Sở thích của công ty hoặc sở thích của khách hàng nên hướng dẫn phát triển sản phẩm. Nhu cầu của ai nên được đặt lên hàng đầu, của công ty hay của khách hàng, khi một sản phẩm đang được sản xuất? Bài viết này sẽ cung cấp câu trả lời cho câu hỏi của bạn, vì tôi giải thích ngắn gọn tất cả những gì bạn cần biết về khái niệm tiếp thị xã hội, các loại của nó và ví dụ về khái niệm tiếp thị sản phẩm. Đọc tiếp!
Khái niệm tiếp thị là gì?
Khái niệm tiếp thị của một công ty là những gì tạo nên chiến lược tiếp thị của nó. Điều này đề cập đến một tập hợp các chiến thuật nhằm tăng doanh số bán hàng, tối đa hóa lợi nhuận và cản trở đối thủ cạnh tranh bằng cách phục vụ nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng.
Ngày nay, các doanh nghiệp trên khắp thế giới sử dụng khái niệm tiếp thị, nhưng điều này không phải lúc nào cũng đúng. Theo lý thuyết này, để một doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình, nó phải đáp ứng mong muốn của khách hàng. Mặc dù Adam Smith đã trình bày khái niệm này trong cuốn sách “Sự giàu có của các quốc gia” vào năm 1776, nhưng phải đến 100 năm sau, nó mới được chấp nhận rộng rãi.
Hơn nữa, “khái niệm tiếp thị” có thể được coi là cách một công ty thu hút và giữ chân khách hàng bằng cách lắng nghe những gì họ muốn và cần. Nó cũng đòi hỏi phải cung cấp cho khách hàng thông tin về hàng hóa và dịch vụ của công ty.
Bạn có thể muốn xem: KHÁI NIỆM VỀ TIẾP THỊ CHO DOANH NGHIỆP NHỎ: Tất cả những gì bạn cần biết
Các loại khái niệm tiếp thị
Năm loại khái niệm tiếp thị là:
#1. Khái niệm sản xuất
Đây là một trong những loại khái niệm tiếp thị. Ý tưởng này dựa trên ý tưởng rằng mọi người muốn những thứ dễ kiếm và không tốn quá nhiều tiền. Ý tưởng này xuất hiện vào thời điểm trong lịch sử kinh doanh khi sản lượng là điều quan trọng nhất. Nó nói rằng một công ty sẽ có thể giảm chi phí bằng cách tăng số lượng những thứ mà công ty sản xuất, thường được gọi là “sản xuất hàng loạt”.
Ngoài ra, nếu tập trung độc quyền của công ty vào sản xuất hàng hóa, thì có khả năng công ty sẽ đi lạc khỏi sứ mệnh chính của mình.
#2. Khái niệm sản phẩm
Đây cũng là một trong những loại khái niệm tiếp thị giả định rằng mọi người muốn sản phẩm có chất lượng cao, mới và hoạt động tốt.
Trong bối cảnh của hình thức chiến lược tiếp thị này, một công ty tập trung vào sản xuất hàng hóa chất lượng cao và nâng cao những hàng hóa đó sau mỗi lần lặp lại. Điều này được thực hiện để có thể tạo ra một sản phẩm tốt hơn và cao cấp hơn.
#3. Khái niệm bán hàng
Trong khi hai khái niệm đầu tiên chủ yếu liên quan đến sản xuất, khái niệm bán hàng chủ yếu liên quan đến bán hàng. Có ý kiến cho rằng thời điểm duy nhất mọi người sẽ mua một sản phẩm là khi công ty nỗ lực phối hợp để quảng cáo sản phẩm đó. Nó không ưu tiên phát triển các mối quan hệ với người tiêu dùng. Ngoài ra, nó không nghĩ rằng điều quan trọng là phải để mắt đến khách hàng và đảm bảo rằng họ hài lòng.
#4. Khái niệm Tiếp thị
Khi phát triển một chiến lược tiếp thị, điều quan trọng là phải ghi nhớ người dùng cuối. Người dùng cuối hoặc khách hàng luôn được ghi nhớ khi một tổ chức làm bất cứ điều gì. Các tổ chức lo lắng hơn về việc phát triển năng lực cốt lõi cho khách hàng của họ, vì điều này sẽ phân biệt họ với các doanh nghiệp khác trong ngành của họ.
