Điều phối viên tiếp thị là một chuyên gia đảm bảo rằng những thứ như chiến dịch, sự kiện và nghiên cứu được thực hiện đúng thời hạn. Họ hỗ trợ công việc của một bộ phận bằng cách làm việc với các đối tác chiến lược và thường phụ trách hậu cần. Bài viết này đóng vai trò như một hướng dẫn về hành trình của sự nghiệp mà bạn đã chọn “điều phối viên tiếp thị”, nó giải thích Mô tả công việc, Yêu cầu, mức lương và các câu hỏi phỏng vấn mà người phỏng vấn có thể hỏi bạn. Cùng đọc để có thêm hiểu biết nhé!
Điều phối viên tiếp thị là ai?
Điều phối viên tiếp thị là những người chịu trách nhiệm tập hợp tất cả các kế hoạch và hoạt động tiếp thị của một tổ chức. Họ nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng, chạy các chiến dịch quảng cáo, xác định nhân khẩu học và đánh giá xu hướng. Quảng cáo, xây dựng thương hiệu và tiếp thị sản phẩm là tất cả các lĩnh vực nó tập trung vào để giúp doanh nghiệp mở rộng. Bộ phận tiếp thị của bất kỳ công ty nào chịu trách nhiệm về quan hệ công chúng, quan hệ truyền thông, thu hút khách hàng tham gia và các chiến dịch tiếp thị.
Dưới đây là một vài vai trò mong đợi từ các điều phối viên tiếp thị:
- Sử dụng một số lượng lớn lao động trong lĩnh vực tiếp thị.
- Tổ chức các đội để hoàn thành các nhiệm vụ và chiến dịch.
- Để tăng cường bộ phận, phê duyệt và đưa vào hiệu lực nhiều chính sách.
- sở hữu một vị trí có thẩm quyền đáng kể và tiềm năng để thăng tiến lên các vị trí công việc khác.
Làm thế nào để trở thành một điều phối viên tiếp thị
Để trở thành điều phối viên tiếp thị, bạn phải học các kỹ năng tiếp thị quan trọng, đồng thời có kinh nghiệm học tập và làm việc. Để hỗ trợ khởi động sự nghiệp của bạn với tư cách là điều phối viên tiếp thị, hãy thực hiện các hành động sau:
#1. Hoàn thành giáo dục của bạn
Hầu hết các công việc điều phối viên tiếp thị đều yêu cầu ít nhất bằng cử nhân, do đó, việc lấy bằng đại học về tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan sẽ dạy bạn về thị trường và cung cấp cho bạn những kỹ năng quan trọng. Ngoài ra, hãy cân nhắc đăng ký các khóa học về quảng cáo và bán hàng để giúp bạn phát huy hết khả năng của mình với tư cách là một điều phối viên tiếp thị. Cả chương trình cấp bằng tại trường và trực tuyến đều có thể cung cấp cho bạn nền tảng cần thiết để đủ điều kiện cho một công việc và hỗ trợ bạn tìm hiểu về lĩnh vực tiếp thị trong thế giới thực.
#2. Có được kiến thức tiếp thị và bán hàng
Bạn có thể thành công với vai trò điều phối viên tiếp thị nếu bạn có khả năng tiếp thị và bán hàng tốt. Đủ điều kiện để trở thành điều phối viên tiếp thị với bằng cử nhân, nhưng bạn cũng có thể hưởng lợi từ kinh nghiệm bán hàng và quan hệ công chúng. Nếu có thể, hãy đăng ký thực tập tiếp thị để sử dụng kiến thức và tài năng của bạn. Bạn cũng có thể muốn chuẩn bị và tham gia bất kỳ kỳ thi chứng chỉ tiếp thị nào trong thời gian thực tập của mình. Tuy nhiên, những kỳ thi này phải phù hợp với bộ kỹ năng của bạn.
#3. Tạo hoặc cập nhật sơ yếu lý lịch của bạn
Khi tìm việc với tư cách là điều phối viên tiếp thị, sơ yếu lý lịch của bạn là một trong những phần quan trọng nhất trong đơn đăng ký của bạn. Làm nổi bật kinh nghiệm, giáo dục và chuyên môn tiếp thị của bạn trong sơ yếu lý lịch của bạn. Đối với mỗi cơ hội, hãy tạo một thư xin việc mới và nhấn mạnh lý do tại sao bạn muốn trở thành điều phối viên tiếp thị cho doanh nghiệp cụ thể đó. Ngoài ra, hãy thử nhờ một người cố vấn hoặc huấn luyện viên nghề nghiệp kiểm tra CV của bạn và đưa ra các đề xuất để cải thiện nội dung.
