Hầu hết các công ty hiện đang sử dụng các giải pháp phần mềm tự động hóa tiếp thị để cải thiện hiệu quả hoạt động. Theo một cuộc thăm dò của Forrester từ năm 2018, 55% những người ra quyết định tiếp thị muốn tăng chi tiêu cho công nghệ của họ.
Nếu bạn bỏ lỡ 55% này, doanh nghiệp của bạn chắc hẳn sẽ bị tổn hại. Tuy nhiên, nếu bạn muốn trải nghiệm cách phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể ảnh hưởng đến thu nhập doanh nghiệp của bạn, thì phần này là dành cho bạn.
Do đó, chúng tôi đã tổng hợp một danh sách các nền tảng tốt nhất cho phần mềm và công cụ tự động hóa tiếp thị. Tham gia với chúng tôi khi chúng tôi bắt đầu
Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị là gì?
Phần mềm tự động hóa tiếp thị đề cập đến các nền tảng và công cụ nhằm giúp các bộ phận tiếp thị và doanh nghiệp quảng bá thành công hơn trên nhiều kênh trực tuyến như email, phương tiện truyền thông xã hội, trang web và tự động hóa các hoạt động đơn điệu.
Lợi ích của phần mềm và công cụ tự động hóa tiếp thị
Các nền tảng tự động hóa tiếp thị cho phép bạn dành nhiều thời gian hơn cho các ý tưởng sáng tạo đồng thời nâng cao tỷ lệ đóng cửa và chất lượng khách hàng tiềm năng. Nó hỗ trợ sự phát triển của công ty bạn và cho phép bạn tập trung vào các vấn đề quan trọng hơn của hoạt động hàng ngày.
Ví dụ, bạn sẽ có thể cắt giảm đáng kể chi phí nhân sự của mình; Các chiến dịch tiếp thị và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng có thể được chạy tự động thay vì theo cách thủ công. Kết quả là, doanh nghiệp của bạn có thể gửi hàng nghìn email phù hợp mỗi ngày mà không cần nhấc ngón tay.
Hình thức tự động hóa này cũng cải thiện hoạt động bán hàng bằng cách tăng cường quản lý khách hàng tiềm năng và ưu tiên, dẫn đến ROI cao hơn. Hơn nữa, các công cụ tự động hóa tiếp thị cung cấp các điểm dữ liệu để nhóm tiếp thị của bạn có trách nhiệm giải trình, cho phép bạn thay đổi và cải tiến ý tưởng.
Những điều cần thiết của Phần mềm Tự động hóa Tiếp thị:
Sau đây là những điều cần thiết cơ bản của phần mềm tự động hóa tiếp thị;
# 1. Quản lý công việc:
Quản lý quy trình làm việc tự động hóa một quy trình thường cần sự can thiệp của nhiều cá nhân riêng biệt. Quản trị viên có thể tạo các quy tắc chỉ định ai và khi nào người dùng phải hoàn thành một nhiệm vụ. Điều này cũng bao gồm việc thông báo cho người dùng khi họ cần thực hiện hành động, dẫn đến một quy trình linh hoạt được thiết kế để hướng dẫn khách hàng thông qua kênh bán hàng, từ nhận thức đến mua hàng.
Đọc cũng: Quản lý con người: Kỹ năng hàng đầu cho nhà quản lý
# 2. Tự động hóa quảng cáo:
Các nền tảng tự động hóa tiếp thị giúp hướng dẫn khách hàng thông qua kênh bán hàng bằng cách tự động hóa khi khách hàng tiềm năng nhìn thấy các quảng cáo cụ thể. Nếu khách hàng quay lại một trang sản phẩm nhiều lần, phần mềm của bạn sẽ cung cấp cho họ các quảng cáo tùy theo vị trí của họ trong phễu bán hàng. Có lẽ, nếu họ đang cân nhắc mua sản phẩm, điều này có thể dẫn đến một quảng cáo bán hàng.
Trong khi, nếu họ đang xem các sản phẩm cạnh tranh, điều này có thể dẫn đến một quảng cáo từ trang web của bạn. Điều này giúp hiển thị sản phẩm của bạn để mọi người cân nhắc mua sản phẩm đó ngay cả khi họ đang xem xét hàng hóa khác.