Lần lặp đặc biệt này của khái niệm tiếp thị là lần thứ sáu và phức tạp nhất. Trong tình huống này, điều quan trọng nhất là đáp ứng nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng. Điều này được thực hiện trong khi giữ cho họ và những người khác an toàn và khỏe mạnh. Nó giữ niềm tin rằng một người nên trả lại một cái gì đó cho xã hội và làm việc để biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.
# 6. Tiếp thị Nội dung
Tiếp thị nội dung là một trong những loại khái niệm tiếp thị tập trung vào việc khai sáng đối tượng của bạn. Điều này được thực hiện để khiến họ quan tâm đến sản phẩm của bạn và để họ tìm hiểu về chúng theo tốc độ của riêng họ. “Inbound marketing” là tên gọi khác của loại hình tiếp thị này. Trong hầu hết các trường hợp, điều này đòi hỏi phải xuất bản tài liệu một cách nhất quán để tiếp tục hữu ích cho thị trường mục tiêu của bạn và thông báo cho họ về giảm giá, mặt hàng mới hoặc các cơ hội khác từ tổ chức của bạn.
Do đó, để sử dụng tiếp thị nội dung một cách hiệu quả, trước tiên bạn phải nắm bắt toàn diện về khách hàng của mình và họ muốn tìm hiểu điều gì từ sản phẩm của bạn. Tiếp theo, bạn phải cung cấp các tài liệu như bài đăng, email và các biểu mẫu khác một cách nhất quán để duy trì sự quan tâm của khán giả.
# 7. Thư điện tử quảng cáo
Đây cũng là một trong những loại khái niệm tiếp thị sử dụng email và tạp chí để cung cấp cho khán giả của bạn thông tin cập nhật hàng ngày về các sản phẩm và dịch vụ do công ty của bạn cung cấp, cũng như thông báo để mua chúng. Tiếp thị qua email cũng cho phép tạo danh sách gửi thư chọn tham gia.
Ngoài ra, các sáng kiến tiếp thị qua email thành công cung cấp cho khách hàng tiềm năng thông tin thúc đẩy họ mua sản phẩm của công ty. Điều này được thực hiện với các email mà doanh nghiệp nhận được từ trang web của mình. Chiến lược này có hiệu quả đối với các trang web thương mại điện tử và các loại hình kinh doanh khác bán hàng hóa kỹ thuật số.
Ví dụ về khái niệm tiếp thị
Dưới đây là một ví dụ về khái niệm tiếp thị:
Ví dụ 1
Công ty ô tô Lamborghini là một ví dụ điển hình về hoạt động của khái niệm tiếp thị. Khách hàng đặt hàng và công ty sau đó chế tạo xe theo các thông số kỹ thuật đó, bao gồm màu sắc, kiểu dáng và bất kỳ tùy chỉnh nào khác mà họ có thể thích. Do đó, tất cả sản xuất 2022-2024 của nó đã được bán trước vào năm 2023.
Ví dụ 2
Pepsi và Coke là hai công ty cung cấp các sản phẩm cơ bản giống nhau cho người tiêu dùng. Mặt khác, các đề xuất giá trị tương ứng của họ là khác biệt. Một số doanh nghiệp phát đạt nhờ tiếp thị. Trong khi Pepsi tập trung vào thanh thiếu niên, Coke dựa vào một chiến lược kỹ lưỡng. Khuyến nghị của Coca-Cola cũng vượt trội hơn trong nhiều năm so với của Pepsi, chứng tỏ rằng công ty đã làm rất tốt khi sử dụng ý tưởng tiếp thị.
Khái niệm tiếp thị sản phẩm
Theo khái niệm tiếp thị sản phẩm, mọi người có nhiều khả năng mua hàng hóa và dịch vụ mà họ cho là vượt trội về chất lượng, chức năng và thiết kế. Để cung cấp sản phẩm chất lượng cao nhất cho người tiêu dùng phù hợp với nhu cầu và mong đợi của họ, điều cần thiết là phải hiểu thấu đáo về khái niệm tiếp thị sản phẩm. Phát triển sản phẩm không chỉ phụ thuộc vào bản thân mức chất lượng của sản phẩm mà còn phụ thuộc vào hoạt động xúc tiến, sản xuất, bán hàng, dịch vụ khách hàng, v.v. Tiếp thị sản phẩm dựa trên khái niệm rằng mọi người sẽ muốn và chỉ mua một mặt hàng nếu nó tốt hơn các lựa chọn khác và mang lại cho họ lợi ích thực sự với mức giá mà họ phải trả.
