Phát triển tiếp thị trong nước hiệu quả chiến lược có thể là một nhiệm vụ khó khăn đối với các doanh nghiệp có bộ phận tiếp thị nhỏ. Bạn biết rằng bạn nên sản xuất nội dung có giá trị và tối ưu hóa cho tìm kiếm. Tuy nhiên, bạn và nhóm của bạn luôn bị thúc ép về thời gian. Bất chấp những nỗ lực của bạn, nội dung blog của bạn thiếu tập trung vào các mục tiêu. Các tài khoản mạng xã hội của bạn bị bỏ trống và trang web của bạn đã bị loại khỏi các trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
Đừng nản lòng nếu bất kỳ điều nào trong số này nghe có vẻ quen thuộc. Bài đăng này sẽ thảo luận về điều gì tạo nên một chiến lược tiếp thị trong nước hiệu quả và cách phát triển một chiến lược giúp nhóm tiếp thị của bạn tập trung vào mục tiêu của công ty. Ngoài ra, chúng ta sẽ xem xét một số ví dụ tiếp thị trong nước hiệu quả. bao gồm 1. SEO, 2. Hội thảo trên web…
Tiếp thị trong nước là gì?
Tiếp thị trong nước là một chiến lược kinh doanh hiệu quả thu hút khách hàng bằng cách tạo ra nội dung và trải nghiệm có giá trị phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ. Trong khi tiếp thị ra nước ngoài tấn công khán giả của bạn bằng nội dung mà họ không phải lúc nào cũng muốn, tiếp thị trong nước thiết lập các kết nối và giải quyết các vấn đề mà họ đã có.
Tiếp thị ra nước ngoàimặt khác, đề cập đến chiến lược tiếp thị đằng sau phương tiện truyền thông trả tiền truyền thống, chẳng hạn như quảng cáo truyền hình, bảng quảng cáo và áp phích Vitamin Water điên rồ khiến cho việc đi làm buổi sáng của bạn trở nên đáng giá. Tất cả các loại quảng cáo này đều chia sẻ quảng cáo trực tiếp về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đọc thêm: Tiếp thị trong nước và hướng ra ngoài: Cách mở rộng quy mô bất kỳ doanh nghiệp nào Kết hợp cả hai chiến lược
Phương pháp tiếp thị trong nước
Phương pháp hướng nội là một chiến lược hiệu quả để phát triển doanh nghiệp của bạn bằng cách xây dựng các mối quan hệ lâu dài, có ý nghĩa với người tiêu dùng, khách hàng tiềm năng và khách hàng. Đó là việc định giá và trao quyền cho những cá nhân này để đạt được mục tiêu của họ ở bất kỳ giai đoạn nào trong hành trình của họ với bạn.
Tại sao cái này rất? Bởi vì nếu khách hàng của bạn thành công, bạn cũng sẽ thành công.
Phương pháp inbound có thể được sử dụng theo ba cách khác nhau:
- Thu hút: thu hút đúng người bằng cách cung cấp nội dung có giá trị và tham gia vào các cuộc trò chuyện giúp bạn trở thành cố vấn đáng tin cậy mà họ muốn làm việc cùng.
- Thuê: Thu hút họ bằng cách trình bày những hiểu biết sâu sắc và giải pháp giải quyết các điểm khó khăn và mục tiêu của họ, tăng khả năng họ mua hàng của bạn.
- Hân hoan: cung cấp hỗ trợ và hỗ trợ để cho phép khách hàng của bạn thành công với việc mua hàng của họ.
Khi khách hàng đạt được thành công và chia sẻ nó với những người khác, nó sẽ thu hút những khách hàng tiềm năng mới đến với tổ chức của bạn, dẫn đến một vòng lặp tự duy trì.
Hãy cùng xem xét thêm một số chiến lược tiếp thị trong nước.