#4. Ứng tuyển vị trí Điều phối viên Marketing
Đăng ký các cơ hội điều phối tiếp thị sau khi tốt nghiệp và trau dồi tài năng tiếp thị của bạn. Đồng thời kết nối với các bạn học cũ hoặc tham gia các tổ chức mạng địa phương hoặc trực tuyến. Tuy nhiên, để kết nối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và quảng bá bản thân như một nhân viên tiềm năng, hãy nghĩ đến việc tham dự các hội nghị. Hỏi về cơ hội việc làm hoặc đề xuất tại tổ chức nơi bạn thực tập.
Mô tả công việc của một điều phối viên tiếp thị
Nghĩ đến việc chọn tham gia công việc điều phối viên tiếp thị và bạn có vẻ bối rối về mô tả công việc của công việc? Đừng nhầm lẫn, đây là một số mô tả công việc của điều phối viên tiếp thị:
- Phát triển và đưa vào thực hiện các chiến dịch và chiến lược tiếp thị.
- Nhận phản hồi từ khách hàng bằng cách tiến hành khảo sát để phân tích phản ứng và hành động của họ.
- Xác định vị trí, nghiên cứu và đánh giá các công ty cạnh tranh và hoạt động thị trường của họ.
- Làm việc với nhóm tiếp thị và ban quản lý để đưa các kế hoạch vào hoạt động và theo dõi sự thành công của các chiến dịch.
- Tạo báo cáo hiệu suất và bán hàng trên thị trường cho các sản phẩm của bạn.
- Đánh giá thông tin bán sản phẩm.
- Cung cấp cho giám đốc điều hành và khách hàng những suy nghĩ của bạn.
- Làm việc trên các sáng kiến tiếp thị cùng với nhóm thiết kế.
- Tiến hành các hoạt động quảng cáo và kích hoạt.
- Tạo báo cáo dự báo hàng tuần, hàng tháng và hàng năm.
- Theo kịp các thông lệ tốt nhất trong ngành và xu hướng thị trường.
Mô tả công việc của mẫu Điều phối viên tiếp thị
Chúng tôi cần một điều phối viên tiếp thị có khả năng lập kế hoạch và nghiên cứu đặc biệt. Người tốt nhất cho công việc điều phối viên tiếp thị sẽ là người sáng tạo, có kỹ năng giao tiếp và quản lý thời gian tốt.
Để thành công, các điều phối viên tiếp thị cần phải cẩn thận, hiểu rõ về các chiến lược tiếp thị và muốn mang đến cho khách hàng mục tiêu tiếng nói thương hiệu nhất quán thông qua tất cả các hoạt động tiếp thị. Những ứng viên tốt nhất sẽ có khả năng phân tích mọi thứ tốt, giải quyết vấn đề tốt và chú ý đến chi tiết.
Điều phối viên tiếp thị yêu cầu
Sau đây là một số yêu cầu của điều phối viên tiếp thị:
- Có kinh nghiệm làm việc với tư cách là nhân viên tiếp thị, điều phối viên hoặc ở vị trí tương tự
- Hiểu biết về các phương pháp tiếp thị cổ điển và hiện đại
- Làm quen với phần mềm phân tích dữ liệu và kỹ thuật nghiên cứu
- Kiến thức về chiến lược SEO và SEM
- Khả năng máy tính tốt, bao gồm kiến thức về MS Office, phân tích trang web và Google Adwords
- Hiểu biết về phần mềm cho hệ thống quản lý nội dung và quản lý quan hệ khách hàng
- Khả năng thuyết trình và giao tiếp tốt
- Bằng cử nhân về tiếp thị hoặc một lĩnh vực liên quan
Kỹ năng điều phối viên tiếp thị
Bạn có thể có một sự nghiệp thịnh vượng với tư cách là một điều phối viên tiếp thị với sự kết hợp giữa các khả năng cứng và mềm. Những kỹ năng này bao gồm những điều sau đây:
# 1. Giao tiếp
Khả năng giao tiếp cả bằng lời nói và bằng văn bản là điều cần thiết đối với các điều phối viên tiếp thị vì họ chịu trách nhiệm tổ chức các nhiệm vụ liên quan đến các thành viên nhóm tiếp thị và nhà cung cấp dự án khác nhau.