Tầm quan trọng của khái niệm tiếp thị sản phẩm là gì?
Với sự trợ giúp của khái niệm sản phẩm, một công ty có thể đặt cho sản phẩm một cái tên, đặc điểm và tập hợp các tính năng độc đáo sẽ thu hút đối tượng mục tiêu và khuyến khích họ mua sản phẩm.
Khái niệm về sản phẩm là một trong nhiều định hướng thị trường và chiến thuật tiếp thị mà một doanh nghiệp có thể sử dụng. Các ý tưởng khác bao gồm bán hàng, lao động, tiếp thị, v.v. Chất lượng sản phẩm mà một thương hiệu bán có liên quan nhiều đến việc thương hiệu đó hoạt động tốt như thế nào trên thị trường. Thông qua sự đổi mới, bạn có thể nhận được những điều mới với những phẩm chất tốt.
Một ví dụ về một khái niệm tiếp thị sản phẩm là gì?
Ví dụ về khái niệm tiếp thị sản phẩm này bao gồm sửa sang lại đồ nội thất dành riêng cho khách hàng và giao hàng đến tận nhà, mua sắm trực tuyến và phục vụ các món ăn cụ thể theo vùng. Do đó, với các phương pháp này, các yêu cầu và mong muốn của khách hàng được ưu tiên.
Khái niệm tiếp thị xã hội khẳng định rằng hạnh phúc của mọi người quan trọng hơn việc kiếm tiền và đạt được những gì họ muốn. Khái niệm tiếp thị xã hội nhấn mạnh trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và đề xuất rằng để đạt được và duy trì thành công lâu dài, Doanh nghiệp cần đưa ra một kế hoạch tiếp thị mang lại cho khách hàng nhiều giá trị hơn những gì họ đang trả để tiếp tục phát triển và giúp ích cho toàn xã hội.
Do sự căng thẳng giữa mong muốn tức thời của người tiêu dùng và lợi ích lớn hơn của xã hội, khái niệm “khái niệm tiếp thị xã hội” đã xuất hiện. Các tên khác cho ý tưởng này bao gồm “khái niệm con người”, “chủ nghĩa tiêu dùng thông minh” và “mệnh lệnh sinh thái”.
Khái niệm tiếp thị xã hội đã đạt được sức hút trong thời hiện đại khi các công ty cố gắng thúc đẩy mối quan hệ lâu dài với khách hàng đồng thời cải thiện cộng đồng. Vì vậy, các doanh nghiệp phải đạt được sự cân bằng giữa các mục tiêu xã hội, tối đa hóa lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp thị xã hội lần đầu tiên được đặt ra vào năm 1972 khi rõ ràng là một số tập đoàn lớn đã tham gia vào các chiến thuật tiếp thị phi đạo đức. Để chống lại chủ nghĩa vật chất và ủng hộ cách tiếp cận đạo đức hơn đối với quảng cáo, Philip Kotler lần đầu tiên đề xuất ý tưởng này vào năm 1972. Một số doanh nghiệp để nâng cao vị thế của họ trong cộng đồng đã áp dụng một chiến lược được gọi là “tiếp thị xã hội”, bắt nguồn từ trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và phát triển kinh tế. Bất kể ý tưởng đến từ đâu, nó đã trở nên phổ biến trong thế giới kinh doanh như một cách để cải thiện thế giới xung quanh chúng ta.
Tiếp thị xã hội lần đầu tiên được đặt ra bởi Philip Kotler và Gerald Zaltman vào những năm 1970. Mục đích của tiếp thị xã hội là phát triển sự công nhận và quen thuộc với thương hiệu địa phương của người tiêu dùng. Một số sáng kiến thuộc danh mục này, chẳng hạn như tài trợ cho các hội chợ sức khỏe và các chương trình chống hút thuốc. Mặc dù cụm từ này đã mang một ý nghĩa kỹ thuật hơn, nhưng nhiều nhà tiếp thị và chiến lược gia vẫn sử dụng thuật ngữ này trong công việc của họ.
Khái niệm tiếp thị xã hội đang được các doanh nghiệp áp dụng rộng rãi hiện nay. Mối quan hệ khách hàng lâu dài, hồ sơ công khai tích cực hơn và sự hiểu biết của công chúng nhiều hơn là tất cả các kết quả có thể được mong đợi từ việc thực hiện chiến lược này. Thành công của một công ty phụ thuộc vào khả năng nhìn thấy bức tranh toàn cảnh và đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Họ có thể yên tâm rằng tiền của họ sẽ được sử dụng tốt nhờ tiếp thị xã hội.
