Thành công của mọi công ty đều phụ thuộc vào hoạt động bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ. Chúng hoạt động cùng nhau như một chất xúc tác để tạo ra thu nhập (lợi nhuận) vì chúng gắn bó chặt chẽ với nhau. Trong khi hoạt động tiếp thị tập trung vào việc nâng cao nhận thức về hình ảnh và mục tiêu của công ty, hoạt động bán hàng chuyển đổi lượng người xem thành doanh thu bằng cách biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền. Do đó, một chiến lược tiếp thị thành công có thể thúc đẩy doanh số bán hàng. Sự liên kết giữa bán hàng và tiếp thị là điều cần thiết để đảm bảo rằng các bộ phận này đang làm việc cùng nhau để nhắm mục tiêu đúng đối tượng, tăng chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng. Để hiểu đầy đủ về bán hàng và tiếp thị, cũng như chúng khác nhau như thế nào, hãy tiếp tục đọc.
Marketing
Định nghĩa tiếp thị bao gồm các hoạt động liên quan đến kinh doanh, chẳng hạn như bán hàng, quảng cáo và hậu cần. Ngoài việc đảm bảo giao hàng kịp thời và hàng hóa hoặc dịch vụ chất lượng cao, bộ phận tiếp thị của doanh nghiệp đảm bảo rằng khách hàng có quyền truy cập thông tin chính xác về hàng hóa hoặc dịch vụ của mình. Số tiền từ việc bán hàng được thực hiện có liên quan trực tiếp đến hiệu quả của một chiến lược tiếp thị. Kết quả là, một chiến lược tiếp thị thành công phần lớn chịu trách nhiệm về lợi nhuận của công ty.
Inbound vs Outbound marketing
Một chiến dịch tiếp thị trong nước áp dụng một chiến lược lừa đảo hơn so với tiếp thị ra nước ngoài truyền thống. Kết quả là khách hàng sẽ tìm kiếm chúng. Tiếp thị kỹ thuật số là một thành phần chiếm ưu thế của hầu hết các chiến dịch tiếp thị trong nước. Chẳng hạn, các doanh nghiệp thường xuyên đăng nội dung blog thú vị với mục tiêu đáp ứng nhu cầu của khách hàng và khẳng định mình là người có thẩm quyền trong lĩnh vực của họ. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, bao gồm xếp hạng cho các từ khóa thích hợp trong công cụ tìm kiếm và tiếp thị truyền thông xã hội, đòi hỏi kết nối mạng trên các nền tảng truyền thông xã hội, là những ví dụ bổ sung về tiếp thị trong nước.
Thuật ngữ “tiếp thị bên ngoài” đề cập đến chiến lược tiếp thị tiêu chuẩn, lỗi thời được sử dụng trong những thứ như quảng cáo trên TV, biển quảng cáo và gửi thư sản phẩm. Nó tập trung vào việc tích cực quảng bá hàng hóa của một doanh nghiệp tới thị trường dự kiến.
Làm thế nào để phát triển một chiến lược tiếp thị hiệu quả
Đây là những hành động điển hình mà các công ty thực hiện để tạo chiến lược tiếp thị cho hàng hóa hoặc dịch vụ của họ nhằm tăng doanh số bán hàng.
# 1. Nghiên cứu thị trường
Kết quả của nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng được sử dụng để xác định nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu. Một doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu thu thập được từ nghiên cứu thị trường để điều chỉnh các dịch vụ của mình cho phù hợp với mô hình mua hàng, tín ngưỡng văn hóa và các thói quen khác của thị trường mục tiêu.
#2. Xác định thị trường mục tiêu
Mỗi hàng hóa hoặc dịch vụ đều có một nhóm khách hàng cụ thể. Kiến thức này sẽ hỗ trợ trong việc tạo ra một kế hoạch tiếp thị thu hút thị trường mục tiêu. Bạn có thể học được những cách tốt nhất để hiểu được tầm quan trọng của đối tượng mục tiêu từ các khóa học tiếp thị và bán hàng hàng đầu.
#3. Xác định đề xuất bán hàng độc đáo
USP của một sản phẩm hoặc dịch vụ là những gì phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ đó với đối thủ cạnh tranh. Các doanh nghiệp cần nhận thức được đề xuất bán hàng độc đáo của các sản phẩm và dịch vụ của họ để truyền đạt nó tới đối tượng mục tiêu của họ thông qua các chiến dịch tiếp thị.