# 2. Quản lý dự án
Phần lớn thời gian, các điều phối viên tiếp thị tung hứng nhiều dự án. Bạn có thể tổ chức, lập kế hoạch và thực hiện một số nhiệm vụ hiện tại với sự trợ giúp của các kỹ năng quản lý dự án vững vàng.
# 3. Sáng tạo
Những ý tưởng sáng tạo của các điều phối viên tiếp thị được sử dụng để tổ chức và sản xuất các tài liệu tiếp thị bao gồm nội dung văn bản và đồ họa.
#4. Khả năng phân tích
Để phân tích thành công của chiến dịch tiếp thị và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để tăng kết quả, điều phối viên tiếp thị cần có kỹ năng phân tích mạnh mẽ.
#5. năng lực công nghệ
Người điều phối chiến lược và truyền thông kỹ thuật số thường xuyên sử dụng máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Ngoài ra, họ có thể sử dụng máy tính để thiết kế và phát triển tài sản thế chấp tiếp thị hoặc sử dụng phần mềm tiếp thị để phân tích dữ liệu.
#6. Giải quyết vấn đề
Đối với nhóm, một số điều phối viên tiếp thị chịu trách nhiệm đưa ra những đánh giá nhanh chóng. Khả năng ra quyết định tự tin có lợi cho vai trò của bạn, cho dù bạn chọn cách trả lời khiếu nại của người tiêu dùng trên trang mạng xã hội hay sử dụng hình ảnh nào trong quảng cáo.
Mức lương của điều phối viên tiếp thị
Tính đến ngày 28 tháng 2023 năm 132,108, mức lương trung bình cho một điều phối viên tiếp thị ở Hoa Kỳ là $54,842. Mức lương thông thường cho các vai trò Điều phối viên Tiếp thị được săn đón nhiều nhất của chúng tôi (hiển thị bên dưới) là từ 209,375 đô la đến XNUMX đô la. Hơn nữa, hãy nhớ rằng mức lương có thể thay đổi rất nhiều tùy thuộc vào nhiều yếu tố quan trọng, chẳng hạn như vị trí, trình độ học vấn, chứng chỉ, kỹ năng bổ sung và thời gian bạn làm việc trong lĩnh vực của mình.
| Nghề nghiệp | Lương | Tỷ lệ hàng giờ | Địa Chỉ | Ngày cập nhật |
| Điều phối viên bán hàng/tiếp thị chăm sóc sức khỏe | $68,002 | $32.69 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Chuyên gia truyền thông tiếp thị II | $71,021 | $34.14 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Chuyên viên Truyền thông Tiếp thị IV | $108,831 | $52.32 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Chuyên viên Truyền thông Tiếp thị III | $91,542 | $44.01 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Chuyên viên Truyền thông Tiếp thị V | $143,829 | $69.15 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Chuyên viên Truyền thông Tiếp thị I | $62,098 | $29.85 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Chuyên gia tiếp thị | $75,219 | $36.16 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Giám đốc truyền thông tiếp thị | $183,821 | $88.38 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Nhà phân tích tiếp thị II | $70,727 | $34.00 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
| Chuyên viên phân tích thị trường III | $91,482 | $43.98 | Hoa Kỳ | 28 Tháng ba, 2023 |
Câu hỏi phỏng vấn điều phối viên tiếp thị
Sau đây là một số câu hỏi phỏng vấn điều phối viên tiếp thị mà người phỏng vấn có thể hỏi bạn trong phần phỏng vấn:
Câu hỏi phỏng vấn Điều phối viên Tiếp thị Cá nhân
- Điều gì đã thúc đẩy bạn quyết định đảm nhận vị trí này và nó sẽ thúc đẩy sự nghiệp của bạn như thế nào?
- Trong những tình huống nào bạn cảm thấy thoải mái hơn khi thuyết trình hơn là soạn thảo một báo cáo?
- Bạn cho rằng mình sáng tạo hơn hay logic hơn?
Câu hỏi phỏng vấn Điều phối viên tiếp thị tình huống và hoạt động
- Các phương tiện truyền thông tốt nhất để quảng bá hàng hóa và dịch vụ của chúng tôi thông qua là gì?
- Làm thế nào bạn sẽ quản lý một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số?
