QUẢN LÝ KÊNH: Ý nghĩa, Ví dụ & Tại sao Điều đó Quan trọng

Mục lục Ẩn giấu

Quản lý kênh trong tiếp thị là gì?
Các loại kênh
Mục đích của quản lý kênh trong tiếp thị
Tầm quan trọng của Tiếp thị Quản lý Kênh
Người trung gian trong quản lý kênh
Các loại quản lý kênh với mỗi ví dụ
Quy trình quản lý kênh
Những thách thức liên quan đến quản lý kênh
Cách phát triển chiến lược quản lý kênh hiệu quả hơn
Các công cụ để tiếp thị hiệu quả trên YouTube và quản lý kênh
Kết luận
Câu hỏi thường gặp về quản lý kênh
Ví dụ về quản lý kênh là gì?
Các bước quản lý kênh là gì?
Các công cụ để quản lý kênh và tiếp thị hiệu quả trên YouTube là gì?
Các ví dụ về tiếp thị kênh là gì?
Bạn cần làm gì để duy trì hoạt động của kênh Youtube?
Bài viết liên quan

Để tiếp cận người tiêu dùng, tạo ra doanh số bán hàng và giảm thiểu chi phí tiếp thị và phân phối, các công ty yêu cầu các phương pháp quản lý kênh hiệu quả. Khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn hơn nếu chúng được quảng bá và cung cấp theo cách cung cấp giải pháp cho nhu cầu của họ, tối đa hóa lợi tức đầu tư của bạn và tạo quan hệ đối tác có lợi với các bên thứ ba. Do đó, hiểu biết về quản lý kênh có thể giúp bạn xác định chiến lược quản lý tốt nhất cho công ty của bạn. Để giúp bạn quản lý tốt hơn các kênh phân phối của doanh nghiệp, chúng tôi đã phác thảo nhiều loại chiến lược quản lý kênh có sẵn cho bạn, với ví dụ về các công cụ để tiếp thị hiệu quả trên YouTube trong bài đăng này.

Quản lý kênh trong tiếp thị là gì?

Quản lý kênh là một chiến lược tiếp thị và bán hàng mà các công ty sử dụng để tiếp cận đối tượng mục tiêu, quảng bá và phân phối sản phẩm của họ cũng như tạo ra khách hàng tiềm năng với mục đích làm hài lòng khách hàng.

Đó là một nhánh của quảng cáo và hầu hết các doanh nghiệp sử dụng tính năng quản lý kênh này để quảng bá các chiến dịch tiếp thị thông qua các nền tảng như YouTube, quảng cáo trên TV, quảng cáo trên mạng xã hội và kỹ thuật số, chương trình phát thanh và phương tiện in ấn, chẳng hạn như báo và tạp chí. Các phương tiện này trở thành cơ sở để các công ty có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ của mình tới thị trường mục tiêu.

Có hai loại kênh mà mọi chủ doanh nghiệp nên biết. Người ta có thể không nhất thiết phải sử dụng cả hai kênh, nhưng điều quan trọng là phải biết bởi vì, như họ nói (diễn giải), việc học không bao giờ làm tổn thương bất kỳ ai.

Hãy xem ba loại kênh chính và biết chúng là gì.

Các loại kênh

Các kênh trực tiếp
Các kênh gián tiếp
Các kênh kết hợp

Hãy nói rõ hơn về chúng.

# 1. Kênh trực tiếp

Nhà sản xuất chịu trách nhiệm tổ chức và thiết lập kênh trực tiếp. Do đó, chúng tốn kém hơn để thiết lập vì chi phí ban đầu cao.

Bạn có thể tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình thông qua việc bán hàng trực tiếp, đặc biệt nếu bạn đang cung cấp một loại hình nghệ thuật.

Ưu điểm của loại kênh này là trước tiên, đây là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để đưa thông điệp của bạn ra đó. Thứ hai, tỷ suất lợi nhuận lớn hơn khi không có người trung gian tham gia. Và thứ ba, nó cho phép các thương hiệu quản lý trải nghiệm người tiêu dùng tốt hơn.

Vì vậy, mặc dù tất cả đều tốt đẹp và mang lại lợi ích, nhưng nó cũng đi kèm với nhược điểm, đó là, là một doanh nghiệp nhỏ, bạn phải chống lại các mạng lưới cửa hàng bán buôn và cửa hàng bán lẻ khổng lồ. Điều này có nghĩa là bạn cũng cần phải nâng cấp trò chơi của mình.