# 3. Tiếp thị di động:
Ngoài tiếp thị qua email và truyền thông xã hội, các công cụ tự động hóa tiếp thị có thể tự động hóa tiếp thị trên thiết bị di động. Tất cả đều có thể sử dụng thông báo đẩy, thông báo thiết bị đeo và thông báo Apple Wallet và Google Pay để kết nối với khách hàng. Bằng cách này, ngay cả khi trang web của bạn không thể truy cập được, bạn vẫn có thể gửi thông báo để giữ cho khách hàng cập nhật về doanh số bán hàng.
Đọc thêm 15 công cụ và kỹ thuật để tiếp thị di động thành công
# 4. Tiếp thị xã hội (Social Marketing):
Phần mềm tự động hóa tiếp thị cho phép các tổ chức tự động hóa việc quản lý chiến dịch truyền thông xã hội. Nó cũng có thể nâng cao mức độ tương tác của khách hàng và khả năng hiển thị đối với dịch vụ hoặc công ty của bạn. Bạn có thể lên lịch cho các bài đăng tự động như thăm dò ý kiến, quà tặng và chương trình giới thiệu bằng cách sử dụng công nghệ tự động hóa.
Hơn nữa, bằng cách sử dụng các lượt thích, bình luận, trả lời và retweet, phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể đánh giá cảm nhận của khách hàng về tin đăng của bạn. Điều này không chỉ giúp xây dựng nhận diện thương hiệu mà còn cho phép người dùng xem thương hiệu của họ được xem trước như thế nào.
# 5. Quản lý trưởng:
Một trong những cách hiệu quả nhất để thu hút người tiêu dùng mới là sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị để quản lý khách hàng tiềm năng. Phần mềm tự động hóa tiếp thị với các công cụ chấm điểm và phân loại khách hàng tiềm năng đánh giá các hành vi nhân khẩu học và trực tuyến chính của khách hàng tiềm năng như mức độ tin cậy và tần suất.
Các doanh nghiệp cũng có thể tự động hóa các chiến dịch tiếp thị nhỏ giọt, truyền tải các thông điệp có liên quan theo thời gian, chẳng hạn như về các hành động và các bước chiến dịch của khách hàng tiềm năng. Tiếp theo, theo dõi hoạt động tự động theo dõi email nào mà khách hàng tiềm năng nhấp vào, các trang web họ truy cập và từ khóa họ sử dụng. Tất cả các hệ thống khách hàng tiềm năng này cho phép các doanh nghiệp phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng mà không cần phải đánh giá thủ công từng khách hàng tiềm năng.
# 6. Email Marketing:
Tự động hóa tiếp thị qua email là một trong những mục đích chính của các nền tảng tự động hóa tiếp thị. Ví dụ: khi một khách hàng đăng ký nhận bản tin của công ty bạn, khách hàng sẽ tiếp nhận và bắt đầu gửi các chiến dịch email trên các phiên đấu giá trực tuyến và điểm số dẫn đầu.
Cá nhân hóa và xây dựng thương hiệu của email tiếp thị cũng được tự động hóa bởi các chức năng tiếp thị qua email. Do đó, mỗi email được gửi đi là một bức thư cá nhân cho bất kỳ ai đã đăng ký nhận bản tin của bạn. Chúng tôi đã giải thích thêm về Các công cụ tiếp thị qua email trong bài viết cuối cùng của chúng tôi.
Các loại phần mềm tự động hóa tiếp thị
Phần mềm tự động hóa tiếp thị là một từ tổng quát cho bất kỳ phần mềm nào cho phép doanh nghiệp đơn giản hóa các nỗ lực tiếp thị để tăng hiệu quả hoạt động. Với suy nghĩ này, nhiều công nghệ được các công ty sử dụng hàng ngày, chẳng hạn như các giải pháp tiếp thị qua email và CRM, cung cấp các chức năng tự động hóa. Tuy nhiên, trong khi nhiều nền tảng cung cấp tự động hóa tiếp thị, trọng tâm và phạm vi khả năng của chúng có thể khác nhau. Một số điểm nhấn khác nhau mà bạn có thể tìm thấy trong giải pháp tự động hóa tiếp thị như sau:
# 1. Tự động hóa định giá:
Để tăng doanh số bán hàng, các trang web thương mại điện tử và nhà bán lẻ trực tuyến có thể sử dụng các công cụ tự động hóa giá cả. Nếu người mua truy cập trang web của bạn nhiều lần và duyệt qua một sản phẩm cụ thể, rất có thể họ đang cân nhắc mua sản phẩm đó.