- Bạn sẽ sử dụng những tiêu chuẩn nào để đánh giá sự thành công của một chiến dịch?
- Loại người tiêu dùng nào bạn sẽ tìm cách lôi kéo thông qua phương tiện truyền thông xã hội?
- Những kỹ thuật nào bạn sẽ sử dụng để có được thông tin phản hồi của khách hàng?
Câu hỏi phỏng vấn điều phối viên tiếp thị nguồn nhân lực
- Bạn cảm thấy thoải mái như thế nào khi cộng tác với các bộ phận khác nhau của công ty?
- Bạn có đồng ý làm thêm giờ không?
- Tại sao bạn nghĩ rằng tính cách của bạn sẽ phù hợp tốt với văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi?
Câu hỏi phỏng vấn Điều phối viên tiếp thị theo vai trò cụ thể
- Tại sao doanh nghiệp cần chia nhỏ thị trường? Làm thế nào bạn sẽ áp dụng chiến lược này để tiếp thị của công ty chúng tôi để làm cho họ thành công?
- Những thủ tục nào bạn làm theo trong khi tiến hành phân tích thị trường?
- Điều gì phân biệt chúng tôi với các đối thủ của chúng tôi và bạn nghĩ ai là đối thủ cạnh tranh của chúng tôi?
- Làm thế nào để bạn nghĩ rằng mọi người tìm hiểu về công ty của chúng tôi?
- Hãy cho chúng tôi biết về những lần bạn gặp phải quảng cáo trả tiền (ví dụ: PPC hoặc chiến dịch nội dung được tài trợ.)
- SEO quan trọng như thế nào đối với công việc này?
- Bạn thành thạo đến mức nào trong tiếp thị nội dung tạo khách hàng tiềm năng?
Kỹ năng kỹ thuật và kiến thức câu hỏi phỏng vấn điều phối viên tiếp thị
- Loại khách hàng nào được nhắm mục tiêu hiệu quả thông qua phương tiện truyền thông xã hội và cho loại hàng hóa hoặc dịch vụ nào?
- Liệt kê một số nguyên tắc đạo đức tiếp thị và quảng cáo. Cái nào bạn nghĩ là quan trọng nhất?
- Những câu hỏi quan trọng nhất mà bạn hỏi khách hàng về dịch vụ, công ty hoặc sản phẩm của họ trước khi đưa ra một quảng cáo chiêu hàng là gì?
Điều phối viên Marketing Môi trường làm việc
Để tương tác với các nhà cung cấp, các thành viên trong nhóm và người giám sát trực tiếp của họ, các điều phối viên tiếp thị thường dành phần lớn thời gian trong ngày làm việc của họ trong môi trường văn phòng. Để đánh giá các chiến thuật tiếp thị hiện tại và tìm ra các phương pháp nâng cao chúng, điều phối viên tiếp thị có thể hợp tác chặt chẽ với giám đốc tiếp thị hoặc phó chủ tịch tiếp thị. Những phẩm chất sau đây trong công việc của họ có thể được dự đoán bởi các điều phối viên tiếp thị:
- Dành nhiều thời gian tại bàn làm việc
- Thường xuyên trao đổi tin nhắn qua điện thoại và email
- Sử dụng điện thoại, máy in, máy tính
- Phối hợp các sáng kiến tiếp thị giữa nhóm, nhà cung cấp bên ngoài và quản lý
- Đảm bảo rằng các tài liệu tiếp thị được xuất bản thành công
Mức lương cao nhất cho Điều phối viên tiếp thị là gì?
Các vị trí điều phối viên tiếp thị được trả lương cao nhất có thể kiếm được tới 133,000 đô la hàng năm. Điều phối viên tiếp thị chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ chiến lược tiếp thị của công ty đối với hàng hóa và dịch vụ của công ty.
Tiếp thị nào trả nhiều tiền nhất?
Sau đây là tiếp thị trả nhiều tiền nhất:
- Giám đốc truyền thông công ty.
- Giám đốc nghiên cứu tiếp thị.
- Giám đốc tiếp thị qua email.
- Giám đốc tiếp thị kỹ thuật số.
- Giám đốc tiếp thị nội dung.
- Giám đốc tiếp thị sản phẩm.
- Người quản lý tạo nhu cầu.
Sự khác biệt giữa Giám đốc Tiếp thị và Điều phối viên Tiếp thị là gì?
