Các chuyên gia tiếp thị tương tác với khách hàng tiềm năng về sản phẩm và dịch vụ của họ thông qua một số phương tiện. Các hoạt động này được thực hiện thông qua các kênh tiếp thị. Điều này bao gồm một loạt các chiến thuật phân phối và giao tiếp. Nếu bạn quan tâm đến tiếp thị, bạn có thể hiểu rõ hơn về các kênh tiếp thị khác nhau. Trong bài đăng này, chúng tôi trình bày định nghĩa về các kênh tiếp thị và danh sách 10 kênh mà bạn có thể sử dụng trong kế hoạch tiếp thị của mình.
Kênh tiếp thị là gì?
Các nhà tiếp thị sử dụng các kênh tiếp thị để thiết lập mối quan hệ giữa nhà sản xuất hoặc công ty và một nhóm khách hàng tiềm năng. Nhiều cửa hàng hỗ trợ các chuyên gia trong quản lý bán hàng và phát triển một kế hoạch tiếp thị hiệu quả cho doanh nghiệp của họ. Mỗi kênh có thể có một chức năng riêng, chẳng hạn như thiết lập nhận dạng thương hiệu hoặc phổ biến thông tin về sản phẩm mới. Mỗi loại kênh tiếp thị thường là một trong những loại sau:
# 1. Giao tiếp
Các kênh phân phối tiếp thị này truyền tải một thông điệp cụ thể đến một đối tượng cụ thể. Ví dụ, nội dung của một email quảng cáo là một thành phần của kênh tiếp thị truyền thông vì nó truyền tải một thông điệp nhất định đến người nhận.
# 2. Phân bổ
Các kênh phân phối này chỉ ra phương tiện mà sản phẩm đến tay khách hàng. Ví dụ, tiếp thị phân phối bao gồm việc đóng gói mà một công ty sử dụng để vận chuyển các mặt hàng của mình cho khách hàng.
# 3. Dịch vụ
Các kênh tiếp thị này bao gồm kết thúc các giao dịch kinh doanh. Ví dụ, phương tiện mà một doanh nghiệp kiếm được tiền cho các mặt hàng của mình là các kênh tiếp thị dịch vụ.
Tại sao các kênh tiếp thị lại quan trọng?
Khi một công ty chuẩn bị tung ra một sản phẩm hoặc dịch vụ, nó phải thiết kế và xác định kết hợp tiếp thị của mình. Tiếp thị hiệu quả kết hợp sản phẩm, giá cả, địa điểm và khuyến mãi.
Sản phẩm là yếu tố hỗn hợp tiếp thị đầu tiên. Một doanh nghiệp phải thiết kế một sản phẩm mà khách hàng muốn mua vì nó đáp ứng nhu cầu của họ và mang lại những phẩm chất mong muốn. Nó sẽ mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn và tách biệt khỏi các đối thủ cạnh tranh bằng các tính năng giá trị gia tăng.
Thứ hai, giá cả. Công ty phải định giá hàng hóa của mình dựa trên giá trị của chúng. Giá cả phải cạnh tranh với các sản phẩm tương tự trên thị trường và tính đến các khía cạnh và giá trị khác biệt. Địa điểm và quảng bá đòi hỏi kiến thức về các kênh tiếp thị trong phân phối.
Để đáp ứng yếu tố hỗn hợp tiếp thị thứ ba, địa điểm, một công ty phải hiểu người mua muốn sản phẩm của họ ở đâu và cung cấp chúng ở đó. Ngoài ra, nhiều công ty CNTT bán trực tuyến (bán trực tiếp) hoặc thông qua các nhà bán lẻ (bán qua trung gian).
Quảng cáo xác định các kênh tối ưu để phân phối thông điệp sản phẩm đến nhóm nhân khẩu học mục tiêu. Người bán hàng trực tiếp cần khuyến mại vì họ không có người bán hoặc người bán buôn để tạo ra doanh số bán hàng. Người bán hàng trực tuyến phải chọn các kênh tiếp thị kỹ thuật số có ROI tốt nhất.