Tính năng tự động hóa định giá cho phép các nhà bán lẻ tự động giảm hoặc tăng giá dựa trên sự quan tâm của khách hàng hoặc lượt truy cập trang sản phẩm lặp lại. Điều này cho phép các trang web bán lẻ chốt doanh số bằng cách cung cấp cho khách hàng một mức giá mà họ sẵn sàng thỏa hiệp.
# 2. Tiếp thị trong nước:
Tự động hóa tiếp thị trong nước dành cho các bộ phận tiếp thị nghiêm túc hơn với việc quản lý nội dung. Để thu hút khách hàng mới, điều này thường chuyển sang các nhóm viết blog hoặc sản xuất tài liệu truyền thông xã hội. Phân tích tiếp thị, quản lý danh tiếng, giám sát phương tiện truyền thông xã hội và tạo khách hàng tiềm năng là những nhiệm vụ tiếp thị trong nước có thể được tự động hóa. Việc tự động hóa các quy trình này giúp tiết kiệm thời gian cho các nhà tiếp thị nghiên cứu dữ liệu khách hàng và đưa ra quyết định chính xác về cách cải thiện chiến lược tiếp thị.
# 3. Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) &. Doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C):
Phần mềm tự động hóa tiếp thị có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp B2B và B2C bằng cách cho phép họ gửi các thông điệp cụ thể và phù hợp hơn đến khách hàng của họ. Tuy nhiên, các tổ chức B2B và B2C có những nhu cầu khác nhau phải được đáp ứng bằng loại phần mềm này.
Ví dụ: các tổ chức B2B có chu kỳ mua hàng dài hơn đáng kể và quy trình quyết định đòi hỏi nhiều bước hơn. Hơn nữa, các lựa chọn mua hàng B2B hiếm khi được quyết định bởi một người; thay vào đó, một nhóm những người ra quyết định thực hiện các nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi mua hàng.
Trong khi đó, người tiêu dùng B2C thường đưa ra quyết định cá nhân và đưa ra quyết định mua hàng nhanh hơn người tiêu dùng B2B. Những điểm khác biệt này có tác động đến chiến lược tiếp thị của công ty— Các tuyến đường mà công ty tiếp cận khách hàng và các loại nội dung được tự động hóa. Kết quả là, các doanh nghiệp B2B và B2C đánh giá các khả năng của phần mềm tự động hóa tiếp thị một cách khác nhau.
#4. Tự động hóa quản lý và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng:
Các chuyên gia tiếp thị có thể sử dụng tự động hóa quản lý khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng để tự động hóa quá trình thu thập và đánh giá khách hàng tiềm năng. Điều này đặc biệt có giá trị đối với các nhóm bán hàng, vì người dùng có thể xác định một khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Điều này có thể xảy ra nếu khách hàng tiềm năng xem trang sản phẩm của bạn ba lần liên tiếp hoặc chỉ đến một lần. Hơn nữa, bạn có thể chọn thời điểm công cụ tự động hóa gửi thông báo để liên hệ với những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện và đóng giao dịch. Các đại diện bán hàng có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian bằng cách chỉ tập trung vào những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhất với công cụ này.
Công cụ phần mềm tiếp thị hàng đầu tốt nhất 2023
Các công cụ phần mềm tự động hóa tiếp thị cho phép các doanh nghiệp tối đa hóa chiến lược của mình bằng cách tự động hóa tiếp thị qua email, các bài đăng trên mạng xã hội và tạo khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số nền tảng tốt nhất cung cấp các công cụ phần mềm tự động hóa tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
# 1. Thryv:
Thryv là một nền tảng trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ. Một phần mềm cho phép bạn tìm việc, quản lý và nhận được tất cả công việc từ một giao diện duy nhất. Nó cũng bao gồm hỗ trợ tốt nhất trong lớp có sẵn bất cứ lúc nào.
