Tiếp thị trực tuyến và tiếp thị kỹ thuật số đều đề cập đến các hoạt động tiếp thị được thực hiện trực tuyến. Các doanh nghiệp sử dụng các kênh kỹ thuật số như công cụ tìm kiếm, phương tiện truyền thông xã hội, email và các trang web khác để kết nối với khách hàng hiện tại và tiềm năng của họ. Điều này cũng liên quan đến nhắn tin qua văn bản hoặc các loại đa phương tiện khác. Bài viết này làm sáng tỏ hơn về các ý tưởng kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số và cách bắt đầu kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số. Cùng đọc để có ngay thông tin cần thiết bạn nhé!
Kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số là gì
Tiếp thị kỹ thuật số, thường được gọi là “tiếp thị trực tuyến”, là hoạt động quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp thông qua các phương tiện điện tử. Việc sử dụng các trang web, thiết bị di động, phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tìm kiếm và các kênh khác đều là một phần của loại hình tiếp thị này. Với sự ra đời của internet vào những năm 1990, tiếp thị kỹ thuật số đã trở nên phổ biến.
Là một cách mới để các doanh nghiệp kết nối với khách hàng và hiểu rõ hơn về thói quen của họ, tiếp thị kỹ thuật số dựa trên các chiến lược tiếp thị đã được thử nghiệm và thực tế. Các chiến lược tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số thường được các doanh nghiệp kết hợp với nhau. Nhưng nó cũng có nhược điểm của nó, chẳng hạn như sự thiên vị tiềm thức.
Nguồn và người nhận
Nhiều người sử dụng thuật ngữ “nguồn” để chỉ nhà quảng cáo và “người nhận” để chỉ những người sẽ xem quảng cáo.
Ý tưởng kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số
Sau đây là những ý tưởng kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số mà bạn có thể thực hiện:
1. Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm (SEO)
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, hay SEO, là quá trình thực hiện các thay đổi đối với trang web của bạn để trang web hiển thị cao hơn trong các kết quả của công cụ tìm kiếm có liên quan đến nó. Điều này làm tăng lưu lượng truy cập tự nhiên hoặc không phải trả tiền mà trang web của bạn nhận được. Trang web, blog và infographics là một số phương tiện mà SEO mang lại lợi ích.
Để hướng lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu đến trang web của bạn, có một số cách tiếp cận khác nhau mà bạn có thể thực hiện với SEO. Chúng bao gồm:
- SEO trên trang
- SEO ngoài trang
- SEO kỹ thuật
#2. Tệp âm thanh
Podcasting là một trong những ý tưởng kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số mà bạn có thể thực hiện. Lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số đã được hưởng lợi từ một số cơ hội do podcast mang lại. Tạo podcast là một việc phổ biến nên làm vì nó giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mới. Điều này có thể xảy ra vì mọi người có xu hướng thích nội dung âm thanh hơn văn bản hoặc hình ảnh vì họ nghĩ nội dung đó mang tính cá nhân hơn.
Tuy nhiên, phải mất nhiều hơn một nỗ lực để sản xuất một podcast. Vì nhiều doanh nghiệp không có thời gian để sản xuất các tập podcast chất lượng một cách nhất quán, nên cần phải thu hút một người có thể làm điều đó với một mức giá. Miễn là bạn có thể có được càng nhiều khách hàng càng tốt, đây là một cơ hội kinh doanh tuyệt vời cho bạn.
#3. Tiếp thị trang web
Mọi chiến lược tiếp thị kỹ thuật số đều xoay quanh một trang web. Tiếp thị trang web là một kênh rất hiệu quả, nhưng nó cũng đóng vai trò là nền tảng cho một số nỗ lực tiếp thị web. Điều quan trọng đối với một trang web là thể hiện thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty theo cách rõ ràng và dễ nhớ. Nó cần tải nhanh, hoạt động tốt trên thiết bị di động và dễ điều hướng. Tiếp thị qua web là một trong những ý tưởng kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số mà bạn yêu thích.
