hoặc màn hình cảm ứng có thể thu hút người mua sắm bằng nội dung tương tác, thông tin sản phẩm và ưu đãi đặc biệt.
- Trạm lấy mẫu: Cung cấp mẫu sản phẩm cho người mua hàng có thể lôi kéo họ dùng thử sản phẩm và có khả năng mua hàng.
- Phiếu giảm giá và giảm giá: Phân phối phiếu giảm giá hoặc cung cấp thông tin về giảm giá có thể khuyến khích mua hàng ngay lập tức hoặc quay trở lại.
Điểm mua vật liệu
Tài liệu Điểm mua hàng (POP) là tài liệu tiếp thị và màn hình được thiết kế để tác động đến quyết định mua hàng tại địa điểm bán sản phẩm. Chúng được đặt một cách chiến lược trong các cửa hàng bán lẻ hoặc các cơ sở thương mại khác để thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tài liệu POP có thể là một thành phần thiết yếu của một chiến dịch tiếp thị hiệu quả, vì chúng tạo ra nhận thức về thương hiệu, giáo dục người tiêu dùng về sản phẩm và khuyến khích hành vi mua hàng bốc đồng. Hiệu quả của các tài liệu tại điểm mua phụ thuộc vào thiết kế, vị trí và mức độ phù hợp của chúng với đối tượng mục tiêu. Khi được thực hiện đúng, chúng có thể tác động đáng kể đến hành vi của người tiêu dùng và dẫn đến tăng doanh số bán hàng cũng như lòng trung thành với thương hiệu.
Các loại điểm mua vật liệu
Sau đây là các loại vật liệu tại điểm mua phổ biến:
- Trưng bày trong cửa hàng: Đây là những cấu trúc hoặc kệ độc lập được đặt ở những khu vực có nhiều người qua lại trong cửa hàng, được thiết kế để giới thiệu các sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể. Chúng có thể đứng độc lập hoặc gắn vào tường, nắp đậy hoặc lối đi.
- Biểu ngữ và Áp phích: Quảng cáo khổ lớn hiển thị hình ảnh sản phẩm, lợi ích hoặc thông điệp quảng cáo, thường được treo trên tường, trần nhà hoặc cột nhà.
- treo lủng lẳng: Treo bảng hiệu hoặc biểu ngữ treo trên trần phía trên sản phẩm hoặc màn hình, thường có giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt.
- kệ nói chuyện: Các dấu hiệu hoặc thẻ nhỏ được gắn vào cạnh của giá để thu hút sự chú ý đến sản phẩm, cung cấp thông tin hoặc làm nổi bật các tính năng đặc biệt.
- lắc lư: Bảng hiệu bằng nhựa hoặc bìa cứng có phần đính kèm linh hoạt khiến chúng lắc lư hoặc di chuyển khi khách hàng đi ngang qua, thu hút sự chú ý vào sản phẩm.
- Đồ họa sàn: Đồ họa dính được áp dụng cho sàn cửa hàng để hướng dẫn khách hàng đến các sản phẩm cụ thể hoặc quảng cáo các ưu đãi nhất định.
- Thùng rác: Mở các thùng chứa đầy sản phẩm giảm giá hoặc khuyến mại, thường được đặt gần khu vực thanh toán để khuyến khích hành vi mua hàng bốc đồng.
- Màn hình tương tác: Màn hình kỹ thuật số hoặc tương tác cho phép khách hàng tương tác với thông tin sản phẩm, video hoặc trò chơi.
- Mẫu sản phẩm và trình diễn: Cung cấp mẫu miễn phí hoặc trình diễn sản phẩm có thể lôi kéo khách hàng dùng thử, tăng khả năng mua hàng.
- Phiếu giảm giá và ưu đãi giảm giá: Cung cấp phiếu giảm giá in hoặc kỹ thuật số mà khách hàng có thể đổi tại điểm mua hàng.
- Cải tiến bao bì: Thiết kế bao bì hoặc nhãn bắt mắt nổi bật trên kệ và thu hút sự chú ý.
Điểm mua hàng
Sau đây là một số lợi ích của điểm mua hàng hiệu quả:
#1. bốc đồng mua
Hiển thị và khuyến mãi POP có thể kích hoạt hành vi mua hàng bốc đồng. Màn hình hấp dẫn, bao bì hấp dẫn và ưu đãi đặc biệt có thể lôi kéo khách hàng mua hàng ngoài dự kiến.
#2. Tăng doanh số bán hàng
Bằng cách đặt chiến lược các sản phẩm có liên quan gần khu vực thanh toán hoặc ngang tầm mắt, các nhà bán lẻ có thể tăng doanh số bán một số mặt hàng nhất định. Điều này đặc biệt hiệu quả đối với các mặt hàng nhỏ, giá rẻ mà khách hàng có thể thêm vào giỏ hàng của họ một cách bất chợt.
#3. Quảng bá thương hiệu
Màn hình POP sáng tạo và bắt mắt có thể tăng khả năng hiển thị và nhận diện thương hiệu. Chúng giúp củng cố hình ảnh của thương hiệu và tạo ấn tượng lâu dài với khách hàng.
#4. Bán chéo và bán thêm
Điểm mua hàng là một cơ hội tuyệt vời để quảng cáo các sản phẩm bổ sung hoặc khuyến khích khách hàng nâng cấp lên các phiên bản có giá cao hơn của các mặt hàng mà họ đang cân nhắc mua.
#5. Xóa thông tin sản phẩm
Màn hình POS có thể truyền tải thông tin, lợi ích và tính năng thiết yếu của sản phẩm tới khách hàng, giúp họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.
#6. Cơ hội theo mùa và quảng cáo
Các nhà bán lẻ có thể sử dụng màn hình POP để làm nổi bật các sản phẩm theo mùa hoặc tận dụng các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, do đó khuyến khích tăng doanh số bán hàng trong các khoảng thời gian cụ thể.
#7. Khuyến khích dùng thử
Các chương trình khuyến mại tại điểm mua hàng có thể cung cấp hàng mẫu hoặc bản dùng thử sản phẩm mới, giúp khách hàng có cơ hội dùng thử trước khi cam kết mua toàn bộ.
# 8. Tiện
Màn hình POS được thiết kế tốt có thể giúp trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn cho khách hàng bằng cách đặt các mặt hàng thường cần trong tầm với.
#9. Ấn tượng đối với những người ra quyết định
Trong môi trường B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), điểm mua hàng rất quan trọng để tạo ấn tượng tích cực đối với các nhà quản lý mua hàng và những người ra quyết định.
#10. Lợi thế cạnh tranh
Các chiến lược điểm mua hàng hiệu quả có thể phân biệt nhà bán lẻ với các đối thủ cạnh tranh, dẫn đến tăng mức độ ưa thích và lòng trung thành của khách hàng.
- CÁCH TỐT NHẤT ĐỂ QUẢNG CÁO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN: 10 Mẹo Để Quảng cáo Doanh nghiệp của Bạn
- QUẢNG CÁO HIỂN THỊ: Định nghĩa, Chiến lược & Lợi ích(
- KÊNH TIẾP THỊ SỐ: Các Kênh Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Hiệu Quả Nhất Cho Doanh Nghiệp Của Bạn
- 44 ý tưởng quà tặng nhân viên tốt nhất cho nhân viên của bạn
dự án