Ngoài ra, Thryv còn tự động hóa công việc và đặt người tiêu dùng vào vị trí cốt lõi của doanh nghiệp của bạn bằng một chương trình đơn giản. Do đó, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, được thanh toán nhanh hơn và dễ dàng tạo các bài đánh giá. Phần mềm từng đoạt giải thưởng của Thryv đang thay đổi cách hơn 40,000 công ty kinh doanh và quản lý khách hàng của họ.
# 2. Nhỏ giọt:
Drip là một giải pháp phần mềm tiếp thị qua email và SMS dành cho các công ty thương mại điện tử đang phát triển đang tìm cách cải thiện hoạt động tiếp thị qua email của họ. Tận dụng sức mạnh của dữ liệu người tiêu dùng thương mại điện tử của bạn để tạo mục tiêu email hoàn chỉnh và các kỹ thuật tiếp thị qua SMS sẽ tăng doanh thu của bạn, chẳng hạn như nhắm mục tiêu khách hàng theo những gì họ mua, duyệt và nhấp vào trang web của bạn.
Điều thú vị là Drip giúp việc nhắm mục tiêu đối tượng phù hợp trở nên đơn giản bằng cách sử dụng các phân đoạn được tạo sẵn hoặc tùy chỉnh cập nhật theo thời gian thực. Ví dụ: nếu bạn muốn gửi email cho những khách hàng đã mua một mặt hàng cụ thể vào mùa hè năm ngoái. Hoặc ai nhìn vào chiếc mũ nón được bán gần đây. Không thành vấn đề!
Theo đánh giá, Drip được sử dụng bởi hàng nghìn tổ chức thương mại điện tử trên toàn thế giới để thu hút khách hàng bằng các sách phát được tạo sẵn như loạt phim chào mừng, giỏ hàng bị bỏ rơi và email sau khi mua hàng.
# 3. Tự động hóa tiếp thị Hubspot:
Về tính năng, khả năng tự động hóa tiếp thị của HubSpot là một trong những công cụ mạnh nhất trong danh sách này. Nó cũng phổ biến nhất đối với nhận thức của khách hàng, với vị trí ở góc phần tư phía trên bên phải của G2 Crowd.
Thật vậy, HubSpot có toàn bộ bộ công cụ tăng trưởng bao gồm phần mềm tiếp thị và các công cụ hỗ trợ, liên kết liền mạch với CRM của HubSpot. Có tất cả dữ liệu của bạn ở một vị trí có thể mở ra các khả năng tự động hóa mà khó có thể đạt được với một nền tảng khác.
Chức năng tự động hóa tiếp thị của HubSpot bao gồm một bảng trực quan dễ sử dụng, nơi bạn có thể tạo các quy trình làm việc có điều kiện cơ bản hoặc phức tạp. Cuối cùng, công cụ quy trình làm việc mở rộng tính năng tự động hóa email để giúp bạn mở rộng quy mô kinh doanh và dành ít thời gian hơn cho những công việc lặp đi lặp lại.
#4. Moosend:
Moosend là một trong những nền tảng phần mềm tự động hóa tiếp thị đáng tin cậy nhất cho tiếp thị qua email. Nó phục vụ một loạt các doanh nghiệp như thương mại điện tử và SaaS. Nó cũng sử dụng giám sát trang web thông minh để cung cấp chiến dịch email thích hợp cho những cá nhân thể hiện sự quan tâm đến một mặt hàng cụ thể
Dữ liệu khách hàng có thể được sử dụng để tạo các chiến dịch giới thiệu sản phẩm trên lượt xem sản phẩm. Dữ liệu này cũng cho phép bạn tạo các báo cáo kỹ lưỡng về tiến trình của quản trị, cho phép bạn đưa ra các quyết định thông minh hơn.