# 4. Thư điện tử quảng cáo
Email marketing là một công cụ mà các doanh nghiệp sử dụng để tương tác với khách hàng của họ. Mục đích của tiếp thị qua email là tăng lưu lượng truy cập vào trang web của công ty bằng cách thông báo cho khách hàng về các sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt và các sự kiện sắp tới.
- Bản tin đăng ký blog.
- Email tiếp theo cho khách truy cập trang web đã tải xuống thứ gì đó.
- Email chào mừng khách hàng.
- Khuyến mãi kỳ nghỉ cho các thành viên chương trình khách hàng thân thiết.
- Mẹo hoặc loạt email tương tự để chăm sóc khách hàng.
# 5. Tiếp thị liên kết
Mặc dù đã xuất hiện được một thời gian nhưng tiếp thị liên kết đã có một sức sống mới nhờ sự phát triển của internet. Tiếp thị liên kết là một cách kinh doanh trong đó những người có ảnh hưởng quảng bá sản phẩm của người khác để đổi lấy tiền cho mỗi lần bán hàng hoặc khách hàng mới mà họ mang lại. Mạng lưới liên kết của nhiều tập đoàn nổi tiếng, bao gồm cả Amazon, trả hàng triệu đô la mỗi tháng cho các trang web bán sản phẩm của họ.
Mục tiêu chính của chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội là truyền bá thông tin về thương hiệu và tạo dựng niềm tin trong cộng đồng. Bạn càng tham gia nhiều vào tiếp thị truyền thông xã hội, bạn càng có thể sử dụng nó để tạo khách hàng tiềm năng hoặc thậm chí là một lộ trình tiếp thị hoặc bán hàng trực tiếp. Tiếp thị truyền thông xã hội bao gồm những thứ như tweet và bài đăng được quảng cáo.
# 7. Nội dung được tài trợ
Nội dung được tài trợ là khi một công ty trả tiền cho việc tạo và phân phối nội dung về sản phẩm hoặc dịch vụ của chính họ. Tiếp thị người ảnh hưởng là một tiểu thể loại phổ biến của nội dung được tài trợ. Sử dụng hình thức “nội dung được tài trợ” này, một công ty trả tiền cho một nhân vật truyền thông xã hội hoặc YouTuber để truyền miệng tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Bài đăng trên blog hoặc bài báo giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu là một loại nội dung được tài trợ khác.
#số 8. Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột
Các doanh nghiệp có thể đặt quảng cáo trước những người sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số khác nhau với quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột. Các nhà tiếp thị có thể thiết lập các chiến dịch trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) trên Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest hoặc Facebook để hiển thị quảng cáo của họ cho những người tìm kiếm các cụm từ liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Những quảng cáo này có thể nhắm mục tiêu người dùng trong các khu vực cụ thể hoặc dựa trên sở thích của họ. Họ cũng có thể chia người dùng thành các phân khúc dựa trên các đặc điểm nhân khẩu học (chẳng hạn như tuổi tác hoặc giới tính). Hai nền tảng được sử dụng phổ biến nhất là Facebook Ads và Google Ads. Đó là một trong những ý tưởng kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất mà bạn yêu thích.
#9. Tiếp thị nhắn tin tức thì
Bạn có thể nhanh chóng tiếp cận những khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm của mình thông qua các ứng dụng nhắn tin, ngay cả khi họ chưa cung cấp cho bạn số điện thoại của họ. Tiếp thị bằng tin nhắn tức thời là một cách dễ dàng để thông báo cho khán giả của bạn về đợt giảm giá sắp kết thúc, các mặt hàng hoàn toàn mới hoặc thông tin cập nhật về đơn đặt hàng của họ. Đây cũng là một cách dễ dàng để khách hàng của bạn liên hệ với dịch vụ khách hàng nếu họ có thắc mắc hoặc yêu cầu thêm thông tin. Có thể liên hệ với ai đó qua điện thoại di động của họ bằng cách nhắn tin cho họ hoặc sử dụng ứng dụng nhắn tin như Facebook Messenger hoặc WhatsApp.
# 10. Tiếp thị Video
Một trong những công cụ tìm kiếm được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn thế giới là YouTube. Nhiều người tiêu dùng truy cập YouTube trước khi mua hàng để tìm hiểu điều gì đó, đọc bài đánh giá hoặc chỉ đơn giản là thư giãn.