Sự khác biệt giữa người quản lý tiếp thị và điều phối viên tiếp thị là người trước có trách nhiệm cao hơn. Sự phối hợp hàng ngày của các nỗ lực tiếp thị nằm trong phạm vi hoạt động của các điều phối viên tiếp thị, một nghề mới bắt đầu. Người quản lý tiếp thị, một vị trí lành nghề, chịu trách nhiệm giám sát quá trình chung của các hoạt động tiếp thị. Phần lớn các vị trí điều phối viên tiếp thị là những vị trí mới bắt đầu yêu cầu bằng cử nhân về tiếp thị hoặc kinh doanh cũng như một đến ba năm kinh nghiệm chuyên môn. Khả năng giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản xuất sắc, cũng như mức độ sáng tạo cao, là những yêu cầu cần thiết để thành công với tư cách là điều phối viên tiếp thị.
Hầu hết các nhà quản lý tiếp thị đều có bằng cử nhân về kinh doanh hoặc tiếp thị và có từ hai đến năm năm kinh nghiệm. Tất cả các điều phối viên tiếp thị đều nằm dưới sự quản lý của giám đốc tiếp thị, người trả lời giám đốc tiếp thị. Các nhà quản lý phải có khả năng chuyển đổi các mục tiêu cấp cao thành các kế hoạch tấn công khả thi sử dụng các nguồn ngân sách của bộ phận vì chúng đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính giữa quản lý cấp cao và nhóm tiếp thị.
Làm thế nào để bạn phỏng vấn một điều phối viên tiếp thị?
Sau đây là những cách để phỏng vấn một điều phối viên tiếp thị:
- Phân khúc thị trường là gì?
- Bạn thực hiện những bước nào để tiến hành phân tích thị trường?
- Bạn nghĩ ai là đối thủ cạnh tranh của chúng ta và điều gì khiến chúng ta khác biệt với họ?
- Làm thế nào để bạn nghĩ rằng mọi người khám phá thương hiệu của chúng tôi?
- Mô tả trải nghiệm của bạn với quảng cáo trả tiền (ví dụ: PPC hoặc chiến dịch nội dung được tài trợ.)
Bốn kỹ năng tiếp thị là gì?
Dưới đây là bốn kỹ năng tiếp thị:
- Nhận thức thương mại
- thị trường thừa nhận
- Lấy khách hàng làm trung tâm
- Suy nghĩ chiến lược
Điều gì tạo nên một điều phối viên tiếp thị giỏi?
Những phẩm chất của điều phối viên tiếp thị thành công bao gồm chú ý đến chi tiết, giao tiếp hiệu quả và khả năng quản lý một số dự án trong điều kiện thời gian hạn chế đôi khi rất chặt chẽ. Ngoài ra, việc hiểu các nền tảng truyền thông xã hội và các công cụ tiếp thị trên internet có thể giúp họ hoạt động hiệu quả hơn. Khả năng quản lý các dự án từ khi bắt đầu đến khi kết thúc theo lịch trình phù hợp với mọi người tham gia đòi hỏi khả năng tổ chức xuất sắc.
Điều phối viên tiếp thị làm việc với ai?
Hỗ trợ giám đốc tiếp thị đạt được tất cả các mục tiêu của họ, bao gồm cả mục tiêu in ấn và kỹ thuật số, là vai trò của các điều phối viên tiếp thị.
Kết luận:
Một điều phối viên tiếp thị có thẩm quyền là người tỉ mỉ và có thể cộng tác với những người khác. Bằng cách lập kế hoạch cho các hoạt động quảng cáo, theo dõi xu hướng của người tiêu dùng và theo dõi doanh số bán hàng hóa hoặc dịch vụ, các điều phối viên tiếp thị hỗ trợ tạo các chiến dịch quảng cáo.
Bài viết liên quan
- Việc làm Tài chính Thành phố New York: Hơn 15 lựa chọn tốt nhất vào năm 2023 (Cập nhật)
- Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực: Tất cả những gì bạn cần biết !!!
- TIẾP THỊ VÀ QUẢNG CÁO: Sự khác biệt giữa Tiếp thị và Quảng cáo
- CÁCH VIẾT MÔ TẢ SẢN PHẨM HIỆU QUẢ: Hướng dẫn chi tiết
- TẤT CẢ NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT VỀ CHUYÊN GIA MARKETING.
dự án