Tất cả các tính năng được liệt kê ở trên, cũng như các công thức nấu ăn tự động và hơn 80 tích hợp, đều khả dụng với gói Miễn phí Mãi mãi của Moodend cho tối đa 1,000 người đăng ký.
# 5. Vịnh Engage
EngageBay là giải pháp tiếp thị, bán hàng, hỗ trợ và CRM hiệu quả về chi phí dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp họ thu hút, tương tác và chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng. Nền tảng dựa trên đám mây cho phép các công ty tận dụng các công cụ tiếp thị để xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Một số tính năng nổi bật trên EngageBay bao gồm tiếp thị qua email, trang đích, trò chuyện trực tiếp / quầy trợ giúp, đặt vé, điện thoại, lên lịch cuộc hẹn, quản lý liên hệ, v.v. Hơn nữa, nó có một CRM tích hợp giúp các doanh nghiệp giám sát và theo dõi tất cả các hoạt động liên quan đến khách hàng, khách hàng tiềm năng và giao dịch khi họ di chuyển qua các đường ống. Ngoài ra, người dùng có thể tạo ra khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các tính năng tiếp thị như mẫu email tự động, biểu mẫu / cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh, sự tham gia của phương tiện truyền thông xã hội, v.v.
Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng tích hợp Zapier và Xero để liên kết EngageBay với nhiều chương trình của bên thứ ba, bao gồm Salesforce, Intercom, MailChimp, Hubspot và các chương trình khác.
Tư cách thành viên hàng tháng được cung cấp và hỗ trợ được cung cấp qua tài liệu, điện thoại và email. Tuy nhiên, một chuyến đi đến Trang web chính thức sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin bạn cần để truy cập vào công cụ tiếp thị tương đối rẻ này.
# 6. Chiến dịch Hoạt động:
ActiveCampaign là một CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ kết hợp tiếp thị qua email và tự động hóa tiếp thị với khả năng thích ứng và phức tạp của nó. Nó là một trong những lựa chọn toàn diện nhất hiện có. Độ tin cậy của họ cũng được công nhận là một trong những sản phẩm tốt nhất trên thị trường.
Mặc dù, đây có lẽ không phải là một công cụ hữu ích cho người mới hoặc những người có kỹ năng kỹ thuật hạn chế. Cần thêm một chút thời gian và nỗ lực để tìm hiểu, nhưng khi đã làm được, bạn sẽ thấy nền tảng này khá thú vị.
# 7. Tha thứ:
Pardot, một công ty con của SalesForce, là một dịch vụ tự động hóa đám mây chủ yếu phục vụ các khách hàng doanh nghiệp với các nguồn lực kỹ thuật cần thiết và thời gian để làm chủ nền tảng này.
Chúng bao gồm một một loạt các khả năng để tự động hóa tương tác với các địa chỉ liên hệ hiện tại. Ví dụ: tích hợp CRM, tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tính điểm khách hàng tiềm năng và phân tích ROI để đảm bảo các chiến dịch của bạn có hiệu quả.
Hơn nữa, bạn có thể theo dõi tất cả các tương tác trên trang web và cung cấp điểm số khách hàng tiềm năng dự báo tùy thuộc vào các thông số bạn xác định. Tất cả những điều này góp phần mang lại hiệu quả tiếp thị cao và nhân viên bán hàng của bạn tốn ít thời gian và công sức hơn.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù Pardot là một công cụ doanh nghiệp phức tạp, nhưng nó thiếu chức năng tạo khách hàng tiềm năng. Và có lẽ, có thể nằm ngoài tầm với hoặc quá đắt đối với các doanh nghiệp hoặc doanh nhân nhỏ hơn.
#số 8. Lái xe tự động:
Đây là một trong những nền tảng tự động hóa tiếp thị hấp dẫn trực quan nhất trên thị trường. Họ tạo ra một nền tảng tiếp thị qua email, nhắn tin và tự động hóa và định vị mình là phần mềm tự động hóa tiếp thị thân thiện với người dùng nhất. Như đã nói trước đây, trình chỉnh sửa trực quan của họ sạch sẽ, đơn giản và thú vị khi sử dụng.