Bắt đầu chiến dịch tiếp thị video trên một trong nhiều nền tảng có sẵn, như Video trên Facebook, Instagram hoặc thậm chí là TikTok. Các doanh nghiệp tận dụng tối đa tiếp thị video khi họ kết hợp nó với SEO, tiếp thị nội dung và các dự án tiếp thị truyền thông xã hội lớn hơn.
Tại sao Kinh doanh Tiếp thị Kỹ thuật số lại quan trọng?
Bằng cách tập trung vào những khách hàng có nhiều khả năng mua hàng hóa hoặc dịch vụ của bạn nhất, tiếp thị kỹ thuật số cho phép bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn so với các kỹ thuật thông thường. Bạn cũng có thể phân tích tiến độ hàng ngày và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết, và cách này thường có chi phí phải chăng hơn so với quảng cáo truyền thống.
#1. Nó tiết kiệm chi phí hơn các phương pháp tiếp thị bên ngoài
Với sự trợ giúp của tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể kiểm tra kết quả hàng ngày của các chiến dịch của mình để tận dụng tối đa số tiền của mình và nhận được lợi tức đầu tư cao. Điều này cho phép bạn xác định kênh nào đang hoạt động hiệu quả và kênh nào không. Điều tương tự không thể xảy ra đối với các phương tiện quảng cáo thông thường. Hiệu suất biển quảng cáo của bạn là không liên quan; ngay cả khi nó không tạo ra bất kỳ khách hàng tiềm năng nào, nó vẫn sẽ đắt.
Một ưu điểm khác của tiếp thị kỹ thuật số là bạn có thể định hướng các nguồn tài chính của mình khi bạn thấy phù hợp. Thay vì trả tiền cho quảng cáo PPC, bạn có thể đầu tư tiền vào phần mềm thiết kế để sản xuất nội dung Instagram chuyển đổi tốt. Bạn có thể nhanh chóng điều chỉnh trọng tâm của mình và ngừng đầu tư vào các kênh có hiệu suất thấp bằng kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số.
#2. Tiếp thị kỹ thuật số tạo sân chơi trong ngành của bạn và cho phép bạn cạnh tranh với các thương hiệu lớn hơn
Rất có thể bạn sẽ thấy khó cạnh tranh với các thương hiệu lớn trong ngành của mình, nhiều thương hiệu trong số đó có hàng triệu đô la để chi cho các chiến dịch quảng cáo. Có rất nhiều cơ hội cho tiếp thị kỹ thuật số hoạt động để đánh bại các công ty lớn.
#3. Tiếp thị kỹ thuật số có thể đo lường được
Quảng cáo truyền thống có thể hữu ích cho các mục tiêu cụ thể, nhưng nhược điểm chính của nó là khả năng đo lường. Một trong những lợi thế chính của tiếp thị kỹ thuật số là nó có thể cung cấp cho bạn bức tranh hoàn chỉnh về tất cả các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, chẳng hạn như số lần hiển thị, lượt chia sẻ, lượt xem, số lần nhấp và thời gian trên trang.
Trái ngược với hầu hết các nỗ lực tiếp thị ngoại tuyến, các nhà tiếp thị có thể thấy kết quả chính xác của tiếp thị kỹ thuật số ngay lập tức. Bất kỳ ai đã từng đăng quảng cáo trên báo đều biết việc đánh giá xem có bao nhiêu độc giả thực sự đã xem quảng cáo của bạn phức tạp như thế nào. Bạn không thể nói chắc chắn rằng quảng cáo đã thúc đẩy doanh số bán hàng nhờ nó.
#4. Bạn chỉ có thể tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhất
Bạn có ít quyền kiểm soát đối với những người nhìn thấy quảng cáo mà bạn đặt trên biển quảng cáo, TV hoặc trên tạp chí. Đúng là bạn có thể đo lường một số nhân khẩu học, chẳng hạn như lượng độc giả bình thường của tạp chí hoặc nhân khẩu học của một vùng lân cận cụ thể, nhưng chủ yếu vẫn chỉ là phỏng đoán.