# 2. Các kênh gián tiếp

Trong trường hợp này, những người trung gian thay vì người bán hàng trực tiếp có trách nhiệm phổ biến hàng hóa.

Bạn có thể bán nhiều thứ hơn thông qua các kênh gián tiếp, nhưng bạn sẽ phải trả một khoản phí cho người trung gian, điều này sẽ làm tăng giá.

# 3. Kênh kết hợp

Các kênh kết hợp, như thuật ngữ này ngụ ý, kết hợp các phương thức truyền thông trực tiếp và gián tiếp. Các nhà phân phối là một ví dụ xuất sắc về điều này. Ngay cả khi công ty đã hợp tác với các bên khác, nó vẫn giữ quyền kiểm soát đối với trải nghiệm của người tiêu dùng.

Mục đích của quản lý kênh trong tiếp thị

Nói chung, mọi công ty hoặc cá nhân kinh doanh đều muốn bán và tiếp tục bán. Lý do là để tạo ra và tiếp tục tạo ra lợi nhuận. Đó không phải là lý do tại sao bất kỳ ai cũng coi kinh doanh trên bất cứ thứ gì khác? Tuy nhiên, tạo ra hoặc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất là chưa đủ. Bạn sẽ cần mọi người biết sản phẩm và dịch vụ của bạn tốt như thế nào và bạn cũng sẽ muốn họ mua.

Vì vậy, những gì hầu hết các công ty tìm kiếm là một phương tiện hoặc chiến lược mà họ có thể tiếp cận và quảng bá đến đúng người (thị trường mục tiêu). Rõ ràng là bạn không thể mua tất cả các sản phẩm của mình, và ngay cả khi tất cả bạn bè và gia đình của bạn đều mua chúng, bạn chắc chắn sẽ cần bán hàng nhiều hơn, bởi vì tất nhiên, bán hàng là cách duy nhất bạn kiếm được. Do đó, bạn không bao giờ có thể làm được nếu không có tiếp thị, và đó là nơi xuất hiện một kênh tiếp thị.

Điều tốt về tiếp thị ngày nay là không gian trực tuyến đã làm cho nó dễ dàng và nhanh chóng hơn. Người ta có thể thấy quảng cáo của bạn từ các quốc gia khác xa nơi bạn đang ở. Vì vậy, bạn có thể muốn sử dụng những lợi ích mà công nghệ mang lại để xây dựng nhận thức, quảng bá sản phẩm của bạn và tạo ra lưu lượng truy cập có thể dẫn đến bán hàng.

Dưới đây là những gì bạn có thể làm:

Bạn có tùy chọn hợp tác với thị trường trực tuyến hoặc mở cửa hàng trực tuyến của riêng bạn. Bất kể phương pháp bạn sử dụng là gì, bạn sẽ có thể tiếp cận khán giả mục tiêu. Bằng cách làm việc với các đối tác kênh thích hợp, bạn có thể tăng số lượng người tiêu dùng tiềm năng có thể trở thành khách hàng thực tế trong thời gian dài. Đó là lý do tại sao các đối tác kênh rất quan trọng. Do đó, đó là ưu tiên của người quản lý kênh.

Tầm quan trọng của Tiếp thị Quản lý Kênh

Việc kết nối với khách hàng, hỗ trợ bên thứ ba và giám sát nhà cung cấp đều được thực hiện dễ dàng hơn với tính năng quản lý kênh.

Một lần nữa, lập kế hoạch cẩn thận và theo dõi các kênh khác nhau của bạn đóng góp như thế nào vào việc đạt được các mục tiêu của công ty là một phần quan trọng của việc quản lý kênh hiệu quả.

Hơn thế nữa, một kênh được quản lý tốt giúp các tổ chức cung cấp các mặt hàng mà người tiêu dùng mong muốn, vào đúng thời điểm và tiết kiệm chi phí, đồng thời nuôi dưỡng các kết nối tuyệt vời với các đối tác của họ.

Nếu bạn có một công ty với nhiều kênh, việc quản lý kênh có thể khó khăn hơn một chút, nhưng điều này rất quan trọng đối với chiến lược tiếp thị kinh doanh và đạt được đối tượng mục tiêu của bạn.