Khi người xem bỏ qua hoặc từ chối quảng cáo thường xuyên, ROI tổng thể cho bất kỳ kênh tiếp thị nào có thể giảm. Các công ty nên thử các kênh tiếp thị mới và sử dụng tự động hóa tiếp thị để ngăn việc gửi các thông điệp lặp đi lặp lại đến những khách hàng tiềm năng giống nhau.
Chiến lược kênh tiếp thị là gì?
Tùy thuộc vào mục tiêu của doanh nghiệp, một chiến lược tiếp thị độc đáo có thể nhắm đến một cách tiếp cận hoặc kênh tiếp thị nhất định.
Một ví dụ phổ biến về chiến lược tiếp thị sử dụng phương tiện kỹ thuật số là “chiến lược tiếp thị kỹ thuật số”, có thể bao gồm trang web, email và tài khoản mạng xã hội của công ty.
Trong khi đó, một số doanh nghiệp được hưởng lợi từ cách tiếp cận nhiều sắc thái hơn để tiếp thị thông qua các kênh như phương tiện truyền thông xã hội, email và trang web của riêng họ.
Cả hai phương pháp đều khả thi, với điều kiện là tất cả các nỗ lực tiếp thị đều phục vụ các mục tiêu tổng thể của chiến lược nói chung.
Khi thiết lập một kênh tiếp thị, bạn có thể chọn từ một số cách tiếp cận khác nhau. Chọn phương tiện quảng cáo của bạn một cách cẩn thận, ưu tiên những phương tiện mà nhân khẩu học của bạn dành nhiều thời gian nhất.
Các kênh phân phối tiếp thị
Với sự phát triển của mua sắm trực tuyến, các nhà tiếp thị có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết trong việc lựa chọn nơi mua hàng. Đây là các kênh phân phối. Các nhà tiếp thị có quyền lựa chọn một kênh phân phối duy nhất hoặc nhiều kênh. Ví dụ, đây là tám kênh phân phối tạo điều kiện tiếp cận sản phẩm cho người tiêu dùng:
# 1. Bán trực tiếp
Thông qua các cửa hàng, trang web hoặc nền tảng thương gia của riêng họ, các công ty có thể cung cấp các mặt hàng và dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng. Cách tiếp cận này hoạt động hiệu quả đối với các doanh nghiệp như tiệm bánh sản xuất và bán sản phẩm của họ ở cùng một địa điểm. Những sàn phẩm kĩ thuật số, như các tệp nhạc và phần mềm, cũng có lợi cho việc phân phối trực tiếp. Chẳng hạn, một hãng nhạc indie có thể cho phép người nghe mua và tải nhạc trực tiếp từ trang web của hãng. Một số lợi thế của bán hàng trực tiếp bao gồm:
# 1. Tăng độ tin cậy
Khách hàng có thể cảm thấy gần gũi hơn với doanh nghiệp nếu họ biết rằng công ty mong muốn giao tiếp trực tiếp với họ.
# 2. Kiểm soát tốt hơn đối với trải nghiệm của khách hàng
Doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các khía cạnh của việc phân phối sản phẩm và trải nghiệm của người tiêu dùng thông qua bán hàng trực tiếp. Bên cạnh việc khách hàng luôn tương tác trực tiếp với nhà cung cấp, thủ tục bán hàng trực tiếp tạo điều kiện thuận lợi cho việc giải quyết những mối quan tâm này một cách hiệu quả.
# 3. Hiệu quả chi phí
Các doanh nghiệp tiết kiệm số tiền mà họ đáng lẽ đã chi cho các nhà phân phối hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Do đó, họ có thể giảm giá để có được lợi thế cạnh tranh.