#4. Xây dựng thương hiệu
Một loại sản phẩm được sản xuất bởi một doanh nghiệp cụ thể và được bán dưới một tên cụ thể được gọi là nhãn hiệu. Mỗi sản phẩm đều có một thương hiệu riêng biệt để phân biệt nó với các sản phẩm cạnh tranh.
#5. Lựa chọn các kênh tiếp thị phù hợp
Sử dụng một kênh tiếp thị, người tiêu dùng có thể tìm hiểu về một sản phẩm mới. Nó có thể xuất hiện trong một ấn phẩm in, trên truyền hình hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội. Chọn kênh tiếp thị phù hợp là rất quan trọng và nên được thực hiện phù hợp với thị trường mục tiêu và loại sản phẩm.
#6. Dịch vụ sau bán hàng chuyên biệt
Tiếp thị là một khía cạnh liên tục của một doanh nghiệp. Nó bao gồm cả việc bán hàng hóa cũng như việc cung cấp các dịch vụ sau mua hàng. Lòng trung thành của khách hàng là kết quả của việc giao tiếp cởi mở với họ.
#7. Giám sát và Đánh giá
Các chiến thuật tiếp thị cần phải được theo dõi và đánh giá liên tục. Nó cho phép các công ty thay đổi một cách hiệu quả. Sau khi đã học về tiếp thị và phát triển chiến lược tiếp thị, điều quan trọng là phải nắm vững về doanh số bán hàng. Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét doanh số bán hàng là gì và làm thế nào để thúc đẩy chúng.
Bán hàng
Việc bán hàng xảy ra khi người mua mua hàng hóa vật chất hoặc phi vật chất từ người bán. Nó kéo theo việc chuyển quyền sở hữu từ người bán sang người mua và phần lớn phụ thuộc vào niềm tin của người mua đối với người bán. Những người bán hàng, người bán lẻ, người bán buôn và những người trung gian khác có thể tham gia vào hoạt động bán hàng rầm rộ. Nó có thể ở dạng thỏa thuận giữa người mua và người bán hoặc một quá trình mà nhân viên bán hàng thương lượng việc bán các loại hàng hóa khác nhau.
Doanh số bán hàng trong nước so với Doanh số bán hàng ngoài nước
Khi một khách hàng muốn mua một sản phẩm, nó được gọi là bán hàng trong nước. Điều ngược lại là đúng với doanh số bán hàng ra nước ngoài, trong đó một công ty liên hệ với khách hàng tiềm năng và ký kết một thỏa thuận, thường thông qua bộ phận bán hàng của mình. Chẳng hạn, doanh số bán hàng trong nước xảy ra khi khách hàng vào cửa hàng và mua sản phẩm. Mặt khác, bán hàng ra nước ngoài xảy ra khi một đại diện bán hàng từ công ty của bạn đến thăm nhà để bán sản phẩm.
Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng
Ngoài chiến lược tiếp thị, tăng doanh số bán hàng là trách nhiệm chính đối với bất kỳ tổ chức nào. Tuy nhiên, các doanh nghiệp và ngành khác nhau có thể gặp các mức độ khó khăn khác nhau khi cố gắng tăng doanh số bán hàng. Dưới đây là một vài chiến lược tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
# 1. Đặt mục tiêu
Để tăng doanh số bán hàng từ chiến lược tiếp thị, việc đặt mục tiêu rõ ràng sẽ giúp tối đa hóa các khoản đầu tư được thực hiện trong thời gian ủ sản phẩm. Do đó, Đặt mục tiêu kinh doanh thực tế là điều cần thiết. Những mục tiêu như vậy phải THÔNG MINH.
#2. Kiểm tra bán hàng trước
Đánh giá hiệu suất của doanh nghiệp liên quan đến việc phân tích dữ liệu bán hàng trước đó. Nó cũng hỗ trợ trong việc xác định các điểm yếu và sai sót trong quá khứ có thể được cải thiện trong tương lai.
#3. Đánh giá đối tượng mục tiêu
Một trong những giai đoạn quan trọng nhất của quy trình bán hàng là xác định đối tượng mục tiêu. Kết quả bán hàng tăng lên từ việc phân tích sở thích của khách hàng và kết hợp chúng vào sản phẩm. Nó cũng làm tăng sự hài lòng của khách hàng, điều này khuyến khích kinh doanh lặp lại.