Người trung gian trong quản lý kênh

Khách hàng có thể tiếp cận một sản phẩm thông qua các trung gian kênh, họ là các nhóm và những người giúp họ có thể làm như vậy. Điều này được thực hiện để các doanh nghiệp không cần phải kiểm soát tất cả các chuỗi cung ứng của họ. Dưới đây là danh sách nhiều loại trung gian được các doanh nghiệp thuê.

Bán buôn
Nhà phân phối
Đại lý và môi giới

#1. Người bán buôn

Sản phẩm của công ty thường được mua bởi những người bán buôn bán chúng cho những người trung gian khác. Họ tin vào việc mua số lượng lớn để tiết kiệm tiền rồi bán lại với giá cao hơn để thu lợi.

# 2. Nhà phân phối

Một sản phẩm được trao cho một nhà phân phối. Họ giữ nó trong kho và bán nó cho những người trung gian khác với chi phí cao hơn.

# 3. Đại lý / Môi giới

Vai trò của một đại lý hoặc nhà môi giới là đại diện của công ty. Kết quả là, họ được trả một khoản hoa hồng để bán các mặt hàng cho khách hàng. Sự tham gia của một nhà môi giới với một công ty là ngắn hạn, nhưng một đại lý là dài hạn.

Các loại quản lý kênh với mỗi ví dụ

Mỗi loại hoặc ví dụ về quản lý kênh đề cập đến một khía cạnh riêng biệt của sự phát triển và quản lý kênh. Dưới đây là một số kiểu quản lý kênh thường xuyên nhất kèm theo ví dụ.

# 1. Chiến lược kênh

Chiến lược kênh của bạn là một lộ trình để thiết lập kênh. Cả nhu cầu của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng đều được cân nhắc khi đưa ra kế hoạch này. Ví dụ về điều này sẽ là chiến lược kênh phác thảo các biện pháp bạn dự định thực hiện để tăng phạm vi tiếp thị kỹ thuật số của mình. Một ví dụ khác về kiểu quản lý kênh này có thể là tạo một kế hoạch cộng tác để nâng cao giá trị cho các nhà phân phối của bạn.

# 2. Kiến trúc kênh

Bạn có thể nghĩ về kiến trúc kênh như bộ xương mà các kênh khác nhau của bạn được hình thành. Nói một cách khác, đó là cấu trúc của mạng lưới phân phối của doanh nghiệp bạn. Nó bao gồm các phương pháp hoặc cấu trúc mà công ty của bạn sử dụng để phân phối các mặt hàng của bạn từ nhà sản xuất đến khách hàng của bạn.

Ví dụ về quản lý kiến trúc kênh này là:

Nhà sản xuất / nhà sản xuất → nhà bán buôn → nhà bán lẻ → khách hàng

# 3. Quản lý bán hàng

Quản lý bán hàng và đối tác của bạn là mục tiêu của chiến lược quản lý bán hàng của bạn. Lập kế hoạch khuyến khích để thúc đẩy trải nghiệm khách hàng và tăng doanh số bán hàng là một ví dụ về kiểu quản lý kênh này. Điều này cũng đòi hỏi phải đánh giá hiệu quả của các kết quả đầu ra của một quy trình phù hợp với mục tiêu và mục tiêu đã định của bạn.

#4. Thiết kế kênh

Việc thêm kênh mới vào hệ thống hiện có là điều cần cân nhắc khi thiết kế kênh. Doanh nghiệp có thể sử dụng chương trình liên kết để thu hút các loại hình doanh nghiệp và cá nhân cụ thể tham gia tiếp thị hoặc thay mặt họ bán lại các mặt hàng của họ.

# 5. Lập kế hoạch Bán hàng và Hoạt động

Việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu bằng cách sử dụng chiến lược này. Ví dụ: nếu công ty bán một sản phẩm rất được mong đợi vào một mùa cụ thể trong năm, thì họ có thể tăng sản lượng bán hàng của mình trong suốt mùa đó trên các kênh bán lẻ và trực tuyến của họ.