# 2. Nhà bán lẻ
Các nhà bán lẻ là một trong những con đường phân phối phổ biến và hiệu quả nhất. Siêu thị, cửa hàng bách hóa, cửa hàng chuyên doanh và nhà bán lẻ thùng lớn là những ví dụ về nhà bán lẻ. Ngày nay, các nhà bán lẻ và nhà tiếp thị có thể đặt sản phẩm của họ trong các cửa hàng thực hoặc trực tuyến hoặc cả hai. Trong số những lợi thế của việc sử dụng một cửa hàng là:
# 1. Tương tác sản phẩm
Khi người tiêu dùng mua sắm tại các cơ sở truyền thống, họ có thể tương tác với các sản phẩm trước khi mua. Người tiêu dùng tin tưởng hơn vào một sản phẩm khi họ được tận mắt nhìn thấy và thậm chí dùng thử.
# 2. Nâng cao nhận thức về sản phẩm
Các nhà bán lẻ có thể giới thiệu cho người tiêu dùng những sản phẩm mà trước đây họ chưa biết đến.
# 3. Các chiến lược xúc tiến đa dạng
Để làm cho các mặt hàng của họ hấp dẫn hơn, các nhà tiếp thị có thể cộng tác với những người bán về vị trí chiến lược, bản giới thiệu sản phẩm và tài liệu quảng cáo.
#4. Tăng lượng khán giả
Mọi người thường trung thành với các thương gia. Ngoài ra, các công ty cung cấp sản phẩm của họ thông qua các cửa hàng có thể tận dụng lòng trung thành hiện có của người tiêu dùng đối với các cơ sở này.
# 3. Nhà phân phối độc lập
Các nhà phân phối độc lập là những đại lý cung cấp hàng hóa cho các cửa hàng. Hơn nữa, các nhà phân phối đóng vai trò là một liên kết trong mạng lưới phân phối tiếp thị. Trong số những lợi thế của việc sử dụng một nhà phân phối độc lập là:
# 1. Các mạng đã thành lập
Các nhà phân phối đã tạo ra mạng lưới các nhà bán lẻ mà họ có thể tiếp thị sản phẩm của mình. Hơn nữa, các kết nối này được các nhà phân phối tận dụng để đưa sản phẩm đến với những người tiêu dùng nhanh nhạy nhất.
# 2. Lưu trữ dễ dàng hơn
Các nhà phân phối giữ sản phẩm trong kho của họ, giúp các công ty tiết kiệm chi phí duy trì các cơ sở lưu trữ của họ.
# 3. Động lực làm việc cho doanh nghiệp
Khi các nhà phân phối mua và giữ đồ trong kho của họ, họ thường được khuyến khích bán lại.
#4. Người bán lại
Người bán lại cực kỳ giống với nhà phân phối, nhưng không giống như nhà phân phối, họ cung cấp trực tiếp cho khách hàng chứ không phải nhà bán lẻ. Thay vì mua và giữ hàng hóa, cũng như các nhà phân phối, người bán lại thường hoạt động Kinh doanh trực tuyến. Trên mỗi lần bán hàng, hoa hồng được trừ vào giá. Sau đó, họ sắp xếp để mọi thứ được chuyển thẳng đến khách hàng từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp. Một số lợi thế của việc sử dụng người bán lại bao gồm:
# 1. Hiệu quả chi phí
Khi họ thực hiện ít công việc quảng bá sản phẩm hơn, người bán lại tiết kiệm hơn người bán buôn.
# 2. Tăng khả năng hiển thị
Khả năng hiển thị các sản phẩm của công ty có thể tăng lên sau khi thiết lập quan hệ đối tác với một đại lý đáng chú ý. Ví dụ: một nhạc sĩ độc lập có thể sử dụng một đại lý có uy tín để phát hành một bản thu âm mới và tiếp cận lượng khán giả lớn hơn.
# 3. Dịch vụ giá trị gia tăng
Một số nhà bán lẻ cung cấp cho người mua hàng các ưu đãi bổ sung có thể khiến mọi thứ trở nên hấp dẫn hơn. Ngoài ra, người bán lại phần mềm cung cấp các chương trình đào tạo và hỗ trợ khách hàng là một ví dụ về phân phối giá trị gia tăng.
