Chiến lược tiếp thị của bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào cũng phải bao gồm tiếp thị qua email. Xây dựng danh sách tiếp thị qua email hiệu quả cho công ty của bạn là bước đầu tiên để bắt đầu với tiếp thị qua email. May mắn thay, việc xây dựng một danh sách email tuyệt vời rất đơn giản và dễ hiểu. Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn cách thu thập địa chỉ email của người dùng và cung cấp cho bạn lời khuyên về cách thuyết phục nhiều người đăng ký nhận email từ bạn.
Danh sách Email là gì?
Để bắt đầu với tiếp thị qua email, điều đầu tiên bạn cần với tư cách là nhà tiếp thị là danh sách các địa chỉ email mà bạn có thể gửi email tới.
Danh sách email này thường chứa những người đã cho phép bạn gửi email cho họ.
Bởi vì đây là những người đã đăng ký, danh sách này thường được gọi là danh sách người đăng ký.
Lợi ích của việc duy trì danh sách tiếp thị qua email là gì?
Vì tiếp thị qua email là một trong những phương pháp tiếp thị hiệu quả nhất nên việc có một danh sách email có thể giúp bạn theo nhiều cách khác nhau.
Trong số những lợi thế này là:
#1. Bạn có giao tiếp trực tiếp như không có mạng nào khác
Xây dựng danh sách email là rất quan trọng vì nó cho phép bạn tương tác trực tiếp với khán giả của mình.
Bởi vì họ đã đăng ký, bạn có thể gửi email cho họ và khơi gợi sự quan tâm của họ đối với nội dung của bạn. Do đó, hãy tận dụng tối đa danh sách gửi email của bạn.
#2. Giảm chi phí chì
Các danh sách gửi thư này không yêu cầu đầu tư lớn, khiến chúng trở thành một hình thức tiếp thị hiệu quả hơn nhiều về chi phí cho các công ty.
Tiếp thị qua email không tốn kém, làm cho nó trở thành một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm một chiến lược tiếp thị chi phí thấp.
Mặt khác, nội dung email phải hiệu quả. Bạn có thể cần tăng ngân sách của mình lên một chút để thuê một người viết quảng cáo chuyên nghiệp cho việc này.
#3. Bạn có thể tiếp cận đối tượng lớn hơn
Không còn nghi ngờ gì nữa, tiếp thị truyền thông xã hội đang trở nên phổ biến hơn trong lĩnh vực tiếp thị.
Tuy nhiên, khi tiếp cận đối tượng thực và phân khúc đối tượng rộng hơn, những người sẽ quan tâm đến hàng hóa của bạn, gửi email có thể là chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất.
Điều này là do nó cho phép bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn.
Vẫn có thể có những người không có tài khoản mạng xã hội, nhưng mọi người đều có địa chỉ email, vì tất cả chúng ta đều biết rằng ngay cả việc thiết lập điện thoại thông minh của bạn cũng cần có địa chỉ email.
#4. Bạn lan truyền bằng lời nói.
Khi người tiêu dùng thông báo cho ai đó về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, doanh nghiệp của bạn sẽ trở nên phổ biến và được công nhận. Lời truyền miệng tích cực này có thể giúp bạn có được nhiều người đăng ký hơn.
Những người trong danh sách email của bạn có thể quan tâm đến công việc của bạn.
Kết quả là, nếu họ thích những gì bạn cung cấp, rất có thể họ sẽ nói với những người khác trong nhóm của họ về điều đó.
Mẹo để xây dựng danh sách email tiếp thị của bạn
Danh sách email là địa chỉ email thực, đã được xác nhận từ người dùng và khách truy cập trang web của bạn. Thu thập email để tiếp thị và tiếp cận cộng đồng là một phương pháp tuyệt vời để chia sẻ thông tin về tổ chức của bạn đồng thời có khả năng tạo thông điệp được cá nhân hóa dựa trên trang hoặc địa điểm mà người dùng kết nối lần đầu với tùy chọn đăng ký của bạn. Những cân nhắc quan trọng để giúp xây dựng danh sách này được liệt kê dưới đây.