# 6. Xung đột kênh

Xung đột kênh xảy ra khi hai trong số các chi nhánh của bạn cạnh tranh với nhau theo cách không công bằng hoặc phản tác dụng. Ví dụ: các trang web thương mại điện tử của bạn có thể cắt giảm thu nhập của các nhà bán lẻ thực tế bằng cách bán sản phẩm của bạn trực tuyến, điều này có thể được coi là xung đột trong hệ thống quản lý kênh của bạn bởi các nhà bán lẻ thực tế. Xung đột có thể gây tổn hại đến danh tiếng của bạn và các mối quan hệ của bạn với các đối tác, vì vậy điều quan trọng là phải lập kế hoạch trước và tránh nó càng nhiều càng tốt.

Trong trường hợp xảy ra xung đột, hãy đánh giá lại chiến lược và thiết kế kênh của bạn để tìm ra nguyên nhân gốc rễ và thực hiện bất kỳ điều chỉnh nào. Bạn cũng có thể phải tham gia vào một số cuộc đàm phán để thiết kế một chiến lược phục vụ tốt hơn nhu cầu của tất cả các bên liên quan.

# 7. Định giá

Định giá có thể được các doanh nghiệp sử dụng như một chiến thuật quản lý kênh. Để chiến lược này hoạt động, các công ty cần phải suy nghĩ xem mọi người mua sắm sản phẩm của họ ở đâu và như thế nào. Mức giá mà các doanh nghiệp đặt ra có thể bị ảnh hưởng dựa trên địa điểm và cách thức khách hàng mua, vì các khách hàng khác nhau mua qua các kênh khác nhau sẵn sàng trả các mức giá khác nhau. Một ví dụ về quản lý kênh này là khi một công ty quyết định tiếp thị và bán một sản phẩm như một mặt hàng xa xỉ, công ty đó có thể tính giá cao hơn cho một nhà bán lẻ ở khu vực có thu nhập cao vì khách hàng ở những khu vực đó sẵn sàng trả giá cao hơn .

#số 8. Kinh nghiệm thương hiệu

Doanh nghiệp phải có chiến lược trải nghiệm thương hiệu rõ ràng để duy trì tiếng nói thương hiệu nhất quán trên nhiều nền tảng. Để công chúng có ấn tượng tích cực về một công ty, thương hiệu của nó phải được thiết lập. Nếu các giá trị của công ty được truyền đạt một cách nhất quán cho khách hàng mục tiêu, họ có thể có nhiều khả năng tham gia vào các sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Ví dụ về kiểu quản lý kênh này có thể là một nhà sản xuất sản phẩm làm đẹp nêu bật cách sản phẩm của họ thúc đẩy lòng can đảm của khách hàng. Khi bán hàng trực tuyến so với bán hàng trực tiếp, công ty có thể sử dụng các chiến lược khác nhau để truyền tải thông điệp này. Vì các nhà phân phối internet hiếm khi kết nối trực tiếp với khách hàng, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều quảng cáo đồ họa hơn cho thấy mọi người cảm thấy can đảm khi sử dụng sản phẩm của họ. Nhân viên bán hàng tại cửa hàng có thể được đào tạo để đưa hàng mẫu miễn phí và sử dụng các từ khẳng định để nâng cao lòng tin của khách hàng.

# 9. Quản lý doanh thu

Để quản lý doanh thu, bạn phải áp dụng các chiến lược tối đa hóa số tiền bạn kiếm được từ hàng tồn kho bạn có trong tay. Giảm giá các mặt hàng theo mùa vào cuối mùa khuyến khích bán hàng, giảm lượng hàng tồn kho của các sản phẩm ít nhu cầu hơn và tăng lượng hàng tồn kho của các sản phẩm có nhu cầu nhiều hơn mà bạn có thể cung cấp với giá đầy đủ. Có thể tối đa hóa lợi nhuận từ khoảng không quảng cáo có sẵn bằng cách sử dụng phương pháp này.

# 10. Phân bổ

Một cửa hàng có thể giảm giá quần áo bơi vào cuối mùa hè. Do đó, những đợt giảm giá này có thể thu hút người mua mua những bộ đồ tắm còn lại.

# 11. Quản lý mối quan hệ

Quản lý và tạo mối quan hệ với các chi nhánh, nhà cung cấp và các bên khác theo thời gian là một phần thiết yếu của quản lý mối quan hệt.