# 5. Người bán buôn
Bán buôn mua bán với số lượng lớn. Là một mắt xích trong chuỗi phân phối tiếp thị, người bán buôn có thể cung cấp sản phẩm của họ cho các cửa hàng bán lẻ. Tuy nhiên, một số nhà bán buôn cũng bán cho công chúng thông qua các kho mở rộng lớn và các trang web trực tuyến. Bạn có thể muốn điều tra việc phân phối bán buôn nếu sản phẩm của bạn phù hợp để bán số lượng lớn, cũng như nhiều mặt hàng thực phẩm. Do đó, những lợi thế của việc sử dụng người bán buôn là:
# 1. Chi phí thấp thu hút người mua
Bởi vì họ làm việc với khối lượng lớn như vậy, họ thường có thể bán mọi thứ với giá thấp hơn nhiều so với cửa hàng.
#2. Hiệu quả
Vì các nhà bán buôn mua và bán với số lượng lớn, họ có thể giúp các doanh nghiệp vận chuyển sản phẩm của họ một cách hiệu quả.
# 3. Kiến thức ngành và kết nối
Các doanh nghiệp có thể khai thác kiến thức sâu rộng của họ về chuỗi cung ứng và các mối liên hệ trong ngành.
# 6. Phân phối chuyên sâu
Trong phân phối chuyên sâu, sản phẩm được bán qua nhiều kênh. Chiến lược phân phối này thường được sử dụng cho các sản phẩm rẻ tiền, nổi tiếng, chẳng hạn như nước giải khát. Mọi người biết rằng những sản phẩm này có mặt ở hầu hết các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng và máy bán hàng tự động. Một số lợi thế của phân bố dày đặc bao gồm:
# 1. Tăng phạm vi tiếp cận
Không giống như bán thông qua một chuỗi bán lẻ duy nhất, bán tại nhiều địa điểm cho phép các công ty tiếp cận lượng khán giả lớn hơn đáng kể.
# 2. Tăng độ tin cậy
Người tiêu dùng trở nên quen thuộc với những thứ mà họ nhìn thấy thường xuyên. Vì phân phối cường độ cao thường xuyên đặt mọi thứ trước mắt người tiêu dùng, nó có thể là một phương tiện hiệu quả để thiết lập uy tín.
# 3. Quyền lợi thay thế
Các công ty thường có thể tiếp thị sản phẩm của mình cho những người đang mua sắm những thứ tương tự mà họ ít tiếp cận hơn vì sản phẩm của họ luôn có sẵn.
# 7. Phân phối độc quyền
Thỏa thuận phân phối độc quyền hạn chế sự sẵn có của hàng hóa và dịch vụ đối với các kênh tiếp thị của bên thứ ba. Phân phối độc quyền là một lựa chọn điển hình cho các mặt hàng cao cấp, mặc dù phân phối rộng rãi có lợi cho các sản phẩm rẻ tiền. Một số lợi thế của phân phối độc quyền bao gồm:
# 1. Độc quyền
Các thỏa thuận phân phối độc quyền có thể nâng cao uy tín của sản phẩm, do đó làm tăng nhu cầu. Ví dụ, một số phụ kiện cao cấp chỉ dành riêng cho một nhà phân phối cụ thể ở mỗi thị trường quốc tế.
# 2. Kiểm soát tốt hơn
Với một kênh phân phối duy nhất, các công ty có quyền kiểm soát tốt hơn đối với việc phân phối sản phẩm. Do đó, họ có thể thiết lập các tiêu chuẩn nghiêm ngặt cho nhà phân phối bên thứ ba để đảm bảo rằng khách hàng của họ được hưởng trải nghiệm tuyệt vời nhất có thể.