Các chiến lược cho tiếp thị trong nước
Những chiến lược này sẽ hỗ trợ bạn trong việc tiếp thị hiệu quả đến đối tượng mục tiêu của mình thông qua các kênh trong nước. Có các chiến lược cụ thể cho từng phương pháp thu hút, thu hút và làm hài lòng người tiêu dùng đến được liệt kê bên dưới để giữ cho bánh đà của bạn quay và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.
# 1. Kỹ thuật thu hút
Tạo nội dung và phát triển là những thành phần thiết yếu của chiến lược tiếp thị trong nước nhằm thu hút khán giả mục tiêu và cá tính người mua của bạn.
Bắt đầu bằng cách tạo và xuất bản nội dung có giá trị, chẳng hạn như các bài viết trên blog, nội dung cung cấp và phương tiện truyền thông xã hội, để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn. Hướng dẫn về cách sử dụng sản phẩm của bạn, thông tin về cách giải pháp của bạn có thể giải quyết vấn đề của họ, lời chứng thực của khách hàng và chi tiết về chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đều là những ví dụ.
Tối ưu hóa tất cả nội dung này bằng cách sử dụng kế hoạch SEO để thu hút khán giả của bạn ở cấp độ sâu hơn thông qua tiếp thị trong nước. Một kế hoạch SEO sẽ yêu cầu việc nhắm mục tiêu các từ khóa và cụm từ cụ thể được kết nối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, các vấn đề bạn trả lời cho khách hàng và cách bạn hỗ trợ các thành viên mục tiêu.
Điều này sẽ giúp tài liệu và thông tin của bạn xuất hiện tự nhiên trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) cho các cá nhân đang tìm kiếm nó. Nó còn được gọi là đối tượng mục tiêu của bạn hoặc những khách hàng thích hợp cho doanh nghiệp của bạn.
# 2. Chiến lược tương tác
Khi sử dụng các kỹ thuật gửi đến để thu hút khán giả, hãy đảm bảo rằng bạn giao tiếp và tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng theo cách khuyến khích họ tạo mối quan hệ lâu dài với bạn. Khi sử dụng các chiến thuật tương tác này, hãy bao gồm thông tin liên quan đến giá trị mà công ty của bạn sẽ mang lại cho họ.
Cách bạn xử lý và quản lý các cuộc gọi bán hàng trong nước là một ví dụ về chiến lược tiếp thị tương tác cụ thể. Chú ý đến cách nhân viên dịch vụ khách hàng xử lý các cuộc gọi từ khách hàng tiềm năng và khách hàng quan tâm. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn luôn cung cấp giải pháp hơn là sản phẩm. Điều này đảm bảo rằng tất cả các giao dịch dẫn đến các thỏa thuận cùng có lợi cho cả khách hàng và công ty của bạn. Vì vậy, nói cách khác, bạn mang lại giá trị cho những khách hàng phù hợp với mình.
# 3. Các chiến lược cho niềm vui
Các kỹ thuật nhập hàng thú vị giúp người tiêu dùng vui vẻ, hài lòng và được ủng hộ ngay cả sau khi họ đã mua hàng. Những kỹ thuật này đòi hỏi các thành viên trong nhóm của bạn luôn đóng vai trò là nhà tư vấn và chuyên gia cho khách hàng.
Việc kết hợp các chatbot thông minh, đúng thời gian và các cuộc khảo sát để hỗ trợ, hỗ trợ và thu hút phản hồi từ khách hàng là một cách tiếp cận tuyệt vời để làm hài lòng họ. Các phiếu thăm dò và khảo sát nên được phân phối ở các giai đoạn cụ thể trong hành trình của khách hàng. Điều này nhằm đảm bảo chúng có ý nghĩa và có giá trị.