Với tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể tìm và nhắm mục tiêu một nhóm nhân khẩu học rất cụ thể bằng cách sử dụng các thông điệp tiếp thị được nhắm mục tiêu cao và hiệu quả.
Cuối cùng, tiếp thị kỹ thuật số giúp bạn tìm thấy chân dung người mua và tinh chỉnh chiến lược để bạn có thể đáp ứng nhu cầu của những khách hàng tiềm năng nhất.
Làm thế nào để bắt đầu một doanh nghiệp tiếp thị kỹ thuật số
Bạn đang gặp vấn đề về cách bắt đầu kinh doanh tiếp thị kỹ thuật số? Đó là một thách thức, nhưng không phải là không thể, để khởi động một doanh nghiệp tiếp thị kỹ thuật số từ đầu mà không có bất kỳ chuyên môn nào trước đó. Bắt đầu từ đầu và xây dựng một công ty tiếp thị kỹ thuật số thành công với khách hàng và nhân viên đòi hỏi một quá trình lâu dài.
Dù có thể là thử thách, nhưng bạn hoàn toàn có thể biến ước mơ của mình thành hiện thực và trở thành nhà cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số năng động.
#1. Cải thiện sự tự tin và khả năng tiếp thị kỹ thuật số của bạn
Phát triển bí quyết và sự đảm bảo cần thiết để lãnh đạo một công ty tiếp thị kỹ thuật số là yêu cầu đầu tiên của doanh nghiệp. Có ba cách để làm điều này:
- Kỹ năng kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số
- Kỹ năng quản lý kinh doanh
- Kỹ năng tự tin
Bạn có thể tuyển dụng các chuyên gia và nhân viên tiếp thị kỹ thuật số khi công ty của bạn mở rộng quy mô, nhưng nếu bạn mới bắt đầu và chưa có, thì điều quan trọng là bạn phải học cách tự làm những việc này.
Đây là một phần thiết yếu của sự thành công. Bạn phải cắt giảm chi phí và sự phụ thuộc vào người khác càng nhiều càng tốt trong giai đoạn đầu của công việc kinh doanh.
Bạn phải có kiến thức trực tiếp về các quy trình tiếp thị kỹ thuật số khác nhau để xác định quy trình nào thành công (về doanh thu và khách hàng) và nơi cần hỗ trợ.
#2. Chọn dịch vụ bạn muốn cung cấp
Xác định các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số cụ thể mà bạn muốn cung cấp cho khách hàng tiềm năng là giai đoạn tiếp theo.
Một công ty sẽ không thể cung cấp tất cả các dịch vụ này cùng một lúc, do đó, bạn nên chọn những dịch vụ phù hợp nhất với chuyên môn của mình.
Tại thời điểm này, giữ giá thấp và dựa vào chuyên môn của bạn nên là ưu tiên chính của bạn. Có nhiều khả năng bị lạc nếu bạn cố gắng cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh vào ngày đầu tiên.
- Dịch vụ tiếp thị nội dung (bao gồm viết nội dung)
- Dịch vụ tiếp thị truyền thông xã hội
- Dịch vụ tiếp thị qua email
- Dịch vụ tối ưu chuyển đổi
- Thiết kế và phát triển web
- Dịch vụ SEO
- Dịch vụ PPC (Quảng cáo Google, Quảng cáo Bing, Quảng cáo Facebook, v.v.)
#3. Chọn chiến lược hoạt động kinh doanh của bạn
Bước tiếp theo là xác định mô hình kinh doanh phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
- Là một doanh nghiệp ảo tại nhà sử dụng nhân viên từ xa
- Là một “doanh nghiệp thông thường” với địa điểm và nhân viên địa phương
- một sự lai tạo của cả hai
Sự lựa chọn của bạn phải tính đến giá cả và vị trí của khách hàng mục tiêu của bạn. Cả ba giải pháp đều có ưu điểm và nhược điểm.
Việc có một văn phòng thực tế sẽ không giúp ích gì cho bạn nếu bạn có ý định phục vụ khách hàng ở bất kỳ đâu trên thế giới. Nó sẽ chỉ làm tăng chi phí hàng tháng của bạn.