# 3. Điều khoản tốt hơn
Các nhà phân phối mong muốn độc quyền, do đó họ có xu hướng thương lượng các điều khoản có lợi hơn với các công ty cung cấp hợp đồng độc quyền.
#số 8. Phân phối chọn lọc
Phân phối có chọn lọc là sự dung hòa giữa phân phối rộng rãi và độc quyền. Các công ty theo đuổi phân phối có chọn lọc lựa chọn cẩn thận nhiều kênh phân phối tiếp thị. Ví dụ, một công ty phụ kiện sang trọng sử dụng phương thức phân phối có chọn lọc có thể ủy thác sản phẩm của mình cho các cửa hàng bách hóa cao cấp trong khi tránh các nhà bán lẻ hộp lớn. Một số lợi thế của phân phối độc quyền bao gồm:
# 1. Một số mức độ kiểm soát
Đối phó với một số kênh phân phối bị hạn chế cho phép các doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn nhiều khía cạnh của quy trình bán hàng, bao gồm cả việc trưng bày sản phẩm và quảng cáo chiêu hàng. Các biện pháp kiểm soát này đảm bảo rằng khách hàng tận hưởng trải nghiệm mua sắm đồng nhất bất kể họ mua hàng ở đâu.
# 2. Một yếu tố của Uy tín
Khi một sản phẩm không được phổ biến rộng rãi, người tiêu dùng coi nó là độc quyền và dễ phân biệt hơn.
# 3. Tăng phạm vi tiếp cận
Phân phối có chọn lọc khiến người tiêu dùng tiếp xúc với hàng hóa nhiều hơn là phân phối độc quyền.
4 loại kênh tiếp thị là gì?
Các kênh trả phí, kênh miễn phí, kênh kỹ thuật số và kênh truyền thống tạo nên bốn loại kênh tiếp thị chính. Các kênh tiếp thị chính này bao gồm nhiều kênh khác, bao gồm quảng cáo được tài trợ, những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và chính các nền tảng mạng xã hội.
4 Kênh Phương tiện Truyền thông là gì?
Có rất nhiều phương thức giao tiếp dành cho chúng ta, bao gồm nhưng không giới hạn ở giao tiếp bằng văn bản, giao tiếp bằng lời nói, giao tiếp phi ngôn ngữ và giao tiếp bằng hình ảnh.
Điều cần thiết là thông tin phải được truyền tải thành công bất kể chúng ta quyết định sử dụng phương thức liên lạc nào.
Nhiều kênh tiếp thị
Tiếp thị đa kênh là một chiến lược tiếp thị tích hợp sử dụng một số kênh truyền thông để thu hút khách hàng tiềm năng và người tiêu dùng. Trước đây, các nhà tiếp thị chỉ có thể đo lường phản ứng trên một kênh duy nhất tại một thời điểm. Các kênh không giao tiếp với nhau, làm mất đi trải nghiệm của người tiêu dùng trong bối cảnh có giá trị: Ví dụ: bạn có thể quan sát thấy một người đăng ký nhận bản tin đã mở email gần đây nhất của bạn, nhưng bạn không biết rằng gần đây họ đã tải xuống ứng dụng di động của bạn.
Trong hệ sinh thái tiếp thị đa kênh, mỗi điểm tiếp xúc của khách hàng đóng góp vào trải nghiệm khách hàng tổng thể và thông điệp tiếp thị của bạn liên tục phù hợp với sở thích giao tiếp của khách hàng, bất kể họ sử dụng kênh nào. Bạn có thể thu thập tất cả dữ liệu khách hàng có thể truy cập của mình trên từng kênh tiếp thị và sử dụng hoạt động của khách hàng trong một kênh để kích hoạt hành động tiếp theo trong chiến dịch của bạn, do đó, có thể nhắm mục tiêu đến một kênh khác.