#1. Có lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn
CTA thuyết phục người dùng thực hiện hành động đối với nội dung của bạn. Trong trường hợp này, bạn nên tạo một CTA mạnh mẽ để khuyến khích người dùng nhập địa chỉ email thực mà họ thường sử dụng. Bạn có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình trực tiếp tới họ bằng cách sử dụng thông tin này.
Với CTA kém hoặc không tồn tại, khách truy cập sẽ khó tương tác với bạn. Điều này dẫn đến một cơ hội bị bỏ lỡ để tham gia. Tạo CTA sẽ thu hút sự quan tâm của họ khi nhập địa chỉ email của họ.
#2. Tùy chỉnh những gì bạn có thể
Các kết nối cá nhân luôn được ưu tiên hơn so với các kháng cáo chung chung. Quảng cáo “cửa sổ bật lên” được xây dựng cẩn thận, khi kết hợp với CTA được diễn đạt tốt, có thể có tỷ lệ chuyển đổi và tương tác cao nếu được đặt đúng cách trên trang web của bạn. Bao gồm một biểu mẫu “chọn tham gia” trong điều hướng hoặc chân trang của bạn là một kỹ thuật tinh tế khác, mặc dù tương đối thành công, để tạo khách hàng tiềm năng email mới. Một ý tưởng tuyệt vời khác là cung cấp nội dung độc đáo hoặc phiếu giảm giá cho những cá nhân cung cấp địa chỉ của họ.
#3. Tận dụng một số nền tảng truyền thông xã hội
Để xây dựng hồ sơ danh sách email giúp bạn mở rộng cơ hội, hãy chọn các mạng truyền thông xã hội phù hợp nhất với nhân khẩu học của bạn. Phương pháp này có thể cần một số thử nghiệm và sai sót, nhưng việc có nhiều tài khoản mạng xã hội cho phép bạn khám phá những tài khoản nào phù hợp nhất với những người bạn muốn liên hệ. Bạn có thể muốn bao gồm các tùy chọn cập nhật email và tuyên bố CTA trên trang của mình, cũng như các cuộc khảo sát, biểu mẫu và liên kết hỗ trợ.
Mỗi tháng, Instagram có hơn một tỷ người dùng hoạt động. Instagram, được biết đến với tỷ lệ tương tác cao và truyền thống tiếp thị có ảnh hưởng, cũng khuyến khích người dùng tương tác với hồ sơ và ứng dụng của công ty. Trong tiểu sử Instagram của mình, bạn có thể đề cập đến bản tin của mình hoặc bao gồm các liên kết đến trang web của bạn. Cân nhắc tổ chức một cuộc thi hoặc quà tặng trên Instagram. Tận dụng tốt Instagram Stories.
TikTok
Mức độ phổ biến của TikTok đã tăng vọt trong hai năm qua. Tăng trưởng người dùng TikTok đặc biệt quan trọng trong nhóm nhân khẩu học Gen Z và Millennial. Khi TikTok tiếp tục phát triển và vượt qua Google để trở thành trang web phổ biến nhất, nền tảng này, với thuật toán được phát triển tốt, rất đáng để xem xét nếu bạn muốn tiếp cận đúng người dùng vào đúng thời điểm và xây dựng người theo dõi trong khi thu thập địa chỉ email. Sử dụng tính năng Tạo khách hàng tiềm năng và nam châm thu hút khách hàng tiềm năng của TikTok, phát trực tiếp và tạo cơ hội tương tác.
Youtube
Những người có ảnh hưởng và nhà tiếp thị từ lâu đã nhận ra giá trị của YouTube như một nguồn tài nguyên truyền thông xã hội. Khuyến khích khách truy cập đăng ký vào danh sách email của bạn khi bạn thiết lập một trang video và thêm tài liệu mới. Thêm liên kết vào trang web thu thập địa chỉ email từ người dùng và khuyên khách truy cập vào trang YouTube của bạn rằng nếu họ nhập địa chỉ email của họ, bạn sẽ có thể đề xuất các video khác từ danh sách phát mà bạn đã tạo. Bao gồm một video để chào đón khách truy cập vào trang của bạn. Tạo quảng cáo quảng bá trang web hoặc danh sách email của bạn. Nhận xét về các video khác là tốt.
