Một điểm quan trọng trong lộ trình sản phẩm là ra mắt sản phẩm. Do đó, điều quan trọng là phải có chiến lược chính xác để đảm bảo sự thành công của việc ra mắt sản phẩm của bạn. Bạn nên bắt đầu chuẩn bị kỹ lưỡng trước ngày ra mắt với danh sách kiểm tra ra mắt sản phẩm, bất kể bạn đang phát hành sản phẩm lớn, sản phẩm nhỏ hay cập nhật dịch vụ hiện có. Nhưng chính xác thì bạn tung ra một sản phẩm như thế nào và điều gì là quan trọng khi tung ra một sản phẩm mới? Bằng cách chú ý đến đầu vào sản phẩm, tạo tài liệu tiếp thị thông minh, tạo hứng thú và lựa chọn cẩn thận các kênh tiếp thị, bạn có thể tạo ra một buổi ra mắt sản phẩm tuyệt vời. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ sàng lọc thông tin chi tiết về việc ra mắt sản phẩm đồng thời làm nổi bật các loại khác nhau của nó.
Sản phẩm ra mắt là gì?
Ra mắt sản phẩm là nỗ lực có phối hợp của công ty nhằm giới thiệu một sản phẩm mới tới người tiêu dùng và làm cho sản phẩm đó được bán rộng rãi. Việc tung ra một sản phẩm mới mang lại một số lợi ích cho công ty, trong đó không kém phần quan trọng là cơ hội bán sản phẩm cho khách hàng. Ngoài việc tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm và đầu vào từ những người dùng đầu tiên, chiến lược này có thể nâng cao hồ sơ của công ty và thu hút sự tôn trọng của ngành.
Khác nhau, từ đội ngũ bán hàng, dịch vụ khách hàng, phát triển, tiếp thị, PR và thậm chí cả quản lý cấp trên, mọi người đều có vai trò trong việc ra mắt sản phẩm thành công. Nói cách khác, các nhóm này phối hợp và cộng tác để tăng mức độ thành công của buổi ra mắt bằng cách tạo tiếng vang và đạt được sự công nhận thương hiệu.
Đã có nhiều buổi giới thiệu sản phẩm thành công và được đón nhận nồng nhiệt hơn những buổi giới thiệu khác. Chẳng hạn, trước khi giới thiệu thiết kế iPhone tiếp theo tại hội nghị thường niên của họ, Apple đã phát hành một số thông cáo báo chí và ấn phẩm về thiết bị này. Vì điều này, có rất nhiều tin đồn xung quanh sản phẩm đến nỗi mọi người sẵn sàng xếp hàng chờ đợi qua đêm chỉ để được chạm tay vào sản phẩm.
Ngoài ra, nếu bạn kết hợp nhiều sản phẩm hơn vào ưu đãi ra mắt của mình, bạn có thể tăng sự quan tâm và doanh thu từ việc mua tất cả các ưu đãi của mình.
Ngoài khả năng bán hàng bị mất, việc ra mắt sản phẩm không thành công có thể làm tổn hại đến nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu của bạn nói chung và mang lại rất ít hoặc không mang lại lợi tức đầu tư.
Giai đoạn ra mắt sản phẩm
Có ba giai đoạn cơ bản của quá trình ra mắt sản phẩm;
# 1. Lập kế hoạch
Các nhóm sản phẩm xác định mục tiêu tại thời điểm này, nghiên cứu đối tượng và đối thủ cạnh tranh, điều phối các kỳ vọng và quyết định kế hoạch tiếp thị. Nhóm ra mắt hợp tác chặt chẽ với các nhà thiết kế sản phẩm để xác định lịch trình ra mắt và xác định chính xác các tính năng có thể bán được nhất của sản phẩm.
#2. Chấp hành
Khoảng thời gian này đánh dấu sự ra mắt chính thức của sản phẩm. Điều này bao gồm ngày ra mắt chính xác cũng như các sáng kiến tiếp thị tiếp theo để duy trì tiếng vang trong vài tuần tới. Các số liệu về sản phẩm, cũng như hoạt động tiếp thị, được thu thập trong giai đoạn này và cuối cùng sẽ được sử dụng để đánh giá hiệu suất của đợt ra mắt.