Hơn nữa, công nghệ của họ thường được sử dụng để nhắn tin và nhắm mục tiêu phức tạp hơn, nhưng bạn vẫn có thể thiết kế một thư trả lời tự động theo trình tự thời gian đơn giản.
# 9. Adobe Marketo Engage:
Marketo đã xuất hiện khá lâu, nhưng gần đây đã được Adobe mua lại và đưa vào đám mây tiếp thị doanh nghiệp của họ. Do đó, bạn sẽ có bộ tối ưu hóa và tự động hóa tiếp thị doanh nghiệp mạnh mẽ để đo lường, thử nghiệm và cá nhân hóa dữ liệu.
Thông thường, công nghệ này dành cho khách hàng doanh nghiệp, do đó nó nằm ngoài khả năng của đa số các chủ doanh nghiệp nhỏ.
# 10. Nhận được phản ứng:
GetResponse là một phần mềm tự động hóa tiếp thị với nhiều lớp và chức năng. Họ bắt đầu với giá 10 đô la mỗi tháng (bao gồm các thư trả lời tự động cơ bản và công suất 1,000.) Tuy nhiên, các kế hoạch đắt tiền hơn của họ bao gồm các khả năng mạnh mẽ như công cụ thương mại điện tử, tiếp thị qua email, trang đích, trả lời tự động, CRM, v.v.
GetResponse rất dễ sử dụng và bạn thường sẽ nhận được kết quả tốt từ nó, mặc dù vậy, nó hoạt động tốt nhất với các tính năng đơn giản nhất, chẳng hạn như bản tin email. Làm việc với nền tảng này có thể khó khăn hơn nếu bạn có kế hoạch kết hợp logic điều kiện phức tạp và tự động hóa tiếp thị.
# 11. VB GIỚI THIỆU:
Phần mềm này cung cấp rất nhiều công cụ và tính năng để hỗ trợ các chuyên gia tiếp thị tự động hóa nhiệm vụ của họ một cách thông minh. Nó bao gồm các trang đích và biểu mẫu kéo và thả, cũng như trình tạo tự động hóa trực quan và khả năng tiếp thị qua email.
Hơn nữa, nó cung cấp phân tích gốc chuyên sâu và giám sát người dùng, cung cấp cho các nhà tiếp thị bức tranh toàn diện về sự tham gia của khách hàng tiềm năng và hiệu suất chiến dịch.
Tự động hóa tiếp thị có giống với CRM không?
Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và phần mềm tự động hóa tiếp thị có cách sử dụng khác nhau. Sự khác biệt cơ bản giữa CRM và phần mềm tự động hóa tiếp thị là một phần được sử dụng chủ yếu cho tiếp thị và phần còn lại chủ yếu được sử dụng để bán hàng.
Tự động hóa tiếp thị có phải là tương lai?
Không nghi ngờ gì về tương lai của tiếp thị kỹ thuật số với sự kết hợp của các công cụ mạnh mẽ như tự động hóa email. Chọn hướng tiếp thị kỹ thuật số ngay bây giờ để bắt đầu đưa ra những lựa chọn khôn ngoan.
Tự động hóa tiếp thị có phải là một kỹ năng không?
Một loạt các khả năng và khả năng tiếp thị và công nghệ phải được phát triển bởi các chuyên gia tự động hóa tiếp thị. Những người có cả khả năng phân tích và trí tưởng tượng là phù hợp nhất cho vị trí này. Để hiểu dữ liệu hiệu suất chiến dịch, Chuyên gia tự động hóa tiếp thị cần lý luận phân tích ở bán cầu não trái.
Trở ngại lớn nhất đối với tự động hóa tiếp thị là gì?
Trên thực tế, 45.9% những người được hỏi không sử dụng tự động hóa tiếp thị cho rằng thách thức lớn nhất của họ là thiếu nền tảng cung cấp các tính năng mà họ yêu cầu.
Điều gì tiếp theo trong tự động hóa tiếp thị?
Trong tương lai của tự động hóa tiếp thị, học máy và trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ là hai chiến lược chính. Bạn phải đầu tư vào học máy nếu muốn tạo các chiến dịch tiếp thị tốt nhất có thể.