Quảng cáo và hồ sơ trên Facebook từ lâu đã được sử dụng để xây dựng địa chỉ email cho doanh nghiệp. Quảng cáo trên Facebook cho phép bạn nhắm mục tiêu đến một nhóm đặc biệt cao và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người tiêu dùng trung thành, lâu dài. Các doanh nghiệp thương mại điện tử thường sử dụng quảng cáo trên Facebook để xây dựng danh sách email phù hợp chặt chẽ với nhân khẩu học mà họ muốn tiếp cận.
#4. cung cấp ưu đãi
Cung cấp các ưu đãi trên các nền tảng bạn sử dụng để đổi lấy việc khách truy cập đồng ý chia sẻ địa chỉ email đã được xác minh. Phiếu giảm giá, giảm giá, những thứ miễn phí và tư cách thành viên trong chương trình khách hàng thân thiết đều có thể xảy ra. Tùy chọn trò chơi hóa, chẳng hạn như cung cấp cho khách hàng “vòng quay miễn phí” để chọn giảm giá, có thể được đưa vào giao dịch.
#5. Theo dõi sự tiến bộ của bạn
Sau khi bạn xuất bản biểu mẫu bật lên và quảng cáo trên Facebook, hãy theo dõi các báo cáo của bạn để xem có bao nhiêu người mới đã tham gia danh sách email của bạn. Khi bạn đã thiết lập đường cơ sở, hãy thử nghiệm các thông điệp, thời gian, trải nghiệm người dùng khác nhau và các biến số khác để xem chúng ảnh hưởng như thế nào đến tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
Tại sao bạn không nên mua danh sách tiếp thị qua email
- Bạn sẽ vi phạm các quy tắc về sự đồng ý của GDPR.
- Các công ty tiếp thị qua email có uy tín không cho phép bạn gửi email đến danh sách mà bạn đã mua.
- Danh sách địa chỉ email tốt không hề rẻ.
- Những người trong danh sách đã mua hoặc thuê không biết bạn là ai.
- Kết quả là khả năng gửi email và danh tiếng IP của bạn sẽ bị ảnh hưởng.
- Bạn có khả năng bị kích thích.
- Bạn có thể bị phạt bởi nhà cung cấp dịch vụ email của bạn.
Danh sách thay thế cho danh sách tiếp thị qua email trả phí
#1. Chuyển từ tiếp thị ra nước ngoài sang tiếp thị trong nước.
Mua danh sách email là một loại tiếp thị bên ngoài khác – đó là phương tiện gửi tin nhắn đến khách hàng tiềm năng. Nó không chỉ đắt tiền mà còn không đảm bảo ROI cao hơn.
Khi bạn chuyển sang phương pháp tiếp thị trong nước, bạn định vị lại công ty của mình để xây dựng nhận thức về thương hiệu và tương tác với khách hàng thông qua việc tạo nội dung và các phương pháp truyền thông xã hội.
#2. Thực hiện các nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng.
Tạo chì là quá trình thu hút khách hàng tiềm năng và nuôi dưỡng sở thích của họ để biến họ thành khách hàng. Điều này có thể được thực hiện bằng các nỗ lực tiếp thị hiệu quả bao gồm lời kêu gọi hành động hấp dẫn.
Ví dụ về các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng bao gồm:
- Chia sẻ bài đăng trên blog với thông tin hữu ích
- Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá dịch vụ sản phẩm
- Cung cấp các mẫu sản phẩm hoặc phiếu thưởng miễn phí hướng khách truy cập đến trang đích của bạn
- Với lưu ý tiếp theo của chúng tôi, công ty của bạn có thể trở nên sáng tạo với các chiến dịch để thu hút khán giả của bạn tốt hơn.
#3. Thể hiện khả năng lãnh đạo tư tưởng trong tài liệu của bạn.
Bạn có tiềm năng thể hiện khả năng lãnh đạo tư tưởng thông qua nội dung mà công ty bạn cung cấp cho khán giả. Để xây dựng niềm tin và danh tiếng trong lĩnh vực của bạn, tiếp thị nội dung sử dụng chiến lược này.