#3. Phân tích
Khi một sản phẩm vượt qua giai đoạn “ra mắt” và bước vào “giai đoạn tăng trưởng” trong vòng đời của nó, các hoạt động tiếp thị chắc chắn sẽ suy yếu dần. Các nhóm sản phẩm đánh giá xem KPI và các mục tiêu khác có đạt được sau khi ra mắt hay không bằng cách so sánh dữ liệu được thu thập trong suốt thời gian phát hành.
Khởi chạy Danh sách kiểm tra sản phẩm
Nói chung, chuẩn bị chiến lược và rộng rãi là điều bắt buộc khi lập kế hoạch ra mắt sản phẩm của công ty. Điều này là do việc tung ra một sản phẩm thành công đòi hỏi sự hợp tác giữa nhiều nhóm và phòng ban trong một tổ chức, bao gồm quản lý và phát triển sản phẩm, bán hàng, dịch vụ khách hàng, tài chính, PR, v.v.
Mặc dù mọi doanh nghiệp và nhu cầu của nó đều khác nhau, nhưng một danh sách kiểm tra ra mắt sản phẩm điển hình phải bao gồm những điều cơ bản sau;
- Tìm hiểu thêm về khách hàng mà bạn phục vụ.
- Viết một tuyên bố định vị.
- Trình bày vị trí của bạn với các bên liên quan.
- Tạo chiến lược tiếp cận thị trường.
- Đặt mục tiêu khởi chạy.
- Tạo và phân phối tài liệu bán hàng và tiếp thị.
- Giới thiệu sản phẩm mới cho đội ngũ bán hàng.
- Giáo dục nhóm dịch vụ khách hàng về sản phẩm mới.
- Hoàn thành tài liệu kỹ thuật và/hoặc hỗ trợ cho sản phẩm.
- Thông báo cho mọi nhân viên trong công ty của bạn về việc ra mắt sản phẩm sắp tới.
- Tạo và đánh giá quy trình mua hàng của khách hàng, đồng thời đảm bảo quy trình đó diễn ra liền mạch nhất có thể.
- Tạo một chiến lược để giám sát hoạt động của người dùng và/hoặc thu thập phản hồi của người dùng.
- Xuất bản tài liệu quảng cáo.
- Chuẩn bị mọi người trong đội.
- Giơi thiệu sản phẩm.
- Phân tích thành công của bạn trong việc đạt được mục tiêu của bạn.
Ra mắt chiến lược sản phẩm
Các doanh nghiệp sử dụng một loạt các phương pháp quảng cáo để quảng bá sản phẩm của họ. Để giới thiệu thành công một sản phẩm mới ra thị trường, cần phải có sự nỗ lực kết hợp của một chiến lược ra mắt sản phẩm và của nhiều nhóm. Việc tung ra thành công một sản phẩm hoặc dịch vụ mới vào thị trường đòi hỏi phải lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận. Do đó, việc thiết lập một chiến lược khởi chạy sẽ giúp duy trì sự chú ý của bạn vào mục tiêu cuối cùng. Nhưng chiến lược ra mắt sản phẩm là gì?
Chiến lược ra mắt sản phẩm là quá trình có chiến lược nhằm giới thiệu một sản phẩm mới tới người tiêu dùng. Cho đến ngày ra mắt sản phẩm, các thành viên khác nhau trong nhóm phải thực hiện một loạt các bước và hành động. Là một phần của kế hoạch ra mắt sản phẩm, các tính năng hoặc hàng hóa mới được chia sẻ với mục đích khuyến khích sử dụng và tối đa hóa sự phát triển của thương hiệu.
Tại sao có một chiến lược ra mắt sản phẩm lại quan trọng?