SEO có phải là một phần của tự động hóa tiếp thị không?
Làm cho khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy tài liệu được cung cấp là mục tiêu cơ bản của SEO, đây là một nguyên tắc độc lập trong chính nó. Tất cả các thành phần của chiến lược tiếp thị lớn hơn, bao gồm SEO và tự động hóa tiếp thị, phải hoạt động cùng nhau để đạt hiệu quả tối đa.
Ai được hưởng lợi từ tự động hóa tiếp thị?
Các doanh nghiệp áp dụng tự động hóa tiếp thị tìm thấy kết quả chiến dịch tổng thể tốt hơn và thành công hơn. Các công ty tự động hóa các phần trong kế hoạch tiếp thị của họ thực sự nhận thấy tỷ lệ thảo luận cao hơn 53% so với những công ty không thực hiện.
Kết luận
Tự động hóa có thể mang tính chất kỹ thuật. Do đó, hãy tìm kiếm các nền tảng có nền tảng kiến thức vững chắc, hướng dẫn và các lựa chọn thay thế hỗ trợ khách hàng khác khi bạn điều tra các lợi ích của tự động hóa tiếp thị.
Bài viết liên quan
- Quy trình tự động hóa tài khoản phải trả: Những điều bạn nên biết trước khi tự động hóa
- Tiếp thị qua EMAIL TỐT NHẤT CHO DOANH NGHIỆP NHỎ: 19 Lựa chọn Hàng đầu (+ Hướng dẫn Chi tiết)
- Các nền tảng tiếp thị qua email hàng đầu: 15+ Lựa chọn tốt nhất cho năm 2023 (Đã cập nhật !!)
- Nền tảng tiếp thị qua email tốt nhất: Hơn 21 tùy chọn cho mọi doanh nghiệp (+ Mẹo miễn phí)
- CÔNG CỤ TIẾP THỊ EMAIL MIỄN PHÍ: 11+ Công cụ tốt nhất 2023, Cập nhật !!!
Câu hỏi thường gặp về tự động hóa tiếp thị
Tiếp thị tự động hóa được sử dụng để làm gì?
Tự động hóa tiếp thị là việc sử dụng các công nghệ để tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị. Nhiều nhóm tiếp thị tự động hóa các quy trình thông thường như tiếp thị qua email, đăng bài trên mạng xã hội và thậm chí cả các chiến dịch quảng cáo, không chỉ để tăng hiệu quả mà còn mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng của họ.
Ai cần tự động hóa tiếp thị?
Tự động hóa tiếp thị được sử dụng bởi các nhóm tiếp thị giỏi nhất để cải thiện độ chính xác của các chiến dịch của họ, cung cấp các khách hàng tiềm năng tốt hơn cho các nhóm bán hàng của họ và tạo ra ROI cao hơn. Các nhà tiếp thị sử dụng tự động hóa tiếp thị được trang bị tốt hơn để đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng và gửi họ đến bán hàng, dẫn đến tăng doanh thu và tăng trưởng.
Tự động hóa tiếp thị được sử dụng ở đâu?
Đầu tiên, tự động hóa tiếp thị thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng và quản lý việc tạo khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch trên nhiều kênh trực tuyến và ngoại tuyến. Sau đó, CRM lấy những khách hàng tiềm năng đó và quản lý kết nối khách hàng liên tục bằng cách theo dõi các cơ hội bán hàng và bán hàng.
Tiếp thị tự động hóa giải quyết vấn đề gì?
- Thiếu chuyển đổi khách hàng tiềm năng
- Khách hàng không mong muốn
- Tiếp thị không hiệu quả
- Thiếu liên kết bán hàng và tiếp thị
- Tạo thêm doanh thu
Tự động hóa CRM là gì?
Tự động hóa CRM đề cập đến khả năng của hệ thống CRM trong việc tự động hóa các hoạt động thủ công, lặp đi lặp lại nhằm hợp lý hóa công việc và nâng cao hiệu quả. Tự động hóa CRM có thể bao gồm nhiều chức năng khác nhau trong tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