Để trở thành người dẫn đầu về tư tưởng, công ty của bạn phải chứng minh tính hữu ích của thương hiệu thông qua nội dung hướng dẫn như hướng dẫn, bài viết liệt kê và các bài báo khác hỗ trợ đối tượng mục tiêu của bạn học hỏi điều gì đó mới.
Nếu bạn muốn sử dụng cả tiếp thị qua email và các lựa chọn thay thế này, hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách thực hiện.
Cách tốt nhất để xây dựng danh sách tiếp thị qua email chọn tham gia miễn phí
Bây giờ bạn đã nghiên cứu một số phương pháp để có được danh sách email, hãy xem xét phương pháp thứ ba được đề cập trước đó trong bài viết này — phương pháp chọn tham gia.
Tạo danh sách liên hệ email của riêng bạn, những người đã chọn tham gia nhận nội dung từ bạn, không chỉ tuân thủ các yêu cầu quy định và bảo vệ danh tiếng thương hiệu của bạn. Nó cũng tạo cơ hội để mở rộng danh sách của bạn thông qua các mối quan hệ có ý nghĩa với người tiêu dùng mới. Chúng tôi đã viết về những cách sáng tạo để làm điều này, mà bạn có thể tìm thấy ở đây. Tuy nhiên, sau đây là các phương pháp hay nhất cơ bản mang lại lợi tức đầu tư đáng kể khi thường xuyên mở rộng danh sách email.
#1. Tạo nội dung được kiểm soát để khuyến khích các cá nhân cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ.
Hội thảo trên web, sách nhỏ, mẫu, v.v. đều là ví dụ về các sản phẩm nội dung cao cấp, dạng dài mà các cá nhân có thể thấy đủ giá trị để cung cấp địa chỉ email của họ. Bạn càng đặt nhiều nội dung được kiểm soát phía sau các trang đích thì càng tốt – phạm vi tài liệu rộng hơn sẽ giúp bạn thu hút nhiều đối tượng hơn.
#2. Phát triển các công cụ có giá trị.
Nếu sách điện tử không phải là sở thích của bạn, hãy thử tạo công cụ. Tôi không khuyên bạn nên chọn giữa hai, nhưng nếu bạn có nhiều tài năng phát triển hơn là tài năng viết lách, đây có thể là một lựa chọn thay thế hấp dẫn hơn cho bạn. Một số khách truy cập trang web của bạn có thể thấy những công cụ này đủ hữu ích để hoán đổi địa chỉ email của họ lấy bản demo miễn phí của sản phẩm bạn đã tạo. Sau đó, trong email đầu tiên của bạn, hãy hỏi suy nghĩ của họ về công cụ này. Đó là tàu phá băng lý tưởng.
Ví dụ: chúng tôi đã phát triển Website Grader, miễn phí sử dụng nhưng yêu cầu bạn nhập địa chỉ email của mình. Một phương pháp tương tự đã được thực hiện với công nghệ hiện đại hơn, Trình tạo Chủ đề Blog.
#3. Công khai những nội dung được kiểm soát đó bằng cách sử dụng các nền tảng tiếp thị của bạn.
Bây giờ bạn đã có một số nội dung được kiểm soát có thể thu thập địa chỉ email, hãy dành thời gian đảm bảo rằng phần còn lại của thế giới biết về chúng. Bạn có nhiều cách tùy ý sử dụng, bao gồm mạng xã hội, PPC và email. Tuy nhiên, không cái nào mang lại lợi ích lâu dài như blog của bạn. Hãy xem xét tình huống sau:
- Bạn công khai nội dung được kiểm soát mới của mình bằng cách viết về các chủ đề liên quan đến nội dung nội dung mà bạn đã tạo. Trên mỗi mục blog đó, hãy cung cấp CTA kết nối với trang đích của nội dung.
- Giả sử các bài đăng trên blog của bạn có khoảng 100 lượt xem mỗi tháng và tỷ lệ chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng tiềm năng của bạn là khoảng 2%. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ nhận được hai khách hàng tiềm năng mỗi tháng từ một bài đăng trên blog.