#4. Thực hiện các chiến lược tiếp thị
Một chiến lược tiếp thị hợp lý làm tăng khả năng hiển thị của công ty. Giáo dục người tiêu dùng về sản phẩm là công việc của tiếp thị trong kinh doanh. Sự liên kết chặt chẽ giữa bán hàng và tiếp thị sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng do sự gia tăng nhận thức của người tiêu dùng.
Sự khác biệt giữa Tiếp thị và Bán hàng
Cả bán hàng và tiếp thị đều nhằm mục đích tăng doanh thu cho các công ty tương ứng của họ. Thị trường là một hoạt động, một tập hợp các thể chế và một hệ thống sản xuất, phổ biến, phân phối và trao đổi hàng hóa và dịch vụ có giá trị đối với người tiêu dùng. Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ (AMA) có định nghĩa về tiếp thị này. Bán hàng được định nghĩa là “hành động bán một thứ gì đó”, bao gồm việc trao đổi hàng hóa lấy tiền mặt. Đó là cách Từ điển Oxford mô tả việc bán hàng
Theo kịp mong đợi của khách hàng là mục tiêu chính của bán hàng. Thuật ngữ “tiếp thị” đề cập đến nhiều hoạt động khác nhau, bao gồm bán hàng và phân phối. Mục tiêu chính của nó là thúc đẩy doanh số bán các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
Bán hàng là một quá trình tạm thời, mục tiêu chính của nó là thúc đẩy doanh số bán hàng và tối đa hóa lợi nhuận. Ngược lại, mục tiêu chính của tiếp thị là nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, nó nhằm mục đích quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ, đặt chi phí và làm cho chúng có thể tiếp cận được với khách hàng. Nó cũng nhấn mạnh hỗ trợ sau mua hàng. Quá trình lâu dài và liên tục.
Nói một cách đơn giản, tiếp thị là nâng cao nhận thức về tên và sản phẩm của công ty bạn để thu hút khách hàng, trong khi bán hàng là quá trình biến những khách hàng tiềm năng này thành khách hàng. Bán hàng đáp ứng nhu cầu, trong khi tiếp thị tạo ra nhu cầu mới hoặc làm cho sản phẩm phù hợp với nhu cầu đã tồn tại.
Trong khi tiếp thị tập trung vào việc đưa sản phẩm từ công ty ra thị trường (thông qua các chiến dịch ra mắt sản phẩm và nâng cao nhận thức), thì bán hàng tập trung vào việc đưa sản phẩm từ thị trường đến tay khách hàng. Nhu cầu của công ty là trọng tâm chính của bán hàng, trong khi nhu cầu của thị trường là trọng tâm chính của tiếp thị.
Khi tiếp thị kết thúc, bán hàng bắt đầu.
Mục tiêu của bán hàng là tối đa hóa lợi nhuận, trong khi mục tiêu của tiếp thị là tăng thị phần và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Tiếp thị thu hút người tiêu dùng đến sản phẩm, trong khi bán hàng đẩy người tiêu dùng đến sản phẩm.
Sự khác biệt giữa quy trình bán hàng và tiếp thị
Các bước chung được bao gồm trong quy trình bán hàng và tiếp thị tiêu chuẩn như sau:
Quá trình bán hàng
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng đòi hỏi phải biên soạn một danh sách các khách hàng tiềm năng và thực hiện một số nghiên cứu cơ bản về họ.
- Kết nối: Thường xuyên liên lạc với khách hàng tiềm năng của bạn qua điện thoại hoặc qua email lạnh.
- Khách hàng tiềm năng của bạn phải đủ điều kiện dựa trên phản hồi, nhu cầu và mức độ sẵn sàng mua sản phẩm của họ.
- Tiếp cận: Thiết lập một cuộc họp với các khách hàng tiềm năng đủ điều kiện.
- Trình diễn sản phẩm: Trưng bày mặt hàng và mô tả các tính năng cũng như ưu điểm của nó.
- Xử lý phản đối: Chú ý đến những gì khách hàng tiềm năng của bạn nói, hiểu quan điểm của họ và quan tâm đến vấn đề của họ.
- Đàm phán giá cả, đưa ra một đề xuất và ký kết thỏa thuận để hoàn thành việc bán hàng.
- Cung cấp sản phẩm và hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm là hai khía cạnh của quá trình tích hợp.
- Hỗ trợ sau bán hàng sẽ giúp bạn giữ khách hàng và khuyến khích họ mua thêm.