Khả năng điều hành doanh nghiệp của bạn tại nhà với những nhân viên làm việc từ xa thực sự là một trong những lợi ích của việc thành lập công ty tiếp thị kỹ thuật số của riêng bạn. Khái niệm này là tương lai của doanh nghiệp và được sử dụng bởi nhiều tổ chức internet và SaaS ngày nay.
Khi danh mục tiếp thị kỹ thuật số của bạn mở rộng, bạn có thể nghĩ đến việc tuyển dụng người dân địa phương, nhưng họ có thể hoạt động tại văn phòng tại nhà vào thời điểm này, vì vậy không cần phải trả tiền thuê và các chi phí văn phòng khác.
# 4. Đăng ký công ty của bạn
Đã đến lúc biến nó thành chính thức trước khi chuyển sang các giai đoạn tiếp theo.
- Chọn một tên cho công ty của bạn.
- Mua tên miền
- Tạo một biểu trưng.
- Đăng ký pháp nhân của công ty bạn với các cơ quan chính phủ thích hợp.
- có được một số điện thoại miễn phí
- Tìm một kiểm toán viên và kế toán.
- Tìm luật sư
- để thiết kế danh thiếp
Ngay cả khi bạn không cần mọi thành phần ngay lập tức, điều quan trọng là phải làm điều này ngay bây giờ và đặt mọi thứ lại với nhau.
#5. Thiết lập sự hiện diện trên web của bạn
Bước đầu tiên có thể thực hiện được trong danh sách là tạo một trang web cho công ty của bạn để phát triển sự hiện diện trên internet của bạn.
Bạn phải đảm bảo rằng trang web của bạn phản ánh đúng thương hiệu của bạn vì nó đóng vai trò là “cửa trước” cho hoạt động của đại lý bạn.
Trang web của bạn phải thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp và cung cấp cho khách hàng tiềm năng tất cả thông tin chi tiết mà họ yêu cầu để đưa ra lựa chọn sáng suốt về việc có nên hợp tác với doanh nghiệp của bạn hay không.
Hãy chắc chắn bao gồm thông tin về những lợi thế mà khách hàng sẽ trải nghiệm nếu họ chọn làm việc với bạn ngoài việc bạn là ai và bạn làm gì. Làm cho họ trở thành trọng tâm của trang web của bạn hơn là bạn.
#6. Thể hiện kinh nghiệm và chuyên môn của bạn
Tìm kiếm khách hàng mới là một trong những phần khó nhất khi điều hành một công ty tiếp thị kỹ thuật số. Nhưng thuyết phục khách hàng tiềm năng hợp tác với bạn cũng là một phần quan trọng.
Cách hiệu quả nhất để làm điều này là làm nổi bật kiến thức và kinh nghiệm của bạn.
#7. Chọn đúng công cụ
Cuối cùng, bạn sẽ cần một số lượng lớn công cụ để quản lý hiệu quả cơ quan kỹ thuật số của mình. Trên thực tế, sau khi trả lương, mua giấy phép cho các công cụ sẽ là chi phí lớn thứ hai của bạn.
Việc tạo báo cáo khách hàng, lập hóa đơn, kế toán và nhiều nhiệm vụ khác sẽ yêu cầu sử dụng các công cụ mà bạn sẽ cần để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của mình.
Chìa khóa để đạt được thành công với tiếp thị kỹ thuật số là tập trung vào các khả năng bạn cần, thay vì chuông và còi mà một số chương trình nhất định cung cấp.
- Phần mềm tạo khách hàng tiềm năng
- Giải pháp Email Marketing
- Grammarly
- Canva
- Google Analytics
- Trình quản lý thẻ của Google
- Google Search Console
- Google Data Studio
- Người lập kế hoạch từ khóa của Google
- Google Docs
- Google Slides
- Hình thức Google
- Skype
#số 8. Mô tả chiến lược kinh doanh của bạn
Sau đó, quy trình sẽ chuyển sang bước tiếp theo, đó là xác định mô hình kinh doanh của bạn hoặc cách bạn định giá dịch vụ của mình.