Khi nói đến việc làm hài lòng khách hàng, một chiến lược tiếp thị hướng nội quan trọng khác là lắng nghe trên mạng xã hội. Những người theo dõi các trang mạng xã hội của bạn có thể sử dụng một trong các hồ sơ của bạn để bày tỏ phản hồi, đặt câu hỏi hoặc chia sẻ kinh nghiệm của họ với các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đáp lại những cuộc gặp gỡ này bằng thông tin hỗ trợ, hỗ trợ và khuyến khích những người theo dõi. Điều này chứng tỏ rằng bạn đang lắng nghe và quan tâm đến họ.
Cuối cùng, chiến lược hướng đến tập trung vào việc làm hài lòng khách hàng và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống. Điều này không phụ thuộc vào việc tổ chức của bạn có được hưởng lợi từ nó hay không. Hãy nhớ rằng một khách hàng hài lòng sẽ trở thành nhà vô địch và nâng cao thương hiệu, vì vậy hãy quản lý tất cả các cuộc gặp gỡ dù lớn hay nhỏ một cách cẩn thận.
Đọc thêm: Chiến lược tiếp thị nội dung: Hướng dẫn đầy đủ (+ Ví dụ)
Ví dụ về tiếp thị trong nước
Tiếp thị trong nước là một từ rộng kết hợp nhiều chiến lược riêng biệt.
Rốt cuộc, có những cách khác để thu hút người mua tiềm năng truy cập trang web của bạn.
Hãy để chúng tôi thảo luận về các ví dụ tiếp thị trong nước này.
# 1. Một blog.
Theo HubSpot, Khởi động SaaS đã phổ biến thuật ngữ “tiếp thị trong nước” vào năm 2006, các nhà tiếp thị ưu tiên viết blog có khả năng nhận được ROI dương gấp 13 lần.
Ngoài ra, tính nhất quán cũng được đền đáp. Các doanh nghiệp xuất bản nội dung blog ít nhất 16 lần mỗi tháng kiếm được lưu lượng truy cập trang web nhiều hơn 3.5 lần và khách hàng tiềm năng nhiều hơn 4.5 lần so với các tổ chức chỉ cập nhật blog của họ một vài lần mỗi tháng.
Blog là một cách tiếp cận tuyệt vời để cung cấp nội dung dài giải đáp các vấn đề cấp bách của khách hàng tiềm năng của bạn (ví dụ: Tôi nên thiết lập tài khoản Google Ads của mình như thế nào?).
Blog của bạn càng mang tính hướng dẫn cao và bạn càng cập nhật thông tin mới thường xuyên, bạn càng có nhiều khả năng trở thành thương hiệu đáng tin cậy mà khách hàng tiềm năng nhớ đến khi họ đi xuống kênh tiếp thị.
# 2. Một đồ họa thông tin
Ví dụ, mọi người không phải lúc nào cũng có thời gian (hoặc sự quan tâm) để ngồi xuống và đọc 2,000 từ về các từ khóa đuôi dài. Đôi khi khách hàng tiềm năng của bạn chỉ muốn một đoạn mã dữ liệu có giá trị nhanh, được cung cấp lý tưởng theo cách hấp dẫn.
Hơn nữa, nếu thông tin bạn đang phát hành là đặc biệt có giá trị — chẳng hạn như thống kê điểm chuẩn cho quảng cáo trên điện thoại di động trên 18 ngành — thì rất có thể nó sẽ tạo ra nhiều tiếng vang trên internet.
# 3. Báo cáo chính thức
Đối tượng của bạn xác định định nghĩa và mục đích của whitepaper như một chiến lược tiếp thị trong nước. Ngành công nghiệp bạn làm việc và các mục tiêu bạn đặt ra cho bản thân chắc chắn sẽ có tác động đến kết quả cuối cùng.
Đối với mục đích của chúng tôi, whitepaper là một phần nội dung giáo dục chuyên sâu, được nghiên cứu kỹ lưỡng với giọng điệu trang trọng hơn một chút so với bài đăng blog thông thường của bạn.