Quy trình tiếp thị
- Nghiên cứu: Kiểm tra thị trường và khách hàng tiềm năng của bạn.
- Sắp xếp khách hàng của bạn thành các phân khúc khác nhau theo đặc điểm của họ.
- Chiến lược: Tạo một kế hoạch tiếp thị cho từng phân khúc thị trường mục tiêu.
- Vị trí: Chỉ định những phẩm chất độc đáo của sản phẩm của bạn và nhấn mạnh chúng trong các sáng kiến tiếp thị của bạn.
- Chiến dịch: Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch quảng cáo
- Hiệu suất: Theo dõi sự thành công của các sáng kiến tiếp thị của bạn.
- Điều chỉnh: Dựa trên kết quả của các chiến dịch tiếp thị, hãy thực hiện các sửa đổi và cải tiến cần thiết.
Chiến lược bán hàng và tiếp thị
Trong khi chiến lược bán hàng liên quan đến việc chuyển đổi chúng, chiến lược tiếp thị liên quan đến việc tìm kiếm đối tượng mục tiêu của bạn. Dưới đây là một số ví dụ về chiến thuật bán hàng và tiếp thị:
Ví dụ về chiến lược bán hàng:
- Gọi điện ngẫu nhiên: Gọi cho danh sách khách hàng tiềm năng và giới thiệu sản phẩm của bạn.
- Bán hàng tận nơi: Các đại diện bán hàng tiếp cận khách hàng với sản phẩm của họ và thực hiện giao dịch ngay lập tức.
- Giảm giá bán hàng: Trong một thời gian ngắn, các doanh nghiệp giảm giá cho một số sản phẩm cụ thể.
- Phiếu giảm giá: Các doanh nghiệp cung cấp phiếu giảm giá cho các nhóm khách hàng cụ thể, chẳng hạn như những người sử dụng thẻ tín dụng của một ngân hàng cụ thể.
- Triển lãm thương mại: Tại các cuộc triển lãm thương mại, các doanh nghiệp trưng bày và bán hàng hóa của mình.
- Bán chéo: Các doanh nghiệp giới thiệu các sản phẩm bổ sung cho khách hàng hiện tại của họ. Chẳng hạn, một ngân hàng có thể bán thẻ tín dụng cho những người có tài khoản tiết kiệm.
Ví dụ về chiến thuật tiếp thị:
- Tiếp thị tập trung vào sản phẩm: Các doanh nghiệp nhấn mạnh các tính năng khác nhau của sản phẩm của họ, chẳng hạn như chất lượng, kích thước và bao bì.
- Tiếp thị tập trung vào giá: Các doanh nghiệp sử dụng nhiều chiến lược định giá khác nhau để lôi kéo khách hàng mua hàng, bao gồm giá thấp, giá phù hợp (hứa hẹn sẽ giảm giá của đối thủ cạnh tranh) và giá cao cấp (biểu thị chất lượng vượt trội).
- Tiếp thị địa vị: Các doanh nghiệp định vị hàng hóa của họ là biểu tượng địa vị và giữ quyền lựa chọn khách hàng mà họ muốn phục vụ. Ví dụ, để tạo cho khách hàng của mình cảm giác độc quyền, một nhà sản xuất ô tô cao cấp có thể quyết định giới hạn việc bán xe của mình cho một nhóm nhỏ gồm những người quyền lực và những cá nhân có giá trị ròng cao.
- Các công cụ tìm kiếm, email và nền tảng truyền thông xã hội đều được các doanh nghiệp sử dụng để tiếp thị sản phẩm của họ trực tuyến.
Liên kết tiếp thị và bán hàng
Phát triển các mục tiêu, chiến lược và kênh liên lạc được chia sẻ giữa các nhóm bán hàng và tiếp thị được gọi là liên kết bán hàng và tiếp thị. Nó cũng có thể đòi hỏi phải tích hợp quy trình công việc và mục tiêu hoặc kết hợp hai nhóm thành một bộ phận duy nhất. Hoạt động nội bộ hiệu quả hơn có thể đạt được bằng cách liên kết các nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn, điều này cũng làm giảm sự chồng chéo và xung đột giữa chúng. Ngoài ra, nó mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thống nhất hơn trong toàn bộ quá trình bán hàng.