- Giả sử bạn viết 30 mục blog mỗi tháng. Điều đó tương đương với 60 khách hàng tiềm năng mỗi tháng, hai khách hàng tiềm năng từ mỗi bài viết trên blog. Tiếp tục làm điều này trong một năm. Những nỗ lực viết blog của bạn trong tháng đầu tiên sẽ tiếp tục tạo ra khách hàng tiềm năng trong suốt cả năm. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ có 4,680 liên hệ chọn tham gia mỗi tháng vào cuối năm do tác động tổng hợp của việc viết blog, chứ không chỉ 720 (60 khách hàng tiềm năng*12 tháng).
#4. Tạo các sáng kiến tiếp thị qua email sáng tạo.
Hầu hết các cá nhân không coi email là một công cụ để tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc liên hệ. Tuy nhiên, vì các cá nhân chuyển tiếp các email có lợi cho đồng nghiệp hoặc bạn bè, nên chỉ cần chuyển tiếp hoặc chia sẻ nội dung email dễ dàng cho người nhận có thể giúp bạn tăng cơ sở dữ liệu của mình. Bao gồm các lời kêu gọi hành động trong email của bạn để giúp người nhận quyết định chia sẻ rõ ràng, đặc biệt khi nói đến nội dung hữu ích nhất của bạn.
Nếu bạn đã có một cơ sở dữ liệu khổng lồ, rất có thể bạn có một số địa chỉ liên hệ không còn hoạt động. Nếu đúng như vậy, tôi khuyên bạn nên khởi chạy chiến dịch thu hút lại để giúp bạn vừa dọn sạch danh sách email của mình vừa tránh các vấn đề về IP và thư rác mà tôi đã đề cập trước đây, cũng như đánh thức lại những người liên hệ trước đây có thể đã quên bạn nhưng sẽ rất tốt triển vọng bán hàng.
#5. Bao gồm các liên kết chia sẻ phương tiện truyền thông xã hội trong email của bạn.
Cân nhắc đưa các nút chia sẻ vào email của bạn để người nhận có thể chuyển tiếp email mà họ thích nhất cho bạn bè và đồng nghiệp mà họ tin rằng cũng sẽ thích chúng.
Tạo các nút mạng xã hội riêng biệt để tạo các bài đăng xã hội được viết sẵn kết nối với phiên bản trang web của email của bạn, cũng như nút “Gửi email cho bạn bè” để chuyển email vào cửa sổ soạn thư để những người liên hệ của bạn có thể chuyển tiếp thư ngay lập tức. Chỉ cần bao gồm nút chọn tham gia trong email của bạn để mỗi người xem mới có thể đăng ký nhận nhiều email hơn từ bạn nếu họ thích những gì họ thấy.
Kết luận
Nếu được sử dụng đúng cách, danh sách gửi thư có thể tạo ra doanh thu đáng kể. Tiếp thị qua email cho phép bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn với chi phí thấp hơn trong khi vẫn duy trì liên hệ trực tiếp và hấp dẫn hơn với khách hàng của mình.
Điều quan trọng là bạn phải xây dựng một danh sách email chắc chắn và xác thực gồm những khách hàng/khách truy cập quan tâm đến thương hiệu và sản phẩm của bạn.
Khi điều này được hoàn thành, giai đoạn tiếp theo là duy trì kết nối thường xuyên với người tiêu dùng tiềm năng của bạn thông qua các chiến thuật tạo khách hàng tiềm năng hoặc bằng cách cung cấp cho họ tài liệu miễn phí.
Kết quả là họ sẽ tin tưởng thương hiệu của bạn và thích sử dụng các mặt hàng của bạn, cuối cùng trở thành khách hàng thường xuyên.
Bài viết liên quan
- 10 Mẹo để Tiếp thị Kinh doanh Trực tuyến SaaS của bạn
- Nền tảng tiếp thị qua email: Tổng quan, Tính năng phổ biến, So sánh
- TIẾP THỊ EMAIL DOANH NGHIỆP NHỎ: Ý nghĩa, Phần mềm Tiếp thị qua Email Tốt nhất và Mẹo
- Ví dụ về Chiến dịch Tiếp thị Email Tốt nhất (+ Hướng dẫn Chi tiết)
- CÁC CÔNG CỤ TIẾP THỊ EMAIL DÀNH CHO DOANH NGHIỆP NHỎ: Tất cả những gì bạn cần biết & Các lựa chọn tốt nhất năm 2023
dự án