Whitepaper là bài báo học kỳ của bạn, trong khi bài đăng trên blog là dự án bài tập về nhà hàng tuần của bạn. Theo nguyên tắc chung, hãy dự đoán rằng những khách hàng tiềm năng tải xuống whitepaper của bạn đang tìm kiếm sự chặt chẽ, sâu sắc, sáng tạo và giá trị hơn.
Nó cũng phải trông tươm tất. Một nửa của trận chiến là trong bài thuyết trình. Do đó, khi người đọc đã tải xuống nội dung của bạn, bạn có thể sử dụng tiếp thị qua email để giúp họ tiến gần hơn đến chuyển đổi.
#4. Sách điện tử
Tôi sẽ không nói dối — những ưu điểm của sách điện tử rất giống với những ưu điểm của sách trắng. Đó là một cơ hội khác để bạn trở thành một nguồn kiến thức thông minh và có thể hành động có thẩm quyền. Thông thường, nó được cung cấp miễn phí để đổi lấy thông tin liên hệ.
Nếu bạn quyết định thêm sách điện tử vào phương pháp tiếp thị trong nước mà tôi rất khuyến khích, đừng đánh giá thấp nhiệm vụ. Hãy nhớ rằng bạn đang viết một cuốn sách.
# 5. Một nghiên cứu điển hình (tiêu điểm của khách hàng)
Giả sử bạn là chủ doanh nghiệp đang tìm kiếm phần mềm quản lý mạng xã hội giống như phần mềm tôi đã đề cập trước đó. Bạn bắt gặp một nghiên cứu điển hình khi xem xét blog của một trong những tổ chức mà bạn đang xem xét. Nó mô tả trải nghiệm của một công ty đã mua chương trình một năm trước và đã có kết quả tuyệt vời kể từ đó.
Đối với khách hàng nổi bật, phần mềm này đã tạo ra một sự khác biệt đáng kể.
Bạn tự nhiên nghĩ rằng, "Chà, điều đó có nghĩa là nó có thể làm việc cho tôi, phải không?" ”
Đó là điểm mạnh của một nghiên cứu điển hình. Nó cho khách hàng tiềm năng thấy rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã hoạt động tốt cho những người giống như họ.
# 6. Hội thảo trên web
Không phải lúc nào cũng đơn giản để truyền cá tính vào nội dung viết của bạn.
Đúng, tính không chính thức của bài đăng trên blog cho phép bạn bẻ khóa những câu chuyện cười. Tuy nhiên, trong thế giới sách trắng và sách điện tử được đánh bóng cao, bạn có thể thấy mình ước mình có thể thêm một cái gì đó… con người hơn một chút.
Đây là lúc hội thảo trên web phát huy tác dụng.
Hội thảo trên web là một hội thảo trên internet cung cấp nội dung kiểu bài giảng cho một số lượng khán giả web hạn chế. Với cấu trúc này, một thành viên (hoặc một vài người) trong nhóm nội dung của bạn có thể cung cấp thông tin quan trọng mà chúng tôi đã thảo luận theo cách cá nhân hóa và hấp dẫn cao.
Sự hiện diện của một người chân chính, có tri giác — ngay cả khi đó chỉ là giọng nói của họ — tạo ra ấn tượng rằng thương hiệu của bạn đang đối thoại trực tiếp với khách hàng tiềm năng của bạn. Trong khi khách hàng tiềm năng của bạn có thể dễ dàng loại bỏ những cá nhân sáng tạo tạo ra các mẩu blog, sách trắng và sách điện tử của bạn, thì đây không phải là trường hợp của hội thảo trên web.
# 7. Một Podcast
Hãy nói nhiều câu chuyện cười như bạn muốn về những người thuộc thế hệ thiên niên kỷ tự phụ. Podcasting là hợp thời trang ngày nay. Định dạng podcast, giống như định dạng hội thảo trên web, cho phép bạn thể hiện cá tính riêng của doanh nghiệp mình. Kết quả là, khi khách hàng tiềm năng của bạn đưa ra đánh giá cuối cùng, họ sẽ nhớ lại bạn như một nguồn hữu ích và đáng tin cậy.