Đối với các đại lý tiếp thị kỹ thuật số, các mô hình kinh doanh phổ biến nhất là:
- Trên giờ
- Mỗi dự án
- Phí hàng tháng
Nhưng mô hình tính phí hàng tháng là sinh lợi nhất, trong khi mô hình tính phí theo giờ là ít sinh lợi nhất.
Theo tôi, điểm khởi đầu tốt nhất cho các đại lý mới là cách tiếp cận theo giờ hoặc theo dự án. Mặc dù đây không phải là mô hình mang lại nhiều lợi nhuận nhất, nhưng cách tiếp cận “theo giờ” cho phép bạn thay đổi tỷ lệ theo giờ của mình để thu hút khách hàng tiềm năng. Mục tiêu của bạn tại thời điểm này là có được khách hàng mới và nhanh chóng phát triển danh mục đầu tư của mình.
#9. Nhận khách hàng đầu tiên của bạn
nhưng bạn cần khách hàng nếu bạn muốn phát triển thành một công ty thực sự. Một công ty không có khách hàng chỉ là một ý tưởng và không phải là một công ty thực sự.
Do đó, làm thế nào bạn có thể có được khách hàng đầu tiên cho tiếp thị kỹ thuật số?
gia đình và bạn bè: Rất có thể các thành viên trong gia đình và bạn bè của bạn sở hữu hoặc làm việc cho một công ty có thể hưởng lợi từ các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số.
Bảng việc làm trực tuyến: Sử dụng bảng công việc trực tuyến, chẳng hạn như Upwork và PeoplePerHour, là một tùy chọn khác để có được khách hàng đầu tiên của bạn. Những trang web này, cung cấp vô số danh sách việc làm liên quan đến tiếp thị kỹ thuật số, là những nơi tuyệt vời để bắt đầu.
#10. Ra mắt một Blog cho Tiếp thị Kỹ thuật số
Bạn nên dành thời gian để phát triển blog của riêng mình trong khi làm việc với khách hàng đầu tiên của mình. Cho đến nay, công cụ tạo khách hàng tiềm năng TỐT NHẤT cho một công ty tiếp thị kỹ thuật số là một blog được viết tốt với nội dung sâu sắc.
Khi khách hàng tìm thấy bạn trên tìm kiếm của Google, bạn không cần phải “tự quảng cáo” vì họ đã biết bạn có thể xếp hạng tốt các trang web trên Google, điều này tạo thuận lợi rất nhiều cho quá trình đăng ký.
Cố gắng sử dụng các từ khóa trong các bài đăng trên blog của bạn có liên quan đến các dịch vụ mà bạn đã cung cấp và những dịch vụ mà khách hàng có thể đang tìm kiếm.
#11. Phát triển danh mục đầu tư và tài liệu tham khảo khách hàng
Ngay khi bạn đến đây, mục tiêu của bạn là tiếp tục phát triển lời chứng thực của khách hàng và danh mục đầu tư của bạn.
Ngay cả khi bạn vẫn cần cung cấp dịch vụ chi phí thấp để phát triển doanh nghiệp của mình một cách nhanh chóng, thì việc nhận được lời khen và phản hồi tích cực từ khách hàng sẽ khiến họ có nhiều khả năng trở thành khách hàng lớn hơn và thường xuyên hơn trong tương lai.
#12. Thiết lập thủ tục của bạn
Bạn sẽ đạt đến điểm mà bạn không thể tự mình quản lý tất cả các dự án khi đại lý tiếp thị kỹ thuật số của bạn mở rộng và bạn thu hút thêm khách hàng. Bạn nên nghĩ đến việc sử dụng hỗ trợ vào thời điểm đó, nhưng trước tiên, bạn phải thiết lập các quy trình của mình.
Để tránh lãng phí thời gian quý báu hướng dẫn nhóm của bạn cách họ nên tiến hành công việc với khách hàng, điều quan trọng là phải làm điều này trước khi đưa các cá nhân mới vào làm việc.
Dành thời gian để tạo các báo cáo, mẫu email, mẫu đề xuất và danh sách kiểm tra độc đáo mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng để hoàn thành một nhiệm vụ nhất định. Bạn có thể sử dụng kinh nghiệm trong quá khứ của mình khi làm việc với khách hàng để làm điều này.