- Nó góp phần cải thiện hình ảnh của công ty.
- Nó mang lại cho bạn một lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ của bạn.
- Có thể sử dụng để giữ chân khách hàng và quan hệ đối tác lâu dài.
- Cả doanh thu và thị phần đều tăng.
- Tạo điều kiện tăng trưởng và phát triển lâu dài.
- Hàng hóa và thực hành của công ty nên thúc đẩy phúc lợi xã hội và toàn xã hội.
- Sử dụng hiệu quả các nguồn lực kinh tế.
- Khái niệm tiếp thị xã hội cải thiện điều kiện sống của các thành viên trong xã hội.
- Nó cho phép một chính sách công nghiệp quan trọng và hiệu quả hơn cho xã hội.
Khái niệm tiếp thị xã hội trong tiếp thị là gì?
Các doanh nghiệp, theo khái niệm xã hội trong tiếp thị, nên sản xuất hàng hóa không chỉ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mà còn đóng góp hoặc cải thiện phúc lợi của họ. Điều này có nghĩa là các công ty không nên chỉ quan tâm đến việc kiếm tiền. Họ cũng nên quan tâm đến việc làm cho cuộc sống của người tiêu dùng tốt hơn. Điều này đòi hỏi các công ty phải suy nghĩ về cách hàng hóa của họ sẽ ảnh hưởng đến thế giới xung quanh và thực hiện các bước để đảm bảo rằng chúng sẽ không gây hại.
Khái niệm tiếp thị xã hội được các doanh nghiệp sử dụng cho một số mục đích. Tại sao cái này lại quan trọng đến vậy? bởi vì nó giúp họ có chỗ đứng trong cuộc cạnh tranh sẽ tồn tại lâu dài. Điều đó giúp họ kết nối với những người và tổ chức có ảnh hưởng, chẳng hạn như các nhà hoạch định chính sách và các nhà hoạt động vì môi trường. Hơn nữa, nó hỗ trợ họ thiết lập một thương hiệu đáng tin cậy cho doanh nghiệp, từ đó có thể mang lại nhiều khách hàng và vốn hơn.
7 Khái niệm về Tiếp thị là gì?
Chúng bao gồm:
- Sản phẩm
- GIÁ CẢ
- Nơi
- Xúc tiến
- Bằng chứng vật chất
- người
- Quy trình
Bốn giai đoạn của khái niệm tiếp thị là gì?
Khái niệm tiếp thị bao gồm bốn giai đoạn: phân tích chiến lược tiếp thị, lập kế hoạch tiếp thị-mix, thực hiện tiếp thị và kiểm soát tiếp thị.
4PS và 7PS của Tiếp thị là gì?
Lúc đầu, có bốn yếu tố: sản phẩm, giá cả, địa điểm và xúc tiến. Sau đó, con người, bao bì và quy trình đã được thêm vào. Tuy nhiên, vào năm 1981, Booms và Bitner đã đề xuất khái niệm 7P, bao gồm 4P ban đầu cộng với quy trình, con người và bằng chứng vật chất, phù hợp hơn với quản lý tiếp thị.
4M trong Marketing là gì?
Chúng bao gồm:
- thị trường
- Tin nhắn
- Phương pháp
- Tiền bạc
dự án
- byjus.com
- thật vậy.com
- bokastutor.com
- hubspot.com
Bài viết liên quan
- NHỮNG CÁCH TỐT NHẤT ĐỂ KHỞI NGHIỆP: Hướng dẫn Đơn giản cho Người mới Bắt đầu & Ưu điểm.
- QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM: Các bước liên quan là gì?
- Kinh doanh là gì: Định nghĩa, Khái niệm và Đặc điểm
- KHÁI NIỆM TIẾP THỊ CHO DOANH NGHIỆP NHỎ: Tất cả những gì bạn cần biết (+13 Chiến lược đã được chứng minh)
- CÔNG TY TIẾP THỊ: Các loại hình, dịch vụ và cách bắt đầu
- TRANG WEB DANH MỤC ĐẦU TƯ MIỄN PHÍ: Danh mục đầu tư được xếp hạng hàng đầu dành cho Nhà văn, Nhiếp ảnh gia & Mẹo miễn phí