Podcasting không cần phải tốn nhiều thời gian. Bạn đang kinh doanh nếu bạn có một máy tính xách tay, một vài micrô và ít nhất một nhân viên không giống Steve Buscemi.
#số 8. Chuỗi video
Tôi sẽ bỏ qua những con số tiếp thị video mà bạn đã nghe cả năm và chỉ nói điều này:
Sự phổ biến của nội dung video là rất lớn. Nó đang mở rộng, giải trí và quan trọng nhất là hiệu quả. Khi mọi người lướt qua Facebook và Instagram, đây là những gì họ muốn xem.
Mặc dù có lợi khi làm cho tài liệu văn bản của bạn ở dạng dài, nhưng video hoạt động tốt nhất khi có kích thước vừa phải. Mọi quy tắc đều có ngoại lệ, nhưng nhìn chung, người dùng mạng xã hội không quan tâm đến các video kéo dài hơn một hoặc hai phút.
Hơn nữa, video cung cấp cơ hội tuyệt vời để sử dụng lại nội dung ở định dạng dễ tiêu thụ hơn. Một khách hàng tiềm năng có thể không có thời gian để tham dự hội thảo trên web của bạn, nhưng anh ta chắc chắn có thể dành hai phút lướt qua LinkedIn để tìm hiểu những điều cơ bản.
# 9. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Còn cách nào tốt hơn để kết thúc bài đăng này hơn là với ví dụ về tiếp thị trong nước làm cho tám ví dụ trước đó về tiếp thị trong nước thậm chí còn hiệu quả hơn?
SEO là một cụm từ bao hàm đề cập đến một tập hợp các chiến lược mà bạn có thể (và nên) sử dụng để tăng khả năng hiển thị nội dung của bạn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
Không có gì khác biệt so với việc ebook của bạn trông bóng bẩy hay âm thanh podcast của bạn rõ ràng như thế nào nếu khách hàng tiềm năng của bạn không thể tìm thấy bạn trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền. Điều đó ngụ ý đặt tài liệu của bạn trên trang một, tốt nhất là ở giữa hoặc ở trên cùng.
Nếu không, bạn không thu hút được khách truy cập vào trang web của mình.
Làm thế nào một doanh nghiệp có thể theo dõi sự thành công của các nỗ lực Inbound Marketing của mình?
Theo dõi sự thành công của các nỗ lực Tiếp thị trong nước có thể được thực hiện bằng cách sử dụng các công cụ như Google Analytics, phân tích phương tiện truyền thông xã hội và phân tích trang đích. Những công cụ này có thể cung cấp thông tin chi tiết về lưu lượng truy cập trang web, tạo khách hàng tiềm năng và chuyển đổi, cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa chiến lược Inbound Marketing của họ.
Các xu hướng và đổi mới mới nhất trong Inbound Marketing là gì?
Các xu hướng và cải tiến mới nhất trong Inbound Marketing bao gồm việc sử dụng trí tuệ nhân tạo và máy học, cá nhân hóa và tích hợp Inbound Marketing với các quy trình bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Làm thế nào Inbound Marketing có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu các phân khúc khách hàng cụ thể?
Tiếp thị trong nước có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu các phân khúc khách hàng cụ thể bằng cách tạo chân dung người mua, hiểu hành trình của khách hàng và tạo nội dung được nhắm mục tiêu, có liên quan, nói trực tiếp đến nhu cầu và sở thích của các phân khúc khách hàng đó.
Những thách thức phổ biến phải đối mặt trong Tiếp thị trong nước là gì và làm thế nào để vượt qua chúng?