Ra mắt sản phẩm là điều cần thiết để thu hút khách hàng và đạt được sức hút trên thị trường. Bạn có thể thu hút sự quan tâm của người dùng cuối bằng việc ra mắt sản phẩm. Họ sẽ tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn và có lẽ các mặt hàng khác ngoài việc tìm hiểu về sản phẩm mới. Ra mắt sản phẩm là một cơ hội tuyệt vời để chuyển đổi những người tò mò thành những khách hàng trung thành.
Danh tiếng của tổ chức cũng có thể được nâng cao với một chiến lược ra mắt sản phẩm chu đáo. Bạn có thể chứng minh rằng bạn coi trọng ý kiến của người tiêu dùng bằng cách cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. Họ có thể tôn trọng bạn vì điều đó và cuối cùng sẽ đại diện cho công ty của bạn cho bạn. Nhiều khách hàng hơn có thể mua sản phẩm của bạn do khả năng hiển thị nhiều hơn, tăng doanh thu của bạn.
Điều gì nên có trong một chiến lược ra mắt sản phẩm?
Những thành phần quan trọng này phải là một phần trong chiến lược ra mắt sản phẩm của bạn;
Phát triển sản phẩm: Điều này là cần thiết để ra mắt sản phẩm thành công nhằm tạo ra một sản phẩm mà người tiêu dùng sẽ muốn hoặc cần.
Nghiên cứu thị trường và người tiêu dùng: Bạn có thể nâng cao sản phẩm của mình và xác định khách hàng lý tưởng bằng cách thu thập phản hồi của khách hàng và xem xét đối thủ cạnh tranh của bạn. Nghiên cứu của bạn hỗ trợ bạn truyền tải thông điệp lý tưởng sau khi sản phẩm của bạn được tung ra thị trường.
Thử nghiệm: Cho phép một số ít khách hàng dùng thử sản phẩm của bạn ban đầu, sau đó thu thập nhận xét của họ để đánh giá mức độ thành công của bạn. Thử nghiệm có thể giúp bạn xác định những thay đổi cần thực hiện và tiếp tục phát triển sản phẩm.
Cách tạo chiến lược ra mắt sản phẩm
- Tiến hành nghiên cứu người tiêu dùng.
- Thực hiện nghiên cứu thị trường.
- Quyết định khách hàng lý tưởng của bạn là ai.
- Thiết kế một trang tiếp thị.
- Thực hiện các mục tiêu xác định.
- Lập danh sách các chi nhánh, đối tác và phương tiện truyền thông tiềm năng.
- Lập lộ trình ra mắt sản phẩm.
- Thực hành phát động.
Cách ra mắt sản phẩm
Người tiêu dùng mục tiêu của bạn hầu như không hài lòng khi bạn làm việc để giới thiệu một sản phẩm mới ra thị trường. Bạn sẽ giới thiệu lần ra mắt của mình bằng cách sử dụng hoạt động tiếp thị hữu cơ và được tài trợ, ngôn ngữ hấp dẫn và nội dung thể hiện mức độ tuyệt vời của sản phẩm mới thay vì để họ mua thứ gì đó mới ngay bây giờ. Phần dưới đây cung cấp cho bạn các bước cơ bản để bạn có thể khởi chạy sản phẩm của mình.
#1. Ngày ra mắt.
Khi bạn tạo tài liệu tiếp thị, sao chép và lập kế hoạch, bạn sẽ làm việc hướng tới ngày ra mắt của mình. Ngoài ra, nó sẽ là cơ sở để bạn tính toán các thời hạn mà bạn phải đáp ứng và khi nào. Không có ngày ra mắt, bạn có nguy cơ lãng phí bất kỳ sự cường điệu nào đã được tạo ra, rơi vào vòng luẩn quẩn trong đó bạn tiếp tục trì hoãn việc ra mắt hoặc tệ hơn là không bao giờ ra mắt.