Kết quả là một chiến lược tiếp thị hoàn toàn phù hợp và được điều chỉnh cao cho từng người dùng duy nhất. Dữ liệu hành vi của khách hàng có thể được sử dụng để xác định kênh ưa thích của họ (một người dùng có thể phản hồi tốt hơn với SMS, trong khi người khác có thể phản hồi tốt hơn với email), gần đây người tiêu dùng đã nhận được tin nhắn như thế nào qua bất kỳ kênh cụ thể nào và cách khách hàng trả lời vào tin nhắn.
Với phương pháp tiếp thị đa kênh, bạn có thể hiểu biết toàn diện về từng giai đoạn của chu kỳ mua hàng bằng cách loại bỏ các giả định và hiểu rõ hơn từ mỗi tương tác của người tiêu dùng. Do đó, bạn có thể tùy chỉnh các chiến thuật nhắn tin và truyền thông của mình để tiếp cận từng khách hàng khi nào và bằng cách nào họ sẵn sàng tương tác với bạn (trên các kênh cụ thể mà họ thích sử dụng).
Kênh tiếp thị tốt nhất là gì?
Chỉ sử dụng một kênh tiếp thị là cực kỳ bất thường và chắc chắn không phải là chiến lược hiệu quả nhất. Các thương hiệu thường cố gắng hiện diện ở nhiều kênh nhất có thể, với niềm tin rằng làm như vậy sẽ mở rộng cả phạm vi tiếp cận và sự tiện lợi mà họ mang lại cho khách hàng.
Phải nói rằng, thông lệ tiêu chuẩn là tập trung vào một kênh hoặc một số kênh hạn chế. Chẳng hạn, tại Ahrefs, chúng tôi nhấn mạnh vào tìm kiếm không phải trả tiền cũng như tiếp thị video vì cả hai kênh này đều có thể phục vụ các giai đoạn khác nhau của kênh tiếp thị. Điều này đã được chứng minh là một phương pháp hiệu quả để giao tiếp với nhân khẩu học mục tiêu của chúng tôi.
Làm thế nào để chọn kênh tiếp thị?
Thực hiện một số nghiên cứu về thị trường để khám phá các địa điểm mà đối tượng mục tiêu của bạn tập trung cũng như các phương thức truyền thông được sử dụng bởi các đối thủ cạnh tranh của bạn. Bước tiếp theo là bắt đầu sử dụng các kênh đó để tiến hành thử nghiệm nhằm xác định điều gì phù hợp với bạn và điều gì không, sau đó lặp lại dựa trên kết quả của những thử nghiệm đó.
Các kênh tiếp thị trong B2B khác với B2C như thế nào?
Cả hai công ty B2B và B2C đều bỏ tiền vào cùng một kênh tiếp thị (theo HubSpot). Tuy nhiên, cách họ sử dụng các kênh có thể khác nhau.
Các kênh này thường được các thương hiệu B2C sử dụng để cung cấp dịch vụ giải trí và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng. Các công ty B2B chú trọng nhiều hơn vào việc đào tạo khách hàng tiềm năng và phát triển các mối quan hệ lâu dài.
Những loại thương hiệu này cũng có thể khám phá ra rằng một số loại nội dung hoặc nền tảng phù hợp với họ hơn những loại khác. Chẳng hạn, các thương hiệu B2C hầu như không bao giờ đăng nghiên cứu điển hình, trong khi các công ty B2B nhận thấy LinkedIn là một nền tảng tiếp thị hiệu quả hơn.
Các loại phân phối kênh tiếp thị
Các chuyên gia có thể thu hút đối tượng mục tiêu của họ một cách hiệu quả bằng cách sử dụng nhiều kênh phân phối tiếp thị. Trong số các kênh này là:
# 1. Bán hàng trực tiếp
Bán hàng trực tiếp là một trong những kênh phân phối tiếp thị mà các chuyên gia sử dụng để giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Do đó, những liên hệ này xảy ra riêng lẻ và có thể hiệu quả nhất đối với các tổ chức nhỏ hơn. Bán hàng trực tiếp thường liên quan đến việc tiếp thị cho các cá nhân đã biết. Kênh tiếp thị này có thể ít tốn kém hơn cho công ty vì không yêu cầu không gian quảng cáo, phí phân phối và các tài liệu tiếp thị khác. Việc bán sản phẩm thành công có thể dẫn đến lợi nhuận tổng thể lớn hơn nếu các khoản chi tiêu này được giảm xuống. Đây là một kênh truyền thông tiếp thị.