Quy trình quản lý kênh

Có năm giai đoạn đối với quy trình quản lý kênh. Chúng như sau:

# 1. Phân tích người tiêu dùng

Hai câu hỏi tạo tiền đề cho phần còn lại của quá trình quản lý kênh. Đầu tiên, có ai cần ngay những hàng hóa này không? Thứ hai, khách hàng và người dùng chính của chúng ta là ai? Chúng ta phải cẩn thận để không gây nhầm lẫn cho khách hàng trước mắt và lâu dài. Trong tất cả các tình huống, các vấn đề cơ bản giống nhau nảy sinh: Biết khách hàng cần gì, mua từ đâu, mua khi nào, tại sao họ mua từ một số cửa hàng nhất định và cách khách hàng mua đều là những yếu tố quan trọng cần xem xét. Người lập kế hoạch kênh có thể xác định loại nhà bán buôn hoặc nhà bán lẻ thông qua đó sản phẩm sẽ được tiếp thị bởi người lập kế hoạch kênh sau khi đã xác định được đặc điểm mua hàng của người tiêu dùng.

# 2. Xác định mục tiêu của kênh

Sau khi biết được mong muốn của khách hàng, nhà tiếp thị có thể xác định mục tiêu của kênh là gì. Nhu cầu của khách hàng, chiến lược marketingvà các mục tiêu của công ty đều ảnh hưởng đến việc thiết lập các mục tiêu của kênh.

Có rất nhiều mục tiêu kênh, như người ta có thể tưởng tượng. Các danh mục chính có thể được chia thành các tập hợp con sau:

Tăng trưởng doanh số từ các thị trường mới và / hoặc hiện tại.
Duy trì và mở rộng thị phần.
Phân phối thời gian, địa điểm và biểu mẫu
Tạo một kênh hiệu quả giúp giảm chi phí và tăng thu nhập.

# 3. Chỉ định nhiệm vụ phân phối

Khi đã xác định được mục tiêu phân phối thì xác định nhiệm vụ (chức năng) phân phối cụ thể cho hệ thống kênh đó. Người quản lý kênh phải rõ ràng khi giải thích các nhiệm vụ và cách chúng sẽ phát triển. Ví dụ: một nhà sản xuất có thể phác thảo các nhiệm vụ sau để đạt được thị trường mục tiêu có lợi nhuận:

Đảm bảo rằng các đơn đặt hàng được giao trong vòng 48 giờ kể từ khi được đặt.
Cung cấp đủ không gian để lưu trữ mọi thứ
Các trung gian nên được cấp tín dụng.
Tổ chức mạng lưới trả lại sản phẩm.
Hàng tồn kho phải dễ dàng có sẵn (số lượng và chủng loại)

#4. Đánh giá và chọn trong số các giải pháp thay thế kênh

Trước quá trình xem xét và lựa chọn, cần phải biết các nhiệm vụ cụ thể của kênh. Điều quan trọng là phải ghi nhớ số lượng cấp độ, cường độ ở mỗi cấp độ, các loại trung gian ở mỗi cấp độ và các tiêu chí lựa chọn các giải pháp thay thế kênh. Ngoài ra, việc xác định ai sẽ phụ trách từng kênh đã chọn cũng rất quan trọng để thành công.

# 5. Đánh giá hiệu suất của thành viên kênh

Tương tự như cách mà các chức năng tiếp thị khác phải được đánh giá, mức độ hoạt động của các thành viên kênh cũng phải được đánh giá. Các thành phần của hỗn hợp tiếp thị có mối quan hệ với nhau và nếu không thành công một cái có thể dẫn đến thất bại toàn bộ chiến lược tiếp thị. Tuy nhiên, thành viên kênh sẽ giao dịch với các công ty kinh doanh tự chủ hơn là nhân sự và các hoạt động dưới sự kiểm soát của nó; do đó, các doanh nghiệp này có thể không muốn thay đổi phương pháp của họ.