#2. Chọn các kênh khởi chạy của bạn
Các kênh ra mắt bạn chọn phải là những kênh mà công ty của bạn đã hoạt động tích cực nhất. Đây là những nền tảng mà bạn đã tương tác với khách hàng, chốt giao dịch và là nơi thị trường mục tiêu của bạn thường lui tới hoặc dự kiến sẽ gặp bạn.
Một số kênh phổ biến nhất mà bạn có thể áp dụng bao gồm;
- Quảng cáo qua email
- MẠNG XÃ HỘI
- Sử dụng người có ảnh hưởng
- SMS
- Sự kiện trực tiếp
#3. Tạo nội dung khởi chạy và nhắn tin của bạn
Tạo nội dung khởi chạy và thông báo của bạn.
Giai đoạn trong chiến lược ra mắt sản phẩm của bạn sẽ cần nhiều thời gian nhất chính là giai đoạn này. Để thực hiện các bài đăng trên mạng xã hội, email, tin nhắn SMS hoặc quảng cáo trả tiền mà bạn định đăng, bây giờ bạn sẽ thực hiện chụp ảnh, tạo hình ảnh và soạn thảo nội dung. Tuy nhiên, trước khi bạn bắt đầu, hãy dành thời gian trả lời các câu hỏi sau:
- Sản phẩm mới này sẽ được tung ra thị trường với mục đích gì?
- Giai điệu nào sẽ được sử dụng trong bản sao và dòng giới thiệu?
- Thông điệp sẽ thay đổi như thế nào tùy thuộc vào phương tiện?
- Bạn sẽ gửi bao nhiêu tin nhắn qua email, SMS hoặc phương tiện truyền thông xã hội?
- Là tiếp thị sẽ chi phí bạn bất cứ điều gì?
Chụp một số ảnh sản phẩm chuyên nghiệp là bước tiếp theo khi bạn có câu trả lời cho những truy vấn này. Tuy nhiên, không cần thiết phải chi tiền cho một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp nếu bạn có khả năng tự chụp những bức ảnh chất lượng cao.
Chọn hình ảnh và nội dung hỗ trợ cho mỗi kênh mà bạn tin rằng sẽ thu hút sự chú ý lớn nhất.
#4. Giơi thiệu sản phẩm
Thời điểm mà bạn và công chúng mong đợi đã đến. Cuối cùng cũng đến ngày ra mắt chính thức và cuối cùng cũng đến lúc bắt đầu bán. Tại đây, bạn nên cố gắng phân phối bất kỳ nội dung nào trong ngày ra mắt, chẳng hạn như các bài đăng trên mạng xã hội, email và tin nhắn SMS, cho những người theo dõi của bạn để thông báo cho họ rằng sản phẩm của bạn cuối cùng đã sẵn sàng và mở cửa cho doanh nghiệp.
#5. Theo dõi và đánh giá kết quả
Kiểm tra phân tích trên các nền tảng sau khi ra mắt để tìm hiểu thêm về những gì hiệu quả và những gì không. Xem số liệu thống kê trên các ứng dụng truyền thông xã hội của bạn và thu thập thông tin cho thấy mức độ tương tác mà mỗi ứng dụng nhận được. Một dịch vụ truyền thông xã hội như Sprout Social hoặc Buffer mà bạn sử dụng có thể sẽ tạo báo cáo cho bạn. Phân tích kết quả của bất kỳ chiến dịch email hoặc SMS nào bạn đã chạy. Bạn đã thu thập được gì từ tỷ lệ mở và nhấp của email khởi chạy? Dòng chủ đề nào thành công nhất?
Tiếp theo, hãy xem xét bạn đã tạo ra bao nhiêu doanh số bán hàng trong thời gian ra mắt. Nếu sử dụng Shopify, bạn có thể truy cập số liệu của cửa hàng ngay từ trang quản trị Shopify. Đối với dữ liệu lưu lượng truy cập và để quan sát có bao nhiêu khách đã ghé thăm cửa hàng của bạn vào ngày khai trương, bạn cũng có thể tham khảo Google Analytics.
Ba loại ra mắt sản phẩm là gì?