# 2. Catalog trực tiếp
Catalog trực tiếp là một hình thức tiếp thị trực tiếp, trong đó khách hàng tiềm năng nhìn thấy danh mục vật lý hoặc kỹ thuật số. Một danh mục có thể bao gồm giá cả, thông tin sản phẩm và hình ảnh. Sau đó, người xem chọn các sản phẩm mong muốn từ danh mục và gửi đơn đặt hàng. Kênh này có thể loại bỏ nhu cầu tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Nó cũng cung cấp cho người mua nhiều khả năng để lựa chọn. Nếu bạn bán nhiều loại sản phẩm và muốn cung cấp các tùy chọn cho người mua, bạn có thể sử dụng danh mục trực tiếp. Đây là một kênh truyền thông tiếp thị.
# 3. Tiếp thị trên mạng
So với bán hàng trực tiếp, tiếp thị theo mạng là một kênh bán hàng trong đó người bán sử dụng mạng lưới cá nhân của họ để tạo ra doanh thu. Ví dụ: mọi người có thể quảng cáo một sản phẩm trên trang cá nhân của họ tài khoản phương tiện truyền thông xã hội để thông báo cho bạn bè và người thân của họ về sản phẩm. Loại kênh tiếp thị này tập trung vào việc nói với mọi người về sản phẩm và bán sản phẩm đó trực tiếp cho họ bằng cách sử dụng thông tin, hình ảnh hoặc lời chứng thực cá nhân của bạn về tính hữu ích của sản phẩm. Kinh doanh theo mạng là một ví dụ khác về kênh truyền thông tiếp thị.
#4. Giá trị gia tăng bán lại
Kênh tiếp thị này có thể mua một sản phẩm và gia tăng giá trị cho sản phẩm trước khi bán lại cho thị trường dự định của nó. Ví dụ: một công ty cung cấp giá sách đặt làm riêng có thể mua giá sách đúc sẵn từ một nhà bán buôn trước khi sửa đổi từng đơn vị để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Bằng cách tăng thêm giá trị cho sản phẩm ban đầu, công ty có thể bán các sản phẩm của mình là đặc biệt, quý giá và đáng mơ ước. Kênh tiếp thị này mang tính phân phối vì nó liên quan đến cách khách hàng cảm nhận sản phẩm.
# 5. Quảng cáo kỹ thuật số
Kênh tiếp thị truyền thông này chứa một số nền tảng kỹ thuật số có thể được sử dụng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn. Hơn nữa, công ty của bạn có thể bán mọi thứ thông qua một trang web, nhắm mục tiêu đến một đối tượng nhất định bằng các nỗ lực tiếp thị của mình. Các phương pháp quảng cáo kỹ thuật số khác bao gồm không gian quảng cáo trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc các trang web khác, cũng như việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội của riêng bạn để quảng bá cho một đối tượng cụ thể. Tùy thuộc vào chiến lược bạn sử dụng, tiếp thị kỹ thuật số có thể phát sinh chi phí cho công ty của bạn. Kênh tiếp thị này rộng khắp và cực kỳ hiệu quả.
# 6. Sự kiện
Đây cũng là một trong những kênh phân phối tiếp thị vì nó tạo cơ hội cho các nhà tiếp thị giao tiếp với khách hàng tiềm năng trong một khung cảnh độc đáo. Bạn có thể tổ chức một sự kiện với một mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như quảng cáo một dòng sản phẩm mới. Điều quan trọng là các sự kiện này cung cấp cho khách hàng cơ hội để đặt câu hỏi về sản phẩm, hiểu giá trị của nó và có thể mua hàng. Bản thân các sự kiện yêu cầu tiếp thị để những người tham dự biết về địa điểm, thời gian và các chi tiết khác. Vì khách hàng có thể mua một sản phẩm tại một sự kiện tiếp thị, nên nó vừa là một kênh truyền thông vừa là một kênh tiếp thị phân phối.