#13. Tạo một nhóm cho tiếp thị kỹ thuật số của bạn
Nó chỉ ra rằng bạn đã có một nhóm khách hàng đáng kể, đang có lợi nhuận và đã thiết lập các quy trình khi bạn đạt đến giai đoạn mà bạn phải thuê thêm nhân sự. Nếu bạn vẫn chưa đạt đến điểm này, tôi khuyên bạn không nên thuê nhân viên ngay lập tức trừ khi bạn có đủ nguồn lực để nắm bắt cơ hội.
Tìm kiếm nhân viên mới để đảm nhận vị trí của bạn là một thách thức, nhiều cơ quan tiếp thị kỹ thuật số lần đầu tiên gặp rất nhiều khó khăn khi thực hiện.
Tiếp thị kỹ thuật số trong kinh doanh là gì?
Tiếp thị là tất cả những gì một công ty làm để thu hút thêm nhiều người mua hàng hóa và dịch vụ của mình trên thị trường. Để thành công, một doanh nghiệp cần có sự kết hợp giữa năng lực bán hàng, kiến thức chuyên môn về quảng cáo và khả năng cung cấp các mặt hàng cho người tiêu dùng. Những trách nhiệm này thường được xử lý bởi các nhà tiếp thị, những người làm việc nội bộ tại một công ty hoặc với các cơ quan bên ngoài.
Quảng cáo trên báo in, TV và đài phát thanh trước đây là nền tảng tiếp thị chính cho các doanh nghiệp. Mặc dù các kênh này vẫn còn tồn tại, nhưng Internet đã thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với những người mà họ muốn tiếp cận. Tiếp thị kỹ thuật số trở nên hữu ích trong tình huống này. Việc sử dụng các trang web, phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tìm kiếm và ứng dụng là một phần của chiến lược tiếp thị này. Bất cứ điều gì kết hợp tiếp thị với phản hồi của người tiêu dùng hoặc cuộc trò chuyện hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng đều được đưa vào.
Các công ty buộc phải thay đổi phương pháp tiếp thị của họ do các xu hướng mới và công nghệ ngày càng phát triển. Do các xu hướng mới và công nghệ tốt hơn, các công ty đã phải thay đổi cách họ tiếp thị bản thân. Trong những năm đầu của tiếp thị kỹ thuật số, email đã trở thành một kỹ thuật tiếp thị phổ biến. Trọng tâm chuyển sang các công cụ tìm kiếm như Netscape, cho phép các công ty tìm kiếm nội dung từ khóa và gắn nhãn cho sản phẩm của họ nổi bật. Các công ty hiện có thể theo dõi dữ liệu để đáp ứng các mẫu khách hàng nhờ sự phát triển của các trang web như Facebook.
Ngày nay, các doanh nghiệp có thể bán hàng hóa và dịch vụ của mình cho người tiêu dùng dễ dàng hơn nhờ điện thoại thông minh và các thiết bị kỹ thuật số khác. Theo các nghiên cứu, mọi người thích sử dụng điện thoại của họ để truy cập internet hơn. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi 70% mọi người quyết định mua gì trước khi thực sự thực hiện giao dịch (thường là trên điện thoại của họ).
Những thách thức về tiếp thị kỹ thuật số
Những người thực hành tiếp thị kỹ thuật số phải đối mặt với những khó khăn đặc biệt. Số lượng các kênh kỹ thuật số đang tăng lên nhanh chóng, vì vậy các nhà tiếp thị kỹ thuật số cần phải nắm bắt được cách thức hoạt động của từng kênh, cách người dùng tương tác với nó và cách sử dụng nó tốt nhất để quảng bá hàng hóa và dịch vụ của họ.
Người nhận ngày càng nhận được nhiều quảng cáo hơn từ các đối thủ cạnh tranh, điều này khiến việc thu hút sự chú ý của họ trở nên khó khăn hơn. Các nhà tiếp thị kỹ thuật số có thể khó hiểu được lượng dữ liệu khổng lồ mà họ thu thập và sau đó sử dụng dữ liệu đó để hướng dẫn các nỗ lực tiếp thị mới.