Những thách thức liên quan đến quản lý kênh

Mọi loại hình quản lý đều có những thách thức. Đối với điều này, bạn sẽ cần phải tìm ra cách để có được lợi tức đầu tư tốt nhất từ kênh bạn đã chọn. Theo định nghĩa quản lý kênh, bạn có thể gặp phải các vấn đề sau:

Hạ sự nhiệt tình ở mức trung gian
Giao tiếp kém giữa nhà phân phối và nhà sản xuất
Tiếp thị và quảng cáo không đầy đủ
Xung đột xuất hiện khi nhà phân phối chào bán sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (có thể xảy ra do cạnh tranh quá mức).
Chuỗi cung ứng và sự chậm trễ của lô hàng
Khi nhà sản xuất chọn bán hàng qua kênh internet, doanh số bán hàng của nhà phân phối sẽ giảm xuống do có nhiều kênh.

Cách phát triển chiến lược quản lý kênh hiệu quả hơn

Phát triển một mạng lưới các đối tác kênh hiệu quả để hỗ trợ việc mở rộng của bạn chắc chắn là một nhiệm vụ khó khăn đối với các nhà cung cấp mới tham gia thị trường. Có rất nhiều sự cạnh tranh về sự chú ý của kênh, vì vậy bạn cần tạo ấn tượng ngay lập tức nếu muốn thu hút các đối tác mới.

Để đảm bảo rằng kênh phát triển nhanh chóng và thành công, chúng tôi đã đưa ra kế hoạch gồm sáu bước.

# 1. Nghiên cứu và có kế hoạch

Cần phải nghiên cứu kỹ lưỡng để bắt đầu phát triển một kế hoạch quản lý kênh hiệu quả. Bạn muốn biết điều gì đang xảy ra trong ngành của mình, đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì và điều gì đang xảy ra ở các thị trường khác. Những người chơi mới đang làm gián đoạn kênh, vì vậy bạn cần xác định họ là ai và có chiến lược hợp tác với họ.

Xây dựng kênh bằng cách sắp xếp doanh số bán hàng và tiếp thị nội bộ của bạn, cũng như các nhóm hoạt động. Các bộ phận tiếp thị và hoạt động thường bị bộ phận bán hàng bỏ qua khi phát triển một chương trình kênh. Chuẩn bị cho các tài liệu bạn cần tạo cũng quan trọng như việc có một chiến lược cho thị trường nào để nhắm mục tiêu và loại đối tác bạn đang tìm kiếm. Tại thời điểm này, điều quan trọng là phải có quyền truy cập vào các tài nguyên như tài liệu tiếp thị và khả năng hoạt động. Hiểu rõ bạn đang làm tốt như thế nào trong việc đạt được các mục tiêu tài chính của mình là rất quan trọng.

# 2. Tìm Đối tác Thích hợp

Thu hút được các đối tác kinh doanh phù hợp sẽ mang lại hiệu quả. Nếu nghiên cứu của bạn cho thấy rằng bạn yêu cầu các đối tác khác đáp ứng các mục tiêu của mình, thì bạn phải xác định đối tác hoàn hảo của mình.

Để làm điều này, bạn có thể tự tìm kiếm hoặc thông qua cơ sở dữ liệu bên ngoài, cũng như sử dụng phương pháp lắng nghe xã hội.

# 3. Tạo quan hệ đối tác lâu dài

Khi đã tìm được đối tác mới, bạn phải xử lý và giải quyết hợp lý. Giúp họ bán hàng sẽ cho phép bạn tận dụng tối đa các nguồn lực của mình.

Mặc dù thực tế là bạn có đối tác mới, nhưng bạn phải chú ý đến những đối tác hiện có. Quản lý kênh hiệu quả đòi hỏi sự phát triển của các mối quan hệ đối tác lâu dài. Vì vậy, thay vì thay thế các nhà cung cấp dựa trên giá cả, hãy tập trung vào những phẩm chất sẽ làm sâu sắc thêm các mối quan hệ của bạn.

#4. Cung cấp một quy trình bán hàng xác định

Việc thiếu quy trình bán hàng rõ ràng có thể là một trong những rào cản quan trọng nhất giữa tổ chức của bạn và các đối tác kênh của bạn. Kích hoạt kênh là một trong những khoản đầu tư tốt nhất mà bạn có thể thực hiện về lợi tức đầu tư.

Việc giáo dục đồng nghiệp của bạn sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều nếu bạn sử dụng công nghệ trực tuyến để phổ biến thông tin này. Nội dung như thông số hoặc danh mục sản phẩm, khi được chia sẻ vào thời điểm thích hợp, có thể cực kỳ hữu ích đối với họ.