Một số thách thức phổ biến phải đối mặt trong Tiếp thị trong nước bao gồm tạo đủ lưu lượng truy cập trang web, tạo và phân phối nội dung chất lượng cao cũng như đo lường ROI của các nỗ lực Tiếp thị trong nước. Những thách thức này có thể được khắc phục bằng cách sử dụng phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu, tiến hành nghiên cứu thị trường và thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các chiến lược Inbound Marketing.
Các phương pháp hay nhất cho Tiếp thị trong nước là gì?
Các phương pháp hay nhất cho Tiếp thị trong nước bao gồm tạo chiến lược nội dung, sử dụng nhiều định dạng nội dung, tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm, tận dụng mạng xã hội cũng như đo lường và điều chỉnh chiến lược một cách nhất quán dựa trên dữ liệu và thông tin chi tiết.
Lợi ích của việc sử dụng Inbound Marketing cho doanh nghiệp B2B là gì?
Tiếp thị trong nước có thể mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp B2B bằng cách thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, thiết lập khả năng lãnh đạo tư tưởng và thể hiện chuyên môn cũng như sự hiểu biết của doanh nghiệp về nhu cầu và thách thức của khách hàng.
Kết luận
Các phương tiện quảng cáo truyền thống nhanh chóng lỗi thời và nếu bạn vẫn phải phù hợp, bạn phải điều chỉnh nhu cầu chính xác của đối tượng và thiết kế các chiến lược giúp họ gắn bó với bạn bằng cách sử dụng kỹ thuật tiếp thị trong nước.
Câu hỏi thường gặp về Tiếp thị trong nước
Tiếp thị trong nước trên mạng xã hội có phải là phương tiện truyền thông xã hội không?
Trong phương pháp tiếp thị trong nước, phương tiện truyền thông xã hội là một phần của giai đoạn đầu mà bạn đang thu hút mọi người vào trang web của mình. Cùng với SEO và blog của bạn, mạng xã hội là một phương tiện quan trọng để thu hút khách truy cập mới và hy vọng chuyển đổi những người này thành khách hàng tiềm năng
Làm thế nào để bạn làm tiếp thị trong nước?
Cách tạo chiến lược tiếp thị trong nước
- Xây dựng tính cách người mua. …
- Đặt mục tiêu chiến lược tiếp thị trong nước của bạn. …
- Vạch ra các yếu tố kích hoạt tiếp thị của khách hàng của bạn. …
- Tạo danh sách các từ khóa. …
- Điều chỉnh nội dung phù hợp với hành trình của người mua. …
- Tạo quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. …
- Viết blog tập trung vào chuyển đổi.
Tiếp thị đi và đến là gì?
Tiếp thị ra nước ngoài đề cập đến bất kỳ hình thức tiếp thị nào trong đó một công ty bắt đầu cuộc trò chuyện và gửi thông điệp của mình đến khán giả. … Ngoài ra, quảng cáo tìm kiếm có trả tiền được coi là tiếp thị trong nước vì quảng cáo của bạn chỉ xuất hiện khi mọi người đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
Chiến dịch ABM là gì?
Tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM) là một chiến lược tiếp thị kinh doanh tập trung nguồn lực vào một tập hợp các tài khoản mục tiêu trong một thị trường. Nó sử dụng các chiến dịch được cá nhân hóa được thiết kế để thu hút từng tài khoản, dựa trên thông điệp tiếp thị trên các thuộc tính và nhu cầu cụ thể của tài khoản
- Tiếp thị trong nước và hướng ra ngoài: Cách mở rộng quy mô bất kỳ doanh nghiệp nào Kết hợp cả hai chiến lược
- Chiến lược tiếp thị ra nước ngoài là gì? Ví dụ & Công cụ
- Webinar
- 15 chiến lược giữ chân khách hàng tốt nhất giúp tăng lợi nhuận (hướng dẫn)
- Chương trình & Ý tưởng về Lòng trung thành của Khách hàng (+ Các Chương trình Được xếp hạng Hàng đầu vào năm 2023)