Do khó có được và sử dụng dữ liệu một cách hiệu quả nên tiếp thị kỹ thuật số yêu cầu một chiến lược tiếp thị dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về cách mọi người hành động.
Cơ quan tiếp thị kỹ thuật số là gì?
Một công ty chỉ chuyên tiếp thị tới người tiêu dùng thông qua các nền tảng kỹ thuật số được gọi là “đại lý tiếp thị kỹ thuật số”. Điều này bao gồm phát triển và triển khai các chiến dịch cho khách hàng doanh nghiệp trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, video và trang web.
SEO chính xác là gì trong bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số?
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, hay SEO, là một cách để các doanh nghiệp đưa trang web và thương hiệu của họ hiển thị ở đầu trang kết quả của công cụ tìm kiếm và thu hút khách hàng. Điều này có thể được thực hiện thông qua các kết quả tìm kiếm được chọn một cách tự nhiên hoặc được biên tập. Tên và trang web của các công ty sẽ hiển thị rõ hơn cho khách hàng khi SEO được đưa vào thành công trong các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của họ.
Những kỹ năng cần thiết trong tiếp thị kỹ thuật số?
Để giải thích chính xác câu chuyện về sản phẩm của bạn cho khách hàng, bạn cần có cả kỹ năng viết và giao tiếp. Hiểu các chiến dịch tiếp thị của bạn đang hoạt động tốt như thế nào và chúng có thể được cải thiện ở đâu đòi hỏi phải có khả năng phân tích dữ liệu. Cuối cùng, thành thạo mạng xã hội và các công cụ internet khác là điều cần thiết.
Một nhà tiếp thị kỹ thuật số mới bắt đầu kiếm được bao nhiêu?
Có một số vị trí tiếp thị kỹ thuật số ở Hoa Kỳ trả nhiều hơn mức lương trung bình hàng năm là 58,260 đô la.
Bạn cần những bằng cấp gì cho Tiếp thị kỹ thuật số?
Yêu cầu giáo dục tối thiểu đối với các nhà quản lý tiếp thị kỹ thuật số là bằng cử nhân trong một chuyên ngành liên quan, chẳng hạn như tiếp thị, phương tiện kỹ thuật số, truyền thông, trang web/thiết kế đồ họa, tiếng Anh hoặc nghệ thuật tự do. Những cá nhân này thường xử lý nội dung kỹ thuật số, mặc dù họ cũng có thể huấn luyện và phát triển nhân viên.
Tôi có thể trở thành một nhà tiếp thị kỹ thuật số mà không có kinh nghiệm không?
Có một số tài năng tiếp thị kỹ thuật số mà bạn nên có, mặc dù bạn không cần nhiều năm kinh nghiệm để làm việc như một nhà tiếp thị kỹ thuật số tự do. Trước khi đi sâu vào tiếp thị kỹ thuật số, điều quan trọng là phải nắm vững các nguyên tắc cơ bản về tiếp thị.
Kết luận:
Cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng hoặc trở thành khách hàng của bạn tăng lên tại bất kỳ thời điểm nào mà bạn có thể tạo kết nối cá nhân với đối tượng mục tiêu của mình. Khi sử dụng tiếp thị kỹ thuật số, bạn có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng theo nhiều cách khác nhau nên bạn có nhiều cơ hội như thế này hơn. Đó là một chiến lược quan trọng để tiếp thị trực tuyến công ty, dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn, cho dù đó là thông qua các nền tảng truyền thông xã hội, trang web, tin nhắn văn bản hoặc bất kỳ kênh trực tuyến nào khác.
Bài viết liên quan
- Tiếp thị kỹ thuật số cho doanh nghiệp nhỏ & Cách thực hiện đúng 2023
- TÀI SẢN KỸ THUẬT SỐ: Định nghĩa & Cách quản lý hiệu quả
- Công cụ quản lý SEO: Công cụ SEO có ý nghĩa, miễn phí và tốt nhất [2022]
- 15 phần mềm tiếp thị tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ vào năm 2022
- KÊNH TIẾP THỊ SỐ: Các Kênh Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Hiệu Quả Nhất Cho Doanh Nghiệp Của Bạn
dự án