Sự liên kết giữa bán hàng và tiếp thị liên quan đến việc phát triển một bộ mục tiêu và chiến thuật được chia sẻ, được hỗ trợ bởi hoạt động liên lạc liên tục để các nhóm bán hàng và tiếp thị có thể hoạt động như một đơn vị duy nhất.
Khi nhóm tiếp thị và bán hàng hợp tác để tăng doanh thu và mang đến cho khách hàng trải nghiệm nhất quán, điều này được gọi là liên kết bán hàng và tiếp thị.
Mẹo liên kết bán hàng và tiếp thị
#1. Đừng Để Thất Bại Làm Bạn Chán nản
Phải mất thời gian để sắp xếp bán hàng và tiếp thị. Do đó, có thể những nỗ lực tiếp thị ban đầu của bạn sẽ không diễn ra như mong đợi. Bất chấp những nỗ lực tốt nhất của mình, bạn có thể phát hiện ra rằng khách hàng của mình không phản hồi như bạn mong đợi và tỷ lệ chuyển đổi không như bạn dự đoán. có nghĩa là xem những thất bại này là bài học kinh nghiệm hơn là thất bại. Bán hàng và tiếp thị có thể tạo ra sự hiểu biết chung về thành công bằng cách kiểm tra những gì hiệu quả, những gì không và cách cải thiện.
#2. Có cái nhìn chi tiết về các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn
Tiếp thị truyền thông xã hội thành công đòi hỏi cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Trong khi hoạt động bán hàng tập trung vào những lợi ích lâu dài của những khách hàng trung thành, hoạt động tiếp thị thường xem xét các tác động tức thời của các chiến dịch cụ thể. Thỏa hiệp là cần thiết nếu tiếp thị truyền thông xã hội thành công trong việc đạt được điều tốt nhất của cả hai thế giới.
#3. Sử dụng phản hồi của khách hàng
Xem xét phản hồi bạn nhận được trực tiếp từ khách hàng là một trong những điều hiệu quả nhất bạn có thể làm sau khi nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn đã được đưa vào hoạt động. Sau đó, bạn có thể sử dụng những thông tin chi tiết này để cải thiện việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và quyết định nên đưa những từ nào vào thông điệp tiếp thị hoàn toàn mới. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng thông tin này để tìm hiểu thêm về các tính năng của sản phẩm mà thị trường mục tiêu của bạn thực sự thấy hấp dẫn.
#4. Nghĩ như khách hàng của bạn
Thị trường mục tiêu của bạn muốn gì? Mỗi nhóm bán hàng và tiếp thị có một quan điểm riêng về vấn đề này; trong khi bộ phận tiếp thị có thể nhận thức được các yếu tố khơi gợi sự quan tâm của khách hàng, thì bộ phận bán hàng được trang bị tốt hơn để chuyển sự quan tâm đó thành khoản đầu tư. Để hiểu đầy đủ trải nghiệm khách hàng lý tưởng, các nhóm tiếp thị và bán hàng nên làm việc cùng nhau.
#5. Xác định phân đoạn mục tiêu
Để tối đa hóa những nỗ lực chung của họ, các nhóm bán hàng và tiếp thị phải xác định chính xác thị trường mục tiêu quan trọng nhất của họ. Sự liên kết của các nhóm bán hàng và tiếp thị có thể thúc đẩy sự hợp tác sẽ tạo ra chiến lược lý tưởng bằng cách xác định hồ sơ khách hàng điển hình là hồ sơ sẽ phản ứng thuận lợi.
#6. Giữ nỗ lực của bạn tập trung
Hãy ghi nhớ thị trường mục tiêu của bạn sau khi bạn đã xác định được nó. Các nhóm có thể tạo ra một khuôn khổ bóng bẩy và hướng đến mục tiêu để thành công bằng cách tập trung hoàn toàn vào thị trường mục tiêu của họ, bất chấp sự cám dỗ để đi chệch khỏi kế hoạch và theo đuổi các lựa chọn có khả năng dễ dàng hơn để bán hàng một lần.
#7. Xác định các số liệu chính
Mặc dù chuyển đổi là mục tiêu cuối cùng, các nhóm liên kết tiếp thị và bán hàng cũng phải thiết lập các số liệu quan trọng để đánh giá hiệu quả của các sáng kiến hiện tại. Bất kỳ chỉ báo nào về việc tăng (hoặc giảm) mức độ quan tâm của người tiêu dùng đều có thể được đưa vào danh sách này, chẳng hạn như tỷ lệ mở email, đăng ký bản tin hoặc lượt truy cập trang web.