Ba loại ra mắt cơ bản bao gồm;
- Lặp lại và bảo trì
- Ra mắt mềm
- Ra mắt cứng
4 giai đoạn ra mắt sản phẩm là gì?
Mỗi mặt hàng trên thị trường bán lẻ nói chung đều trải qua bốn giai đoạn của vòng đời sản phẩm.
- Giới thiệu
- Sự phát triển.
- Trưởng thành
- Từ chối
Ra mắt sản phẩm thành công là gì?
Chiến lược ra mắt sản phẩm thành công là chiến lược nâng cao nhận thức về thương hiệu và lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn. Nó cho phép bạn cung cấp dịch vụ cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Nói cách khác, bạn có thể xây dựng chiến lược, thiết lập kế hoạch và quảng cáo tới đúng đối tượng bằng cách sử dụng hoạt động tiếp thị phát triển sản phẩm và theo dõi KPI.
7 bước để tung ra một sản phẩm mới là gì?
Dưới đây là bảy giai đoạn cơ bản của quá trình ra mắt sản phẩm;
- Thế hệ ý tưởng.
- Sàng lọc ý tưởng.
- Phát triển và thử nghiệm khái niệm
- Chiến lược thị trường hoặc phân tích kinh doanh
- Phát triển sản phẩm.
- Triển khai.
- Thâm nhập thị trường/Thương mại hóa.
Điều gì là quan trọng khi tung ra một sản phẩm mới?
Thời gian, giá cả, bao bì, tên sản phẩm, quảng cáo, thị trường mục tiêu, sự cạnh tranh, thử nghiệm, đánh giá và phương pháp tiếp thị thông minh và linh hoạt là tất cả các yếu tố quan trọng cần tính đến khi tung ra một sản phẩm mới thành công.
- Thời điểm cần phải phù hợp với các thông số kinh tế vĩ mô và vi mô.
- Người tiêu dùng phải hài lòng với giá cả.
- Bao bì cần phải nhìn tốt.
- Tên thương hiệu cần phải đơn giản và độc đáo.
- Khuyến mãi nên sử dụng các phương pháp tiếp thị hiệu quả để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
- Thị trường mục tiêu nên được thông báo bằng nghiên cứu thị trường.
- Các đối thủ cạnh tranh cần được theo dõi.
- Một số thử nghiệm của sản phẩm nên được tiến hành trước khi nó được phát hành.
- Để nâng cao sản phẩm, nên tìm kiếm các đánh giá.
- Để thành công cuối cùng, một chiến lược tiếp thị linh hoạt nên được sử dụng để sửa đổi nó khi cần thiết.
bottom Line
Mang đến cho khách hàng cơ hội mua sản phẩm mới chỉ là một trong vô số chức năng mà buổi ra mắt sản phẩm mang lại cho công ty. Ngoài ra, nó hỗ trợ một công ty thu hút sự quan tâm đến sản phẩm, thu thập thông tin đầu vào sâu sắc từ những người dùng đầu tiên, đồng thời phát triển động lực và danh tiếng chuyên nghiệp cho doanh nghiệp.
Ra mắt sản phẩm là cần thiết để thu hút khách hàng và phát triển lực kéo trên thị trường. Bạn có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng bằng cách ra mắt sản phẩm. Họ cũng sẽ tìm hiểu về doanh nghiệp của bạn và có lẽ các mặt hàng khác ngoài việc tìm hiểu về sản phẩm mới.
Bài viết liên quan
- Cách khởi chạy một chiến dịch thành công
- Lý do tại sao mọi sản phẩm hoặc thương hiệu cần ra mắt
- 50 Ý TƯỞNG SÁNG TẠO: Mẹo miễn phí & Những điều bạn nên biết
- KHỞI ĐỘNG DOANH NGHIỆP NHỎ CỦA BẠN TRONG NĂM NAY? Giữ các mẹo thành công này
- KINH DOANH DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN: Cách bắt đầu với những ý tưởng tốt nhất vào năm 2023.
Tài liệu tham khảo