# 7. Tiếp thị SEO
SEO, hoặc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, đề cập đến kết quả xuất hiện khi khách hàng tiềm năng tìm kiếm bất kỳ thứ gì trực tuyến. Là một kênh tiếp thị, điều quan trọng là phải tối ưu hóa trang kết quả của công cụ tìm kiếm, vì làm như vậy có thể giúp tăng lượng khách truy cập vào trang web của công ty bạn. Có một loạt các phương pháp tiếp thị SEO, việc thực hiện các phương pháp này phụ thuộc vào thị trường mục tiêu, sản phẩm và mục tiêu bán hàng của bạn.
# 8. Thư điện tử quảng cáo
Email marketing là một dạng khác của phương tiện tiếp thị truyền thông. Kênh này đề cập đến các email quảng cáo với một thông điệp cụ thể được gửi đến đối tượng được nhắm mục tiêu. Ngoài ra, email tiếp thị có thể chứa thông tin chi tiết về đợt giảm giá sắp xảy ra, phần giới thiệu sản phẩm mới hoặc các sửa đổi đối với một sản phẩm nổi tiếng. Quan trọng không kém, tiếp thị qua email cho phép các doanh nghiệp cung cấp thông tin cụ thể trong nhiều loại email khác nhau, cung cấp cho các chuyên gia tiếp thị các tùy chọn độc đáo.
# 9. Tiếp thị gián tiếp
Tiếp thị gián tiếp sử dụng nhiều kênh để truyền tải sản phẩm đến người tiêu dùng. Ngược lại với marketing trực tiếp, trong đó người sản xuất bán trực tiếp cho khách hàng, marketing gián tiếp có sự tham gia của nhiều bên. Ví dụ, một nhà sản xuất có thể bán cho một nhà bán lẻ. Sau đó, nhà bán lẻ sẽ hiển thị sản phẩm trong cửa hàng của họ, nơi người mua quyết định mua sản phẩm đó.
# 10. Tiếp thị Video
Bây giờ là thời điểm để điều tra tiếp thị video nếu bạn chưa từng làm. Video có thể tăng chuyển đổi, tăng ROI và hỗ trợ khán giả xây dựng mối quan hệ. Ngoài ra, video là phương tiện hiệu quả nhất cho các nỗ lực tiếp thị. Ngoài ra, 69% người tiêu dùng thích tìm hiểu về các dịch vụ của thương hiệu qua video.
Đối với cả các nhà tiếp thị B2B và B2C, nội dung video dạng ngắn là vua và họ kỳ vọng sẽ thúc đẩy chi tiêu trong cách tiếp cận vào năm 2023. (29% các nhà tiếp thị thậm chí có kế hoạch tận dụng nó lần đầu tiên). Trên thực tế, Facebook, YouTube và Instagram là những nền tảng phổ biến nhất để chia sẻ video, trong đó Instagram là một trong những nền tảng tiếp thị video hiệu quả nhất.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tại sao các kênh tiếp thị được sử dụng?
Sử dụng các kênh tiếp thị cho phép các nhà sản xuất hàng hóa và dịch vụ để phát triển một chiến lược hiệu quả để cung cấp các sản phẩm thích hợp cho khách hàng mục tiêu của họ.
7 chữ P trong tiếp thị là gì?
Nó bao gồm hàng hóa, giá cả, khuyến mại, vị trí, con người, quy trình và bằng chứng vật lý.
Các trung gian kênh marketing là gì?
Trung gian kênh là các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp bên ngoài hỗ trợ việc cung cấp các sản phẩm của công ty cho khách hàng.
Bài viết liên quan