Chiến lược tiếp thị và bán hàng
Sau khi thu thập kiến thức chính xác về đối tượng dự định và sở thích của họ, một chiến lược tiếp thị có thể được tạo ra. Một chiến lược bán hàng cần thiết lập mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng để chốt giao dịch. Nhóm tiếp thị có thể khởi chạy các chiến dịch và thử nghiệm các cách tiếp cận khác nhau sau khi xác định thị trường mục tiêu của họ là ai. Ngược lại, nhân viên bán hàng tiếp cận một khách hàng tiềm năng trong quá trình bán hàng và sau khi xác định nhu cầu của khách hàng, họ sẽ chào hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Chiến lược bán hàng và tiếp thị là một kế hoạch để định vị, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng sinh lợi. Hoạt động hàng ngày của bộ phận bán hàng và tiếp thị có thể được hướng dẫn hiệu quả bởi một chiến lược rõ ràng và hiệu quả.
Lời khuyên cho chiến lược bán hàng và tiếp thị
Những đề xuất chiến lược tiếp thị và bán hàng này rất thiết thực:
#1. Bán lợi ích
Khả năng tiếp thị sản phẩm của bạn theo cách ban đầu sẽ có tác động lớn đến doanh số bán hàng. Ba chiến lược cơ bản cho USP của bạn là giá cả, chất lượng và sự kết hợp của cả hai. Mặc dù lợi ích thường có thể làm tăng doanh thu, nhưng bạn có thể nói với khán giả rằng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn tiết kiệm chi phí hoặc hiệu quả hơn dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty khác mà không nhất thiết phải thông báo về sự tiện lợi mà dịch vụ hoặc sản phẩm đó có thể mang lại cho họ.
#2. Xây dựng quan hệ đối tác
Một cách tuyệt vời để tăng sự hiện diện trực tuyến và truyền thông xã hội của bạn là thông qua quảng cáo. Sự chứng thực trực tiếp của người có ảnh hưởng trên mạng xã hội cũng có thể có tác động đáng kể. Nhận bằng chứng xã hội cho các sản phẩm của bạn bằng cách hợp tác với các nhà lãnh đạo ngành khác để tiếp cận thị trường mới. Bạn cũng có thể trả tiền cho những người có ảnh hưởng vi mô để quảng cáo thương hiệu của mình trên blog và mạng xã hội.
#3. Sử dụng đánh giá của người tiêu dùng
Yêu cầu đánh giá một cách lịch sự từ những người bạn biết đã sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn là một lựa chọn. Phản hồi từ khách hàng có thể tăng lưu lượng truy cập và khả năng hiển thị trang web của bạn đồng thời củng cố cảm giác tin cậy. Tập trung vào việc tối ưu hóa kênh bán hàng trên trang web của bạn để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đưa lời chứng thực của khách hàng trực tuyến có thể cung cấp cho bạn kiến thức chi tiết về những gì làm cho khách hàng của bạn hài lòng. Ngoài ra, nó có thể cho bạn cơ hội trả lời các câu hỏi từ khách hàng tiềm năng khi họ xem qua danh sách sản phẩm của trang web.
#4. Thử nghiệm nhiều chiến lược
Tiếp thị hoạt động thường có kết quả có thể đo lường được. Khi bạn chạy quảng cáo hoặc nội dung quảng cáo khác trên các kênh truyền thông đại chúng như truyền hình hoặc đài phát thanh, bạn có thể chi tiền cho quảng cáo và đồng thời quan sát thấy doanh số bán hàng tăng lên. Bạn cần các thông số đo lường chính xác để giúp đảm bảo rằng chi phí quảng cáo phù hợp với doanh số bán hàng. Đảm bảo rằng bạn có thể theo dõi hiệu quả của chiến lược tiếp thị trước khi đầu tư thời gian và tiền bạc vào đó.
#5. Ưu đãi giảm giá
Doanh số bán hàng có thể được tăng lên và đối tượng có thể được chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện rất hiệu quả bằng cách sử dụng các chương trình khuyến mãi và giảm giá. Nhiều doanh nghiệp tung ra các chương trình khuyến mại, giảm giá vào cuối tháng hoặc vào các thời điểm nhất định trong năm để tăng doanh thu. Điều này có thể được thực hiện theo nhiều cách. Ví dụ, trên trang web của công ty, bạn có thể chỉ định các phần để thu hút sự chú ý của khách hàng đến những ưu đãi tốt nhất. Với chiến lược này, bạn có thể đảm bảo rằng khách hàng sẽ thấy nhiều sản phẩm của bạn hơn trên trang và có thể xem xét tất cả các ưu đãi và giảm giá của bạn cùng một lúc để tìm ra những sản phẩm phù hợp nhất với họ.