Sử dụng một nền tảng cho phép người dùng chia sẻ lượng thông tin nhỏ cũng có thể giúp họ lưu giữ nhiều tài liệu hơn họ đã học được. Do đó, việc học đơn giản sẽ giúp họ bán được nhiều hàng hơn và nhanh hơn.

# 5. Xây dựng cộng đồng

Đây là một số chiến lược hiệu quả nhất để xây dựng ý thức cộng đồng trong các đối tác của bạn:

Tạo nhóm nơi họ có thể chia sẻ và tranh luận về nội dung. LinkedIn là một nơi tuyệt vời để làm như vậy.

Tổ chức các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến để thiết lập ý thức cộng đồng và mạng lưới để hình thành các liên minh chiến lược thành công.

Tìm người quảng bá và người có ảnh hưởng. Những người này giúp hướng dẫn và giải quyết những nghi ngờ. Họ được đối tác coi là chuyên gia.

# 6. Theo dõi tiến trình và kết quả của bạn

Biết hoặc theo dõi kết quả của các đối tác kênh của bạn có thể là công cụ giúp bạn tìm thấy những đối tác mới. Nguyên tắc Pareto quy định rằng 80% thu nhập do 20% đối tác kiếm được trong hầu hết các chương trình quản lý kênh. Nếu bạn biết điều gì làm cho các đối tác kênh này thành công như vậy, bạn có thể sử dụng thông tin đó để giúp bạn chọn những đối tác mới.

Các công cụ để tiếp thị hiệu quả trên YouTube và quản lý kênh

Khi nói đến việc xây dựng cơ sở người đăng ký và tương tác với khách hàng, quản lý và tiếp thị kênh YouTube là một cách chắc chắn để làm điều đó. Điều quan trọng là phải có một kênh YouTube được quản lý tốt để thu hút khách hàng mới và giữ chân những người hiện tại quay lại trang web của bạn.

Để thiết lập và hoạt động kênh YouTube hiệu quả, bạn phải đầu tư nhiều hơn là chỉ tạo nội dung. Bạn sẽ cần dành thời gian và nỗ lực cho việc quảng bá và quản lý kênh YouTube của mình nếu bạn muốn tăng lượng người xem và giữ chân những người hiện tại tham gia vào nội dung của bạn.

Các công cụ sau đây dành cho việc quản lý kênh và tiếp thị hiệu quả trên YouTube.

TubeBuddy cho phép bạn tối ưu hóa kênh YouTube của mình.
Agorapulse cho phép quản lý kênh YouTube hiệu quả.
ScreenFlow cho phép bạn chỉnh sửa video của mình.
Với GoAnimate, bạn có thể tạo video hoạt hình.
Birdsong cho phép bạn phân tích các kênh của đối thủ cạnh tranh.
Sử dụng Socialblade hoặc Cyfe để phân tích kênh của riêng bạn.
Và với Canva, bạn có thể tạo hình ảnh video.

Các công cụ quản lý này giúp kênh YouTube của bạn tăng khả năng hiển thị và tăng người đăng ký, điều này cuối cùng dẫn đến doanh số và khách hàng tiềm năng chất lượng.

Kết luận

Việc phát triển doanh nghiệp của bạn sẽ yêu cầu sử dụng một hoặc các phương pháp khác được thảo luận ở đây, ví dụ: quản lý kênh YouTube. Việc sử dụng chiến lược này là rất quan trọng nếu công ty hoặc doanh nghiệp của bạn hy vọng đạt được số lượng người và nhân khẩu học cần thiết để tạo ra doanh số bán hàng có lãi và thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình.

Câu hỏi thường gặp về quản lý kênh

Ví dụ về quản lý kênh là gì?

Quản lý kênh là một phương pháp tiếp thị và bán hàng mà các công ty sử dụng để tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ, quảng bá và phân phối sản phẩm cũng như tạo ra khách hàng tiềm năng.

Các bước quản lý kênh là gì?

Có năm giai đoạn đối với quy trình quản lý kênh.

Phân tích khách hàng
Xác định mục tiêu của kênh
Chỉ định nhiệm vụ phân phối
Đánh giá và chọn trong số các giải pháp thay thế kênh
Đánh giá hiệu suất của thành viên Kênh

Các công cụ để quản lý kênh và tiếp thị hiệu quả trên YouTube là gì?