#6. Giao tiếp với các thành viên trong nhóm
Có thể tránh được sự hiểu lầm và giảm nỗ lực trùng lặp với nhóm của bạn khi bạn giao tiếp hiệu quả. Chọn một phương pháp giao tiếp mà cả bạn và nhóm của bạn có thể sử dụng thành công. Để giao tiếp rõ ràng với nhóm, hãy đảm bảo bạn hỏi đúng câu hỏi, nhận phản hồi, chú ý và chia sẻ thông tin cập nhật.
Một loạt các sản phẩm, một trang web được thiết kế tốt và điều hướng xuất sắc, tất cả đều phối hợp ăn ý với nhau. Chọn các kênh truyền thông xã hội hiệu quả nhất để thu hút khán giả của bạn và đặt chất lượng lên trên số lượng. Tham gia vào tương tác khán giả tích cực trong khi quảng bá thông tin trên phương tiện truyền thông xã hội. Hãy nghĩ đến việc cung cấp cho khán giả của bạn nội dung thú vị và mang tính giáo dục để tăng doanh số bán hàng. Để đảm bảo rằng nội dung của bạn phù hợp với sở thích của họ, hãy nghiên cứu đối tượng mục tiêu, sở thích của họ và người đọc nội dung của bạn.
#số 8. Bắt đầu một chương trình giới thiệu
Mọi người thích được thưởng cho những nỗ lực của họ và thưởng cho khách hàng vì đã giới thiệu sản phẩm của bạn cho bạn bè và gia đình của họ là một cách tuyệt vời để đạt được điều này. Để lôi kéo nhóm khách hàng hiện tại quảng cáo sản phẩm, bạn có thể cung cấp chiết khấu, điểm, quà tặng hoặc quyền truy cập độc quyền trong tương lai. Điều này có thể hỗ trợ bạn trong việc duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng của mình và tạo ra những khách hàng tiềm năng mới có nhiều khả năng trở thành khách hàng hơn.
#9. Theo dõi tiến độ
Mỗi loại vấn đề nên được giải quyết bởi một thành viên nhóm cụ thể. Để theo dõi tiến độ, hãy đảm bảo bạn đã thiết lập các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Để theo dõi tiến độ, xác định các vấn đề và làm việc với các bộ phận liên quan, hãy lên lịch các cuộc họp thường xuyên. Một doanh nghiệp nên tiếp tục theo đuổi hiệu quả các mục tiêu tăng trưởng của mình, phân tích các kết quả trước đó và sửa đổi các chiến lược của mình.
Tiếp thị và bán hàng là gì?
Có một sự khác biệt nhỏ giữa hai khái niệm, mặc dù thực tế là nhiều người sử dụng nhầm các thuật ngữ này thay thế cho nhau. Tiếp thị nâng cao nhận thức về công ty của bạn và thu hút khách hàng, trong khi kế toán làm tăng doanh thu của công ty thông qua các phương pháp khác nhau. Bán hàng biến những khách hàng tiềm năng đó thành khách hàng trả tiền. Bán hàng liên quan đến việc biến những khách hàng tiềm năng này thành người mua thực tế, trong khi tiếp thị tập trung vào việc nâng cao nhận thức về tên và sản phẩm của công ty bạn để thu hút khách hàng.
Làm thế nào để tôi bắt đầu tiếp thị và bán hàng?
Một số gợi ý hữu ích cho chiến thuật bán hàng và tiếp thị:
- Bán giá trị của sản phẩm
- Ưu tiên tính xác thực
- Xây dựng quan hệ đối tác
- Sử dụng đánh giá của khách hàng
- Suy nghĩ vượt khuôn khổ
- Tập trung vào việc PR tốt
- Cung cấp cho khách hàng một diễn đàn để thảo luận về bạn hoặc doanh nghiệp của bạn
- Thử nghiệm các cách tiếp cận khác nhau
- Kiểm tra và sắp xếp các tài liệu tiếp thị
- Cung cấp chiết khấu
- Nói chuyện với các thành viên trong nhóm của bạn
- Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
- Theo dõi tiến độ
- Tham dự các sự kiện trong ngành
Bán hàng hay tiếp thị có phải trả nhiều tiền hơn không?
Nói chung, bán hàng và tiếp thị được trả lương như nhau, nhưng nhân viên bán hàng có cơ hội kiếm được nhiều tiền hơn. Do đó, các vị trí bán hàng có thể đủ điều kiện nhận hoa hồng và tiền thưởng cao hơn so với mục tiêu tiếp thị.
Tiếp thị và bán hàng có đi cùng nhau không?
Người ta tin rằng tiếp thị và bán hàng là hai quá trình riêng biệt. Mục tiêu của tiếp thị là nâng cao nhận thức của công chúng về một doanh nghiệp cũng như hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp đó. Bán hàng nhằm mục đích làm cho khách hàng mua thứ gì đó sau khi tìm hiểu về nó. Về bản chất, mang lại khách hàng mới là mục tiêu chung của cả tiếp thị và bán hàng. Sự liên kết giữa bán hàng và tiếp thị phải hợp tác để tạo ra chân dung người mua chi tiết để họ có thể nhắm mục tiêu khách hàng lý tưởng của mình hiệu quả hơn, tăng khả năng mua lại cũng như tạo ra các quảng cáo và quảng cáo chiêu hàng được nhắm mục tiêu cộng sinh.
Làm thế nào tôi có thể tham gia tiếp thị mà không có kinh nghiệm?
- Xác định con đường sự nghiệp của bạn
- Nghiên cứu và học hỏi
- Tạo hoặc tân trang CV của bạn
- Ứng tuyển việc làm marketing
- Xây dựng danh mục đầu tư của bạn
- Tìm kiếm các vị trí trong tiếp thị tại vị trí hiện tại của bạn
- Tình Nguyện
- Bắt đầu kết nối mạng
- Học hỏi từ các chuyên gia
- Nhận một người cố vấn
- Tạo thương hiệu cá nhân của bạn
Làm cách nào để bắt đầu bán hàng khi chưa có kinh nghiệm?
- công việc nghiên cứu
- Tự giáo dục bản thân
- Bắt đầu ở cấp nhập cảnh
- Nói sự thật về kinh nghiệm của bạn.
- Biết đặc điểm tính cách của bạn
- Hãy sáng tạo
Tiếp thị là một nghề nghiệp căng thẳng?
Là một nhà tiếp thị, bạn liên tục thực hiện nhiều nhiệm vụ và trách nhiệm khác nhau, từ lập kế hoạch chiến dịch và thu thập dữ liệu đến cộng tác với các bộ phận khác và theo dõi thời hạn. Thật đơn giản để cảm thấy căng thẳng và quá tải khi bạn có quá nhiều việc phải làm.
Kết luận
Hiểu được sự khác biệt giữa bán hàng và tiếp thị có thể giúp bạn đưa ra quyết định nghề nghiệp phù hợp với từng lĩnh vực. Bất chấp sự khác biệt của họ, cả hai phải làm việc cùng nhau để mang lại cho công ty sự thúc đẩy lâu dài mà nó cần. Giá trị của tiếp thị ngày càng tăng do sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu để giành được người tiêu dùng bằng hàng hóa và dịch vụ của họ và thu hút càng nhiều người tiêu dùng càng tốt.
Ngoài ra, điều này đang tạo ra rất nhiều cơ hội việc làm trong bán hàng và tiếp thị. Sự liên kết của các nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn sẽ thành công hơn và tăng doanh thu kinh doanh nếu chúng được phối hợp đúng cách. Tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu và tỷ lệ giữ chân khách hàng của bạn sẽ tăng lên đáng kể nếu bạn kết hợp các phương pháp hay nhất về bán hàng và tiếp thị này vào chiến lược bán hàng và tiếp thị của mình.
Bài viết liên quan
- CÁCH TIẾP THỊ SẢN PHẨM: Cách tốt nhất để tiếp thị trực tuyến vào năm 2023
- TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN CHO DOANH NGHIỆP NHỎ: Chiến lược tốt nhất năm 2023
- CHIẾN LƯỢC TỐT NHẤT NĂM 2023 CHO TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI (HƯỚNG DẪN DỄ DÀNG NHẤT)
- HỢP ĐỒNG KINH DOANH: Nó Là Gì & Viết Như Thế Nào
- TẠI SAO MARKETING LẠI QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP?
dự án
